落叶知秋成语接龙:金花集团吴一坚：董事长就是最懂事的人

http://finance.sina.com.cn 2002年03月19日 09:48 中国企业家
董事长最重要的职责：培育人
面对的最重要的关系：几组关系都不多重要，关键是要协调和培养人
关于薪酬：对这个薪金无所谓，实行高福利低待遇，挺好
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文/本刊记者李岷
“吴一坚”三个字在排行榜前50名中显得非常突出。在他前后，均是国有企业老总，而吴一坚创下的金花王国的基业，却是吴一坚当年捏着母亲给的600元钱从西安南下海南，这么打下来的。
无疑，仅此一点，就使他成为榜单中一个极具采访价值的人物。
只是金花上市之后，吴一坚刻意降低了在媒体的曝光率，只在去年《福布斯》中国50富豪中，硬被拉出来露了一把脸。他一贯的低调使我们一度担心他会回避我们这次追逐。但他很快就回应本刊，可以去西安采访他，见了面，他对本刊说：“你们能提出‘最具股东价值的董事长’的说法，这本身就是创新和突破，非常具有挑战性，这种评比不管用什么指标来衡量，其意义都在所选择指标正确与否的争论之上。因为，让人们意识到董事长对企业发展不可取代的价值，有利于加强管理者和被管理者、所有者和劳动出力者之间的默契和认可，而这种默契和认可，是生产力的重要表现形式。”
至于如何认识“股东价值”，吴一坚认为，首先，股东的概念和二级市场的股民的概念是有区别的，其次，尊重股东利益是替股东理财的概念，而不是说今天或明天能分给他们多少钱，给股东的回报一定不要是瞬间的，所以，股东价值最大化就在于整个理财过程下来你为股东增值多少。
“对‘董事长’，先不要拿权力的概念去看”
1999年年底，金花集团董事长和总经理分设。
在这之前，吴一坚对董事长和总经理的概念是非常模糊的，反正决策者也是他，管理者也是他，执行者也是他，本来这个企业就是他一手打拼出来的，没有什么不自然。其次，潜意识中，吴一坚还有一个担心，如果把权力让渡出去，他放弃的时间长了之后，对企业的认识难免会下降，在企业里的权威也会受影响，有可能被一些人钻空子。
但吴一坚继续琢磨：“在我董事长兼总经理时，我的很多工作就是副董事长、副总经理来协助我，那么，现在我不任总经理，我能不能协助别人来完成工作？”至于潜意识里的那个担心，也迎刃而解：“我肯定要继续发挥我的长处，如果不发挥，就退化了，和社会产生距离，所以只是我以后发挥能力的角色变了而已，从前是直接去做事，现在我要把更多的精力放在让更多能做事的人去做事上，如果我一个人去直接做，肯定比不上让更多的人去做。”
如此一琢磨，吴一坚认为自己任董事长的心态摆正了。而且，他由此寻思出金花的人才观：“我们需要什么人呢，需要能相互创造条件和为彼此提供环境的人，这是人才的首要标准，不能惟我独尊。”
有时，某些部门经理会在吴一坚面前滔滔不绝自己有多辛苦，有意无意地将成绩和功劳都揽到他一人头上，吴一坚对此不以为然，他对这些人说：“这不是你的本事，你只有两只手一个脑袋，你今天坐到我这里汇报工作时，你的工作就没有人做了。只有为他人创造条件，才不仅能出成绩，而且能持续出成绩。”
吴一坚自我要求，当了董事长后，首先，要有“培育人”的意识。其次，在他和总经理之间，必须要达到“互相创造条件”的默契。
有一次，吴一坚到外地出差，到地方办事处去视察工作，进门第一句话是：“我是代表总经理来看望大家的，受总经理委托来了解办事处最近工作情况。”实际上，这之前他并没有和总经理沟通过，但他把自己放在了协助总经理工作的位置。“这样，总经理会得到一种被尊重的感觉，也让下面的人也知道，总经理和董事长在工作中是相互通气的，意见是统一的。要不然，你吹你的号，我唱我的调，总经理会想，‘我昨天那样讲，你今天下去又另外讲一套，我怎么做工作？’久而久之，就形成董事长和总经理的不统一。”总经理能感觉到董事长对他的尊重，他就能理解偶尔的越位，如果吴一坚有时没有征求他的同意而下到区县的办公室或者厂家，他不会认为这是对他总经理的监督，而是对当年股制公司整个工作进程的检查，也不是对总经理的不信任，而是在很大程度上协助建立了总经理的工作权威。
吴一坚认为，不要刻意地区分董事长和总经理两者的区别。“说句难听的话，我根本没有琢磨出董事长角色的标准是什么，我根本没有这个概念，该干的事就要去干，不该干的事就不要去干，我从来没有想过拿什么标准来束缚自己。”有一点区别是，以前当总经理，就会想今年如何完成每股三角钱的业绩、两个亿的销售、员工福利怎么办，现在不但要想两个亿，还要想二十个亿、二百个亿，最关注的是资产质量的变化和资本国际化问题。
要懂事，明白事理，这是他对董事长最本质的看法。如果一个人不懂事、糊涂，你对他说应该这样不应该那样，难道会起作用吗？反之，如果一个人懂事，他自然而然会在心中建起一本账，竖一个底线。而从不懂事到懂事，用吴一坚的话说，是根据各家企业的情况、靠各人的悟性琢磨出来的。
董事长要明白什么呢？“不仅要明白自己的家产家业，还要明白自己的家庭成员，明白他们不同的工作特点、性格特征和能力表现。这样才能驾驭、组合和应用好这些资源。所以，不要先拿所有者的概念去认识董事长，也不要先拿有多少权力的概念去认识董事长，要拿心态、理念、品德的概念来认识，这样一来，作为董事长，你起码就得到了净化，心地无私天地宽。”
如何监控经营层
吴一坚找集团下面一个公司的副总谈话。吴一坚说：“今年上半年你们公司形成的会议纪录有72次，你参加的不足10次，也就是十分之一左右的时间。其次你在参加决策时，你的发言是寥寥无几的。而每次开集团会议时你又是滔滔不绝。所以我觉得你很辛苦，你是在对付我们而不是在对付工作，每次开集团会时你都在想如何编好一些话来对付集团领导。”
“信任是好的，但是监督是更好的。”通过看会议纪录监控经营层工作是吴一坚一个非常重要的工作习惯。他要求全集团，无论开什么会，一定要规范，要形成纪录，这是要求每个人要对自己的讲话负责，对自己的方向明白，把口头上的话落实到纸面上，这是一个理性的过程。
“几十个企业我不可能一一下去检查，但是会议纪录我一定要求看，我从会议纪录中看到他们最近执行工作的情况，看到每位参会者的发言，了解他有没有提高。”吴一坚说，他这些年下到企业的时间确实不多，为这事，大家还给他提了很多意见，有些人写信到秘书处说我们想给吴总反映情况可是见不到人。但吴一坚有他的理由，他认为一是确实太忙，走不开，二是下去的目的也是为了了解情况，如果他能通过别的手段了解和监控这些情况，就不用频繁下去了。“有些员工拿到出国学习指标时，都不知道是我提议让他去的，他以为没见到我我就看不见他，其实哪些人干得好哪些人干得不好，我起码是知道的。”
董事长在董事会的两件事
“一是要协调各方关系，二是要‘培养’——而不是‘调动’大家的积极性。”吴一坚认为。
每年年初开董事会定年度工作指标时，董事会往往会争得不亦乐乎。股东不了解实现指标过程中需要作出的巨大付出，提出的一些要求往往给经营层工作造成很大局限；总经理既要实现目标，又要倾诉他在此过程中有多么不容易，要向董事会争取权力和奖励；作为独立董事的专家又是从技术角度来要求经营层工作……吴一坚认为，作为董事长，一定要对董事会所有成员进行了解，并且在决策层和经营层之间达成一致和平衡。“既要了解股东们所提出的目标的含义，又要理解总经理工作难度，董事长不能按照某一方的愿望去推进工作，一定要找到一个共同点，使大家达成共识。”
吴一坚部队出身，又是西北汉子，但是其说话慢条斯理，识人、用人手法也不乏以柔济刚之处。金花董事会有个独立董事，是个技术专家，他兼了几家公司的独立董事，有的老总对吴一坚诉苦：“唉呀，真后悔让他进董事会，每次开会被他搅得一塌糊涂，不了解情况，认死理。”争执到最后，这个专家往往就赌气说：“我就是这么想的，大不了当我没说，你董事长爱怎么做就怎么做吧。”弄得老板非常难受。但是，据吴一坚说，在金花董事会，他却和大家相处得非常愉快。“有时，我们有出国的机会会请他一块儿去，表现上看是对他的奖励，但他觉得这是对他很大的信任和尊重，也就是让他参与他企业的原始活动和决策中去，而不是只是一年请他来开两次董事会，所以他在金花董事会非常投入，在参与各种活动过程中，他也能体会到把纸上的目标实现有多么艰苦和不容易，在制订和实现之间有多少环节，所以他在我们这个董事会非常通情达理，像变了一个人。”
在银行没有一分钱存款
在《福布斯》2000年中国富人榜中，吴一坚被排在第五，《福布斯》为他估算的个人资产是4.22亿美元。
在税务局那里，吴一坚是重点监控对象。这是吴一坚的难言之隐。他曾经不客气地对税务局说：“我总是在你们和他们之间做文章。”“他们”指的是员工。“给‘他们’少了，‘他们’不好好干活，给‘他们’多了，‘你们’饶不了我们。”所以吴一坚干脆实行社会主义的高福利低待遇，给管理者住最好的房、用最好的车、享受最舒适的工作环境，但是不在公司搞年薪制。吴一坚本人也是这样，他本人在银行一分钱存款都没有，每个月拿两千多块钱的董事长工资。吴一坚不承认这是因为他是金花最大的所有者，所以他能踏实地拿四千元的月薪。他说：“人追求利益的最终目标是扩展他使用财富的范畴，而不是数字本身的积累。我现在过的生活已经挺好了，再去追求那个薪金多少做什么呢？我没有存款，是因为我相信自己能够不断地创造财富，绝对不会缺钱，所以没必要以在银行里拥有多少财富来衡量自己。”