潜入麻药搜查官系列:教师的心理压力

从辨证的观点看，压力对人有利也有弊，它既能使人产生积极的行为和情绪反应，也能使人产生消极的行为和情绪反应，长期的心理压力会对教师产生诸多不良的影响。

一、心理压力对教师的直接影响

短期影响：情绪亢奋或躁动、活动力增加、身心能量损耗较快。

长期影响：忧郁或烦闷情绪、身心能量耗竭、免疫力下降、思考与记忆力减退。长期的职业压力可造成职业倦怠，影响情绪，严重的可导致焦虑症、抑郁症甚至自杀等恶性事件。

⑴ 负性生理反应：

① 心率加快，血压升高；头晕、心悸、心慌等

② 食欲不振、消化不良，肠胃失调，如溃疡；

③ 四肢乏力、容易疲劳；

④ 经常头痛，特别是偏头痛；

⑤ 肌肉紧张、疼痛；

⑥ 睡眠质量差；失眠、多梦

⑦ 罹患心身疾病，例如肾损坏、糖尿病及低血糖病、精力衰竭、心脏病、胃病、头晕目眩、心率紊乱、中风等等。

⑵ 负性心理反应：

虽然面临压力时每个人的反应是不一样的，但是在心理方面也会表现出某些共同点，例如：

①紧张和焦虑：焦虑是指人内心的不安、恐惧、困扰和紧张的感受，有时还伴有生理上的不适，如心跳加速、肌肉紧张、呼吸急促、胸闷、淌汗、恶心、不思饮食、注意力涣散、尿频、失眠等现象。这是最常见情绪反映，其主要特征是恐惧、紧张、忧虑、担惊受怕；或面临具有威胁性的事件，感到迷惑和无助，犹豫彷徨，无所适从；或者焦躁不安，性情急躁，仓促决断，贸然行事，从而贻误良机或酿成大错。它会妨碍人的智力的发挥，降低人的适应能力。

② 退缩和抑郁：抑郁是由多方面的不良感受组成的一种心理压力的情绪。如自卑感、认同危机感、失落感、孤独感、负罪、自责感、失望感等。这些方面的不良感受往往会使人表现出抑郁寡欢、疾首蹙额等神情，以及产生忧心忡忡、伤感、烦闷和愁苦的心态。面对强大的压力事件，个体感到自己无力应对，由于频频受挫而产生挫败感，丧失勇气，变得被动、退缩。对很多事情缺乏兴趣，对自身、他人和社会事件及以往感兴趣的事情不再留意；自我评价降低，倾向于自我责备和贬低；精力溃散，记忆力衰退，迟疑不决，感到愁苦、内疚、疲惫不堪、冷漠无助、无能、自卑及无价值感等。

③ 情绪暴躁、易激惹：一旦遇到重大挫折或稍不顺心的事情，一律表现为情绪失控，例如暴躁、过分激动、容易发怒、不分青红皂白的指责别人，遇到冲突，反应过于激动和好斗，对情绪和行为缺乏必要的控制力。

④ 习得性无助：面对压力，由于自己频频遭受挫折，或者观察到他人反复受挫，而丧失勇气和斗志，失去自信心，动机缺乏，表现为软弱、消极、被动、无可奈何和态度冷漠，诸事听天由命，不思进取。

⑤ 注意力分散：由于长期应对压力，变得疲惫不堪，注意力分散，注意范围缩小，不能专心致志地从事教学任务，在面对需要高度集中注意力的工作时，持续时间缩短，感觉疲劳，绩效下降。

⑥ 厌烦和工作不满：缺乏成就感，随着挫折感的累加，对工作的满意度逐渐下降，丧失工作兴趣，对工作不满意，抱怨增加，工作消极、拖沓，对工作产生对抗情绪，不良情绪一旦转嫁和迁怒于学生，极易引发教学事故。

⑶ 负性行为反应

① 服药、去医院增加；

② 饮食过度；

③ 冒险行为增加；

④ 攻击性行为；

⑤ 工作拖拉、效率低；

⑥ 与家人和朋友关系恶化；等等。

二、教师的心理压力对学生的影响：

至少会对学生产生四方面的影响：

第一，感染学生：教师自己的一些不愉快的情绪如焦虑、紧张、压抑等会在无形之中“感染”学生，使学生或多或少地产生消极体验。（心理场）

遇到压力容易出现的认知误区：

（1）夸大问题的严重性：把问题难度无限夸大，对失败的后果作过高的估计

（2）选择性消极注视：看不到事情积极一面，忽略问题带来的正面效应

（3）忽视社会支持：低估资源可获得性与协助程序

（4）负性情绪反应：内心的罪恶感、自卑感或厌倦感

压力管理概述

所谓压力管理，可分成两部分：第一是针对压力源造成的问题本身去处理；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的纾解。

教师的压力管理策略：

一、社会支持策略

1、社会支持的种类

⑴ 物质性支持：提供必要的物质资料

⑵ 情绪性支持：提供积极的情绪鼓励

⑶ 尊重性支持：尊重对方增强其信心

⑷ 信息性支持：提供关于事件的信息

⑸ 技术性支持：提供解决问题的策略

2、完善社会支持系统

⑴ 争取学生的协助

⑵ 争取领导的支持

⑶ 同事协作、共同抗压

⑷ 家校合作、形成合力

二、改善认知策略

认知重建：

问题并不是问题，只有看问题的问题才是问题。

1、变化性和不确定性（生活中充满变数，充满难以预料的变化。有变化的生活才是正常的生活，绝没有一成不变的事物和生活。学生是可变的，生活是可变的，自己是可变的，他人也是可变的。生活中本来就充满坎坷，遭受任何挫折都是正常的，没有过不去的火焰山）

2、不完美性。承认自己的不完美性，接受现实中有缺点的自己，同时也容忍他人的缺点。相信世界上不存在真正的完美，没有人能够不犯错误。

3、世界上不存在绝对的公正。正确认识和对待挫折，不可过分苛求公正。

4、信任自己和别人（同事是最好的“减压”医生，日本的白领早已流行一种观念，即同事就是你最好的心理医生）

5、决定我们命运的是我们自己，而不是别的什么。（努力做一个内控者）

三、问题解决（积极应对）策略

面对压力事件人们往往有两种选择：一是积极应对，二是消极逃避。对于后者，尽管可以暂时缓解心理压力，但是暂时逃避的结果是为今后的工作和生活重又设置了潜在的障碍，随着这种障碍的不断累积，必定会对自己造成更大的压力。人无远虑，必有近忧。所以，较理想的选择是面对压力事件，深入分析，沉着应对。

处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤如下：

⒈ 认清压力事件的性质；

⒉ 理性思考及分析问题事件的来龙去脉；

⒊ 确认个人对问题的处理能力；

⒋ 累积寻求能帮助解决问题的信息；

⒌ 运用问题解决技巧，拟定解决计划；

⒍ 积极处理问题；

⒎ 若已完全尽力，问题仍无短时间克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈，除了必须培养坚忍不拔的斗志之外，可能还需要其它的精神力量支持。

四、职业发展策略

要减弱心理压力的不良反应，从职业发展的角度来看，只有通过学习、进修，不断提升自己的业务素质，提高自己的工作能力，才能真正提高应对压力的能力，在教育教学工作中做到得心应手，游刃有余。

⒈ 时间管理策略

时间陷阱

迷惑——我应该做什么？

犹豫不决——我应该怎么做？

精力分散——多点进攻的危害

拖延——等待时间的审判

情不自禁

事必躬亲

来者不拒

过分客套

漫不经心

逃避

完美主义——矫枉不需过正

时间管理的基本策略

⑴ 考察自己时间管理的特点

⑵ 将每件工作依重要性和紧迫性排序

⑶ 要有效计划和安排时间

⑷ 改正自己的做事偏好

⑸ 提高做事的效率