中财网诛仙谁最厉害:面试解析
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/03 05:45:16
2011年公务员考试面试真题解读汇总
文/网络 编辑制作/荷花小女子
2011年6月11日北京公务员面试真题
2011年6月11日上午北京公务员面试真题
1、南京市修地铁需要砍伐一批梧桐树，遭到知名人士的反和市民的响应，发动保护行动，经沟通后政府部门修改了线路，你怎么看？
2、某地引进人才，吸引大学生回西部，要求组织一场座谈会，怎么组织？
3、你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后此同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑，你怎么办？
4、水管破裂维修问题，当地居民发火，与维修队也产生冲突，你是市政府负责人，怎么处理这个事情？
2011年6月11日下午北京公务员面试真题
1、现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，等等。你怎么看这个问题？
2、学生在紧急情况下的自救，要组织一次自救演习，请问你将如何组织？
3、你进入新的工作单位后，向单位提交了一个建议，负责的同志认为你是找茬，其他同事也议论纷纷，你的领导提醒你要注意同事关系。你怎么办？
4、年度总结会，邀请了一个乐队演出，现在演出时间快到了，但是由于气候原因，航班晚点，设备没能准时到达。你是负责人，你将怎么办？
2011年6月12日上午北京公务员面试真题
1、有关慈善事业的问题，问慈善家捐款有严格的管理要求，问你怎么看？
2、让你组织选拔教师赴西部支教，但是很多老师不愿意去，请问你怎么组织？
3、单位小刘做事情很热心，喜欢在接听电话时回答不属于职责范围内的事情，引起其他部门的不满，领导也对他进行批评，请问你是小刘，你怎么办？
4、你组织单位新录用公务员外出培训，其中有一个学员中途擅自离队去看亲戚，中途遭遇车祸住院，现在领导要你汇报，你怎么回答？
2011年6月12日下午北京公务员面试真题
1、以前人们纷纷涌上北上广，现在越来越多白领选择离开北京上海等大城市，你怎么看？
2、单位另一个部门招人，前景好，你作为现在部门的业务骨干，领导同事都纷纷挽留，可是你还是报了名去另一个部门，但是竞选失败，你没能去另一个部门，结果所在部门的领导和同事都冷落你，怎么处理？
3、你作为乡长助理，领导让你搞个大棚科技展，为期3天，问你怎么组织？
4、你作为学校的学生会主席，邀请了一个公司的领导来学校进行一个“诚信人生”的主题活动，海报已经张贴，但是活动前一天出现该公司产品有质量问题，怎么处理？
2011年6月13日下午面试试题：
1 政府微博
2西部残疾儿童和孤儿过来学习参观，如何组织？
3，单位组织的竞赛活动有些没有参加，你将他们报给领导，不交的没有年终奖，领导采纳了，以致单位同事对你不满，如何处理？
4.记不太清了，好像是个演讲会场什么的，有观众情绪激动，你如何处理？
2011年6月14日上午面试试题：
第一题：随着网络的发展，网上支付越来越多，但随之而来的网络消费投诉也日益增多，问你对这件事情的看法？
第二题：你、小刘、小王都是新来的同事，但是小刘和小王关系很好，而对你比较疏远，你感觉受到了排斥和冷落，你怎么办？
第三题：你到某街道办事处挂职锻炼，但你发现关于离退休职工的档案很不完善，而且离退休人员具有人数多，管理混乱的特点，问你怎么办？
第四题：在一栋20层的大楼内举行消防演习，关闭了所有电梯，只开启了安全通道，但在演习中途有一人昏迷，情况紧急，而此时楼外仍有大量演习人员涌入，而你是此次活动的组织者，问你该怎么处理？
2011年6月14日下午面试试题：
第一题：适龄儿童面临上学问题，很多家长为了孩子上好学校，出现给学校提供赞助费等现象，你怎么看？
第二题：建党90周年，单位组织一次活动，重新走一部分红色基地，领导把任务交给你，你怎么安排？
第三题：你和老李共同完成一项工作，你是新人，请求老李将之前的工作内容给你看，老李拒绝了，你怎么办？
第四题：你负责低保发放的工作，有人大叫说制度不公平，同时有媒体记者在场，领导让你处理此事，你怎么办？
2011年6月15日北京公务员面试真题
6月15日上午面试试题：
第一题：有6个北京大学生应聘家政服务公司，年薪四万五，社会对此议论，你怎么看？
第二题：为了解决交通拥堵，现提高非居民区停车费用，但部分居民区也借机提高停车费用，导致市民不满，市里责成各区县调查此事，你的领导让你负责本区调查，你怎么做
第三题：某科长和你私交甚好，经常找你帮助完成一些工作，增加了你的工作量，影响了你的工作进度，导致其他同事不满，科长批评了你，你怎么办
第四题：你是区教委负责人，接到电话报告某学校学生午餐后集体腹泻，你怎么处理
6月15日下午面试试题：
第一题：出国上学越来越普遍越来越低龄化 你怎么看
第二题：你是教育局的工作人员，组织本区中小学校长到北京某高校培训 如何组织
第三题：你去财务报销发现有可以改进的程序 向财务处长建议，财务处长告诉你的主管领导 主管领导批评你 你如何处理
第四题：你陪同招商引资的考察团参观 有人要点烟被大声喝止 你如何处理
2011北京公务员面试真题解析
北京市公务员面试真题解析（6月11日）
1、某同事在一项工作的关键环节帮了你，并到处宣扬，在工作中还经常对你指指点点，以致同事和领导对你的工作能力产生怀疑，你怎么办？ （2011.6.11上午）
【试题类别】人际沟通
【考察要素】人际沟通的意识和技巧
【解题思路】在工作中难免会遇到与不同维度主体之间发生的矛盾或者冲突，应把握理性客观的态度主动应对，并采取恰当的方式予以解决。
【参考要点】
同事之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围，更有助于工作的更好开展。对于同事在关键环节给予的帮助我应该予以感谢，帮我指出的问题我也应该虚心接受，有则改之、无则加勉，这样才有助于自身工作能力的提升。
之所以出现题目中的情景可能由于同事对我的帮助在工作汇报中没有凸显，致使同事在关键环节的工作成绩被抹杀，难免会感到委屈，宣扬自己的成绩我也应该予以理解；同时，由于自身在工作能力上确有欠缺，以至于工作的过程中同事对我的工作提出质疑，这些都是可能导致上述现象出现的原因。
所以，一方面我应充分肯定同事在我工作中的帮助，并且表示尊重和感谢，使同事能够充分感受到我的诚意，同时注意和同事之间的沟通，加强双方之间的了解也能够避免不必要的误会和猜忌，这样必然能够得到同事更多善意的指点，真正实现团队成员的优势互补，共同进步；另一方面，我也应该在以后的工作中多向领导请教、和同事交流、向书本学习、向实践求真知，勤学、勤问、勤思考，在实践中锻炼和完善自己。并且，在工作中也应该通过具体工作尽可能的展示自己的实践成果，展现工作能力和风采，自然能够得到领导和同事的共同认可。
在日常的工作中难免会遇到各种人际之间的矛盾和冲突，这些不能成为我们逃避和退缩的理由，人际上的这些小摩擦不会影响我的工作热情，同时更加提醒我应该积极主动的和同事多沟通、多交流，和谐的工作氛围才能使我们在工作中如鱼得水，彰显团队的整体效能。
2、现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，你怎么看这个问题。（2011.6.11下午）
【试题类别】综合分析
【考察要素】对社会现象的综合分析能力
【解题思路】根据题目中给出的现象，能够透过现象看到本质，并且进行深入剖析，分析城市改名的具体原因并且谈出自己的合理性看法。
【参考要点】
城市改名是提升一个城市知名度最直接也是最快捷的方法，一个好听的、有地方特色的名字就是一块招牌，如湖南省的大庸市改名为张家界和云南省的思茅市改名为普洱都使得城市的知名度迅速飙升，吸引了更多的客商和游客，充分利用了城市的宝贵财富，带动了如交通、资源等行业的发展，提升了城市的文化品位，发掘了城市的资源优势，带动了整个城市的繁荣发展。不仅带来了经济效益，而且带来了广泛的社会效益，这也是一些城市改名之心蠢蠢欲动的根本原因。
然而，我们也应该清楚的认识到，一个城市的真正发展不能够简单的依靠改名来完成。改名并非百利而无一害，应该对此问题全面的看待，根据城市的实际情况作出合理的选择。首先，改名不能盲目跟风。地方的名山大川、特色物产确实能够带来城市知名度的迅速提升，但是要想真正发展依靠的是城市的基础设施建设、软硬环境的共同建设、城市环境和城市形象的整体提升，才不会使发展成为昙花一现，而是永葆发展不竭动力，从而带来城市繁荣；其次，城市的改名会带来社会管理成本的大幅提升。城市一旦改名，意味着附带城市名称的各种标识的更新换代，这本身就以为着地方一笔巨大的费用。再次，由于改名能够为城市发展带来一些好处，不免会因为城市改名带来不同城市地名之争的困扰，如湖南新晃、贵州赫章和贵州水城等地为了“夜郎”之名争得不可开交，大量准备工作不仅耗费了人力物力资源，而且争论至目前尚无结果。加之，改名之后还可能会为人们的交流带来诸多不便，如邮寄信件、走亲访友等。所以对于城市改名我们应该理性的思考其利弊，从而做出合理的选择。
诚然，城市若要改名，也应充分考虑到市民的合理权益，充分发动社会各界的聪明才智尤其是群众智慧，使城市的直接利益享有者能够充分表达自己的意愿，避免由于城市改名带来的政绩幻象等各种弊端，使城市改名能够符合初衷，在做好充足准备的基础之上真正能够发挥预想的城市改名的最大效应。
2011北京市公务员面试真题解析（6月12日）
3、你到一个乡镇挂职乡长助理，乡里准备办一个蔬菜大棚成果展，为期三天，请乡里各单位及其他乡里人员参加，领导委派你组织，你怎么进行。（2011.6.12上午）
【试题类别】组织管理
【考察要素】组织管理能力
【解题思路】统筹规划--现场协调--成效总结
【参考要点】
对于领导让我组织这次为期三天的蔬菜大棚成果展，那么自己作为挂职乡长助理，这对我来说是人生的一次重大考验和挑战，我一定要认真贯彻领导的意图，领会领导的精神，统筹规划，合理安排，科学协调各个方面，争取保质保量完成领导交代的任务。
首先，自己要统筹各个方面，做好对成果展的整体规划，形成一个布展方案，上报领导。俗话说：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域 ”，我一定从大局、从整体上把握这次成果展，确定好此次活动举办的地点与时间，及时对于乡里各个单位发出通知，同时对于其他人员也要做好相应的通知和宣传工作，力争让大家按时参加这次成果展。另外，对于这次活动提前制定一个预算上报领导审批。
其次，广泛听取各方意见，对于这次活动，发动群众提出一些合理、科学的意见。对于所展示的农产品一定要经过认真筛选，选出一些具有地方特色、有代表性的且质地优的农产品参加此次成果展。除此之外，制定应急预案，防止突发情况的出现
然后，在展览现场要保持活动有条不紊的进行，合理引导和疏散参观人员，同时在现场也要协调各种职能小组之间的关系，也要做好后勤保障工作以及相应的服务工作，如果出现突发情况，按照预案快速处理，保证这次活动的圆满完成。
最后，对于这次活动整个过程形成一个书面报告上报领导，同时自己及时汲取经验教训，为下次活动积累工作经验。这次活动我个人认为已经达到了预期的目标，成效显着。
4、你所在单位另一个部门招考人员，你自己觉得这是一个很好的机会，也能施展你的能力。但你是本部门的业务骨干，正在承担一项很重要的项目，领导和同事极力挽留你，但你还是报考了另一部门，但没有晋级，领导和同事都冷落你。你怎么办？（2011.6.12下午）
【试题类别】人际沟通
【考察要素】人际沟通能力
【解题思路】放平心态-积极面对-主动沟通-谦虚请教-认真反思
【参考要点】
首先，如果我遇到题目中出现的这种情况，另外部门有一个很好的机会，我会认真的深思熟虑后再作出决定，不能太草率，不能因为一时的头脑发热而报考这个部门，一定要经过科学的分析，看这个岗位到底适合不适合自己，不能太盲目做出决定。那么我报考了这个部门但没有晋级，已经说明了自己考虑问题欠妥当和周全，这个时候领导和同事都冷落我，我认为很正常，不过我还是要保持一个平常心去对待，并且热情和大家交往，不会情绪化。
其次，对于自己承担一个重要项目，应该继续通过向领导请教、同事求帮、书本求知的原则，保质保量完成这个重要项目，毕竟在单位，工作还是第一要务，要做好自己的本质工作。
然后，在以后的工作中，一定要积极主动地去揽活干，而不是被动的接活干，同时做好和大家的沟通工作，建立一个长期有效的沟通平台和渠道，消除我们之间的误会和隔阂，使大家认可我、接受我。同时要谦虚地向领导和同事请教，老子曰：“上善若水，水善利万物而不争。”，我相信加以时日，一定能够消除我们之间的分歧和隔阂，团结一致，圆满完成领导交代的任务。
最后，我相信人与人之间没有解不开的疙瘩，没有越不过的鸿沟，只要我们本着以诚相待的原则，积极沟通、主动协调，一定能够化干戈为玉帛，一定能够铸剑为犁。那么通过这件事情我也会认真的做一个反思，以后不管做什么事情都要三思而后行，不能太草率，这样势必会影响我们的团结，没有团结工作也就失去了凝聚力和向心力，就会一盘散沙，势必会影响我们的本职工作。
北京市公务员面试历年真题及答案精选
2011年北京市公务员考试笔试成绩已出，过线的考生该立即着手进行下一轮的备考了。在此专家为广大考生精选两道北京市公务员考试真题，并给出参考答案，帮助考生找准复习方向，顺利备考。
1.现在一些明星捐款，只承诺，不实捐，对此你怎么看？
【参考答案】
本来捐款做慈善是一件好事，但现在频繁出现明星诈捐事件，导致了普通民众对明星捐款的信任危机。这一系列诈捐事件不是凭空出现的，而是有一定社会原因和背景的。
一是包括部分明星在内的一些人群缺乏诚信意识，缺乏真正的乐善好施之心，他们承诺捐款只是为了实现自我炒作，表现其自己热衷慈善的一面，在各种捐款活动中出手“大方”，但这个大方只是落实在口头上，并未落实到行动上。
二是缺乏与慈善事业相匹配的完善的规章、体制和法律保障，导致上述诈捐事件的违法成本很低。我国目前规范捐赠的法律，除合同法外最重要的就是公益事业捐赠法，但该法的调整范围较窄。这就很容易使一些人钻法律法规的空子，出现诈捐等一系列不道德行为。
所以，要想改变当前慈善事业的这一病状，从根本上杜绝明星诈捐类似事件的再发生，首先，要从明星道德诚信意识、公众思想价值评价体系等方面加以教育和引导，营造良好社会氛围；其次，要加快透明、公开、可审核的慈善制度建立的步伐，对各种慈善活动和已有的各种公益单位给予有效的规范和监管，及时公布信息、透明监督捐款行为，保护捐助者的权益；再次，及时落实款项，完善开展慈善活动的各种优惠政策，尤其是税收上的优惠措施，鼓励和提倡合理合法的捐款行为，使企业和个人保持从事慈善活动的动力和活力。
2.学校组织30个研究生下贫困县支农，你如何组织？
【参考答案】
“三农问题”始终是制约我国发展的最大瓶颈，以“关注三农、塑造自我、建设新乡村”为目标的大学生“支农”活动是对新农村建设进行智力支援的新举措，其意义重大，所以，我会精心组织这次研究生下贫困县支农活动。
第一，与有关部门联系，确定这次支农对口的贫困县，并利用两天时间对这一贫困县进行简单调研，了解贫困县中各村的基本情况和当地农民的基本需求，以便于支农工作有效、有针对性地开展。在调研的同时以海报、广播、家访等多种形式进行支农宣传，使广大农民群众了解这次活动的主题，为支农活动奠定坚实的群众基础和思想准备。
第二，根据调研情况和支农任务，借助校团委和支农协会等多方面的力量，对贫困县支农活动进行宣传，对研究生进行动员，鼓励他们积极响应祖国号召，投身基层，服务三农，积极参与到这次支农活动中来，圆满完成支农志愿者招募工作。
第三，对研究生志愿者进行有针对性的培训，重点加强“三农理论”、“支农感性认识”和下乡的安全意识、纪律观念的学习。
第四，对这次支农活动进行组织策划。根据调研结果确定这次支农的主题为“传播先进理念，支援农村建设；弘扬科学文化，促进农村发展”；内容为支农讲座、支教活动、阳光全家福活动、科技文化电影下乡活动和文艺汇演；准备好相关器材，包括投影仪、音响、话筒、条幅等；并要根据活动内容合理安排时间、具体地点和人员分配；同时做好经费预算和划拨。
第五，按计划开展支农活动。一方面与对口贫困县进行沟通联系，另一方面对研究生志愿者进行及时有效地督导，出现问题及时解决。在为志愿者安排事务性工作的同时，要加强感情和意识方面的引导。要让大家在切实感受贫困县落后现状的基础上，进一步深化他们对农村和农民的感情，加强他们对建设家乡、改变农村落后面貌的责任感和使命感。
第六，在支农活动结束后，要注意收集支农志愿者的建议、意见和感想，以便总结这次活动的经验和教训。
相信通过这次研究生下贫困县支农活动能够探索出大学生支农的全新模式，为决策部门、理论研究部门提供切实反映农村状况的新信息、新材料，从而促进有关农村政策的制定和理论的发展，为解决“三农问题”贡献自己力所能及的力量。
2011年北京市公务员招考面试考情分析
2011年北京市公务员招考工作即将展开，笔试环节结束后，将进入面试环节的考核，华图面试中心的老师将对历年北京市公务员招考面试考情进行分析，以帮助广大考生更高效地备考。通过对近两年北京市社招面试真题的归纳研究，北京市公务员招考面试特点和命题规律主要有以下几方面。
一、面试形式为结构化面试，题型分布均衡
北京市公务员面试形式采取结构化面试，共四道题，题型分布均衡，包括综合分析类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类四种结构化面试基础题型，且每类题目所占比例基本持平，对2009年和2010年面试真题进行归纳，四类题型的比例分别为：综合分析类占24%、人际沟通类占26%、组织管理类占27%、应急应变类占23%，而自我认知类的题目在近两年面试中都没有出现。
二、综合分析类更倾向于考察社会现象类
综合分析类的题目是每年必考，但是题目设置内容的特点比较明显，即基本上都是属于社会现象类：以某一热点事件或政策为出题背景，让考生谈一下自己的看法。
如2010年5月11日下午北京面试真题第一道：
我国经济发展迅速，一些归国留学人员回来创业，但是很多水土不服，怎么看这个现象？
真题解读：本题目以“海归创业”这一社会热点为背景进行出题的。考生应首先了解华图独创的综合分析类的基本答题思路--四步定位法：背景陈述、判断表态、分层论证和对策提升。首先描述海归创业难的社会背景：国内经济社会的不断发展，全国各地的创业园区也如雨后春笋，纷纷建立起来，吸引了众多海归。找出海归创业难的原因：海归自身的水土不服，对国内相关政策和国内市场了解不够，国内外文化的差异等；依据原因从海归自身、相关机构的帮扶、国家优惠政策的完善等方面给出对策，进行总结提升。
三、组织管理类题目活动形式多样化，活动内容生活化
北京市公务员招考面试组织管理类的题目基本都是要求考生负责一件事情，但活动类型较多，包括会议、调查、调研、宣传、招聘等多种形式的活动。明确考生的角色身份完成相关任务，而任务内容多与公务员的实际工作相贴合。
如2010年1月13日下午北京面试真题：
市工商局要组织下属区县工商局开展一个宣传活动，让你组织，怎么办？
真题解读：要求考生掌握组织管理类的基本答题思路：首先明确此次活动的目的和意义；其次做好活动的前期准备组织工作；活动进行中要注意活动小组之间的协调和对突发事件的控制；事后要进行活动总结和自我总结。各种类型的活动特点要进行总结以突显活动特色，使回答更具有针对性。就本题而言，对于题中“工商局”的相关特点要在答题中有所体现，对宣传活动的特色也应该有所凸显。
四、人际沟通类题目内容常规化
人际沟通类的题目设置比较传统，即为考生设置一个与他人产生矛盾的场景，考查考生的为人处世的原则、人际交往的意识与技巧，考生只需掌握人际沟通类题目的基本答题思路--八字方针：“心态、原因、化解、避免”，以及各个维度的答题原则，如对待领导我们要尊重、服从，对待同事要大事讲原则，小事发扬风格等。在此基础上多加练习即可。
五、应急应变类多为一般性的突发事件
北京市公务员招考中应急应变类的题目设置很多都是要求考生处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
如2010年1月12日下午北京面试真题：
你独自代表单位出国参加一个国际会议并准备在会议上发言，但是到目的地后发现行李丢失，里面有你的发言材料和其他一些重要物品，你怎么办？
这类试题难度不大，但考生却往往拿不到高分，主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰，答题含混不清，措施少而不当。这就要求考生一定要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则，以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机，提出多种措施来切实解决问题。
通过对综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变这四类基础题型的学习和练习，考生建立起个性化的答题思路与技巧，才能在面试中发挥真实水平，取得良好成绩。
祝愿每一位考生都能心想事成、一举成“公”！
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2011年6月11日北京公务员面试真题
2011年6月11日上午北京公务员面试真题
1、南京市修地铁需要砍伐一批梧桐树，遭到知名人士的反和市民的响应，发动保护行动，经沟通后政府部门修改了线路，你怎么看？
2、某地引进人才，吸引大学生回西部，要求组织一场座谈会，怎么组织？
3、你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后此同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑，你怎么办？
4、水管破裂维修问题，当地居民发火，与维修队也产生冲突，你是市政府负责人，怎么处理这个事情？
2011年6月11日下午北京公务员面试真题
1、现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，等等。你怎么看这个问题？
2、学生在紧急情况下的自救，要组织一次自救演习，请问你将如何组织？
3、你进入新的工作单位后，向单位提交了一个建议，负责的同志认为你是找茬，其他同事也议论纷纷，你的领导提醒你要注意同事关系。你怎么办？
4、年度总结会，邀请了一个乐队演出，现在演出时间快到了，但是由于气候原因，航班晚点，设备没能准时到达。你是负责人，你将怎么办？
2011年6月12日上午北京公务员面试真题
1、有关慈善事业的问题，问慈善家捐款有严格的管理要求，问你怎么看？
2、让你组织选拔教师赴西部支教，但是很多老师不愿意去，请问你怎么组织？
3、单位小刘做事情很热心，喜欢在接听电话时回答不属于职责范围内的事情，引起其他部门的不满，领导也对他进行批评，请问你是小刘，你怎么办？
4、你组织单位新录用公务员外出培训，其中有一个学员中途擅自离队去看亲戚，中途遭遇车祸住院，现在领导要你汇报，你怎么回答？
2011年6月12日下午北京公务员面试真题
1、以前人们纷纷涌上北上广，现在越来越多白领选择离开北京上海等大城市，你怎么看？
2、单位另一个部门招人，前景好，你作为现在部门的业务骨干，领导同事都纷纷挽留，可是你还是报了名去另一个部门，但是竞选失败，你没能去另一个部门，结果所在部门的领导和同事都冷落你，怎么处理？
3、你作为乡长助理，领导让你搞个大棚科技展，为期3天，问你怎么组织？
4、你作为学校的学生会主席，邀请了一个公司的领导来学校进行一个“诚信人生”的主题活动，海报已经张贴，但是活动前一天出现该公司产品有质量问题，怎么处理？
2011年6月13日下午面试试题：
1 政府微博
2西部残疾儿童和孤儿过来学习参观，如何组织？
3，单位组织的竞赛活动有些没有参加，你将他们报给领导，不交的没有年终奖，领导采纳了，以致单位同事对你不满，如何处理？
4.记不太清了，好像是个演讲会场什么的，有观众情绪激动，你如何处理？
2011年6月14日上午面试试题：
第一题：随着网络的发展，网上支付越来越多，但随之而来的网络消费投诉也日益增多，问你对这件事情的看法？
第二题：你、小刘、小王都是新来的同事，但是小刘和小王关系很好，而对你比较疏远，你感觉受到了排斥和冷落，你怎么办？
第三题：你到某街道办事处挂职锻炼，但你发现关于离退休职工的档案很不完善，而且离退休人员具有人数多，管理混乱的特点，问你怎么办？
第四题：在一栋20层的大楼内举行消防演习，关闭了所有电梯，只开启了安全通道，但在演习中途有一人昏迷，情况紧急，而此时楼外仍有大量演习人员涌入，而你是此次活动的组织者，问你该怎么处理？
2011年6月14日下午面试试题：
第一题：适龄儿童面临上学问题，很多家长为了孩子上好学校，出现给学校提供赞助费等现象，你怎么看？
第二题：建党90周年，单位组织一次活动，重新走一部分红色基地，领导把任务交给你，你怎么安排？
第三题：你和老李共同完成一项工作，你是新人，请求老李将之前的工作内容给你看，老李拒绝了，你怎么办？
第四题：你负责低保发放的工作，有人大叫说制度不公平，同时有媒体记者在场，领导让你处理此事，你怎么办？
2011年6月15日北京公务员面试真题
6月15日上午面试试题：
第一题：有6个北京大学生应聘家政服务公司，年薪四万五，社会对此议论，你怎么看？
第二题：为了解决交通拥堵，现提高非居民区停车费用，但部分居民区也借机提高停车费用，导致市民不满，市里责成各区县调查此事，你的领导让你负责本区调查，你怎么做
第三题：某科长和你私交甚好，经常找你帮助完成一些工作，增加了你的工作量，影响了你的工作进度，导致其他同事不满，科长批评了你，你怎么办
第四题：你是区教委负责人，接到电话报告某学校学生午餐后集体腹泻，你怎么处理
6月15日下午面试试题：
第一题：出国上学越来越普遍越来越低龄化 你怎么看
第二题：你是教育局的工作人员，组织本区中小学校长到北京某高校培训 如何组织
第三题：你去财务报销发现有可以改进的程序 向财务处长建议，财务处长告诉你的主管领导 主管领导批评你 你如何处理
第四题：你陪同招商引资的考察团参观 有人要点烟被大声喝止 你如何处理
2011北京公务员面试真题解析
北京市公务员面试真题解析（6月11日）
1、某同事在一项工作的关键环节帮了你，并到处宣扬，在工作中还经常对你指指点点，以致同事和领导对你的工作能力产生怀疑，你怎么办？ （2011.6.11上午）
【试题类别】人际沟通
【考察要素】人际沟通的意识和技巧
【解题思路】在工作中难免会遇到与不同维度主体之间发生的矛盾或者冲突，应把握理性客观的态度主动应对，并采取恰当的方式予以解决。
【参考要点】
同事之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围，更有助于工作的更好开展。对于同事在关键环节给予的帮助我应该予以感谢，帮我指出的问题我也应该虚心接受，有则改之、无则加勉，这样才有助于自身工作能力的提升。
之所以出现题目中的情景可能由于同事对我的帮助在工作汇报中没有凸显，致使同事在关键环节的工作成绩被抹杀，难免会感到委屈，宣扬自己的成绩我也应该予以理解；同时，由于自身在工作能力上确有欠缺，以至于工作的过程中同事对我的工作提出质疑，这些都是可能导致上述现象出现的原因。
所以，一方面我应充分肯定同事在我工作中的帮助，并且表示尊重和感谢，使同事能够充分感受到我的诚意，同时注意和同事之间的沟通，加强双方之间的了解也能够避免不必要的误会和猜忌，这样必然能够得到同事更多善意的指点，真正实现团队成员的优势互补，共同进步；另一方面，我也应该在以后的工作中多向领导请教、和同事交流、向书本学习、向实践求真知，勤学、勤问、勤思考，在实践中锻炼和完善自己。并且，在工作中也应该通过具体工作尽可能的展示自己的实践成果，展现工作能力和风采，自然能够得到领导和同事的共同认可。
在日常的工作中难免会遇到各种人际之间的矛盾和冲突，这些不能成为我们逃避和退缩的理由，人际上的这些小摩擦不会影响我的工作热情，同时更加提醒我应该积极主动的和同事多沟通、多交流，和谐的工作氛围才能使我们在工作中如鱼得水，彰显团队的整体效能。
2、现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，你怎么看这个问题。（2011.6.11下午）
【试题类别】综合分析
【考察要素】对社会现象的综合分析能力
【解题思路】根据题目中给出的现象，能够透过现象看到本质，并且进行深入剖析，分析城市改名的具体原因并且谈出自己的合理性看法。
【参考要点】
城市改名是提升一个城市知名度最直接也是最快捷的方法，一个好听的、有地方特色的名字就是一块招牌，如湖南省的大庸市改名为张家界和云南省的思茅市改名为普洱都使得城市的知名度迅速飙升，吸引了更多的客商和游客，充分利用了城市的宝贵财富，带动了如交通、资源等行业的发展，提升了城市的文化品位，发掘了城市的资源优势，带动了整个城市的繁荣发展。不仅带来了经济效益，而且带来了广泛的社会效益，这也是一些城市改名之心蠢蠢欲动的根本原因。
然而，我们也应该清楚的认识到，一个城市的真正发展不能够简单的依靠改名来完成。改名并非百利而无一害，应该对此问题全面的看待，根据城市的实际情况作出合理的选择。首先，改名不能盲目跟风。地方的名山大川、特色物产确实能够带来城市知名度的迅速提升，但是要想真正发展依靠的是城市的基础设施建设、软硬环境的共同建设、城市环境和城市形象的整体提升，才不会使发展成为昙花一现，而是永葆发展不竭动力，从而带来城市繁荣；其次，城市的改名会带来社会管理成本的大幅提升。城市一旦改名，意味着附带城市名称的各种标识的更新换代，这本身就以为着地方一笔巨大的费用。再次，由于改名能够为城市发展带来一些好处，不免会因为城市改名带来不同城市地名之争的困扰，如湖南新晃、贵州赫章和贵州水城等地为了“夜郎”之名争得不可开交，大量准备工作不仅耗费了人力物力资源，而且争论至目前尚无结果。加之，改名之后还可能会为人们的交流带来诸多不便，如邮寄信件、走亲访友等。所以对于城市改名我们应该理性的思考其利弊，从而做出合理的选择。
诚然，城市若要改名，也应充分考虑到市民的合理权益，充分发动社会各界的聪明才智尤其是群众智慧，使城市的直接利益享有者能够充分表达自己的意愿，避免由于城市改名带来的政绩幻象等各种弊端，使城市改名能够符合初衷，在做好充足准备的基础之上真正能够发挥预想的城市改名的最大效应。
2011北京市公务员面试真题解析（6月12日）
3、你到一个乡镇挂职乡长助理，乡里准备办一个蔬菜大棚成果展，为期三天，请乡里各单位及其他乡里人员参加，领导委派你组织，你怎么进行。（2011.6.12上午）
【试题类别】组织管理
【考察要素】组织管理能力
【解题思路】统筹规划--现场协调--成效总结
【参考要点】
对于领导让我组织这次为期三天的蔬菜大棚成果展，那么自己作为挂职乡长助理，这对我来说是人生的一次重大考验和挑战，我一定要认真贯彻领导的意图，领会领导的精神，统筹规划，合理安排，科学协调各个方面，争取保质保量完成领导交代的任务。
首先，自己要统筹各个方面，做好对成果展的整体规划，形成一个布展方案，上报领导。俗话说：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域 ”，我一定从大局、从整体上把握这次成果展，确定好此次活动举办的地点与时间，及时对于乡里各个单位发出通知，同时对于其他人员也要做好相应的通知和宣传工作，力争让大家按时参加这次成果展。另外，对于这次活动提前制定一个预算上报领导审批。
其次，广泛听取各方意见，对于这次活动，发动群众提出一些合理、科学的意见。对于所展示的农产品一定要经过认真筛选，选出一些具有地方特色、有代表性的且质地优的农产品参加此次成果展。除此之外，制定应急预案，防止突发情况的出现
然后，在展览现场要保持活动有条不紊的进行，合理引导和疏散参观人员，同时在现场也要协调各种职能小组之间的关系，也要做好后勤保障工作以及相应的服务工作，如果出现突发情况，按照预案快速处理，保证这次活动的圆满完成。
最后，对于这次活动整个过程形成一个书面报告上报领导，同时自己及时汲取经验教训，为下次活动积累工作经验。这次活动我个人认为已经达到了预期的目标，成效显着。
4、你所在单位另一个部门招考人员，你自己觉得这是一个很好的机会，也能施展你的能力。但你是本部门的业务骨干，正在承担一项很重要的项目，领导和同事极力挽留你，但你还是报考了另一部门，但没有晋级，领导和同事都冷落你。你怎么办？（2011.6.12下午）
【试题类别】人际沟通
【考察要素】人际沟通能力
【解题思路】放平心态-积极面对-主动沟通-谦虚请教-认真反思
【参考要点】
首先，如果我遇到题目中出现的这种情况，另外部门有一个很好的机会，我会认真的深思熟虑后再作出决定，不能太草率，不能因为一时的头脑发热而报考这个部门，一定要经过科学的分析，看这个岗位到底适合不适合自己，不能太盲目做出决定。那么我报考了这个部门但没有晋级，已经说明了自己考虑问题欠妥当和周全，这个时候领导和同事都冷落我，我认为很正常，不过我还是要保持一个平常心去对待，并且热情和大家交往，不会情绪化。
其次，对于自己承担一个重要项目，应该继续通过向领导请教、同事求帮、书本求知的原则，保质保量完成这个重要项目，毕竟在单位，工作还是第一要务，要做好自己的本质工作。
然后，在以后的工作中，一定要积极主动地去揽活干，而不是被动的接活干，同时做好和大家的沟通工作，建立一个长期有效的沟通平台和渠道，消除我们之间的误会和隔阂，使大家认可我、接受我。同时要谦虚地向领导和同事请教，老子曰：“上善若水，水善利万物而不争。”，我相信加以时日，一定能够消除我们之间的分歧和隔阂，团结一致，圆满完成领导交代的任务。
最后，我相信人与人之间没有解不开的疙瘩，没有越不过的鸿沟，只要我们本着以诚相待的原则，积极沟通、主动协调，一定能够化干戈为玉帛，一定能够铸剑为犁。那么通过这件事情我也会认真的做一个反思，以后不管做什么事情都要三思而后行，不能太草率，这样势必会影响我们的团结，没有团结工作也就失去了凝聚力和向心力，就会一盘散沙，势必会影响我们的本职工作。
北京市公务员面试历年真题及答案精选
2011年北京市公务员考试笔试成绩已出，过线的考生该立即着手进行下一轮的备考了。在此专家为广大考生精选两道北京市公务员考试真题，并给出参考答案，帮助考生找准复习方向，顺利备考。
1.现在一些明星捐款，只承诺，不实捐，对此你怎么看？
【参考答案】
本来捐款做慈善是一件好事，但现在频繁出现明星诈捐事件，导致了普通民众对明星捐款的信任危机。这一系列诈捐事件不是凭空出现的，而是有一定社会原因和背景的。
一是包括部分明星在内的一些人群缺乏诚信意识，缺乏真正的乐善好施之心，他们承诺捐款只是为了实现自我炒作，表现其自己热衷慈善的一面，在各种捐款活动中出手“大方”，但这个大方只是落实在口头上，并未落实到行动上。
二是缺乏与慈善事业相匹配的完善的规章、体制和法律保障，导致上述诈捐事件的违法成本很低。我国目前规范捐赠的法律，除合同法外最重要的就是公益事业捐赠法，但该法的调整范围较窄。这就很容易使一些人钻法律法规的空子，出现诈捐等一系列不道德行为。
所以，要想改变当前慈善事业的这一病状，从根本上杜绝明星诈捐类似事件的再发生，首先，要从明星道德诚信意识、公众思想价值评价体系等方面加以教育和引导，营造良好社会氛围；其次，要加快透明、公开、可审核的慈善制度建立的步伐，对各种慈善活动和已有的各种公益单位给予有效的规范和监管，及时公布信息、透明监督捐款行为，保护捐助者的权益；再次，及时落实款项，完善开展慈善活动的各种优惠政策，尤其是税收上的优惠措施，鼓励和提倡合理合法的捐款行为，使企业和个人保持从事慈善活动的动力和活力。
2.学校组织30个研究生下贫困县支农，你如何组织？
【参考答案】
“三农问题”始终是制约我国发展的最大瓶颈，以“关注三农、塑造自我、建设新乡村”为目标的大学生“支农”活动是对新农村建设进行智力支援的新举措，其意义重大，所以，我会精心组织这次研究生下贫困县支农活动。
第一，与有关部门联系，确定这次支农对口的贫困县，并利用两天时间对这一贫困县进行简单调研，了解贫困县中各村的基本情况和当地农民的基本需求，以便于支农工作有效、有针对性地开展。在调研的同时以海报、广播、家访等多种形式进行支农宣传，使广大农民群众了解这次活动的主题，为支农活动奠定坚实的群众基础和思想准备。
第二，根据调研情况和支农任务，借助校团委和支农协会等多方面的力量，对贫困县支农活动进行宣传，对研究生进行动员，鼓励他们积极响应祖国号召，投身基层，服务三农，积极参与到这次支农活动中来，圆满完成支农志愿者招募工作。
第三，对研究生志愿者进行有针对性的培训，重点加强“三农理论”、“支农感性认识”和下乡的安全意识、纪律观念的学习。
第四，对这次支农活动进行组织策划。根据调研结果确定这次支农的主题为“传播先进理念，支援农村建设；弘扬科学文化，促进农村发展”；内容为支农讲座、支教活动、阳光全家福活动、科技文化电影下乡活动和文艺汇演；准备好相关器材，包括投影仪、音响、话筒、条幅等；并要根据活动内容合理安排时间、具体地点和人员分配；同时做好经费预算和划拨。
第五，按计划开展支农活动。一方面与对口贫困县进行沟通联系，另一方面对研究生志愿者进行及时有效地督导，出现问题及时解决。在为志愿者安排事务性工作的同时，要加强感情和意识方面的引导。要让大家在切实感受贫困县落后现状的基础上，进一步深化他们对农村和农民的感情，加强他们对建设家乡、改变农村落后面貌的责任感和使命感。
第六，在支农活动结束后，要注意收集支农志愿者的建议、意见和感想，以便总结这次活动的经验和教训。
相信通过这次研究生下贫困县支农活动能够探索出大学生支农的全新模式，为决策部门、理论研究部门提供切实反映农村状况的新信息、新材料，从而促进有关农村政策的制定和理论的发展，为解决“三农问题”贡献自己力所能及的力量。
2011年北京市公务员招考面试考情分析
2011年北京市公务员招考工作即将展开，笔试环节结束后，将进入面试环节的考核，华图面试中心的老师将对历年北京市公务员招考面试考情进行分析，以帮助广大考生更高效地备考。通过对近两年北京市社招面试真题的归纳研究，北京市公务员招考面试特点和命题规律主要有以下几方面。
一、面试形式为结构化面试，题型分布均衡
北京市公务员面试形式采取结构化面试，共四道题，题型分布均衡，包括综合分析类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类四种结构化面试基础题型，且每类题目所占比例基本持平，对2009年和2010年面试真题进行归纳，四类题型的比例分别为：综合分析类占24%、人际沟通类占26%、组织管理类占27%、应急应变类占23%，而自我认知类的题目在近两年面试中都没有出现。
二、综合分析类更倾向于考察社会现象类
综合分析类的题目是每年必考，但是题目设置内容的特点比较明显，即基本上都是属于社会现象类：以某一热点事件或政策为出题背景，让考生谈一下自己的看法。
如2010年5月11日下午北京面试真题第一道：
我国经济发展迅速，一些归国留学人员回来创业，但是很多水土不服，怎么看这个现象？
真题解读：本题目以“海归创业”这一社会热点为背景进行出题的。考生应首先了解华图独创的综合分析类的基本答题思路--四步定位法：背景陈述、判断表态、分层论证和对策提升。首先描述海归创业难的社会背景：国内经济社会的不断发展，全国各地的创业园区也如雨后春笋，纷纷建立起来，吸引了众多海归。找出海归创业难的原因：海归自身的水土不服，对国内相关政策和国内市场了解不够，国内外文化的差异等；依据原因从海归自身、相关机构的帮扶、国家优惠政策的完善等方面给出对策，进行总结提升。
三、组织管理类题目活动形式多样化，活动内容生活化
北京市公务员招考面试组织管理类的题目基本都是要求考生负责一件事情，但活动类型较多，包括会议、调查、调研、宣传、招聘等多种形式的活动。明确考生的角色身份完成相关任务，而任务内容多与公务员的实际工作相贴合。
如2010年1月13日下午北京面试真题：
市工商局要组织下属区县工商局开展一个宣传活动，让你组织，怎么办？
真题解读：要求考生掌握组织管理类的基本答题思路：首先明确此次活动的目的和意义；其次做好活动的前期准备组织工作；活动进行中要注意活动小组之间的协调和对突发事件的控制；事后要进行活动总结和自我总结。各种类型的活动特点要进行总结以突显活动特色，使回答更具有针对性。就本题而言，对于题中“工商局”的相关特点要在答题中有所体现，对宣传活动的特色也应该有所凸显。
四、人际沟通类题目内容常规化
人际沟通类的题目设置比较传统，即为考生设置一个与他人产生矛盾的场景，考查考生的为人处世的原则、人际交往的意识与技巧，考生只需掌握人际沟通类题目的基本答题思路--八字方针：“心态、原因、化解、避免”，以及各个维度的答题原则，如对待领导我们要尊重、服从，对待同事要大事讲原则，小事发扬风格等。在此基础上多加练习即可。
五、应急应变类多为一般性的突发事件
北京市公务员招考中应急应变类的题目设置很多都是要求考生处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
如2010年1月12日下午北京面试真题：
你独自代表单位出国参加一个国际会议并准备在会议上发言，但是到目的地后发现行李丢失，里面有你的发言材料和其他一些重要物品，你怎么办？
这类试题难度不大，但考生却往往拿不到高分，主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰，答题含混不清，措施少而不当。这就要求考生一定要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则，以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机，提出多种措施来切实解决问题。
通过对综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变这四类基础题型的学习和练习，考生建立起个性化的答题思路与技巧，才能在面试中发挥真实水平，取得良好成绩。
祝愿每一位考生都能心想事成、一举成“公”！
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