中财网两个儿媳妇都很漂亮:如何提升网店销售业绩
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/29 13:53:00
如何提升网店销售业绩
发布日期：2011-03-16如何提升网店销售业绩
一、店铺经营
1、在线时间长：要保持长时间在线，应对买家咨询，淘宝上人流最多的时间是周一到周五的13点——15点，19点——21点，周六日全天，应争取尽量在线，即使人不在，最好也能开着机器，设置任何人可加好友并设置自动回复“店主不在所有产品均有备货需要请拍下”。客户咨询时应迅速回复。
2、优质服务：一个好的网店，客服要对自己卖出去的东西负责，无论是服务方面还是货物方面以及快递方面原因导致客户的不满意，客服都要尽力去解决，维护好网店的信誉。而客户的一些中差评，要极力去解决，去电话回访，宁可有点小损失，也维护好信用度。
3、顺带批发：要在店铺经营中注明专业批发，这样不光零售，一些在淘宝上做小批量进货的客户也可以抓住。
4、及时更新：如有产品更新，及时调整和上新品，促进浏览量和销量。
二、店铺装修和产品描述
1、店铺装修：我们建议网店装修一定要做到简洁明了并有吸引力（找卖点），能让客户进来一下就能看到自己想找的东西在什么地方，本店正在做哪些促销，这才是装修的目的所在。
2、产品描述：如果你只是放一两张产品图片，然后生硬的放一些产品技术数据，销量一定不会太好，请参考以下三个产品描述，想一下都能学到什么。
IT产品往往客户买得是放心，因为客户一般都不精通，所以让客户感觉我们很专业这点很重要。另外要在图片里面加一些说明，通过 教学式 的介绍产品，培训式 销售，这样才会有更高的销量。
3、产品下线时间：要让不同分类的产品在不同时间，陆续下线，这样才能保障自己在最热销的时间排在前面。
4、产品排序顺序：现在产品的排序，应该是：下线时间、产品收藏数量、价格、信用度以及好评率这些纬度，所以如果是重点推荐产品，也可以适当花钱去买产品收藏数量。
5、动脑筋发布更多的产品，增加显示次数：内包、屏膜等类型的产品，因型号不同的产品可发布成多款，此时为避免淘宝判定你重复发布产品而处罚，可设置不同的产品图片，不同的产品名称，并设置成为不同的价格。
a. 比如说经典黑红内包联想标12寸 15元，13寸16元，14寸17元。小黑鼠，可发布不同名称比如经典透光鼠，小黑笔记本鼠标之类的，另外有黄盒包装，无黄盒包装，不同品牌LOGO，线长1.1米或1.2米等不同区别，关键是多动脑筋、多去用心想。
b. 将重复发布的产品设置成为不同的下线时间。在淘宝助理里的批量修改发布时间，有此项功能
三、其他
l 定期组织活动，自行设计促销。比如说买鼠标送鼠标垫、购耳机送耳机绕线器……
l 有部分卖家把产品价格标低，钱加在运费上或者设置一个价格区间，效果也不错，至少先把客户骗到店里来再说。
l 使用营销软件，可批量发送产品和促销信息，而且可以针对性的去那些买过相关产品的买家手里。
l 做好关键字，增加被搜索的可能性等（听说淘宝的关键字是从后向前匹配的，就是说你产品名称的最后几个字很重要）
l 直通车，细心研究，一些关键词用好了，不用花很多钱就可以以点带面带动店面人流和销量。
l 淘宝竞争太激烈，也可以考虑去拍拍和易趣，还有百度新开的“有啊”。QQ拍拍随着QQ用户群购买力的增加，会很有发展潜力。而“有啊”凭借他们在搜索方面的实力也可能有很好的发展潜力。
总结 ： 一分耕耘一分收获 ！