和曹云金打架的是谁:西点校训:没有任何借口 借口的实质是推卸责任

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 07:14:30

西点校训:没有任何借口 借口的实质是推卸责任

《没有任何借口》一书出版后,机械工业出版社向全国数千家大中型企业发出推荐信,结果反响之强烈出乎他们的意料,据介绍,有一百多家企业老总亲自出面,推动员工学习《没有任何借口》。记者参加过北京金汉王通信公司的赠书仪式,董事长王英明允许员工在上班期间阅读此书,并计划结合工作表现考核管理人员,成绩与薪酬直接挂钩。
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据美国商业年鉴统计,二次世界大战后,在世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理,董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。
假如军官问你:“为什么不把皮鞋擦亮?”如果回答:“哦,鞋脏了,我没时间擦。”这样的回答得到的只能是一顿训斥。军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!你要明白,如果你不得不带队出征,那就别找什么借口了!
“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化学员想尽一切办法完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这也是众多著名企业建立杰出团队、提升企业凝聚力的最重要的准则。
下面是从《没有任何借口》一书摘录的四个小故事,让我们看看那些从来不找借口的人,是如何对待工作的。
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一次搞定7件事的士兵杜瑞松
莱瑞·杜瑞松在第一次奉派外地服役的时候,有一天连长派他到营部去,交待给他7件任务:去见一些人、请示上级一些事,还有些东西要申请,包括地图和醋酸盐(当时醋酸盐严重缺货)。杜瑞松决心把7件任务都完成,虽然他并没有把握要怎么去做。
果然事情并不顺利,问题就出在醋酸盐上。他滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由,希望他能从仅有的存货中拨出一点。杜瑞松一直缠着他,到最后不知道被杜瑞松说服了,相信醋酸盐确实有重要用途,还是眼看没有其他办法摆脱杜瑞松,中士终于给了他一些醋酸盐。
杜瑞松去向连长复命时,连长并没有多说话,但是很显然他有些意外,因为要在短时间里完成7件任务确实非常不容易。或者换句话说,即使杜瑞松不能完成任务,也是可以找到借口的。但他根本就没有想到去找借口,他心里根本就没有过失败的念头。
作者写这本书时,莱瑞·杜瑞松已经升为上校。
提示:企业需要没有借口的员工
有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适借口上,而忘记了自己的职责和责任。寻找借口惟一的好处,就是把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人,在企业里不会成为称职的员工,也不是企业可以期待和信任的员工;在社会上不是大家可信赖和尊重的人。这样的人,注定只能是一事无成的失败者。
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坚持跑到终点的
马拉松选手艾克瓦里
时间是一个漆黑、凉爽的夜晚,地点是墨西哥市,坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场,他是最后一名抵达终点的选手。
这场比赛的优胜者早就领了奖杯,庆祝胜利的典礼也早已结束,因此艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时,整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的双腿沾满血污,绑着绷带,他努力地绕完体育场一周,跑到了终点。在体育场的一个角落,享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。接着,在好奇心的驱使下,格林斯潘走了过去,问艾克瓦里,为什么要这么吃力地跑至终点?
这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说:“我的国家从两万多公里外送我来这里,不是叫我在这场比赛中起跑,而是派我来完成这场比赛的。”
提示:借口的实质是推卸责任
在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人的工作态度。有了问题,特别是难以解决的问题,可能让你懊恼万分。这时候,有一个基本原则可用,而且永远可用,就是永远不放弃,永远不为自己找借口。
巴顿将军的“挖战壕选将法”
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:
我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:“伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。”我就告诉他们那么多。我有一个带后窗户的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。
我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:“让我们把战壕挖好后离开这里吧,那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。”
最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔,我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
提示:执行,不找任何借口
没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责,工作就是不找任何借口地去执行。
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绰号为“每桶4美元”的
小职员阿基勃特
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆时,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元标准石油”,这算不算小事?严格说来,这件小事还不在阿基勃特工作范围之内。但阿基勃特做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人有才华、能力在他之上,可是最后,只有他成了董事长。
提示:工作无小事
每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住,工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
信报记者刘易/整理