虞慧群教授认为，需求驱动迫使技术在应用中放大马太效应，减少负面影响

云计算的革命性将惠及人类

日期：2011-07-28 作者： 来源：文汇报


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快拍 好学者把照相机当笔记本拍下PPT新闻记者有备而来
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信息中心的专业人员提问期盼政府能发挥更好的规划功能 专业人员充满期待
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新闻记者有备而来 记者的提问极为关注产学研的互动
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    7月23日上午，华东理工大学信息学院副院长、上海市计算机学会常务理事虞慧群(左)做客第43期文汇讲堂，与对话嘉宾、华为公司云计算产品管理总监张宏彬(右)一起为市民、企业、政府官员介绍了“云计算”最新发展和应用，两位描绘了浪漫的惠民风景，也指出可能的安全风暴。更多信息和视频请登录文汇网—文汇讲堂。www.whb.cn
    
    上周，我从美国参加软件工程会议回国，同行的两位中国海员听说我从事计算机工作，当即问，什么是云计算？我非常诧异。今天在这里有幸和大家交流云计算这个新兴的热点技术，我深切感受到在全球化时代，人类需求对技术的重大推动作用。云计算的发展和应用就是一个生动的例子。
    
云计算革了IT的命
    
    计算新技术的革新是人类需求下的被迫行为，从结绳计数、计算机诞生、互联网普及到云计算，都带来颠覆性的影响。
    
    2003年5月，美国《哈佛商业评论》刊登了尼古拉斯·卡尔的一篇文章——《IT不再重要》，这篇文章在产业界引起了轩然大波，一场质疑IT价值、触及IT命运的世纪论战由此拉开序幕。5年后，作者出版了同名书籍《IT不再重要》，其观点已然成为共识，书中提到，信息技术是当今的变革主导，云计算是这场变革的制高点。云计算的发展导致IT技术变成普遍、廉价的公共资源，而且人人都可平等享用。因此，IT不再占有核心竞争力的地位，IT不再重要。结论非常有震撼力！
    
    任何技术的革命性变革都与人类需求的推动密不可分。不妨从计算的发展历史来考察云计算产生的逻辑必然性。最初人类的计算是十进制的数数，由于手指没有记忆的功能，人们发明结绳计数并演变到算盘，多了储存功能；进入工业社会后，陆续发明了计算尺、分析机等机械手段；1940年代，第一台计算机诞生，从编程到电子芯片，人类计算出现革命性进展；1990年代，网络迅速普及，网络使人们摆脱了单台系统计算能力及物理空间限制；然而到本世纪初，信息技术发展又遇到瓶颈。大家都知道摩尔定律，即微处理器计算效能每1-2年翻一倍，而格鲁夫定律告诉我们，电信部门的带宽每一个世纪才增加1倍，由此可见，电脑处理能力的扩大远远快过通讯网络传输能力的扩大。因此，通信带宽的缺乏使人们无法有效地进行高效率的电脑运算。还有另外一些瓶颈，如系统复杂、用途单一、空置普遍、能耗巨大、重复浪费等。
    
    怎么摆脱这样的困境呢？我们可以从电力工业发展史上的选择中得到启发。19世纪末，爱迪生发明了电灯，作为系统工程师的他提出以出售整套照明系统设备的方式赢利，因为工厂、社区都有巨大需求。事实并没按照他的思路发展，公司的财务总监英萨尔的主张得以实施，他主张经营公用电厂，将电源变成一种通用技术，使用户和制造商能以廉价的方式获得，既节省劳力，也无需忧虑发电设备被淘汰，这就是我们目前的电力运营模式。
    
    面对IT发展的困境，大家都意识到应该遵循英萨尔的思路，希望有一个公用的信息电网满足各企业对IT的不同需要。
    
    1990年代后期，比尔·盖茨敏锐预感到微软帝国的大厦在摇摇欲坠，2005年，他写给高级经理和工程师的备忘录里提到：下一场巨大的变革正在等待着我们，软件已经不再是人们必定要安装在自己电脑上的东西，软件正在变成一种通过互联网提供的简单服务。比尔·盖茨指的就是云计算——我们今天的话题
    
云计算是什么？
    
    尚无通用定义。它是通过互联网提供的一种软件服务，用户可以随时、随地、海量地获取，但要按需付费。
    
    目前，云计算并没有一个普遍接受的通用定义，各机构、网上百科全书和IBM、Salesforce.com等公司都从自己的理解角度给出了相应的解释。但迥异中享有五个共性：第一，是基于网络的计算；第二，以服务的形式提供；第三，资源共享；第四，快速伸缩性，可以快速弹性地满足用户的不同需求；第五，按需付费。以喝水打比喻，你可以通过打开水管的方式取水，水管的水从水厂流出，供很多人使用，不用时关住水龙头，最大量时不用担忧不够，用多少付多少费用，不会浪费。这个水厂就类似云计算，管子好比电脑，水就是我们需要的计算功能。
    
    从服务的角度，云计算有三个层次：第一个层次是软件即服务（SaaS），用户通过互联网获得云计算软件应用系统。客户只需要简单的浏览器和网络连接即可，大大减轻用户终端设施的服务，因为应用系统的运行在云端，如iPhone里很多系统拿来即用。
    
    第二个层次是平台即服务（PaaS），云计算提供的服务是开放的平台，利用它提供的平台，用户可构建自己的应用程序，并托管在云计算提供商的运行环境中。
    
    第三个层次是基础架构即服务（IaaS），它提供的是基本计算的能力和基本储存能力，主要采用虚拟化的技术通过对资源的共享、隔离、封装、迁移，把资源集中起来，按需提供基础设施的服务。所有的应用开发都由用户或者由第三方开发商操作，云计算提供的是一个基础设施。
    
    另外，按照提供者和使用者的关系分为公有云、私有云以及混合云。公有云供多个企业和用户共同使用，对于中小型企业来说最为适合。私有云由某个企业独立使用，被大中型企业看好。
    
    云计算会改变什么？首先是商业模式，IT公司将从出售实体的软件、设备转变为销售服务。其次是个人的体验,个人无需带专用电脑，只要联网访问云端，就能随时随地获取自己的应用系统和文档资料。第三是社会信息化水平，云计算能够促进产业转型和升级,降低了企业信息化建设的门槛，推动信息系统向高效用、低能耗的绿色环保方向发展。
    
    对于人类社会而言，“云计算”是一种大规模、社会化、专业化方式，能够使人类快速进入信息时代，获取信息的方式更方便、更低廉。
    
云计算产品的应用
    
    国际公司利用云计算的特性，开发了以服务为主的产品，使得企业具备零成本IT系统，为企业赢得市场，为客户带来便利。
    
    在云计算方面，以亚马逊为首的美国企业始终走在研发和应用前列，这里介绍国际上通用的成熟的云计算产品，大家可以有个形象的认识。
    
谷歌云：确立海量信息存储和搜索
    
    很多人最初接触的应该是Gmail这种邮件收发应用系统。谷歌公司以数万、数十万廉价的CPU组成了非常庞大的服务器，它的服务主要是存储和搜索。用户只要有一台电脑，一个浏览器就可以利用Google提供的云计算服务来构造自己的应用，比如它提供的Office套件。
    
微软云：从端往云上靠，云端互动
    
    微软用的Windows系统，做日常的文档和报表等等都使用云计算系统。微软作为桌面系统的霸主，在云计算时代也相应调整了自己的战略，往云端靠。对个人用户，提供Windows Live日历进行作息安排，Office365提供云端办公软件；对企业客户，则主打Windows Azure，虽然体验和使用传统的微软开发平台无异，却获得云端资源的便利。
    
    Salesforce云：客户购买价从数十万降到50美元Salesforce.com公司创始人贝尼奥夫是从甲骨文公司离职的高级经理。利用云计算产品，在短短几年内在客户关系管理系统（CRM）里占据了相当大的市场份额，直逼第一名甲骨文公司。甲骨文的管理系统非常昂贵，整套设备需要数十万美元，但Salesforce提供的CRM只要50美元。从1999年到2010年，公司市值已达155亿美元，有48000个企业客户遍布世界各地，每年营业额增长速度都在50%以上。利用云计算模式，Salesforce.com公司闯出自己的蓝海。
    
亚马逊弹性云：闲置服务器变废为宝
    
    亚马逊公司是全球最大的电子商务网站，从卖书起家。2001年互联网泡沫泛起，业务锐减，后来研制了弹性云产品找到转机。亚马逊公司把闲置服务器整合起来，以虚拟化方式出租给客户，为客户提供基础设施的服务。典型案例是网络照片存放网站SmugMug，借助亚马逊云存储服务，文件存储量激增到5亿个也应付自如，自己估计节省了50万美元的成本。
    
    云计算给信息化带来了全新的理念，即企业可以有零成本IT系统，这是一个革命性的改变，因此这种共享性必然会沿用到更多的民生领域，上海的智慧城市建设就是一例。
    
云计算全球战略
    
    面对2020年高达2410亿美元的产值，各国政府纷纷主导推动云计算战略，发达国家和新兴经济体国家的企业也跃跃欲试。
    
    2010年起，云计算开始步入规模化发展阶段，有望引领继个人计算机、互联网之后新一代信息产业发展变革。目前，全球云计算带来的新型产业链逐渐成型，形成了软硬件平台提供商、服务提供商、应用开发商的产业架构，价值链上下游各个部分都已经有了自己的代表群体，这些代表公司大多是国际领先厂商。
    
    据Information Week和IT市场研究机构IDC公司调查显示，全球已经使用云计算的企业比例为23%，中国为9%，准备使用的比例分别为9%和12.2%，考虑使用的比例是28%和64%。吸引企业的是云计算带来的巨大的社会效应和经济效应。据美国研究机构Forrester Research预测，今年云计算全球产值为407亿美元，而到2020年将增至2410亿美元。
    
    云计算已经成为全球信息竞争领域的目标点，美、欧、日等发达国家纷纷实施了战略部署。云计算在美国政府的IT政策和战略中扮演越来越重要的角色。2011年发布的“联邦云计算战略”提出“云优先”策略，旨在推动联邦政府IT向云计算迁移。预计联邦政府用于云计算的预算将达200亿美元，占IT总预算的25%。目前，美国国防部、联邦政府、宇航局等先后推出各自的云计算计划。
    
    而欧盟已将研发和推广云计算技术列入“欧洲2020战略”，是“欧洲数字化议程”的重要组成部分。预计到2014年，欧洲云计算服务总收入达350亿欧元，也是节能减排中的各国争先开发的核心技术之一。
    
    日本内务部和通信监管机构计划建立一个名为“霞关云”的大规模的云计算基础设施，在2015年完工以支持政府运作所需的所有信息系统。
    
    韩国计划将云计算市场规模扩大到现有的四倍，达到25亿美元，同时还要将世界市场占有率提高到10%，并在积极争取云计算标准的主导权。
    
上海智慧城市
    
    今年起分三阶段实施，2020年全部完成，惠及医疗、教育、通讯、电子政务等系统，云计算是智慧城市的大脑。
    
    中国政府也积极推动云计算战略，2010年，国家设立五个重点试点城市，北京、上海、无锡、杭州、深圳，每个城市各有侧重点，目标是发挥集聚效应，抢占全球制高点。
    
    上海有云海计划，通过应用示范的推动，把上海建设成亚太云计算中心。上海的“十二五”规划把智慧城市作为最重要的目标，通过数字化、网络化和智能化加强和推进城市管理、民生改善、经济发展。具体来讲，就是利用信息通用技术来感知、分析和整合，并智能地应用于交通安全、城市服务、民生等现代信息服务领域。智慧城市是一个城市文明程度和竞争力的名片。
    
    上海智慧城市规划分三个阶段来实现，今年起的三年目标是“基础先行，示范带动”。示范应用主要在政务、健康、教育等领域；第二阶段的三年是智能应用和效能提升，在经济和社会的各个领域得到广泛应用，使得新一代信息产业发展水平显著提高；第三阶段是2017年到2020年，目标为“全面发展，体系完备”，使得经济社会各领域的智慧应用得到广泛的应用，构建和谐、生态的城市，让市民生活更加美好。
    
    在智慧城市建设中，云计算这种IT的形态发挥了大脑灵魂的作用，它可以把资源充分整合，可以为企业，为市民，为个人提供灵活的应用，能节省资源，降低成本，还能激励创新。
    
    我们可以憧憬一些典型的应用。
    
    医疗健康领域。通过云计算建立上海健康信息网，让个人拥有健康档案，医疗机构共享利用健康信息。市民去医院，不必重复拍片，所有检查记录都存储在云端，各家医院都可使用，直接缓解看病难、看病贵的现状，同时享受优质的医疗卫生服务。
    
    教育系统。目前教育单位都有自己的一套信息系统，难免重复、闲置，云计算将从技术上实现设备的共享，尤其是优质教育资源的共享，从而为学生和市民提供开放、便捷、优质的学习环境。
    
    电子政务领域。通过云计算可以对政府部门IT信息系统进行整合，创新政务的服务机制，方便公众办事和企业行政审批，民众将享有公正、透明、高效的政府服务。
    
    任何一种新技术，总在带来便利同时埋下缺陷。方兴未艾的云计算也不例外。首先，使用云计算需要有持久的互联网连接以及足够的带宽。利用云计算后，客户的终端成本非常低，但云端对数据的传输需求扩大，要有足够的带宽。第二，安全和隐私。商业秘密、国家机密、个人隐私，都需要可靠的信息安全作保障，这也是各国在云计算发展中亟需攻克的技术难点。第三，对于有特定设备需求或控制需求的应用程序，云解决方案可能不会很适合。
    
    人类社会所有技术的存在都有它的必然性，人类社会的需求驱动技术不断地更新换代、向前发展。到21世纪末时，人类将不再拥有对无电脑和无互联网生活的记忆。云计算对人类来说尚处于初级阶段，但诚如《IT不再重要》的作者所言，“所有的技术变革都是涉及两代人的变革，一种新技术的全部力量和后果，要等经历它的子辈长大成人并开始将落伍的父辈挤到一边时，才完全释放出来。”
    
    所以，我认为，云计算作为一种新的技术、新的模式，它能爆发出来的能量或者影响还无法量化，但是我们从已出现的业态、产品、推动的战略可以预测，云计算将带来更多智能服务、高效服务，会使人类未来更美好。
    
    本版内容根据7月23日文汇讲堂现场速记整理而成，实习生郭彩虹、尹雨婷对文字整理亦有贡献。本版摄影均本报记者叶辰亮。

听众提问

日期：2011-07-28 作者： 来源：文汇报
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云计算将一次性投资转为按需购买，降低企业信息化门槛
    
    工厂技术员：Web服务与云计算服务有哪些区别？云计算到底能带来什么样的技术进步？
    
    虞慧群：它们最大的区别是提供服务的来源不同，Web服务往往由特定的服务器提供，而云计算是把资源集中后再由相应的管理系统按照不同的需求来提供服务，至于这样的服务来自哪里是看不到的。
    
    云计算将最终使得IT发挥作用的模式发生改变。对于企业，现在大部分模式是自己构造信息中心，买服务器，招聘维护人员。但通过云计算，将实现业务外包，就像企业不用自己建一个发电厂来供电一样。
    
    张宏彬：目前我们中国制造型的企业信息化程度不高，其主要原因是高昂的投资费用，云计算将一次性投资转变为按需购买服务，可极大地降低企业信息化门槛。
    
产学研合作可率先引入云计算管理模式，打破高校围墙和部门之隔
    
    《新闻晚报》记者：目前云计算在产学研方面是如何互动的？中国在世界云计算产值领域有多大潜力，以华为为例？
    
    虞慧群：我认为它也可以借鉴云的管理方式。科研贡献的考核标准应该围绕你参加课题后解决了什么技术难关和你创造的经济效益，而不是围绕科研经费。我非常希望政府推出一些项目，帮助攻克云计算一些产业链或者技术上的难关，打破学校的围墙和部门间的界限，集中产学研资源来解决一些社会、民生应用问题。
    
    张宏彬：在产学研方面，华为在国内跟很多研究单位、大学都展开了大量合作，例如云计算涉及到的核心算法、国产核心软件等方面我们都有密切的合作。
    
华为公司十年前采用新技术实现了跨越发展，云计算同样是新机遇
    
    张宏彬：十年前，华为公司的销售总额不到200亿人民币，今天是1850多亿人民币。当时其他国外领先的公司在技术上是保守的，而我们采用了先进的IP技术，惠泽客户。自身也实现了跨越式发展，今天我们与欧美一些巨头公司比如爱立信、诺西等已经在同一个水平上。目前华为内部，对于云计算产品设立的短期销售目标非常小，但长期目标非常大，因为我们认为未来10年会是云计算的10年。全球产值预计是一年1万亿美金的数量级。
    
中国几大运营商提供的云计算软件服务在国际上处于领先地位
    
    云计算行业人员：华为目前在云计算应用方面做得怎样？哪些计划能使得我们大众享受到相关服务？
    
    张宏彬：我们已经构筑了整体的架构和基本能力，能够为客户提供服务。有一些典型的应用，例如桌面云，在任何地点，只要登录到云上便能获取全部资料，既高效又安全，目前在公司内部应用，国内外也有很多企业/运营商部署了华为的桌面云；另外一个典型的应用是云计算互联网数据中心IDC。我们还提出了云帆计划，希望与业界同行结成云计算产业联盟，目的是拉动上中下产业链的各个伙伴加入进来，共同把云计算的市场做大。
    
    华为是云计算解决方案提供者，不是运营商，但帮助运营商来提供云计算服务,例如国内中国电信、中国联通、中国移动等几大运营商，都已经在中国提供了云计算服务。除通用服务外，还有面向特定行业的应用，中国运营商云计算的应用水平在国际上是比较领先的。

嘉宾对话

日期：2011-07-28 作者： 来源：文汇报
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“接地气”的基础研究要避免“浮云”，让云计算真正落地
    
    张宏彬：云计算的应用可分三个阶段：“云里雾里”、“云开雾散”、“腾云驾雾”。从当前产业发展及应用来看，云计算仍处于初级起步阶段。尽管如此，它为人们生活带来的巨大便捷性仍不能小觑，例如在美国，不少公司利用云计算实行了跨越式发展，有一家公司最早的商业模式是为消费者邮寄影碟，引入云计算后，消费者可直接在互联网上虚拟租借喜欢的电影，该公司利用云计算中的云存储，将定制内容推送到顾客手里，公司赢利，百姓便利。云计算也为中国各行各业带来了很多机会，尤其是IT业。IT行业，从CPU到操作系统，几乎都被国外公司垄断，而云计算的出现，将为中国企业在IT业发展新阶段中争取国际话语权提供新的契机。不知道虞教授如何看待云计算带来的前景和机遇？怎样才能避免云计算沦为“浮云”？
    
    虞慧群：云计算确实为中国企业提供了新的跨越式发展机会，我个人十分看好中国云计算的发展前景。因为中国拥有非常广大的市场和需求，企业只需将其中具体一小块做好，便能带来巨大的产值和效益。举个简单的例子，定期寄送到家庭邮箱中的电信、水电费等账单缴费能否通过云计算集聚到手机终端联网即时解决呢？
    
    如何抓住机遇，我认为增强自主创新和研发能力是核心要素。有些报道认为，云计算作为新生事物，中国和世界可处于同一起跑线上。某种意义上来说是有道理的，但从云计算所需的基础技术支持、物质设备支撑以及专业人才培养上来看，我并不赞同“同一起跑线”的说法。云计算是一种新的IT运行模式，但仍然离不开设备、人员、软件等传统要素支撑，例如许多核心技术就涉及到基础芯片、硬件、基础软件、数据库、操作库等。在这些方面，中国企业与以美国为代表的发达国家还有一定差距，甚至可以说差距还不小。因此，基础性、在地性的东西必须扎实，否则，“云计算”在中国落地终究是空想。
    
满足用户需求，是“云计算”免于概念炒作的决定性因素
    
    张宏彬：著名咨询公司Gartner将所有新技术、新名词做了一个名为“炒作曲线”的分析。它认为，所有新事物出现后必定经历这样的炒作曲线：谈论越热烈，炒作曲线越高，但当人们发现它不是万能的时候，高期望值引发的巨大失落就会令曲线跌至谷底,直到新概念中的所有泡沫在谷底被挤干净，它才会再度攀升并走上正常轨道。回顾一下IT史，差不多十年前在全球如火如荼的“互联网”（即“.net”）概念就经历了这样一个过程。当时，纽约股市上，一家名为“fishnet”的公司借势股票暴涨，而当人们明白此“net”非彼“net”时，该公司股票便回归正常。
    
    参照炒作曲线中标注的位置，直到去年底，云计算还没有达到炒作高峰，仍在上升阶段。为了避免云计算成为纯概念炒作，“cloud”成为下一个“.net”，相关部门、产业和单位应该做些什么？
    
    虞慧群：任何新事物出现，都难免会有跟风现象。信息产业的高效、低能耗等优点，就使它成为各级政府在产业转型时期追逐的热点。但中国的独特优势在于，政府可以有效引导市场，解决许多民生问题，例如通过云计算提供的技术手段，政府可以监控整个食品生产、制作和销售流程。从这个角度来看我国云计算正处于健康发展中。
    
    而判断一个新的技术应用最终能否成功，是否有生命力，我认为必须以用户意见为准。政府推动和引导只是一个因素，企业把握市场需求，在竞争中证明自己，才是发展的长久之计。以当下应用较为流行的iPhone智能手机为例，消费者考虑购买主要有两个原因，第一是部分年轻消费者追求时尚，第二就是iPhone优秀的产品质量和服务模式。
    
    张宏彬：我补充一点，各级政府除了引导产业发展，推动行业标准制定外，还可率先将政府部门的一些应用放在云计算平台上，这在一定程度上可以消除百姓对伴随云计算而来的安全、隐私的担忧，也可极大促进人们对于云计算的接受程度，促进中国云计算产业发展。
    
在产业发展上精准捕捉国内外客户需求，争取国际话语权
    
    虞慧群：云计算也是华为公司的主要发展方向之一，作为华为云计算的研发人员，您能否和我们分享产业实践的经验，如何准确捕捉用户市场并提供服务？
    
    张宏彬：云计算产品归根到底在于服务百姓，服务市场。华为在推动云计算的应用上主要有两个方面：第一，把公司内部的应用放到云计算平台上，包括通过智能手机处理企业应用；第二，在国内外积极推动云计算应用，例如上海闸北区的健康云便是一个成功案例。通过引入云计算，医院后端的各个医疗系统可以高效运转，挂号、付费等环节处理时间大为减少,方便了老百姓。
    
    在实践中如何准确捕捉用户市场，推动云计算的真正落地是非常重要的。首先必须明了一点，即不同的最终用户拥有不同的需求,来自于美国的东西不见得全球适用。从国际角度来看，在云计算应用上发达国家和贫穷国家的需求有很大差异。在人们不停谈论iPad、iPhone、微博等新技术应用时，全球还有20亿人并不享有互联网服务，甚至连基本的电信服务也缺失；中国也是类似，东部一线城市与中西部需求也存在很大差异。因此，我们掌握了不同区域中人们需求的巨大差异，并去满足这些需求,就有可能使我们在国际市场的竞争中取得主动。从不同的市场和客户群出发，通过广泛的合作，嫁接无数个应用合作伙伴，来满足形形色色人群的需求。这种模式也为满足不同水平、不同区域、不同语言要求的云计算产品的成功研发提供了可能，令中国IT产业的应用达到国际领先水平。
    
    虞慧群：的确，谈论中国企业将来的发展，最终落脚点肯定还在国际舞台上。当前云计算普遍标准缺乏，因此借助不同层次的应用对象，参与国际规章、行业标准的制定，赢得行业话语权，就是在国际舞台上发挥作用的重要基础。而与国外企业合作也是将中国云产品推向国际的一个有效途径。我想，云计算不是美国的，也不是中国的，而是全球共享的。