世界真好绘本图片:黑卡：苹果开发者的致命杀手

　　截至今年底，中国地区的iPhone、iPad和iPod Touch的总数将高达4000万台。这意味着使用iOS系统和App Store的设备数量将超过4000万，并且持续高速增长。然而截至今年9月份，有中国区销售排行三甲的iOS平台手机游戏坏账率达到80%以上。苹果黑卡的泛滥与App Store只能使用美元进行支付有直接联系。而17、18日接连两天，苹果公布的绑定信用卡政策与接受人民币付款结算政策，无疑将极大缓解这一问题。

1打击“黑卡”手段一：苹果禁止中国未绑定信用卡账户下载权

　　苹果17日更改了iTunesStore的应用购买规则。从17号起，苹果用户在商店中购买所有应用必须绑定信用卡，这也包括免费的和限时免费的应用程序。而之前购买免费的应用程序是可以不必绑定信用卡而直接购买的。

　　用户反映，在使用未绑定信用卡的中国区AppleID下载免费应用程序已无法完成，同时更新多个程序也无法进行。据一位网民透露，此政策只是针对中国大陆地区，不包括香港、澳门、及台湾。

　　据知情人透露，根据政策，即使在购买免费应用时，苹果也将会从绑定的信用卡中扣除一美元保证金，以证明绑定的信用卡有效。在保证期过后，一美元会退还账户。

　　值得注意的是，苹果对于绑定信用卡有着严格的要求，绑定的信用卡户名，必须与账户注册者的名字一致，不能使用他人信用卡进行绑定。

2打击“黑卡”手段二：苹果中国应用商店改为人民币结算

　　继苹果修改了iTunesStore的应用购买规则后，18日凌晨，苹果中国 App Store应用商城更改了使用条款，接受人民币付款结算。iPhone和iPad等移动终端已支持国内各大银行充值，暂不支持银联和支付宝等第三方支付平台。

　　苹果中国App Store已全面修改为人民币定价，定价标准与美元定价比率约为1:6，而非按照实时汇率计算。用户可在重新确认苹果服务条款之后使用人民币进行购买。目前，支持充值面额为50元、100元、300元和500元。观察显示，0.99美元的应用在苹果中国应用商城定价为人民币元6元；1.99美元的应用，中国区定价为人民币12元。

　　据悉，App Store在iOS设备上支持招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、浦发银行、光大银行、渤海银行、深圳发展银行、邮政储蓄、交通银行、中信银行（储蓄卡）、华夏银行、东亚银行、贵阳银行、锦州银行、稠州银行等银行。 根据App Store的提示，用户还可在电脑上付款，除了上述银行外，PC端还支持中国银行、平安银行、上海农商银行、民生银行、广发银行、北京银行、北京农商银行、中信银行（信用卡及和储蓄卡）。

3深度揭秘苹果iOS黑卡产业链

　　苹果接连两天的绑定信用卡政策与接受人民币付款结算政策，无疑与目前苹果应用商店黑卡盛行，坏账率高企有密切关系。

　　黑卡是什么？

　　所谓黑卡，即来源不明的信用卡，这里特指与苹果iTunes账户绑定的非法信用卡。

　　此前苹果App Store只支持Visa、MasterCard（万事达卡）、Amex美国运通三种信用卡，而国内许多人并没有信用卡，或者信用卡是银联等非国际通用信用卡，这给不少苹果App Store的消费者设置了障碍，他们只能通过非法渠道买黑卡到苹果App Store下载软件。而黑卡正是来自于国际上被盗用的信用卡，这些被盗用的账户（无效信用卡账户），使得苹果公司无法从银行正常收到用户下载应用所得的付款，导致苹果无法给苹果开发者支付相应分成，造成苹果公司与开发者大量损失，形成坏账。

　　惊人的坏账率

　　从表面上来看，苹果硬件销量的不断攀升，意味着一个对移动开发者来说越来越大的市场。每一台iOS设备都直接连接着App Store——快速成长、付费简单、应用相对容易开发；从风靡全球的《愤怒的小鸟》到凭借《Tiny Wing》一跃成为千万富翁的个人开发者，一个个带有个人英雄主义色彩的成功案例也在不断刺激着创业者；与此同时，资本市场也给予了狂热的响应，从北京、上海、深圳到厦门、成都，到处可见寻觅优秀创业团队进行投资的风投。

　　可是自诞生开始，这个市场就有“破坏者”跟随，那就是iOS系统破解，即已成为常用名词的“越狱”。对绝大部分人来说，越狱的目的只有一个，那就是免费安装原本需要付费的应用。据数据显示，截至7月，中国越狱的iOS设备占据总量的51%。

　　对于越狱，显然开发商早已习以为常。“我们一般都不将越狱用户计算在用户之中，”空中网CEO助理洪亮说，“因为他们的购买、使用，根本在整个系统之外。”

　　排除掉这一半用户，起码还有2000万用户的非越狱市场，看着并不小。而对于很多应用和游戏来说，还有另外对付越狱的选择，那就是应用本身免费，依靠应用中内置的道具进行收费（In-App Purchases，程序内购买）。这种付费方式常见于网络游戏中，比如《二战风云》，也有一些能力较强的单机游戏使用这种收费模式，如《捕鱼达人》、《三国塔防-魏传》。

　　凭借这种方式，《二战风云》全球最高日收入超过3万美元，据其开发商数字顽石CEO吴刚称，月收入达到80万美元，而顽石今年的年收入将由此达到2亿元人民币。在中国，“销售排到前几名的应用，基本都能达到5000～1万美元/天的收入。”知名开发商尼毕鲁CEO杨祥吉说。

　　移动开发者的团队一般都不大，去除苹果公司分账的30%收入，应该说剩下的70%已经能让优秀团队活得不错，并支撑他们健康发展下去了——前提是，如果这世上没有“黑卡”存在的话。

　　由于黑卡问题，开发者应得的收入“人间蒸发”，剩余的部分甚至不够支付公司运营成本。由于黑卡是均为无效信用卡，所以银行不会将被冻结的账户款项结算给苹果，苹果自然也不会把分成给开发者。

　　据悉，黑卡问题在9月份达到了高峰，中国区的坏账率蹿高，有部份游戏公司指坏帐率竟高达 88% ，原来开发商每个月只是“帐面发达”，实际收益少之又少。目前，《二战风云》、《航空大亨》、《捕鱼达人》等在苹果iOS平台上排行靠前的游戏，每个月都有几万到几十万美元的“账面收入”。如果按单日收入1万美元算，扣除坏账和苹果分账，开发者实际真正的收入锐减，不足1000多美元。

　　一位业内资深人士表示， “只要在中国有些名气的应用，在付费环节几乎都会因为黑卡而导致大量的坏账，无一幸免”。这些黑卡背后其实是国际信用卡盗用生意，并且已经形成生意链条。

　　黑卡产业链

　　在苹果生态圈中，何谓黑卡？简单来说，黑卡就是被盗用的信用卡，也是无效信用卡。如果用户通过相对低廉得多的金额，从非合法渠道获得可购买iOS产品的Apple ID（苹果账号），则他使用账号中绑定的盗用信用卡进行消费的行为，就是黑卡消费。

　　产生背景与国内的信用卡机制不同，欧美、日本等许多国家，只需要知道信用卡号码和背面的3位号码，即可进行刷卡消费，无需输入密码。苹果iTunes和App Store继承了这种消费方式：新建一个Apple ID、输入该国地址、信用卡信息和一个或许并不存在的人名，就可以产生一个在一定时效内具备消费能力的账号。

　　即便这个账号被苹果察觉并封号，该账号在有效期内所购买的收费软件和一些In-App的数字内容都将持续有效。

　　“国际上有一些成规模的信用卡盗窃集团，用黑客攻击、钓鱼网站、病毒传播等方式，一直以来都在大批地盗取信用卡信息。信用卡信息本身是不能变成钱的，要在某些领域，用这些信息完成了消费，它才能真正变现。”洪亮说，“之前Xbox上就有成批的黑卡购买点数消费的例子，而很不幸的是，苹果商店成为了它们新的规模化变现场所。”

　　而经纬创投投资经理王华东补充说，“在国内也有另外一种‘黑卡’来源。有组织会批量地找人办理双币信用卡，比如同时支持银联和Visa的信用卡。当这些信用卡被取消之后，取消信息从国内银行传递到Visa会有一定的时间差——也就是说，即便这张信用卡已经被销毁，用其信息仍然可以在Visa渠道进行消费”。

　　由此我们可以勾画出整个黑卡产业链的大概脉络：首先，某些组织以各种非法手段，窃取信用卡信息；然后，这些信息从各种渠道流向下一级，一些觉得有利可图的人购买信息，并将其绑定到一个个Apple ID上；最后，经由淘宝等渠道，将这些Apple ID用各种方式贩卖给消费者，而消费者则用以购买iOS产品。

　　“致命”的黑卡

　　在这个链条中，各个节点分享消费者购买黑卡所产生的黑色利益，而遭受利益损害最大的，则是iOS产品的开发者们。“按理说，苹果公司也会由此受损，可它或许也因此得到了更多硬件销售的机会，因此暂时不考虑。”有业内人士说。

　　对于大多数还处于新生期的开发者来说，这样的损害往往致命，因为它意味着开发者丧失了本来最为自然的“造血”功能。

　　“我们看到一些很好的iOS创业团队，投资它们让它们能更好地成长，可是，如果它们只做大陆市场的话，我们就会担心造血能力。黑卡对面向大陆市场的开发者的确会有不小的影响。”王华东说，“最起码的，它让这些团队的成长变得更慢。”

　　更可怕的是，对一些社交性较强的游戏来说，黑卡消费者将会影响整个游戏的平衡。“那些本来用真金白银购买道具的玩家，结果被豪华的黑卡玩家所打败，这样的事情如果一而再、再而三地发生，只会导致两个结果，”洪亮说，“一些玩家会从此放弃这款游戏，或者他们也跑去买黑卡。”

　　黑卡就像癌症，当它开始侵蚀本来已经玩家较多的游戏时，就会像癌扩散一样让健康的地方不断变少，最后的结果已经很明显。

4黑卡历史

　　可以说，有信用卡消费的地方就有黑卡的存在，苹果终端上的黑卡产业链，最早可以追溯到2003年iTunes诞生之初。

　　但是在中国，黑卡真正的野蛮生长起始于7年之后--2010年5月，iPad开始大规模流入中国市场，而后又开始正式销售；同年秋天，iPhone 4真正让苹果产品在中国实现了大爆发。

　　即便从现在来看，这种爆发的力度也超过许多人想象。根据友盟数据，截至2011年7月，在所有iOS设备中iPhone 4一款手机就占据了半壁江山；而在所有iPhone产品中，iPhone 4的份额更是达到了惊人的83.4%。大多数人是从iPad或iPhone 4开始使用自己的第一款苹果产品，其中约一半人同时开始接触越狱，相当多数量的人开始初次品尝黑卡的甜头。

　　在短短一年多的时间里，黑卡不断和苹果、应用开发商、渠道，玩着猫捉老鼠的游戏，并且规模迅速膨胀起来。

　　淘宝是黑卡消费的主渠道

　　“最初我们用黑卡，其实并非想用盗版，而是因为2010年年中，苹果App Store根本没有中国区，软件想买都买不了。”一位较早接触黑卡的iPad用户说，“我就想着，去淘宝搜索看看，有没有美国区的Gift Card卖，结果就看见有人用很便宜的价格在卖美国账号。”

　　当时的苹果黑卡，在淘宝上还是以美国区账号的形式贩卖，根据金额100、200、300美元的不同，被标以不同的价格，一般金额为100美元的账号，价格大概为30元人民币。

　　这是黑卡发展的“黄金时代”。虽然说的是金额只有100美元，但实际上消费者往往能用此账号下载数百美元的iTunes电影、App Store应用。而且，此时一个账号可以持续用很久而不被封，运气好的可以连用一个月。

　　随后不久，做黑卡生意的卖家越来越多，因为竞争，黑卡账号最便宜的时候，10元人民币就可以购买100美元，而且实际上很可能没有这一上限。

　　可此后，随着App Store中国区的开放和iPhone 4的发布，大概是苹果觉察到了疯狂的黑卡行为，不断提高封账号的响应速度。一旦账号被封，除了无法再购买外，用此账号购买的软件也无法更新。

　　一位曾经的黑卡卖家表示，“我们注意到了这种情况，不断有买家说账号不能用，要求退换。刚开始给他们一个新的，可后来我们的成本也没法做了。所以我们就在宝贝主页上明确写明48小时有效。后来48小时又降到了24小时、12小时。”

　　与此同时，因为中国信用卡“货源”开始变多，有些卖家开始在美国区、日本区等国家账号之外，开始单做中国区账号。

　　根据货源渠道不同，黑卡由此进入“垂直化经营”。

　　这样的情况很快变得不可收拾。当黑卡生意越来越大之后，供需关系逆转，非法的信用卡“货源”逐渐紧俏起来，这使得黑卡售价慢慢回调，直至1元兑换1美元。

　　淘宝的反击：治标不治本

　　2011年年初，黑卡售卖的主要渠道--淘宝，遭到了国内外媒体、律师和产业界的抨击。淘宝因此承受了很大压力，陷入两难：对淘宝来说，不管是从利益还是从平台管理角度，淘宝对庞大的黑卡店“下重手”都需思量再三；可是，淘宝也不可能罔顾责任，担上破坏产业的恶名。

　　因此，在2011年年中，淘宝进行了庞大的黑卡打击工作。这一度使得黑卡在淘宝上无迹可寻，起到了一段时间的积极作用。

　　现在在淘宝上搜索“iTunes”，已经找不到商品了。然而，野火烧不尽，春风吹又生，取而代之的是增加了一个字母的“itunses”，以及“appstore”。无论什么关键词，其提供的商品都是一个：在苹果平台上的黑卡消费。

　　这些卖家多自称提供AppStore商店内应用程序代购服务，用户将需要下载的应用链接给卖家，他会帮忙下载，并将兑换码发给买家。而费用方面，1美元的应用只需人民币1元。据媒体报道，排名第一的代购服务30天内可以售出5万多次。

　　如果用户觉得代购麻烦，有些卖家还提供可直接消费的iTunes账号。这些账号内只能在一台设备（iPhone或者iPad等）上使用，且有效期只有12个小时，用完35美元或者12个小时之后即失效。

　　到了今天，以《海岛帝国》这款网游为例，在淘宝网上廉价贩卖这款游戏中道具的店家一度达到300多家，最高的一家在最近30天就卖出1.6万笔道具。如果按照通常的黑卡价格，1元人民币购买1美元等值商品，则淘宝上每卖出1元人民币，游戏就将有6元人民币以上的损失。

　　10月份，人人网的游戏《乱世天下》登陆iOS平台，相关人士说“可惜啊，在这个时候上线，动用人人那么多资源，估计收不到多少真钱了。如果早几个月估计还能有些收入”。他所说的早几个月，正是淘宝打压黑卡贩卖的那段时间。

　　据传，中国一些知名的开发商比如触控科技（《捕鱼达人》）、顽石、尼毕鲁等正在联合起来，想要通过谈判、维权或上诉的方式来给黑卡施加压力。而有业内人士表示，施加压力的方式，可能是直接对淘宝这样的渠道谈判，也不排除直接起诉黑卡生意做得比较大的一两家大卖家，杀一儆百。

　　这样的方式有效吗？当用户购买黑卡的“硬需求”，碰到了黑卡牟利的“硬需求”，是否治标不治本？

　　“实际上淘宝只是一方面。现在的黑卡卖家直接在游戏里喊话，所有玩家都能看见他们刷屏。加他们的QQ号联系，直接就能买了。”洪亮说，“还有一些黑卡卖家，用App Store下面的评论来进行‘宣传’。”

　　而杨祥吉也表示，其实淘宝的态度一直都很好，甚至有一个专门的QQ群与开发者进行沟通。淘宝不能直接封店，需要先由所辖的公安局，比如杭州市公安局发文才行。

5黑卡使中国变成开发者禁区

　　国内开发者现状尴尬

　　对中国的开发者而言，或许当下的选择并不多。“我们必须要施加压力，你看《二战风云》一直在打击黑卡渠道，坏账率50%，起码比《海岛帝国》要低不少。”有开发者说，“其实要想治本，就应该联系苹果，修改App Store的规则，比如Apple ID必须实名，或者Game Center绑定游戏，下载游戏的账号必须与购买In-App的账号一致。但这么大的改动，我实在没有信心说苹果会为了一个中国区这么做。”

　　“其实还有一个办法，那就是App Store对银联卡放开。可这个问题很复杂，也许已经不是苹果一家公司能解决的了。”洪亮说。

　　管不了、必须管，这就是应用开发商的尴尬现状。“受到利益侵害的一方，去主动寻找方法制裁侵害他们利益的一方，不管从商业上还是道理上，也只能如此。”

　　与越狱这种全球化行为不同的是，有国外知名iOS开发商透露，苹果iOS平台上的黑卡消费，“70%以上发生在中国”。

　　有数据可以侧面证明这一点。与中国区应用动辄50%、80%的坏账率相比，据洪亮透露，空中网旗下三款主要针对美国市场的游戏，坏账率仅为不到5%。

　　中国黑卡现象尤其严重，这已经引起了国际媒体的关注，而在国外许多iOS应用的论坛上，有越来越多的海外开发者和用户注意到了这一点。“这让我们心情很沉重。不仅因为我们自己，也因为它影响了中国人的形象。”杨祥吉说。

　　开发商“自请”黑卡刷排名

　　对于黑卡泛滥的现状，其实开发者自己也有责任。

　　进步思创CEO汤仲宁透露，最近半年里，国内很多公司的开发者在私下里都提到，造成今天这种状况，并不完全是玩家自发行为，很大一部分因素是游戏开发者利用这一途径，刷排名造成的。

　　汤仲宁表示，那些刷排名的软件，仔细观察很容易就能看出来。这些游戏往往评价非常低，到不了三星，但排名却能很靠前。在行业里，这种行为叫做自消费，以前自消费用的是真实人民币，这也无可厚非，但现在就演变成用黑卡。目的无非是吸引投资机构注意，节省广告费。听说有的投资者居然支持这种行为，这对开发环境很不好。“从这个角度讲，是开发者自己在毁掉这个系统。”

　　“丢人”的“被黑卡用户刷榜”

　　前不久，顽石的《二战风云》中文版竟然在美国App Store上榜，出现快速的排名蹿升，中文版游戏在美国市场出现这种情况只有一种可能--有大量的人用美国黑卡进行游戏消费。吴刚二话没说，直接将《二战风云》中文版从美国商店下架。对此，有人不解地问，“麻雀肉也是肉，你没有必要直接停掉啊。”吴刚只是回答，“这会破坏我整个游戏的平衡，伤害更大！”

　　如果有某个中文版游戏能在美国上榜，已经被视为“丢人”的现象。

　　面对中国这样一个市场，开发者的态度已经显得越来越谨慎。尼毕鲁目前已经停止了所有中国区的广告投放，越来越多的开发者，则将重心全面放在了欧美市场，“在中国市场的开发计划无限期延迟”。空中网目前也开始重新考虑，是否要将自己的游戏汉化、推出中文版，“因为这意味着人员、推广和服务器成本的增加。”

　　黑卡的情况要是得不到缓解，劣币驱逐良币，中国就会沦为“开发者禁区”。恶劣循环丧失造血能力的市场将使苹果世界乃至移动互联网上的中文应用和游戏越来越少。事实上，这正在发生。

6结语

　　面对日益严峻的黑卡问题，苹果公司这两天的政策调整，无疑为解决这一顽疾打下了强心针。如果苹果能够与银联平台打通，与我国的支付平台进一步契合，并针对App Store所可能面临的安全漏斗进行弥补，或许iOS平台上的中国开发者们，真能再次上演2000年开始的中国PC网游市场神话，获得充分的成长空间，希望国内的互联网市场能够得到良性、有序的发展，让中国市场能够开发者的“天堂”而非“禁区”。