中财网瞿家屯安置房近期工程:专家解读中国形象公关：维护形象不能靠隐瞒 图
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 13:38:42
2011年01月07日 07:22:24 来源： 广州日报 【字号大小】【留言】【打印】【关闭】
2003年8月，法国推出以普通女性玛丽安娜（如上图）为代表的国家形象推广。
写在前面
2010年，智利、新西兰和菲律宾这几个“非热点国家”成为国际关注的焦点。智利成功拯救被困地下69天的矿工，缔造人类救援史奇迹，国家形象由此光芒四射。相较之下，菲律宾对中国香港游客被劫持危机的处理迟缓、低效，最终酿成8人死亡的惨剧，致使菲律宾政府备受诟病，国家形象一落千丈。
国家形象塑造是当前全球化背景下各国面临的共同课题，而单一事件，特别是备受国际社会关注的单一事件，有时足以对一国的国家形象造成相当程度的影响。
近年来，中国也积极推广国家公关，致力打造崭新形象。2003年“非典”让中国积累了危机公关处理的经验；奥运、世博、亚运更是中国主动向世界展示和塑造形象的大舞台。去年10月，中国国家形象宣传片向海外展出，被外界称为中国正全面进入国家“公关时代”。
清华大学新闻与传播学院副院长史安斌指出，作为现代公共关系学发源地的美国，早有美国学者提出“要像营销耐克鞋那样营销美国”的概念；而中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农认为，日本善于利用知名企业品牌塑造国家形象，韩国用影视产品推广“韩流”的做法，都值得我们借鉴。
郑砚农说，中国目前正处于关键发展时期，需要为自己营造良好的舆论环境。史安斌也认为，以形象/品牌构建和声誉管理为核心的“国家公关”战略应当成为提升国家核心竞争力的有力保障；只有那些重视形象构建和品牌管理的国家，才能在激烈的国际竞争当中立于不败之地。
概述
国际形象塑造出现正反案例
去年的智利矿工获救和菲律宾人质事件，成为正反国家形象塑造的两个经典案例。
智利政府凭借“以人为本”和勇于承担责任的态度，打造了良好的国家形象，赢得了全球赞誉。而菲律宾人质事件则是一个国家形象塑造失败的例证。
智利矿难：国家形象“危”转“机”
中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农认为，良好的国家形象不仅有利于向全球输出本国的核心价值观，还能为国内经济建设营造有利的舆论环境。
清华大学新闻与传播学院副院长史安斌也认为，尽管智利案例存在偶然因素和不可复制的条件，但由于在国家层面上进行了“媒介事件营销”，产生媒体曝光效果，最终塑造了国家正面形象。他认为，智利政府在矿工救援过程中实施“新闻管理”和“舆论引导”的过程，为我们提供了一些可借鉴的经验。
对有丰富的“国家公关”经验的美国而言，更是率先提出构建“品牌国家”的理念。史安斌在其《国家公关与文化影响力》一文中提到，美国学者彼得凡海姆提出“要像营销耐克鞋那样营销美国”。
“在全球传播时代，以形象构建和声誉管理为核心的‘国家公关’战略，应成为提升国家核心竞争力的有力保障。只有那些重视形象构建和品牌管理的国家，才能在激烈的国际竞争中立于不败之地。”史安斌说。
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国家形象由普通人聚成
2003年8月，法国推出以普通女性玛丽安娜（如上图）为代表的国家形象推广。
写在前面
2010年，智利、新西兰和菲律宾这几个“非热点国家”成为国际关注的焦点。智利成功拯救被困地下69天的矿工，缔造人类救援史奇迹，国家形象由此光芒四射。相较之下，菲律宾对中国香港游客被劫持危机的处理迟缓、低效，最终酿成8人死亡的惨剧，致使菲律宾政府备受诟病，国家形象一落千丈。
国家形象塑造是当前全球化背景下各国面临的共同课题，而单一事件，特别是备受国际社会关注的单一事件，有时足以对一国的国家形象造成相当程度的影响。
近年来，中国也积极推广国家公关，致力打造崭新形象。2003年“非典”让中国积累了危机公关处理的经验；奥运、世博、亚运更是中国主动向世界展示和塑造形象的大舞台。去年10月，中国国家形象宣传片向海外展出，被外界称为中国正全面进入国家“公关时代”。
清华大学新闻与传播学院副院长史安斌指出，作为现代公共关系学发源地的美国，早有美国学者提出“要像营销耐克鞋那样营销美国”的概念；而中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农认为，日本善于利用知名企业品牌塑造国家形象，韩国用影视产品推广“韩流”的做法，都值得我们借鉴。
郑砚农说，中国目前正处于关键发展时期，需要为自己营造良好的舆论环境。史安斌也认为，以形象/品牌构建和声誉管理为核心的“国家公关”战略应当成为提升国家核心竞争力的有力保障；只有那些重视形象构建和品牌管理的国家，才能在激烈的国际竞争当中立于不败之地。
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去年的智利矿工获救和菲律宾人质事件，成为正反国家形象塑造的两个经典案例。
智利政府凭借“以人为本”和勇于承担责任的态度，打造了良好的国家形象，赢得了全球赞誉。而菲律宾人质事件则是一个国家形象塑造失败的例证。
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中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农认为，良好的国家形象不仅有利于向全球输出本国的核心价值观，还能为国内经济建设营造有利的舆论环境。
清华大学新闻与传播学院副院长史安斌也认为，尽管智利案例存在偶然因素和不可复制的条件，但由于在国家层面上进行了“媒介事件营销”，产生媒体曝光效果，最终塑造了国家正面形象。他认为，智利政府在矿工救援过程中实施“新闻管理”和“舆论引导”的过程，为我们提供了一些可借鉴的经验。
对有丰富的“国家公关”经验的美国而言，更是率先提出构建“品牌国家”的理念。史安斌在其《国家公关与文化影响力》一文中提到，美国学者彼得凡海姆提出“要像营销耐克鞋那样营销美国”。
“在全球传播时代，以形象构建和声誉管理为核心的‘国家公关’战略，应成为提升国家核心竞争力的有力保障。只有那些重视形象构建和品牌管理的国家，才能在激烈的国际竞争中立于不败之地。”史安斌说。
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