爱德基金会e万行动:变革领导力:用人篇

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 08:24:44
仅靠赫德一人之力,并不能帮助惠普顺利实现华丽的转身。赫德还打造了一支优秀的管理团队。这也是赫德不同于卡莉的地方:赫德知人善用,而卡莉疏于育人。
  卡莉:疏于育人
  卡莉在任期间,董事会一直督促她带入新鲜血液,但她只从外部引进了为数不多的几位高层。为此,董事会表示过不满。
  管理大师拉姆·查兰也批评她“不能正确地挑选管理者”。
  合并康柏后的新惠普,大约有31%的销售额来自个人电脑业务,但是这个部门并未盈利。竞争对手戴尔不断利用低成本优势保持低价,新惠普必须快速降低成本。
  卡莉选择了原康柏掌管笔记本电脑部门的亚历克斯·格鲁岑,让他负责新的笔记本电脑部门。
  但是拉姆·查兰认为,亚历克斯·格鲁岑并不是最合适的人选。这个部门的管理者应该懂得如何击败戴尔的高效供应链,善于观察,能快速改正错误的行动。
  亚历克斯·格鲁岑加入惠普前,曾在索尼工作六年,在康柏也工作过六年,有丰富的管理产品线的经验。他上任后,推出了一批新型笔记本电脑,但在改善供应链方面乏善可陈。
  赫德:知人善用
  反观赫德选择的托德·布拉德利,原来是奔迈的前任CEO,管理方式灵活,具有国际运营经验,而且特别擅长管理供应链。
  在他的带领下,惠普的PC业务告别了“失败者”形象,信息产品集团(PSG)也成为惠普内部最大的事业部,收入占到了32%。2006年,PSG集团赢利12亿美元,这种利润水平目前只有苹果电脑公司可以与之相提并论。
  和布拉德利一样,赫德挑选的兰迪·莫特也堪称奇兵。莫特原来是戴尔的首席CIO,加入惠普至今,已经为公司节省了10亿美元。
  赫德还邀请托马斯·荷根担任副总裁,主管惠普软件业务。他曾是管理软件开发商Vignette的CEO,具有24年的软件从业经验。
  这些精英的到来,为惠普带来了久违的活力。
  赫德在识人、选人方面,有两个很好的做法,值得学习。
  一是按图索骥。先列出某个职位需要的各种技能,然后再去找符合条件的人。
  比如在选拔首席营销官时,赫德先画出一张“技能图”,然后根据这些技能对所有人进行筛选,最后选定了在惠普工作了26年的凯西·里昂。
  凯西·里昂敢于表达想法,而且在打印机业务等不同部门工作时屡有建树,尽管她资历不深,从事营销只有11年时间。
  凯西的理念是:“没有客户的支持就不可能有任何成功”。她改变了以往提供优秀产品的销售策略,更重视提供出色的用户体验。
  2006年,惠普的激光打印机销售突破1亿台,PC出货量超过戴尔,这其中凯西功不可没。
  二是公开选择的标准。给某个人安排某个职位时,需要向员工说明,他在哪些方面做得好,是通过什么行动来得到职位的。这将为其他员工树立一个好的榜样。
  赫德解释说:“如果整个公司都觉得是因为他们的工作报告做得好,或是因为他们和赫德关系不错,这就有问题了。如果是因为他打造了一个强而有力的团队,而且业绩突出,那么下一个人或许就会这么想:嗯,我也得这么做。”