去蒙古旅游:中远集团可持续发展报告解读

一、 中远集团可持续发展报告编辑原则介绍

1.    可持续发展报告概述

可持续发展报告是一种崭新的管理和业绩评估工具，是指报告组织从经济、环境和社会三个层面（也称“三重底线”）介绍其在可持续发展方面的行动、业绩和未来的改进策略，展示其积极承担社会责任、参与社区发展的良好形象，它涵盖了环境报告、环境责任报告、企业公民报告、安全健康报告、社会责任报告等内容。

可持续发展报告强调的是企业对社会和生态的贡献，及其产品和服务的“可持续发展价值理念”，象ISO90000和ISO14000一样可适用于任何组织，但有完全不同与传统的财务报告，也不同于建设项目的环境影响报告。其涉及的内容更加广泛，它的读者群也比财务报告更加广泛，包括所有利益相关者，即除了投资者和债权人外，亦包括员工、供应商、消费者、社区、政府部门、环境组织及相关方面的其他人士和团体。

作为一种外部报告，其展示组织机构积极承担社会责任、参与社区发展的良好形象的作用不言而喻，但除此之外，编写发布可持续发展报告、收集可持续发展信息的过程更能够帮助企业从内部找出运营中存在的问题、缺陷以及潜在的风险，这是解决和消除这些不足之处的第一步。因此可持续发展报告不仅可以被用作能从外部为企业带来品牌和声誉效应的工具，而且可以用作内部管理的工具。

2.    GRI《可持续发展报告指南》概述

目前，编制和发布可持续发展报告是机构的自主行为，如果没有报告编制的指导性文件，报告将混乱无序，为了提高全球范围内可持续发展报告的可比性和可信度，1997年，美国一个非政府组织“对环境负责的经济体联盟(CERES)”和联合国环境规划署(UNEP)共同发起成立了“全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，以下简称GRI）。其主要任务是“制定、推广和传播全球应用的《可持续发展报告指南》(以下简称《指南》)，为全世界的可持续发展报告提供一个共同框架”，目的是使这种对经济、环境和社会三重业绩的报告成为象财务报告一样的惯例。

中远集团2008年可持续发展报告的依据是按照《2006年全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南》要求进行编写，并将全球契约的十项原则要求以及国际海事组织颁布的航运公司的特殊要求融入报告中，同时满足国务院国资委《中央企业全面风险管理指引》、《中央企业社会责任指导意见》、财政部等五部委颁发的《上市公司内部控制基本规范》的要求。

二、 中远集团可持续发展报告编辑对于内部管理的影响

中远集团2008年可持续发展报告的依据是《2006年全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南》，作为一部外部公布报告的编写指南，GRI在从经济、环境和社会业绩三个角度组织安排“可持续发展报告”，这种结构也反映了当前各界最广泛认可的可持续发展定义。

《指南》的编写框架要求企业发布的报告至少包括五项内容：

A：远景构想与战略——阐述报告机构可持续发展战略，包括首席执行官声明。

B：概况——概况报告机构的结构、运营及报告范围。

C：管治架构和管理体系——阐述机构的组织结构、政策和管理体系，包括利益相关者的参与情况。

D：GRI内容索引——报告机构提供的一份目录，指明《指南》要求的信息在报告中所处位置。

E：业绩指标——对报告机构的影响或效果的度量，分为综合、经济、环境和社会业绩指标四大类。

因此在编写可持续发展报告的过程中，中远集团不仅需要制定企业的可持续性发展战略，而且还要对企业的利益相关方表明中远集团有完备的组织机构、翔实的信息指标以及切实的制度保证可持续性发展战略目标的实现是有确凿保证的，并不是空中楼阁或者冠冕堂皇的口号。这就要求中远集团必须将企业管理过程中的各种利益相关方关心的以及对可持续发展有影响的各项指标均进行翔实的记录、整理、总结、披露，这一过程对中远集团的内部管理无疑产生了很大的积极意义，具体表现在以下几个方面：

1、              战略的制定

由于《指南》编写框架的要求，企业必须提供可持续发展战略，中远集团2008年可持续发展报告运用六西格玛的“战略地图”分析方法，确定了集团战略，建立了中长期可持续发展战略，绘制了战略地图，并运用精益六西格玛的SWOT分析方法对中远集团可持续发展主要影响、风险、机遇和对策进行系统分析，正确辨识优势和劣势、机会和威胁，并针对优势和劣势、机会和威胁的组合制定了相应的策略，中远集团可持续发展在此基础上做出较正确的决策和规划。

2、              组织的完善

中远(集团)总公司从1998年开始运用质量管理体系规范决策和管理行为，经过十年的发展，中远(集团)总公司已经建立起以风险管理为主线的可持续发展管理体系。中远集团根据各机构的可持续发展风险等级确定了三年的实施进度规划，利用2005-2007三年的时间完成了从集团总公司和中远集运试点到航运公司、物流和修船以及海外英国公司试点的跳跃；从30%主营业务到所有二级公司、航运公司、物流公司和修造船的跨越。中远集团逐步完成了可持续发展组织管理体系、内控制度和可持续发展文件体系、可持续发展目标测评和监控体系和可持续发展信息管理平台IT系统等社会责任和可持续发展管理体系建设。

为保证中远集团实施全球契约和可持续发展制度化、规划化，中远集团《GRI可持续发展指南》以及其他指引类文件，对企业进行流程再造，按照GRI要求设计管理体系、信息管理平台和报告框架，编制并下发了中远集团建立全球契约和可持续发展系列指南来规范整个集团的行为，将全面风险管理、全球契约的条款要求融入中远集团管理决策和业务程序，建立各个关键流程风险管理程序，并将全球契约社会责任、风险管理职责的要求、指标管理和风险授权通过工作标准，落实到每位中远人的实际行动中，将可持续发展的战略需求细节化到具体的操作流程中。并运用ISO9000质量体系框架，建立全球契约社会责任管理体系和可持续发展报告管理体系，开发和建立了可持续发展信息管理平台。

3、              体系的建立

中远集团管理体系模式是以质量环境和职业安全整合体系为基础，以可持续发展和风险管理为主线，运用精益六西格玛的方法，将中远集团可持续发展指标体系的指标逐项纳入相关生产经营管理决策过程和行动，形成指标化可持续发展管理体系,强化对流程和程序的管理。鉴于全面风险管理是一项技术含量高、工作量大，涉及到全过程、全员的系统工程，需要处理大量的信息，必须用信息系统加以支持才可以完成。所以，中远集团为进一步提升全集团的风险管理工作水平、完善综合管理体系建设，提出了用三年时间完成全集团的全面风险管理体系建设与信息平台落地的总体工作要求。