服部半藏忍者之神:论新形势下和谐学校办公室文化建设

    一、和谐学校办公室文化的内涵
    和谐是指事物的协调、均衡、有序的发展状态，是中国传统文化的重要特征之一。社会主义和谐文化可以表述为：以社会主义核心价值体系为根本，以促进社会主义和谐社会建设为目标，以和谐心理、和谐理念、和谐制度与和谐精神为核心内容的精神文化。和谐学校办公室文化是指在一定的背景下、在办公室全体成员的共同努力下所形成的和谐向上、健康愉悦的服务和管理理念及风尚，是办公室成员基于团结合力前提下所操守的理想信念、价值观点和行为准则，以及办公室在和衷共济原则下所形成的管理模式和行为方式。

    和谐学校办公室文化是由自然温馨的布局、人本化的规章制度和积极向上的精神产品组成的总和。具体来说，设施设备、环境布置能体现办公室的工作作风和特色，管理和服务方式能体现办公室的形象和成员的精神风貌，工作结果和成绩能体现办公室及成员的理想追求、价值观念、行为准则和道德规范。

    建设和谐学校办公室文化旨在树立创新、超前、高效的办公室形象，同时创造一种团结协作、集思广益、奋发向上并能充分份发挥办公室成员能动性的工作和学习环境。

    二、建设和谐学校办公室文化的重要意义
    建设社会主义和谐社会，对于实现民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人和自然的和谐相处意义重大。同样，建设和谐学校办公室文化对学校发展、社会发展都具有积极的作用。

    （一）建设和谐办公室文化利于弘扬中华传统文化
    和谐思想是中国传统哲学的灵魂，先哲大多把追求和谐作为自己的哲学目标。儒家提倡博爱，并把建立和谐社会的途径、方法归结为仁爱。《礼记》中说：“老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者，皆有所养。”孟子说：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”这种泛爱思想就是让弱势群体能享受到社会的温暖，杜绝出现“被遗忘的角落”。墨家提出了“兼爱”主张，要求“使天下兼相爱，爱人若爱其身”。“兼爱”是没有条件的，天下每个人都应该同等地、无差别地爱别的一切人。道家推崇“道”，即“道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然”，渴望回归到没有人为干扰的和谐自然状态。在和谐理念上，儒家、墨家崇尚的是“人和”，道家崇尚的是“天和”，所以传统文化的核心就是“和”、“和谐”，建设和谐办公室文化就是弘扬传统文化的精髓，让全体成员能在传统优秀文化的熏陶下创新工作方式、争创工作佳绩。

    （二）建设和谐办公室文化是构建和谐校园的需要
    和谐社会是人与自然、人与社会、人与人之间和谐相处的社会，其中最重要的是人与人之间的和谐相处。和谐校园建设也是如此。要提倡学校中所有成员遵守人与人之间和谐相处的道德底线，即“己所不欲，勿施于人”，就是推己及人，自己不愿做的事情不要强迫别人做；追求人与人之间和谐相处的最高道德原则，即“己欲立而立人，己欲达而达人”，就是在为自己的目标努力奋斗的时候也要帮助他人去实现个人的理想。道德底线是建设和谐校园的基础，最高的道德原则是和谐校园向往的境界。构建和谐办公室文化是构建和谐校园的必然要求，同时，构建和谐校园又会极大促进和谐办公室文化的建设。一个健康、和谐的校园，将为和谐办公室文化的建设提供良好的外部环境，同时建设和谐办公室文化，将使和谐校园的建设产生锦上添花的效果。

    （三）建设和谐办公室文化是促进办公室成员全面发展的需要
    人的全面发展是马克思主义的最高理想，是与人类社会和谐、可持续发展相统一的。要促进人的全面发展，我们必须做到科学精神和人文精神相融，思想教育与身体培育并进。和谐办公室文化体现的是办公室环境的协调、均衡、有序的发展状态，以丰富多彩、生动活泼的文化活动为载体对办公室成员产生潜移默化的影响，促进办公室内成员之间在思想、学习、生活、行为等方面的交往和联系，达到“知行并进，知行合一”的境界。明末清初浙江学者陈确在《大学辨》中说：“知行并进，故知无穷，行亦无穷；行无穷，知亦无穷。先后之间，如环无端，故足贵也”。知行合一，可以促进两者循环往复、不断递进，使个体真正实现全面发展。

   （四）建设和谐办公室文化能促进办公室重塑自我
构建和谐办公室文化将会体现办公室发展的价值趋向和增强办公室的凝聚力、吸引力和向心力等软实力，办公室成员在和谐办公室所营造的文化氛围中净化灵魂，升华人格，完善自己，也会使办公室在其内在凝聚力、对内外吸引力和向心力等方面得到发展，而只有在此基础上，才能正确引导和处理各种矛盾，有效整合办公室内部各种力量和资源，为办公室事业的全面、协调、可持续发展提供有力保障，为办公室重新塑造自身的形象提供有效的支撑力。

   三、和谐学校办公室文化建设思路及基本策略
    和谐学校办公室文化以和谐为思想内涵，以文化为表现方式，融思想观念、理想信仰、校风传统、行为规范、价值取向为一体，包含着对和谐办公室的总体认识和评价。评价办公室健康、良性运行的一个重要方面就是看其在精神文化上是否有凝聚力和共融性，是否拥有共同的理想追求。建设和谐办公室文化可以丰富全体成员的精神内涵，培育成员高尚的思想道德情操，建立和形成成员共同的理想信念、共同的价值观和共同的精神追求。

    建设和谐学校办公室文化，需要坚持以三个理念为指导。一是求真务实理念。“求真”就是从实事求是出发，去不断地认识办公室文化的本质，把握办公室文化的发展规律。“务实”就是在这种规律性认识的指导下，去实践、去探索。求真务实理念要求学校办公室文化建设要脚踏实地，以真善美为指南，使办公室的文化特色最适合办公室的工作实际及其办公室成员的需求。二是以人为本理念。以人为本就是把人作为办公室文化建设最有价值的资源，充分发挥办公室成员在文化建设中的作用，实现办公室人力资源的最有效利用。同时，要从人的本质出发，在尊重人、相信人、理解人的基础上，全面开发人的潜能，使每个办公室成员都能在办公室文化建设成果中看到自己的贡献力，从而有效增强成员的自豪感。三是和而不同理念。和谐文化的真谛是“和而不同”，追求的是内在的和谐统一，而不是表象上的相同和一致，正如孔子所说的“君子和而不同，小人同而不和”，也就是说，君子的内心所见略同，但采取的路径和方法不一样；小人所用路径和方法相同，但因各怀鬼胎，必然互起冲突。相比而言，“同而不和”是和谐的假象，“和而不同”是和谐的旨归所在。因为“和”追求的是办公室成员之间的团结协作、携手共进，“不同”强调的是每个办公室成员的独特个性和风格。只有做到“和而不同”，才能真正构建出丰富多彩的优秀办公室文化。

    文化的形成依赖长期行为运作的积淀，“冰冻三尺，非一日之寒”。和谐学校办公室文化建设也是如此。我们要力求在办公室工作中贯穿和体现和谐办公室精神，弘扬和谐的价值理念，使之渗透到办公室全体成员的工作、学习、生活等各方面，使工作形式、成员关系、价值观念等都蕴含着丰富的文化因素，在全体成员中树立正确的世界观、人生观、价值观等方面产生积极的意义，促进办公室成员振奋精神、努力向上。
 

    （一）办公室领导要以身作则，发挥典范作用
    建设好和谐学校办公室文化离不开率先垂范的办公室领导。一方面，创建和谐办公室文化，需要从实际出发对办公室内外的物质、制度和精神内容进行调研和分析，在此基础上制定出适合办公室特点的文化建设模式和程序，同时积极调动办公室成员参与和谐文化建设的积极性和创造性，不断挖掘和更新和谐办公室文化发展内涵；另一方面，办公室领导的一言一行代表了办公室的形象和办公室文化的外显特色，时时刻刻都对办公室成员产生着影响。为此，办公室领导要身体力行，从各个方面严格要求自己，努力做到“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，使办公室成员自觉养成良好的工作、学习习惯，自觉形成以人为本的服务理念，自觉参与和谐办公室文化建设。

   （二）抓好办公室环境建设，营造和谐温馨的工作氛围
    良好的、愉悦的环境有利于促进人的身心健康发展，提升人们的工作效率和工作质量。要构建和谐办公室文化，就应该重视环境建设。首先是自然环境。办公室的自然环境是指办公用具及办公设备的构成和布置、办公室内外盆景的配置、办公室建筑内外颜色的协调等。要打造一种生态式的办公室环境，使办公室成员能在繁忙的工作中与自然为伴、和草木为友，一方面释放紧张的工作压力，另一方面在走进自然、亲近自然中培养和大自然的感情。其次是人际环境。办公室的人际环境表现在成员之间的人际关系上。办公室领导和成员之间、成员与成员之间要相处融洽、彼此尊重。要诚实待人、相互信任、表里如一，做到言必行、行必果。通过生态式自然环境及和谐式人际环境建设，营造出一种良好的、积极向上的工作氛围。

   （三）加强办公室制度建设，使成员乐守其规
    制度是一种规范，也是一种期待，更是一种导向。合理的制度建设是办公室工作有序开展的保障，也是办公室文化不断完善的重要途径。学校需要从办公室工作现状和校情出发，通过制定系列的制度和工作标准，实现办公室工作的规范化管理，如《办公和考勤制度》、《会议管理制度》、《公文管理制度》、《印章管理制度》、《档案管理制度》、《办公设备使用和管理制度》、《秘书工作标准》、《档案员工作标准》等。同时要实现办公室自身建设的规范化，就岗位责任、学习、考核、奖惩等事项制定客观的量化考核指标，引导办公室成员自觉地按照指标体系完成自己的工作。

   （四）开展形式多样的办公室文化活动，培养办公室成员之间的感情
办公室文化活动是办公室工作的有益补充。开展办公室文化活动，既可以激发办公室成员的工作热情，也可以丰富办公室成员的社会和文化知识。办公室文化活动有着丰富的内涵，包括学习文化、实践活动文化、文娱体育和审美文化、生活与心理卫生文化等，其中的每个方面都和办公室成员的身心健康发展息息相关，所以，在活动开展过程中，应努力在四个方面下功夫：第一，积极拓展活动的形式，丰富活动内容，反映时代特点，使大家乐于参加，同时注重引导，提高活动的渗透性，加强效果的辐射性。第二，充分发挥科学技术活动的龙头作用和牵引作用。要引导成员崇尚科学、培养成员的科学精神。我们可以通过科学知识的教育，提高成员对自然的兴趣，充分认识到自然和人类之间的密切关系，学会热爱自然、善待自然。第三，充分发挥高雅文化艺术的熏陶作用。高雅文化艺术能陶冶人的情操，提高人的理性思维能力，通过平抑人的浮躁心情，实现人与人之间的和谐相处。第四，利用走出去、请进来等各种形式，促进办公室文化与社区文化、村镇文化、企业文化的交流和沟通，促进办公室生活和社会生活的永久和谐。

   （五）创建具有鲜明时代性的工作风尚，实现不同思想、观念、文化的和谐

   办公室文化如同无形的纽带，将办公室和学校、社会紧密地联结在一起；又如同凝结剂，使办公室群体因共同的价值观念和追求而紧紧地团结在一起。因此，营造积极向上的良好工作风尚，对增强办公室成员的责任心、事业心，提升办公室工作质量和效率，无疑有重要的现实意义。要做到这一点，学校应该以先进的管理理念作指导，全面了解办公室成员的思想动态，同时辅以相应的活动，促进办公室群体不同思想、观念、文化的交融。
首先要坚持海纳百川、兼容并包。正如前文所强调的，和谐学校办公室文化的丰富性体现在“和而不同”，而“和而不同”的前提是“兼容并包”，毕竟只有不同思想、观念的碰撞、交流，才能营造出真正浓郁的、健康的文化氛围。要构建真正意义上的和谐办公室文化，学校就应该允许全体成员各持己见，为营造良好的办公室文化氛围献计献策。
其次学校领导要深入办公室日常工作、生活和学习中进行调研，为办公室文化建设收集参考素材。要想确保办公室文化具备时代性、先进性，除了及时了解社会主流的动态和发展趋向，还需要深入办公室之中，通过问卷调查、走访等形式，调研成员的思想状况、价值取向，咨询他们的工作情况，征询他们对现有校园文化和办公室文化建设的意见和建议。根据调研素材，要安排人员及时对办公室文化建设的后续发展思路和规划进行分析和论证，使办公室文化建设始终行走在良性循环的发展轨道上。

    校园文化是多样性的，从属校园文化的学校办公室文化也自然具有不同的个性特色。而且文化的建设和发展不是一层不变，它集稳定性和动态性于一体。因此，建设和谐学校办公室文化，需要从发展的视角出发，在致力提升办公室整体素质和工作效率的同时，不断创新办公室文化形式，不断丰富办公室文化内涵。

                                                                                        宁波市北仑区教育工会 唐晓明