中财网蛮王哪个皮肤最好:浅议人力资源管理4
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/25 13:37:21
心理学派看培训
心理学派认为：人的行为是由人的能力和态度支配的。因此，企业的培训重点解决的就是两个问题：
1、 态度问题
2、 能力问题
在二者之间，企业更多的关注的是态度的培养。为什么呢？正如概论谈到的，能力这玩意太玄乎了！看不见、摸不着，也没办法考试考出来。
讲个小故事吧。有个人考上了MBA，毕业给小学毕业老板打工。老板花钱读了一个 EMBA,打工仔很不屑的说：你那个是假文凭，我这个才是真文凭。有人就看不懂了，问他：你的管理硕士是真文凭，结果给他打工卖命，每月赚5000块；他的管理硕士是假文凭，结果雇佣你给他打工，每月赚50万。
讲这个小故事不是说我贬低MBA，贬低高学位。我只是借这个小故事说明一个道理：能力是很难“培训”出来的。
在这里，谈深一点点。就是能力从何而来的问题。
现在学术界有一种说法：学习型组织。许多人奉为经典。事实上，我认为能力通过学习是得不到的，学习型组织一般来说只是作秀而已。那么是不是能力就是天生的了呢？不是！能力的获得，只能依靠3种工具。
1、 知识。这就是我们通常说的学习
2、 思考。这是获得能力的关键。知识只是给我们启发，只有学会思考的人，才能将知识转化为能力。
而要将知识通过思考转化为能力，需要人自动自发。而学习型组织既然是打造的，那么当然不可能帮助组织内部的人获得能力。
既然能力很难培训，退而求其次，我们要求培训态度总可以了吧？对不起，让您失望了！
什么是态度呢？努力是不是？负责是不是？勇于付出是不是呢？都是，对吧？回到帆船问题上来（见概论），那位努力的、负责的、勇于付出的船员，他努力的结果是什么？导致组织付出了更大的成本与带价。某种意义上而言，一个组织里贡献最大的人往往不是那些态度最认真的人。
这谈的是态度有没有用的问题。再来看态度能不能培训出来的问题。现在有许多营销课程，谈的都是态度培训的问题，谈了很多，我这也懒得再谈了。总之就是一句话：口号一大堆、喊的时候很振奋，喊完该怎么地仍然怎么滴。
在态度这个问题上，李零教授在其《丧家狗---我读<论语>》的序言中有一句非常经典的话：“道德与秩序，秩序更重要。”在我看来，一个企业里，态度谈的就是人们的道德问题，秩序就是制度建设问题。