中财网学海无涯勤为径:高管里的印度旋风
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/07 14:24:28
赖建宇
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花旗银行、百事可乐、摩托罗拉手机事业部，以及哈佛商学院、欧洲工商管理学院有什么共同点？
尽管是不同的产业，但他们不约而同地请来印度人担任最高主管。
每年的世界经济论坛上来自中国和印度的领导人愈来愈多，不同的是，中国领袖多半代表中国企业，而印度领袖则代表全世界各国的大企业。
目前《Fortune》500强企业CEO中，美国人最多，第二多的就是印度，有7家，第三是加拿大，有4家。而500强企业中高阶主管只有两名中国大陆人、两名北美华裔，印度人却多达13人。
这股印度旋风，已是继软件服务业之后，印度的另一项重要出口。
为什么印度人容易爬上跨国企业的高位？又为什么华人往往学历更漂亮，却不容易出头？
[政府愈弱，民间愈强]
常常有企业主抱怨政府效率低，企业只好自立自强。在印度尤其如此。
2011年世界银行的经商便利度排名，全球183个国家中，印度排名第134名。在印度开公司，至少要从中央到地方跑80个不同窗口，拿到80份许可证。遇到麻烦怎么办？只能自己想办法。正是这样的磨炼，让印度经理人要花更多时间来拉关系、游说。一般西方企业的标准分工是让公关部门来做外联，印度执行长往往会亲力亲为。
[资源愈少愈厉害]
前花旗集团执行长、现任万事达首席执行官班加总是喜欢戴着锡克族头巾出席公众场合。
《时代杂志》报道，他第一次到印度的花旗银行上班时，看到地上堆满“大到足以推动飞机引擎的发动机”，后来他才知道，这是为缺电断电作准备。更久之后他明白，这只是其中的一道防线而已，在印度经商，同时准备好几套剧本是常有的事。
“必须强迫自己突破限制，找出答案。”Google资深副总裁、商务执行官阿罗拉指出。这也是塔塔汽车为什么可以创造出Nano这种西方世界没见过的车。
[克服超低价竞争]
新兴市场的兴起对于印度人要在大企业突围也有利，因为他们早就习惯了超低价破坏者的竞争。
班加的哥哥文迪-班加是前联合利华全球总裁，他担任印度分公司执行长时，经常要面对当地厂商提供相似产品但价格只有1/3的竞争。他花了一年的工夫，将联合利华不断改良，推向当地市场占有率第一。他在雀巢公司时，为了确保巧克力不被38摄氏度高温融化，要自己从头建立起冷藏供应链，包括帮商店安装空调和发电机。
[多语言、多文化优势]
印度人从小习惯学习英文，是他们进入跨国企业的优势，更重要的是他们早已习惯多语言、多文化、多种族的环境。
从小的锻炼，让他们更快适应环境并更精于沟通。班加这对花旗和联合利华CEO兄弟档不是移民美国的富二代，而是土生土长的印度人，从小跟着当军人的爸爸过着到处迁徙的生活，每两年换防一次。这对他们兄弟是一个完美的训练，让他们学会快速适应，快速建立起自己的生活圈。
这种特质也让印度人面对母公司的外派计划，比华人更欣然赴命。
[如何抓住印度老板的心？]
对个人来说，除了要尽快熟悉印度腔的英文之外，更重要的是必须赶快了解印度老板是怎么思考的。
根据合益管理顾问公司对30位印度领导人的研究发现，他们多有道德洁癖，而且他们几乎都有异于常人的耐心--走在印度的马路上，经常要给慢吞吞的牛让路。由于特殊的环境和低下的政府效率，企业经营者都很能等待，要想让他们中途放弃并不容易。
相对于印度经理人擅长从没有资源中走出一条路，华人擅长的是念书，甚至占据美国长春藤名校的高比例注册名额，但一进入职场，天花板比其他习惯多元文化的民族低，要像印度人一样做到跨国企业领导者的，就更稀有了。■