指尖赢家 安卓:新版《绩效管理实务》 培训大纲

        新版《绩效管理实务》 培训大纲

（问题引导式实战技能版）

课程内容简介

一、培训对象                                                                                       

CEO、部门主管、负责绩效考评和目标管理有关人员等

二、培训天数  （可根据企业销售培训需要而调整时间与内容）                                                                  

课时：一天（9:00 - 17:00）

三、培训成果：                                                                    

学员将能够掌握以下知识与技能：

1. 正确了解绩效考评与目标管理  2. 撰写关键业绩指标（KPI）

3.  进行有效绩效考核面谈       4.  用绩效与目标管理管理部属

四、课程大纲：                                                                       

开场白：一次有趣的家长会…

a..绩效的剪刀差 b.如何应用绩效 

○分析：唐僧是如何管理西游记团队的？

一单元、绩效考评目的和作用 

1  .绩效考核和管理概述 
2. 绩效管理系统的作用
3..员工为什么要离职 
4. .绩效考核比较“烦”

二单元、绩效考评流程与标准

1. 绩效考核的大流程 

2. .绩效考核的小流程

3. 绩效考核策划实施 

4. 绩效考核三大类型

三单元、绩效考评常用方法（一） 

1. 常用绩效考评方法——排序法 
2. 常用绩效考评方法——平行比较法 
3. 常用绩效考评方法——硬性分布法 
4. 常用绩效考评方法——尺度评价法 
四单元、绩效考评常用方法（二） 

5.常用绩效考评方法——定位等级评价

6.常用绩效考评方法——行为观察量表 
7. 常用绩效考评方法——关键事件法 
8. 常用绩效考评方法——目标管理（MBO）

五单元、绩效考评常见误区（一）
1.像我的误差  
2.晕轮效应 
3.政治压力 
4.宽厚与严厉
5.相比错误 
六单元、绩效考评常见误区 （二）

6.盲点 
7.近期行为偏见 
8.从众心理 
9.趋中趋势 
10.定势

七单元、绩效考评常用方法

1. 常用绩效考评方法——排序法 
2. 常用绩效考评方法——平行比较法 
3. 常用绩效考评方法——硬性分布法 
4. 常用绩效考评方法——尺度评价法 
5. 常用绩效考评方法——定位等级评价 
6. 常用绩效考评方法——行为观察量表 
7. 常用绩效考评方法——关键事件法

八单元、关键业绩指标（KPI）

1. KPI库建立与运用

2. 期望值与权重应用

3. 掌握绩效面谈程序

4. 绩效好与差的管理

案例分析与练习： （根据课程单元灵活穿插）                                       

摩托罗拉的绩效管理、“一岗一表”绩效.、高绩效团队五要诀、绩效评估愚蠢十行为 、绩效公式：p=f（s、m、o、e）、绩效曲线、贝尔宾角色理论 、绩效面谈案例、策略绩效平衡卡.、绩效与能力 、绩效的提升

课程特色：                                                                                          

1. 结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练 + 管理体系构建演练  +  实施方案设计  + 操作技巧演练  +  技能自我测试  …

2. 企业管理亲身实践 +  管理咨询专业素质  +  管理培训行业经验 + 多学科底蕴知识  

培训方法： （采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）                                              

激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、

观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理 等

专家简介：‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师   MBA导师                       

顾樾先生，国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授；上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。

培训：曾接受美国和新加坡严格的专业训练和学习，熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO，具有丰富的跨国企业与大型国企管理与培训经验，为了更好地进行管理系列培训，曾集中利用3年时间，接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训，并结合管理与培训经验，开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式，那就是实战、技能、直观、参与的互动法，使学员迅速掌握工作应用能力。

‘多纬行动培训’：是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后，从多角度、多方式科学的培训方法。

主打课程：                                                                                           

一、 高级总裁班课题:1 战略与变革 2.企业生存战略 3.卓越领导力（1-3版） 4.赢在执行 5.核心竞争力 6.高层总裁‘提升风暴’ 7高层领导成功思维模式等 

二、内训培训课题： 1.执行力 2. 有效沟通 3.团队建设4. 时间与效率管理 5. MTP 6.中层管理 7.职业经理人修炼 8.企业文化建设9.经典营销10 高级TTT 11创新与提升力12 企业行政管理13 激励与心态管理14巅峰营销15 毛泽东思想与企业管理等

授课------ 曾培训过的组织：云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)、ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料 、厦华电子、建设银行、 半岛（水处理）、创捷科技 、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒－托利多仪器、 美国史赛克、美国伊顿（中国）、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华（中国）保健品、日本索尼、中国、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA（国际）、华克排气、 惠而浦水仙、获特满（饮用水）、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯（润滑油）、东莞邮政、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南京电信、昆山拓展内训等企业集团、协会、党校等著名企事业；2003年-2005年，多次应邀任中国高级经理人（2—5期）培训论坛主讲嘉宾和中华培训网（在线专家）发表演讲，受到好评；其部分管理理论与技能，在新华日报集团2005.10期《培训杂志》发表。