综漫之无低调1-656章:品味惠普之道

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 16:43:06
1、 “不想当将军的士兵才是好士兵”,作为一名普通员工,不要好高骛远,应当脚踏实地,一步一个脚印地往前走。
2、 一个人说自己没有时间做某件事情,是因为他不重视或者不愿意做,因此才找出各种各样的借口去推托。
3、 惠普相信制度的力量,从不认为依靠自觉和侥幸可以蒙混过关。
4、 在现代企业部门里,用人部门决定要什么样的人,人力资源部是服务部门,是替用人部门把关的,不应该成为权力部门,只有否决权,而没有决策权。
5、 惠普坚持一个信念:招聘是一场理性的婚姻。
6、 惠普在录用一个人之前,基本上已经对这个人有了初步的结论了,以后要做的只是去验证这个结论。
7、 招聘员工要像对待婚姻一样慎重,因为不幸的婚姻带来的结果是两败俱伤,对公司和个人都是痛苦的。
8、 优秀员工是公司的优质资产,各级管理人员有义务保住公司的优质的资产,让员工对公司管理层多一份新人,多一份感情。
9、 员工的业绩评估是管理者最重要的工作。
10、德才兼备,德优先。
11、“德”就是企业提倡的价值观念。
12、360°评估又称为多渠道评估,是指通过收集与受评者有密切工作关系的来自不同层面的人员的反馈意见,来全方位地评估受评者的工作能力、行为准则与合作精神。
13、管理者是教练而不是老板。老板可以发号施令,而教练却不同,因为衡量一个教练的水平高低不是看他自己多么能干,而是看他带的团队水平如何。
14、管理者的角色是“造钟”而不是“报时”。
15、在跨国公司里面,衡量一个管理者有没有本事,不是看他自己能不能解决问题,而是看他能不能教会部下解决问题,让部下具备解决问题的能力,这是一个原则性的问题。
16、分享知识是管理者的美德。
17、当公司有难的时候,不能让基层员工来承担责任,而是由各级管理者来承担责任,管理者要成为公司内部压力和困难的缓冲器。
18、布置任务的原则:一、让员工知道这个任务对公司有多么重要,二、让他知道做这件事情能学到点什么东西。
19、一个好的管理者,他的耳朵比嘴巴更重要,一个好的领导必须善于倾听。
20、学会开会是领导者的必修课。
21、在各种会议中,级别最高的领导者要能耐得住寂寞,最后一个发言,这样才能听到真话,否则听到但更多是奉承和假话。
22、在企业的决策层开会时,不能以保留意见为结局,在会上可以畅所欲言,一旦形成决策,就必须无条件地执行。
23、开会不能议而不决。
24、在惠普有这样一个传统:对于那些无法挽留的优秀员工,在员工离职时公司都会举办一个离职欢送会。
25、惠普相信,员工离开公司,是为了个人的事业得到更好的发展,而不是对公司的背叛。
26、人才是一个相对的概念,在一个企业不合格的员工换个地方就可能是优秀员工。所以公司可以辞退一个人,但不可以否定一个人。
27、慎重实施末位淘汰。
28、提倡忠诚不提倡奉献。因为市场经济的基本原则之一,就是利益的平等交换,而奉献是利益不平等的交换。
29、员工的忠诚从哪里来?第一、做事的机会;第二、学习的机会;第三、赚钱的机会;第四、晋升的机会,也就是员工发展的空间。
30、惠普的创建人之一比尔.休利特曾经说过:“惠普的所有政策和措施都是来自于一种信念,那就是我们相信每一个员工都有把工作做好的愿望。只要公司能给他们提供一个合适的舞台和环境,员工必定全力以赴。”这就是著名的惠普知道的内涵和出发点。
31、制度不应当惩罚好人。各项规章制度不是为了让管理者方便,而是为了公司的健康发展,不能因为极少数员工的不当行为而采用“一刀切”的方式让好人跟着受连累。
32、不管做什么事情,先确定目的,再确定原则,再确定方法。
33、倘若公司希望员工做出“五星级标准的工作”,你必须给他们提供“五星级的工作环境”,让员工知道什么叫五星级的标准。
34、让员工“工作与生活两不误”。
35、惠普希望自己的员工是一群热爱生活的人,而惠普则为大家提供一个非常好的工作环境,大家友好相处。尽管员工的工作强度不大,但是工作难度很大,质量标准很高,希望员工做事情能精益求精,把工作做的很完美。
36、没有满意的员工,就没有满意的客户。所以各级管理人员的工作重点是令员工满意。
37、如果员工对公司不满意,就不能指望员工发自内心地替客户去着想,而为客户着想恰恰就是为公司的长远利益着想。
38、用动力式管理取代压力式管理。
39、关键时候更能看出企业关心什么,在乎什么,所谓危难之中显真情就是这个道理,是否把员工利益和客户利益放在首位,对管理者来说是个考验。
(二)
1、惠普的薪酬管理的一个重要原则:Among the leaders,翻译成中文就是成为行业领先者当中的一员,但是不追求在行业中绝对领先。
2、薪酬设计要考虑到短期、中期、长期相结合,用短期的高薪诱惑吸引来的人大多是惟利是图,急功近利的人。
3、员工培训是投资而不是成本。
4、员工培训不是福利,要根据工作需要去安排,目的是把各种专业岗位上的员工培养成掌握规定动作的“职业运动员”。
5、要想出类拔萃,必须与众不同。
6、做战略规划不要“摸着石头过河”。
7、用严格的制度避免管理人员滥用职权。有权力就要制约,没有制约的权力必然导致腐败或寻租。所以授权与监控必须同时存在,要靠制度而不能靠觉悟。
8、把员工培养成正值、善良的人。先做人,后做事。
9、以人为本需要制度上的保障。
10、聪明地工作比努力地工作更重要。Work smart,not hard!
11、让专业人士做专业的事。
12、沟通从细节做起。
13、惠普强调工具比理念更重要。
14、健康比赚钱更重要。
15、一个企业经营得好,可以很赚钱;一个企业管理得好,可以很健康;一个企业的文化好,可以令员工快乐。
16、三流的公司卖产品,二流的公司卖服务,一流的公司卖思想。
17、人们关注的不是产品本身,而是产品所代表的一种定位,一种品位。
18、一个负责任的企业有义务引导消费者走向成熟、走向理性。
19、企业宗旨:培养国际一流人才,提供全面创新服务,与中国共同成长。
20、价值定位:一家具有卓越企业文化的高科技公司。
21、客户的体验是可以设计的,也是可以管理的,只要用心去做,客户就会留下企业希望他们留下的印象。
22、学会聆听客户的声音。
23、惠普价值观:一、我们相信与尊重员工;二、我们追求卓越的成就与贡献;三、我们在经营活动中坚持诚实与正直;四、我们靠团队精神来达成共同的目标;五、我们鼓励灵活性与创新。
24、惠普的企业目标涉及:创造价值、服务客户、坚持专业领域、健康成长、关注员工、注重管理、尽公民的义务。
25、成为受人仰慕的企业。
26、有钱并不意味着受人尊敬,要想受人尊敬就要全面发展,令客户满意,令员工满意,令供应商满意,令投资者满意。
27、以最高的道德标准来约束员工。
28、我们以不可妥协的正直从事经营活动。
29、撒谎是不可饶恕的过错。
30、信誉就是企业愿意花多大的代价去弥补自己的过错,不管是产品质量问题还是服务问题。信誉不是靠荣誉、证书、获奖换来的。