萌尾鹿5套合集百度云:你能行

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 07:13:35

你 能 行

你能行是生活态度的振奋口号

你能行是职场能力的全面提升

你能行是通向成功的艰苦历练

你能行是实现自我的心理跨越

《你能行》是部职场励志读物,是微软精英老可写给千千万万即将奔三的80后的职场心里话。也是第一本抛弃职场常规经验传授,用自己的亲身经验讲述职场生存法则的“亲历宝典”。这本书在MSN办公室社区连载以来,获得了千万网友的关注,很多人如此说,如果早五年看到这些经验,现在的自己一定会更好。

这本书从社会热点“蜗居”和“蚁族”讲起,抓住即将毕业的大学生及进入职场时间不长的职场人士心中的困惑与迷茫,通过提出“你是谁,你究竟要什么”这样的问题,引导读者发现自己的兴趣,认清自己的需要,确定自己的奋斗方向。在奋斗途中,通过解决十种不良状态,让读者摆脱情绪困扰,轻装上阵。在具体工作中,通过“跳出盒子想问题”、“永远牢记目标”的方法“做个靠谱的员工”。在此基础上,教会读者“穿上马甲”、“抓住机会”、“修炼领导力”,以便飞得更高。在事业有成之时,着意于提高自己的工作境界,懂得为自己工作,学会管理自己,做自己的老板!

此外,这本书还精心设置了24天全面提振训练、5项自我性格测试及22个最真实的职场经验问答等环节,边看边提高,边看边感悟,可以说是一本好看、实用、全面提高的职场励志读本。

作者简介老可

本名可会明,供职于微软MSN中文网。

2009年7月,以网名“老可”在MSN中文网办公室社区发表《致初入职场的兄弟姐妹》,引发网络讨论热潮,无数公司将其打印作为新员工培训教材。

2009年11月,创办MSN《职场人生》访谈节目,节目宗旨“用他们的经验,成就你的人生”。迄今做客节目的嘉宾有:北大纵横创始人王璞、科锐国际创始人高勇、Manpower华北区总监孙倩,以及著名艺人李玉刚、李健、张咪等。

2010年6月,老可融汇多年职场经验,推出第一本80后职场成长提振励志书《你能行》!

新浪博客:blog.sina.com.cn/laokeblog

新浪微博:t.sina.com.cn/laokee

《职场人生》:http://info.msn.com.cn/interview_star/index.shtml

《致初入职场的兄弟姐妹》:http://moneyschool.msn.ynet.com/bbs/viewthread.php?tid=122992&extra=page%3D1

名家真诚推荐★怒放的生命往往来自于追随自己内心的梦想,不懈地努力和坚持。你,能行!

——微软公司全球资深副总裁张亚勤

★《你能行》是一本很诚恳的书作者老可很用心,也很用情,因此,年轻人从中读到的不仅有技巧,更充满斗志和激情。对于大学生和职场人士而言,《你能行》无疑是一部信念与行动之书。

——凤凰卫视执行董事崔强

三大主编推荐看点1.《你能行》是第一本写给即将奔三的80后一代的求职、上班读本

80后是特殊的一代,他们自我意识明显、独立性强,但80后也有诸多苦恼,正如坊间一段广为流传的段子,当我们读小学的时候,读大学不要钱;当我们读大学的时候,读小学不要钱;我们还没能工作的时候,工作是分配的;我们可以工作的时候,撞得头破血流才勉强能找到一份饿不死人的工作;当我们不能挣钱的时候,房子是分配的;当我们能挣钱的时候,却发现房子已经买不起了……

80后的生存状态同样是社会热点话题:“蚁族”、“蜗居”是他们的代名词,他们心怀梦想却举步维艰,他们一腔热情却屡受挫折,他们从大学就开始规划自己的工作,却发现工作离自己的想象十万八千里,应了那句话:理想很丰满,现实很骨感。

《你能行》是一本写给即将毕业或者刚刚在职场打拼的年轻人看的,它不是死板的说教,更不是毫无个性的常规职场手册,它真实、鲜活、情感真挚,就像这本书的定位一样,是一本微软精英的职场心里话。这些话,更贴近读者的心态,也更容易让他们感同身受,因此,这是一本你拿起来就再也放不下的励志好书。

2.《你能行》是职场精英老可的心里话,而不是空话、废话

老可本名可会明,初入职场时他和普通人一样经历过迷茫,不知道自己将来会走向何方,并且在开始的时候也没少走弯路,但是老可说自己是一个“血液中流淌着向上的力量”的人,历过痛苦的历练,如今老可在职场上终于苦尽甘来,目前老可供职于MSN中文网,并创办了一档视频访谈节目《职场人生》,希望“用他们的经验,成就你的人生。”

老可发现,自己看了很多职场励志和工作方法的书,但这些书都有一个问题,大同小异,有些更是故弄玄虚、言之无物。很少有书能知道大学生如何选择职业、是否留在大城市、入职后怎么调整心态、如何尽快融入集体、何如改变自己的惰性、如何让上司赏识……

老可发现80后更需要一本属于自己的,从自我身上找原因的职场成长手册。于是2009年7月起,他在MSN中文网办公室社区,他开始连载“致初入职场的兄弟姐妹”一帖,此帖一出,顿时引起轰动,网络转载数万次,点击高达千万级,网友惊呼,如果早五年看到这个帖子,现在的自己会更好!

在连载帖子的过程中,很多网友要求老可把自己的经验完整地写出来,作为一本书来出版。今天面世的这本《你能行》就是老可在帖子的基础上,把自己对职场的感悟经过系统梳理,增加了更深入思考与更实用案例的经典之作。这本书中没有其他职场励志书中的空洞理论,没有空话、废话,有的都是真切地感悟与真实的故事,网友评价老可的文字能够“打动人心”。

老可认为,《不抱怨的世界》是国外版权书,它的叙述模式是美国化的,宗旨虽然是让人放弃抱怨,正视现实,但却有一定的水土不服之弊,更缺乏当下年轻人最需要的指导作用,他想用一本本土精英的肺腑之言,去给那些仍在黑暗中摸索的兄弟姐妹一点指引,哪怕是某一句话感动了内心,某一段字句启发了智慧。这里,没有空话、废话,没有无聊的说教,只有设身处地的经验分享。老可的老板说,程式化的职场生存法则早已泛滥无聊,个人化的经验分享显得异常宝贵。

3.《你能行》是本土精英的职场策略,比国外舶来品更适合中国职场环境

随着职场培训的日益专业化以寻找一份工作的难度的增加,越来越多的年轻人注重职业素养的培训,但是,很多职业培训教材和心理励志读本都来自国外,很少有真正适合中国职场的本土化作品,《你能行》在这方面可以说是开先河式的作品。

前几年流行的《水煮三国》,虽然是所谓的职场提升类图书,但大部分都是厚黑学和权谋论,不适合八十年代出生的人的职场环境,近年来的《不抱怨的世界》是心灵励志的畅销书,但是却完全美国化叙事,和大陆人所面对的生存环境完全不同,水土很不相符。虽然销量很大,但能给人的借鉴却寥寥无几。

《你能行》打破了这种两极倾向他涉及到中国大陆特有的职场环境中的微妙关系,也指明了一般职场环境下的生存法则,更重要的是,这是一篇诚恳的文章,老可把自己的切身感受都掏出来和大家分享,激情、真诚、直指人心。这样的作品,要比十场空洞无物的职业规划演讲更能给人力量和指导,它更实用,更能给中国的年轻人以职业指导!

《你能行》三大话题(1)1.80后集体奔三,长大成人,你们到底行不行?

2010年,80后集体奔三了,曾经无数次被推倒风口浪尖,从小就被称为“小太阳”、“小祖宗、“独一代”的他们,如今已经分批三十而立了。一向彪炳个性的80后,他们的真实情况如何呢?

蜗居和蚁族被媒体无限放大后,我们才第一次去近距离观察他们的真实状态,这些似乎与70后无关,也离90后很远,而且,我们也第一次用这样的惨淡、无奈的词汇来形容80后,这在之前是不可想象的。因为没钱买房不能结婚、不能再以年轻自居、工作中的他们远没有在校园里生龙活虎、每天都为五斗米折腰,潇洒的流浪不过是美丽的泡沫……就这样,80后坠入凡间,甚至万劫不复。他们不行了吗?

成长的烦恼千千万,他们需要审视自己、重新认识自、明白“理想很丰满,现实很骨感”的道理,否则富士康的跳楼人数绝对不是12个,可能是120个。强大的就业压力和恶劣的职场环境让人找不到北,仿佛玻璃上的苍蝇一样,看到的是一片光明,但却走投无路,我们把这些人叫做“苍蝇人”。80后中,苍蝇人很多,他们需要职场指导,他们需要经验分享,他们需要那些鼓舞人心的话语来激起他们日渐消磨掉的热情。

《你能行》就是这样一本书,他告诉年轻人:“你能行!”当我们都认为时代要抛弃我们,我们还没绽放就要凋谢的时候,请记住以下四句话:“你能行是生活态度的振奋口号,你能行是职场能力的全面提升,你能行是通向成功的艰苦历练,你能行是实现自我的心理跨越。”

这是个大时代,没有人会不痛苦;这是个小时代,简单过日子也并不难,当然,你对房子的渴望不能太迫切。试着少睡点懒觉,早点起床去跑跑步;趁着自己暗恋多年的女生还没结婚,赶紧说“我喜欢你很久了”;试着不让自己玩世不恭、耍帅装酷,踏踏实实地把手头的事儿做好;试着少喝点酒,你已经不是20岁的时候,喝大了第二天起床还是好汉;明白就是汽车人也需要能量,你要吃饭就得赚钱;懂得生活不会永远是理想状态,食之无味、弃之可惜的事天天都在上演……这些道理,当80后真正懂得的时候,他们就会真正长大,他们的痛苦也会少一些。其实这些都是“你能行”的道理,那就请在你遇到一切困难的时候说一句“我能行”吧!

2.现实很丰满理想很骨感

“理想很丰满,现实很骨感”是我们常常谈论的一句话,形容我们都有远大的理想,可现实往往让人折了腰。

上班族们每天往返于公司和家,每天重复着相似的工作,巨大的工作压力和生活压力满满地填充了职场人士们的现实生活,真正的理想生活变得越来越远。

就像是新近出版的一本职场励志书《你能行》中所传达的一个观点:我们一心关注着赚钱,却忘记了仔细审视一下身边发生的事情。

在现实社会里,怎样赚到更多的钱好像成了人们的唯一目的,方法倒是其次的,更别说理想这事了——那都是不成熟的小孩儿才会有的东西。

然而事实上,真的应该如此吗?是人们丧失了理想?还是缺少了提振自己人生的机会?或者说是对自己的职业不抱信心,在职场中无望地煎熬,所以才会导致理想越来越远,现实越来越丰满——就像一个陀螺一直旋转,停不下来做任何事,却也不知道会转到何方。

《你能行》在书中对当下社会的职场人群试着指明道路。

不是每一个人一开始就能够成为公司上层,甚至是老板,在职场上,需要去分析自己适合什么职业,然后规划自己的职场道路,最后再脚踏实地一步步取得财富。如果能够有这样的详尽规划,能够掌握自己的人生,那么,现实会真正丰满起来,而理想,也不再束之高阁。

每一个初入职场的人,都想要干出一番属于自己的事业,但随之而来的可能是不断的打击和挫折。渐渐迷失了自我。到底如何在职场上取得成绩?到底怎么摆脱不好的现实情况?到底自己在职场上行不行?能不能在辛苦工作之后,取得相应的劳动成果?

这些问题烦扰着每一个职场人群,有了苦于寻找答案的他们,才有了现在职场励志书的繁荣市场。各种名人自传性质的励志书,各种外国版权引进的励志书,各种私人体验性质的励志书,甚至是虚构成分巨大的小说类励志书,都卖得极好。

《你能行》也是职场励志书出版浪潮里的一份子,这到底又是怎么样的一本书呢?能不能解决职场人士“理想与现实”的种种问题呢?

《你能行》的广告语是:“从未有一本励志书,能够如此鼓舞人心!”副标题是:“微软精英的职场心里话。”再加上腰条上一堆重磅名人的推荐,从形式上看,这本书是靠谱的。但到底能否起实质作用还得看内容本身。

已经提到过这本书里面有很多可操作性强的方法,十分实用,难能可贵的是,这说心里话的姿态,的确在书中让人感受到了。阅读的过程,作者像是良师益友那般亲切,想必每一位阅读此书的职场人士,都能够感受到。

无论“理想很丰满,现实很骨感”,还是“现实很丰满,理想很骨感”都是不行的。只有在自己的职场人生道路上有一条明路,脚踏实地走下去,才能够实现“我能行”的人生,体验“理想与现实”和谐共存的美好状态。这,便是《你能行》这本书所传达的内容,的确称得上是第一本80后职场成长提振励志书。

《你能行》三大话题(2)3.12连跳后,谁来拯救脆弱的心

2010注定是一个不平凡的年份,不仅天灾频发,而且人祸不断。有的人放弃了自己,于是有了富士康接连发生跳楼事件;有的人放纵了自己,于是有了各地多发的残害少年儿童的事件。生活在这个时代的我们不禁要问:我们的心灵竟如此脆弱?

21世纪注定是一个信息泛滥的世纪,每天都有大量的新闻冲击着我们的头脑。身处这个信息的海洋,我们已经不自觉地被浸润了。我们开始公开地抱怨,不切实际地攀比,漫无目的地幻想……但每天总有那么一刻,我们是清醒的,我们真实地感受到了压力,可是却不知从何处着手!

怎么办?

我们有两条路可走,要么让内心更强大,要么就放弃那些执念,做个平常人。最近出版的由微软老员工写的《你能行》书,可以算是让内心更强大的励志好书。在书中,老可开篇列举的现代人所面临的生存困境,相信每一位读者都有切实的感受。但在《你能行》中,我并没有读出丝毫的烦躁或抱怨,而是仿佛在聆听一位充满智慧的长者的悉心指点。许多社会问题的爆发,往往来源于职场问题的积累,而《你能行》正是一位职场成功人士对症下药、倾情奉献的一剂良方!

房奴们倾尽毕生积蓄仍在蜗居,毕业生满怀梦想却沦为蚁族,白领们外表光鲜地承受着“苍蝇人”的煎熬,这些令人烦躁而焦虑的现实问题如何破题?老可作为一名职场“老鸟”,将自己多年的职场经验与广职场朋友分享,为数百万网友解疑释惑,真诚地帮助了无数人走出了职场困境。

职场是人生的重要组成部分,职场上遇到的困难得不到妥善解决,人生便会多出许多曲折。不良的情绪会令人丧失斗志,错过机遇,甚至能异化人的心灵。那些在工厂里逝去的鲜活生命,便是被职场中的问题打垮了自己的心灵,最终选择了放弃自己。而那些残害无辜少年儿童的凶手们,又何尝不是因为心灵的脆弱而自暴自弃,心生邪念,最终走向了毁灭?

《你能行》用亲切可感的话语分享自己的职场经验,用极具针对性的案例分析解读职场困局,让众多因职场危机而变心灵脆弱的朋友用正确的心态和方法走出困境,内心变得温暖而坚强,生活充满欢乐和希望。

诚如微软公司全球副总裁张亚勤先生在推荐本书时所说的,怒放的生命来自于追随自己内心的梦想,并为之坚持不懈。你,能行!

4、大批年轻人正在成为“苍蝇人”

你知道什么是“苍蝇人”吗?如今这一概念正在网络上风靡,它的出现源自一条MSN签名——我就像一只趴在玻璃板上的苍蝇,前途一片光明,但却找不到出路……“苍蝇人”这种说法最早出现在一本叫《你能行》的书中,这本书被喻为是第一本写给80后的职场提振励志书,作者是微软MSN中文网《职场人生》的主持人老可。

“苍蝇人”是目前年轻人的一个个典型的群体性特征,主要特点就是——他们坚定地相信前途是光明的,但却苦于找不到方向;他们很年轻,精力充沛,愿意为梦想去燃烧生命,但他们或者还没有清晰地意识到自己的梦想是什么,或者还不知道实现梦想的途径;他们空有一腔激情,却在现实中无精打采,他们身上最大的问题就是——迷茫!

老可认为“苍蝇人”是比“蚁族”与“蜗居”更普遍的一种状态,通过调调查发现与微薄的收入和沉重的生活压力相比,更让年轻人内心充满煎熬的是,大批的年轻人并不清楚自己内心真正要什么。他们不知道将来要做什么,不知道自己要走向何方,不知道自己在哪里需要坚持,哪里需要放弃。他们甚至还不知道自己喜欢什么、讨厌什么……

这是一种更为普遍的状态,是在摆脱了“蚁族”状态之后,仍然可能面临的一种状态。

老可认为“苍蝇人”之所以会成为一个普遍的社会现象,与80后的社会环境与成长经历有很大关系,80后的应试教育压榨了他们认识自我的时间,导致很多年轻人并不清楚自己想要什么,自己擅长什么,于是当他们从象牙塔中走出的时候,面对时代的巨变显得很不适应。

《你能行》一书中,作者不仅用亲身经历讲述如何认清自己,发现自己的优势,并且还给出了如何在职场上立足、发展的使用办法。与本书同时配套的还有24天自我提振计划、5项实用自我发现测试与22个真实的案例故事。本书获得了微软公司全球资深副总裁张亚勤与凤凰卫视执行董事崔强的鼎力推荐。

你能行》上市书讯(1)第一则

毕业之际,对80后说“你能行”

又是一年毕业时。

每年,大学生就业率、毕业生薪水、用工需求等等话题都会被一提再提。

今年还是一个特殊的年份,这一年,80后集体奔三,他们将进入三十而立的人生阶段。之所以80后奔三被投射了如此多的视线,实在是他们身上被赋予了太多的东西。

前一段,一部电视剧和一本书备受关注,并因此新生了两个词汇:“蜗居”和“蚁族”。当他们所代表的人群被媒体发现后,人们才第一次去近距离观察他们的真实状态。他们聚居在城乡结合部,收入不高,处于“生存以上,生活以下”状态,始终坚守梦想,寻找明天。

而最近富士康员工跳楼事件更让我们关注起青年人心理健康的问题。在如此大的生活压力下,他们需要一本不说空话,多些现身说法的指点,微软精英老可今日推出的《你能行》一书,可以说正是对这种心理健康的关注和回应。

《你能行》是陕西师范大学出版社继2009年推出《不抱怨的世界》后又一本重头励志作品,主要针对充满择业困惑的在校大学生和在职场中摸爬滚打的“新人”,他很少讲大道理,往往从自己身边的人和事谈起,把自己经历和看到的职场困局以及破解方法说给别人听,这里没有那些说话办事的技巧,也没有具体业务方面的技能,这里的内容,主要关乎个体在职场中生存的法则。

《你能行》就是这样一本书,他告诉年轻人:“你能行!”当我们都认为时代要抛弃我们,我们还没绽放就要凋谢的时候,要把内心强大起来,不仅是职业技巧,更是职业心态。此外,《你能行》是一本很“正气”的书,它不教投机取巧之道,注重才与德的全面休养,正像老可的上司——微软MSN中文网执行出版人兼总编辑刘书所说,“永远不要让你的技巧胜过你的品德”。这样的心态,会让我们在职场中更长久地立足。

第二则

80后微软精英分享职场经

每年夏天,上百万毕业的学子抱着简历奔波在城市的各个写字楼之间,面对不同的人说着大致相同的话,紧张、焦虑、失眠、犹豫,多少次的碰壁之后还会自己说“你能行”;每年夏天,看着刚刚踏出校门的人,有多少已经工作一两年以上的朋友会在他们身上看到自己当年的影子,在浩荡行进的职场大军中,要怎样告诉自己“你能行”。

今年夏天,由新华先锋独家策划发行的重磅级职场励志读物《你能行》,针对大学生就业以及职场新人近年来在工作问题上出现的各种现象予以分析解答,作者可会明作为微软资深职业经理人,自身有着多年的职场经验,并在2009年7月以网名“老可”在MSN中文网办公室社区发表《致初入职场的兄弟姐妹》电子书连载,人气爆棚,很多公司将其打印作为新员工培训教材;同年11月又创办了MSN《职场人生》在线访谈,希望网友可以从中“用他们的经验,成就你的人生”,迄今做客嘉宾有北大纵横创始人王璞,科锐国际创始人高勇、Manpower华北区总监孙倩,以及著名艺人李玉刚、李健、张咪等。

《你能行》这本书是作者老可进入职场几年来的一些心得,没有所谓的空话和大道理,整本书都以实在诚恳的言语与读者交流,希望引导80后那些还在为理想打拼的人,面对残酷的竞争与淘汰,我们该怎样选择取舍、看待得失,作为从未有过海外留学和工作经验的本土80后的代表,是用自己怎样的奋斗在微软开辟一片属于自己的天空,而对那些在追梦路上犹豫彷徨过的许许多多人,老可又会给出怎样切实可行的建议呢?

《你能行》这本书最大的亮点就是更贴近大众,或许你经常看到李开复、唐骏、马云等一些知名的职业经理人讲述创业的心路历程,但是我们要知道,不管是李开复唐骏还是马云,他们已经存在了,你再怎么努力也代替不了他们,而怀揣理想的我们,需要一片更高更远的天空,披荆斩棘,做最好的自己。

不要以为这本书有多么多么神奇,这不是J.K罗琳笔下的《哈利波特》,这只是一个微软精英几年来的心里话,不需要你去把他看得高高在上,仰慕崇拜,也不需要你去慨如果你也有那样的人生该多好,他只是要你知道,作为80后的我们,既然有梦想,哪能不敢拼,“蜗居”和“蚁族”算什么,就算理想在海的对岸,我们也要张开翅膀学会飞翔,在这个“造梦”的时代,多少人能够清醒的认识自己了解自己,又有多少人被“造梦”的影子挡住了头顶那一方天空,我想说亲爱的伙伴,我们都不完美,所以我们需要这样一次实在坦诚的心灵分享,学会任何时刻都要对自己说“你能行”。

《你能行》上市书讯(2)第三则

第一本写给80后的职场励志书出炉

《你能行》提振职场苍蝇人

本报讯(2010年6月15日)今日第一本写给80后的职场励志正上市,这本书名为《你能行》,是陕西师范大学继《杜拉拉升职记》与《不抱怨的世界》之后又一本职场方面的重磅之作。

2010年是80后集体奔三的第一年,调查发现很多80后面临着沉重的负担,虽然年近30但是却一直是“三十难立”。近来“蚁族”与“蜗居”成了热门词汇,但在《你能行》作者老可看来,更为普遍的状态是大批年轻人正在沦为“苍蝇人”——他们身上的典型特点就是迷茫,就像一则MSN签名写得那样“我就像一只趴在玻璃板上的苍蝇,前途一片光明,但却找不到出路……”

本书作者是微软MSN中文网《职场人生》策划与主持人老,也是一位80后,2009年7月,以网名“老可”在MSN中文网办公室社区发表《致初入职场的兄弟姐妹》,引发网络讨论热潮,无数公司将其打印作为新员工培训教材。2009年11月,创办MSN《职场人生》访谈节目,节目宗旨“用他们的经验,成就你的人生”。迄今做客节目的嘉宾有:北大纵横创始人王璞、科锐国际创始人高勇、Manpower华北区总监孙倩,以及著名艺人李玉刚、李健、张咪等。2010年6月,老可融汇多年职场经验,推出第一本80后职场成长提振励志书《你能行》!

本书与其他职场书的最大差别在于,本书并不是教人混迹职场的厚黑学,没有空的说教,而是通过催人上进的故事,鼓励读者发现自身的优势,找到适合自己的工作,并牢牢地掌握自己的命运。作者用自己的亲身经历,讲述真实的故事与真实的感受,而且语言极富感染力,被网友评为“能震撼人心”的作品,而且中还讲述了职场提升的实用办法,告诉年轻人如何认清自己,逐步走出迷茫,并一步步从职场菜鸟变成职场上的“黄金基石”。

此外书中还增设了24天自我提振计划,5项自我发现测试与22个真实职场案例分析,使读者的阅读过程中就像是在与作者对话,在阅读的过程中不知不觉地得到提高。本书由微软中文网执行出版人兼总编辑刘书亲自作序,并获得了获得了微软公司全球资深副总裁张亚勤与凤凰卫视执行董事崔强的鼎力推荐。

目录Part1你究竟要什么?——一切迷茫的根源

·“蜗居”与“蚁族”

·“苍蝇人”——更普遍的状态

·你知道自己要什么吗?

·你喜欢什么

·这是为什么呢?

·人生轨迹曲线

·你是谁,你想要什么?

·从哪里开始很重要!

Part2art小心这些状态——别让它们异化了你

·拘谨——可能让你变成另外一个人

·不屑——越不屑,你越是小人物

·自负——自叹怀才不遇的人都没有才

·逆反——职场上的慢性毒药

·委屈——职场上没有眼泪

·狐疑——注定与成大事者无缘

·嫉妒——让你越来越孤独

·自弃——唯一能伤到自尊的东西

·推脱——你是在放弃自己

·脸皮——薄厚要适

Part3大石头法则——做最好的自己

·先做个“靠谱”的员工(Reliable)

·跳出盒子想问题(Thinkoutofthebox)

·没有不可能(Can-Do)

·别忘记了目标(KPI)

·你需要别人的喝彩!

Part43让石头变成金子——我要飞得更高

·你要快点长大(Growth)

·机会是怎么来的(Opportunity)

·修炼你的领导力(Leadership)

·发展你的小宇宙(Development)

Part53做自己的老板——YES,YOUCAN!

·为你自己工作

·学会管理你自己

·你想创业吗?

·工作不是全部

一切迷茫的根源现在,“蚁族”已经成了一个热门词汇,它指的是大学生低收入聚居群体。他们为了梦想在大城市打拼,但是前途并不明朗,生活也很窘迫,有人曾用“无处安放青春”来形容这段时光。但是我发现,与微薄的收入和沉重的生活压力相比,更让人内心充满煎熬的是,大批的年轻人并不清楚自己内心真正要什么。他们不知道将来要做什么,不知道自己要走向何方,也不知道在哪里需要坚持,哪里需要放弃。

本书的第一章就从这种迷茫的状态写起,因为迷茫几乎是每一个年轻人融入社会都必然经历的一个阶段,希望我们能找到一些走出迷茫的捷径。

我很喜欢汪峰的《怒放的生命》,每当听到这首歌,我都会觉得热血澎湃。我相信每个年轻的生命都有相同的期待,虽然我们甚至还不确定自己要走向何方,但我们是相信自己那怒放的生命,期盼有一天自己能飞向那片更高的天空……

“蜗居”与“蚁族”“1997年过去了,我很怀念它……”

这是电影《甲方乙方》中的最后一句台词。从那以后,这个句式就成了经典,每到辞旧迎新的时候,它总是显得味深长,甚至有一点儿淡淡的伤感……

对于最早的一代“80后”来说,这句台词更能勾起一个时代的“群体记忆”。10年前,他们刚刚步入大学校园,开始了梦幻般的生活。那个时候,冯小刚的贺岁电影正在风靡,给无数校园恋人们带来了美好的回忆。那是一个空气中都充满了浪漫的年代,他们很少考虑自己今后要面对什么。10年后,也就是2010年,他们将集体走向“三十而立”。当再一次面对这个句式的时候,不由得令人百感交集。

10年后的今天,80后们在哪里呢?他们过得还好吗?我们无法弄清楚每个人的情况,但是就像当年我们看冯小刚的影一样,我们可以通过寻找一些“群体记忆”来体会这一代人的生存状态。我们不妨回想一下已经过去的2009年,这一年发生了很多事情,我们且不说振奋人心的国庆60周年大阅兵,只看看与“80后”群体相关的热点,有两个词你一定深有印象——“蜗居”与“蚁族”。

电视剧《蜗居》的播出,促使人们第一次公开反思眼下城市里的人的生存压力。正如剧中郭海萍所说——“每天一睁开眼,就有一串数字蹦出脑海:房贷六千,吃穿用度两千五,冉冉(郭海萍的女儿)上幼儿园一千五,人情往来六百,交通费五百八,物业管理三四百,手机电话费两百五,还煤气水电费两百。也就是说,从我苏醒的第一个呼吸起,我每天要至少进账四百,至少……这就是我活在这个城市的成本。这些数字逼得我一天都不敢懈怠,根本来不及细想未来十年。”

“蜗居”的出现,使“房奴”的形象在人们头脑中清晰起来,然而“蜗居”又不仅仅局限于像蜗牛壳一样的房子上面,它已经成为一种社会现象。抛开房子,其他地方就没有“蜗居”吗?不妨想想如下的工作场景:一个大厅被间隔成密密麻麻的小格子,这些小格子就是很多人每天工作的场所,远远望去,大格子中塞满了黑压压的脑袋,像是一个偌大的蜂巢——这是很形似的场中的“蜗居”。

如果我们思考得再深入一点儿,就会发现很多人每天上班就被“钉”到格子中,机械地重复着熟练的工作,赚着微薄的收入,年复一年……他们很想突破,但却不知道从何处着手;他们很想晋级加薪,甚至成就自己的事业,但是现实的天花板却压得他们喘不过气来。他们只能疲于应对,不敢奢望自己的任何理想,就像郭海萍一样,根本不敢细想未来十年——这是更为神似的职场中的“蜗居”。

相比于“蜗居”,“蚁族”这个词语更具有群体性。“蚁族”并不是一种昆虫族群,它的出现源自《蚁族》一书,指的是“80后”的一个庞群体——“大学毕业生低收入聚居群体”。从鲜为人知到备受关注,他们的命运成为了一个具有时代意义的话题。

颇为耐人寻味的是,这本书的作者也是一位“80后”,他叫廉思,1980年6月生人,北京大学博士后。这本书是他在对北京小月河、唐家岭等“蚁族”聚居村的实地考察和调研的基础上写出来的。

调查显示,“蚁族”多从事保险推销、电子器材销售和餐饮服务等低层次、临时性的工作,绝大多数没有“三险”和劳动合同,有的甚至处于失业、半失业状态,收入低且不稳定。他们生活条件差、缺乏社会保障、思想情绪波动较大,挫折感、焦感等心理问题较为严重,且普遍不愿意与家人说明真实境况,与外界的交往主要靠互联网,并以此宣泄情绪。

作者廉思在接受采访的时候说,他们为什么聚居,是因为他们还有梦。但是如果我们追问一句,他们知道那个梦是什么吗?答案很可能是否定的。书中的被访者邓锟在给该书作序的时候,引用了《基督山伯爵》中的一句话:“永远不要忘记,在上帝揭露人的未来以前,人类的一切智慧是包含在这四个字里面的:‘等待’和‘希望’。”他们对未来充满希望,但需要等待时间来甄别梦的含义,并且找到实现梦想的途径……

“苍蝇人”——更普遍的状态“蜗居”主要讲的是房奴,“蚁族”主要讲的是大学生低收入群体的聚居状态。这两个词显然不能概括“80后”的全部,很多人说自己不属于“蚁族,也不住在“蜗居”,比如说,你是一个外企白领,每月拿着上万元的月薪,也幸运地在房价飙升的早期买好了房子,那么,你就一定活得开心吗,你就会无忧无虑吗?

真的不一定!当我从2009年7月份开始在MSN办公室社区连载《致初入职场的兄弟姐妹》的时候,很多朋友给我留言讲述他工作中的苦闷,其中甚至有很多是工作了八年、十年的“老人”,他们已经衣食无忧了,但是他们依然不开心。

后来我发现,与微薄的收入和沉重的生活压力相比,更让人内心充满煎熬的是,大批的年轻人并不清楚自己内心真正要什么。他们不知道将来要做什么,知道自己要走向何方,不知道自己在哪里需要坚持,哪里需要放弃。他们甚至还不知道自己喜欢什么、讨厌什么……

这是一种更为普遍的状态,是在摆脱了“蚁族”状态之后,仍然可能面临的一种状态。当我着手写这本书的时候,我想用一个词语来概括当下年轻人的这种心态,最好是遵循流行语的思路——既然我们已经习惯了用动物的某些特性来描述目前的社会现象,那我要找的词语最好也与动物相关。可是,用哪种动物呢?

这个问题让我一时不得其解,直到某一天看到一位朋友的MSN签名,我才豁然开朗——“我就像一只趴在玻璃板上的苍蝇,前途一片光明,但却找不到出路……”我更加确信,这分明就是一个典型的群体性特征——他们坚定地相信前途是光明的,但却苦于找不到方向;他们很年轻,精力充沛,愿意为梦想去燃烧生命,但他们或者还没有清晰地意识到自己的梦想是什么,或者还不知道实现梦想的途径;他们空有一腔激情,却在现实中无精打采,他们身上最大的问题就是——迷茫!

于是,我决定用“苍蝇人”一词来指代这种状态,且没有半点不敬的意思,只因这个词与当下年轻人的心态是如此吻合。这个“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”的概念,让我感到这真的不是个案,它是一种普遍的社会心态,你甚至可以不经意地在周围的朋友身上找到它。

你知道自己要什么吗?“13岁男孩高考654分考取北航”,2009年的这则普通新闻深深地震撼了我,相信你看了也会有同样的体会。

孙天瑞,1996年6月30日出生,2009年毕业长春市第二实验中学。6月21日,高考成绩出来了,他得了654分,这时离他13岁的生日还有9天。

成绩一出来,孙天瑞的爸爸孙峰就赶紧跟各高校在长春市的招生组联系。北京航空航天大学表示非常愿意录取这个孩子,同时北京大学也表示可以录取他。

在选择大学这方面,孙天瑞头一次跟在他就读的高中教英语的爸爸出现了分歧。爸爸希望他上北大,因为毕竟北大的名气要“更大一些”。但孙天瑞坚持要上北航,因为北航保证他可以学习飞行器动力工程专业——可以专门研究飞机的发动机,这是孙天瑞特别喜欢的。

最后,还是爸爸向儿子“屈服”了。

——引自2009年7月7日《新文化报》

值得说道的不是孙天瑞是个神童,而是新闻中关于学校选择问题的父子争论。北大与北航都同意录取这个孩子,父亲觉得北大“名声大”,决定让儿子报北大,但孩子坚持报北航,原因是“北航保证他可以学习飞行器动力工程专业——可以专门研究飞机的发动机,这是孙天瑞特别喜欢的”。

我为孩子的见地与坚持颇感震惊:一个13岁的孩子,竟然明确知道自己喜欢什么,明确知道自己要什么,更能为了自己的追求义无反顾地抛弃在别人看来光鲜诱人的东西,这多么难能可贵!套用一句广告语:“只你知道自己去哪儿,全世界都会为你让路。”——13岁的孙天瑞做到了。

设想一下,孙天瑞今后在作职业选择的时候会感到迷茫吗?可能性非常小,因为他在选择专业与学校的时候,就已经非常明确地知道自己喜欢什么、想要什么了。我们有理由相信孙天瑞在职场上取得成功的概率要远远大于其他人。媒体推测他本、硕、博连读下来也不过20岁,他毕业的时候不用担心自己定位的问题,也不用担心自己学历的问题,更不用担心自己的年纪。小小20岁就找到了方向,并已站在一个相当高的起点上,即便开始的时候工作上有不可预见的波折,但相对于其他同学他还是有大把的时间可以“奢侈”地挥霍。

当我把这则新闻转载到网络论坛中并撰写评论后,网友们发出了强烈的共鸣。一位名为Flyer15的网友在留言中惊呼:“天呀!惨死……因为我真不知道自己明天想要做什么。怎么办?”

很多人在谈到未来时,说得最多的一个词就是“迷茫”。高考后我们不知道自己喜欢什么专业,毕业后我们不知道自己喜欢什么工作,而现实又逼着我们向前走,我们总要学点什么、干点什么,于是稀里糊涂地我们就上路了,走来走去,却不知道自己要去哪儿。蓦然回首,顿时迷茫了……

你是否有同感呢?如果你明确知道自己要做什么,那么恭喜你!坚持下去,迟早会成功的,你最终会迎来属于自己的“怒放的生命”!如果你还在迷茫之中,那么你该好好想想了。

也许,面对这个问题时,你有很多顾虑——父母的意愿、生存的压力等,这些都无可厚非。但如果我们把问题简化一下,事情也就变得简单了。试想:如果你一生只做一件事,并且所有时间只够做一件事,你还会为其他的细枝末节多费脑筋吗?

事实上,对于大多数人来说,如果你想有点成就,那你一生也只能做一件事。当然,可能你累吐奶了连一件事也做不好。这样看来,其他的事情都是在为这件事作铺垫——上不上大学、上哪个大学、是否要出国、学什么专业、干什么工作、去哪个公司,等等。这些都不成问题,只要你知道你一生中要做什么,你就知道如何选择,就像那个13岁的孩子。

这个方法在职业规划中也被经常用到,我们称之为“终极设想”。如果你正为自己将来做什么而苦恼的话,不妨想想你退休时的状态。你希望自己以一种什么样的状态退休,这个答案中很可能就包含了你对自己的职业期待。

在我主持的MSN《职场人生》节目中,一位网名叫“和尚”的网友非常喜欢心理学,但是目前从事的是计算机技术支持的工作。他非常苦恼是自己到底要不要把心理学作为职业,他甚至还想自己先做几年产品经理,积累点资金,然后考心理学的研究生,甚至博士生……但是时间一年年过去了,他始终也没有将兴趣付诸实践。当职业规划师抛出“你想以什么状态退休”的问题时,他若有所思,希望那时候自己是一个心理学专家。

于是,他决定去了解心理学专业的研究状态,学生毕业后的工作去向与工作状态,同时准备去找这些人了解情况,再决定自己下一步从哪里开始。

还是那句话,只要你知道自己去哪儿,全世界都会为你让路!路上的一切障碍,都只是风景!

我很喜欢电影燃情岁月》中的那句台词——有些人能够听见自己内心的声音,非常清楚,他们依循着自己的内心来行事。这些人变得疯狂,或者成为传奇……

你喜欢什么?要什么就做这么,这个逻辑很好,可问题是,很多人偏不知道自己要什么!这该如何是好?这个时候不妨想想你喜欢什么,喜欢什么就做什么。这话听着有点玩世不吗?其实一点儿都不是。如果你不喜欢自己的工作,那你做得一定不开心,不信你就看看下面这段话——

“我不喜欢这份工作,虽然它被很多人说得好得不得了。也不是我身在福中不知福,我很清楚,那种枯燥、单调、整天写一些自己看了都掉鸡皮疙瘩的材料的工作,对我是一种折磨。为了我的将来,我必须早点儿离开……文字太无力,根本无法表达我急切想离开这里的心情。开始写这些文字的时候,我就感觉到内心的这些困惑如同一张大网,铺天盖地而来,让我束手无策。”

以上文字节选自一位网友给我的来信。看过之后,我真切地感受到“有一张大网铺天盖地而来”,让我感到窒息。小时候我们学鲁迅的文章,经常能听到“吃人的社会”这一说法,当时不是很理解,社会怎么会“吃人”呢?现在,从这位网友的文字中,我们能够深切地感受到“工作也会吃人”。如果你做的事情自己不喜欢,但是你每天又必须浸泡在这份工作中,那么久而久之,你的生命、你的激情也会被这份工作吞噬殆尽。

我到现在已经能够体会到兴趣爱好是一切创造力的源泉,它也是你今后能在职场上走得更远的基石。郭德纲说他小时候就喜欢唱戏,一路坚持下来,火了;小沈阳说他就喜欢在舞台上的感觉,一路坚持下来,火了。把爱好做成事业是幸福的,当然也要越做越快乐,否则越做越痛苦,那就只剩事业,连爱好都没了。

2010年春晚,王菲的一首《传奇》让人听得如痴如醉,现在很多人知道了,这首歌其实是八年前的一首老歌,它的原唱就是今年出镜率颇高的李健。他1994年被保送清华大学,毕业后在国家广电总局担任网络工程师。两年后,他毅然离职,与校友卢庚戌一同创办“水木年华”乐队。在“水木年华”风头正劲的时候,他再次选择了离开……

今年春节之后,我在MSN《职场人生》中采访了李健,他说当年之所以离开大红大紫的“水木年华”,是因为他与卢庚戌在音乐理念上产生了分歧,他无法容忍把自己不喜欢的音乐放入唱片。他说现在的音乐更像奥运会,都在追求“更高、更快、更强”,但是他喜欢优雅的,他喜欢把声音控制得很细、很远……他的新专辑叫《音乐傲骨》,他说自己一直在坚持着这份傲骨,在音乐的问题上,他从不妥协。

李健是一个很纯粹的人,他只做自己喜欢的音乐,完全是在按照“内心的召唤”行事。访谈中,他的话不多,但是很精练。网友问他为什么新专辑中没有了手记,他说是因为写不出来了,不喜欢写就不写;他说他之所以能一路走到今天,还是源自心底的那份“热爱”……

有的朋友可能会提出质疑:所有的爱好都能当工作干吗?凡事无绝对,但只要你能把自己的兴趣与当今社会中的行业有机结合起来,不愁找不到属于你自己的那片天地。

比如有的朋友说,我就喜欢玩网络游戏,除此之外对别的都不感兴趣,但是这个能当工作来做吗?回答是当然可以。眼下互联网公司中最赚钱的产业非网游莫属了,如果你痴迷于网游并有独到的见解,在史玉柱眼中你就是个难得的人才。现在很多互联网公司中都设有“用户体验中心”这个部门,主要的任务就是研究用户的需求并改进产品,从而使更多的人喜欢自己公司的产品与服务。如果你是资深的玩家,你肯定明白这群用户的需求;如果你加入网游公司,一边玩游戏,一边提意见,一边拿高薪,岂不乐哉?

还有的朋友看起来像抬杠,他说自己就喜欢睡觉,这个也能当工作吗?答案是当然可以。不知道你有没有听说过“酒店试睡员”这种职业,它不仅是一份非常舒服的工作,而且据说最高月薪可以拿到万元以上,其基本工作就是到各地的酒店轮流住宿,然后撰写住店评论。“酒店试睡员”要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。这种职业最早在国外出现,不过目前已经进入中国,很多旅游网站已经开始试水这种业务。

就连这种最简单的“玩”与“睡”都可以成为工作,只要你喜欢你就可以做,但玩也要玩出水平,睡也要睡出感悟。关键是你怎样做得比别人好呢?如果你不喜欢、不痴迷、不专业,那恐怕这种美差就与你无缘了。

问题到了这里似乎简单了,喜欢什么就做什么,怎么还有那么多人迷茫呢?事实上,就是偏偏有很多人连自己喜欢什么都不知道。

这是为什么呢?2009年,小沈阳火得一塌糊涂。一时间,他的口头禅“这是为什么呢”成了很多人模仿的经典句式。在娱乐至上的年代,这句颇具哲理意味的反思看起来也不那么肃了。我们这次面对的问题似乎也让人哭笑不得:为什么这么多人会感到迷茫呢?为什么许多人连自己喜欢什么都不知道了呢?我们不禁要问——这是为什么呢?

当我们思考这样一个宏大的命题时,也许会觉得无从下手,那么不妨先回顾一下我们这一代人的成长历程,看看是否能从中发现什么——

当我们读小学的时候,读大学不要钱;当我们读大学的时候,读小学不要钱;我们还没能工作的时候,工作是分配的;我们可以工作的时候,撞得头破血流才勉强能找到一份饿不死人的工作;当我们不能挣钱的时候,房子是分配的;当我们能挣钱的时候,却发房子已经买不起了;当我们不到结婚年龄的时候,骑单车就能娶媳妇;当我们到了结婚年龄的时候,没有洋房、汽车娶不了媳妇……

上面这段关于80后的描述,在网上广为流传,甚至一度一天当中,会有多个朋友通过聊天工具发送这段话。毫无疑问,它写出了80后的心声——“这世界变化太快,而我们什么都没赶在点儿上。”

我是80年2月出生的,可说是80后的老大哥了。看了网友的总结,我深深地感到我们这一代人正承受着时代的剧变——我们这一代人,是伴随着中国改革开放的进程出生的,改革带来的变迁都无一例外地作用到我们身上。

然而,与巨大的社会变革相矛盾的是,我们根本没有准备好,甚至可以说没有做任何准备。我们在进入大学之前,基本是“两耳不闻窗外事,一心只读高考书”,在千军万马过独木桥的高考制度下,我们所有的时间,都扑在了学习上。即便高中的政治课中提到了中国的市场经济改革,更多的时候,我们根本意识到这场变革将给我们的生活带来怎样的变化,我们只知道背背概念,知道每道问答题需要回答几个得分点。

当我们进入大学的时候,突然觉得一下子自由了。远离了父母的管束,没有了升学的压力,4年后的就业更仿佛是遥遥无期的事情,于是大多数人在种突如其来的“自由”中放纵了自我;于是我们看到大批大批的学生在网吧中包夜,成双结对的俊男靓女出入校园。当然,我们也能看到图书馆门前的长队,只是这种情况更多的时候发生在期末考试前的突击时刻……

总而言之,在我们真正走出校园之前,我们对这个社会是知之甚少的,即便我们蜻蜓点水地参加了几项社会实践,大多数情况下我们对各行各业的工作究竟如何开展、其中的从业者需要什么技能、他们的工作状态如何、他们面临哪些压力与痛苦等问题都几乎一无所知。

于是,在我们走出校园的那一刹那,就好像黑暗的屋子突然打开了窗耀眼的阳光射进来,一下子什么都看不见了!

认识自己,了解社会,找到自己与社会的最佳结合点,这是每一代人都必须面对的课题。但轮到我们80后这一代的时候,社会变得太快,相对来说,给我们留下的自我认知时间被大大压缩,这个过程也就显得特别漫长与痛苦。

80后的父辈们的青春是可以被“安排”的,而我们连“被安排”的机会都没有了,所以只能自己在谋生中不断探索。另一方面,80后又是自我意识逐渐清晰的一代,年轻人内心中渴望独立与被承认的冲动随着欧美主流文化的扩张逐渐被唤醒、强化。

我们小的时候有了流行歌,我们渐渐懂得美了,渐渐知道了酷的感觉——虽然那时候还没有这个词。小虎队,让我们知道了什么是“偶像派”;BEYOND、郑智化让我们心潮澎湃;“四大天王”可以让小女生们整个演唱会都在尖叫;王菲的个性与叛逆更是让很多人如痴如醉……

流行的力量是巨大的,特别是文化的流行更能潜移默化人们的心智。我们都觉得自己是与众不同的,自己是有能力、有价值的,我们相信自己就是英雄。但,我们这种自信却有那么一点儿盲目。当我们步入社会的时候,我们感受到了“陌生的现实”与“盲目的自我”的强烈碰撞。生活的压力、工作的压力接踵而,于是我们愈发感觉到“陌生的现实”如铁一般坚硬,而“盲目的自我”却被碰得头破血流,愈来愈困惑,愈来愈找不到方向。

或许,这就是我们迷茫的原因,这就是你不知道自己喜欢什么、想要什么的原因。在这个瞬息万变的年代,我们可能还有些措手不及,因为我们还没有来得及仔细思考。

人生轨迹曲线很多朋友在网上看到我的连载之后都感慨,“要是早几年看到就好了”,“毕业前看到就好了”……是啊,我当初毕业的时候也没人和我说这些,如果我在那个时候知道了,也会少走很多弯路。

认识自己是一个漫长的过程。从我们降生的那天起,我们就在逐渐认识自己与环境。但是很不幸的是,对于大多数中国学生来说,他们对自己与社会深入认知的机会,已被应试教育制度剥夺了。让我们来看看下面这幅图:

从这幅曲线图上我们可以看出,人一生中取得的成就轨迹好似一条抛物线,职业规划专家一般把人生分为如下几个阶段:成长期(0~14岁)、探索期(15~24岁)、建立期(25~44岁)、维持期(45~64岁)与下降期(65岁以后)。通常来讲人们事业的高峰出现在40~50岁,之后会逐步进入下阶段。

图中有A与B两条曲线,分别代表两个不同的人生轨迹,我们可以看到两人同样是在44岁时达到了事业的顶峰,但是B2的位置要远远高于A2,也就是说B的成就要远远高于A。这是为什么呢?

我们抛开两人背景、机遇、性格、智商、学历等具体的因素,仅仅曲线的走势中可以发现,B从出生之后的人生加速度就一直要高于A,特别是在25岁的探索期结束后,B1的位置就已经远远高于A1了,可以这么简单地理解——B在成长与探索阶段所做的尝试,对自己与社会的认知要远远高于A,所以他在今后的事业中,取得的成就也就“顺势”要远远高于A。

我们都知道,人生的轨迹不会像数学图形这么简单。人的一生充满了变数,厚积薄发、大器晚成的也大有人在。但是,这幅图至少能说明一个问题,那就是——我们越早认识自己、越早了解社会,在青年时期尝试得越多,我们今后取得成功的可能性就越大。原因也很简单,因为相同年纪下,你比别人节省了时间但却积累了更多的经验。

对照着这幅图反思一下我们自己的人生轨迹,不免会觉得有些惭愧。大多数80后都有着幸福的童年,在这个阶段,我们都在天真无邪地玩耍。我们很少有主动认识自我的意识,我们的家长也大都没有现代的教育意识去引导我们。而在14~25岁的探索期中,初中与高中被学习占据了大部分时间,这期间基本与社会是隔绝的,当然更没有时间思考自己真的想要什么了;而上了大学之后,就像前文所说,大部分人在游戏与恋爱,这短暂的自由时间似乎还没来得及充分享受,我们就毕业了。

于是,对于大多数人来说,本应该在探索期完成的任务,不得不被推后到建立期。这就使得25~30岁这一阶段的生活显得特别“拧巴”,大多数人的迷茫也就根源于此。

当我请职业规划师给在校的大学生提一点儿建议的时候,那位规划师毫不犹豫地说:“在大一的时候认识20个师兄师姐,这样,你可以了解他们的工作状态,可以从他们那里完成自己的职业兴趣探索,从而尽早判断你自己未来的职业方向。”

你是谁,你想要什么?(1)看到这里,很多朋友都会思考这个问题——我是谁,我想要什么?这看起来是一个深奥的哲学命题,但是它却和我们每个人息息相关。如果我们不能回答这个问题,那么无论我们今后做什么工作,赚多少钱,恐怕我们都不会开心。现在,我们已经认识到这个问题的重要性了,问题是怎么认识自己呢?有没有什么切实可行的办法呢?

其实,最好的办法就是尝试。只有你亲身经历的东西,你才会印象深刻,你才知道你自己是否喜欢它,你才知道你是要坚持,还是要放弃。所以,当你看到这本书的时候,如果你还是一名大学生,想毕业之后马上参加工作,那么我建议你早点去实习,然后把你在不同地方实习的经历、感悟记录下来,最后你会发现你自己喜欢什么、不喜欢什么。这样,在你毕业之后的职业选择方面,可能会少走很多弯路。

如果当你看到这本书的时候,你已经参加工作了,但是你还不清楚自己将来要朝哪个方向发展,相比于大学生,你已经没有多少时间去尝试了,最好通过一些方法来帮助你倾听自己“内心的召唤”。这些方法可能多种多样,当我面对这个问题的时候,也经历过无数次的内心折磨与探索,我把自己的经验称之为“忆画问画”,它是四个方法的首字连接而成的。

·忆童年

弗洛伊德认为,人格结构分为“本我”、“自我”与“超我”三个部分,本我是指原始的自己,包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。其实,每个人的本我早在我们的孩提时代就已经展现出来了。回想一下你自己童年的生活,也许你会发现自己身上被掩藏了的特质。

我周围的同学已经陆续生了宝宝,朋友家一个女宝宝叫小溪,还不到一岁,但是她已经有自我意识了。当妈妈问“小溪是谁啊”,她就会慢慢地举起左手。刚开始我们还不相信小家伙是在对妈妈的提问作出回应,于是妈妈又问“小溪是怎么哭的”,小家伙嘴一咧,发出很尖锐的一声“咿”;妈妈又问“小溪是怎么笑的啊”,小家伙把眼睛眯成了一条线;妈妈又问“谁是馋猫啊”,小家伙模模糊糊地吐出两个字:“妈妈。”……

怎么样,很神奇吧?后来我发现,很多孩子还不会说话的时候,他们的脾气就已经渐渐形成了。有的孩子特别小气,有的孩子特别大方,有的孩子很害羞,有的孩子天生就很开朗,有的孩子天生对声音敏感,有的孩子天生对色彩敏感,其实这些小时候展现出来的特质,就是我们基因独特的地方,遗憾的是我们所处的年代,很少能因材施教。

当我们采用“忆童年”的办法检视自己的时候,我们可以从“团队角色”这个视角开始。我们小时候都看过《西游记》,其实唐僧师徒四人就是一个典型的团队:唐僧——领导者——目标明确,意志坚定;孙悟空——专家——业务精湛,能力超强;猪八戒——协调者——团队润滑剂,有矛盾都靠他协调;沙僧——劳动者——埋头苦干,任劳任怨。(这四个人的角色)在今天的商业社会中,在任何一个公司里都是不可或缺的。

我们可以按照这个逻辑想想自己小时候,在与小朋友一起玩耍的时候都承担了什么角色。如果你走到哪里都是孩子王,那么你无疑具备做“领导者”的潜质。我在MSN《职场人生》中与一位做风险投资的朋友讨论创业者应该具备哪些素质时,他说他发现很多创业者小时候都是孩子王,因为他们天生地具有一种将人“笼”在自己身边的能力,而这正是长大以后创业过程中立团队所需的关键素质。

如果你不是孩子王,但是大家一起玩儿的时候,你总能想出新点子,或者你的手艺总比别人好,比如你做的泥人特别像,你做的风筝飞得最高,那么,你似乎在某一领域具备专长,将来适合在某一领域中成为专家。

如果你小时候特别活泼,总能逗其他孩子笑,小朋友都愿意和你玩儿,但是与孩子王相比,你似乎缺少点什么,在关键的时候你不像孩子王那样有主见,但是只要有你,孩子群中就充满了乐趣,你在哪里都显得特别合群,那么似乎你适合做一个协调者。

如果你小时候比较普通,没有什么特点,小朋友们让做什么,你就做什么。一般说来,这类人的个性不是很强,对别人与自己的要求都不多,知足常乐,长大之后他至少能做一个任劳任怨的“劳动者”。

其实,以上的办法只是一个简单的划分。人性是复杂的,甚至在某个阶段我们会有很大的变化。但是童年时,我们在与小伙伴玩耍时形成的“无意识团队角色”,往往能说明我们在与其他人“相互作用”时更倾向于承担的一种团队角色,而这种“天性”也往往会在我们走入社会后体现出来。

如果你觉得仅仅依靠童年的表现来判断不够准确,那么你可以把这个思考继续下去。回想一下你在同学中的角色你在学生社团中的角色,以及你在实习时在同龄人中承担的角色,看看这一系列的角色是否具有一致性。如果这种角色是基本一致的,那么这种判断就是基本准确的,很可能你在正式工作中,也会不自觉地就承担了这个角色。

你是谁,你想要什么?(2)·画坐标

通过“忆童年”的方法,我们可以对自己的性格倾向有一个基本判断,但是如果你想在自己的性格与从事的工作之间找到联系,并且希望它能够更科学一点儿的话,我们不妨来了解一下“画坐标”的方法。

可能有些人知道ACT(AmericanCollegeTest),通俗地讲,它相当于美国的高考。在出国热高温不退的今天,很多中国孩子也正绞尽脑汁地研究这项考试,希望能借此进入美国名校的大门。我们这里且不谈这项考试,其实ACT也是一个组织的名字,它不光运营着“美国高考”,还在教育与员工发展领域提供广泛的评估、调研、信息与培训等服务。

我们今天要介绍的这种方法,ACT把它称之为“World-of-Work-Map”(职业地图),这个地图把工作分为12大类,26个组,涵盖了美所有的工作。这份职业地图从研究工作的任务入手,显示了不同工作之间的关系。

其实,没有必要把职业地图介绍得那么复杂,我们只需抽象出它的精髓,并且我们要用它来重点说明你的喜好、倾向与工作的关系,希望能通过它帮助你选出自己喜欢的工作。下面就让我们来看看这个坐标应该怎么画。

它的横坐标一端是人,一端是物,表示你的工作对象是人还是物;纵坐标一端是数据,一端是观念,表示你工作的对象是数据还是观念。我们可以这样理解,用你喜欢与人或者物打交道,还是喜欢与数据或观念打交道来区分不同的工作。

让我们先来释一下这几个概念:“数据”指的是事实、数字、文档或者工作流程;“观念”指的是知识、洞察力、理论、一种新的表达方式,或者一种做事的新方法等;“人”指的是与人打交道的方方面面,比如关心别人、服务、领导力、销售等;“物”指的是机器、工具、原料等。

我们把每一个坐标轴都分成了三个级别,分别是一般、喜欢与热爱,从原点开始沿着箭头方向,喜爱的程度逐级递增。请在图上标出你最喜欢的一个点,如果你确信除此之外其他坐标轴上的点对你毫无吸引力,那么意味着你是一个十分纯粹的人,这个点所在的坐标轴就代表你的职业兴趣。果你标注的不止是一个点,那么请把你标注的所有点连接起来,两点连线会与坐标轴构成一个三角形,而适合你的职业就在那个面积最大的三角形之中。

接下来让我们逐一体会一下,有人很喜欢与数据打交道,这种人通常逻辑思维很强,他们通常喜欢用数字说话,或者喜欢计算机程序,或者喜欢处理文档,典型的对应工作就是财务、会计、审计、出纳或电脑程序员等。

有些人很喜欢观念上的东西,而对数字非常讨厌,这种人常常具有艺术气质,他们喜欢找到新的表达方式,或者新的做事情的方法,典型的对应工作是服装设计师、摄影师、广告创意。

还有些人天生喜欢与人打交道,他们喜欢关心别人,或者喜欢给其他人提供服务,或者喜欢与人聊天、喜欢交朋友、喜欢卖东西给别人。对他们来说,世界上没有陌生人,只要给他们5分钟,他们足可以和任何人谈笑风生。这些人天生适合做销售,或者做社区工作者、大型活动的组织者或志愿者等。

当然,还有一部分人不喜欢与人打交道,站在人群中他们会觉得不知所措,会觉得很不舒服,他们也不喜欢枯燥的数据,讨厌看不见、摸不着的观念或者流程,但是喜欢实实在在的东西。他们更喜欢操作机器、研究原料,他们喜欢小动物或者植物,这些人当然适合做建筑师或者流水线上的生产者等。

当然,没有人会是那么绝对,我们更多的时候会在其中的两者之间,这也是为什么大多数人在做这个测试时,会画出几个三角形的原因。但是通常来说处于“人与数据”之间的适合做管理;处于“人与观念”之间的适合做艺术;处于“数据与物”之间的适合做技术;处于“观念与物”之间的适合做科研,看一下你自己那个最大的三角形,你找到自己的位置了吗?

如果你画了半天,发现自己非但没有连成三角形,即便是一个点也没选定,那么说明你很可能落在了原点上,这种人很少,但可能也会存在,这说明你的喜好倾向性不强,但也说明了你惊人的包容能力。这种情况你就不用为选择职业发愁了,先找份工作干吧,只要你能坚持下去,啥都能做好!

你是谁,你想要什么?(3)·问心声

有个成语叫“扪心自问”,说的就是与自己的心灵对话。这是一次心灵探索之旅,方法很简单。很多时候我们不清楚自己喜欢什么不知道自己要什么,不知道自己能做什么、是因为我们对自己的研究不够深入,而发问是最好的反思办法。如果你的问题能够层层深入,像剥笋一样直指内心,那你一定能够找到答案。

如果想用这个办法找到自己未来的事业,那你不光要问自己喜欢什么,还要问自己能做什么,能做好什么。这是一个很有意思的游戏,如果你看到这里,不妨拿起笔,写下这些问题的答案:

1.有没有什么事情是你特别渴望去做的?如果这是你的工作,即使没有任何工资报酬,你也愿意去做吗?

2.有没有什么事情是让你特别满足的?回想一下你做这件事情时的情,让画面就像电影一样在眼前浮现,体会一下究竟是什么让你产生了满足感?

3.这种满足感,你可以从工作中获得吗?可以从哪些工作中获得?这些工作中你最喜欢哪一种?哪一种是目前最可行的?

4.有没有什么事情是你生来就比一般人做得好的?你可以毫不费力地就比你的绝大部分朋友做得好?

5.你周围的人都是怎么评价你的?特别是你的亲人、朋友、同事,他们眼中你最突出的地方是什么呢?

6.回顾一下过去,想想你做过的最得意的一件事情是什么?你当时遇到了哪些困难?你是如何解决的?其中哪种能力是解决问题的键?

7.这种能力与你天生的优势、熟人眼中的优点是否一致?这种能力可以应用到工作中吗?有哪些工作需要这种能力?其中你最喜欢哪种?目前哪种最可行?

8.幻想一下你退休时的样子,理想状态下,你希望自己退休后过什么样的生活?你希望自己在什么工作上退休?

9.设想一下3年后的你是什么样子?你离自己退休时的目标近了多少?

10.为了那个终极理想,你今年能做什么?近三个月可以采取什么行动?今天可以做点什么?

其实,我们这10个问题可以大体分为三类,第一类是要探寻你喜欢什么,你做什么事情会有成感与满足感,找到这种满足感,你就像是找到了自己的开关,只要一打开你就会自己启动,停不下来。

第二类问题是在探寻你的特长,我们希望你能发现你的核心优势,这个东西有时是天生的,就像姚明的身高、小沈阳的嗓子,当然也有后天学习来的,但是它足以使你的水平大大超越常人,这些也能成为你的安身立命之所。

第三类是探寻你的终极梦想,你最终要成为什么人,你的理想状态是什么,这其中就隐含了你对自己的期待。

把这些问题的答案写出来,看看是否能找到交集,最好能找到你自己喜欢并且擅长的事情,这样你以后工作起不但会感觉到得心应手,还会让你乐此不疲。当然,最重要的还是要采取行动,当你明确了目标之后,接下来要做的就是——动起来!

你是谁,你想要什么?(4)·画梦想

最后一种我把它称为“画梦想”,其实很多时候我们并不清楚自己最渴望的东西是什么,我们只是有一种朦胧的感觉,并且这种感一直支配着我们整天忙忙碌碌。

我小的时候背诵了很多课本之外的唐诗宋词,我现在还能回想起我为什么会去背诵老师没有要求的东西,因为那时我的脑海里只有一个画面,那就是在全班的课堂上,同学们都坐在台下,听我一个人在讲台上慷慨激昂地背诵……

仅仅是这个模糊的画面,让我的虚荣心膨胀了很长一段时间,我因此也背诵了不少古文名篇。后来,这个小梦想终于实现了。当它到来的时候,我发现它与我梦想中的那个画面是那么不相符,现实中的班级没有梦想中的那个大,同学也没有那么多,他们的眼神中也没有那么多艳羡;而站在讲台的我,也根本不是在慷慨激昂地背诵古诗,而是在班会上论证老师的题目:“知识就是力量”。我现在还能记得,结尾的时候,我引用了唯一类似名言的东西,说了一句——如果我们没有知识,就可能闹出“五毛钱俩,一块钱不卖”的笑话。

一个朦胧的画面,一点小小的虚荣,支配了我差不多整整一个学期的时光。而当这一天到来的时候,反差之大,简直让我无法接受。

现在回想起来,其实我们应该仔细想一想我们要的究竟是什么,让我们满足的究竟是什么。我们都听说过参禅,就是在安静的禅房中打坐,潜心体悟佛法的真谛。其实我们也可以效这种方式,找一间安静的屋子,让自己心平气和,然后慢慢闭上眼睛,幻想自己最理想的工作状态……

你能想到什么呢?可能每个人想到的东西都不一样,但一定要注意,只想你最想要的生活状态。可能刚开始的时候,梦想中的世界是黑白的,或是悄无声息的,但是只要你多次重复这个练习,你就会发现那个梦想中的世界在一步步地清晰起来,清晰得就像是一幅画,或者如同电影一般。当然,如果你有心情和能力,也可以把这些场面画下来。

我把这个办法称之为“画梦想”,简而言之,就是使你的梦想形成画面,越具体越好,越形象越好,越触手及、越有真实感越好,这样你会觉得它越来越不是梦,而是某一天的事实,没准它在未来的某个时候就来到了。

这种办法可以把你的欲望形象地展示出来,让你真切地感受到你想要的是什么。但是别急,功课到这里还没有结束。当你能够把自己想要的东西用画面呈现出来之后,你还要去体会自己实现梦想之后的感受。

有时候,我们头脑中有一个模糊的、想要的东西的影像,但是我们并没有仔细体味如果我们真的得到它之后的感受,这种情况下就会存在偏差。当你追求到梦想中的那个画面之后,你却没有感觉到自己应该有的那种满足感。

那,不妨让我们最开始的时候就仔细冥想一下这种感受,假设你真的梦想成真之后的感受。在你的脑海里不断地演练你已经拥有了你想要的东西的感受,让你的每一个细胞都沉浸在这种感受之中……

这样,你不光能明确自己想要什么,还能体会出你得到之后的感受,当这种感觉深入你的潜意识之后,在现实工作中,你就会很快发现你喜欢什么,不喜欢什么,它会像一台精密的雷达,时刻指引着你的感觉,保证你不会发生偏差。

从哪里开始很重要!知道了自己喜欢什么、能做什么之后,就要开始你的事业之旅了,而找工作可能是旅途开始的重要一步。找工作我们都会经历,但每个人的心态不同,有人想找个事业,有人想找个饭碗,还有人只想找点事干打发时间……

眼下经济不景气,求职者可能底气不足。很多人觉得能找个饭碗就该知足了——我不这么认为。第一份工作很重要,它会奠定你今后一段时间的基础,它会塑造你将来会成为什么样的人。

老美有句话——“Youarewhatyoueat”,就是说你吃什么,决定了你是什么。按照逻辑来推测,如果你吃金子,那你就是金子;如果你吃了泥巴,那你就是泥巴!

简言之,第一份工作可能决定了你的人生轨迹!

所以,千万别因形势不好,把自己打折卖了!那位说了,你说得倒轻巧,有道是识时务者为俊杰——人在矮檐下,怎能不低头?没错,我们是要审时度势,但也不可轻易低下高傲的头。年轻时代那不羁的心,进了职场恐怕没有几个能够保持,那不如在进去之前“阔”一把。

听起来挺狂的是吗?其实一点儿都不,这是一种理性的选择。

为什么让大家在找工作前这么狂?唯一的目的就是——让你千万别有心理障碍,千万别自我设限,千万别以为自己不行,人家是500强公司,我只是个大专生,能要我吗?

不自我设限,就是解放思想,就是敢于挑战一切,就是要有“会当凌绝顶,一览众山小”的气势!当你觉得脚下一平川的时候,世界都是你的,虽然你不可能所向披靡、无往不利;但至少有一点是肯定的——能见的机会都是你的,将来老了,也不会后悔。

当然,凡事无绝对,难道我都要饿死了,还得非500强不进吗?曲径通幽是可以的,关键是你要知道自己心中的“幽”在何处,而你目前选择的公司是不是合适的“径”。

比如说,你的最终梦想是当一名律师,那最开始在学校当个法律助教当然无可厚非。你可以在业余时间完成司法考试,时机成熟的时候再进律师事务所实习,然后当律师。

这种过渡就很自然。没准由于你在当助教的时候发表了多篇论文,很有见地,刚好又走狗屎运,被国外某著名教授发现,诚邀你赴美主持课题研究,在美期间你又走狗屎运,考取了美国律师资格证,又恰好赶上金融危机,美国公司大量破产,法律人才奇缺,于是你又走狗屎运,去了华尔街主持公司破产案!

怎么样?难以置信?一同学老婆,执美国律师资格,赴美归来,月起薪三万八千元,友人遂以“三万八”称之。

可是如果你迫于生计,委曲求全,接受某个公司前台助理的offer,那恐怕就离你的“幽”相差十万八千里了。即便你进去了,饿不着了,可能你也会终日郁郁寡欢,最终骈死于槽枥之间……

句话,从哪里开始很重要!找工作前,不要自我设限,该牛时就牛,该谦虚时就谦虚。反正目的只有一个——把自己带到离梦想最近的地方!

别让它们异化了你我们上文说过,认识自己是一个漫长的过程,这个过程很有意思。有时候,当你仿佛能清晰地听到自己内心的召唤时,耳旁却总有一些杂音在干扰你。比如你已选好了一个方向,并且迈出了第一步,兴高采烈地走进职场,正准备轰轰烈烈地干一番事业的时候,却总有一些意想不到的事情出现,他们甚至可以扭曲你的形象,久而久之让你变成了另外一个样子,就像契诃夫小说《变形记》中那样,你明明是一个人,却被异化成了一条虫子。

本章写到的一些情绪或者状态,几乎是每一个初入职场的朋友都会经历并感受到的。它们就像摆在我们面前的一道道关口,如果你不能顺利通过,那么将来你在职场上的发展就会或多或少地受到影响,那个心目中的自己可能会离你越来越远……

拘谨——可能让你变成另外一个人我们先提出一个问题——“你是谁”究竟谁说了算?你可能觉得这个问题很好笑,不过先别急于回答,让我们先看一个“小帅与小乖”的故事。

有一帅哥,生性开朗,仪表堂堂,属于人见人爱、花见花开的那种。在校期间,粉丝无数,屁股后头美眉成排。于是帅哥以为——吾帅,故人爱之。

步入职场,帅哥本想继续以帅示人,然转念一想——妈曰:上班,宜早去;打水,莫得瑟。遂夹起小尾巴,乖了。当HR带着小帅拜码头,介绍给各位同事时,小帅处处谨小慎微,唯恐出错。

秀来秀去,秀到一小姑娘面前,小帅心想:这美眉和我年龄相仿,不必拘束,可以帅一下。刚要开口,没想到姑娘起身,拍拍他的头说了句:“小鬼,好好干啊?”我靠——小帅大怒,心说你才比我大几岁啊。刚张要辩白,小美眉又来一句:“脸红啥,害羞啦?我就是这个公司的老板。”小帅错愕之际,磕磕绊绊挤出几个字:“请多多关照。”

秀毕,众皆曰:乖!于是,公司遂以“小乖”呼之。小帅甚是郁闷——我明明叫小帅,什么时候成“小乖”啦!本想辩驳,却已无力回天。渐渐地,小帅日日以乖示人,久而久之,世人只知小乖,不知小帅矣。

瞧见没,小帅活着活着,把自己活成了另外一个人。这种现象在职场中很普遍,职场新人,难免放不开,处处谨小慎微。身边的人看到你是这个样子,慢慢地以为你就是这样。于是你在公司人的心目中就定了型。你再改变,已经很难了。时间久了,你会发现自己是在作茧自缚,你再想打破这个茧已经很困难了。慢慢地,你按照别人眼中的你生活,于是你就不是你了,你成了茧中的虫!

没有人甘于做那条虫,你总是尝试突破。渐渐地,你发现你是在用一个人的“气场”与多数人的“气场”对抗,虽然你可以取得些许改变,但那也是微不足道的量变。你若真想破茧而出,就必须做出石破天惊的事让人刮目相看。事实上,这种事概率很小。有这种魄力的人,当初也不会作茧自缚。公司中蔫头蔫脑,公司外生龙活虎,这种人我见了不少。公司内外,他成了两个人。

是人改变了你吗?肯定有影响。归根结底怨谁呢?肯定怨你自己。在你入职的那一天,你对这个公司来说是一个完全的新人,你有机会做一个全新的自己。关键是你的第一次亮相以何种面目示人。

试想,如果当初小帅没有像一个情窦初开的少女一样羞涩,而是以一种“已婚妇女百无禁忌”的姿态示人,估计他在这个公司人眼中就是一个大大咧咧的粗犷汉子;如果小帅谈吐儒雅、举止大方,估计以后他就是一个标准白领。

你是谁——“Youarewhatyoushow”。我用了很多这种句式,从第一个你吃啥就是啥,到你做啥就是啥,到这个你秀啥就是啥。想想看,你是谁不光由你自己决定,还由看你的人决定。

这东西就像选美,站在台上的都说自己美,但谁美不美还取决于评委。你心中的自己与别人眼中的你很可能是不一样的,但是如果你能过通过自己的表现,让别人眼中的你接近于你心中的自己,这样你以后在这个环境中就会活得比较舒服,否则很多误解都会随之而来。

人的第一印象很重要,并且往往很难改变。在你进入一个新公司的时候,你对这个公司的所有人来说都是陌生的,你有机会做一个全新的自己。如果你对过去自己给别人留下的印象不满意,那么这次对你来说是一个全新的机会,希望你能把握住。最关键的是你第一次如何亮相,千万不要拘谨,放轻松一点儿,展示出你的最佳状态。

不屑——越不屑,你越是小人物古语云,杀鸡焉用牛刀?然而,当你步入职场之后,你会发现,这里大多数情况下还真的用牛刀在杀鸡。文学博士可能在做校对,计算机硕士可能录入数据,大学生可能只是跑腿学舌……

大部分初入职场的人都会遇到这个问题,你开始做的都是很琐碎的工作,根本没有半点技术含量。更恐怖的是,这种工作似乎无穷无尽,日复一日,年复一年……于是很多人渐渐地不平衡了,开始抱怨,这些小事我才不屑于做呢,这简直是大炮打蚊子——大材小用!

你是否正在被这个问题困扰呢?我相信这是一个普遍问题,不光中国如此,外国也一样。不过老外面对这个问题,心态似乎比我们更职业一点。我问过许多老外,得到最多的答案是:“Thisismyjob”(这就是我的工作)。简单吗?是的,但这是答案。

有时候生活就是这个样子,简单粗暴,那你也必须简单起来。你不需要耍一套降龙十八掌去推倒一面墙,你只需要按按开关,自动爆破就OK了。感觉不尽兴是吗?但这就是你的工作。

还有一句话说得更专业一点——“Youarepaidtodoit”(花钱雇你来就是做这个的)。这句话颇具“契约精神”。老外的想法很简单——我出钱,你出力,你做的工作要对得起我付的薪水,至于做什么,你别管,这就是你的工作。

这两句话肯定不完美,但至少是你调节心态的底线。“这就是你的工作”——你必须接受现实;“花钱雇你就是做这个的”——你必须履行合同。于情于理,你都必须做好你的工作。

事实上,如果我们变得更积极一点,你也许会在琐碎中发现机会。一个朋友毕业后的工作就是发邀请函,一般人都会觉得枯燥无味,但是他从中看出了门道。工作中的邀请函往往过于程式化,而且信息往往不全。于是,他制作了一个模板,提供个性服务,让被邀请者不仅能看到现场的座位图,还能轻而易举的看到自己与会场的距离以及到达会场所需要的时间……现在他已经开了一家小公司,专门订制邀请函,生意尚可。

没错,这就是你的工作,无论它看起来多么琐碎、多么微不足道,你都必须接受它,并且做好它;你的梦必须从这里开始,这是一个过程,谁也逃不掉。区别在于,有些人做了很多年,还是那么微不足道;而有些人渐渐地发现了其中的奥妙!你会是哪一类呢?

如果你觉得上面的文字看起来像是在讲“大道理”,那么我们来看一个真实的故事。2009年,一位北京交警突然走红网络,他的事迹屡屡见诸报端,他执法的视频被传到网上,更有网友拿他与《爱情呼叫转移Ⅱ》中黄晓明饰演的交警相媲美,甚至他的故事还上了中央电视台的《新闻联播》……

他叫孟昆玉,1981年生人,2001年参加工作,农民的儿子。

是什么让小孟成为“最帅交警”呢?不得不承认小孟的确很帅,戴上墨镜的感觉与黄晓明绝对有一拼,然而他身上令百姓交口称赞的“帅”绝不仅仅来自外表。

你可能说小孟他乐于助人,有网友测算出他在两分钟内为人指路11次;或者说他勇于创新,他发明了“孟昆玉疏导法”,让路口的通行能力提高了3个百分点;或者说他甘于奉献,他曾自制地铁站周边出租车停车点示意卡,免费发放给司机……

这些肯定都是原因,但令人震撼的绝不止这些。

看过视频的朋友会发现,小孟在岗上的指挥刚劲有力,动作标准到位,每一个动作在空中都有足够定格时间,绝不拖泥带水。有人计算了一下,小孟平均一班岗要挥手900余次,如果我们以一周5班岗来粗略计算,8年的时间小孟共挥手187.2万次!

想想看,你能做到吗?每一个小动作都如此,不管有没有监督,无论刮风下雨,他都能把最基本的指挥动作做到位。路边的大爷说得好:“小孟每天都是这样,动作总这么标准。”

他把小事做到了极致,而且始终如一,8年不变。“帅”就帅在这里。

你会认真地把小事做好吗?即便它再简单、再枯燥,只要它是你的工作,你就把它做到极致?短期内很多人都能做到,但时间长了就不一定了,你可能会逐渐怀疑事情本身的意义,于是你就松懈下来了。

差距就在这里。

很多朋友问我,只要努力就一定有好结果吗?我说一定会有,就看你能坚持多久。“集腋成裘”的道理大家都懂,一根狐狸腋下的毛是不值钱的,但你积累多了,做成裘皮大衣,那就价值不菲了。

很多朋友已经坚持了很久,积累的狐狸毛也足够做半件大衣了,但是不耐烦了,不做了;更有甚者,“毛”已经积累全了,就差缝制了,也不做了,于是一阵风吹来,一根毛也没剩下,落了个白茫茫大地真干净。

小孟于2001年参加工作,前3年辛辛苦苦地指挥,没啥成就可是2004年后,逐渐有了起色,开始受到表彰,以后获奖逐渐增多,先后荣立个人一等功1次,二等功1次,三等功3次,获嘉奖两次,2006年被评为“百姓心中好交警”,2007年被评为“青年执法标兵”,2008年被评为“奥运交通安保标兵”和“微笑北京交警之星”,今年又荣获了首都“五一”劳动奖章。如今,小孟更是成了网络红人。

前三年,小孟就是在积累狐狸毛,如今都快开裁缝铺了。我们不知道还有什么在前面等着小孟,但可以肯定的是,只要他坚持下去,前面的路一定会越走越宽。

小孟一开始也会抱怨,刚毕业的时候也曾不适应,但是他挺过来了。他逐渐克服了高强度的工作,后来在工作中他发现自己越是微笑执法,越是帮助市民,工作就越开心。用他自己的话说,那就是逐渐地“爱”上了这份工作。

想想看,你越是怀疑自己,怀疑自己的工作,你就越是度日如年,你的坚持也就成了“煎熬”,工作还有什么乐趣可言呢?

如果你踏踏实实地走下去,工作并“快乐”着,日子很快就过去了,有时甚至你还没有发觉,蓦然回首才发现——靠!自己居然也这么帅!

自负——自叹怀才不遇的人都没有才与不屑相伴随的往往是自负。很多高学历的毕业生,尤其是名牌大学的毕业生,到了企业之后往往会比较失落,现实中的工作与自己在象牙塔期待的根本就不是一回事,于是很多人开始抱怨自己“怀才不遇”。

这种心情是可以理解的,别说名校的高材生了,普通人也会有这种感慨。2009年,一篇用文言文写成的辞职信走红网络,而且出自一位只有高中学历的保安之手,通篇400余字,却引用近20个典故。如此强烈的反差,被网友誉为“史上最牛辞职信”。

我们且来看看这封辞职信到底有多牛。作者开篇先作了一个自我介绍——“李云舟者,蜀中高隐,川北野儒也!”接下来便是感慨自己怀才不遇,“虽有经天纬地之才,而奈时遇不济,命运多舛……”

另起一段是作者的自我表扬:“吾之品格精神,如临风之玉树,又如当空之明月浩然,怎堪与俗流共舞哉!”最后点出辞职之意:“特向公司主管大人先生们引咎请辞!”

不得不承认作者是颇有些古文功底的,虽然文中有些许错字,个别典故引用不当,但语老师给出的总体评价是“瑕不掩瑜”。我们不谈其文采,仅从这封辞职信本身分析一下作者的职业态度。

且不说“怀才不遇”与“引咎辞职”自相矛盾,单从行文中不难看出其“清高与孤傲”。作者不耻与“俗流共舞”,能如此称呼自己同事的人,恐怕其人际关系也不见得有多好,难怪他自己也说到“屑小共怒”。

背后有何隐情我们不得而知,但仅以现代“团队精神”的常识来看,作者却是一个不折不扣“不合群”的人,其“唯我独尊”的情绪也是现代公司文化所不容的。难怪有网友批评其文中多矫情的堆砌,更有人作文称其为“酸文人的狂欢”。

一般来说,怀才不遇的人都觉得自己是个“人才”,而周遭的林林总总却阻碍了自己的发挥,于是开始消极厌世,把自己与众人划分开来,慨叹“举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒”,于是飘飘然欲归隐了。

其实,越是慨叹怀才不遇的人,越是不敢面对现实的人。既然你命不好,没有被伯乐“遇”上,那你为什么不主动去找伯乐呢?为什么不积极的去争取,想办法让自己“撞”上伯乐呢?

我们都听到过那句话,地球离了谁都照样转。中国人多,就是不缺人才,你归隐了,正好给别人腾了位置。

回到这位保安身上,他自以为交辞职信就“从此踏破樊笼飞彩凤,顿开铁锁走蛟龙。好比那万里白鸥鸥驰,驰骋于浩荡云海之间,谁复可训也!”没想到颇具讽刺意味的是,有报道称:“大概两个月前,李云舟曾给他打电话说想回来工作。陈阿明分析,可能是小李没找到合适工作,所以才给他打了电话。”

——如果你觉得世上都容不下你,那就真的是没地方容你了。

巧的是,当天还有另一则新闻见诸报端,却与此大相径庭。

主人公是一位大学生,他刚到广州的时候,浑身上下只有200元。两年之后,还是在读学生的他却赚了300万元。这孩子也是80后,比那个保安还小两岁,来自贵州的一个小县城,他叫潘文伟。

他的第一桶金来自院服生意。新闻中对他如何做成生意有一段说明——小潘先从学生会的哥们儿那里弄到参与投标的公司名单,然后冒充顾客挨个打电话了解行情,又私下里向院系说明由自己承揽生意对质量上的保证,再巧妙地用多家公司参与投标,最终拿到订单。

从这里我们可以看到一个22岁学生的精明与积极。他没有口口声声说自己有才,而是在积极寻找机会。我在网上又搜索一下这个大男孩,发现更早的时候他做过家教、卖过信用卡、给人牵线搭桥做过安检生意、卖过墙砖、开过网吧,现在经营着一家网络公司。

在这里,我们仿佛看到了一双贫困的眼睛对“金钱”的渴望,一个一无所有的少年对“成功”的迫切追求。我相信他遇到过很多挫折与别人的不解,但是他没有清高地抱怨自己怀才不遇,他就像一只猎豹一样,眼睛里只有猎物,一有机会他就毫不犹豫地扑上去。

网友说,怀才就像怀孕,时间久了才能看出来。如果你觉得自己有才,但是一时间还没有作为,不妨再给自己一段时间;如果还是没有机会,那你就去创造机会,就像那个主动出击的潘文伟,把你的才展示出来。

企业中衡量人才的标准不是你有多高学历,而是你能做成什么。网络上流行过这样一句话:“所谓人才,就是你交给他一件事情,他做成了;你再交给他一件事情,他又做成了。”这句话值得每个自叹“怀才不遇”的人反思。

逆反——职场上的慢性毒药在职场上,有一种东西很要命。它不是剧毒的七步断肠散让你立刻毙命,而是一种慢性毒药,在不知不觉中吞噬了你的前途。它就是——逆反情绪。这情绪多发生在新员工度过适应期,感觉自己翅膀稍稍硬起来之后。

为什么他的任务比我的轻?为什么别人都走了非要我加班?你又不是我的上司你凭什么命令我?即便是上司,你凭什么对我大嚷大叫?类似问题只要在你脑海中一闪念,那么你就已经处于“逆反”之中了。想想看,你是否有过类似的想法?“逆反”类似鲁迅笔下的“腹诽”,有意见不肯说,却在肚子中骂。由于没有直接发作,可能一时半会儿没人察觉,但时间久了,你就危险了。

如果你有过类似的想法,那么我要对你说——Pleasecalmdown!请平静下来!如果你不能平静,那会怎六呢?你迟早会把这种情绪传递给对方,日子久了对方肯定也会感觉到。你可能要问,我又没有说出来,他怎么知道呢?虽然你没有说,但是你的表情、语气甚至姿态迟早会出卖你。中国有句古话叫“相由心生”,你的情绪肯定会写在你的脸上。人与人之间的“气场”很微妙,如果你这头不热乎,对方一定能感觉到。

如果对方是你的同事,他可能会想:“这小子怎么这么不配合啊,不好处,以后有事不找他了!”如果对方是你的客户,他可能会想:“怎么我给你钱,你还这么大架子,会不会做生意啊?”如果对方是你的上司,他可能会想:“这小子怎么总是拗的?他是不是对我有意见啊?”……

只要有一方有这种想法,恐怕你在职场上的日子就不会好过。如果有一天,机缘巧合,三方意见合而为一,那你小子的命运就定了——收拾收拾,卷铺盖走人吧!

我们都年轻过,都叛逆过,甚至有一段时间我们很喜欢“桀骜不驯”这四个字,并且认为这样很酷;我们曾经认为棱角分明是个性的体现;甚至我们还总感觉“举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒”……

如果你把这种心态带到工作中来,那就证明你还没有成熟。事情总是要做的,“逆反心理”让你在情绪上“抵触”自己要做的事,这不是和自己不去吗?

可是有些人就是绕不过这个弯儿,他们或者觉得事情不公平,心理不平衡;或者觉得某人让他很不爽;或者觉得自己是对的,别人都是大白痴……于是,即便你非要我做这件事,我也要梗着脖子,让你知道我很不满意!

我发现一个有趣的现象——凡是愿意与他人配合的人,在职场上的路会越走越宽;凡是逆反心理极强,喜欢与人作对的人,他们的路会越走越窄。因为你不喜欢别人,别人也不喜欢你;你疏远别人,别人也疏远你;在你穿上“逆反”的外衣保护自己时,你自己也正在逐渐地边缘化……

突然想起网络上的一句名言,虽不雅,但是很贴切——“你觉得别人牛B,他不一定觉得你牛B,但你要觉得别人傻B,在他眼里你也是一傻B,所以我认为牛B像单恋,傻B则是两情相悦。”

如果你想在事业上取得成功,那么,敞开心扉吧!真诚地与人沟通,认真地做事,真心地祝福你周围的人取得成绩。当你的力与团队使向同一个方向时,你才会觉得如鱼得水。

为了成功,请远离“毒品”!

委屈——职场上没有眼泪当我在MSN办公室社区中发表关于“逆反情绪”这个帖子的时候,很多网友回帖讨论。他们的观点大体可以分为两派——一部分认识到了“逆反情绪”的危害,表示欣然接受,庆幸自己没有误入深渊;另一部分表示会压制,但又担心自己会很委屈、很压抑……

为什么会觉得委屈呢?因为你有意见、有情绪,却不敢发作出来,觉得心理“堵”得慌。如果你是个美眉,你可能会一个人簌簌落泪;如果你是个大老爷们儿,你可能会一个人喝闷酒,吞云吐雾,甚至拿脑袋咣咣地撞墙……

有必要吗?日子总是要过的,工作总是要做的,委屈、抱怨除了摧残自己,没有半点用处,墙拿脑袋也是撞不坏的。

你大可不必活得这么痛苦,相反,工作本身是要“快乐起来的”。想想看,一天工作8小时,除了吃饭睡觉,基本上工作就是你生活的全部。如果你不能快乐地工作,每天一上班就像被煎熬一样,那么你的生活也就充满了痛苦……

不抱怨、消除逆反情绪,并不是说让你压抑自己,而是让你转变一下看问题的视角,从更积极的角度去思考,成为问题的解决者,而不是一脸哭丧相的“怨妇”。

眼下经济危机刚过,各公司的日子都不好过。上司非但没给你加薪,还给你的销售任务加了100万。你会怎么想?“干嘛啊,还让不让人活了?本来就危机了,还给加码?加码就不说了,工资也不涨?”

于是你开始抱怨、怠工、辞职、找工作、失业……找到了,发现天下乌鸦一般黑,这里的任务比原来还重,于是大骂MD还让不让人活了?刚好经理进来听到了,被炒,失业,再找,找不到,吐血而亡……

还能怎么想呢?

“经济危机了,我还没被开,真幸运;我的销售任务还多了100万,上司更依赖我了,更不能开我了!噢耶!”——有点阿Q是吗?但这种心态绝对比上一种强,至少你很快乐。

如果你的眼光再高一点儿,或许还可以发现——你的上司也很难,他上司的业务组如果不能逆市飘红,他以及他所在的业务组就有可能下马,到时候你们整个团队都要走人。

你还可能发现,上司给你加了100万的量是因为他要赌一把,他觉得你小子是个可造之才,于是他把宝押在了你的身上……

如果你知道了这些你会怎么想?或许是这样——噢,原来上司很看重我,给我加100万,我是临危受命,我一定要想办法完成,不辱使命;公司现在有难处,不给我涨工资也很正常,但只要我做好了,来日一定会有回报……

于是你像打了鸡血一样,每天哼着小调去上班,无人扬鞭自奋蹄;跑啊跑啊,发现100万看起来挺吓人,其实咬咬牙也挺过来了;于是你一鼓作气,四蹄撒开,一路冲出个500万。最后搞得上司都不好意思了,后面的话自己想吧……

两种想法,两种态度,两种行为,两种结果,两种命运。

职场上就是这样,你我都承受着很多压力,谁都有理由觉得自己很委屈,但是事情总是要做的。逆反、抱怨非但于事无补,还会让你的世界变得很灰暗。

换个视角看问题,接受一切挑战,接受一切所谓的不公,接受任何压力,并且始终快乐地工作。时间久了你会发现,当初的困难都不算什么,每一次磨难都是一次难得的历练;每一个堡垒的攻克,都是一次自我的突破,而你就在这一次次的突破中,变得无比强大!

经历是一种磨炼,苦难是一种财富,停止抱怨,忘记委屈,上路吧……

狐疑——注定与成大事者无缘相信很多朋友在入职的时候都玩过这个游戏:你站在高台上,背向你的同事,然后倒下,倒在你同事的手臂中。这个游戏的目的是让你相信自己的同,相信他们是你的依靠。事实上,很多人不敢玩这个游戏,除了一部分人恐高之外,更多的是他们不相信自己背后的那些手可以接住自己。

老美有句话叫“Watchyourback”,直译就是“看好你的后背”,引申一下是“小心、当心”的意思。可能在老美的眼里,后背是最容易遭暗算的地方——因为你看不到它。我们在外国大片里多次看到如下情景——你与几个队友陷入重围,于是你们几个面朝外围成一圈,且战且退。这时候你必须相信自己的队友,相信他们能照看好你的后背。如果你不放心背后的战友,只要你稍微一回头,你就可能被干掉,接下来就是背对着你的人。

战时的团队是现实生活的典范。工作中,你能放心自己的后背吗?

很多人可能说,这是一个美好的愿望。工作中的竞争关系,让同事之间的关系很微妙。既要团队合作,又要小心提防。虽然入职游戏做过了,Teamwork(团队协作)的观念也接受了,但还是有那么点不放心……

你放心吗?

如果你不放心,那么你至少要做一个可以让别人放心的人。简单地说,同事很相信你,倒下来了,你别暗中使坏。你一松手,那哥们儿很坦然地挂了。到时候,估计你也笑不出来。

如果你还有犹豫,那就稍微左右窥视一下,看是否安全。不过千万别擅离职守,因为你的视线一跑偏,估计这一辈子就过去了,你背后的哥们儿也在劫难逃。就像在战场上,谁知道子弹会从哪个方向飞来啊?

当你窥视别人的时候,可能别人在也窥视你。即便不是你的队友,也可能是你的上司。冥冥中总会有双眼睛注视着你的一切。如果你觉得身边的人不可托付,那么反过来他们也会觉得你不可托付。还是战场的例子,你和你背对背的兄弟都不放心自己的身后,你们谁都忍不住要回头看看,甚至某个时候还鬼使神差地觉得背后有飞来的子弹……很可能在某一刹那,你们两个转过身来,同时开枪,于是你都挂了,死在自己人手里。

如果你很坦然地放心你的背后,那么恭喜你,你迟早会是做上司的料。你之所以能放心你的背后,要么是因为你心胸坦荡,要么是因为你背后有一群值得托付的人。不论哪一条,你做人都很成功,前途无量。

上课老师点名,你缺席有人给你答“到”吗?下雨了,你家没人,有人给你收衣服吗?你的任务没完成,有富裕的兄弟分你点吗?你出差了,办公室里有人搞“政变”吗?

家业大了,最怕后院起火。你能放心出来溜达,证明你不简单。

嫉妒——让你越来越孤独觉得不快乐,是因为追求的不是“幸福”,而是“比别人幸福”——这是2009年年度经典MSN签名中的一条。这种心态在职场上也很普遍。人通常都或多或少喜欢攀比,这无可厚非,但如果见到比你好的,你就难受,甚至嫉妒,那就很可怕了。不信,我们看看下面这则小故事。

铅笔与橡皮的老板叫小强,他们共同的任务就是完老师留给小强的作业。很长一段时间,铅笔与橡皮兢兢业业,通力合作,小强甚是欣慰。

小强天性聪颖,作业工整,屡被老师表扬。近日打算犒劳一下铅笔与橡皮,为其更换办公室——铅笔盒。铅笔与橡皮闻之,彼此嫉妒又彼此不服,都想争取个单间,于是纷纷向小强邀功。

铅笔说:“我功劳大,没有我你怎么写作业?”橡皮说:“我功劳大,没有我你错了也改不了,老师就不能给你评‘优’。”

铅笔与橡皮争得脸红脖子粗,谁也不服谁。于是哥儿俩约好,夜里趁小强熟睡之际单挑。是夜,小强写完作业入睡。二更天过后,铅笔、橡皮悄悄起床,准备一分高下。

铅笔在小强的作业本上奋笔疾书,橡皮也不示弱,唰唰唰,有字必擦。双方你来我往,刀光剑影,不分高下。见天已放亮,两位不敢恋战,相约明晚再战。

次日小强大怒,将铅笔、橡皮丢进垃圾筐。铅笔、橡皮不解,大呼请老板明示!小强不语,拿出一面镜子,铅笔、橡皮才恍然大悟——昔日的铅笔与橡皮,如今成了铅笔头与橡皮球。

铅笔与橡皮各司其职、相互配合的时候,双方的利益都是最大化的。这个时候分工明确,老板谁都离不开,前途一片光明;当其勾心斗角、互不相让的时候,双方都在内耗中被削弱,最终都被抛弃。

“TeamWork”这个词如今已被大多数人接受,一般情况下大家是愿意配合的。但总有特殊情况,比如说,总有个别人容忍不了别人比自己优秀。当身边的同事超过自己的时候,就会心里别扭,嫉妒的心理就像一个小爪子,抓得你心里难受,甚至暗中给人下绊子。

你可能笑这个故事太幼稚了,实际情况不会如此。当然,你可能没有被发现,你也没有被老板扔进垃圾桶。但是你的所作所为,团队中的每一个人都会感觉到。你越是嫉妒别人,你的心理就越扭曲,你就越难以融入团队,久而久之,你和这个团队就疏远了。当有一天你需要别人喝彩时,可能观众也不会很多。自绝于人民者,终将被人民抛弃。

愿意配合别人,真诚地赞美别人,真心地希望周围的人成功,这是一种职业心态。你的客户成功了,你的合作伙伴成功了,你的上司成功了,你的下属成功了,你当然就成功了。水涨船高,道理很简单。

心底无私天地宽——抛下嫉妒,否则你会越来越孤独。

自弃——唯一能伤到自尊的东西在MSN办公室社区中,有位朋友给我留言:“是不是一个人在没有独立、没有能力之前或者没有成事之前就不应该太在乎自己的自尊,甚至该放下自己所有的自尊呢?”

我们且不急于回答这个问题,先想想:职场上什么事情最伤自尊呢?在一般人看来可能莫过于当众被上司骂了,尤其是当上司大发雷霆,劈头盖脸骂得你狗血喷头的时候。

这个时候你会怎么反应呢?我随便在网上搜索了一下,得出答案如下:“见怪不怪,当他放屁;此处不留爷,自有留爷处;老子不爽,直接滚人;回骂过去,那还用说!”

这些语言很是有力度,听起来也很解气,是不是这样就捍卫了自尊呢?这种听起来很“血性”的做法在职场上是不成熟的。不成熟的结果就是——你卷铺盖走人,上司留下。

我一再强调不要把“事情”与“情绪”混淆起来,做事的职业态度是对事不对人,不带情绪看问题。你可能说,那为什么上司还骂人呢?上司骂人是他的不对,他已经把情绪掺入事情中了,这个时候你就不能再犯同样的错误。

上司发飙,你不要和他一般见识。

以前做过一个培训,培训师讲了一个故事,说一公司开会,上司大怒,拍桌子瞪眼睛,从地上骂到桌子上,直骂得上司大汗淋漓、口干舌燥;下属们一边点头称是,一边端茶送水递毛巾,请上司继续骂。常人不解,问下属焉能如此找骂。下属说:“上司太可怜了,他疯了。”

想像一下,如果这群人在一个密闭的玻璃会议室中,你在室外观察,听不到他们说什么,只能看到一个家伙脸红脖子粗的,时而上蹿下跳,时而拍桌子摔东西,你是否也会觉得他“疯了”呢?很有可能,因为他的举动太反常了,看起来像个泼猴。但是如果你置身室内,是当时被骂的对象,你还能这般平静吗?

始终以平和的心态看问题,这是要靠修为的。你经历的事情越多,你就体会得越深刻。当那个上司发泄之后,谁的自尊受到了伤害?是那个始终彬彬有礼的下属吗?其实是那个上司,当夜深人静的时候,他会感到羞愧,因为他在众人面前失态了。

那个体谅上司“疯了”的员工是修炼到一定层次了。我们都有失态的时候,然而不是每个人都懂得给别人机会,让他去“疯”一把。他已经失去理智了,这个时候你是在包容你的上司。

很多人觉得自尊是别人与自己之间的事,当我受到挑战的时候,就要去战斗,去维护自己的自尊。其实自尊是你与自己的事——我们单从字面上看——自尊即自己尊敬自己,这与别人无关。

当你感觉自己受到了外界的“冲击”时,要心平气和地对待。这时候维护自尊并非体现在你的“反抗”有多激烈上,而是体现在你能在多大程度上排除干扰,让争议回归事实本身,解决最核心的问题。在职场上,请“Becalmandbeagentleman”(保持冷静,做一名绅士)。

自尊,始于知耻。有了羞耻心你会节制自己的行为,做错了事情会感到惭愧,辜负了别人会感到内疚,落伍了会奋发上进。这一切,都是你对自己的要求,目的就是做最好的自己。除非你自己做错了,没有什么能让你的内心感到羞耻的事。

下面个这个故事很有寓意——

有一个画家,想创作一幅作品《魔鬼与天使》,在大街上找到了一个非常天真浪漫的小孩儿,做天使的模特,却苦于找不到魔鬼的模特。整整40年过去了,都没能实现。有一天,在大街行走,发现一个沿街行乞的乞丐,表情贪婪、龌龊,他大喜,这不正是魔鬼吗?画家走过去付钱给乞丐,要他做模特。在画室里,乞丐大哭,原来,挂在墙上的天使画像,就是40年前的他,因为40年没有努力,导致落魄为乞丐。

40年前做天使的那个模特,40年后成了魔鬼。是谁毁了他的尊严?是那些打过他、骂过他的人吗?绝对不是。事实上,是他自己,如果他不甘堕落,没有人能把他从天使变成魔鬼。

尊严大都不是在战斗中捍卫的,而是需要在成长中坚持的。坚持什么?就是要坚持做最好的自己,不论你遇到什么干扰,都要保持冷静,矢志不渝。世界上唯一能伤到自尊的东西就是自弃。

韩信当年为何甘受胯下之辱?因为他知道自己此生绝非市井屠夫之辈,他不愿意因逞一时的匹夫之勇而破坏自己的鸿鹄之志。当点兵多多益善的将军衣锦还乡的时候,对当年的泼皮却赦而不杀。那个时候,这个泼皮一定还记得韩信当年的眼神,那眼神淡定而又坚毅,那眼神中写着什么是真正的尊严。

说到这里,我们再来看开篇的话题:自尊心需要放下吗?当然不需要,因为除了你自己,没有人能伤害到它。自尊源自一颗坚强的心,源自永不言弃。

推脱——你是在放弃自己(1)对于初入职场的朋友,一个很现实的问题就是:如果你做错了,你该怎么办?很多人不知如何是好;有些人会找借口推脱,顾左右而言他:嗯…………事情是这样的……总之,说了半天,可以归结为一句话——做错了是有原因的,不怨我。

如果你是这种人,或者有这种倾向,那么请小心了。没有人喜欢这样的员工,不能正视问题,凡事都找借口,遇到责任就推脱,这样的人很不靠谱。如果你有一天当了老板,你会信赖这样的员工吗?

我一直没有想清楚,为什么有些人会喜欢推脱,是害怕做错了事情会被惩罚吗?还是怕一旦承认了是自己的错,会丢了工作?还是这些人天生就喜欢把责任推给别人呢?

如果是害怕惩罚,那么我们不妨从老板的角度来考虑,看看他们怎么看待这些做错事人。我在《职场人生》中访谈了一位企业的董事长,我问他,如果员工做错了事,他会希望那个员工如何表现?他说,他希望员工能一是一、二是二,做错了就勇于承认。他不喜欢没有担当的人,不喜欢没有肩膀的人。我又问他是否会因为一个人犯了错误,就从此不再重用他。他说如果这个人是个可用之人,他不会因为一次错误就把他打入冷宫,相反他还会更加重用他。

你知道这是为什么吗?我想这个答案绝对不是从员工的视角就能想到的——他说:“我已经为这个错误埋单了,员工也接受了教训,我干嘛要换人呢?”看到没?老板是这样看问题的,在他眼里,错误也是一种成本,甚至是一种投资,是企业必须付出的代价。

关键是老板凭什么肯在你身上支付这种代价,凭什么愿意为你用公司的钱去试错呢?前提是你必须是一个可用之才,必须是一个有担当的人,必须是一个懂得反思的人,而不是一个遇事就推脱责任、不敢面对事实的人。从这个角度来讲,推脱不是在保护你自己,而是在放弃你自己,你放弃了一个让自己历练与成长的机会。

如果你做错了,最好能勇敢地面对,坦然承担责任,然后给出解决方案:既然已经错了,那就想想怎么能把损失降到最低吧!事后可以分析一下出错的原因,制一个预防措施,保证以后不再出现类似的错误。如果你能触类旁通,想出预防其他类似错误的方法,自然是更进一层;如果你更牛一点,还可以建立一个错误案例库,或者是自动纠错系统,以供后来人分享。这样看来,错误又成了你的经验。

我们都知道“失败是成功之母”,其实错误更是一种财富。很多事情你并不知道怎么做是对的,但你知道怎么做是错的,于是你每错一次,你就离正确近了一步……

其实错误并不可怕,关键是看你用什么态度来对待他。

在中国古代,有一个人因为对待错误的方式而成名,他甚至被称为是孔子的继承人。们都知道孔子一生桃李满天下,号称弟子三千,贤人七十二。有这么一个学生,他和孔子是老乡,但比孔子小30岁。他和自己的父亲一同拜孔子为师,但青出于蓝,造诣胜过了他父亲。

这个人是如此深得孔子喜爱,以至于孔子自己父母去世的时候不曾流一滴眼泪,这个人去世的时候,孔子却顿足捶胸、痛哭流涕,大呼:“噫!天丧予!天丧予!”——“老天爷啊,你这是要了我的命啊!”

这个人就是颜回。

颜回究竟何德何能,让孔子如此厚爱呢?孔子对颜回有不少评价,散落在各典籍之中,下援引一二:

子曰:“贤哉,回也!一箪食一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐。贤哉,回也!”(《论语》第六篇)

推脱——你是在放弃自己(2)环境艰苦,别人忍受不了,但颜回能从中发现乐趣。这有点像《陋室铭》中的“斯是陋室,唯吾德馨”。不管环境如何,始终能保持内心的宁静与乐,并安心工作,这是上司欣赏的。

回年二十九发尽白,蚤死。孔子哭之恸,曰:“自吾有回,门人益亲。”鲁哀公问:“弟子孰为好学?”孔子对曰:“有颜回者好学,不迁怒,不贰过。不幸短命死矣,今也则亡。”

(《史记》)

颜回还是个能团结人、凝聚人气的家伙,自从有了颜回,其他同事之间、同事与上司都更加亲近了。能凝聚人气的人,肯定是当上司的料了,孔子很可能将其作为接班人培养,没想到天妒英才,颜回英年早逝,难怪孔子说老天爷是在要他的命啊!

注意这句话:“不迁怒,不贰过。”什么意思?就是不迁于人,自己犯了错,自己承担,从不拿别人出气;另外就是同样的错误从来不犯第二次。“不迁怒”,说明你是一个有涵养、有担当的人,这样你才值得依赖,并且能服众;“不贰过”说明你是一个有心人,不光有心,且能用心做事。

“不迁怒,不贰过”这六个字说起来简单,做起来难。难怪孔子感叹,颜回去世后,再也没有人能做到了!但是如果你能记住,并且尽力奉行,那你一生将受益无穷。

你可能说,人家一个是圣人,一个是贤人,咱们普通老百姓能做到吗?其实,孔子最初并不看好颜回。颜回上课认真听讲,从来不提反对意见,孔子觉得小子比较愚钝。后来孔子通过课余时间观察,才发现颜回是个可造之才。圣人、贤人也不是一天炼成的。

我们不奢望能做圣人,如果你还做不到“不迁怒,不贰过”,那么请至少做一个勇于面对事实、敢于担当的人,千万不要推脱,千万不要敷衍塞责,因为那样是在放弃你自己。

脸皮——薄厚要适度初入职场的朋友免不了要犯错的,犯了错就可能被批评,不同的人面对批评会有不同的反应,这反应多半都体现在“脸皮”的厚薄上了。

新人大都脸皮很薄,往往说几句就挂不住了。一挨批评眼睛就红了,单田芳老师称之为“血灌瞳仁”。这一眼红,后果往往不可收拾。最常见的就是一甩袖子走人了,把老板炒了;更甚一点的是与上司大吵大闹,搞得公司内外满城风雨;还有甚者拳脚相加、兵戎相见了。

由此看来,脸皮太薄是不行的。你在这里混不下去,在其他地方也是一样。如果你在哪里都是一副说不得的架势,那也就没有人能用你了。

还有一种脸皮稍微厚点,血没灌到眼睛中去,都涌到脸皮底下了。这种人没有逆反,但一挨说脸皮就红了。等事情过去了,上司再见到的时候,脸又红了。这种人往往心事很重,被批评后很长一段时间极度自责,久久不能释怀。他们总是在想:“完了,上司批评我了,我在上司心中的印象肯定糟糕透了”……

其实大可不必这样,一般情况下上司都是对事不对人的,事情做错了,改正了就好。没有必要深深自责,这种情绪会困扰你接下来的发挥,上司也不会因为一件事就给你贴上标签。你要学着皮实一点儿。

脸皮再厚一点儿的,被批评的时候就看不到脸红了。但一般的时候会低下头,对批评表示诚恳的接受。但这类人中还是有区别的,一种人诚恳地接受批评之后,会记下自己为什么犯错,并极力避免下次犯同样的错误,也就是前文中提过的“不贰过”;另一种人虽然认错态度很好,表面上连连答应,但实际上没往心里去,没过几天错就又出来了。

认错态度好固然重要,但关键是要“长记性”。你可能以为这是一个小错,没什么大不了的。但一次次的小错,很可能累积成一个大错。这一点,我是深有体会的。早年,公司中有一小兄弟,为人机灵,做事手脚麻利,但时有毛糙。每次说的时候,他都是一脸诚恳地说“嗯嗯……好好……下次一定改”。最后,这个小毛病砸了他的饭碗,仅仅因为一个错字,被大客户投诉,公司上司只得将其开除。

现在回想起来,这件事仍是我心中的痛。我那兄弟脸皮厚得可爱,但如果能长点记性,让批评能激起心底的波澜,后果就不会是那个样子了……

脸皮再厚一点的就是有弹性的了,这种脸皮无论你批评什么,都会给你“弹”回去。无论你说什么,他都会找到借口。老可见过一个人,他的口头禅就是“不是……”,无论你说什么他都以“不是”开头,然后阐述他自己的理由。

这种脸皮在职场上是要不得的,如果自己做错了就要勇敢地承认。任何借口都于事无补,上司还会认为你是个没有担当的人。没有人喜欢总找借口的人。试想,如果有一天你做上司,你会放心把事情安排给这样的人做吗?

当然,还有更厚的脸皮。这种脸皮无论你用什么打,都毫无反应。他不认错,也不争辩,你愿意说什么就说什么,你说什么都对,他无所谓。这种脸皮已经麻木了,用针扎也没有反应,着实是厚得可以了。

心已死,皮已木。这种人有,但不常见。希望大家都别混到这一步。

做最好的自己如果你已经想清楚了自己要做什么,找到了自己的方向,并且知道了如何躲避初入职场时一些会使你异化的陷阱,那么现在,你最需要什么呢?没错,现在最需要证你的价值,在工作中做最好的自己!

其实,很多朋友都明白这个道理,也都想在工作中好好表现,但现实中并不是你想做好就能做好的。很多人在公司中工作了5年甚至10年还是默默无闻,问题出在哪里呢?原因可能多种多样,但是其中有一个原因至关重要,那就是工作方法。

说到方法,有人觉得它可能是一个已经存在的或者固定不变的东西,并且这个东西非常好用,学了之后就能立竿见影,就像我们在武侠小说中看到一个资质平平之人,误入一个山洞,洞中的墙壁上刻着很多图形,原来那是一部失传多年的武林秘籍,此人依照图形修炼一番之后,就成了绝世高手。

这里说的方法有点不一样,它不是一成不变的,而且你在运用这些方法的时候,还要充分考虑到别人的感受,因为有很多东西是在你与他人互动的过程中逐渐确立的。它不光被很多人的经验证明有用,而且我相信阅读的过程也一定非常有趣,因为这其中隐含了一个字谜。还等什么,让我们一起去发现吧……

做个“靠谱”的员工(Reliable)(1)眼下,“靠谱”这个词正被越来越多的公司提及,甚至你还可以在网络广告中看到,某大型国企在招募“靠谱员工”。从字面上来看,谱可以是乐谱、菜谱等,总之是一个谱子。“靠谱”就是离这个“谱子”比较近,所以也就是可靠、值得信赖的意思。如果我们要把它翻译成英文,差不多就是Reliable。

虽然是一句俗语,但这可是成为一名优秀员工的底线。这两个字看起来很简单,但是做起来却不那么容易。不信你就看看,你身边是否有如下不靠谱的人?

第一种人,整天忙忙碌碌,看起来很努力的样子,但是上司交给他一件事情,过几天检查的时候,他却一拍脑袋——哎呀,忘了!这种人就是属于完全不靠谱的那种。如果类似的事情一再发生在你的身上,那么可以断定,你在任何公司的前途都将非常渺茫。

第二种人,比第一种人好一点儿,上司交代的事情不会忘,但是做出来的效果与上司的预期相差十万八千里。

有一则关于搜索引擎的笑话,很能说明这个问题,我稍作修改如下:

一女老板,有一搜索引擎“员工”,她给“员工”的任务是找到心仪的白马王子,于是“员工”开始工作了。一开始,女老板开出的择偶条件有两点:“一要帅,二要有车。”“员工”立马报告工作结果——象棋。女老板很诧异,重新下达指令:“一要有漂亮的房子,二要有很多钱。”“员工”立马报告工作结果——银行。女老板觉得不满意,再修改指令:“一要长得酷,二要有安全感。”“员工”立马报告工作结果——奥特曼。女老板忍无可忍,一股脑儿输入所有条件:“一要帅,二要有车,三要有漂亮的房子,四要有很多钱,五要长得酷,六要有安全感。”“员工”立马报告工作结果——奥特曼在银行里下象棋!女老板吐血而亡……

虽然是一则笑话,但是我们可以看出,这名“员工”完全没有领会女老板的意图,做出的东西也就难免会走样。这种员工在老板看来,就属于那种很难沟通的人,交给他做的事总是不放心,总是担心他那里会出岔子,自然也就不会把重要的事情交给他。

第三种,比前两种人还要好一点儿,他不会忘,也能领会上司的意图,就是比较散漫,总是不能按时完成任务,或者不能保质保量地完成。我们经常能听到上司与员工之间类似下面的对话:

领导:上周让你做的PPT怎么还没发给我?

员工:上周有个紧急情况,电脑坏了……

领导:没做完怎么不提前跟我说明一下?

员工:上周净忙着修电脑了,IT还休假了……

领导:既定任务如果不能按时完成,一定让我提前知道,其他的别说了!

以上这段对话是我亲耳听到的,当时我就觉得很好笑。这个员工完全“沉浸”在自己的逻辑里面,根本没有听领导在说什么。我们不管什么原因,即便不是在公司里面工作,答应别人的事情,如果不能按时完成,至少要告诉人家一声,这是人之常情。

央视主持人阿丘曾在网络上抱怨某明星放他鸽子:“无论是店大还是客大,总还得按行业规则办事,吃饭订了桌,到点不来,打个招呼的时间和精力还是有的,I真的服了U!”

可是,上面这位员工根本没意识到哪里有问题,他自己觉得理由很充分啊,领导问他的时候,他还一肚子委屈。如果咱们换位思考一下,站在领导的角度看,这个员工连基本的常识都没有,简直太不靠谱了!

其实,不靠谱的表现还有很多种,在此不一一列举了。不靠谱有什么害处呢?至少它会让领导觉得不能把重要的事情托付给你,因为他不放心,稍微盯不住,事情就不知道跑偏到哪里去了。如果领导不把重要的工作交给你,那你也就得不到锻炼,因此也就失去了担当重任的机会,说白了就是升职加薪的事情基本就与你无缘了。

如果你在公司工作了5年,却仍然是一名小卒,恐怕你自己的心态也会悄悄地起变化,你会觉得自己被边缘化了。你不甘心,想跳槽,但是你发现无论你跳到哪里,新东家开出的价码都是以你现有的职位与薪水为依据的,也就是说,跳了也差不多是平级动,钱也没涨多少,而且还要适应新环境……

那么,究竟要怎么做,才能给别人留下靠谱的印象呢?以下几点都是不错的方式,不妨试一试。

做个“靠谱”的员工(Reliable)(2)·领会精神

人与人的沟通有时候是一个很有意思的过程,你肯定见过说话很费劲的人,一个事情要翻来覆去地“绕”很多圈儿才能把话说明白,或者有时候你觉得话已经说明白了,但是在别人看来还是不明白……

一天下午,我去楼下的小店买东西,走到店门口才发现没有营业,但是门上贴了一张纸条——“有事离开,两小时后回来”。我看着这张纸条觉得很好笑,于是猜测店主写纸条时的情景——接到一个电话,有事要出去,但转念一想,得跟顾客说一声啊,于是决定在门上贴个条,让顾客知道什么时候再来,估计两个小时怎么也能回来了,于是大笔一挥……

问题是,顾客怎么知道这两个小时从什么时候开始算呢?很显然,店主在贴条的时候觉得自己已经把话说得很明白了,但他却忘记了别人与他所处的情境是不同的,别人不知道他出门的时候是几点,所以还是不能理解他的意思。由此看来,“说者”与“听者”的信息是不对称的,“听者”想要完全理解“说者”的意图,首先要充分了解“说者”的语境。

一般来说,能当上领导的都不是糊涂人,即便如此,你也要知道,你听到的话与他想要表达的意思恐怕也有不一致的时候。我发现领导在下达任务的时候大概可以分为两种,一种是知道自己的意图,把意图告诉你,至于方法,你自己去想;另外一种是领导有意图,也有方法,他把方法告诉你,但是不会告诉你意图。

对于第一种领导,你只要确保你完全领会了他的意图就可以了,一般来说不会跑偏;对于第二种领导,在他手下干恐怕比较累。比如领导说,你去给我找把刀来,但是你费了半天劲找来找去也没找到。其实,他要刀的目的是想削铅笔,如果你在接受任务的时候,能了解到这个意图,那你就轻松多了,你可以找一支已经削好的铅笔,也可以给他一个“自动削笔器”……

所以说,领会精神很重要。当你接受领导的任务时,务必要领会领导的“精神实质”,要明白领导的意图,否则可能忙了一气却在做无用功,费力不讨好。

做个“靠谱”的员工(Reliable)(3)·明确截止时间

任务明确了之后,下面这个概念很重要,那就是“截止时间”,外企一般把它称为“Deadline”(直译为“死亡线”)。英文的说法很形象,如果过了这个时间还没搞定,那你就死定了。

通常,上司交代给我一个任务,我与上司核实完需求之后,都会问一句:“你什么时候要?”刚开始的时候,我只是想安排好我自己的时间。在公司中,我们每个人都有自己的工作,时间表排得满满的,上司给你的任务一般来说都是要“加塞”的。我问出截止时间之后,便于我安排工作。如果上司要得不是很急,那我就先处理一下其他要紧的事。

后来我发现,这个习惯竟成为我给上司印象最深的一点。有一次,上司召开内部会议,让我们每个人写出团队中其他成员的优点,然后再归纳总结出每个人的优点。同事们嬉笑怒骂,插科打诨写了好多有意思的词。女孩子就写美丽啊、善解人意啊、温柔贤淑啊,男孩子就写帅啊、有内涵啊等,当然还写了一连串与工作相关的正经评价。写完之后,上司开始逐一点评,一顿取笑之后,说到了正题。我清楚地记得她是这么评价我的——“你们有没有发现Michael(我在公司的英文名)的自我管理能力很强,他答应给你做的事情一定会完成,而且每次都是提前完成。”我心说,原来上司是这么看我的啊……

回想起来,我确实都会提前一段时间发给上司,我是想让她有一个“缓冲”的时间,如果她得不合适,还可以退给我再返工。后来我渐渐发现,上司在下达任务的时候已经留出了余地。比如,她说“这个PPT明天下班前给我”,其实很可能她大后天才要上交给她的上司……

如果你是一个上司,遇到这样的员工你会怎么想,一定很舒服吧?这下属真体贴、真靠谱!但是偏偏又有很多员工不明白这个道理。以前我带过一个实习生,有一天我让他准备一个文件,说好下班前给我。按照我的习惯,6点钟下班,4点怎么也差不多了吧?可等到4点没动静,等到5点还没动静,我耐着性子等到5点半,还没动静!实在忍不住了,我在MSN上敲下一句话:“要的东西好了吗?”实习生回了一句:“我弄到一半,电脑死机了,还没好……”

我倒,死机了你倒是提前告诉我一声啊!看来这哥们儿离靠谱还有很长一段距离呀!

做个“靠谱”的员工(Reliable)(4)·重要节点及时汇报

你遇到过这个情况吗——你请示上司一个问题时,上司却很忙,没时间理你;当你自作主张时,上司却勃然大怒,指着鼻子骂你为何不事前请示。

左右为难是吗?别着急,谁做下属与上司相处都会经历这个过程。特别是当你初入上司麾下,两人彼此都不熟悉,肯定需要一个磨合的过程。这个过程可长可短,当然也有些技巧。

首先,你要分清什么事需要请示,什么事你能自己决定。其实这就是你工作空间的问题。你的自由裁量权越大,你就越开心。相反,芝麻粒大的事都要请示上司,没准你越请示事越多,本来想把“事儿”解决了,没想到“事儿”他妈又出来了,很是麻烦!

怎样把握这个度呢?你要明白上司关心什么,什么事在老板的日程表中优先级比较高,这种事情要小心;上司没时间过问的事,你大都能自己决定。另一方面,上司授多大的权给你,也要靠你自己争取。如果你一开始非常漂亮地做了几件事,那上司对你的信任会越来越大,你自由裁量的空间也会越来越大。

信任,是一个逐渐建立的过程。

分清了这个边界之后,还有一个如何请示的问题。

在请示上司的时候,千万不要问“这个事我应该怎么做”,上司都很忙,没时间和你长篇大论,遇到脾气暴躁的上司,还会大骂:“我知道怎么做还要你干吗?”

比较合理的方式是,给上司出一道选择题——这个事我有三套方案,A、B、C,然后说明一下你倾向于哪个方案以及原因,最后让上司选择一个。一般来说,上司会直接选一个,或者问些问题后再选一个,抑或让你再补充些方案,然后再从中作出选择。

总之,上司选了一个方案,你拿着圣旨就去办事吧。这么办一般可以把“事儿”解决,很少能见到“事儿”他妈。还有一个好处是:方案是你提的,上司定的,做成了你有功,做错了,责任也不全在你。

很多人把请示汇报连起来读,我这里特意拆开来区分一下。“请示”是说明你遇到问题需要上司的批示,上司点头之后你就拿到尚方宝剑了;“汇报”是说你需要明一些事件的进展,让上司知道事做到哪一步了。

很多事情你不需请示,但别忘了汇报。邮件中的抄送功能很方便,抄送一下你的上司,让他知道事件的进展。多数情况下上司不会干预事件的进程,但你也免除了擅自做主的风险。

在汇报的时候也是有技巧的,那就是重要项目的重要节点一定要汇报。一定要让上司知道这个项目进展到哪里了,是否在按计划如期进行,能否按期完成。如果某个环节遇到了困难,是否需要帮助,等等。

比如说我们现在要进行一个“把大象关进冰箱”的项目,这是你负责的、非常重要的项目,你要在重要节点及向上司汇报。通常来说,你可以及时更新下图中的表格。如果进行到第三步的时候,出现了问题,冰箱门坏了,那你要及时给出解决方案。如果遇到的问题超出了你的解决范围,那也要让你的上司知道,看看是否要把危机升级。问题解决之后,要及时通报,项目完成要有汇报与总结,等等。

做个“靠谱”的员工(Reliable)(5)

做个“靠谱”的员工(Reliable)(6)

·多想一步

计划没有变化快,这句话一点没错。要想做个靠谱的人,你一定要时刻有危机意识,凡事多想一步,多做一点准备。做事情“一帆风顺”只是理想状态,现实生活中几乎不可能出现,“一路坎坷,处处是岔”倒是常态。

如果团队一起完成一项任务,突然出现的变化超出了大家的预期,这个时候你还有所准备的话,那你无疑就是最靠谱的人了。比如说,在一个万里无云、风和日丽的早晨,你们公司一起去郊游,谁也没有想到,突然间乌云密布、电闪雷鸣,瓢泼大雨骤降。大家束手无策之际,你大喊一声“我带雨伞啦”——相比之下,你就靠谱多了。

如果后来你们又在山里迷路了,所有人惊慌失措的时候,你大喊一声“我带指南针啦”,大家一定以为你就是传说中的机器猫了;如果雨势太大,你们一直摸索到天黑,还是没有找到下山的路,所有人都近乎绝望,你弱弱地说一句“我有某某驴友搜救队的急救电话”——我的神啊,你靠谱到无语了!

虽然我们说的是一个生活中的例子,但是道理都是相通的,工作中也是一样。当你负责某个项目的时候,一定要把所有环节考虑清楚,在做计划的时候一定要留有余地,否则,项目管理中的进度表画得再好也没用,因为现实执行中的变量太多了,甚至经常会出现你意想不到的东西。

有经验的老员工在做方案的时候,通常都会多准备一套或几套备选方案,这样,万一首选方案行不通的时候,也不至于手足无措。刘谦曾经讲过一个自己的故事,说有一次,他在准备一场大型的魔术表演,表演的内容是变出鸽子。通常来说,鸽子都是在临上台不久时偷偷藏好的,以免它们被憋死,他为此在舞台上排练了一个整整下午,最后觉得灯光、音响以及道具等等都能配合得天衣无缝时才休息。

晚上演出的时间到了,这时候刘谦才突然发现,自己犯了一个严重的错误——忘记带鸽子了!怎么样,不可思议吧?不是明明排练了一个下午吗,怎么还会犯这么低级的错误呢?但是事实就是这样,它就这样愚蠢地发生了,生活就是这样不讲道理,你不知道在哪个环节会出错,即便这个环节你已经考虑很久了。

怎么办呢?刘谦急得晕头转向,可是这时候报幕员已经报出了他的名字,没办法,他只能登台。幸好他还随身携带了一幅扑克牌,于是他只能硬着头皮变了一个扑克牌的魔术。不幸中的万幸,他还有一个备选方案,这时候,那副扑克牌成了他的救命稻草。

多想一步,这几个字看起来很简单,但在工作中它却是必不可少的一环,我们可以将其称为“风险控制”。有了这个意识,你在别人眼中会变得更成熟,你做起事来就会让人觉得很靠谱,很踏实。

跳出盒子想问题(Thinkoutofthebox)(1)

想出彩,光靠谱是不够的,你还必须有点创造力。比如说,上司给你一张纸,上面是一个方格,让你写一个“中”字。你会怎么写呢?我相信大部分人都会规规矩矩地在格子中写下这个汉字,这个时候,上司可能会比较一下谁写得好看一点。但是,如果突然有一小子,大笔一挥仅在格子上添了一竖,这一竖纵贯方格、气势如虹,上司可能大吃一惊,心中不由赞道:“我靠,好长的竖啊!”

这就是老外说的“Thinkoutofthebox”(跳出盒子想问题)。如果你做事总是畏首畏尾,丝毫不敢跳出框框,那你在老板的眼中也只能是一个中规中矩的人,这样的人可以守业,但不适合开疆扩土,在公司中通常难以做到最高的级别,同时也很难体会到“做”事的快乐。

初入职场的朋友可能会遇到很多盒子,这些盒子会在无形中限制你思考问题的方式,比如说你的工作习惯、你的职位、你的部门,甚至是整个公司的文化都可能成为制约你思维的盒子。平时你可能察觉不到它的存在,甚至这些东西都可以被称为“经验”帮助你快速适应岗位,取得成绩,但是一旦工作进入了瓶颈期,你就会发现,再用现有的方法、习惯、视角、资源等一切固有的东西,就无法取得突破了。这个时候,也许你应该静下心来反思一下了——是不是你把自己关在了盒子里面,需要一次突破?

这种情况下,你就好比是一只被困在迷宫中的小老鼠,心急如焚地钻来钻去,但就是找不到出口。其实,这个时候,如果你的眼睛能够“跳”出来,就像是架在高空中的摄像机,让你能看到迷宫的全貌,你很快就知道朝哪个方向走了。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说的也是这个道理。

那么,在工作中,如何才能跳出盒子想问题呢?让我们一起来思考。

跳出盒子想问题(Thinkoutofthebox)(2)

·找到盒子

有一个孩子生性柔弱,常常因为作选择而犹豫犯难。他的父亲把他带到饭店吃饭,席间,父亲把一张百元钞卷起来放进空酒瓶里,然后对儿子说:“无论你用什么方法,只要把钱取出来,钱就是你的。”儿子想把筷子伸进去夹出来,但是瓶内有残留的酒水,瓶壁是潮湿的,钱在里面张开之后就粘在了瓶壁上,筷子无法取出。儿子又试着把瓶子倒过来,可是钱还是粘住瓶壁上,即使用力甩下来,到瓶颈处又被卡住了;接着儿子又往瓶子里灌水,希望把钱冲出来,结果还是没用,他有些不知所措……

远处有一个乞丐,父亲叫他过来说,无论你用什么方法,只要你把钱拿出来,钱就是你的。乞丐看了看瓶子里的百元钞票,问了句:“无论什么方法?”父亲“嗯”了一柳,乞丐拿过酒瓶往地上一摔,取出钱,给父亲鞠了个躬转身跑开了。儿子一脸愕然,父亲说:“有时候遇到了瓶颈,把瓶子打破,也是一种方法。”

这是一个“跳出盒子想问题”的小故事,看起来很简单,什么东西限制了你,把它打破就是了!很可能你没看完这个故事就想到了办法,不过不要得意太早啊,故事中的“瓶子”是可见的,你能意识到这个框框的存在,而工作中的这种“瓶颈”往往是不可见的,有的时候甚至是你意识不到的。所以,要做到“跳出盒子想问题”,第一步就是要认识到你的“盒子”在哪里!

·绕开阻力

第一次世界大战间,一个驻守意大利小镇的年轻军官结识了镇上的牧师。两个人一见如故,很快成为莫逆之交,但是他们的信仰却不相同,军官信仰新教,而牧师信仰天主教,这给他们带来了麻烦。

军官在一次执行任务中身负重伤,弥留之际,他嘱托牧师把自己葬在小镇教堂后的墓园中,这样也好和牧师朝夕相伴。军官去世后,牧师按照军官的遗愿为其料理后事,但是天主教教会却反对把军官葬在天主教墓园里,因为他们把新教视为异教徒。无奈之下,牧师只好把军官安葬在墓园外紧挨围墙的地方。

很多年过去了,一个当年与军官一起出生入死并且最终安葬过官的老兵回到小镇,老兵请求牧师带他去军官的墓碑前悼念。让他意想不到的是,军官的墓碑已经被搬到墓园里面了。

“太好了,教会终于同意把军官的棺木挪到墓园里了。”老兵高兴地说。

“没有,他们从没同意过我挪动棺木的请求。”牧师说。

“那军官的棺木怎么会在墓园中呢?”,老兵不解地问。

“但是没人说我不可以挪动墓园的围墙。”牧师平静地回答。



如果按照正常的逻辑,牧师要把军官的棺木安放到墓园中,他可以反复哀求教会,甚至可以到百姓当中奔走疾呼,争取社会舆论的同情……这种方法许也可以奏效,但是这样做的成本太高了,通常情况下,我们没有这个时间,也没有这个精力。

在这里,牧师采取了一个更聪明的办法,工作中也是一样,不一定要直来直去。换个角度去思考,有时候也可以“曲线救国”。这种“绕开阻力,直奔目的”的方法,也是“跳出盒子想问题”的方式之一。除了“绕开”阻力这种思维路径,还有一个思维方向也很有想像力,让我们继续看下面的故事。

跳出盒子想问题(Thinkoutofthebox)(3)

·逆向思维

法国著名女高音歌唱家玛·迪梅普莱有一个美丽的私人林园。每到周末,总会有人到她的林园摘花、拾蘑菇有的甚至搭起帐篷,在草地上野营,弄得林园一片狼藉。

管家曾让人在林园四周围上篱笆,并竖起“私人林园,禁止入内”的木牌,但均无济于事,林园依然不断遭践踏、破坏。于是,管家只得向主人请示。

迪梅普莱听了管家的汇报后,让管家拔掉了四周的小木牌,然后做了一些大牌子立在各个路口,上面醒目地写着:

“请注意!如果在林园中被毒蛇咬伤,距此最近的医院有50多公里,驾车也要半个多小时。”

从此,再也没有人闯入她的林园。

这里的思维逻辑是什么呢?既然严加看管是管不住的,那不如让游人自己管住自己。游人怎样才能不愿意进入呢?要让他们意识到危险——很显然,歌唱家的思维方式与管家是相反的,这就是我们通常说的“逆向思维”。

实际上,这种逆向思维也就是人们常说的“倒过来想”。用逆向思维去考虑和处理问题,往往可以跳出“盒子”的限制,达到出奇制胜的效果。

·胡乱联系

除了上面提到的情况,还有一种思维模式也至关重要。有个故事在电视剧《蜗居》中宋思明讲过,请容许我转引过来:

从前,有一个美国老头,他有三个儿子,大儿子跟二儿子都在城里工作,他跟这个小儿子相依为命,在乡下生活。有一天,来了一个人对他说:“我能不能把您的小儿子带到城里去工作?”老头说:“不行,绝对不行,你给我滚出去。”这个人又说了:“如果我在城里为您的儿子找了个对象,那么能带他走吗?”老头还是说:“不行,你给我滚出去。”这个人又说了:“如果我给您找的这个对象,也就是您未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿,那您看行吗?”老头想了想,终于,能让儿子当上洛克菲勒的女婿这件事情打动了他,他同意了。

过了几天,这个人就找到了美国的首富——石油大亨洛克菲勒,对他说:“我想给您的女儿找一个对象行吗?”洛克菲勒说:“不行,滚出去。”这个人又说了:“如果我给您找的这个女婿,是花旗银行的副总裁,您看行吗?”洛克菲勒答应了。

又过了几天,这个人找到了花旗银行总裁,对他说:“您应该马上任命一个副总裁。”这总裁笑了笑说:“不可能,我已经有这么多副总裁,为什么还要任命一个,而且必须是马上呢?”这个人说:“如果我让您任命的这个人是洛克菲勒的女婿,那您看行吗?”总裁答应了,这个小伙子马上就变成了洛克菲勒的女婿加上花旗银行副总裁。

其实,这是一个杜撰的故事,洛克菲勒1937年就去世了,而世界银行1944年才成立,但是这丝毫不影响我们领会故事的含义。宋思明用这个故事说明了他那套“运作”的理论,我在这里想说的是,孤立起来看似不相干、不可能的事情,只要能有机地联系起来,你也许会发现新的机会,这就是高中政治课本中教给我们的“普遍联系”思维,其实我们早就学过,但关键是学完了还要会用才行。

一个有意思的现象是:一堆东西堆在那里,问题的答案很可能就隐藏在这些杂乱的东西之中。一开始的时候我们不知道怎样去“普遍联系”,那么不妨试试“胡乱联系”的方法,我们不做任何设定,就是随机把这些东西联系起来,看看能否找到突破。事实上,很多转机、突破就是在这种“胡乱联系”中产生的。

跳出盒子想问题(Thinkoutofthebox)(4)

·博弈思维

除了上面说到的这些,我还有一个故事与大家分享,这个故事是我迄今为止读到的最令人拍案叫绝的“斗智故事。

19世纪的美国,铁路是主要的运输方式,当时的中央铁路被外号为“船长”的范德比尔特控制。为了与其他线路竞争,“船长”在1870年5月把从布法罗到纽约市运送牛的运费从每车厢120美元降低到100美元,接着又降到40美元。

这种大幅的降价,让原本利润不高的运输生意变得更加无利可图,但是谁也没想到,他的竞争对手伊利铁路在6月25日作出了一个惊人的决定——把每车厢的运费降到了纯属象征意义的1美元。为了竞争,“船长”也不示弱,也把运费降低到了每车厢1美元,他认为财大气粗的自己,更能承受这种自杀式的降价。

生做到这里就是在打价格战了,关键就是看谁能挺得住。可是人们没想到的是,价格战开始实施之后,“船长”的中央铁路线上奔忙着运牛车,而伊利铁路上一辆车也没有。原来伊利铁路的控制者早已经把布法罗牛市上所有的牛买下,然后通过几乎是免费的中央铁路将这些牛运输到纽约,发了一笔横财。

究竟是谁有这么聪明呢,他们就是当年在华尔街上演了一场轰轰烈烈的黄金操纵案的投机家古尔德与菲斯科,他们甚至麻痹了当时的美国总统杜兰特。

这个故事中,那些大投机家体现出的是什么思维呢?这是一种运动博弈的思维,这种思维方式没有成规,们不按常理出牌,而是善于抓住机会,随机应变。当年华尔街的那些大鳄们,都是“跳出盒子想问题”的高手。

没有不可能(Can-Do)(1)

至此,你已靠谱,能跳出小盒想问题了。不过别高兴得太早,这些还不够。想与做是两码事,理想是伟大的,现实是残酷的,你的过人之处就在于你能想方设法地实现它。

不管别人觉得你的想法多么荒诞不经,只要你觉得靠谱,那你就必须勇敢地去尝试,并且最终把它做成。说句英语就是“Can-Do”精神,翻译成汉语叫“必须搞定”!

·没法快递的盒子

我们做工作的时候,都会遇到这样或那样的困难,这是常态,关键是你如何面对这些困难。我们举一个最简单的例子,领导让你把一个包裹从北京送到上海,要求是明天一早一定要到。当你接到这个任务的时候已经是快下班了。按照常理来看,这是一个不可能完成的任务,你会怎么想?

你可能认为已经快下班了,最早的快递要明天上午发出,肯定来不及了。这个困难是客观的,谁都知道,如果你就此认为这就是一个无法完成的任务,那说明你还缺乏“Can-Do”精神。

不信,你就看看其他人还能怎么做……

这是一个真实的故事,它就发生在我一个朋友“杰西卡”身上,她做到了。她没有和老板说这个任务有困难,或者时间太紧张了,她说她相信老板是有常识的,这么晚了交给她一定是因为很紧急。当她接到任务后她就开始想办法,先给快递公司打电话,快递公司说一般要24~48小时到货,虽然可以给加急,但是加急也只能保证第二天下午到。看来快递公司是指望不上了,还能什么办法呢?

杰西卡又发动了她所有的资源,在即时聊天工具上挂上签名“急寻今晚去上海的朋友,请与我联系”,然后又在校友录、博客、微博、开心网上发帖子,然后再逐一骚扰她那些经常出差的朋友,问了一圈还是没人去。就在她快要绝望的时候,聊天工具上的小人头像突然在跳动——是刚刚被她骚扰的一个帅哥。她打开一看,帅哥发来一句:“跟我合租的哥们儿今晚去上海,我和他说好了,可以给你带东西。”

事情就这样办成了,这就叫“Can-Do”精神。我们都说过“没有翻不过去的火焰山”,关键是你想不想过去。如果你想,就一定有办法“Can-Do”是一种信念,有了这种信念,你就是一个无比坚强的人,你就是一个公司业绩的“源动力”,这种人在任何公司都是难得的人才,很多在常人眼里不可思议的事情,因为他们的存在而发生了。

·我如何能邀请到李玉刚

再说一个发生在我身上的故事。相信很多朋友都看过MSN《职场人生》那期我对李玉刚的访谈,但是你们知道这期节目是怎么做出来的吗?

一天晚上,我在家看电视,我喜欢靠在沙发上,拿着遥控器不停地换台,换到喜欢的就看看。无意间,我转到了北京电视台的一档访谈节目——《非常说名》。在这期节目当中,李玉刚讲了很多他个人的经历,他说到自己当年投过河、当过乞丐,我马上意识到这是一个“有故事”的人,如果能把他请到我的节目当中,一定会给职场上的朋友很多启发!

这只是一个想法,当时我并不确定这个想法是否可行,因为李玉刚根本不知道我是谁,我也不知道如何找到他。我只知道,我不能让这个想法只停留在脑海里,我必须要有所行动。于是,我开始与我们娱乐频道的同事联系,看看她们能否拿到李玉刚的联系方式。结果,与李玉刚有联系的这位同事怎么也联系不上。

没办法,我们故技重施,开始在网上“人肉”。最后,我们在“李玉刚吧”中找到了吧主,从吧主那里得到了李玉刚经纪人的联系方式……

当年,我是看着李玉刚一步步在星光大道上过关斩将的,但是我从来也没想到有一天我们会以这种方式见面,我也从来没有想到今天我会在自己的书中把这个故事讲给大家,甚至我从来也没有想到有一天我居然会写出一本书来。

但是我做到了,为什么?很简单——敢想、敢干,马上行动!其实,这个道理谁都懂,就是有时候思想上不够坚决。有一句话说得好——只要思想不滑坡,办法总比困难多。

没有不可能(Can-Do)(2)

·《越狱》为什么好看

这几年,美剧《越狱》在全球着实火了一把。最火爆的时候,全球影迷宁愿熬夜苦等。美国播出一集之后,国内网站上更新,甚至还有专门的班子为其翻译、压字幕……《越狱》之所以好看,是因为他的故事情节跌宕起伏、引人入胜,故事中的Michael为了营救他哥哥出狱,使尽了浑身解数,最后终于如愿以偿。

钢筋水泥的监狱,电网密布,警卫荷枪实弹,监控无处不在,要想在这样的地方救出一个人来,困难可想而知。如果稍微一犹豫,Michael就不会有自投罗网的勇气,也就不会有那么好看的故事,当然也就没有了Michael的传奇。

其实,这个故事情节与电影《肖申克的救赎》很相像。电影中的主人公Andy受不白之冤入狱,最后在狱中度过了10年。但是他始终没有放弃逃生的信念,他用10年的时间挖了一条隧道,最后在一个雨夜,爬行了2000多米,终于成为了一个自由人。电影中的一句台词说得很好——“恐惧使你成为囚徒,希望使你重获自由。”如果Andy在巨大的困难面前恐惧了、动摇了,恐怕他就永远没有重见天日的时候了。

·大白鼠的希望

有位心理学家做过一个实验——将两只大白鼠丢入一个装了水的器皿中,它们会拼命地挣扎求生,一般维持的时间是8分钟左右。然后在同样的器皿中放入另外两只大白鼠,在它们挣扎了5分钟左右的时候,放入一个可以让它们爬出器皿的跳板,这两只大白鼠得以活下来。若干天后,再将这对大难不死的大白鼠放入同样的器皿,结果很是令人吃惊:两只大白鼠竟然足足坚持了24分钟,3倍于它们一般情况下能够坚持的时间。

这位心理学家总结说,前面的两只大白鼠,因为没有逃生的经验,它们只能凭自己本来的体力挣扎求生;而有过逃生经验的大白鼠却多了一种精神的力量,它们相信在某一个时候,一个跳板会救它们出去,这使得它们能够坚持更长的时间。这种精神力量,就是积极的心态,或者说是内心对一个好的结果心存希望。

这就是希望的力量!我们需要给自己一种积极的心理暗示,这是我们前行的动力,也是我们幸福的源泉,所以我们任何时候都不要放弃希望。

我想,每个中国人都会记住2010年温哥华冬奥会女子1500米速滑接力赛场上上演的那一幕,当韩国人率先冲过终点时,所有中国人的心都“拔凉拔凉的”,时间似乎在那一刻凝固了,队员的表情似乎也凝固了,韩国教练在振臂高呼,韩国的运动员在欢呼雀跃……

当人们还没有反应过来时,情形发生了惊天逆转,中国的队员开始欢呼雀跃,韩国队员却变得垂头丧气、呆若木鸡。裁判认定韩国队员超越犯规,成绩无效,金牌被取消。中国队最终获得冠军!

然而,很少有人注意到这一幕究竟是如何发生的。中国队的教练李琰一直坚定地举手示意裁判韩国队犯规,在她的抗议下,裁判重新观看录像,最后重新作出了判决。于是,才有了上面的一幕。不到最后一刻,绝不要放弃。

耐克说“Impossibleisnothing”,没有不可能;李宁说“Anythingispossible”,一切皆有可能。其实,这都是一种“Can-Do”精神,工作中只要有了这种心态,就没有不能完成的任务!

没有不可能(Can-Do)(3)

·110年前的一本奇书

110年前,美国出版了一本奇书,最开始它仅仅是一篇文章,后来成了一个小册子。它一面世就被疯狂抢购,加印的订日益增加,20万、50万、100万,以至于需求大大地超出了印刷厂的承受能力。到1915年作者去世时,这本小册子共印刷了4000万册,成为印刷史上的一个奇迹。

后来,这本小册子被翻译成各种文字,在全世界广为传播。它还在军队、政界产生了广泛影响。美国西点军校和海军学院用它来做教材,美国总统布什曾在这本小硬皮书上签名,把它赠送给自己的助手。

这本书就是——《把信送给加西亚》(AMessagetoGarciar)。

你可能看过这本书,不过为了没看过的朋友,容我再简要介绍几句。1898年美西战争期间,美国与西班牙在古巴的领土上开战,美国为了取得战争的胜利,就必须与古巴反抗西班牙的起义军联手作战,加西亚就是古巴起义军的首领。

于是,美国就必须与加西亚取得联系。当时的美国总统威廉·麦金莱(WilliamMcKinley)给加西亚写了一封信,可当时加西亚正在古巴的深山密林中,没有人知道他的下落。

怎么把信送给加西亚呢?这个问题难住了麦金莱。后来,美国军事情报局局长——阿瑟·瓦格纳上校推举一人,称:“我有一个中尉,名叫罗文。如果有人能把信送给加西亚,那这个人必是罗文。”后来,罗文不但把信送到了,还带回了加西亚的回信,在美西战争中功不可没。

《把信送给加西亚》一书中,作者极力褒扬的是罗文接到任务后,没有问“加西亚在哪儿,他长什么样,我怎么找到他”等,而是二话不说,转身就走,然后干净利索地完成了任务。

作者还拿现实中的例子对比,说明大多数人工作的时候,总要找些借口,或不肯尽全力,或不积极主动。一番褒贬之后,作者号召我们都要做那个“把信送给加西亚的人”。

罗文身上最难能可贵的精神是什么?大多数把它归结为“主动性”,就是能够调动身上所有的细胞,主动去完成某项工作。其实,关键还不止是这些。

简单点说,你不光要主动,还必须能把事情“搞定”,这也就是我们前文说的“Can-Do”精神。不管这件事有多难,不管你手上资源够不够,只要领导把工作交给你了,当你交差的时候,你必须完完整整地把这事“搞定”。你不应该让领导替你把关,不要等交差时让老板挑出一堆毛病。

事情交给你去办,你就要为这件事完全负责。争取做到让领导说:“你办事,我放心!”试想一下,如果有一天咱们当老板了,手下的弟兄一个个的都不能独当一面,那你得多难受啊!你肯定愿意把事分给最靠谱的弟兄去办。就像《我的兄弟叫顺溜》中,三营长经常说“保证完成任务”,陈大雷也是有事就喊“三营长”,即便三营长死了,他还是习惯这么喊。

“搞定”只是一个基本要求,如果你能做得更进一步,超出领导的预期,那就更了不得了。麦金莱派罗文去送信的时候,没指望他能回来,只希望他能把信送到。但是罗文不但回来了,还带回了加西亚的回信,这就是超额完成任务。

即使抛开为自己工作这样的想法,把事情干净利索地搞定,还是一种赢者的心态。既然接了这个活,就必须把他做好,否则就干脆不做。

老外最怕别人说“Youarealoser”——你是个失败者。近来,国人将“loser”翻译成“庐舍”,还有人成立了反庐舍联盟。如果你不想做一个失败者,那就相信你自己,做一个“把信送给加西亚的人”,只要有你,就没有不可能。

别忘记了目标(KPI)(1)

如果上面写到的几点你都能做到,你已经非常了不起了,但是我们还是不能忘乎所以。关键时候抬头看看路、看看方向有没有错。任何人在工作中都有自己的业绩指标,英文叫KPI(Keyperformanceindex,即关键业绩指标),如果你忙忙叨叨半天,与自己的KPI背道而驰,那无论你做了多少,也是劳而无功。

·记住你是来干啥的

下面这个小故事很有意思,看看你是否会有感触。

有一位父亲,带着他的三个孩子到沙漠里去猎杀骆驼。他们到达了目的地后,父亲首先问老大:“你看到了什么呢?”老大回答:“我看到了骆驼、蓝天、白云,还有一望无际的沙漠。”父亲不置可否,又以相同的问题问老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼、蓝天、白云,还有一望无际的沙漠。”父亲转过身来问老三:“你看到了什么?”

老三只说了两个字:“骆驼。”父亲对三个孩子说:“别忘了我们来这儿是干什么的。”

其实,故事中的情景,会经常在工作中出现。虽然有时候你没有忘记目标,但是你的关注点太多,分散了你的目标。相信很多朋友都给上司做过PPT,做过数据分析。我发现很多朋友愿意搜罗一大堆的数据,画漂亮的图表,但是忘记了做这些东西的目的是什么。

我大学毕业不久,在一家报社实习,总编辑让带我的一个老师做一个当地报业的比较分析,我的任务是帮这位老师查资料,然老师把数据统计起来。她确是个细心的人,除了我提供的数据之外,她自己还找了很多,并且还做了很多好看的图表,有柱状的,有折线的,还有饼形图,我当时觉得她做得真好看。

那时,我租的房子离报社很近,下班了也不愿意回家,就在报社里面厮混。无意中,我发现总编辑正在屋子里面玩剪纸,我当时觉得很奇怪,以为这是他的爱好。第二天,我们收到了一张纸,这张纸上贴满了小纸条。再一细看,这不是我们交上去的报告吗?没想到30多页的报告,返回来就剩一张纸了。总编辑跟我老师只说了一句:“重点看差距与机会。”

当我们仔细看这张总编辑拼接出来的“?告”时,我们才知道数据与数据之间是需要逻辑的,是要能说明问题的。很显然,我们太在乎形式,而忘记了目的。

别忘记了目标(KPI)(2)

·把事情做得简单

渐渐地,我发现:把事情做得简单,有助于我们保持清醒。

看一下你自己发的邮件,你是否经常担心接收的人看不懂,然后把它写成密密麻麻的一大篇?回想一下你做的PPT,是否每页都是满满的呢?如果答案是肯定的,我要提醒你了——结果可能是事与愿违,你越是担心别人看不懂,写得越多,别人就越是看不明白。

如果你负责一件事,你对所有的信息都是了解的,无论你怎么表述,你自己的意思你肯定是清楚的;但是对于信息的接受者来说,他们可能是一头雾水,看了半天也不知道你在说什么。

在外企中,你会经常收到这样开头的邮件:“Youarereceivingthismailbecause……”意思是说,你之所以收到这个邮件是因为什么,为什么这封邮件会和你上关系,然后信中还会有一个Actionlist(需要你做的事情列表)。

事实证明,这种传递信息的方式是有效的,因为他会让你第一眼就知道这件事为什么发生,和我有什么关系,我需要做什么。这种方式很简单,但很有效。

简单同样适用于你与上司的沟通。上司很忙,没有时间听所有事情的细节。如果你要向上司汇报,一定要搞清楚自己想说什么,想达到什么目的。

比如说你希望汇报一下项目的进度,并希望上司给予一些帮助。这个时候你就没有必要啰唆一堆你每天都做什么的细节,你只要告诉上司目前这个项目进展到什么程度了,哪些需要上司支持。你说得越少,上司就记住得越多,你啰唆了一堆,可能他一句都没记住。

其实,最难的是如何简单地向大众传递你的信息,并让他们记得住。如果你在做某一产品的市场推广,切记不可贪多,妄想把该产品所有的好处都告诉大众,因为人们根本记不住。看看商标大家就明白了,奔驰、耐克、麦当劳的商标简单吧,再看看国内某些产品的商标,真是复杂得可爱。

再想想我们初中学习的那些数学公式,到现在绝大部分的公式都忘记了,但最常用的勾股定理(a2+b2=c2),你还是能记住——因为它简单。那个时候老师就说,简单是一种美。

如何把事做得简单、话说得简单是一门艺术,这需要你不断磨砺思维,改进方法。但是一旦你掌握了这门艺术,你将受益终生!

·马与驴子的命运

我们在工作中只盯住KPI(关键业绩指标)也是不够的,有时候我们的目光还需要更远一点儿。当年,我的前辈就告诉我:“别只顾低头拉车,还要抬头看路。”这话让我们感觉自己有点像牲口,那我们就看看同样是牲口,命运有什么区别。

话说唐太宗贞观年间,有一匹马和一头驴子,它们是好朋友。贞观三年,这匹马被玄奘选中,前往印度取经。17年后,这匹马驮着佛经回到长安,稍作歇息便磨房去找驴子。老马谈起这次旅途的经历——浩瀚无边的沙漠、炽热的火焰山、波澜壮阔的大河……旖旎的异域风光,令驴子听后十分艳羡。

驴子感叹道:“那么遥远的路途,那么多好玩的故事,我连想都不敢想。”老马说:“其实,这么多年我们都是日出而作,日落而息,我们走的路加起来是差不多的。当我向印度前进的时候,你也没有休息啊。不同的是玄奘大师的目标高远,所以我们走进了一个广阔的世界,而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转……

驴子有错吗?没有啊,它每天也都在完成自己的KPI,每天上班几个小时,磨出多少面,相信它都完成得很好,只是它在这17年中,KPI一直未变,没有了更高的追求。写到这里,我们都知道目标是有区别的,有近期目标,也有远期目标,有公司目标,也有个人目标,我们要做的就是在适当的时期,适当地处理好这些目标的关系。

别忘记了目标(KPI)(3)

·你在为谁工作

要想知道如何处理各种目标的关系,我想我们有必要想清楚一个问题——你究竟在为谁工作?很多初入职场的朋友想不清楚这个问题,这直接导致了他进入职场后,面对很多问题会不知所措。

首先,你是和公司签了合同,你当然要为公司工作了。忘了哪个电影中,张家辉饰演一个小混混,被人砍的时候,理直气壮地大呼:“我为社团做事,谁敢动我?”这里的社团就相当于公司,公司的利益至高无上,“为公司做事”这面大旗,什么时候扛起来都好使。

但是公司这么大,你肯定不会直接对公司负责。你有你的上司,上司有他的上司,你只对你的上司负责,这时你又在为你的上司工作。尤其是刚入职场的兄弟姐妹,一定要搞清楚这个关系。你们所有人的工作成果最后汇总成上司的业绩,你的上司招你进来就是他认可你为他工作。如果你与上司的意见不统一,千万别不把豆包当干粮啊,别以为你的上司没啥大不了,跳过他去找更高的上司,这可是职场上的大忌。

然而,除了公司和上司之外,你还为谁工作呢?其实,更多的时候,你在为自己工作。你为公司工作,公司付给你薪水,你用薪水养活自己。这个链条相当明晰,不用多说了。简言之,你工作是为了赚钱养活自己。

可是,你工作一段时间之后就会发现,除了赚钱,你还希望获得另外的东西。比如说工作中的成就感、你自我价值的提升,等等。我们前面说“Youarewhatyoudo”,时间久了你会发现,你做什么就决定了你是什么,你在工作中的成就、荣誉、失败、经验等都融入了你的特质。比如你是一个IT行业的白领,那你的工作不光会雕刻你的外表,还会塑造你的审美与习惯,甚至还会决定你的生活圈子。

你若是觉得自己只是在给老板做事,拿一份薪水而已,只要老板不在的时候就开点小差,那么其实你是在给你自己偷工减料。你做的东西都是在给你自己积累,就像盖楼一样,你的经验就是随着工作累积起来的。如果你愿意给自己这座大楼拆地基,那就偷懒吧,早晚有你自己难受的那一天……

小时候听师讲,要是到了共产主义社会,人唯一的需要就是劳动。那时候小啊,想不明白,既然什么都有了,为啥还要干活呢。现在寻思寻思,还真是那么回事——你说整天吃饱了撑得慌,要是不干点啥,还真闹心!

再看得远一点呢?

你可能还得为父母工作,成家了还得为家人工作,有了孩子还得为孩子工作,有朝一日发达了,还得为了手下的弟兄工作。当然,所有这一切的核心就是——你在为你自己工作,因为这是一切的根本,这个话题我们暂且按下不表,后文详叙。

总之,你一定要清楚自己的最终目标在哪里,工作中的任务、业绩、KPI都是为了你这个目标服务的,都是通向你最终梦想的一串脚印。很多外企在谈论自己的战略时,都喜欢用到两个词——Mission(使命)与Vision(愿景),更大一点的企业可能还会在后面加上一个Dream(梦想)。其实,我们把企业看成一个人也是一样的,我们都需要一步步地走向自己心中的那个Dream。

但是,我们千万不能整天想着那个伟大的梦想,而不屑于眼下的目标,如果那头驴子听了老马的话,变得热血沸腾,整天想着要去西天取经,不屑于天天低头拉磨,那没准不出三天就被主人“卸磨杀驴”了。

你需要别人的喝彩!(1)

初入职场的朋友,首先面临的问题就是如何融入团队。如果这个团队氛围很好,大家对新人很照顾,那你就非常幸运了。但事实上,还是有很多新人遇了麻烦,其中最让人头痛的就是——你遇到了“老人”的排斥。

这个时候,作为新人的你应该怎么办呢?

如果你仅仅是来实习的,实习期结束后就会离开,那你要在一开始就明确地告诉大家你只是来实习的,只是来帮大家干点活,然后拿了实习鉴定就走人。这样,竞争关系就消除了,也没人会防范你,毕竟来一个人帮忙干活谁也不会反对。

如果你是被招聘进来的,而且也要留下来,又遇到了“老人”的排斥,那该怎么办呢?

首先,不要被这种排斥影响了心情,更不要对“老人”也采取排斥的态度。如果你开始排斥别人,那么你就难再融入这个团队了。最好的方式就是“装傻”,就像什么也没发生一样,你要对排斥你的人一如既往地热情,就像对其他人一样。

这样,你就给自己营造了一个很好的氛围,也为日后与排斥你的人缓和关系留下了足够的回旋空间。千万不要挑明了伤了和气,也不要播下仇恨的种子。这东西就像那个故事——钉在木板上的钉子,即便拔了出来,也留下了窟窿。

一个团队中有十个人,如果九个欢迎你,一个排斥你,其实问题并不大。初来乍到,最重要的是你要快速地适应工作。你要利用一切机会学习新东西,并以最快的速度上手。如果一个人排斥你那就先向其他人取经,当然还可以自学,但千万别自己疏远了那个排斥你的人。因为这个问题迟早要解决,否则你不可能在这个团队中待得舒服。

仔细想想,什么样的老人会排斥新人呢?一定是那些在公司已经感到危机的“老人”——这些人通常在公司有年头了,但是上又上不去,自己在公司立足的本钱就是对工作很熟悉。于是他们担心自己一旦教会那些“生瓜蛋子”,他们自己的优势就没有了,他们就成了可以替代的人,也就是可以被裁的人。

其实,这些老人都挺可怜的。

如果你真的想消除这些“老人”的排斥,最好的做法就是消除他的顾虑,而消除顾虑的最好方法就是帮助他们找到自信,帮助他们做出成绩,也就是帮助他们“变得重要起来”。

你要真心地关心排斥你的“老人”,看看可以帮他做什么事情,主动分担他的工作,认认真真地做好,但不要抢功,成绩都算他的,你只要能学到东西就行。随着你工作经验的增长,凭借你的能力,如果再能帮助那些“老人”做出些许创新和突破,那就更好了。

当然,还有很多方法去“融化”那些冰冷的心,这些都体现在生活中的点滴细节中了。如果你是个有心人,你肯定能想到办法。毕竟人心都是肉长的,只要你真心地、持续地对他,即便是铁石心肠也能焐热了。

我们说的团队,英文中叫做Team,有人这样解释这个词语——T(Together)E(Everyone)A(Achieve)M(More),连起来就是Togethereveryoneachievesmore,也就是每个人都在团队中得到了更多的东西,而不是相互争得你死我活。

如果有一天你成了“老人”,或者当了领导,千万不要排斥新人。

还有一个有意思的现象——如今的领导,特别是男领导,大都是有肚子的。如果你腹肌尚在,那你不是模特,多半就是初入职场的菜鸟。时间久了,大部分人的肚子都会鼓起来,当然职务也可能随着肚子长了来。

难道肚子与职务之间真的存在什么关系吗?或许还真有呢!想想看——加班占据了你锻炼的时间,应酬在积累你资源的同时也积累了你的脂肪,于是日子久了,经验多了,肚子大了,职务也就高了。这个逻辑顺理成章。

然而更多的时候,提起大肚子,我们都会想起那个大肚弥勒,也会想起那副对联——“大肚能容容天下难容之事;开口便笑笑世间可笑之人。”于是,肚子又有了一层深意,大肚等同于大度,这肚子大小又和度量大小也扯上了关系。

其实,职位大小与度量的关系要远甚于和肚子的关系。“宰相肚里能撑船”与“小肚鸡肠这两个成语便能说明一切,古人的智慧值得尊敬。我相信大部分人都讨厌小肚鸡肠的人,但职场上这种人真的存在。我当年刚入行没几天,犯了一个严重的错误,其他部门的领导不高兴了,跑过来在我们领导耳边嘀咕:“这至少得给个三等过……至少是一个三等过!”

领导当天说的那句话我现在还记得,我觉得他真的很酷——“新来的,处分个球!”

我感激领导对我的宽容,但我并不记恨那个小肚鸡肠的告状者。只是后来他们两人的命运似乎不在一个轨迹上了——我的领导升到了副总裁,而他只是一个部门主管。我相信这是宽容的力量。

你需要别人的喝彩!(2)

也许你说我可以不小肚鸡肠,但也很难做大度。其实有时候苛求与包容只在一念之间。

有一天吃午饭的时候,我要的是一碗榨菜肉丝面,吃到道的时候发现碗里面有一个红白相间的价签。我愣了一下,筷子停在半空。

我脑子中闪出了两个选择——要么不理它,继续吃;要么叫来服务员理论。我继续想下去:如果我叫来服务员,看这家店面的层次,她一定会给我换,但很难退钱;即便换了,我也肯定要等很久,没准还会扣厨师的钱;厨师赚钱也很不容易,没准还会和老板吵架,如果厨师一激动还可能一把火烧了饭店,为了一碗面搞出刑事案件来可不值得……

想来想去,我自己都笑了。即使没有这个价签,这碗面就一定干净吗?上面那么多辣椒洗没洗还不一定呢。又想起了同事间的笑话—?服务员是给你换了,但不爽,上菜途中给你吐了两口唾沫……呵呵,真恶心了……

我挑出那个价签,继续吃!就这样,我很平静地宽容了一把。我吃得很饱,心情很好,还省出了半个小时去溜溜弯……

其实,宽容别人,最终成就的是你自己。你越是能包容别人,你的人格魅力就越强,就有更多的人愿意和你共事。说白了,就是那句话——“海纳百川,有容乃大”。肚子装得下两碗饭的是凡人,装得下水缸的是巨人,装得下船的就是宰相了。

包容,让你在职场上的路越走越宽。

我在前面说到过你是谁的问题,你吃什么你就是什么(Youarewhatyoueat),你做什么你就是什么(Youarewhatyoudo),你秀什么你就是什么(Youarewhatyoushow),到这里可以加一个——你能包容什么你就是什么(Youarewhatyouhold)。

不知道你有没有这种感觉,越是大老板为人越nice(这个词含义很多,人很好、温和、宽容等都包括了),你是不是在幻想,等我当了大老板,我也一定会很nice,那么为什么不从现在开始呢?

如果你排斥别人,那么你的言行肯定与和谐团队的氛围相悖。没有人喜欢那些“个性”的人,久而久之,你的心态也会起变化。你可能觉得别人哪儿都不好,看谁都不顺眼,这个时候,你已经自绝于人民了。很多时候,我们发现,往往是那些排斥别人的人,最终被边缘化了。

如果你没有度量去容纳别人,特别是容纳新人、容纳你的手下,那么你也很难升起来。道理很简单,如果新人不成功,下属不成功,哪来的人顶你呢?宽容是一种美德,一种涵养,更是一种力量。

其实,无论是关心还是包容,都有助于你在同事之间创建一种和谐的气场。在这种气场中,你会觉得舒服,你做出了成绩大家也会真心为你喝彩。一句话——你赢得了大家的心。

我一直很喜欢电影《肖申克的救赎》中的一个镜头。典狱长让Andy等人为房子铺沥青,Andy抓住这次机会为狱警解决了税务问题,展现了他作为一个出色的银行家的才华。他的要求很简单:给他的同事每人三罐啤酒。理由是:在室外工作的人,如果能喝上啤酒,就会觉得自己像是个男人。于是,在工程结束的那一天早上,他们这帮被判有罪的人,在房顶上坐成一排,喝着冰镇啤酒,沐浴着温暖的春光,就像是一群自由人正在修理着自家的屋顶,同时还享受着肖申克国家监狱全副武装的狱警的严密保护。

Andy坐在阴凉下面,脸上带着一种幸福的微笑。那微笑中有赢得胜利的自豪,有找回尊严的满足,还有一种功成不、与人分享的慰藉……我相信每一个喝着啤酒的人都会感激他,因为在这种人身边,每个人都会觉得很舒服。

做到这里,你真的已经很牛了,你不光牛,而且不知不觉中你还变成了一块大石头,这也是我在本章开头说的字谜。为什么?回顾一下吧——首先你靠谱(Reliable),又可以跳出框框想问题(Out),还能把所有的事搞定(Can-Do),关键是你还盯着业绩指标(KPI),然后你还不缺德,总能得到大家的喝彩!

取首字母就得到一个单词——Rock!这次咱们翻译得文雅一点——基石!我相信,这样的你必定是公司的基石——“Youaretherock!”其实,Rock还有摇滚的意思;到了那一天,你不光是公司的基石,你自己的生活也将像摇滚一样肆意奔放……