中财网teammikey系列作品:IQ、EQ
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/04 11:39:18
IQ、EQ
1、智商（IQ）
智商（Intelligence Quotient，缩写成IQ）是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想像力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。确实，智商不是固定不变的，通过学习和训练是可以开发增长的。我们要走向成功，就必须不断学习，积累智商。
我们不仅要从书本、从社会学习，还要从我们的上司那里学习。因为你的上司今天能有资格当你的上司，肯定有比你厉害的地方，有很多地方值得你去学习。很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，你不学习他成功的地方，何谈超越？不断地学习，提高智商，这是成功的基本条件。
2. 情商（EQ）
情商（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ），就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的。EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。权变理论代表人物之一弗雷德&S226;卢森斯（Fred Luthans）对成功的管理者（晋升速度快）与有效的管理者（管理绩效高）做过调查，发现两者显著不同之处在于：维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大，占48％，而对有效的管理者只占11％。可见，在职场中，要获得较快的成长， 仅仅埋头工作是不够的，良好的人际关系是获得成功的重要因素。
3. 逆商（AQ）
逆商(Adversity Intelligence Quotient，简写成AQ)，是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。当今和平年代，应付逆境的能力更能使你立于不败之地。“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。”“苦难是人生最好的教育。”名人之谈告诉我们：伟大的人格只有经历熔炼和磨难，潜力才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华，才会走向成功 ，正所谓吃得苦中苦，方为人上人。
任何国家和地区的富豪，约八成出身贫寒或学历较低，他们白手起家创大业，赢得了令人羡慕的财富和名誉。他们没有一个是一帆风顺， 甚至大起大落，几经沉浮，不经失败和挫折就获得成功的。
逆境不会长久，强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力，只要立志发挥它，就一定能渡过难关，成就生命的辉煌。
AQ值（逆境商数）是我们在面对逆境时的处理能力。明确地描绘出一个人的挫折忍受力。
根据AQ专家保罗·
相反的，AQ低的人，则会感到沮丧、迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，而往往半途而废、自暴自弃，终究一事无成。
AQ不但与我们的工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的重要关键。
除了智商、情商外，近年来又流行一个新概念：挫折商。IQ EQ AQ并称3Q，成为人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。
心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商，高情商和高挫折商这三个因素。在智商和情商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。
高AQ可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力，可以帮助人们保持健康、活动和愉快的心情。
高AQ是可以培养的，并且最好是从小培养，所以现在许多教育机构都在提倡挫折教育。
在挫折商的测验中，一般考察以下四个关键因素——控制，归属，延伸，忍耐，简称为CORE。控制指自己对逆境有多大的控制能力；归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况；延伸是对问题影响工作生活其它方面的评估；忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。
20 世纪 90 年代，美国著名学者、白宫知名商业顾问保罗"史托兹在综合数十位著名科学家研究成果的基础上，提出“顺境要 EQ, 逆境需AQ”。
AQ的分类
控制感（Control）是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时,控制感弱的会听天有命；而控制感强的人则会尽最大的力量改变状况。
起因和责任归属(Origin & Ownership)是指在遭到挫折时，人们是否能主动承担责任，努力改变不利的现状。具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，AQ较低的人会把自己的问题全部归结到别人头上,并感到无奈和受伤害。
影响范围(Reach)是指人们在遇到挫折时,受到影响的领域大小。具有较高 AQ 的人会将挫折的影响控制在一定范围之内，不让它们干抗到生活的其他领域。而AQ较低的人则倾向于将一时的逆境认定为灾难性的失败，并将这种挫折迁移到其他无关领域。
持续时间(Endurance)是指一次挫折给人们带来的影咱会持续多久，能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。
怎样提高AQ
1.丢了西瓜捡到芝麻也算有收获
最初的目标受挫后，用其他的目标代替原来的目标，以其他的成功来给予补偿，以取得心理平衡。期中考试卷子发下来了，原本想考80分的历史才65分， 是不太好，但你可以找找其他科目是否有进步，即使没有分数上的体现，纠正了一个以前经常犯的错也该高兴啊 !
2.郁闷呼叫转移
如果过分注重某一次挫折事件,往往会感到苦闷,从而进入恶劣情绪的死胡同。为了减少面对挫折的恐惧心理,可以用转移情绪的方法来化解。比如翻翻自己心爱的影集、看看电影、找同学打打球、做做游戏等。
3.哭吧哭吧不是罪
适度发泄郁闷的情绪：一是哭，人遭遇挫折后，通过流泪可以将一些有害的物质排泄出去；二是倾诉，即遇到挫折时把自己的烦闷向别人诉说，也可以写博客，倾诉自己的不快和今后的打算。
4.合理的梦想更好实现
期望太高，自然容易受挫。梅璐性格开朗，很多同学都喜欢她，她也非常在意同学们对自己的看法，总是希望每个人都喜欢她。有一次，她偶然听到两个同学在议论她，说她假装对别人好。这让她有崩溃感，一时间也不知道到底哪些人是真的觉得她好。希望每个人都喜欢自己，可能是很多人的愿望，但这样的期望显然不合理，大多数人认可就已经很不错了。
4. 德商（MQ）
德商（Moral Intelligence Quotient，缩写成MQ），是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。我们常说的“德智体”中是把德放在首位的；科尔斯说，品格胜于知识。可见，德是最重要的。一个有高德商的人，一定会受到信任和尊敬，自然会有更多成功的机会。
古人云：“得道多助，失道寡助”、“道之以德，德者得也”，就是告诉我们要以道德来规范自己的行为，不断修炼自己，才能获得人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上 大都达到了很高的水平。
现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。
5. 胆商(DQ)
胆商（Daring Intelligence Quotient，缩写成DQ）是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，该出手时就出手。无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候。而大凡成功的商人 、政客，都是具有非凡胆略和魄力的。
6. 财商（FQ）
财商（Financial Intelligence Quotient，简写成FQ），是指理财能力，特别是投资收益能力。没有理财的本领，你有多少钱也会慢慢花光的，所谓“富不过三代”就是指有财商的老子辛辛苦苦积攒下来的钱，最多最后也会败在无财商的子孙手中。财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。
我们的父辈都是“穷爸爸”，只教我们好好读书，找好工作，多存钱，少花钱。赚得少一点没关系，关键是稳定。他们从没教过我要有财商，要考虑怎么理财。所以，财商对我们来说是迫切需要培养的一种能力。会理财的人越来越富有，一个关键的原因就是财商区别。特别是富人，何以能在一生中积累如此巨大的财富？答案是：投资理财的能力。
7. 心商(MQ)
心商（Mental Intelligence Quotient，简写成MQ），就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。21世纪是“抑郁时代”，人类面临 更大的心理压力，提高心商，保持心理健康已成为时代的迫切需要。现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成败。
世上有很多人，取得了很大的成功，可因承受着生活的各种压力，郁郁寡欢，因不堪重压或经不起生命的一次挫折患上心理障碍，甚至走上不归路，演绎一幕幕人间悲剧。
8. 志商（WQ）
“志商”就是意志智商（Will Intelligence Quotient，简写成WQ ），指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。
“志不强者智不达，言不信者行不果”、“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。它们说明一个道理：志商对一个人的智慧具有重要的影响。人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此，要成就出色的事业，就得要有远大的志向。
9. 灵商(SQ)
灵商（Spiritual Intelligence Quotient，简写成SQ），就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。量子力学之父普朗克认为，富有创造性的科学家必须具有鲜明的直觉想像力。无论是阿基米德从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律，牛顿从掉下的苹果中得到启发发现了万有引力定律，还是凯库勒关于蛇首尾相连的梦而导致苯环结构的发现，都是科学史上灵商飞跃的不朽例证。
成功人生没有定式，单靠成文的理论是解决不了实际问题的，还得需要悟性，需要灵商的闪现。修炼灵商，关键在于不断学习、观察、思考，要敢于大胆的假设，敢于突破传统思维。
10.健商（HQ）
健商（Health Intelligence Quotient，简写成HQ）是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康是人生最大的财富，就好象健康是1，事业、爱情、金钱、家庭、友谊、权力等等是1后面的零，所以光有1的人生是远远不够的，但是失去了1（健康），后面的0再多对你也没有任何意义，正所谓平安是福。所以幸福的前提是关爱、珍惜自己的生命，并努力地去创造、分享事业、爱情、财富、权力等等人生价值。