成长路上作文600字初中:社交礼仪的构成经典篇

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/04 16:38:27

社交礼仪的构成经典篇

中国现代化的发展,不仅需要物质文明,也需要精神文明,更需要公德心。仅有鼓起来的钱袋,而没有文明的礼仪,仍然是个富而不仁的穷人。这样的民族仍将还是落后的民族。

苏霍姆林斯说得好:“只有尊重别人的人,才有权受要尊敬。”孔子的所谓:“已所不欲,勿施于人”。

而要对人表示尊重,就必须约束自己。只有约束自己的个性,约束自己的要求,并设身处地为他人着想,考虑对方的需求和愿望,才能理解、体谅别人,最终达到尊重他人的目的。毫无关心他人之心,那么,就根本谈不上礼仪。

礼仪就是规定了一条人们该走的固定的轨道,或者说,为人们的社会生活中规定了一套遵循的模式。遵循它,就会得到社会的认可,生活也会变得更加得体,顺畅;违背它或偏离它,往往会遭到社会习俗的惩罚,甚至会付出惨痛的代价。

礼仪表现了互相尊重

只有人与人这间相互尊重,才能保持和谐的人际关系。古人云:“敬人者,人敬之。”就是说只有懂得尊重别人的人,才能赢得别人的尊重。

一个人没有了自尊,就会自卑、消极、颓废,甚至绝望,自毁前程。

礼仪是约定俗定

尊重是人的一种美德。常言道“你敬我一尺,我敬你一丈“,就是说你在对别人尊重的时候,也会得到别人的尊重。尊重别人的同时,也会使自己的自尊心得到满足。

谦虚、谨慎,待人和善、宽厚,时时关心着他人的的存在。则能表现出一种“虚怀若谷”。

不应当强求他人按照自己的爱好和习惯来行事。

能够同不同爱好和习惯的人和谐相处,才会使自己的生活更加丰富多彩,使自己的人品更加充满魅力。

《礼记》一书中说:“人有礼则安,无理则危”。明代的颜无说得更全面、明白:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰”。

礼仪具有约束性,礼仪比起法律,其约束性更为广泛、深入,更易于被人接受。

交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪,可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……。一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

礼仪是协调关系的桥梁

尊重、平等、真诚守信的精神,必然会赢得对方的好感和信任,使对方的心理需求感到满足,从而化解矛盾,交朋友的可以成为知己,谈合作的可以达成协议。

礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助,营造良好融洽的气氛,维持关系的稳定和发。

解决矛盾的方法,双方持有真诚、理解的态度,通过摆情况、摆道理、平衡利害关系,动之以情、晓之以礼,互谅互让,那么,不便矛盾会合理解决,双方不伤和气,取得一个“双赢”的结果,而且还会成为更加亲密的合作伙伴。

一个人讲究礼仪,会使自己心胸豁达,谦虚诚恳,遵守纪律、乐于助人。

各种礼仪仪式,更是一种具有强化教育作用的活动。比如婚礼,可以教育新婚夫妇忠于爱情,互敬互爱,尊敬老人,和睦邻里。参与婚礼的宾客,也会从中受到一场很好的现实教育。

举止礼仪的标准

人们在交谈中,一个眼神,一个表情,一个微小的手势和体态,都可以准确的表现出人真实、诚恳的心态。

不同坐姿的心态

大喜大怒时,性格强悍的人、不拘小节的人,落座时动作大而猛;悲怨沉思时,性格谨慎的人,落座时动作小而迟缓。

深坐和浅坐

与人交谈时,坐得靠后———(深坐)或坐得靠前———(浅坐),可以反映不同的心理状态和待人态度。深坐,表现出一定的心理优势和充满自信;浅坐,表现出尊重和谦虚;过分的浅坐,则有自卑和献媚之嫌了。

 

 

张腿坐与并腿坐

男子张开双腿而坐,表示个性奔放坦率,胸怀开阔,且有较强的自信和支配欲。女性张腿而坐是不雅观的,不论何时、何地、任何情况,都不可采取这种坐姿。

男子并腿坐,表示出严肃、郑重和认真。女子常常采用这种坐姿,表现出端庄和郑重。

表情礼仪的表达方式

美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结了一个公式:感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+感情(55%),这个公式是否科学合理且不去深究,但它说明了表情在人际间沟通时能够恰如其分地表现出人的内在感情。

印度诗人泰戈尔说“一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”

在人与人之间进行交流时,目光的交流总是处于最重要的地位。信息的交流要以目光的交流为起点。交流过程中,双方要不断地应用目光表达自己的意愿、情感,还要适当观察对方的目光,探测“虚实”。交流结束时,也要用目光作个圆满的结尾。在各种礼仪形式中,目光有重要的位置,目光运用得当与否,直接影响礼仪的质量。

交谈中,应当始终保持目光的接触,这是表示对话题很感兴趣。长时间回避对方目光而左顾右盼,是不感兴趣的表示。紧紧盯住对方的眼睛,这种逼视的目光是失礼的,也会使对方感到尴尬。

交谈中,随着话题、内容的变换,作业及时恰当的反映。或喜或惊,或微笑或沉思,用目光流露出会意的万千情意,使整个交谈融洽、和谐、生动、有趣。

目光乜斜,表示鄙夷;偷眼相觑;瞪大眼睛,表示吃惊。

甜蜜的事业———微笑

微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能为效地缩短沟通双方的距离,给对方留下美好的心更感受,从而形成融洽的交往,因而微笑不权是一种外化的形象,也是内心情感的写照。

微笑具有一种磁性的魅力,它可以使强硬者变温柔,使困难变得容易。

上级经常问下级:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑的功能是巨大的,但要笑得恰到好处,也是不容易的,所以微笑是一门学问,又是一门艺术。

微笑的要求是:发自内心、自然大方,显示出要切,要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。

要防止生硬、虚伪、笑不由衷。

肢体语言是人际交往中常用的一种交流形式。使用得当,会给人以更深刻、更鲜明的印象。

指点手势

在交谈中,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的举动。这个手势,表示对对方的轻蔑与指责。更不可将手举高,用食指指向别人的脸。西方人比东方人要更忌讳别人的这种指点。

体态语

在一般的场合,表示感谢,可用点头来表示。在比较庄重的场合,可用鞠躬来表示谢意。鞠躬的“深度”与致谢的程度有关,感谢的程度越重,躬身的深信越大。表示感谢还可用双手握住对方的手,或者再上下晃几下,晃的程度越大,感谢的程度越重。

成语“捧腹大笑”即所示特别高兴的体态。在正式场合男士乐不可支时会仰身大笑,女士常常掩口而笑,因为女士们以“笑不露齿”为美。突如其来的高兴会扬起双眉,同时高兴时也会跳起来。

人际交往,礼貌当行;与人交谈,称谓当先。使用称谓,应当谨慎,稍有差错,便贻笑与人。称谓要表现尊敬、亲切、和文雅,使双方心灵沟通,感情融洽。

使用称谓的要范

称谓的使用是否规范,是否表现尊重,是否符合彼此的身份和社会习惯,这是一个十分重要的问题。在社会生活当中,人们之间互相接触,称谓问题必然频繁地出现。

交谈的作用

交谈是一门艺术,而且是一门古老的艺术。“一人之辩重于九鼎盛之宝,三寸之舌强于百万之师”。交谈的艺术性体现在:尽管人人都会,然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己干杯少,话不投机半句多”正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。与人进行一次成功的谈话,不仅能获得知识、信息的收益,而且感情上也会得到很多补偿这,会感到是一种莫大的享受;而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈,除了是时间上的浪费之外,还会一种受折磨的感觉。

交谈是建立良好人际关系的重要途径,是连接人与人之间思想感情的桥梁,是增进友谊、加强团结的一种动力。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明交谈中的作用是举足轻重的。一个人善于交谈就能广交朋友,给人带来友爱,为社会增添和谐,就能感受到社会特有的友情与温暖。

善于同有思想、有修养的人交谈,就能学到很多有用的知识,“与群一席谈,胜读十年书”就是对交谈意义深刻的总结。英国文豪肖伯纳曾经说过:“你我是朋友,各拿一个,彼此交换,交换后仍各有一个要;倘若你有一种思想,我也有一种思想,而朋友相互交流思想,那么,我们每个人就有两种思想了。”可见,广泛地交谈可以交流信息、深化思想、增强认识能力和处理问题、解决问题的能力。

交谈的规范

“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦”,真心实意的交流是自信的结果,是信任人的表现,只有用自己的真情激起对方感情的共鸣,交谈才能取得满意的效果。

交谈是双方思想、感情的交流,是双向活动。交谈中,来自对方的尊重是任何人都希望得到的。交谈双方无论地位高低,年纪大小,或长辈、晚辈,在人格上都是平等的。切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。所以,谈话时,要把对方作为平等的交流对象,在心理上、用词上、语调上,体现出对对方的尊重。尽量使用礼貌语,谈到自己时要谦虚,谈到对方要尊重。恰当地运用敬语和自谦语,可以显示个人修养,有助于交谈的成功。

交谈的双方都想通过交谈,获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。因此,交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想,而空洞无物、废语连遍的交谈不会受人欢迎的。没有材料做根据,没有事实做依据,再动听的语言也是苍白的、乏味的。

“使众时虽繁,而无倒置之乖;群言虽多,而无棼丝之乱。”

交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。讲话者,态度要谦逊,语气要友好,内容要适宜,语言要文明;听话者,要认真倾听,不要做其它事情。这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛,为交谈获得成功奠定基础。

礼貌待人

常言说:“有理不在言高“,始终保持理智而冷静的态度,就不致酿成更大的不愉快。

购物

商店是一个城市精神文明的窗口,顾客与营业员互相尊重,互相体谅是双方文明相处的前提。到商店购物,要尊重营业员的劳动,要体谅营业员的辛苦,尽量减少对营业员的麻烦,使用文明礼貌语言。

探望病人

坐下后,要亲切目视病人,先问一声“今天好些吧?”或“今天精神好多了”,然后再关切地询问病人病情和治疗情况。交谈中,要让病人介绍情况,自己不要滔滔不绝地唠叨。多讲些慰问、开导和鼓励的话,用乐观向上的语言经病人以精神上的鼓励,不要提及刺激病人的话题,多讲些愉快的事,使病人得到安慰和快乐。要帮助病人增强战胜疾病的信心,积极配合医生医疗,不要再为工作、家事操心,安心治疗。

做人始终要保持一种稳重、平和、文雅、自信的风度。

邀请和约会的礼仪

即使明知对方不能来,也可以邀请,因为邀请具有礼节意义,用邀请书通知一下对方,也会知道你在举行什么活动,使对方感到你对他的礼貌和尊重,有利于关系进一步发展。

介绍的礼仪

介绍应讲究次序,讲究礼貌,一般应将年轻的介绍给年长的,拖地位低的介绍给地位高的,将男子介绍给女士,将未婚的介绍给已婚的。向一个介绍多个人时,则就当先高后低,先长后幼,先女后男等。

介绍要求实事求是,既不要忘记被介绍的重要身份,使之不能受到足够重视,也不要胡吹乱捧,使之处于难堪境地。

介绍忘记了对方的姓名。可以只介绍他的身份,就大方地先问一下“对不起,你贵姓?”、“对不起忘记你姝姓名了……”待到回答后,再上前介绍。如果觉得忘记姓名很不礼貌时,可以同时对两个说“请你们相互认识一下吧!”

当别人介绍自己时,你从座位起立,表示很愿意认识对方的样子,主动把伸过去与对方所长,说一声:“你好!”如果对方是女士,则应等对方伸出手再去握手,她如不伸手,可以点头致意。

别人向自己介绍时,应当主动热情地伸出手去,并说一声“欢迎、欢迎!幸会,幸会!”

当自己希望认识某一人时,最好找一个认识双方的人给介绍一下,或寻找一个机会,创造一个条件和对方自然地接触。如果没有合意的人,而又很想认识对方时,可以找一个突破口去接触对方,如:“您好,听口音您好像是四川人”等等,也可以大方地走上前去,进行自我介绍:“您好,恕我冒昧,我是某某某商场的某某某。”自我介绍要充满自信,态度热诚,最好事先了解一些有关对方的情况,以便迅速打开僵局,并进一步深谈下去。

使用名片的礼仪

名片用来向陌生的新朋友作自我介绍,作自己的身份的证明,便于对方了解,为建立比较长期稳定的关系提供帮助。拜访别人时,递上名片以通报姓名,这等于作了自我介绍。

自古以来,对名片的制作都是相当讲究的。现在都是长方的硬质长片纸制成,印刷精美雅致,规格一般为6厘米×9厘米。分为横式或竖式两种。

模式:姓名用大些的字印在名片中央位置,单位印在左上角、顶角印。职务、职称小字印在姓名后面,职务也可以印在单位后边。联系地址,电话号码和邮政编码用小字印在右下角。印刷的字体,姓名用楷书,隶书或行楷字体,其他部分可用仿宋体或楷书印刷。单位有标志的,可以印在左上角。

名片的使用也有讲究。不同国家在递名片时习俗稍有不同。日本人交换名片时显得毕恭毕敬,用双手捧着送去,对方用双手接过。目光注视对方,还要鞠上一躬,口称:“请多关照。”西方虽也郑重,但不像日本人那样礼重,常用一只手递出。

我们在递名片时,态度要恭敬,表示对方能接受自己的名片很感荣幸。对方如果身份较高,应当用双手捧着递去。对一般人,可以用右手递送,但态度要庄重大方,动作要轻缓,还可以说一声:“请关照”,“欢迎联系”等等。

接受名片,也是注意礼节。在对方掏名片时就要有很感兴趣的表示。接名片可用单手,若对方是尊长的,要用双手。接过后要认真地看一遍,然后郑重地装入上衣上部口袋里,若有名片盒的,可以放入名片盒内,千万不要看也不看就装入口袋,也不要顺手往桌上一扔,更不要往名片上压东西。这样对方会感到受了轻视。名片收到后,要说一句“很高兴认识你”或“一定拜访”等。需要交换名片时,可以掏出自己的名片与对方交换。

如果你想得到对方的名片,而对方没有给你时,不要用生硬的语气说:“请给一张名片。”而要用委婉谦虚的语气说:“可以给我一张您的名片吗?”或说“如果方便的话,能给我一张名片吗?”

对他人表示祝贺时,也可以使用名片,去祝贺时,主人不在家,可在名片上写上“祝××××之喜”这类的文字。

待客的礼仪

《论语》说:“有朋自远方来,不亦乐乎?”广交朋友是人生一件乐事,热情好客是胸怀坦荡、谦恭文明的美德。待客和作客,十分讲究礼仪,可以说一门艺术。俗话说:“主雅客来勤。”宾主之间圆满完美的礼仪形式,可以使双方情谊进一步增强,使道德情操不断升华。

待客的整个过程,要显示热情、礼貌和文明,让客人有“宾至如归”的切身体验,感受到温暖、亲切和礼遇,高兴而来,满意而去。

在家中接待客人,还要注意家庭气氛,全家要协调合作,使气氛热烈融洽,使客人在欢快的气氛中与主人进行愉快的感情交流。即使家中出现了不愉快的事,也要事先协调一致,顾全大局,把家庭矛盾暂时缓和,不要在客人面前互相指责,互不搭理,搞得气氛十分难堪。还应准备些烟茶糖果之类的物品。接待客人使用的桌椅、茶具应洗刷干净。在家里接待客人,应衣装整洁,表现出对客人的敬重、热情和款待等。

请客人下车,也应讲究礼仪。注意座次的关系。开车以后,要主动与客人寒暄,可以介绍一下这次活动的主要内容、日程安排,此前到达的已有那些客人,有哪些员参与活动等,还可以介绍一下当地的风土人情,问一下客人有什么私事要办,需不需要帮助等,不要使客人受到冷落。到了驻地,接待人员应先下车,给客人打开车门,说一声“慢下车”,招呼客人下车。

客人入室以后,应先请客人坐下。客人入座后,在敬烟、献茶之后,主人再坐下。

客人提出告辞,主人要作挽留,则不必再三勉强。

作客时,如果主人家没烟灰缸,说明主人不抽烟,应当尽量克制自己,不要抽烟,以免搞得满屋烟雾,使主人难受。实在要抽,可以先问一声:“我抽支烟可以吗?”如果有妇女在,更应当先问她一声:“我抽支烟,你不介意吧?”主人给点烟时,要说声“谢谢”。主人递烟,即使自己带有烟,也不要拒绝主人的烟而抽自己的。如果你不会抽烟,可以产:“谢谢,我不会抽烟。”

交谈中想去厕所,这是很难堪的,但必须要解决的。男客不妨问一下男主人:“厕所在那儿?”女客问女主人也较方便。如果主人为异性就更讨厌了。我们不妨借鉴国外的作法,问一下:“洗手间在那儿?”或“浴室在那儿?”我国不少地方妇女把厕所用“一号”代称,这也是解决“难以启齿”问题的好办法。

告辞

走出门口,要回身道一声“再见”,如果主人还要送一送,可以产:“请留步!”如果主人在门口目送,则说一声“请回!”然后挥手离去。

周到礼貌的欢送能给客人留下长远的美好记忆。

称呼

祝酒词的称呼往往要照顾全面,还要更显亲切。称呼按先外后内、先高后低、先女后男、先远后近的顺序排列,尽可能照顾周到。

集会组织者的礼仪

集会的组织者是集会的核心人物,是集会能否成功的关键。所以,领会的组织者更应当明确有关集会的礼仪。

集会组织者要事先拟好集会通知,并且在集会前一周发出,以便给参加集会的人以足够的准备时间。通知上面务必写明领会的时间、地点、主题及参加者范围等内容,有的集会通知上还可写明闭会的时间。根据集会的内容和参加者的范围,集会通知可以采用张贴的办法,也可送达、邮寄。

一个集会能否以得成功,不仅要求集会组织者讲究礼仪,而且,集会的参加者也应懂得参加集会的礼仪规范。

及时到会。参加集会要按时赴会,宁可提前十几分钟也不可以迟到一分钟。

穿着要整洁大方。这既是对别人的尊重,也是对自己的尊重,尤其是集会的主持人和发言人。不注重仪表有损于自我形象,谁愿意跟一个穿着不整、邋(la)邋遢(ta)遢的人交往呢?

交谈举止得体。参加集会的人很多,并且身份各不相同,所以,一言一行都要做到自然得体、落落大方。不要因为人多就起哗众取宠之意,如果那样做,会使自己显得没有涵养,有失礼貌。

交谈真诚。个人修养、结交新朋友的重要社交形式,所以,交谈务必真诚。要言之有物,言之有理,紧紧围绕主题,防止空洞无物,信口开河。不能为了哗众取宠,故作惊人之语。交谈有适度的幽默和风趣是必要的。

要尊重别人,不轻易打断他人的发言,插话时要礼貌地说一声“对不起”。

 

 

 

 

摘录者:灰太狼—正伟

二○一○年七月