社区学校教师自创“数字家庭生活技能”课程全国推广

耄耋老人有了“口袋银行”

2011年11月8日   10：10－经济观察·股市·社会新闻   稿件来源：解放日报   作者：栾吟之

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　　本报记者 栾吟之

    静安区曹家渡街道社区学校教室里，一堂老年人“数字家庭生活技能”课正在进行。一阵敲门声打乱了课堂秩序，快递员走进教室，把一份鱼香肉丝饭套餐放在了讲台上。不是课堂纪律松散，也不是快递员弄错了，这其实是授课内容的一部分。

    当学员一边品尝热腾腾的饭菜，一边急切地想学会网上订餐时，授课老师金南忍不住笑了——他自创的教学方式成功了！“在实际运用中激发老人的学习动力，让他们更好地享受智能化生活带来的便捷。”目前，金南自创的这套“数字家庭生活技能”课程已入选全国社区教育特色课程。

“要给老年人带去快乐”

    55岁的金南原本是一所中学的老师，教物理和计算机。前几年，静安区社区学校将他调到曹家渡分校，开设“数字家庭生活技能”课。

    当他第一次站上老年教室的讲台时，却被“阿姨妈妈”们问倒了。“老师，数字技能可以帮我们节省生活开销吗？”“我被钓鱼网站骗了钱，你能帮我追回损失吗？”原来，老年人到社区学校上课的出发点很不相同：真正出于对“数字生活”感兴趣的学员只有一半；还有不少老人迫于“外部压力”而报名学习。

    一位65岁的阿婆愁眉苦脸地说，儿子媳妇主要靠电脑工作，孙子3岁就会玩IPad，甚至一起玩的老年同伴也都通过Email、MSN和QQ联络，这让她这个“电脑盲”觉得很难融入。还有位被子女逼着学习的老伯说，他把一家山寨网站当作银行官网，在网上泄露了自己的银行卡号和密码，因此损失几万元钱，“自从这件事发生后，我一看到电脑屏幕就觉得胸闷不舒服。”

    于是，金南一次次修改教学大纲：“智能化生活，就是要给老年人带去快乐。”

“老年教育最重要是服务”

    老年人最关心看病就医，智能化生活能不能给他们带来便捷？

    为此，金南从网络上寻求解决之道。听说一些大医院可以网上预约门诊或指定专家，他便登录华山医院、华东医院等十来家医院网站，并一一注册成为会员，自己先体验一遍。为验证网上预约有效性，他一次次拿着网上预约号到医院实地体验，计算整个看病流程所需的时间；还把网上网下每一个环节都拍下照片，制成PPT，在课堂上示范给老人看，让20多名学员学会了网上预约门诊。

    许多老人学会了网购，对网上优惠活动也很热衷。一堂“口袋店铺课”上，金南给学员送出“课堂礼物”——推荐了两个优惠幅度特别大的优惠项目，一家西餐厅推出的“1元匹萨”和一家旅游网站推出的“18元钱游苏州”活动。

    这份“课堂礼物”，其实远超出了课堂教学范畴。金南在推荐之前，自己先尝试过网购匹萨，验证“1元匹萨”货真价实，他还特意跟团到苏州体验“18元游苏州”，避免让老人受骗上当。在金南看来，“教老人和教孩子不同，光传授方法论不行，必须尽快让他们看到成果，还得避免他们在网络上吃亏，否则老人很容易对网络产生排斥感。”

    金南还开通博客，在线回复学员提问的同时，又教会他们如何参与博客和微博互动。最近，有学员问：“家里买了新电脑，但是旧的那台舍不得扔，怎样可以合理继续利用？”金南提议建个“数字家庭娱乐中心”，并给出两种方案：可以在闲置电脑上安装播放软件，接上电视机和音响，用于播放电影和音乐；还可以接上电视机、无线键盘和鼠标，把整个系统制成一套大屏幕股票交易机。此后，金南还增设一堂课程，把这两种方案的具体操作过程，全程向学员演示。

“数字家庭”能省不小开销

    如今，跟着金南上了一年课的老年学员，几乎都拥有了自己的 “口袋银行”、“口袋证券交易平台”、“数字客厅”等；其中不乏耄耋老人。

    家住武定西路的学员沈阿婆算了一笔账：“我现在每月可以降低至少20%生活费。”她向记者摊开账本：“购生活用品”、“公用事业费”、“交通费”等项目，半年里都有不同下降幅度。

    “我有很多生活窍门。”沈阿婆说，她现在专门购买一张“万商通联”卡，面值100元至500元的卡，通常可以一定折扣买下，她用卡里的钱在线支付水电煤费和电话费，等于也打了折扣；买生活用品前，她都会到网上搜索一些超市的优惠商品名单，专拣特惠商品卖，此外还团购一些生活必需品，买到对折甚至3折商品是常有的事；习惯网上购物和缴费后，她平均每周减少出门3次，每月省下的交通费就有100多元。不仅如此，她还开通网上银行交易，经常买些理财产品“钱生钱”。

    老人得到的生活乐趣，远不能用钱衡量。许多老人告诉记者，他们玩起了“体感游戏机”，手里握着游戏机操作杆，对着电视机屏幕模拟打网球、打高尔夫球的动作，在家不知不觉就运动了2小时。

    家住武定西路的周老伯自称 “年纪最大的 ‘果粉’”。70大寿时得到小辈送的生日礼物、一台苹果IPhone手机，此后他就跟着金南研究软件功能，老人下载了200多个软件，如今能够通过最新聊天工具“米聊”与国外留学的孙子通话，还能自己在手机上拍摄并剪接视频发送到国外。同时，老人的手机兼具手电筒、报警器、计时器等多种功能，他还常常在网络论坛里分享自己的苹果手机使用经验。

    看着自己的老年学员们越来越多，金南也有着更多打算：“我还要继续更新这门课，让更多老年群体感受智能化生活。”