中财网咘咘大名叫什么?:旅游景区质量评定标准关于信息化方面的解读
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/20 04:09:24
国家旅游局在旅游景区质量评定标准中对信息化方面(主要是互联网方面)的要求：
第一部分是通过互联网宣传，占21分。
域名及中文网址独立域名是网站必备的，因此这个是明显送分，除非没有网站。关于中文网址，有3721和中国互联网信息中心的通用网址服务。我个人感觉中文网址就是一个骗钱的噱头。它完全不符合互联网的规律，互联网就是要全球互通互联，试想哪个老外会在地址栏里输入中文啊，好像也没听说过国外有“韩文网址”“日文网址”“法文网址”什么的。而且就算有中文网址还是需要有一个英文网址做解析的。因此关于中文网址这一分如同鸡肋。
依托网站其中依托知名综合网站或权威旅游网站得4分，依托其他网站得2分。说实话，这个标准很模糊的。先不说什么网站才是知名综合网站或权威旅游网站，依托的标准是什么，什么叫依托？是只要这些网站收录了该景区的信息就行，还是必须要该景区与网站合作出一个专题网页才算数？
内容，内容全面得4分，一般得2分。这条也是含糊不清，全面有标准吗？是说必须要有旅游6要素的内容，还是6要素+网上预订+虚拟景区？
建成数字虚拟景区(实现网上游览)占7分。按照我的理解，数字虚拟景区就是用三维动画的方式来展现景区的风貌。不过据我观察，首批5A景区中拥有数字虚拟景区的真没有几家，看来还需要进一步努力。
支持语种，英文为必选。大部分的景区网站都会有1-2种外国语言的版本。英文为大多数，这也是惯例。不过某些景区英文网站的质量可就不敢恭维了，基本上就一页，里面为景区介绍，其他均无。这就带来一个问题，本标准只说要有英文网站，又没说英文网站应该达到一个什么要求，这就是说，像这样一个网页的英文网站也可以算是达标了。不免让人遗憾。
第二部分，关于电子商务的。
查询功能。要求动态查询未来特定时段内预计游客接待量。这个我一直没有搞明白，景区网站需要这个功能有什么用，对网友来说一点意义也没有。如果是一个以往游客的统计，我觉得还不错，至少对搞旅游科研有参考价值。纵观5A景区网站，有此功能的非常少。
预订功能。具体又分为预订门票，预订住宿，预订商品。预订门票占7分，是第二多的。景区门票一般只在其售票点销售，很少有代销或者预订的。预订门票带给游客的不仅是快捷的支付，还有价格上的实惠。不过具体实现预订的过程，则良莠不齐。有的网站不仅能预订，而且可以电子支付。有的只能传递一下联系方法，需要人工核实、实时付款。后一种只能叫伪预订。预订住宿很好理解，携程与艺龙公司一直都在做这个事。最好的解决方案就是提供这些网站的预订接口，他们更专业。预订商品我觉得最好改个说法，叫商品在线销售。不然我理解的预订商品就是先在网上订好商品，然后游客再去景区自取。这显然不符合实际情况。还有一个其他，包括餐饮、娱乐其他个性化服务的定制，这是分最多，最难以把握的一个标准。网上订餐、网上订娱乐项目这些在社会性的网站上都很少见，就别说是景区网站了。
支付。提供网上支付功能。这显然是解决电子商务最重要的一环，在线支付。我看到的5A景区网站，五花八门的在线支付方式都有，有的用快钱，有的用银行卡，还有的用支付宝……，当然也有什么邮局汇款、电汇等等手段。不管怎么说，能逮到老鼠的就是好猫。不过就算如此，在网站上提供在线支付的还是没几个景区。
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