confuse同义词:物业管理辞典-

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/19 19:36:10
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  • 作者:黄安永主编
  • 出版日期:2004
  • 页数:593
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 章节目录
第一篇 物业管理企业
  • 一、物业管理公司的设立公司
  • 二、物业管理公司的运作体制企业的所有权
第二篇 物业管理开展的基本理论
  • 一、产权理论产权
  • 二、委托代理理论代理
第三篇 物业管理与房地产开发
  • 一、土地开发与管理
  •  
第四篇 现代化城市管理与物业管理的开展
  • 一、城市管理现代化城市
  • 二、物业管理开展物业
第五篇 房屋修缮管理与房产管理
  • 一、房屋修缮管理
  •  
第六篇 房屋的设备管理与维修
  • 一、供电管理
  •  
第七篇 环境卫生管理
  • 一、环境卫生的基本概念居住区
  • 二、环境卫生管理基本知识环境保护
第八篇 绿化、美化管理
  • 一、绿化基础知识草本花卉
  • 二、园林绿化规划园林绿地面积
第九章 治安与消防管理
  • 一、治安管理
  •  
第十章 道路与车辆管理
  • 一、道路的基本知识与规划城市道路
  • 二、车辆道路管理车辆道路管理的目的
第十一篇 物业管理法制建设
  • 一、法律基本知识法
  • 二、物业管理法律关系与内容物业管理立法的重要性
第十二篇 物业管理保险与中介服务
  • 一、保险服务
  •  
第十三篇 社区文化与企业文化
  • 一、城市文明与小区城市规模
  • 二、社区文化社会行为
第十四篇 物业金融与财务管理
  • 一、金融的基本知识货币
  • 二、房产贷款住房贷款
第十五篇 物业管理实施ISO
  • ISO
  • ISO9000族构成
  • ISO9000(2000版)修订任务
  • ISO9000(2000版)标准指定目的
  • ISO9000(2000版)标准构成
  • ISO9000(2000版)核心内容
  • ISO9000族(2000版)标准中的支持性标准和文件内容
  • ISO9000(2000版)《质量管理体系基础和术语》
  • ISO9001(2000版)《质量管理体系要求》
  • ISO9004(2000版)《质量管理体系业绩改进指南》
  • ISO19011(2000版)《质量和(或)环境管理体系审核指南》
  • ISO9000(2000版)标准的特点
  • ISO9001和ISO9004标准的共同点
  • ISO9001和ISO9004标准区别和联系
  • ISO9001质量管理体系标准与ISO14001环境管理体系标准的相容性
  • 物业管理实施ISO9000标准的意义
  • 质量
  • 质量方针
  • 质量计划
  • 质量控制
  • 质量管理
  • 质量体系
  • 质量管理体系方法
  • 组织结构
  • 程序
  • 过程
  • 资源
  • 质量体系特点
  • 建立质量体系的基本要求
  • 质量体系建立的四个阶段
  • 质量体系的策划与准备阶段的内容
  • 质量体系文件的编制程序
  • 质量体系文件的运行程序
  • 质量体系的评价与完善内容
  • 质量体系文件的作用
  • 编写质量体系文件的一般要求
  • 质量目标
  • 质量方针和质量目标的关系
  • 质量手册
  • 质量手册的作用
  • 质量手册编写的基本要求
  • 质量手册的编制步骤
  • 质量手册的结构
  • 质量手册的内容
  • 批准页内容
  • 手册说明的内容
  • 定义(术语)需编的内容
  • 质量体系要素的描述内容
  • 质量手册的批准过程
  • 质量手册的发布注意事项
  • 质量手册的管理控制
  • 质量管理体系常用的文件类型
  • 规范
  • 指南
  • 作业指导书
  • 记录
  • 程序文件
  • 质量体系程序文件
  • 质量体系程序文件的作用
  • 程序文件编写的可操作性
  • 程序文件的形式
  • 叙述式程序文件的形式及要求
  • 程序文件的编制步骤
  • 支持性文件的含义
  • 支持性文件的分类
  • 支持性文件的编写要求
  • 支持性文件的编写程序
  • 编写程序文件应注意事项
  • 程序文件的编号
  •  
第十六篇 计算机运用基础知识
  • 一、计算机硬件设备基础知识声卡
  • 二、计算机在物业管理中的应用计算机保证物业管理高质量
索引
    参考文献