中财网银行负债率计算公式:小作坊如何成长为世界十强
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 04:02:02
其实，“客户第一”、“客户是上帝”这之类的话，是所有企业都在喊的口号。可是，究竟做得怎么样，还得客户说了算。
让客户感动
日本的客户尤其挑剔，可是他们却被豪恩愿意做出改进的热情所感动。他们不仅持续下单，还将豪恩介绍给其他的客户。
一次，有一家专业的日本公司找到了豪恩。这家公司迫于成本压力，希望在中国找到合适的供应商。考察完豪恩，客户似乎不太有信心，便随意给了豪恩一件样品，看豪恩做不做得出来。
豪恩的工程师仔细解析了样品，将生产工艺精确到每一小时。客户收到样品后，非常惊讶——测试完全合格，于是马上和豪恩签下了订单。后来，日本松下公司听说这家专业公司用的是豪恩的产品，便也与豪恩签下了订单。
王丽说：“豪恩不仅满足客户的要求，还做的比他们希望的再多一点点。客户是在全球的战略供应商里选择，可豪恩愿意改进的热情让他们印象深刻。豪恩和客户的关系贴得非常近。所以，即使当时的豪恩离客户要求还有差距，客户也愿意给豪恩机会改进，愿意指导豪恩。”
豪恩的现在与未来
2001年，豪恩在香港成立了办事处。在香港注册办事处是应客户的要求而做的。
因地理、历史等原因，香港在国际上有着独特的优势。好的港口、好的设施、好的治安环境、较低的税率、较高的政府办事效率，以及完善的物流，便利的条件促使很多国际性企业都在香港设立了全球采购中心。
豪恩的海外客户也要求豪恩必须在香港有自己的办事处，从而提高效率。豪恩承诺并且做到了。现在豪恩有70%的产品卖给国际买家，所有出口海外的货物全部经由香港港口转运。 今年，是香港回归的十周年，也是豪恩创办的十周年。一百个企业中可能有五个能做到十年，豪恩做到了。“这说明豪恩做对了一些事情。可是还是有差距。”王丽对豪恩的期许，是希望豪恩能够继续保持创业时期的奋斗精神，能够基业常青。
频繁来往深港两地多年的王丽，对香港回归十年来的变化发展，有着自己的见解。
香港是中国与世界的桥梁
对中国内地城市来说，香港是与国际社会接轨的桥梁。与中国内地城市不同，香港很早就成为国际化的大都市。它吸收的国际理念不是短时间内形成的。香港能够把西方的理念吸收并转化之后，再传播到内地，为我们所用。
香港的政府部门很专业。比如贸发局，它会给香港和内地的企业提供很多的商业资讯以及培训信息。
香港与内地的融合
回归后，香港与内地的沟通越来越多了。香港的歌星也会去北京、上海开演唱会、开酒吧。而且，香港与毗邻的深圳渐渐分得不是那么清楚了。越来越多的国际企业，开始在深圳设立采购中心。我察觉到了这种内移的趋势。可以说，香港和深圳越来越一体化了。
香港的人
虽然我有过被骗的经历，但那只是特殊历史条件下的个人行为。那时回归在即，不明朗的前景的确在香港人中引发了一定的恐慌，以至出现了移民潮。不过，我相信在每个地方，大多数人都是很好的。一个香港人并不代表所有的香港人。我感觉，香港人很爱学习，适应能力很强。回归之前，没有太多的香港人会讲普通话。可回归才几个月，很多人都会讲普通话了，而且变得很热情。