职场进化论

潜能量：向周围人偷偷学习

 核心提示

    ■除了主动虚心求教之外，更加切实可行的“长本事”办法只有一个，那就是偷偷地向周围人学习。

    ■“偷偷地学习”需要你以一种低调的姿态，发现别人身上的优点，并且尽可能为我所用。

    ■每个人都有值得学习的地方，只要你有一个开放的心态和一双发现的眼睛。

    ■偷偷学习而不冒犯对方，考验的是一个人的情商。而学习的过程，不仅仅是方法的照搬，更重要的是将思维方式、工作态度、职业素质内化，使其成为我们自身的一部分，从而建立成功、得体的职场形象。

    也许一个孩子所取得的最伟大的智力成就，是在大人开始正式教他们说话之前，就已经偷偷学会了。孩子们通过听周围人的交流来学习说话，而对绝大多数成年人来说，他们并不是为了要给孩子做示范才彼此交谈的。

    学习是一种与生俱来的能力，人们总是希望通过调整自己的言行，使自己能够满足大多数人的期待，适应主流社会环境。在学习的过程中，我们不断观察、比较自己和他人的一举一动，根据已有经验迅速作出判断，见贤思齐，见不贤而内自省。

    为什么学习要偷偷地进行

    记得上初中的时候，班里一个男生每到课间就追着成绩好的同学请教。他想问的不是某道几何题的解法，也不是完形填空的某个地方为什么应该选B而不是D——他拿着小本四处打听的是：你是怎么学习的呀？

    很多人都愿意分享自己的学习方法，于是他的小本子上记满了类似“化学元素周期表记忆窍门”、“英语时态总结表”、“代数考试题的8大类型”等实战宝典。很快，这个“小跟屁虫”的学习成绩稳步提高，考试成绩屡次排进班级前10名。

    学生时代之所以让人怀念，很大程度上是因为它的简单和单纯。如果同学关系被定义为考场上的对手，如果同事关系被理解为非此即彼的生存较量，在这样一个竞争关系中，如果再用“你是怎么做到的”这样直白的方式向别人请教，会得到什么样的答复可想而知。

    平心而论，职场上的竞争关系难以避免：市场的蛋糕就这么大，销售数据的压力就像达摩克利斯之剑，时刻在头顶悬着，这个时候，谁会跟谁客气？三个小组竞争同一个广告方案，“中标”不仅意味着职业成就感，它带来的真金白银更是能缓解小半年的房贷压力，谁愿意手软？空出来的经理位置要去争取，不光是为自己，更是为手底下那帮兄弟能有个宽松的环境，怎么可能不战而退？

    这种时候，就算你再好学再诚恳再谦虚也无法直接向对手求教，因为那不符合游戏规则。你能做的只有靠自己，学习，要偷偷地进行。

    除了竞争关系，职场上还存在另外一种可能性——合作。

    不少人都应该有过这样的体会吧：当实习生的时候，单位里的老师们大都毫不吝啬地传授经验给你，看到有什么做得不对的地方，也往往会不客气地指正，一段时间下来，你能明显感受到自己的成长和收获。一旦正式入职，当师生关系转变为同事关系之后，绝大多数人便不会对你再多说什么，只是“好啊”、“对对对”、“还不错哦”，很难再从除领导之外的人口中听到“你这样做似乎不太合适，应该……”之类的教诲。

    并非那些人故意要看你出糗。设身处地想想，同事之间的合作关系本就是平等的，没有谁愿意无端跳出来对别人指手画脚，砸了自己的职场形象——即便对方是个新人。

    因此，除了主动虚心求教之外，更加切实可行的“长本事”办法只有一个，那就是偷偷地向周围人学习。

    学习的三个层次

    学习的第一个层次是做事的具体方法。

    同样是写报告，为什么有些人写出来就脉络清晰，而另一些人写的则冗长拖沓、不知所云？同样的工作量，为什么有些人做起来从容不迫，还能抽空喝个下午茶，而另一些人则顾此失彼、疲于应付？同样的客户，为什么有些人三言两语就能轻松搞定，而另一些人即便耗上十天半个月也没有丝毫进展？

    显然，面对一件件具体任务时，工作方法的差异能直接导致最终效果的迥然不同。看到周围人事半功倍地完成某项工作时，先别忙着羡慕嫉妒恨，此时你要做的是认真观察，看看别人的工作方式和自己有什么不同。

    讲一个故事吧。一支小足球队在训练，教练让孩子们排成一排坐在小板凳上，然后往他们身后扔了个球，孩子们在听到哨声之后迅速起身去追。几次下来，其中一个小队员总是能第一个完成任务。也许很多人会认为是他的反应快，或者短跑能力强，这都是天赋，其他人再怎么训练也无济于事。但教练观察到的却不是这样：别的小朋友都是先从板凳上站起来，再转身去追球；而这个小孩听到哨响之后，坐在凳子上就迅速完成了向后转的动作，然后站起来直接跑，自然比别人快了许多。

    人与人的智力水平确实存在差异，但远没有表现出来得那么巨大。其中起到决定作用的是，能否尽快摸索并掌握做事的方法——职场上更是如此。你不妨像那位教练一样，试着观察一下周围“能力强”的同事，看看他们成功的秘诀是什么，然后偷偷记在心里，并努力付诸行动。

    第二个需要留心学习的，是思考问题的方式。

    我们可以试着分析一下：擅于维护客户关系的同事，大多有较强的换位思考能力，能站在对方的立场上看问题，从而更清楚当事双方的利益所在；决策能力强的同事往往具有出色的辩证思维能力，他们会从多个方面入手发现事情的利弊，并在权衡之后作出决断；总是冒出新点子的人尤其具有创新能力和发散思维，他们能举一反三，新意迭出，而决不会囿于条条框框的约束；一些文字能力强的人往往喜欢把抽象的东西形象化，生动、具体；而另一些人则习惯从杂乱无章中概括出一二三四，提纲挈领，一目了然……

    这些特定的思维方式决定了人们各自的行事风格，无所谓优劣。对我们来说，在自己熟悉的思维方式之外，如果可以了解和学习一下别人考虑问题的方法，不仅可以多角度地看待事物，而且还能让自己的思维习惯更加契合职业的特点和要求。

    学习的第三个层面，是对职业的态度。

    一位管理学家曾经讲过一个故事：三个工作中的泥瓦匠被问到在做什么，第一个说，我在砌砖头；第二个挺起身，非常自豪地说，我是全国最好的泥瓦匠；第三个说，我在盖大教堂。

    管理学家解释说，第一种人甘于眼下的境况，他工作的目的仅仅在于努力赚钱，养家糊口；第二种人往往在自己的专业领域里非常优秀，但他们过于陶醉，拒绝考虑自己不熟悉的领域，既狂妄自大，又非常虚弱，很难合作；第三种人能准确知道自己工作的意义，这样的人是最难得的。

    也许很多人都在抱怨低微的职位、繁杂的琐事、无望的前途、巨大的压力以及日复一日的枯燥，但你周围应该也有那种人吧——没有什么宏伟的理想、远大的抱负，他们安于现状，充满热情，时刻享受着工作带来的种种乐趣。

    不要以为这是不思进取，相反，这种积极的职业状态更值得人们学习。因为在很多情况下，我们无法选择工作的内容，但可以选择自己对待工作的态度。

    “偷偷学习”需要灵活地示弱

    职场中，争强好胜已经逐渐成为一种趋势，但灵活地示弱却更容易感动别人，赢得好感。“偷偷地学习”正是灵活地示弱，它需要你以一种低调的姿态随时随地观察周围的人，发现别人身上的优点，并且尽可能为我所用。

    每个人都有值得学习的地方，只要你有一个开放的心态和一双发现的眼睛。你可以试着寻找一些榜样，找到他们身上值得你学习的地方，然后从每一件小事开始做起。

    反过来，你也可以从一些“坏同事”那里得到意外的收获——你可以从“马屁精”身上学到主动、亲和的沟通方式，从“自私鬼”身上学习严谨、独立的专业精神，从“两面派”身上学习危机意识和应变能力。

    偷偷学习而不冒犯对方，考验的是一个人的情商。而学习的过程，不仅仅是方法的照搬，更重要的是将思维方式、工作态度、职业素质内化，使其成为我们自身的一部分，从而建立成功、得体的职场形象。与此同时，这种正向能量的积聚，也会帮助我们在工作之外成为一个更加积极、充满无限活力的人。