matlab工具箱查看:每天懂一点实用心理学

       本书选取了世界上最经典的50个思维法则进行讲述，是一部很好的励志书稿。这50个思维法则，包括逻辑思维、比较思维、变通思维、逆向思维、创新思维、发散思维、定势思维七类，分类之后，便于读者学习。书中将心理学的知识融会贯通于一个个生动的事例中，便于读者学习，告诉读者，学会正确的思维方法对于成功和幸福的重要作用。
      作 者： 江乐兴      出 版：朝华出版社      类 型：生活时尚 > 生活其它          1 第一部分              在数学上，为了解决一些复杂的问题，人们常常会把一个难题分解成一些比较容易解决的小问题，然后依次解决这些小问题，最终达到解决整个问题的目的。这些小问题彼此之间是相互联系的，同时也是大问题必要的构成要素。这种先分解问题再逐步解决问题的方式就是逐步逼近法，后来，这种解决问题的方式也被人们应用于其他方面。著名数学家笛卡尔曾经说过："在解决问题时，把我们所考虑的每个问题都尽可能地分成细小的部分。"他的话就是对逐步逼近法的准确的诠释，这也告诉我们，当我们面对一项看似庞杂的难题的时候，如果按部就班地做不能达到目的，就不妨采用此种方式进行解决。
              第1节：逻辑思维(1)        第一章逻辑思维1?逐步逼近思维法--稳扎稳打，才能步步为赢

　　在数学上，为了解决一些复杂的问题，人们常常会把一个难题分解成一些比较容易解决的小问题，然后依次解决这些小问题，最终达到解决整个问题的目的。这些小问题彼此之间是相互联系的，同时也是大问题必要的构成要素。这种先分解问题再逐步解决问题的方式就是逐步逼近法，后来，这种解决问题的方式也被人们应用于其他方面。

　　著名数学家笛卡尔曾经说过："在解决问题时，把我们所考虑的每个问题都尽可能地分成细小的部分。"他的话就是对逐步逼近法的准确的诠释，这也告诉我们，当我们面对一项看似庞杂的难题的时候，如果按部就班地做不能达到目的，就不妨采用此种方式进行解决。

　　逐步逼近思维法给我们的启示

　　启示1：分解大目标，成功需要循序渐进

　　成功不是一蹴而就的事情，很多时候，我们都需要一个长远的目标来为自己指引方向，这样我们才能够在世事变化中始终坚持自己的方向，而不至于走弯路。但毫无疑问的是，一个长远的目标的实现往往都需要花费较长的时间，而在短时间内的效果通常不是很明显，这样，人们的积极性就很容易受挫。

　　相对的是，人们往往容易接受短期、具体的东西，而对那些远期模糊的东西则不容易受其影响，这就像母亲是伟大的，但如果她离我们太远，使我们感受不到来自她的温暖，那么我们就只会敬畏她，而不会发自内心地亲密她。同样，一个目标即使再远大，如果我们看不到摸不到，那么它于我们而言就只是一句空话，很可能不会得到实施。

　　也许很冷酷，但这是人之常情。所以，当我们需要实践一个长远的计划或者目标的时候，我们就需要具备一些逐步逼近思维，把这个大目标细分为多个小目标，比如，我们在15年里把中国的大好河山游览一遍，那么我们就可以给自己定下每一年要去的地方、先去哪些地方。这样，这个目标才会更加清晰，也才有了实现的可能。

　　需要注意的是，如果你想采用"逐步逼近思维法"来解决问题，你就要将自己的每一步目标都控制在一个能预见和操纵的范围内，以便清晰明了地处理每一个问题。这样，上一个目标是下一个目标的前提，下一个目标将升华成上一个目标的结果，当你实现了这一个个的小目标，你的大目标的实现将会是水到渠成的事情。

　　2001年9月，蒙牛集团牛根生在制订未来"五年计划"时将蒙牛集团2006年的销售目标锁定为100亿元。

　　人们听说这个决定后都目瞪口呆，觉得这根本不可能达到。但牛根生却坚定地说："我的胆子还不够大，换了胆大的总裁，一定会把销售目标定位为200亿。"不过，人们的担心自然是有道理的。当时，蒙牛集团面临很多困难。第一，蒙牛没有足够的奶源，一切也都无从谈起。第二，蒙牛的厂房也不够大，没有厂房就不能扩大生产规模，企业的销售就会受到严重制约。第三，蒙牛的市场有限，这是最关键的一步，但很显然，要在五年内将市场扩展到足以完成100亿元的销售目标的程度，蒙牛集团并没有很大的信心。没有市场的话，厂房不能扩大，牧民也没有足够奶牛，这样，目标将很难实现。怎么办？
        第2节：逻辑思维(2)       牛根生很清楚蒙牛所面临的难题，但他没有退缩，而是带领蒙牛集团开始了多种创造性的工作。

　　首先，为了增加奶牛，蒙牛对资源进行了"吞吐性"配置，尝试了多种形式和渠道，还采用了自繁选育、选留、人工授精及胚胎移植新技术等方法，来增加蒙牛的奶源。就这样，蒙牛的奶源一步步增加了。

　　第二步，为了解决厂房少的问题，尽可能地扩大生产规模，消化充足的奶源，蒙牛大批量地盖起了全球样板工厂，并且建立了国际示范牧场。

　　第三步，为了开发市场，蒙牛策划了一系列颇具轰动性的广告，以扩大自身的影响力。在短短的几年里，蒙牛不仅打出了"一杯牛奶强壮一个民族"的口号，还赞助湖南卫视的"超级女声"，大大提升了蒙牛的声势。

　　付出总算有了回报，2006年，蒙牛的销售总额达到了162亿元，远远超过了当初制定的100亿元的销售目标；2007年1月至6月，蒙牛半年的销售额就超过了100亿元，成为中国乳业的总冠军。

　　对于蒙牛的飞速发展，牛根生曾经感慨地说："成功不可能一蹴而就，需要分阶段有计划地实施，要清楚地知道自己的下一步应该做什么，应该怎样做。只要你的条理清晰，成功就离你不远了。"

　　是的，成功需要分阶段、有计划地实施。牛根生在实现蒙牛的"五年计划"时，就很好地运用了逐步逼近思维法，将大目标分为了三个小目标，随着这三个小目标的实现，大目标最终也成为了现实。就如著名国学大师王国维在其传世佳作《人间词话》中说："古今成大事业、大学问者，必须经过三种境界。"这固然是做学问，但又何尝不是在说做事？其实，世间事莫不如此。毕竟，成功固然可喜，但它绝不仅仅是一个结果，而是一个长期积累的过程。

　　不过需要注意的是，分解的小目标既要有激励价值，又要现实可行。如果小目标依然很难实现，或者毫不费力就可以达到，那么这样的目标分解就毫无意义。所以，在分解目标的时候一定要注意技巧。

　　1985年，名不见经传的日本选手三田本一出人意料地在东京国际马拉松邀请赛脱颖而出，成为该比赛的冠军。两年后，他又在意大利国际马拉松邀请赛中获得世界冠军，他的胜利让很多人都感到匪夷所思，但没有人找到其中的答案。

　　10年后，他在自己的自传中解答了这个问题：每次比赛开始之前，他都会乘车去仔细看一下比赛的线路，并且把比赛线路上的醒目的标志画下来。比如第一个标志是一家银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一个小房子，直到比赛的终点，40公里的比赛被他分解为几个小的目标。比赛开始以后，他会用最快的速度冲向第一个目标，接着用最快的速度冲向第二个目标。就这样，他轻松地赢得了整个比赛。其实，他之所以这样做与他之前的经历有很大的关系。起初，他并没有意识到这样做的好处，他把目标定在40公里外的重点上，结果没有跑到一半就已经疲惫不堪了。后来，他把目标定在赛道的一半的地方，但后来他发现这样做毫无用处。最后，他发现自己的小目标一定要是经过一定的努力就可以实现的，于是，他便重新规划了自己的比赛，这样，他在比赛中的表现开始有了翻天覆地的变化。
       第3节：逻辑思维(3)       事实就是这样，如果你觉得自己的目标完成不了的时候，你就需要注意，把你的大目标分为若干个小目标，再努力一点点完成自己的小目标，完成一个小目标之后再激励自己完成下一个小目标……这时，你会发现你离终点已经不远了。

　　启示2：学做一只蜗牛，成功需要咬定青山不放松

　　一个朝三暮四、今日朝东明日朝西的人是很难达成心愿的。很多时候，成功的秘诀都不是聪明、灵活，而是坚持，咬定青山不放松。

　　一棵梧桐树上有两只出生不久的小黄鹂，它们的嗓音婉转动人，吸引了一只蜗牛。这只蜗牛很想和它们交个朋友，便决定爬上树去。可是，这只蜗牛背着沉重的壳，使得它爬不了多高就会从树上摔下来，以至于前功尽弃。但蜗牛不气馁，它一骨碌爬起来继续向梧桐树上爬。但没过一会儿，它就又不幸地摔了下来。蜗牛躺着休息了几分钟，然后又爬起来，开始朝树上爬去。它不断地摔下，不断地重新开始趴，始终都没有放弃。

　　在梧桐树下玩耍的三个小孩子看到了这只可怜的蜗牛。

　　一个小孩子说："这只蜗牛真傻！"

　　另一个小孩子说："就是，爬不上去就不去了嘛。"

　　第三个小孩子说："不，这只蜗牛一定是为了想达成自己的某种心愿才这样做的，它好坚强啊。"

　　若干年后，第三个小孩子成了一家大公司的一把手。有人采访他的时候，他说他之所以能够取得成功，是因为他从那只蜗牛的身上得到了启示，它告诉他，要取得成功就一定要坚持下去。

　　任何事情都不是一蹴而就的，在实践的过程中，必然会遇到很多挫折，只有始终盯住目标，并且毫不偏移地追求自己的目标，否则目标将始终都只是目标，永远可望而不可及。在这个世界上，绝大多数成功者都是具有蜗牛那种不达目的誓不休的精神的人，无论发生什么事情，他们都不会放弃自己的追求，而这也正是他们能够取得成功的关键因素。

　　1988年，中国的经济发展形势有了好转，罗忠福到珠海投资房地产。但没想到的是，后来的一连串难以预料的变化使他几乎陷于绝境。

　　当时，罗忠福与深圳、四川和贵州的三家大公司合作开发，他出定金，由四家公司共同投资。但没过多久，深圳、四川的两家公司先后终止了合作，贵州的民建房产公司仅仅注入了100万资金后也失去了踪影，第一次合作就这样化为乌有。

　　罗忠福的计划泡汤了。无奈的他只好放弃了已经买下的三块地皮，却留下了拱北海关附近的那块地皮。在很多人眼里，那只是一片沼泽地而已，连一条小路都没有，但罗忠福却坚信这是开发珠海房地产的最理想的地皮。他认为，拱北海关与澳门相邻，可以说是珠海的"黄金口岸"，一旦珠海发展壮大起来，这个位置将会是全珠海最好的一个地段。         第4节：逻辑思维(4)        罗忠福倾囊而出，以178万元的价格买下了这块土地。但之后他却没有了盖酒楼的钱。怎么办呢？罗忠福几经周折才找到了一家愿意提供资金的澳门的一家公司，并藉此在珠海办起了第一家典当行。

　　一年后，罗忠福终于有了盖酒楼的钱。然而，正当他准备大干一场的时候，原先的合伙人贵州民建房产开发公司来索要注入的100万资金，而且是要马上拿到资金。罗忠福只好东奔西跑筹措资金，好不容易还清了这笔投资款，他又无缘无故地遭遇了一件冤枉案子，使得他元气大伤。

　　这些麻烦终于过去了，他的酒楼却又遭遇了经济政策调整，在全国上下"治理整顿，缩紧银根"的行动中，罗忠福刚开工不久的酒楼被迫停了下来，之前的努力似乎都没有了结果。这时，中山市一家公司看中了这块地皮，愿意以400万元的价格买下，如果罗忠福愿意转让地皮，加上他原有的资本，他可以获得600万元。这在当时不是一个小数目。

　　很多人劝罗忠福不要再干下去了，说他完全可以洗手不干了，但罗忠福却并不这样认为。他不甘心就此垮下去，不甘心被困难所打倒，不愿意半途而废，他铁了心地要达成自己的目标。罗忠福很清楚，中国改革开放的前景很好，一定会继续进行下去，他的企业和事业也一定会有一个更加辉煌的前景。

　　怀着这份信心，罗忠福在当时的经济不景气和地产被低估的情况下，用自己的所有收入陆续买进了珠海白滕湖西区整整750亩土地。没过几年，这片土地就升值到了好几亿元。

　　艰苦的两年过去了，1991年的时候经济形势终于有了好转了，国家政策也有了新的变化，罗忠福的酒楼得以继续施工，他终于可以扬眉吐气地大显身手了。他投入了更多的资金，将原计划17层的酒楼加盖到21层，还在酒楼顶上建了一座高达18米的巨型的报时大钟楼。

　　十几年过去了，罗忠福的这座大酒楼依然屹立在珠海拱北海关口。在人们的心里，它早就成了珠海市的象征。

　　"冰冻三尺非一日之寒"，没有谁能够随随便便就成功，追逐梦想的道路艰辛而漫长，如果好高骛远，企图一夜成名，一夜暴富，却没有投入足够的无数心血作为基础，终是镜花水月，白日梦一场。只有始终坚定地追逐自己的理想，踏踏实实地一步一个脚印走下去，才能心想事成。所以如果你的成功目标已经确立，就把头埋下来一步一个脚印地努力追求！

　　启示3：欲速则不达，不可急于求成

　　成功是一系列的努力和付出累积后的结果，如果急于求成，企图一蹴而就，就会事与愿违，最终无法达到自己的目的。

　　《孟子·公孙丑上》有这样一个故事：
         第5节：逻辑思维(5)        宋国的一个农夫担心自己田里的禾苗长得慢，就天天到田边去看。

　　可是，一天天过去了，都三天了，禾苗好像还是原样子，一点儿也没有长。这个农夫焦急地走来走去，自言自语地说："我得想办法让它们赶快生长。"

　　后来，他终于想出了一个好办法，便急忙奔到田里，一棵棵地往上拔禾苗。从早上一直忙到太阳落山，这个农夫终于忙完了，他累得筋疲力尽。

　　回到家里，疲劳的他高兴地说："今天真是累死我了，不过总算没白费力气，在我的帮助下，禾苗都长高了一大截。"

　　他的儿子听了感觉不妙，急忙跑到田里一看，发现禾苗全都枯死了。

　　自然界万物的生长都是遵循着一定的客观规律的，人没有办法改变这些规律，而只能依照规律做事。故事中的宋国人不懂得这个道理，急功近利，急于求成，自然无法如愿以偿。俗话说："一口不能吃个胖子"，拔苗助长式的行为只会使事情更糟糕。

　　一个农夫在一块地里播下了两粒种子，它们很快就变成了两棵同样大小的小树。第一棵小树想成为一棵参天大树，所以它拼命地从土壤中吸收每一份养料，抓住每一个机会使自己成长。但几年过去了，它却没有结出果实，农夫很恼火，忍不住怪它不争气。第二棵小树也拼命地吸取养料，想早点儿开花结果，不到三年它就开出了漂亮的花，并结出了很多小果实。农夫很欣赏它，经常给它施肥浇水。

　　又是几年过去了，第一棵久不开花的大树变得身强体壮，养分充足，终于结出了甜美的果实。而第二棵过早开花的树却因为还未长大便承担起了开花结果的任务，以至于果实又苦又涩又多，这棵树因此而累弯了腰。农夫最后忍无可忍，终于举起斧头将它砍倒当柴烧了。

　　从某种程度上说，急于求成的代名词就是失败，我们需要放远眼光，注重自身知识的积累，厚积薄发，才能够水到渠成。不要因为觉得收获的季节来得太慢就企图"一步登天"，要知道，"罗马不是一天建成的"，那些成功者无不是历经多年努力才取得成功的。就以体育运动员为例，运动员要在一个赛季取得优异的成就，就必须在之前常年累月地进行训练。这样他们才能改进自己的不足之处，力求每天都能提高一步，而"台上一分钟，台下十年功"正是对此最准确的诠释。诺贝尔医学奖得主托马斯·高特·摩尔根说得好："不要把志向立得太高，太高近乎妄想。没有人耻笑你，而是你自己磨灭了目标。目标不妨设得近点儿，近了，就有百发百中的把握。标标中的，志必大成。"所以，要想看到花开，就要有等待花朵孕育的耐心；要想看到蝶变，就要有等待破茧成蝶的经历。        第6节：逻辑思维(6)    有个小孩在花园里发现了一个蝶蛹，他很想看看蛹是怎样变成蝴蝶的，便把它捡回了家。过了几天，蛹上出现一道小洞，蝴蝶在里面挣扎了好久，却一直都出不来。小孩子看它如此艰难便忍不住想："我要助它一臂之力。"于是，他拿起剪刀把那个蛹剪开了，企图帮助蝴蝶挣脱出来。但是里面的蝴蝶身躯臃肿，翅膀也没有发育成熟，根本就飞不起来，只能慢慢地爬行。小孩子不知道的是，这只蝴蝶从此就要终生拖着笨拙的身子与干瘪的翅膀爬行，永远不能飞翔了。

　　因此，你要知道，在追求成功的过程中，奋斗的过程是不能省略的，就像你要去任意一个地方，你都必须老老实实地走过去或者乘坐交通工具过去，而不能省略其间的过程。爱默生告诫我们："当一个人年轻时，谁没有空想过？谁没有幻想过？想入非非是青春的标志。但是，我的青年朋友们，请记住，人总归是要长大的。天地如此广阔，世界如此美好，等待你们的不仅仅是需要一对幻想的翅膀，更需要一双踏踏实实的脚！"记住，人要有幻想，但更要有脚踏实地的脚。

　　有一天，马萨诸塞州一位乡下年轻人来登门拜访年事已高的爱默生。年轻人说自己是一个诗歌爱好者，7岁的时候就已经开始进行诗歌创作了，但因为家乡很偏僻，一直没有名师指点自己，自己很仰慕爱默生，所以千里迢迢来求爱默生指点自己。

　　这位出身贫寒的年轻人谈吐优雅，气度不凡，很受爱默生的欣赏，两人谈得非常融洽。

　　临走时，年轻人留给爱默生几页薄薄的诗稿。

　　爱默生读了这些诗稿后，认定这位年轻人将会前途无量，于是决定大力提携他。

　　他将那些诗稿推荐给了一些文学刊物发表，但没有很大的反响。他让年轻人继续将自己的作品寄给他。就这样，两人开始了频繁的书信来往。

　　年轻人的信很长，常常一写就是好几页，在信中，他大谈特谈文学问题，字里行间都是激情和敏捷的才思。爱默生很欣赏他的才华，常常在友人面前提起这位诗人。年轻人很快就有了一点儿小小的名气。

　　但是后来，这位年轻人的信越来越长，却再也没有寄诗稿来，信中的奇思异想层出不穷，语气也越来越傲慢，俨然一副著名诗人的样子。

　　爱默生感到了一点儿不安。他发现这位年轻人开始走向一条危险的路。虽然通信一直在继续，但爱默生的态度却越来越冷淡，大多数时候都只是听着年轻人的唠叨。

　　秋天到了。爱默生邀请这位年轻人来参加一个文学聚会。年轻人如期而至。爱默生问这位年轻人："后来怎么不给我寄稿子了？"

　　年轻人自信地说："我在写一部长篇史诗。"
    第7节：逻辑思维(7)
    爱默生问："你的抒情诗写得很好，为什么不写了呢？"

　　年轻人兴奋地说："小打小闹没有意思，要成为一个大诗人，就要写长篇史诗。"

　　爱默生不满地说："你认为你以前写的东西都是小打小闹吗？"

　　年轻人说："是的，既然我是个大诗人，我就要写大作品。"

　　爱默生失望又无奈地说："你大概是对的。你很有才华，我希望能尽快读到你的大作品。"

　　年轻人没有听出爱默生的无奈，他自豪地说："谢谢你，我已经完成了一部大作品，很快就会出版的。"

　　在文学聚会上，这位年轻人大出风头。他逢人便说他的伟大作品。他看上去才华横溢，甚至有些咄咄逼人。因为知道爱默生很欣赏他，所以虽然谁也没有读过他的大作品，但大家都认定他一定前程似锦。

　　后来年轻人虽然继续给爱默生写信，但再也没有提起他的大作品，信也越写越短，语气越来越沮丧，终于有一天，年轻人在信中说这么长时间以来他什么都没写，所谓的大作品不过是自己的空想。他说："一直以来我就希望自己能成为一个大作家，很多人都认为我有才华有前途，渐渐地，我自己也开始这么认为。过去我写过一些诗，并有幸获得了您的赏识，我深感荣幸。但我深感苦恼，因为从那以后，我再也写不出任何诗了，一面对稿纸，我的脑中就一片空白。我自己觉得自己是个大诗人，一定要写出一部大作品。我一度以为我和历史上的大诗人是并驾齐驱的，包括您。但是我知道我浪费了自己的才华，我再也写不出作品了。"

　　在信的末尾，年轻人诚恳地写道："尊贵的阁下，请原谅我这个狂妄无知的乡下小子……"从此后，爱默生就与这位青年诗人失去了联系。

　　不要以为成功是一件多么容易的事，一个人能够站在成功之巅，绝对不能缺少脚踏实地的坚持不懈的努力，甚至很多时候你必须与一些看似与理想相距甚远的小事打交道。

　　金钱需要一分一厘地积攒，而人生经验也需要一点一滴地积累，成功也要一步一步地去争取。而成功者之所以成功，就是因为他们认认真真地做好每一件事情。

　　如果你渴望成功，你在健步如飞之余也要稳妥前行，脚踏实地地坚持不懈，这样机会才会垂青于你。2?一劳永逸思维法--不要孤立地看问题

　　一件事情的内部构成往往是相互联系的，只有系统地看待问题，才可能一劳永逸地解决问题。所以，必要的时候，我们需要具备一些系统思维法。

　　宋代年间，皇宫发生大火。火灾过后，皇宫需要进行修复。要达到这个目的，就必须解决"取土"、"外地材料的运送"、"被烧坏皇宫的瓦砾处理"等三大问题。于是，为了解决取土的问题，主管该工程的大臣丁渭便在皇宫前的大街上直接挖沟取土。很快，一条好好的大街就变成了一条大沟，丁渭就顺势让汴河决口，将水引进来，然后把各地运来的竹木都编成竹筏，连同其他各种材料一起通过这条水路运进来。皇宫修复后，皇宫前就剩下了大量的碎砖瓦和火烧过的灰，丁渭便把它们都填进沟里，大沟又变成了一条平整的大路。
    第8节：逻辑思维(8)    由于措施很巧妙，一个问题的解决又为下一个问题的解决做好了铺垫，丁渭用了很少的时间和经费就修好了皇宫。之所以能够这样，就是因为丁渭充分把握了各个要素之间的相生关系，使整个系统向有序的方向发展，最终达到最理想的效果。在这个过程中，系统的每一个环节之间就像一条链上的一个环，彼此之间环环相连，破坏了其中任何一环，系统都会受到影响。这样的事例在现实中多不胜数。

　　美国阿拉斯加涅利新自然保护区动物园里放养着大量的鹿和狼。狼为了猎食，经常把鹿群追得四处逃命，许多鹿因此被咬得鲜血淋漓。

　　为了保护鹿群，动物园对狼群进行了大围剿。很快，狼就被消灭光了。

　　没了天敌的鹿群的生活变得非常安逸。它们每天自由自在地在园子里吃草、休息，完全不用担心有什么危险。但让人们感到意外的是，失去了天敌的鹿群的体质反而退化了，最后开始成群成群地死去。

　　为了阻止鹿的灭绝，动物园只好请来了著名的动物专家。动物专家在自然保护区内观察了一阵子，然后重新运来一些狼放在保护区内。

　　很多人都感到非常不解，鹿都快要死光了，再放一些狼进去，鹿不是灭绝地更快吗？

　　动物专家作出了这样一番解释："每一种生物都有自己的天敌，这样，就可以进行优胜劣汰，生物的优良品种得到保存，生物的生存繁殖得到延续，生物的整个生活状态就可以达到平衡状态。一旦失去了天敌，这种生态平衡就被破坏了，生物就没有办法再生存下去。"

　　这就告诉我们，在做事情的时候不能孤立地看问题，而要把眼光放远，从长远着手。

　　系统思维法给我们的启示

　　启示1：眼前利益是芝麻，长远利益才是西瓜

　　追求利益是人之天性，但利益有长远大小之分，很多时候眼前的利益未必就是最大和最好的。遗憾的是，很多人哪怕是为了一些眼前的小利益而花费很多的时间和精力，也舍不得放弃。事实上，为了获得更多，我们有时候必须放弃一些东西。

　　一个小伙子非常羡慕一位成功人士取得的成就，于是他跑到成功人士那里询问成功的诀窍。

　　成功人士弄清楚了小伙子的来意后，什么也没有说，转身到起居室拿来了一只大西瓜。小伙子迷惑不解地看着，只见成功人士把西瓜切成了大小不等的3块。

　　"如果每块西瓜代表一定程度的利益，你会如何选择呢？"成功人士一边说，一边把西瓜放在小伙子面前。

　　"当然是最大的那块！"小伙子毫不犹豫地回答，眼睛盯着最大的那块。

　　成功人士笑了笑："那好，请用吧！"

　　成功人士把最大的那块西瓜递给小伙子，自己却吃起了最小的那块。小伙子还在享用最大的那一块的时候，成功人士已经吃完了最小的那一块。接着，成功人士得意地拿起剩下的一块，还故意在小伙子眼前晃了晃，然后大口吃了起来。其实，那两块加起来要比最大的那一块大得多。     第9节：逻辑思维(9)    小伙子马上就明白了成功人士的意思：成功人士吃的那两块分开看都没自己的大，但总量却比自己的多。也就是说，成功人士赢得的利益比自己的多。

　　最后，成功人士语重心长地对小伙子说道："要想成功就要学会放弃，只有放弃眼前利益，才能获得长远大利，这就是我的成功之道。"

　　放弃眼前的一些小利益并不可耻，更不是遗憾。塞翁失马焉知非福，失去是为了得到更多，只有学会放弃，才能获得长远大利。所以，要想成功，就要先学会放弃，舍得放弃，这样，你才能走出一条与众不同的成功之路。

　　我国古代的魏国公韩琦有两只玉杯，用举世无双的宝玉做成，他又用白金装饰它，看上去更加光艳。一次，韩琦宴请朋友，一位朋友不小心将两只杯子一齐打碎。他看上去甚为恐慌，连连对韩琦作揖道歉。韩琦神态依旧，笑着对友人说："所有的事物，或成或毁，都有他们自己的命运。你是失误打了它们，并非故意，何必道歉呢?"

　　试想，如果韩琦看到自己的宝贝玉杯碎了，冲动之下和自己的朋友闹翻了，结果是不仅失去了宝物，也失去了友谊。但聪明的他不动声色地原谅了朋友，这样虽然失去了宝物，却留住了友谊，他也因此获得了心胸豁达、宽厚的美名，这是比金钱、财富更值得你珍视的东西。表面上是他受到了损失，但是暗地里他收获的更多。这样的事情在历史上有很多。

　　春秋时期吴国有个贤士叫季礼，有一次他在出使的时候顺便到徐国去看望老朋友徐君。徐君看见他佩戴着的精美的剑十分喜爱，却不好夺人所爱，聪慧的季礼深知徐的心意，但他还需要这把剑，就没说明。等到出使回来，季礼便去把剑送给徐君，却发现徐君已去世了。季礼悲伤地解下剑放在了徐君的墓前，然后离去了。随从感到奇怪，就问："徐君已经死了，你为什么把剑放到那里呢?"季礼说："徐君十分喜爱此剑，我也想把它送给他。现在，虽然他去世了，但他一定还喜欢它，我就送给他了。"这件事传开后，人们纷纷赞扬季礼是个有信义的人，许多人千里迢迢地跑来和他交朋友。

　　徐君已经死了，季礼完全可以把剑带走，但他没有这样做，表面上看季礼失去一把剑，却得到了许多贤能的朋友，这也正是季礼高明之处。

　　所以，当眼前利益和长远利益发生冲突的时候，果断地放弃就是必要的选择。只有这样，你才能获得更多。

　　启示2：眼光要长远，低头是为了抬头

　　生活不可能永远都一帆风顺，谁都会有遇到挫折和困境的时候。如果永远地一往无前、昂首挺胸就可能遭受更多的挫折。其实，当身处困境的时候，必要的低头退让能够让你获得更多磨练自己的机会，不断丰富、充实自己，以图将来东山再起。
    第10节：逻辑思维(10)    在荆州黄山的一条南北走向的峡谷中，峡谷的西坡长满了各种各样的树，而东坡只有雪松一种树。很多人都对此感到不解，后来有人经过观察发现，每次下雪的时候，东坡的雪都比西坡的雪下大，当雪松的枝丫上的雪积到一定程度的时候，雪松的富有弹性的树枝就会弯曲，将雪从枝上弄下去。就这样，雪反复地积，又反复地落，而雪松却因此而始终完好无损。而西坡的树因为枝干不能弯曲，便常常被积压的雪压倒，自然就无法生存。

　　雪松如此，人也是如此，很多人从小的时候开始就一直接受"永不低头"、"永不言败"的教育，认为这样做就是懦夫。其实，低头是为了抬头，"学会低头"是一种人生智慧。面对来自外界的压力，只有尽力承受，当承受不了的时候，暂时弯曲一下，做到能屈能伸，刚柔相济，才能够经受得了一场场暴风雪的洗礼。

　　"美国之父"富兰克林年轻时曾到一位前辈家里去拜访。年轻气盛的他挺胸抬头地迈着大步往前走，不料准备进门的时候，他的头狠狠地撞在了门框上，富兰克林这才意识到门框还没有他本人高。前辈看到他的狼狈样笑着说："人要想平安无事，就要学会低头，这是你今天拜访我的最大收获。"富兰克林惭愧地低下了头。从此，他时刻把"记得低头"记在心头，而这最终也使他功成名就。

　　事实就是如此。虽然听上去有些惭愧，但很实用。我们提倡一个人要坚持自己的原则，但事情是死的，人是活的，一味坚持原则，就不能陷入被动，甚至无法全身而退。如果不信，就可以看一看鹅卵石是怎样被流水磨去棱角的。而那些不懂得低头的人往往会在困难和挫折面前遭受打击，甚至面临更大的困境。

　　唐朝的柳宗元性情严正刚直，常常抨击官场丑恶，从不在人前掩饰自己的锋芒，最终，他不仅没有做到全身而退，还被逐出京城长安，流放到南方边境。直到到晚年，柳宗元才感悟到："吾子之方其中也，其乏者，独外之圆者。固若轮焉，非待于可进，亦可退也。"

　　早知今日，又何必当初？要想最后能够更好更坚定地站立，一开始的时候该低头就要低头，及时调整一下目标，改变一下思路，以便巧妙地穿过人生荆棘，走出一条光明大道来。

　　楚汉相争初期，刘邦一直处于弱势地位，常常吃败仗。汉高祖四年，刘邦战败，被项羽围困在荥阳。而大将军韩信此时亲自带领着一支军队北上作战，而且捷报频传，一口气攻占下了魏、赵、燕诸王国，还占领了齐国全境。刘邦便让韩信回兵救援。

　　韩信派使者对刘邦说："齐人狡诈反复，齐国又和强的楚国为邻，如果不设王威慑他们，就不能够镇抚齐国人，请封我为代齐王。"刘邦闻言勃然大怒："我被困在荥阳，急等你带兵来增援，你不但不来增援，还要这样做！"此时，刘邦既为自己的所处的危境而担忧，也为韩信的行为愤怒。

    第11节：逻辑思维(11)    他想下令处置韩信，却感到自己的脚被人狠狠踩了一下，而且发现一旁的张良在向他示意。

　　张良清楚，韩信是当时首屈一指的将才，且拥有强大的兵力，其地位举足轻重，如与韩信翻脸，会对刘邦大大不利；反之，如果能让韩信为我所用，就能有效地扭转目前刘邦所处的困境。

　　因此，张良悄声对刘邦说："大王，韩信拥有重兵，如果投靠您，您就会取得胜利；如果投靠项羽，那么项羽就会取得胜利。您要慎重考虑。"刘邦余怒未消地说："那你说怎么办？难道就被他挟持不成？"张良说："现在我们正是用人时刻。如果闹僵了，他即使是自立为王，我们也毫无办法。而且一旦逼急了他，他若与项羽联手，我们可就危险了！不如正式封他为王，调动他的军队去攻打楚军，而且要迅速决断，以免生出不测！"刘邦听了张良的话马上冷静下来，他装作恨铁成不成钢的样子骂道："他妈的，男子汉大丈夫要做就做真齐王，做什么代齐王！"刘邦马上派张良为使节，带着帅印到齐地去封韩信为齐王，并征调韩信的军队。随着韩信军的到来，战争的局势很快发生重大转折：汉军渐渐摆脱不利境地，占据了优势地位，逐渐对楚国形成了包围之势。不久之后，刘邦在垓下之战中全歼楚军，赢得了战争的最后胜利。

　　刘邦要得到天下，韩信功不可没。刘邦深知忍小才不会失大的道理，果断地封韩信为齐王，稳定了韩信，最终借助韩信的力量，为汉家天下的获得打下了坚实的基础。

　　刘邦可谓是一个聪明、顾大局的人。试想，如果当时刘邦火冒三丈，一怒之下拒绝了韩信的要求，甚至处置韩信，那么必然会有一场风波，轻则使得韩信自立为王，重则使韩信转投项羽，那样也就不会有后来的汉朝了。

　　这也就告诉我们，必要的时候要收起自己的棱角，收起自己的个性，不过分计较小是小非，才能得到天时地利人和。换句话说就是，人要拥有一定的柔软度，毕竟人生的许多事都是不能随人心愿的。比如，有求于人虽然不是什么理亏的事情，但如果过分的强硬，最后就不可能达到目的。这时，如果能够拥有更大的胸襟与气度，才能成全大我。3?归纳思维法--从特殊到一般

　　所谓归纳思维是指在一系列具体事实材料的基础上概括出一般原理，或者是由一些特殊的事物推导出一般原理的思维方法。如我国北方的黄河、海河、辽河等河流虽然都有其各自的特性，但它们又都有一些共同的特点，比如含沙量大、水位变化大、冬季结冰等，如果将这些加以归纳，我们就可以知道中国北方河流水文的一般特征。可以说，很多发明创造就是在归纳事实的基础上得到的。

    第12节：逻辑思维(12)    在为人处事的时候，具备一些归纳思维可以使我们更好地处理一些事情。

　　启示1：睡觉时眼珠在转就是在做梦

　　马克思认为，事物都具有特殊性与普遍性，一个事物有同一类事物的特征，一类事物也必然有具体某一个事物的特设特征。这也就决定了我们在必要的时候可以从部分推导整体，从特定事例推导一般事例。

　　有一次，奥地利医生彼得在看儿子睡觉，他忽然发现儿子的眼珠子不停地转来转去。他连忙奇怪地叫醒了儿子，问儿子怎么回事，儿子说自己刚才正做着一个梦。

　　彼得忍不住想，眼珠子转动是不是与做梦有关呢？

　　于是，他开始从自己的儿子开始观察。每当儿子睡觉时，他就守在儿子旁边。一旦发现儿子的眼珠子转动，他就叫醒儿子，儿子总是告诉他自己做了一个梦。

　　后来彼得又开始仔细地观察他的妻子，发现也是这样。他又观察邻居和他的病人，发现都有同样的情况。因此，彼得便写出一篇论文，说如果一个人在睡觉时转动眼珠，就表明睡者在做梦。

　　他的论文引起了科学界的注意。后来人们对于人们做梦的次数和做梦的长短的判断，对于梦的生理学的研究，都是建立在这个基础上的。用这种方法所取得的结果和今天用脑电波的测试数据是相一致的。

　　"人睡觉时眼珠子转动，表示睡者在做梦。"这个结论就是这位奥地利医生在分别观察了儿子、妻子、邻居及病人等个别现象后归纳分析得出来的：

　　儿子睡觉时，如果眼珠子转动，就是在做梦；

　　妻子睡觉时，如果眼珠子转动，就是在做梦；

　　邻居睡觉时，如果眼珠子转动，就是在做梦；

　　病人睡觉时，如果眼珠子转动，就是在做梦；

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　　所以人睡觉时，如果眼珠子转动，就表明睡者在做梦。

　　在这个过程中，"儿子""妻子""邻居""病人"等人的情况都是一些个别的特殊的事例，人睡觉时眼珠子转动表示睡者在做梦这个结论就是通过对这些个别的特殊的事例的总结得出的同一类事物的一般结论。这种思维方法在科学研究上的应用非常普遍，他对于我们普通人来说也有很大的指导意义。

　　启示2：喜欢被赞美是人之常情

　　赞美是人际交往中的重要的交际手段，一种积极有效的沟通、交流方式，是通过对他人的优点作肯定和积极的反应，可使交流双方之间发生良性情感交流、实现心灵沟通。心理学研究发现，人类的本性中都有渴望受到夸奖和赞美的需要。

　　有一个人要离开京城到外地上任。临行前，他去向恩师辞别。

　　恩师问他说："外地不比京城，在外地做事很不容易，你做好准备了吗？"
    第13节：逻辑思维(13)    这个人说："没什么的，我已经做好准备了。现在的人都喜欢听好听的话，我就准备了一百顶高帽子，见人就送上一顶，大概不会有什么麻烦了。"

　　恩师一听这话很生气，马上教训他的学生说："我反复告诉过你，做人要正直，对人也该如此，你怎么能这样？"

　　官吏说："恩师息怒，我这也是没有办法的办法。要知道，天底下像您这样不喜欢戴高帽的能有几位呢？"

　　官吏的话刚说完，恩师就得意地点了点头："你说的倒也是。"

　　从恩师家出来，官吏对他的朋友说："我准备的一百顶高帽，现在仅剩九十九顶了！"

　　很少有人会讨厌别人赞美自己。可以说，几乎所有人都有获得尊重的需要，人们喜欢力量、权势和信任，渴望得到名誉、威望，希望获得地位、权力、尊重，而赞美能极大地满足。所以，要想获得他人的好感，最有效的方法就是热情地赞扬他人。如果你能够充分认识到并恰当地满足他人对赞扬的心理需求，学会赞美他人就一定能逢凶化吉，顺风顺水。

　　曾经叱咤风云一世的拿破仑是非常讨厌别人拍他马屁的。有一次，一个随从对他说："将军！您最讨厌别人对您拍马屁吧!"拿破仑笑着回答："是的，一点儿也不错!"

　　事实上，这不就是那位随从的一记响亮的"马屁"吗?

　　喜欢被赞美是人的一种本性。虽然有的人表面对他人赞美嗤之以鼻，自诩能虚心接受批评，事实上，如果你真的把批评的矛头对准他，他心中定会对你恼怒不已，往日对你的亲近的感情也会随之降低，反之，如果你能恰当赞美他们，他们就会对你心生好感，就像文中的那个官吏的恩师一样，口口声声说为人要正直，但被学生戴高帽子的时候却也是满意无比。因此，善于赞美他人可以说是一个人安身立命的必备技能。

　　有一段时间，为了维持生计，卡耐基不得不到派克尔德货车专柜当一个推销员。由于对发动机、车油和部件设计之类的机械知识一点儿都不感兴趣，所以他根本无法了解自己推销的产品的性质。所以当有顾客走来时，卡耐基虽然立刻走上前向他们推销货车，但他说的话通常连他推销的产品的边都沾不上，以至于顾客都认为他是一个疯子，他们很奇怪上司为什么会雇一个疯子来卖货车。看到这里，他的上司非常气愤地走来对他吼道："戴尔，你是在卖货车还是在演说？告诉你，如果明天再卖不出去东西，我会让你滚蛋的。"此刻，卡耐基心中也非常着急，因为他每天的伙食费还得从上司那儿拿呢。他灵机一动说："上司，为了可以吃上面包，我会好好地干的，而且你瞧，看天气，明天你的生意会一帆风顺的。"上司被卡耐基恭维得舒舒服服，这才消了气。
    第14节：逻辑思维(14)    卡耐基见此也松了一口气，而且他发现了赞美的魅力。第二天，与顾客谈话时，他会不失时机、恰到好处地赞美客户，最后他竟卖出了一个汽车引擎。这使上司觉得卡耐基是个可造之才，所以解雇他的事就再没提起。

　　没有人会不喜欢赞美，在赞美中，人们的行为会得到强化，人们也会因得到及时的赞美而更具活力，其创造力被激发出来，从而对赞美者生出认同、欣赏的感情。有时候，一句口头的赞美或者一张荣誉证书的作用会远远超过物质激励作用……所以，无论什么时候你都不要忘记备上一顶高帽子。4?演绎思维法--没吃过猪肉总见过猪跑

　　演绎思维法是指一般原理推断个别事物的情况的思维方法。如地中海式气候的特征是夏季炎热干燥，冬季温和多雨，而非洲大陆西南角的气候就是地中海式气候，那么这里的气候必是夏季炎热干燥，冬季温和多雨。在生活中，我们常常无法得知具体事物的特征，但只要我们了解同类事物的共同特征，我们也就能够得知一些具体的事物或一个具体的问题的大致特征。

　　演绎思维法给我们的启示

　　启示：没吃过猪肉总见过猪跑

　　在生活中，你会发现很多事情其实很有趣。比如，当一个孩子明白玻璃会被不易碎的东西打破的时候，如果他认定一个石头不易碎，他可能就会明白石头也会打破其他易碎的东西。这个思维的过程就是演绎思维的过程。虽然孩子本身可能没有意识到这个问题，但它是的的确确存在的。这样的思维过程在生活中是很常见的。

　　曾经有这样一个谣言，有人说在百事可乐的罐子里发现了皮下注射器的注射针，美国二十几个州的媒体得知这个消息后都做了相关报道。传言说，百事可乐的股价在很短的时间里大幅下跌，很多资深投资人也以赔本的价格抛售百事可乐的股票。

　　其实，只要运用一下演绎思维，你就会发现，这样的谣言其实是不可信的。众所周知，任何突发事件的背后必然会有利益在驱动，而且，事态转变的方向也必然是朝着与利益方的利益相符合的方向，那些因为事态的转变而急于脱身的人最后很可能不会是最后的受益者。也就是说，当一个表现一直很好的事件突然发生转变的时候，对于手中正掌握着一定的利益的人来说，来自对方的不利于自己的信息很有可能就是虚假的。同样的，在百事可乐的罐子里发现注射针这个消息对于那些手中拥有股票的人来说就是虚假的，而对于那些制造信息、企图低价趁机买进股票的人来说就是有益的，再加上百事可乐的发展状况一直很好。这样想一下，你就会发现，这个具体的突发事件其实不过是某些人刻意制造出来的烟幕弹而已。事实也确实是如此，不久之后美国联邦药物管理局和联邦调查局就宣布这些报道完全是恶作剧。
     第15节：逻辑思维(15)    我们说具体问题要具体分析，但我们也要知道，相似的事物就必然会有一些相同的特征，如果整个类型的事物都是某种状态的时候，那么这个类型中的某个具体事物就必然也处于同样的状态。明白这一点，可以让我们在必要的情况下及时作出正确的判断。

　　看过柯南道尔的侦探小说《血字的研究》的人一定还对福尔摩斯在毫无交流的情况下断定华生是从阿富汗来一事印象深刻。当时两人初次见面，彼此之间并无交流，但福尔摩斯一眼就断定了华生的身份和经历。我们不妨来看一下福尔摩斯的思维过程。

　　在福尔摩斯看来，华生具有医务工作者的风度，但却是一副军人气概。那么，显见他是个军医，因为这是军医所具有的气质。

　　此外，他看到华生面色黝黑而手腕皮肤黑白分明，断定他原本是个皮肤白皙的人，只是最近经常暴晒，而当时英国的阳光不足以把他晒成这样，所以，福尔摩斯就断定华生刚从热带回来，而这也正是所有的在热带待过的人的共同特征，当然，原本就肤色黝黑的人除外。福尔摩斯看到他面容憔悴，就断定他久病初愈而又历尽了艰苦。除此之外，华生左臂受过伤，现在动作起来还有些僵硬不便。一个英国的军医在热带，受过苦，受过伤，在当时的情况下，自然就只能是在阿富汗待过了。

　　仔细思考一下，福尔摩斯的这个思维的过程其实就是对演绎思维法的巧妙运用。很显然，在福尔摩斯的心里，对各地的气候、各种人的特征的大致情况有一个了解，当他看到这样一个人的时候就会自然而然用这样的标准去判断对方的情况。

　　正所谓没吃过猪肉总见过猪跑，掌握演绎思维法，有助于我们更快地认识事物。5?典型思维法--要抓就抓典型

　　在生活中，真理往往掌握在少数人的手里，财富往往存在于少数人的手里，技术也往往掌握在少数人的手里。事实就是如此。我们在做事的时候，只要掌握了关键的典型的部分，我们也就掌握了最大的财富、真理和力量。这就是典型思维。人的精力是有限的，我们要把大部分精力用于重要的典型的事情，而不要浪费在不必要的细枝末节上。

　　典型思维法给我们的启示

　　启示1：80%的利润来自20%的客户

　　19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多在研究后发现在任何一组东西中，最重要的往往只有大约20％，剩下的80％是次要的。这说明，不平衡是一种常见的社会状态：比如，商家80％的销售额可能来自20％的商品；市场上80%的产品可能是由20%的企业生产的：企业的80％的利润往往是由20％的客户创造的；销售部门的业绩的80％往往是由20％的推销员带回的等。

    第16节：逻辑思维(16)    事实上，无论是原因还是结果、是投入还是产出、是努力还是报酬，它们之间的关系并非是对等的。那些能够遵循"二八"法则的人，往往能抓住关键的少数环节，在最短的时间里用最少的付出收到最大的效果。

　　在中国邮政储蓄银行海南省万宁市支行的所有客户中，占有大多数的客户是离退休人员，一到该发放养老金的时候，银行服务窗口的离退休人员就会排起长队，为此，他们曾经把工作的中心放在了为了离退休人员服务上，以至于那些数量不大的大客户不得不在服务窗口耐心等候。

　　但很快他们就发现虽然在普通客户业务上花费了大量的时间和精力，但银行的业绩并没有提升，而且由于忽视了对高端客户的优质服务，导致他们不满，使得银行出现了大客户流逝的现象，长期以往下去，虽然银行的大客户的数量并不大，但银行的发展最后必然会受到很大的影响。

　　事实上，在人际关系中通用的"二八"法则在金融行业也是通用的，80%的财富和利润往往来自那20%的高端客户，自然而然的，他们也应该成为金融业重点服务的对象。明白了这一点以后，中国邮政储蓄银行海南省万宁市支行开始把工作的重心放在了巩固已有大客户和发展新的大客户上。他们积极发展商易通业务，为大客户提供了更方便快捷的服务，大大缩短了大客户办理业务的等待时间，大客户流失的问题也因此得到了解决，银行的业务也有了增加。

　　不久后，该银行就有了近百户的大客户，5万元以上的活期客户净增了几百户，银行的储蓄余额超过了10亿元，净增余额累计1?44亿元，中国邮政储蓄银行万宁市支行的成绩有了翻天覆地的变化。

　　我们不否认客户与客户之间是平等的，每一个客户都是上帝，但这并不意味着商家就要认为所有顾客一样重要，就要在所有生意、每一种产品上都付出相同的努力。事实上，人的精力是有限的，企业的精力也是有限的，如果把所有精力平均分配给每一个人，最终将捡了芝麻丢了西瓜，得不偿失，相反，如果将有限的精力和资源放在那些大客户身上，所取得的成绩将会是骄人的。

　　蒂莫西·费里斯刚刚开始工作的时候，他一周要工作7天，每天15小时，这种繁重而无望的工作使他感觉自己没有了出头之日，他每天凌晨就要打电话去英国处理事务，工作时段要处理美国本土的工作，午夜要打电话处理日本和新西兰的事务。他觉得自己"就像困在一列脱轨且没有刹车的货车上，因为没有选择所以只好不停地加马力"。

　　后来一次偶然的机会，他看到了经济学家和社会学家维尔弗雷多·帕雷托的"80/20法则"，用二八法则审视自己的生活和工作后发现自己95%的收入是由120多位批发客户中的5位带来的，但他的时间的98%却都用来与其余的120位客户进行交涉，而且他们挑剔、抱怨常常让他一天到头都处于不良的情绪中，这样，自己怎么能不累呢？明白了这一点以后，他大胆地淘汰了95%的客户，彻底取消2%的客户名单，只留下3%的最优秀的客户。
    第17节：逻辑思维(17)    现在，蒂莫西·费里斯不必再为那些麻烦而又不能带给自己利润的客户而大费周章，他不再打漫长的电话，不再写长长的邮件去和对方理论。他们想要订货就把订单传真过来，如果不想订货，蒂莫西·费里斯也不会再像之前那样紧追不舍。他放弃了一个个无关紧要的客户，也因此有了更多的时间去为那些更重要的客户提供产品。四周过去了，他的月盈利就从原来的3万美元增长到6万美元，而他每周的工作也减少到15小时左右。这更让蒂莫西·费里斯相信，自己的选择是正确的。

　　客户多少无所谓，只要质量够高。如果手中拥有很多客户，但大部分都是负值客户，而你又把精力放在他们身上，就只会不断地消磨自己的信心和精力。如果把时间都投入到少数的重要客户身上，你的收获将会远远大于自己的付出。

　　总之，"二八"法则告诉我们，做事的时候不能"胡子眉毛一把抓"，而是要抓关键环节。我们要在生活中站稳脚跟，就要时刻谨记"二八法则"，对于那些不能带给我们收益的事情要坚决放弃，最大限度地降低成本，以谋求更大的收益。

　　启示2：交友要抓住关键人物

　　人的一生会遇到很多朋友，如果企图和每一个人都保持密切联系显然是不太现实的，更何况能够长时间保持联系、有益于个人发展和自我完善的朋友只占其中少数。所以，我们要及时筛选自己所交往的对象，找出其中的关键人物保持密切的交往，其他的点到即可。

　　首先，你要及时筛选自己的名片。可以说，那些常常参加宴会或者是研习会的人常常收到数量相当可观的名片。但在这堆名片中，可以成为你的人脉圈的关键人物只是一两个人而已。如果你每一个都当做重点来培养，只会不断增加毫无意义的名片的库藏量而已。即使你好不容易认识了一个能够为你做很多事情的人，如果不加筛选的话，他的信息也会被埋没在名片堆里，不能在关键的时候发挥重要的作用。

　　其次，你要能够正确认识聚会的作用。在出席任何一种性质聚会的时候，你都要明白，只要能碰见一位对你有所帮助的人，你就是有所收获的，不要以为所有人都会成为你的朋友。对于那种你自己都以为很无聊的聚会，你就可以毫不犹豫地尽快撤离现场。

　　同时还需要注意的是，无论是什么社交场合，关键人物一般不会逗留到最后，而那些在正式宴会举行的后续聚会上来回流连的人往往不会成为你所要找的关键人物。

　　正如对于电影、小说，能够让人产生想再看一遍、再阅读一次的作品往往只占遇见中的小部分，要想遇见这一小部分的作品，你首先就要观赏、阅读数量庞大的拙作，这样才能遇上一部让你情有独钟、能让你钟爱一生的作品。同样的，你只有不断扩大社交范围，积极与各种人物接触，才可能增加关键人物的数量，进而使之在你需要的时候发挥作用。
    第18节：逻辑思维(18)    总而言之，在人际交往中，你只要能够结识一位值得长期交往的朋友，就能够使你的人际关系得到成倍的扩展。如果对方拥有50人的人脉圈子，那么通过他你就可以获得那50人的人际关系。如果你自己去接近这50人，很显然你就要投入大量的时间以及精力。

　　所以，在交友的时候，数量的多少并不是关键，关键是你是否找到了关键人物。

　　启示3：用人贵精非贵多

　　在管理中，如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就多四倍；如果实际管理人员比最佳人数多三倍，工作时间就要多三倍，工作成本就多六倍。我们把这种现象称之为苛希纳定律。它是由西方著名管理学者苛希纳研究发现的。

　　这就像两个人挖一条水沟要用两天时间，老师问如果4个人合作，要用多少天完成？"小学生回答是"1天"。在实际的管理过程中，可能要"1天完成"，可能要"4天完成"，也可能"永远完不成"。

　　这告诉我们人多必闲，闲必生事；民少官多，最易腐败。由于实际的人员数目比需要的人员数目多，诸多弊端由此产生，形成恶性循环。苛希纳定律告诉我们：在管理中，并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差。只有找到一个最合适的人数，管理才能收到最好的效果。

　　这个道理同样适用于对公司一般人员的管理。在一个公司中，只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量，才能最大限度地减少无用的工作时间，降低工作成本，从而达到企业的利益最大化。

　　有一家企业准备淘汰一批落后的设备，于是这个提议被放在董事会上准备解决。可是董事会却认为这些设备不能扔，以后可能还会碰上用场，所以得找个地方存放起来以备不时之需。于是专门为这批设备建造了一间仓库。

　　仓库建好以后，董事会说："防火防盗不是小事，应找个看门人。"于是找了个看门人看管仓库。为了监督看门人的工作，怕看门人没有约束，玩忽职守，于是董事会又委派了两个人，成立了计划部，一个人负责下达任务，一个人负责制定计划。

　　这时候董事会又说："我们应当随时了解工作的绩效。"于是又委派了两个人，成立了监督部，一个人负责绩效考核，一个人负责写总结。为了显示出大家的差距，又成立了财务部，专门负责对这些人进行薪资管理。

　　等到财务部安顿好了，董事会又提出："管理没有层次，出了岔子谁负责？"于是又委派了4个人，成立了管理部。一个人负责计划部工作，一个人负责监督部工作，一个人负责财务部工作，一个人是总经理，对董事会负责。几十号人建立了层层体系，看管着一堆废弃材料，如同一个公司。
    第19节：逻辑思维(19)    一年之后，仓库的管理成本居然是35万元，看到这个触目惊心的数字，董事会认为太浪费了，于是让他们一周内必须想办法解决成本问题。于是，一周之后，看门人被解雇了。

　　在企业管理过程中，企业机构臃肿，层次重叠，人浮于事，效率低下不是个别的。机构设置多，管理人员多，办事环节多，员工婆婆多，文件废纸多的多多企业，并不乏见。毋庸置疑，这样的企业是不会有竞争力的，竞争失败的结局不是浪费了"每年费用35万"，而可能是被市场淘汰出局，破产倒闭。而企业要提高效益，就必须"瘦身"，削减不必要的管理人员，最终达到削减工作时间和工作成本的目的。所以说，只有缩减不必要的管理人员才能减少工作时间和工作成本，而唯有精简才能达到这一目的。

　　那么，企业该如何精兵简政呢？汤姆·彼德兹在其写的一本书中提到了"五人规则"：指的是营业额在10亿美元的企业配备5名管理人员就足够了。对此，他举了苏黎世的国际电气工程（ABB）公司的例子加以说明。

　　ABB公司是具有世界水准的重型机电设备企业，主要生产发电机、机车以及防公害设备，年销售额为300亿美元。1988年瑞典的阿塞亚公司和瑞士的布朗·保彼公司合并时，ABB的总裁帕西·巴奈彼科决定将总部原有的1000多人缩减到150人，而且他们几乎都是负责生产一线的管理人员。对于那些通常由总部担负的职能，如财务、人事、战略规划等都下放给基层，由分布在不同国家和地区的业务部门自行完成。

　　该公司还有一个引人注目的地方，就是它拥有5000个"利润中心"，每个中心平均有50名员工。各中心分别拥有各自的损益计算表、资产负债平衡表，与客户保持直接的业务联系。这种利润中心的最大优势是具有独立性，它可以摆脱各种制约，最大限度地接近市场，为客户提供全面、满意的服务，是一种最能代表顾客需要的企业组织形式。能够与市场保持最紧密的业务运营可以说是精干的总部的最大优势。此外，它还有很多优点，如决策迅速、便于内部交流，以及对经营资源的分配较为高效。

　　建立精干的总部还有利于培养员工的创新意识。大幅度放宽权限后，促进了员工创新素质和能力的提高，打破了过去那种逐级晋升的垂直移动，取而代之的是以水平调动的方式来磨练员工的创新精神。

　　这样，ABB公司作为一家大型企业就更能适应未来世界市场的变化。美国通用汽车公司总裁约翰·史密斯正是学习了类似ABB公司精兵简政的策略，改变了以往的做法，才使通用汽车在欧洲的事业取得成功。

　　在当今的市场竞争中，管理者要想使企业更有效率、更有活力，就必须先给你的组织"瘦身"。一个企业要想长久地生存下去，就必须保持自己长久的竞争力。企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率，这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。只有机构精简，人员精干，企业才能保持永久的活力，才能避免臃肿的机构所带来的效率低下，才能在激烈的竞争中独领风骚，遥遥领先。6?形态分析思维法--排列组合出想要的
    第20节：逻辑思维(20)    所谓形态分析法是指根据形态学来对事物进行分析的方法，也就是把研究对象或问题分为一些基本要素，然后对这些基本要素进行排列组合，分别提供各种解决问题的办法或方案，最后在此基础上找到解决整个问题的总方案。形态分析法主要有五个步骤：

　　（1）明确地提出问题，并加以解释；

　　（2）把问题分解成若干个基本组成部分，每个部分都有明确的定义，并且有其特性；

　　（3）建立一个包含所有基本组成部分的多维矩阵（形态模型），在这个矩阵中应包含所有可能的总的解决方案；

　　（4）检查这个矩阵中所有的总方案是否可行，并加以分析和评价；

　　（5）对各个可行的总方案进行比较，从中选出一个最佳的总方案。

　　采用这种方法，可以有效地将问题的各个方面都考虑到，从而尽可能全面地解决问题，而且有助于新观点和新方法的发现。

　　形态分析思维法给我们的启示

　　启示：换汤不换药，排列组合也能出新意

　　人们常常对"酒瓶子装新酒，换汤不换药"充满了轻视，认为这不过是迷惑人的一种手段，但事实上，不管是新酒还是旧酒，有时候只要换一种排列组合方式，就能够出现意想不到的结果。

　　第二次世界大战期间，美国情报部门从一个秘密渠道得知法西斯德国正在研制一种新型的武器，那就是新型巡航导弹，但美国情报部费尽心机也没有得到相关的技术情报。然而，美国的火箭专家兹维基博士却轻而易举地在自己的研究室里搜索到了这种新型巡航导弹原来不过是带脉冲发动机的巡航导弹。

　　兹维基博士有什么新型的技术或设备，或者他会什么特异功能？答案是没有。他之所以在研究室里获得了美国情报部门都弄不到的技术情报，不过是因为引用了"形态分析"的思考方法。

　　他先将导弹分解成了若干相互独立的基本因素，这些基本因素之间的共同作用可以构成任何一种导弹的效能，只要针对每种基本因素找出实现它的功能所要求的所有可能的技术形态，便可以找到一种新型的技术。兹维基博士这样做了，结果他在排列组合之后得到了576种不同的导弹方案。在一一分析过后，他排除了已有的、不可行的和不可靠的导弹方案，最后，他发现了几种值得人们开发研究的新方案，而德国法西斯正在研制的方案就包含在这少数几种方案中。

　　你看，事情就是这么奇妙，兹维基博士没有试图去发现什么新的导弹的构成因素，他不过是对原有的基本因素进行新的排列组合，就得出了自己的想要的结果。其实，生活中的很多事情都不过如此。

　　从前，有个县令要判决一个犯人，他大笔一挥在纸上写下了判词："情有可原，理无可恕。"后来，这县官在对此案进行复审的时候发现这名犯人为人善良，乐善好施，而且家中还有八十老母无人奉养，只是被人陷害而发生大错，便有心放犯人一马，他转而把判词颠倒了一下顺序，判词就变成了这样："理无可恕，情有可原。"这样一来，虽然是同样的用词，只是顺序不同，意思就有了不同了，这个犯人也因此得到了从轻发落，这个官员也因此得了勤政爱民的好名声。
    第21节：逻辑思维(21)    1949年，新中国刚刚成立，当时云南还在国民党统治区域中。昆明监狱里关押了一批爱国民主人士。蒋介石下令把为首的爱国民主人士解往重庆审讯，并发电文说他们"情有可原，罪不可赦"。为了解救这些爱国民主人士，当时在昆明的代总统李宗仁等人灵机一动便把电文的表述换了一下顺序，电文变成了"罪不可赦，情有可原"，这样，这些人爱国民主人士就得到了释放。

　　这两个故事可以说是有异曲同工之妙，只是把句子重新进行排列，就产生意想不到的效果。所以，当我们在生活中面临困境的时候，尝试一种新的排列组合方式也是一种很好的解决问题之道。7?ARIZ创造性思维法--搞清楚了再实践

　　ARIZ创造性思维法的创造者是苏联的阿里德休尔，他把ARIZ法分成三个阶段：分析阶段、操作阶段、合成阶段。在这三个阶段中，最关键的是分析阶段，操作阶段和合成阶段只是再次接触上实施想法的过程。

　　一般来说，ARIZ的分析阶段主要有4个步骤：

　　1?明确自己最终要达到的目的；

　　2?明确在达到目的的过程中可能会遇到的问题；

　　3?明确导致问题出现的原因是什么；

　　4?找出消除阻碍目的的达成的障碍的方法。

　　从中，我们也可以看出ARIZ创造性思维法主要是在可能面临的问题的基础上想办法消除障碍，最终达到解决问题的目的。运用好这种思维方法，我们能够把问题消弭在萌芽状态。

　　ARIZ创造性思维法给我们的启示

　　启示1：成功的人生，从准确的定位开始

　　做事需要计划，人生也需要定位。拿破仑说过："不想当将军的士兵不是好士兵。"只有敢于肯定自己、定位自己的人最终才能攀上人生的巅峰。

　　"钢铁大王"安德鲁·卡内基年仅33岁就使自己建立的钢铁公司一跃成为美国最大的钢铁公司。他曾经说过："人生必须有目标，而挣钱是最坏的目标。没有一种偶像崇拜比崇拜财富更坏的了。"假如你没有准确的人生定位，你就可能永远不知道自己的方向在哪里，即使你卖力地拍打着翅膀也始终找不到自己的价值；假如你没有准确的人生定位，做事没有计划，那么最终你就很可能会成为别人的计划里的一枚棋子，为别人所摆布。

　　很久以前，有兄弟两人在山上砍柴，他们意外地在一棵倒下的树旁发现了两只老鹰蛋，于是每人捡了一只拿回家，让正在孵小鸡的母鸡去孵化。几天后，老鹰蛋孵出了幼鹰。两只小鹰的就像鸡一样咯咯地叫，张开翅膀也只能像鸡一样扑腾几下子。

　　有一天，哥哥家的小鹰一抬头看见一只老鹰在天上飞，它便问鸡妈妈："那是什么鸟？"鸡妈妈说："那是老鹰，它们是世界上最勇敢的鸟。"幼鹰向往地说："真希望我能像它一样在天上飞。"鸡妈妈不客气地说："别犯傻了，我们只是鸡，跟它不一样，鸡是永远都飞不上天的。"小鹰听了鸡妈妈的话就打消了自己的念头。从此以后，小鹰始终都是在鸡群里混日子。
    第22节：逻辑思维(22)    弟弟家的那只小鹰渐渐长大了，羽翼慢慢丰满起来。弟弟没把它当鸡去养，他想把它训练成猎鹰。但是这只小鹰整天和鸡在一起，从来就没有产生过高飞的愿望。弟弟试了各种办法，都毫无用处，最后只好把它带到山崖上，将它扔了出去。

　　悬空的小鹰直掉下去，它慌乱地拼命拍打翅膀，最后它居然飞了起来。从此以后，世界上就又多了一只翱翔蓝天的雄鹰。

　　就像故事中的小鹰一样，我们拥有什么样的人生定位就决定了我们能够走多远，取得多大的成就。所以，从一开始，我们就应该积极地为自己设定一个人生定位。在年轻的时候，我们可以迷失自己，没有自己的人生定位，但你不能没有主见，你必须明白什么位置才是最适合你的。

　　古代英雄项羽还未出头之前，叔父项梁曾经问他："将来要做什么？"项羽脱口而出："我要做万人敌。"

　　后来，项羽真的成了"万人敌"，他的人生定位让他终成了一方霸主。他以三万江东子弟兵大败章邯的二十万秦军。垓下之战中，他以仅存的28人突破韩信的十万大军的重重包围。虽然最后项羽并没有夺取天下，但他的形象却为人所深记，就连宋代女词人李清照也曾写下"至今思项羽，不肯过江东"的诗句。可以说，成就了项羽的就是他的人生定位。

　　人生定位就是一个人的人生理想和目标，不同的人在不同的背景下会有不同的定位。如果你想成为时代的弄潮儿，就要从定位你的人生开始。

　　布朗说："我们会成为什么样的人，会有什么样的成就，就在于先作什么样的梦。"如果一个人连梦都没有或者说不敢做，那他终将一无所成。凡立志成大事的人，首先就必须有远大的目标，并为此而不断努力，坚忍不拔，坚持不懈，最终才能取得成功。

　　启示2：找到最适合自己的做事方法

　　在生活中，很多人都会感觉到每天都很忙，但却是忙而无功。他们感觉自己付出很多，得到的却只是上司的冷眼。是他们不够聪明吗？不是。其实，这时候他们需要的只是审视一下自己的做事方法。如果没有找到适合自己的做事方法，工作效率就不可能提高，时间和精力就不可能得到充分的利用，人的情绪和意志力就会受到打击。

　　庄子曾说："汝不知夫螳螂乎？怒其臂以当车辙，不知其不胜任也，是其才之美者也。戒之慎之，积伐而美者以犯之，几矣！汝不知夫养虎者乎？"也就是说，一个人的才能就是他的舞台。为人要摆正自己的位置，找到适合自己的做事方法，用自己的长处而非短处来工作，等待你的将是成功。

　　事实确实如此，每个人都有自己的特长和缺陷，那些在竞争中取胜的人往往并不是智商有多高，而是因为他找到了适合自己的做事方法，拿自己的优势、用自己最实用的办事方法做事，从而到达了事半功倍的效果。
    第23节：逻辑思维(23    小周大学毕业后，在上学的城市找到了一份工作。虽然工作很忙，让小周感到疲惫不堪，但是她并没有抱怨什么。她是一个积极上进的女孩，工作之余还在自学人力资源专业。与她住在一起的朋友小杨也是如此，她将学习日语作为一个长期的目标。于是两人经常在下班之后，认真学习。

　　每天下班后，小周就显得筋疲力尽，她感觉脑子很沉，很困卷，她觉得下班后学习没有效率，应该调整一下学习安排。有一天，小周作了这样的计划：每天下班后，吃完晚饭，早点洗漱，然后开始上床休息；把早上起床的时间向前提了一个半小时，利用清晨脑子清醒、精力旺盛的时候学习。后来她真是这样做的，而且效果比原来好了很多。因为这种学习时段安排的比较好，小周做到了工作和学习"两不误"，半年后，小周顺利地通过了人力资源师的考试。再过半年，小周换了一个工作，走上了自己喜欢的人力资源工作岗位。

　　但是小杨并没有如此幸运，虽然下班后她依然有精力学习，但是日语学习离不开"记"和"背"，而且还应该利用朗诵提高口语能力。但是她只是做题，虽然考试能力很强，但是口语成绩跟不上，最终功亏一篑。她后悔没有像小周那样，利用早晨的大好时光朗诵日文，提高口语能力。

　　不论是学习还是工作，我们都应该结合自身的实际情况，找到最适合自己的做事方法。虽说条条大路通罗马，成功的方法千千万万，但只有采用最适合自己的做事方法才最容易成功。

　　记住，只有适合你的才是最有效果的，也才是最好的。无论何时，我们都要坚持自我，不要以为别人用某种方法成功了，你就可以用同样的方式成功。

　　启示3：精心规划未来，不打无准备之仗

　　每个人都有自己的美丽的梦想，在实现自己的梦想时，会出现很多意外，这些意外有的是我们能够应对的，而有的则有可能是我们无法应对的，但无论是何种意外，他们都会干扰我们的行为。这时，我们就需要对未来进行精心策划，想清楚到底自己真正想要的是什么。唯有如此，你才能真正实现自己的梦想。

　　俗话说"不打无准备之仗"，很多时候，如果不做好事前周密的计划和准备，最后就很可能成为竞争的牺牲品。

　　在普法战争前，普鲁士的著名将领毛奇为了这场战争已经作了多年的准备。他给普鲁士全国的每一个司令都送达了一个密封的信封，内藏战争的秘密训令，比如怎样调遣军队、怎样进攻退守等作战方略都作了详细的部署。此外，他还对作战的地点进行了事前规划，找到了地理位置最恰当、交通最有利的位置，以利于战时的调度。
    第24节：逻辑思维(24)    对于那些已经定下来的作战计划，毛奇将军也会根据实际情况加以变更和修正。比如1870年的最后战略早在1868年的时候就已经确定下来。战争开始以后，事事都没有准备的法国将领常常从前线给总司令部打加急电报要给养或扎营材料，要不就是抱怨军队不能迅速集结，而事先有准备的普鲁士军队则进退自如，行动迅速而有序，并很快就打败了拿破仑三世。

　　战场如此，生活和工作也是如此。西班牙一家咨询公司曾经采访了500名经理人员，并详细深入分析和研究了他们取得成就的原因和基础。分析结果表明，尽管他们年龄不同、专业不同，但他们都对自己的人生进行了计划，并为之而积极准备。

　　其实，人的一生会有各种不同的追求，小到参加一次考试、大到买下自己的房子，这些都需要精心规划和积极准备，否则一切都是空谈。而现实生活中很多人之所以一生碌碌无为，就是因为他们缺少计划，抱着当一天和尚撞一天钟的态度，随意地生活。所以，当你在做一件事情的时候，你一定要思考以下几个问题：

　　1?你的目的是什么？

　　2?你对自己以及影响目的的一切事物有什么了解？

　　3?要实现自己的目标，你有什么样的物质条件？

　　4?你要怎样实现自己的目标？

　　5?怎样使计划好的方法尽可能地付诸行动？
    2 第二部分     所谓宏微对比思维法就是在做事时对宏观上几乎完全一样的事物进行微观差异的对比，找出其不同性质的一种思维法。比如"天天"与"日日"两个词的意义是一样的，但从细节上来说两者还是有区别的，"天天"是平声词，读来给人一种高昂上扬的感觉，而"日日"为仄声词，会给人一种压抑之气，所以"日日"常常用来表达苦闷、压抑的感情。常用宏微对比法分析问题，人们就会养成细致踏实的好习惯，从最细微之处把事情做到完美。     第25节：比较思维(1)    第二章比较思维8?宏微对比思维法--细小处见真功夫

　　所谓宏微对比思维法就是在做事时对宏观上几乎完全一样的事物进行微观差异的对比，找出其不同性质的一种思维法。比如"天天"与"日日"两个词的意义是一样的，但从细节上来说两者还是有区别的，"天天"是平声词，读来给人一种高昂上扬的感觉，而"日日"为仄声词，会给人一种压抑之气，所以"日日"常常用来表达苦闷、压抑的感情。常用宏微对比法分析问题，人们就会养成细致踏实的好习惯，从最细微之处把事情做到完美。

　　宏微对比思维法给我们的启示

　　启示1：绊倒千里马的常常是一把青草

　　很多人都认为自己就是千里马，具有干大事的能力，却偏偏没有遇到伯乐，不得不屈从做那些无关紧要的，根本不能体现自己能力的小事。于是，他们就抱着应付、敷衍了事的态度，去对待自己的工作。

　　小乔就读于一所名牌大学，毕业后以优异的成绩考入一家省级机关。那时，大学毕业就已经很难得了，名牌大学的毕业证更是为她镀上了一层金。

　　当时她胸中豪情万丈，一心只想鹏程万里。不料上班以后，她才发现自己根本就是英雄无用武之地，每天的工作无非是干些琐碎的事务，既不需要太多的智慧，也看不出什么成果，她的热情便不知不觉中冷却下来。

　　一次，为了准备一次很重要的大会，办公室的同事彻夜准备文件，而她的工作就是装订和封套。上司一再叮嘱她说："一定要做好准备，别到时措手不及。"

　　小乔听了心里很是不快，心想：初中生也会的事，还用得着这样嘱咐？于是根本没理会。同事忙忙碌碌，她也懒得帮忙，只在旁边看报纸。

　　夜里12点多，文件终于完成并交到她手里。她开始一份份地装订，没想到只订了十几份，钉书机里就没有书钉了。她记得抽屉里一直都有很多，就漫不经心拉开抽屉，可是翻遍了抽屉也只找到了几个空盒子，一个书钉都没有。

　　小乔这下子蒙了，她只好请大家帮忙找找，可是大家翻箱倒柜忙了半天也一无所获。这可怎么办？小乔急得满头冒汗，出去买的话，半夜三更的哪里还有商店开门，等到明天吧，文件又必须在明早8点大会召开之前发到代表手中。

　　领导冲着她大发雷霆："不是叫你做好准备的吗？连这点儿小事也做不好，大学生有个屁用啊！"她无言以对，脸上却像挨了一巴掌似的滚烫刺痛。

　　她还是抱着试试看的态度，去寻找24小时营业的商店，转遍了小镇的大小街道，终于在凌晨4点多的时候，找到了一家有钉书钉的小店。

　　事后，小乔灰头灰脑地等着训斥，但是领导没有训斥她，只说了一句话："年轻人，你记住，令千里马失足的往往不是崇山峻岭，而是柔软青草结成的环。"

　　这句话，让小乔受益终生，从那以后，她就改变了自己的工作态度，后来她有了自己的公司，常常给员工讲起这个钉书钉的故事，她说："在通往成功的路途中，真正的障碍，有时只是一点点疏忽与轻视，比如，那一盒小小的钉书钉。"

　　在日常生活中，人们常常忽视一些细小的地方，认为它无关紧要，做不做都无所谓，但事实上，细节往往决定成败。在这样一个精细化的时代，细节就是竞争力，能够做好细节的人往往能在竞争中脱颖而出，相反，如果忽略了细节，必然会遭受不同程度的影响或损失。

　　2003年2月1日美国"哥伦比亚"号航天飞机返回地球准备降落时不幸坠毁。后来查明事故原因是航天飞机在发射升空时，发射架上一块脱落的泡沫撞击了飞机表面的隔热板。这一细节被当时监控发射的有关人员发现，却没有引起他们的重视。因为他们根本想不到这会成为日后灾难的隐患。

　　所以，永远不要因为事小而不为或者应付差事。小破绽往往会导致重大的失败，不肯在细节上下功夫的人也往往成就不了大事。只有在把握宏观的情况下做好细节，才能少走弯路，少出纰漏，最终稳操胜券。要知道，达·芬奇画好一个蛋，曾经成百上千次地不停画圆圈。
    第26节：比较思维(2)    有一次，一位总裁让他的一个下属将一份工程方案呈递给他，数天之后，下属问总裁对其计划的意见。总裁和善地问道："这是你所能做的最好的方案吗？"

　　"嗯……"下属不安地回答，"我相信再做一些细节改进的话，一定会更好。"总裁立即把那个计划退还给他。

　　两周之后，下属再次呈上了自己的成果。几天后，总裁请该下属到他办公室去，问道："这的确是你所能做出的最好方案了吗？"

　　下属后退了一步，喃喃地说："也许还有一两点细节可以再改进一下……也许需要再多说明一下……"

　　下属随后走出了办公室，手上拿着那份计划，下定决心要研拟出一份"完美"计划。

　　于是，这位下属日夜工作，有时甚至就睡在办公室里，三周之后，计划终于完成了！他非常得意地跨着大步走入总裁的办公室，将该计划呈交给总裁。

　　当听到那熟悉的问题"这的确是你能做到的最最完美的方案了吗"时，他激动地说："是的。总裁！"

　　"非常好。"总裁说，"这样的话，我有必要好好地读一读了！"

　　后来，通过对这份方案的实施，该工程获得了完美的结果。

　　正所谓"千里之堤，溃于蚁穴"、"天下难事，必成于易；天下大事，必做于细"，我们对细节的重要性要有非常深刻的认识，并不断培养注重细节的习惯：

　　1?重在坚持

　　很多人都想做好每件事，但常常做不好，常常出错。是他们不努力吗？不，很多时候他们所付出的要比别人多很多。其实之所以这样，往往是因为他们没有坚持下去，一会儿认真执著，一会儿又懒散松懈，有头无尾，半途而废，自然无法真正做好事情。对注重细节的习惯的培养也是这样。所以我们要时刻注意自己对细节的关注。

　　2?改变观念

　　不注重细节的人往往不会正确对待其他注重细节的人和事，他们把精打细算当做斤斤计较、小家子气，把善意的提醒当做挑衅，这都是因为他们对细节不重视。只有对细节足够重视，才能使自己也养成注重细节的习惯。因此，要养成注重细节的习惯，首先要改变旧观念，牢记细节决定成败。

　　启示2：一屋不扫，何以扫天下

　　人人都希望都能够成就一番大事业，而那些细枝末节的事情却甚少有人会感兴趣，但"一屋不扫，何以扫天下！""扫天下"固然让人激动，但大成就往往是由小成绩累积而成的，"扫天下"局面的出现也往往缺少不了"扫一屋"。如果连"一屋"尚且无法扫好，"扫天下"就更是无从说起了。

　　东汉的时候，有一个叫陈蕃的人，年轻时立志要干出一番惊天地泣鬼神的大事业，便闭门谢客，日夜攻读，苦练内功。忽一日，其父之友薛勤来访，只看到一片庭院荒芜，杂草丛，满目萧然。便问他："你为什么不把庭院打扫一下呢？"陈蕃回答道："大丈夫处世，应当治国平天下，区区一个院子有什么好打扫的呢？"薛勤叹了一口气，说道："你连一个庭院都不愿意打扫，那又怎么能治国平天下呢？"
    第27节：比较思维(3)    在生活中，像"陈蕃"这样的人大有人在，他们总以为好男人志在四方，当不拘小节。殊不知，"小事做不好，大事也不成。"须知"九层之台，起于垒土，合抱之木，生于毫末"。那些有所成就的人物，往往都是重视平日的积累及细小的处事方式的人。

　　大发明家爱迪生常常收集生活中随处可见的素材，并把这些发现和各种奇思妙想记载在一本本小小的笔记本上。假设他只想"扫天下"，而对小事无动于衷，也许我们就无缘享受他的发明了。

　　可以说，好高骛远是做人做事的大敌。

　　在英国威斯敏斯特教堂的地下室，圣公会主教的墓碑上写着这样的一段话：

　　当我年轻的时候，我的想象力没有受到任何限制，我梦想改变整个世界。

　　当我渐渐成熟明智的时候，我发现这个世界是不可能改变的，于是我将眼光放得短浅了一些，那就只改变我的国家吧！但是这也似乎很难。

　　当我到了迟暮之年，抱着最后一丝希望，我决定只改变我的家庭、我亲近的人。但是，唉！他们根本不接受改变。

　　现在在我临终之际，我才突然意识到：如果起初我只改变自己，接着我就可以改变我的家人。然后，在他们的激发和鼓励下，我也许就能改变我的国家。再接下来，谁知道呢，或许我连整个世界都可以改变。

　　这样的人在生活中大有人在，他们生活在空想中，追求伟大，毫不顾及渺小，最后，他们只能将自己的梦想付诸无尽的叹息。所以，不要抱怨自己所做的事情是多么的微不足道，更不要为此自暴自弃。在这个世界上，没有绝对的大，也没有绝对的小。无数的小事累积的结果是一件庞大的事情，没有在平凡岗位上的坚韧努力，又怎么能取得非凡的成绩？

　　一个小伙子是个骄傲的男孩，他在大学读书时成绩优异，办事能力也不错。但没想到，毕业的时候，踌躇满志的他却被分配到了一个小工厂里当普通员工。

　　在那个小工厂里，小伙子每天朝九晚五上下班，工作没有压力，同时也缺乏激情，他非常羡慕那些在外企和大型国企上班的同学，憧憬着有一天自己也能加入他们的行列……于是，小伙子整天琢磨哪儿更好、更适合自己，并开始忙碌起调换工作，对自己的工作更不当回事儿了。

　　时光荏苒，转眼两年过去了。他自己的本职工作一塌糊涂，调动工作的事儿也没有丝毫进展。他迷惘了，不知道自己的计划到底出了什么问题。

　　有一天，厂里开运动会。每年一次的运动会对于这个工厂来说是最大规模的集体活动了，所以大伙儿像赶集一样涌向了运动场。一时间，小小的运动场四周挤满了人，形成一道密不透风的环形人墙。
    第28节：比较思维(4)    小伙子去晚了，被厚实的人墙阻隔在外面。他环顾四周想找个缝隙钻进去，这时却看见一个矮小的男孩正一趟一趟忙着搬砖头：他不断从远处搬来砖头，一块又一块地垒砌着砖台，在垒到半米高时，纵身往上一跳，开开心心地从众人头顶清清楚楚地看起了运动会!

　　霎时，小伙子的心被震撼了。想要越过密密的人墙看到精彩的比赛，就和想要越过重重阻挡找到满意的工作一样，先在自己脚下多垫些砖头，多么简单的事儿啊!

　　其实，一个有理想的人只要不辞辛苦，从小事做起，默默地为自己积累起成功的资本，最终一定能够看到自己渴望看到的风景。万丈高楼平地起的前提是夯实地基，参天大树搏风雨的前提是扎实根基，谷子低头笑茅草的前提是丰盈子实，有志之士建功立业的前提是充实自己。所以，为人就不要好高骛远，想入非非，而要踏踏实实行动，不做空想家。9?类推思维法--从此处想到彼处

　　世界上的很多事物彼此之间都存在相似性。德国哲学家莱布尼茨更在国王讲课的时候对国王说，世界上没有两片完全相同的叶子。国王找来很多树叶一比较，发现事实就是如此。过了不久，莱布尼茨又对国王说世界上没有完全不同的树叶，国王又弄来很多树叶一一比较，发现很多树叶之间都有相似之处。

　　虽然莱布尼茨有故弄玄虚之嫌，但这也说明，世上的事物都有其相似性。我们如果能敏锐地发现事物之间的相似性和差异性，就能够从一个已知事物推测出某个未知事物的情况。

　　类推思维法给我们的启示

　　启示：推己及人也要顾忌别人的感受

　　在为人处事中，我们都提倡推己及人，设身处地地为别人着想，推己及人也要顾及别人的感受，但如果只是自己一厢情愿，什么事情都是"我想"，人与人之间的相处就可能出现问题，导致好心办了坏事。

　　丁丁最近刚刚交了一个男朋友，两个人正处在热恋中。她喜欢吃火锅，为了讨好男友，便经常带男朋友去吃火锅。虽然男友每次都吃得很少，但仍然会积极、主动地陪她去吃。后来她发现，每次她提到请男朋友吃饭的时候，男朋友都会以各种理由说不去。

　　丁丁觉得她们之间产生了问题，于是为此她想找男朋友谈谈，但是话还没说完，两人便在彼此的愤怒中争执起来。在争吵中男朋友说出了吃饭的事情："你喜欢吃火锅，便以为我也喜欢吃火锅，但实际上我根本不喜欢吃火锅。你没发现我每次都吃得很少吗？你想过我爱不爱吃么？你这是真心爱我吗？"男朋友的话让她突然感到无话可说。丁丁只能无奈地接受了男朋友分手的决定。

　　丁丁正是犯了一厢情愿的常识性错误，以至于她不仅没能有效地影响男朋友，获得男朋友的欢心，还导致两个人分手的结局。所以虽然己所不欲勿施于人，但也不要过分地以己之心度人心，而要学会发现他人内心的真正需求，迎合他们的需求去说话做事，才可能达到自己的要求。
    第29节：比较思维(5)   
　　小舟自己开了一家服装店，这天，店里来了一位时尚的女士。她试穿了几件，不是觉得衣服褶皱，就是衣服太宽松，一直没有试穿到合适的。凭着多年的卖服装经验，小舟知道问题的根源在于这个时尚女士一直没有直起腰身，她每次试穿衣服的时候，都只是很随意地在镜子前面看一下。

　　这时，该女士又试穿了一件衣服，并且看得出她非常喜欢这件衣服。于是，小舟在旁边建议说："这些衣服有的大，有的小，把您身上优美的线条都给遮住了，但这件衣服非常适合您，如果您能正式地站在镜子面前，也许效果会更好一点儿。"

　　时尚女士一听，立刻直起腰身，重新在试衣镜前看着自己，这时这位时尚女士发现，镜子中的自己看上去那样漂亮，并且觉得身上的衣服也非常适合自己，凹凸有致的线条，娇美的身材。于是站在旁边的小舟继续说道："这件衣服穿在您的身上，让您看起来比以前更加苗条。"女士笑着说："是呀！我也发现了，显得瘦了几斤。"然后毫不犹豫地买下了这件衣服。

　　在不同的时间、地点和场合，每个人都会做出不同的行为，只有善于从中洞悉出其内心世界中最真实的想法，才能有效影响他人，进而与他人达成共识。就像文中的小舟一样，她正是通过洞悉时尚女士心中对最后一件衣服的特殊喜爱，才提出了合适的建议，达到了向对方施加影响的目的。

　　所以，当你喜欢某一事物的时候不要独断地以为别人也喜欢，否则你的一厢情愿只会换来别人的反感和满不在乎。要记住，我们可以推己及人，但不能一厢情愿，要仔细体察对方真正需要的、真正想要的是什么，然后一击即中，走进对方的内心世界。10?相似思维法--万事万物都是有联系的

　　世界上两个相似事物之间往往会存在某种联系，一个事物的变化往往会引起另一个事物的变化，一个事物与另一个事物之间也必定有其相通之处。抱着这种思维去解决问题的方法即所谓的相似思维法。它在我们的生活中多有应用。

　　相似思维法给我们的启示

　　启示：不要忽视客户背后的资源

　　美国著名推销员乔·吉拉德在几十年的推销生涯中总结出了著名的"250法则"。他认为在每位客户的背后都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个客户对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，因为他们知道了这样一件事：不要跟这位推销员做生意，他不可靠。这就是乔·吉拉德的250定律。在他的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因客户的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢客户。    第30节：比较思维(6)   这也告诉我们，每一个人都是一座藏金的宝库，因为在每一个人身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。在与人交往的时候要善待每个人。

　　乔·吉拉德在35岁以前是个彻头彻尾的失败者，他患有相当严重的口吃，当过小偷、开过赌场，背了一身债务。但就是这个谁也不看好，而且是几乎走投无路的人，竟成为了世界上最伟大的销售员。

　　他曾连续12年荣登世界吉尼斯记录世界销售第一的宝座，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。他被吉尼斯世界纪录称为"世界上最伟大的推销员"。

　　问及他是怎么做到这些的，他的回答是：虚心学习、努力执着、注重服务、真诚分享。十六字的箴言道出了乔·吉拉德成功的关键。对于客户，他是用"心"在为他们服务，正是因为这样，他所服务的客户才源源不断地为他带来了更多的新客户。乔·吉拉德的很多生意都是那些老顾客帮助的结果。乔·吉拉德的一句名言就是：买过我汽车的顾客都会帮我推销。

　　乔·吉拉德会在生意成交之后交给顾客一叠名片，并告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。每隔一段时间，乔·吉拉德就会寄给顾客感谢卡和一叠名片，提醒他那个承诺仍然有效。如此一来，老客户对乔·吉拉德的印象也会加深。1976年，老客户推荐来的生意约占总交易额的1/3。乔·吉拉德付出了1400美元的酬劳，却收获了75000美元的利益。

　　乔·吉拉德说过："我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。"乔·吉拉德认为，干推销这一行，就是需要别人的帮助，最有效的推销就是让顾客帮你寻找顾客。"成交之后仍要继续推销"，这种观念使得乔·吉拉德把成交看作是推销的开始。

　　其实，每一个人都生活在与他人的联系中，我们不应该将某一个人看成是一个单一的人，而应该看成是一个人脉网，我们所要做的就是利用这张人脉网，去网络那些自己所需要的人际关系，让他们帮助自己实现自己的目的。

　　莉莉多年来一直在她家附近的快乐超市买东西，但有一天，她发誓再也不去这家超市买任何东西了。

　　事情是这样的：一天是周末，她像平常一样去超市买日用品和牛奶、饮料。但她发现，脱脂牛奶没有货，苹果的包装还是那么大，她有些生气。

　　莉莉是单身，大袋的苹果吃不了；她最怕发胖，只喝脱脂牛奶。而她已经不止一次地把她的要求或者说是建议告诉服务员。可是，超市的做法没有任何的改变。
    第31节：比较思维(7)    然后，她找到超市的经理，把自己的建议告诉了她。不想经理却扔给她一句冷冰冰的话："我们超市面向的是大众，不能因为你个人的要求而改变。"

　　莉莉气极了，她发誓再不来这里买东西了。

　　也许这位经理只是认为失去莉莉一个客户没什么，可是，他却没有想到，他也将因此失去莉莉背后潜在的客户群。假如发生了这一件事之后，莉莉会找10个人来分享他们不快乐的经验。假如这10个人又分别会告诉给6个人。那么这个超市失去的就是10+10×6=70。再假如这70个人每周平均来这里消费50元，那么损失就是3500元--得罪一个客户，每周就损失3500元。

　　这些数字就足以叫人产生警惕，但这些数字还中人保守估计而已，一位顾客事实上每星期绝不止花50元用于购物。所以失去一个顾客实际上造成的损失比这些数字大得多。

　　如果你认为在一个人心目中留下一个不好的印象，或者如果伤害了某个人都是无关紧要的事情的话，那你就大错特错了，因为可能这个人所有的朋友都不再相信你。即使你花了太多的精力去想要说服他们，即使你找了更多的理由来说明，都很难挽回这个局面。所以，不要伤害任何一个人的感情，而要培养和发掘他背后的资源。

　　小莫的客户源源不断，不仅仅是因为他善于寻找新客源，更在于他重视每一个老客户。小莫在装饰公司做客户经理，对待每一个客户他都极为热心，争取做到让客户百分百满意。亲自带客户去看样板房，一连跑好几家也毫无怨言；对客户要求的设计图纸，和设计师数次沟通，嘱咐设计师一定要按照客户的要求来设计；施工现场也是频频去查看，叮嘱工人好好装修。

　　小莫尽心尽责的态度让每一个他经手的客户都好评连连，十分满意。所以这些客户若是有朋友要装修房子，第一个就会想到推荐小莫他们公司，还会跟朋友说这家公司的服务态度和质量有多好。就像雪球越滚越大一样，客户又带来新的客户，所以小莫的客户是越来越多。

　　因此，当你想和一个人撕破脸的时候，请想一想吧，他的背后可能站了250个人。11?整体思维法--关键在于整体美

　　法国雕塑大师罗丹曾经雕过一座巴尔扎克塑像，不过这塑像虽好，却没有双手。其实，这座塑像最初是有双手的，这双手叠合在一起放在胸前，姿态生动自然，看上去唯妙唯肖。罗丹对自己的作品很满意，便连夜叫醒一个学生来欣赏。那个学生看过后对那双手大加赞赏。罗丹又叫了两个学生，这两个学生的注意力也被塑像的双手吸引了。

　　这时，罗丹不满地叫道："手、手、手……"他拿起一把斧头果断地把塑像的双手砍掉了。三个学生一下子惊呆了。罗丹解释说："这双手太突出了！一件真正完美的艺术品的整体应该比任何一部分更重要、更突出……"
    第32节：比较思维(8)    在这里，罗丹是从整体出发来衡量自己的作品的，这种思维法就叫做整体思维法。其实，在生活中，整体思维多有体现。

　　整体思维法给我们的启示

　　启示1：注重团队力量

　　一位美国科学家做过这样一个实验，他把一盘点燃的蚁香放进了一个蚂蚁窝里。他发现窝中的蚂蚁开始变得惊慌万状，它们四处奔走，但这样的现象仅仅出现了十几分钟，十几分钟后，开始不断有蚂蚁向火冲去，并将自己体内的蚁酸向火喷去。虽然一只蚂蚁射出的蚁酸的数量十分有限，但无数的"勇士"投入到"战斗"中后，不到几分钟，火便被扑灭了。

　　后来，这位科学家将蚊香撤出来，换上了一支点燃的蜡烛。这一次的"火灾"比上次大得多，但蚂蚁吸取了上一次的经验，它们马上协同作战，没一会儿就把火扑灭了。

　　这个结果告诉我们，在突如其来的灾难面前，个体的力量往往是微不足道的，但一旦形成一个有序的团队，其力量便可以实现个人难以达成的目标，不仅蚂蚁如此，人也是如此。在现代企业中，很多工作都需要整个团队的协作，如果单靠某一个成员的力量，所能够完成的事情往往很少，即使完成了也不会有很高的效率和质量。但一个团队就可以通过协同合作，借助整个团队的力量完成很多高难度的任务。事实上，也只有具备团队精神的人才能创造出更多的价值和更大的效益，而团队成员的个人价值也会因为团队价值的实现而变得更加充分。因此，我们可以毫不夸张地说，只有注重团队合作的人，才能真正攀上人生的巅峰，最终实现自我价值。

　　对于团队精神，人们常常会有很多误解，以为团队精神就是和其他人一起去做某件事情。但如果真的在此基础上进行合作，合作便很难真正取得成功。其实，团队精神的真谛是无私奉献，是主动负责，是合谐相处，更是充分沟通。一旦真正领悟了团队精神的真谛，就能够获得一加一大于二的结果。团结就是力量，虽浅显但意义非凡。在生活中，在职场上，我们都要学会合作，学会欣赏他人，充分利用每个人的长处，共享资源，最终形成合力。世界第一行销大师阿尔·里斯说过："很少人能单凭一己之力，迅速名利双收；真正成功的骑师，通常都是因为他骑的是最好的马，才能成为常胜将军。"一个哲人也说过，大意是：你手上有一个苹果，我手上也有一个苹果，两个苹果加起来还是苹果。这也是对我们每一个人的告诫。

　　就像泰戈尔所说的那样："一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人的力量总是有些单薄，只有协作才能够移山填海。"我们要敞开心扉，不计较得失，与其他人进行有效、积极的沟通与合作，最大可能地达成自己的愿望。

    第33节：比较思维(9)    启示2：合作中要杜绝勾心斗角

　　渔民去抓螃蟹的时候，篓子里面放上一群螃蟹，常常不会盖上盖子。有人担心螃蟹会爬出来，但事实上，只要有一只螃蟹想往上爬，其他螃蟹就会毫不犹豫地把它拉下来，以至于最后没有一只螃蟹能爬出去。

　　螃蟹是一种勾心斗角、不懂合作的动物，但在现实中，很多人也往往陷入这个怪圈，他们自己对工作敷衍了事，与人合作的时候互相推诿，以至于大家都永无成事之日。

　　我们都听过那个"三个和尚没水吃"的故事。在故事中，三个和尚都抱着一种互相推诿的心理。只有一个和尚的时候，他没有余地去选择，所以会自己挑水喝。有两个和尚的时候，两人会共同承担责任，一起抬水喝。但当有三个和尚的时候，三人就会彼此推诿，你推我，我推你，谁也不愿行动，以至于最终无水可喝。

　　在这种勾心斗角式的合作中，如果每个人的能力都为1，那么两个人的合作结果就会比1还要小。相反，如果所有的人都能齐心合力，共同协作，最后就会是事半功倍的结果。

　　严小姐是一家中型贸易公司的核心部门的两个组中的一组的领头人，她跟随老板打拼多年，称得上是元老级的人物，虽然不是很善于处理，但工作能力很强，对老板也极为忠心。

　　第二组的领导何先生是后来公司招聘进来的，不仅工作能力强，人际关系也很好，常对老板提出一些很中肯的意见，老板也很看好他。

　　随着业务的扩大，老板打算在她们两人中提升其中一人做公司的副总经理。严小姐和何先生知道这个消息后，开始各自行动。

　　严小姐自从知道有机会升职后，开始对客户更加积极，同时对供应商更加苛刻，常常为了降低一点儿成本而置供应商的利益于不顾，不断严苛地压价。她以为这样会获得老板的认同，但在一次业务报告会议上，老板却对严小姐横加指责，何先生也对严小姐横眉冷对。

　　何先生说由于严小姐对供应商施压过重，造成供应商增加了对自己组的产品增加费用，而且合作态度也大不如前，而且说第一组的产品质量会因此而不过关。虽然严小姐信誓旦旦地说自己是在保证质量的前提下进行压价的，但老板的神色间却有些不满。

　　不久之后，在当月的产品大货验货中，公司的产品没有通过质检，给公司造成了很大的损失。

　　于是公司员工都开始抱怨严小姐为了自己的利益，压价太过。自然，这个言论的首传者就是何先生。最后的结果是：这批货交货迟了，客户要求赔偿损失，公司无奈答应，这次的生意自然也没赚取多少利润。

　　在一个团队中，如果存在勾心斗角、尔虞我诈的现象，团队的力量便无法充分发挥出来，甚至整个团队也会因此而分崩离析。但遗憾的是，其实，在大多数团队中都会有勾心斗角的现象，也就是所谓的办公室政治，这也是团队内耗形成的主要原因。
     第34节：比较思维(10)    所以，虽然合作是现代人必须做的一件事情，但怎样合作也是一个问题。有些公司把员工不合作导致的工作效率低下的原因简单归结为人浮于事，于是不断地减员。但最后人员少了，公司的工作效率却并没有提升。所以，当团队中的合作不尽如人意的时候，我们需要透过现象看到实质上的原因。

　　大致来说，在一个团队中，导致合作效果不佳的原因主要有责任分配不明确，导致员工职责不清；彼此缺乏沟通，没有形成真正的团队精神；团队中有制造不和谐的人存在三种。如果团队中人的责任分配不明确，员工的职责就会模糊不清；如果团队成员之间沟通不到位，就不能齐心协力，自然无法形成真正的团队精神；团队中有不和谐因素，战斗力就会在永无止息的内耗中消耗殆尽。所以，要想使合作的效果最大化，就要从根源上消除这些问题的存在。

　　1?明确目标，明确分工

　　在实施一项决策之前，管理者就要进行明确分工，使团队中的每一个成员都承担相应的责任和义务，将那些敷衍、推诿工作的人从团队中剥离出去。

　　2?宽容大度，用平和的态度对待他人

　　团队中的人只有放弃怨恨、愤怒等情绪，才能克服交往的障碍，鼓舞斗志，提升效率，所以，我们要宽容大度地对待自己的同伴，当所有人都这样做的时候，团队中就可以形成良好的工作气氛。

　　3?消除团队帮派带来的不利影响

　　如果在一个团队中有帮派，而且每个帮派都有自己的核心力量，那么整个团队的的协作就很难实现，这样，团队就不再是一个整体，团队的资源和力量也不再朝向同一个目标，团队的向心力自然也就无法建立。团队领导要进行合理的引导，从多个角度进行观察，搞清楚帮派的类别，了解每一个派系之间的结构和关系，包括他们关注的利益点以及产生的原因，尽可能地消灭帮派，这样才能使1+1大于2。12?试错思维法--没有反对就没有进步

　　所谓试错思维就是通过不断的尝试得到反馈，然后在此基础上不断调整自己的做事方式甚至整个应对措施，从而追求最大的效益。这种思维方式在生活中常常得到应用，比如，科学研究就是在不断的尝试、不断的纠正中进行的。这种思维方式可以使人们的行为在实行的过程中不断地得到修正，避免出现大的错误，同时也能借此催生出新的思想和观点。

　　启示1：批评你的人正是忠告你的人

　　人都有做错事的时候，自然也会被其他人所批评，大部分人在受到批评的时候的反应都会是发脾气或者心生反感，但真正智慧的人却会从这些责备中找到对自己有用的东西，想办法从对方那里学到更多经验。美国诗人惠特曼说："难道你的一切只是从那些羡慕你，对你好，常站在你身边的人那里得来的吗？从那些反对你，指责你，或站在路上挡着你的人那里，你学来的岂不是更多？"     第35节：比较思维(11)        有一次，林肯干涉了爱德华·史丹顿的业务，为了取悦一个自私的政客，便发命令调动军队。史丹顿对此很不满，他生气地说林肯是"一个笨蛋"，还拒绝执行林肯的命令。

　　很多人都以为林肯听到史丹顿的话一定会非常生气，但他只是很平静地回答说："史丹顿几乎从来都没有出过错，如果他说我是个笨蛋，那我肯定就是个笨蛋。我要亲自过去看一看。"

　　林肯去拜访了史丹顿，他很快就发现自己签发的命令是错误的，于是收回了成命。

　　希望被赞美是人之天性，但很少有人喜欢接受批评，但事实证明，只有勇于听取别人的批评，通过别人的批评，才能认识到自己的不足，并加以改正，最终取得了让人羡慕的成绩。

　　E·H·李特的第一份工作是推销肥皂，刚开始，他常常需要很长时间才能得到一张订单，以至于他经常担心会失去他的工作。但是肥皂和价钱本身都是没有什么问题的，他想，问题一定出在自己身上。每次生意没有做成的时候，他就会仔细思考问题到底出在哪里。

　　有一次，他又被客户拒绝了，他走出去以后突然觉得自己应该问问对方对自己有哪些不满意的地方。于是他回到客户面前说："我回来不是为了再向你推销肥皂，而是希望能得到您的忠告和批评，麻烦您告诉我，几分钟以前我向你推销肥皂的时候有什么地方做得不对吗？你经验比我丰富，也比我成功，我很希望您能够坦诚地、不加掩饰地告诉我。"

　　客户的抗拒态度缓和下来，并很愉快地给了他无价的忠告，后来，这位客户还成为了他的朋友。于是，在以后的推销过程中便经常使用这种方式，这使他获得了更多的朋友和无价的忠告。

　　现在，他已经是世界上最大的肥皂公司CPP肥皂公司的董事长。

　　庸人抗拒他人的批评，聪明人渴求别人的批评，那些成功者几乎都能够善待他人的批评。

　　培素登公司的总裁查尔斯·卢克曼每年都会花100万美金来资助鲍勃霍伯的节目。对于那些称赞这个节目的信件，他常常视而不见，而对那些批评的信件，他却一封都不落下。因为他觉得自己可以从那些信里学到很多经验。

　　所以，别人的批评恰恰是一个人进步的阶梯。感谢批评你的人吧，感谢那些折磨你的人吧，正是他们，使你看清了自己的不足之处，并给你提出了有益的忠告，从而促使你尽快成长，世间还有什么比这更值得高兴的呢？

　　启示2：一意孤行不如从善如流

　　在这个世界上，从善如流是很多人都具有的品格，但不可否认的是，也有很多人一旦站在了权力的顶峰，有了"一个人说了算"的能力，便会将一意孤行践行到极致，刚愎自用，不肯听任何人的意见。

    第36节：比较思维(12)    破秦入关之前，项羽在新丰鸿门屯兵，刘邦在灞上屯兵，双方谁也不愿意让步。项羽手下的范增劝项羽乘机除掉刘邦，而项羽踌躇不决。这时刘邦手下曹无伤背叛刘邦，密告项羽刘邦要在关中称王，掠夺全部财富。项羽闻之大怒，发誓第二天就消灭刘邦，然而被刘邦收买的项伯向项羽说了一番花言巧语，项羽就打消了消灭刘邦的念头，并同意刘邦前来谢罪。在鸿门宴上，范增多次示意杀掉刘邦，而项羽却置之不理。最终，项羽的死对头刘邦在樊哙等人的保护下平安脱身，并很快置项羽于死地。

　　另外，在《三国演义》中，马谡熟读兵书，诸葛亮有运筹帷幄决胜千里之外的才能。但最终街亭失守，诸葛亮挥泪斩马谡，蜀军也战败了。

　　有人说，这是因为诸葛亮识人不明，但又何尝不是因为马谡一意孤行，置诸葛亮的依山傍水扎营的告诫和大将王平的劝谏于不顾，刚愎自用地扎营山上造成的？

　　即使是在现代社会，这样的人也并不少见，他们趾高气扬，目空一切，以为自己就可以掌控所有大局，两耳闭塞，完全不听他人的建议。其实，一个人的力量是有限的，"三个臭皮匠顶个诸葛亮"，如果非要"坚持一个人说了算"，其结果也与项羽、马谡的凄惨下场无异。

　　程小姐是一家化妆品公司的部门经理，她手下的员工总是干不到半年就要求调走，或者干脆辞职，原因就是因为她过于霸道，傲慢自大。每次工作会议，讨论新议题时，几乎都是她一个人开"一言堂"，不容许任何人提一点儿意见。时间长了，很多人都忍受不了和她在一起工作。后来老总知道了她这个毛病，就毫不客气地把她辞掉了。

　　一般来说，"刚愎自用"的人的手中都有一定的权力在某一领域小有名气，而这也是他们自以为的"一个人说了算"资本，把权力紧抓在一个人的手里，不肯放一点儿权力给别人。

　　"刚愎自用"是一种病态的心理，它于个人的发展和自我提升不利，同样不利于团队价值的实现，轻者使人身败名裂，重者祸国殃民，可谓有百害而无一利。相反，如果能够敞开胸怀，积极接纳他人的意见，反而有助于事情的解决。

　　日本索尼公司总裁森田是一个能够接纳下属的建议的人，他几乎每天都会与下属共进晚餐，还经常聊到深夜。有一次，他看到一个下属看上去很不开心，便想办法安慰他。几杯酒下肚之后，下属终于说道："来索尼工作之前，我一直认为这是一家很好的公司，认为它值得我为之努力，但事实上像我这样的基层员工只能听从直接上司。虽然他代表着索尼，但他不过是个笨蛋，而我做什么事情都还要征得他的同意，这太让我失望了。"森田震惊地意识到很可能公司里一大部分员工都有这样的想法，这太可怕了。于是，他很快就在公司里用广告的形式把公司里空缺的位置刊出来，以便员工们能找到更适合自己的工作，从而使他们的能力、工作积极性得到最大限度的发挥。
    第37节：比较思维(13)    前IBM总裁沃森曾经说过："我从不会犹豫提升一个我不喜欢的人当官。体贴入微的助理或你喜欢带着一起去钓鱼的人对你可能是个大陷阱。我反而会去找那种尖锐、挑剔、严厉、几乎令人讨厌的人，他们才看得见，也会告诉你事情的真相。如果你身边都是这样的人，你的成就是无可限量的。"所以，不要以为自己就一定比他人高明，不要以为要维护自己的权威，其他人就得三缄其口。事实上，一个懂得坚持原则又能够从善如流的人才可能成长为一个卓越的人。13?博弈思维法--比较多种利弊再做决定

　　生活中无处不博弈，博弈是我们的生活一种常态。在这种情况下，人们之间的行为方式往往是相互影响、相互作用的。在做决策前，我们要考虑自己的行为与他人的行为之间的相互影响，最终在此基础上对比选择最佳方案，并付诸实施。要通俗地表述这个问题就要从经典案例囚徒困境说起。

　　某日，一位富翁在家中被杀，财物被盗。警方在此案的侦破过程中，抓到两个犯罪嫌疑人--甲和乙，并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是，他们都否认曾杀过人，辩称是先发现富翁被杀，然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。

　　警方虽怀疑他们作案，但却没有掌握确切的证据，于是警方将两人进行隔离审讯，由地方检察官分别与甲和乙单独谈话。检察官说："由于你们的偷盗罪已有确凿的证据，所以可以判你们1年刑期。但是，根据控辩交易制度，如果你坦白并揭发同伙杀人的罪行，我将判你无罪释放，但你的同伙要被判30年刑。如果你拒不坦白，而被同伙检举，那么你就将被判30年刑，他被判无罪释放。但是，如果你们两人都坦白交代，那么，你们都要被判15年刑。"

　　这时，两人面临着两难的选择--坦白或抵赖。显然最好的策略是双方都抵赖，结果大家都只被判1年。但是由于两人处于隔离的情况且无法串供，所以每一个人都会从利己的目的出发，选择坦白交代的最佳策略。因为自己坦白交待，而对方抵赖的话，还可以期望得到无罪释放，即使对方也坦白交待，至多也只判15年。而如果自己选择抵赖，对方选择坦白的话，那么自己就得坐30年牢，而对方却会被无罪释放，这显然是最不划算的。出于同样的心理，彼此会考虑到对方选择抵赖的可能性是很小的，所以谁也不会去冒这个险。所以，两人合理的选择是都坦白，原本对双方都有利的策略（抵赖）和结局（被判1年刑）就不会出现。而遗憾的是，因为种种原因，两人并没有清醒地意识到各种选择的利弊，再加上信息的隔断，两人都选择了事实上对自己最不利的策略。

    第38节：比较思维(14)    这也告诉我们，在为人处事的过程中，具备一些博弈思维可以让我们找到通往目标的最佳途径。不过需要注意的是，博弈思维是思维方法中比较复杂、难以把握的方法，由于博弈双方都在进行策略博弈，竞争的结果依赖于参加竞争的所有的人的行为，包括参与者自己的行为，而且策略一旦实施，无论结果如何都是无法挽回的。所以，我们在应用这一思维的时候，一定要坦然对待事情的结果。

　　博弈思维法给我们的启示

　　启示：不做不值得做的

　　一般而言，人们往往会对符合自己的价值观的事满怀热情去做，对于那些符合自己的个性和气质的事情也会认真去做，如果他所做的事情与他的个性气质完全背离，就会很难做好，这就像让一个内向害羞的人去做销售一样是不现实的。

　　当然，我们也不排除这样的情况，如果一份工作能够让你有成就感，即便是在同一个环境下做事，你也会乐意去做。比如，如果让你在一家大公司打杂跑腿，你就会觉得不值得的，但一旦不久之后你能被提升为领班或部门经理，你的态度就会有改观。

　　无论是那种情况，这些事情都会有一个共同的特点，那就是我们认为它们值得做，而且，我们也会尽心尽力地去做，哪怕是遇到再大的困难，我们也很可能不会放弃。相反，你对自己从事的事情的看法是它不值得去做，你就很可能会冷嘲热讽、敷衍了事，即使勉强做成了，也不会觉得有多大的成就感。

　　班尼斯说："最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷的人，但他们对较重要的事物却总是很敏感。那些太专注于小事的人通常会变得对大事无能。"但在生活中，总是为一些美中不足自寻烦恼的人很多，他们总是消耗自己的精力做不值得做的事。

　　小穆是计算机专业的一名硕士生，毕业后去了一家大型软件公司工作。工作没多久，他就凭借深厚的专业基础和出色的工作能力，为公司开发出了一套大型财务管理软件，得到了单位同事的称赞和领导的肯定，还被提升为开发部经理。

　　小穆不但精通技术，还是一个值得下属信任和尊敬的上司，开发部在他的领导下取得了不凡的业绩。公司老总认为小穆是个人才，就把他提升到总经理办公室，负责全公司的管理工作。接到任命通知后，小穆并不高兴，因为他深深知道自己的特长是技术而不是管理，如果去做纯粹的管理工作，不但会使自己的特长无法发挥，还会使自己的专业技能被荒废掉，尤其重要的是自己并不喜欢做管理。可是，碍于领导的权威和面子，小穆还是接受了这份对于他来说不值得做的事情。

　　果然，在接下来的一个月小穆虽然做了很大的努力，但结果却令人失望，上司也开始对他施加压力。现在的小穆不但感到工作压抑，毫无乐趣，还越来越讨厌工作和这个职位，甚至想到了跳槽。
    第39节：比较思维(15)    一个觉醒的员工在离开他的公司时曾写下了这样一段话："是时候该离开这个不能再让我振奋、再给我新知的地方了。我只是惋惜在那对我来说异常宝贵的逝去的时光中我做了不值得的付出。我不想让自己的人生越来越狭隘，也不想继续花时间和心力在不值得的事情上。离开不是因为软弱，不是因为想要被认同，而是因为我要追求我自己的价值，追求值得我做的一切。"这对我们来说就是一个警示。

　　尼尔西蒙是著名的编剧家，他的每一部剧作都堪称经典。有人以为他有什么过人的才能或智慧，其实很简单。在尼尔西蒙创作每一个剧本之前，都会先问问自己，如果能够把每个角色都发挥得淋漓尽致，同时能保持故事的原创性，那这个剧本究竟会有多好呢？想明白以后，无疑会有以下几种答案：第一种，很好，值得花费两年的心血去深入构思创作；第二种，还行吧，但是像鸡肋，没太大意思，不值得耗费太多的精力；第三种，垃圾，俗套，根本不值得一写。

　　正因为在做事以前有这种好习惯，认真考虑事情是否值得做，才让尼尔西蒙从来没有为不值得做的事浪费时间，而将有限的精力全部投入了值得做的事业中去，最终取得了成功。

　　在现实生活中，很多人直到生命的尽头都不过是在做着一些毫无意义的事情，终生碌碌无为，没有什么成就。所以，我们在做事情的时候一定要对自己所做的事情有一个清醒的认识，弄清楚什么是值得做的，什么是不值的做的。对那些值得做的事情，我们要竭尽全力做到最好，对于那些不值得做的事情，我们要坚决地放弃，不在这上面消耗时间。

　　那么，我们该如何避免"不值得"观念产生呢？主要有以下四点：

　　1?树立正确的价值观

　　树立良好的世界观与人生价值观，客观地看待事情，我们就能比较理性地看待值得与不值得这个问题，不会凡事先想到个人利益与得失，只有这样你才会觉得有很多事都值得做。

　　2?丰富阅历，补充知识。

　　论语中说"十五而上学、三十而立、四十不惑、五十知天命、六十而耳顺"，就是说人生是不断学习不断丰富不断提高的过程，我们随着年龄的增长知识与辨识能力也会越来越高，就会正确分辨哪些事情是值得做哪些事是不值得做。

　　3?换位思考

　　俗语说"当局者迷，旁观者清"，有些事情我们往往自己置身其中很难看清楚是非曲直，只有跳出来以他人的眼光来看会有不同的看法。当我们站在他人的立场时，会多一些理解与包容，看问题更全面，考虑更周到，这样你就会对一些当初认为不值得的事情产生改观。

　　4?善于听取他人意见
    第40节：比较思维(16)    每个人都有自己看不到、想不到的盲点，所以我们平时要多听、多看、多想，参考他人意见，使对某一事物的判断更准确，减少失误，避免过分不值得现象的出现。

　　在生活中，有太多的事情都不值得我们去做。千万不要以为自己做点事情，总比什么都没做好。当人们自以为在做一些事情时，其实他们什么也没做成，这比什么也不做更糟糕。因为他们把本可以创造辉煌的时间浪费在了根本不值得做的事情上。当你真正地从内心去肯定某件事情的价值和意义，才能够全心全意地投入和付出。用全部精力去做那些值得做的事情，才能够成就美满的人生。14?巴拉姆驴子思维法--打破进退两难的平衡

　　在一头驴子的前面有两堆草，对于这头驴子来说，这一左一右两堆草一模一样。这头驴子尽管饿得要命，但它无法挪动它的腿，因为一模一样的这两堆草使它无所适从，它没有理由选择其中的一堆而放弃另外一堆。这头驴子最后在这两堆草面前活活饿死了。

　　这就是被称为巴拉姆的驴子的故事。从决策思维的角度来说，这头健全的驴子所遇到的难题就是在两个同样的草垛中做出最好的选择。其实，这两堆草对它的吸引力是同等的，它可以很容易作出决定，而且，只要它随意选择一个，它的结局就不会是被活活饿死了，但这头驴子却哪一个都不肯放弃，以至于得不偿失。这是我们每一个人都要引以为戒的。在做出选择的时候，我们可以有所比较，有所取舍，但千万不要犹豫不决，尤其是在鱼和熊掌难以兼得的时候，更要有所选择有所放弃。

　　巴拉姆驴子思维法给我们的启示

　　启示1：企图坐两把椅子只会落空

　　正像巴拉姆的驴子一样，如果企图两样兼得，最后可能是什么也得不到；如果企图坐两把椅子，最后就很可能从中间摔下来；如果企图同时做好几件事情，那么最终就很可能是一件事情也做不好。

　　世界三大男高音之一的帕瓦罗蒂还是个孩子的时候，他的父亲便发现了儿子在歌唱上的才能，于是就鼓励儿子刻苦学习唱歌，并请了一位职业男高音歌唱家做老师。帕瓦罗蒂很努力，他的歌唱水平在很短的时间里有了长足的进步。后来，帕瓦罗蒂进入一所师范学院就读。

　　毕业后的帕瓦罗蒂在选择自己的职业时面临着重大的选择。

　　他犹豫地问父亲："我是做老师呢，还是做歌唱家?"

　　父亲说："你如果想坐在两个椅子上，就一定会从中间掉下去。你只能选择一把椅子，然后稳稳当当地坐上去。"他的父亲说。

　　帕瓦罗蒂听了父亲的话，果断地选择了"一把椅子"，立志做个歌唱家，并全身心地朝着这个目标去努力。十年后，他第一次登台演出；十七年后，他入选大都会歌剧院。
    第41节：比较思维(17)    帕瓦罗蒂后来回忆说："父亲的话是正确的，无论我们选择什么，我们都应有为之献身的心理准备；而最重要的，是选择一把椅子，全心投入。"

　　其实人生之事无不如此，我们很多时候都只能选择一把椅子，然后心无旁骛地去坐好它。俗话说"干一行、爱一行、钻一行"。是教师就要献身教育事业，是医生就要救死扶伤，是政治家就要一心为民谋利。如果坐着这把椅子，却又望着那把椅子，终究是难成大器。毕竟人的精力和时间是有限的，要适当分配，如果把大量时间和精力用于爱好，而把事业搁置一边，工作就必然会被荒废。事实上，任何一个行业都很博大精深，一旦选准一个行业，要想做好它，就要用一辈子去钻研和奋斗，集中精力、全神贯注地追求每个细节的完美。

　　歌德曾说过："一个人不能骑两匹马，骑上这匹，就会丢掉那匹。聪明人会把凡是分散精神的要求置之度外，只专心致志地学一门，学一门就要把它学好。"其实，大凡成功人士往往都是专注"一把椅子"，始终向自己的理想前进，最终才取得了成功。司马迁选择研究史学这把"椅子"，坚定不移地用13年时间完成了中国第一部纪传体通史《史记》的创作；李时珍选择了钻研医学这把"椅子"，以毕生精力，用30余年的时间编撰成了《本草纲目》；居里夫人选择现身科学这把"椅子"，经历无数的坎坷，最后才在几十吨矿石残渣中得到珍贵的0?l克镭盐，并获得诺贝尔化学奖。

　　人生其实很短，我们要用自己有限的精力和时间选一把适合自己的"椅子"，然后投入地去做，最后才可能心想事成。

　　启示2：世上本没有"万全之策"

　　古人有句话叫做"万事俱备，只欠东风"，现实中很多人也总是希望找到一个万全之策，无休止地纠缠于细节问题，企图把所有的问题都消灭掉。比如明明商机就在眼前，他们非要等到资金、人才等都到位了再去做。可是什么时候才能一切条件都具备呢？更何况，连一切这个词本身都是相对的。其实，世界上本没有万全之策，只有相对成熟的条件，只要这个条件具备了，我们就要果断出击。

　　聪明人从来不奢求"万全之策"，一旦时机到来，他们会很快地分析形势，当机立断，迅速地适应变化，作出果断的决断。而优柔寡断的人常常对变化的形式惊惶失措，无所适从，不能及时做出决策，而是左顾右盼，等待观望，以致坐失良机。

　　靠工程建筑起家的大公司富兴集团在发展到一定程度以后就开始走上多元化经营道路，但自从建成并营运北环商场后，公司就一直处于亏损状态。有人劝说总裁罗桥积极改变经营结构，放弃百货经营，将商场改建成保龄球馆，并增设餐饮服务，扩建停车场，也许能走出一条生路。
    第42节：比较思维(18)    但总裁罗桥心里没有一点底，他觉得三年前富兴集团修建北环商场时自己也认为占尽天时地利，哪知一下子就陷入了困境。现在觉得做保龄球馆赚钱，万一等建成了又不行怎么办？

　　他见北环商场还可以维持，而且自己也没有足够的财力去筹建保龄球馆，就决定等自己的钱够了、北环商场维持不下去的时候再说。然而不久之后，一个叫刘德刚的人提出愿意租赁北环商场。罗总高兴得不得了，他认为自己不用冒险又能收取高额租金，这真是天大的好事，于是马上出租了自己的商场。

　　刘德刚接手北环商场后，马上进行整顿，改建保龄球馆。春节之前，北环保龄球馆建成了。由于宣传到位，开业的第一天就客满。电视台、报纸的记者也被这种盛况所吸引，大力在媒体上宣传报道。保龄球馆更是为人所熟知。此后，保龄球馆几乎天天爆满，一个月下来，营业额竟高达八百万元，刘德刚数钞票数到疲惫，而罗桥却后悔不已。

　　可见，事前考虑周全固然重要，但也要"善断"，不要一味地追求"万全之策"，只要在诸方案中较好的一种即可。在执行过程中，你可以随时依据实际情况进行调整和补充，实际操作更完善。

　　在去年的结婚纪念日上，丈夫给玲玲送了一块精美的手表，虽然她认为这件礼物太贵，但也非常高兴地接受了，顺便给了丈夫一个热烈的拥抱。

　　今年的情人节马上要到来了，丈夫同样要送玲玲一样东西来表达爱意，但他换了个形式，他给玲玲多种选择：两张法国游的机票、一张美容金卡、一条钻石项链，但三者中只能选一样。这下，玲玲开始犯难了，这三样她都想要，都不想放弃，所以犹豫了很长时间也做不了这个决定。

　　男朋友原以为给了她一个惊喜，没想到却给了她一个难题，难以取舍，伤透脑筋。

　　这样的情况经常发生。比如，很多人到食堂吃饭的时候，如果有很多种菜可以选择，他们就会到处看，到处选，踟蹰不已，不知道选什么菜；如果只有很少的几种菜可以选的时候，他们就会很快作出决定。

　　那么，当自己面临这种困境的时候怎样才能迅速做出决断呢？以下几点值得参考：

　　当一些决定很重要、事关大局的时候，就要深思熟虑，莫轻易做出。你可以先大量收集信息，做好调查，尽可能降低自己面临的压力。

　　如果可能的话，你可以先尝试一下再做决定。比如，你想买架古筝回来学习，但拿不定主意，你就可以先到朋友家练习一阵，如果确定自己可以长期坚持下去，你就可以买琴。

　　该果断的时候一定要尽快做出决定，不管你是怎么不舍，否则你的行为会让你付出更高的代价。
    第43节：比较思维(19)    需要注意的是，如果你已经做出了决定，就一定要慎重对待你的决定。千万不要三心二意，朝三暮四，今天朝东、明天朝西。

　　启示3：犹豫的间隙，你已经错失良机

　　犹豫是很多人都具有的性格特点，他们常常担心这个，担心那个，很长时间都不能作出决定，以至于机会在他们的犹豫中偷偷地溜走了。

　　华裔电脑名人王安在成名后常常对5岁时的一件事情印象深刻。那时，他有一次出去玩的时候，遇到了一个从树上掉下来的鸟巢，里面还有一只还没长翅膀的小鸟。王安很可怜它，就想把它带回家去。但走到家门口的时候，他突然记起妈妈不让自己在家里养小动物。王安不知道该怎么办，他只好将小鸟放在家门口，自己去和妈妈商量。等到妈妈终于同意王安养那只小鸟，而王安高兴地跑出来去接小鸟时，却发现一只黑猫的嘴边还残留着小鸟的羽毛和鲜血。王安伤心了很久，这件事使他明白了这样一个道理：如果自己认定了某件事，就要去做，绝对不能优柔寡断，虽然优柔寡断有时候确实可以不犯错，但同时一定会失去成功的机会。

　　在选择面前，优柔寡断的人会手足无措，他们不知道结果的好坏、吉凶，所以迟迟不敢做出决定。也许他们的能力并不差，也许他们也遇到了很多机会，但最后都因为寡断而一个个都错失了。

　　有一个富翁看中了一个犹太商人的三幅画，富翁愿以每幅200美元的价格将三幅画全部买下，而犹太人要价250美元，富翁犹豫了。犹太人二话没说，点火将其中一幅烧掉。富翁忙表示愿以每幅250美元的价格买下剩下的两幅画，犹太人则开价400美元。富翁有些犹豫，犹太人见此马上烧掉了一幅画。只剩下最后一幅画了，富翁再也不敢犹豫了，马上表示愿以高价买下这幅画，最后以950美元成交。

　　富翁的犹豫不定和优柔寡断，最后输给了果断的犹太人，这个故事生动地说明了，在选择面前，如果举棋不定、犹豫不决，等待自己的将只有遗憾。

　　有人曾经做过这样一份调查，调查对象是2500名事业中失败了的人，结果显示，导致他们失败的原因有很多，但迟疑不决、该出手时不出手几乎是所有人的通病。还有一份调查报告显示，在数百名成功企业家的身上都有迅速下定决心的特点，他们不会推三阻四、拖泥带水，更不会朝令夕改，一日数变。从这些对比中我们可以看到，对于一个有所求的人来说，犹豫不决虽然有时候会让你少犯一些错误，但大多数时候只会让你错失机会。

　　一个父亲的两个儿子在战争中被敌军俘虏了，他试图用金钱赎回他们。但敌军告知他，他只能救回一个儿子，他必须选择救哪一个。这个慈爱而饱受折磨的父亲爱他的每一个孩子，他甚至不惜付出生命的代价也要救回两个孩子，在这个紧要关头，他无法救一个而牺牲另一个。时间很快过去了，他一直没有从两难选择中走出来，而他的两个儿子都被处决了。

    第44节：比较思维(20)    一个站在山脚呆着不动的人永远不会爬上山去，一个看着机会永远不能果断决定的人最终将只会失去机会。机会通常只有一次，失去了就不会再来，而我们的犹豫，只会让我们失去更多。所以，当我们面前摆着两堆草的时候，我们一定要迅速作出决定，哪怕是为此而放弃一个很有诱惑力的机会，也绝不要最后两手空空。15?求异思维法--找出变化的原因

　　求异思维就是思考者在同类事物中，追求特异之点，并以此作为解决疑难问题的特异方法。运用求异思维，也可以从差异中找到意想不到的收获。

　　香港有一家经营粘合剂的商店，在推出一种新型的"强力万能胶"时，市面上也有各种形形色色的"万能胶"。老板决定从广告宣传入手，经过研究发现几乎所有的"万能胶"广告都有雷同。于是，他想出一个与众不同、别出心裁的"广告"，把一枚价值千元的金币用这种胶粘在店门口的墙上，并告示说，谁能用手把这枚金币抠下来，这枚金币就奉送给谁。果然，这个广告引来许多人的尝试和围观，起到了"轰动"效应。尽管没有一个人能用手抠下那枚金币，但进店买"强力万能胶"的人却日益增多。

　　这里，店主采用了与众不同的广告形式，其实就是"同中求异"：一是自己的产品与其他产品相比有它的特异性（粘合剂特别牢固），二是这个广告形式与众多广告形式相比有特异性（大多数看到广告的人都会产生抠金币的心理）。

　　运用"求异思维"产生的创意是很多的，如把某种产品的形状"求异"一下，把某种物品的颜色"求异"一下，把某种应用品的结构"求异"一下，把解决某种问题的方法"求异"一下，都有可能会出现新的创意，解决问题的新方法。

　　创业中，运用"求同求异"思维对事物进行"同中求异"、"异中求同"思考，这种思考进行得越多，越频繁，就越有效，对创业越有帮助。

　　求异思维法给我们的启示

　　启示：寻找市场上没有的，而你独有的竞争点

　　当今世界竞争越来越激烈，很多人常常说：好赚钱的市场已经被各个大公司垄断了，我们小公司哪有机会和实力去和他们竞争，于是就失去了自己干一番事业的信心。其实这种思想就属于开发自己的智慧，只要你能够多进行市场调查，就能够发现市场总会有一些大公司忽视的空缺，能够抓住这种空缺，就能够在大公司的夹缝中求得生存，继而走向成功。

　　明尼唐克是一家名不见经传的小型肥皂制造企业，公司没有与大公司发生正面竞争，因为那样无异于是以卵击石。通过管理层的精细战略部署，公司决定采取侧面出击、出其不意的策略，不去踩别人的脚步，而是另辟新径，独出心裁，推陈出新。
    第45节：比较思维(21)     该公司迅速推出了一种空前绝后的液体肥皂，这种产品悄然上市后，立即引起消费者的强烈关注，得到大批用户的认可。这种"软体肥皂"的上市，剧烈地冲击了当时名望高规模大的宝洁等知名的肥皂公司。因为"软体肥皂"的上市抢走了他们生产的块状肥皂的大部分市场，明尼唐克公司的管理层运用智慧赢得了空前的成功。

　　可见，智慧只要运用得当，不管对手有多强，都会给自己开拓出广阔的生存空间。如果明尼唐克公司不肯动脑子，跟在大公司的身后，依然生产块状肥皂，很可能不会有出路和成功。

　　想要在这个世界上谋得生存，就得有勇于超越的魄力，只有这样才会创造出属于自己的生存空间。

　　社会在日新月异的高速发展，生存竞争也日趋激烈，坐吃山空显然是行不通的，自己不动脑筋，看到别人在某一方面收益甚好，就立刻如影随形，跟着学，往往会导致失败。

　　唐装是一种清末的中式衣装，到现代是春节前后最流行的服装之一，很多服装企业唯唐装上收益颇丰，同样也有很多的服装企业面对市场望洋兴叹，为什么呢？就是没有运用智慧。在上海APEC各国元首会议上，当各国元首每人身着一件唐装时，一些敏锐的商家就发现了这其中的商机，立马行动。而不能发现商机的那一些商家看到后还傻笑呢。待到一些服装企业的唐装上市热卖时，那些错失商机的企业才如梦方醒，连忙亦步亦趋地仿效。但在春节后，这些聪明的企业就停止了该装的生产，而那些后来者蜂拥而至，后果可想而知。

　　可见，时机的把握和智商的敏锐性在商业领域的激烈竞争中极为重要。

　　此外，还需有超前的预判能力，跟在别人的成功脚步后面去拾甘蔗渣咀嚼是没有味道和意义的。只有独创的东西才有发展的空间。怎样使独创的东西从成熟、成功到发展壮大呢？同样，这需要智慧，每一个事业的酝酿成熟到实施成功，都需要有准确的判断能力、分析能力和预测能力。还要有对突发意外事件的应变能力，等等。综合这些能力的唯一手段，就是要拥有智慧。也就是说，拥有了智慧，一切事业和成功路上的阻力都可能随之排除。16?契合思维法--相同之处才是存在理由

　　所谓契合思维法就是指，无论是做事还是与人相处，我们都要努力寻找彼此之间的相似之处。要知道，人们总是容易对那些与自己有相通之处的人产生好感，而这也正是人与人之间交往的基础。

　　契合思维法给我们的启示

　　启示1：要快速拉近双方距离，就要有相似感

　　在人与人的交际中，如果表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点就是双方的相似之处，可以尽快促成人际关系的建立，对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。
    第46节：比较思维(22)    有这样两个有趣的社会心理实验：

　　在一个实验中，首先让被试者看很多人的照片，有的照片让被试者看了25次之多，有些照片却只让看一两次。然后，让被试者说说他们比较喜欢哪个人，结果，被试者都会比较喜欢照片出现次数最多的那个人。在另一个实验中，实验者让一些女性被试者品尝几种不同的饮料，并且让她们从一个房间逐渐转移到另一个房间。转移中，她们会"无意"地碰到五个素昧平生的妇女。实验不允许被试者和这些同是女性的陌生人聊天或有其他的交往行为。5位妇女露面的次数有的多，有的少。之后，让被试者回答她们喜欢哪一位妇女。结果发现，被试者的喜欢程度受对方露面次数的影响：最喜欢出现了10次的，较喜欢出现了5次的，较不喜欢出现了1次的妇女。

　　其实，现在，假如我们把上述实验中的"照片"或者"面容"改为双方的相似之处的话，那么可见人与人之间的相似之处在人际交往中起着关键性的作用。那么，我们该如何运用"名片效应"呢？主要有两点：

　　要善于捕捉对方的信息，把握真实的态度，寻找其积极的、你可以接受的观点，然后在此基础上与对方相处。

　　无论在什么场合，正式沟通前，恰到好处地利用双方之间的相似之处，可以使你在说服对象心中成为被认可和感到亲切的人。大家一起共同感受的强化，特别是就一系列问题预备性地取得一致意见后，会大大缓和对方的矛盾心情和抗拒感受，使暗示性和从众性增加，说服往往容易让人接受。

　　林肯曾经说过："不论人们如何仇视我，只要他们能给我一个说几句话的机会，我就可以把他说服。"他在竞选总统时曾经在南伊里诺斯州有过这样一场演讲：

　　"南伊里诺斯州的同乡们，肯特基州的同乡们，密罗里州的同乡们：听说在场的人群中，有些人想和我为难，我实在不明白为什么要这样做，因为我也是一个和你们一样直爽的平民。为什么我不能和你们一样有着发表意见的权利呢？好朋友，我并不是来干涉你们的人，我也是你们中间的一个，我生于肯特基州，长于南伊里诺斯州，和你们一样是从艰苦的环境中挣扎出来的。我认识南伊里诺斯州和肯特基州的人，我也认识密罗里州的人，因为我是你们中间的一个，而你们也应该更清楚地认识我。如果你们真的认识了我，你们就会了解我，知道我不会去做对你们不利的事。同乡们，请不要做蠢事，让我们以友好的态度来交往。我立志做一个世界上最谦和的人，决不会去损害任何人，也决不会干涉任何人。我现在对你们诚恳要求的，只是请求你们允许我说几句话。你们是勇敢而豪爽的，这一点要求，我想不会遭到拒绝。现在，让我们诚恳地讨论这个严重的问题吧！"
    第47节：比较思维(23)    在这次演讲中，林肯正是用"我也是一个和你们一样直爽的平民"使对方明白自己与普通选民一样，同他们之间毫无差距，同他们之间有共同观点、共同情感，这大大缓和了选民们的抗拒心理，从而改变了他们的态度。此时，才说"让我们诚恳地讨论这个严重的问题吧"，切入正题。

　　寻找时机，恰到好处地向对方表示自己和他的相似之处，为自己赢得主动，你就可以占得先机。

　　小胡大学毕业后一直没有找到工作，每天东奔西跑，应聘了几家单位都被拒之门外，感到十分沮丧。

　　最后，他又抱着最后一线希望到一家公司应聘。在应聘之前，他决定此次再也不能鲁莽地去面试了。于是他积极主动地去打听该公司老总的历史，通过熟人和咨询了解了老总的经历。通过了解，他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历，于是他如获珍宝。在应聘时，他与老总畅谈自己的求职经历，以及自己怀才不遇的愤慨，因为事先做好了准备，所以在交谈时小胡的表现甚为抢眼。果然，这一席话博得了老总的赏识和同情，最终他被录用为业务经理。

　　让对方接受你的观点、态度，你就要把对方与自己视为一体。首先向交际对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想，然后再悄悄地将自己的观点及思想渗透和组织进去，使对方产生一种印象。只要你的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的，表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。

　　无论是在生活中还是在工作中，我们都不可避免地去交际，认识各种各样的朋友。利用好人与人之间的相似之处能够让我们更好地沟通人际关系。但是一定要记住，在组织谈话题材时，不可泄露了动机，以免让对方先猜中来意而从你的不着边际的言语中生出疑窦，增强抵御说服的"免疫力"，使说服的难度增大。

　　启示2：说话要寻找共同话题

　　说话人人都会，但并不是人人都说好，生活中常常会有说不完的话题，而不会说话的人却总是会为找不到话题而苦恼。其实，医生要对症下药，才能使药效得到最大限度的发挥，交谈双方说话也要说对话题，才能相谈甚欢。

　　某著名相声演员到某地演出，当地新闻单位的记者得知消息纷纷前去采访。

　　记者们高举话筒，争相提出自己的问题。但这位相声演员显然对这些问题很排斥，无论记者们问什么、怎样有道，他都很冷淡地谢绝回答。最后，一个女记者挤上去对这位相声演员认真地说："先生，我是一个相声迷，我对你的演出有些意见……"相声演员马上喜形于色，眉开眼笑地和她攀谈了起来。原来女记者在来采访之前便对这位相声演员的喜好进行了研究，知道他喜欢听别人给自己提意见，便设计了那样的问题，这时，她见打动了对方，便抓住这个话题说下去，就这样，她的采访任务由此顺利完成。
    第48节：比较思维(24)    在这个故事里，女记者之所以能够获得这位相声演员的青睐就是因为她利用自己对相声的爱好和理解，抓住了对方感兴趣的话题。可见，在说话的时候，抓住让对方感兴趣的话题才能打开对方的话匣子。相反，如果你不管不顾地乱说一通，交流就无法进行下去。所以，我们要懂慎下"饵食"，找出对方感兴趣的话题，使其畅所欲言。

　　某面包店老板想把自己经营的面包推销到纽约的一家大饭店，他每年都给饭店的老板打电话问寒问暖，还经常出现在饭店老板出席的场所。他甚至在该饭店住了下来，以便成交这笔生意，但是，面包店老板的这些努力都是白费心机。面包店老板苦苦思索，终于找到了症结所在。经过调查，面包店老板发现这个饭店老板是一个"旅馆招待者"组织的骨干会员，最近还当选为主席，他对这个组织极为热心。于是，不论会员们在什么地方举行活动，面包店老板都一定到场，即使路途再远也不会影响到他的出席。

　　当面包店老板再次见到饭店老板时，开始大谈"旅馆招待者"组织，这位老板当即滔滔不绝地跟面包店老板热情地交谈起来。当然，话题都是关于这个组织的。结束谈话时，面包店老板得到了一张该组织的会员证。在这次会面中面包店老板丝毫没有提面包的事，但几天之后，那家饭店的厨师长就打电话过来，让面包店老板把面包样品和价格表送过去。

　　"我真不知道你对我们那位老板做了什么手脚。"厨师长在电话里说，"他可是个很固执的人。"

　　"想想吧，我整整缠了他四年，还为此租了你们的房子。为了做成这笔生意，我可能还要缠他很久。"面包店老板感慨地说，"不过感谢上帝，幸好我找出了他的兴趣所在，知道他喜欢听什么内容的话。"

　　要想钓鱼，就要知道给鱼儿爱吃的食物，要想成功与人交谈，就要找到一些适合的话题，这样，无论和什么人在什么场合谈话，你都不会感觉无话可说。

　　一般来说，找话题可以从以下几个方面入手。

　　1?对方的衣着穿戴

　　开口说话之前，聪明人会善于观察对方的衣着穿戴。一个人的衣着穿戴、行为举止在一定程度上都可以反映出他的身份、地位和气质。所以，这些也可以作为判断和选择恰当话题的依据。比如，你看到一个体格健硕、身体魁梧的男子，西装革履的，手里还提着一个公文包。这时候，你就可以问他："如果我没猜错的话，您是北方人，还是一位企业家吧？"如果你猜对了，对方会夸你好眼力，接下来你就可以就企业等相关话题找出"饵食"来。即使猜错了，你的"高估"也会让他感受到你很看得起他，这样你们交谈起来也会很容易。
    第49节：比较思维(25)    2?对方的相关物件

　　女性出门前，总爱带上自己喜欢的各式背包或者提包，还有相关的一些首饰。男性出门则最少也会带上一个公文包，或者大的背包，或者财政包等。因此，根据人们身上所携带的物件，我们也可以找出相关的一些信息。比如，地铁里，有人在看一本杂志，你就可以从那本杂志说起。

　　3?对方的口音

　　正如美国人有美式英语、英国人有英式英语一样，不同地方的人都有不同的口音。比如，壮族人说普通话总是分不清"n、l""g、k"等，把"口"说成"狗"，把"男人"说成"蓝人"等等。另外，还有较有特色的广东"煲冬瓜（普通话）"。听出了对方的口音，就能根据他们的地方特色来找话题了。一个人的口音就是一个人的有声名片，能告诉人们她或他来自何方，最起码也能表明她或他在哪里居住过。还记得那首感人的歌吗？"他乡的话你会不会讲，他乡的歌你会不会唱，其实我和你一样，夜夜思故乡。"言外之意，还是乡音亲切啊！如果你能用乡音说说对方的故乡事，就更加容易打开话匣子了。

　　4?对方的心情

　　嗅出对方的"酸甜苦辣咸"，根据对方的表情颜色判断他们此时的心情。比如，你看到一个人眉飞色舞、神采飞扬的，就可以问她什么事情让她如此春风满面。而一旦真的碰到她有得意之事，自然会兴高采烈地娓娓道来了。

　　5?对方的巧合

　　世界之大，无奇不有。现实生活中，总有着很多很多的巧合发生在我们身边，甚至身上。很多时候，大家总是不期而遇，走到了一起。例如，去同一个地方旅游，到同一个售票站点排队买票，在同一座城市谋生等等，这时候的时空、目的就构成了彼此共有的东西。"同是天涯沦落人，相逢何必曾相识"，共同的某些处境就把人们自然而然地联系到了一起。这时候，说什么都好，只要有一方先开口，对方都会马上礼貌地响应，从而让话题像拧开水龙头的水一样，哗啦啦地奔流出来。

　　6?对方的兴趣

　　"兴趣是最好的老师"，说的是兴趣能驱使人们以不同的方式积极地去学习和应用。同样，迎合说话人的兴趣，也能勾起对方的亲切感，从而引起对方说话的欲望。共同的兴趣与爱好，可以有效地促进说话双方相互接近，并且在人的心理上诱发出一种特殊的吸引力，使得彼此的感情升温。譬如，与爱好音乐的人说音乐，与养花的人谈摆弄花草、饲养金鱼之乐，与爱赶时髦的女同胞说潮流等等。迎合对方的兴趣，总是屡试不爽地勾起人们一吐为快的欲望。
      3 第三部分      智力激励思维法也即头脑风暴法又称BS法、自由思考法，它是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出，1953年正式发表的一种激发性思维的方法。关于头脑风暴和智力激励还有一个有趣的故事：有一年，美国北方十分严寒，常常大雪纷飞，电线上积满了冰雪，很多地方的电线都被积雪压断，严重影响通讯。    第50节：变通思维(1)    第三章变通思维17?智力激励思维法--换东西不如换思想

　　智力激励思维法也即头脑风暴法又称BS法、自由思考法，它是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出，1953年正式发表的一种激发性思维的方法。关于头脑风暴和智力激励还有一个有趣的故事：

　　有一年，美国北方十分严寒，常常大雪纷飞，电线上积满了冰雪，很多地方的电线都被积雪压断，严重影响通讯。

　　许多人都曾经试图解决这一问题但都未能达到目的。后来，电讯公司经理用头脑风暴法解决了这一难题。他召开了一场座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，会议规定：

　　第一，与会者最大限度地解放思想，无拘无束地思考问题，畅所欲言，不必在意别人的看法；

　　第二，与会者在会上都不能对他人的设想评头论足，不能说"这主意好极了！""这种想法太离谱了！"之类的话。对设想的评判会在会后由组织专人考虑；

　　第三，与会者要尽可能多而广地提出设想，以便让组织者从大量的设想中找到质量较高的设想；

　　第四，与会者要积极进行智力互补，在自己提出设想的同时要思考怎样把两个或更多的设想结合起来，提出另一个更完善的设想。

　　在这种会议规则下，与会者七嘴八舌地大胆议论开来。有人说可以设计一种专用的电线清雪机；有人说可以用电热来化解冰雪；也有人说可以用振荡技术来清除积雪；还有人说可以带上几把大扫帚然后乘坐直升飞机去扫电线上的积雪。虽然人们觉得有些提议实在滑稽得可笑，但没有人在会上提出批评。相反，有人在听到用飞机扫雪的想法后突然灵机一动，想到了一种简单可行且高效率的清雪方法。他想，大雪过后，完全可以派出直升飞机沿积雪严重的电线飞行，这样，高速旋转的螺旋桨带起的风就可以将电线上的积雪迅速扇落。于是，他大胆地提出了"用直升飞机扇雪"这一设想，顿时这一设想又引起其他与会者的更多的设想。就这样，不到一小时，与会的人只有10名技术人员，而他们提出的新设想多达90条。

　　会议结束后，公司组织专家对这些设想进行论证。专家们觉得设计专用清雪机和采用电热或电磁振荡等方式有可行性，但成本太高。而用直升机扇雪的想法可行，而且是一种既简单又高效的好办法，现场试验过后也有很好的作用。就这样，借助头脑风暴，一个久悬未决的难题终于得到了巧妙的解决。

　　从上例可见，所谓头脑风暴会，实际上是一种智力激励法。发明创造的实践表明，真正有天资的发明家，他们的创造性思维能力远较平常人要优越得多。但对天资平常的人，如果能相互激励，相互补充，引起思维"共振"，也会产生出不同凡响的新创意或新方案。俗话说，"三个臭皮匠，顶个诸葛亮"，也就是奥斯本头脑风暴法的"中国式"译义，即集思广益。

　　从智力激励法的描述中，我们可以得出这样几点：

　　第一，参与者之所以能够迸发出前所未有的创造力，与思想上的放松和心态上的自信不无关系，如果他们处在一个压抑的状态下，如果他们从一开始就认定自己不行，那么后来的思想的火花也是不可能出现的。
    第51节：变通思维(2)    第二，事情的解决方式不止一个，成功的模式也不一定只有一个，很多时候我们需要换一个角度去看待问题，而不是抱怨客观条件不具备。

　　第三，身为管理者，如果坚持自己的一言堂，把自己放在一个封闭的空间内，听不到或听不进他人的意见，那么就很有可能使自己越来越跟不上生活与工作的需要。要知道，忠言虽逆耳却是利于行的。

　　智力激励思维法给我们的启示

　　启示1：你的心态就是你真正的主人

　　心态决定一切，积极的心态可以使人充满力量，最终获得财富、成功、幸福和健康，攀登到人生的顶峰；而消极的心态却可以使人放弃一切让人的生活有意义的东西，总是处在不利的境遇中。

　　一位哲人说："你的心态就是你真正的主人。"一位伟人说："要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。"

　　成功者与失败者之间的差别就是：成功者总是积极地思考、乐观地支配和控制自己的人生。而失败者则刚好相反，他们总是活在过去的种种失败与疑虑中，看不到晴天，也看不到太阳。所以对于一个人来说，心态是真正的主人，你的心态决定了谁是坐骑，谁是骑师。

　　两个小伙子离开自己的农村老家去打工。一个人去了纽约，一个人去了华盛顿。可是在候车厅等车时，他们都改变了主意，因为他们听到临座的人议论说，纽约人很精明，连外地人向他们问路都要收费；华盛顿人很质朴，如果见到谁吃不上饭，不仅给面包，还送旧衣服。

　　去纽约的小伙子想，还是华盛顿好，即使挣不到钱也饿不死，幸亏自己没上车，不然真是后悔也来不及了。

　　去华盛顿的人想，还是纽约好，连给人带路都能挣钱，自己一定能够挣到钱。幸亏自己还没上车，不然就失去这个好机会了。

　　他们在退票时遇到了彼此。要去纽约的小伙子得到了去华盛顿的票，去华盛顿的小伙子得到了纽约的票。

　　去华盛顿的小伙子发现，华盛顿果然好，刚到那里的一个月里，他什么都没干都没有饿着，自己不仅可以白喝银行大厅里的太空水，而且可以白吃大商场里欢迎品尝的点心。

　　去了纽约的人发现，纽约真是发财机会多多的城市，干什么都可以赚钱。自己只要想点办法，再花点力气就可以赚到钱。

　　他发现纽约人很多都爱养花却没有泥土，于是他第二天便在建筑工地装了十包含有沙子和树叶的土，然后以"花盆土"的名义向爱花却没有泥土的纽约人兜售。当天，他净赚50美元。一年后，凭微不足道的"花盆土"，他在纽约拥有了一间小小的门面。

　　在纽约呆得久了之后，他发现一些商店楼面亮丽而招牌却很黑。他一打听才知道，原来清洗公司往往只负责洗楼，不负责洗招牌。他立即买了人字梯、水桶和抹布，办起了一个小型清洗公司，专门给人擦洗招牌。几年以后，他手下已有150名员工，生意已经在很多个城市做大了。
    第52节：变通思维(3)    多年以后，他到纽约去出差，在火车上的时候，一个捡破烂的人在软卧车厢向人乞讨，就在递零钱给那人时，两个人都愣住了，因为这个人就是五年前和他换票改去华盛顿的那个人。

　　事实就是这样，在我们的一生中，我们可以用来改变自己命运的机会有很多，最终的命运也完全取决于我们对当时情形的认识。也就是说，有什么样的看法和观点，往往就会有什么样的命运。

　　塞尔玛的男友在一个沙漠中的陆军基地里服役，为了和男友在一起，她便陪伴来到沙漠中居住，但男朋友要到沙漠里去演习，她只要一个人留在陆军的小铁皮房子里。当时，天气闷热，即使是仙人掌的阴影下温度也有华氏125度。周围都是墨西哥人和印第安人，而它们都不会说英语，所以塞尔玛找不到人与自己聊天。她感到非常孤独，也很难过，她开始想家，开始为自己的行为感到后悔，还写信给父母，说无论如何都要丢开一切回家去。

　　父亲回信了，信里只有一句话，但正是这一句话信完全改变了她的生活。这一句话是：两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星。

　　塞尔玛读完这封信，明白了父亲的苦心，她觉得非常惭愧，并决定要在沙漠中找到星星。

　　此后，塞尔玛开始和当地人交朋友，她惊奇地发现他们对自己很友好，她对他们的纺织和陶瓷表示兴趣，他们就大方地把自己最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶瓷送给她。

　　塞尔玛还开始研究那些仙人掌和各种沙漠植物、物态，她还学习有关土拨鼠的知识。其他的时间里，她就去沙漠看日落，寻找海螺壳，她惊奇地发现这些海螺壳是几万年前就有的，而那时这沙漠还是海洋……她的生活变得令人兴奋和留连往返，她再也没有感到寂寞和苦闷。

　　是什么使塞尔玛内心发生了这么大的转变呢？

　　沙漠没有改变，印第安人也没有改变，但是塞尔玛的心态变了，她的积极的心态使她把原先恶劣的情况视作一生中最有意义的冒险。她为新世界的发现而兴奋不已，并为此写了一本书，书名就是《快乐的城堡》。

　　事情就是这样，世间许多事情本身并无所谓好坏，全在于你怎么看。很多时候我们之所以感到生活缺乏生气，是因为我们的心态缺乏动力。如果想使生活变得丰富多彩，就要让自己的心态积极起来。只有这样，我们才能改变自己的生活。

　　柳云因为工作的需要被分配到一个偏远的山村里教书。她觉得不公平但又无法改变现实。于是，柳云很消极，给孩子们讲课时总是心不在焉，有时还觉得这些孩子脏、笨、让人讨厌。

　　这一天，下着蒙蒙细雨，灰色的天空加剧了她灰色的心情。这一节是地理课，可柳云一看到地图上的首都，失落感马上袭来，上课的心情一点都没有了。
    第53节：变通思维(4)    于是，柳云看着地图，为了打发这45分钟，她想到了一个自认为很绝妙的办法。她让每个学生把那页地图撕下来，然后把它撕成碎片，放在桌面上。这时，柳云说："好，同学们，我们现在来个比赛。请把你桌上这个地图再拼合起来。看看谁最快！"

　　她很为自己的这个想法得意，想一张复杂的世界地图要拼起来，至少也需要半个多小时。布置完了任务，柳云就又走到窗口，一个人对着雨天发呆。

　　可是，还没过5分钟，就有一位男同学站起来说她拼好了。柳云非常惊愕，以为他在撒谎，就走到她的课桌前检查，那张地图的确完美无缺的在课桌上摆着，丝毫无误。柳云问他怎么能如此之快地拼好了一幅地图。

　　"啊，"那个小男孩说，"这很容易。这幅地图的另一面是一个人的肖像。我把这个人的肖像拼到一起，然后再把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么，这个世界也就是正确的。"

　　"如果一个人是正确的，她的世界也就会是正确的。"这句话使得柳云陷入了深思。她似乎一下子明白了许多道理。从此，她尽心尽职地教育着孩子们，并在这里扎下根来，为祖国输送了一批又一批优秀的人才。

　　一个人的心态就决定了一个人的生活，很多时候，并不是这个世界错了，也不是生活亏待了你，而是你的心态错了。

　　成功学家安东尼·罗宾说："如果你想成为什么样的人，就得下决心像那种人一样地去思考、感觉及行动，最后你就真的能成为那样的人。"所以，你要学会自问："我能超越更多吗?我会超越更多吗？此刻我想成为什么样的人呢?"你要知道，很多时候，要想改变你的人生，你无须改变你周围的一切，只要改变你的态度，你整个人生就会有翻天覆地的改变。

　　启示2：成功没有不变的模式

　　在这个竞争激烈的社会里，成功其实没有固定的模式，有时候，我们换一种思路就会发现一个崭新的天地。在这样的情况下，我们不应该固守惯有的成功模式，不懂得变通。

　　日本有家大公司准备从新招的三名雇员中选出一位最优秀的人做市场销售代表，但在此之前，公司要例行公事对他们进行"魔鬼训练"，以弄清楚到底谁是最合适的人选。

　　公司将他们从公司所在地横滨送往陌生的广岛，要求他们在那里过一天，公司给了他们每人一天的生活费用2000日元。最后谁剩的钱多，谁就会成为公司的市场销售代表。

　　想剩是不可能的，每日2000日元只是当地的最低的生活标准，要知道，在广岛，一杯绿茶要300日元，一听可乐要200日元，最便宜的旅馆一夜要2000日元……也就是说，他们手里的钱只能让他们在睡觉和吃饭中选择一个，除非他们在天黑之前能够让这些钱生出更多的钱。更重要的是，他们必须单独生存，不能合作，更不能给人打工。
    第54节：变通思维(5)    第一位雇员非常聪明，他花500日元在街边买了一副墨镜，然后用剩下的钱买了一把二手吉他。他拿着这些来到广岛最繁华的地段扮起了"盲人卖艺"，半天下来，他就赚到了很多钱。

　　第二位雇员也非常聪明，他用500日元做了一个募捐箱子，也放在那个最繁华的地段，箱子上写着这样一行字："将核武器赶出地球--纪念广岛灾难53周年暨为加快广岛建设大募捐。"他还用剩下的钱雇了两个口齿伶俐的广岛学生为自己做现场宣传讲演，不到中午的时候，他的大募捐箱就装满了钱。

　　第三位雇员没有像前两人那样做，而是找了个小餐馆，要一杯清酒、一份生鱼、一碗米饭，美美地吃了一顿，等他吃完，他的1500日元就没有了。不过他似乎并不是很在意，而是钻进一辆被废弃的本田汽车里甜甜地睡了一觉……

　　第一个雇员和第二个雇员的运气很好，一天下来，他们得到了不少的钱，他们很高兴，但没想到的是，傍晚时分的时候一名有络腮胡子、佩戴胸卡和袖标、腰挎手枪的城市稽查人员出现在他们面前，他摘掉了第一名雇员的眼镜，摔碎对方的吉他，撕破了第二名雇员的箱子并赶走了他雇佣的广岛学生，最后，他没收了他们的"财产"，还收缴了他们的身份证。

　　第一个雇员和第二个雇员无法，只好想方设法借了点路费，狼狈地返回了总公司。而这时，离规定的时间已经晚了一天，更让他们惊骇的是，那个所谓的"稽查人员"已在公司恭候！

　　原来，他就是那个吃饭、睡觉的第三个雇员，他用150日元做了一个袖标和一枚胸卡，然后花350日元买了一把旧玩具手枪和一把化妆用的络腮胡子，用1500日元吃了顿饭，但他却拥有了前两人所弄到的所有的钱。这时，公司的国际市场营销部总课长走出来说了这样一番话："企业要生存发展，要获得丰厚的利润，就要会吃市场，而且懂得怎样吃掉市场。"

　　竞争是十分残酷的，在竞争面前，没有人可以完全避免风险，也没有人可以按照常规制胜。按常理来看，第一个雇员和第二个雇员做得很好，他们有效地利用手中的资金赚到钱。但他们却只看到市场而忽略了竞争者。第三个雇员懂得成功可以有很多种模式，当他的对手在劳碌的时候，他却在养精蓄锐，然后用另一种模式出其不意地吃掉对手，最终取得了成功。

　　因此，当你为无法取得成功而苦恼的时候，你要知道，并不是你没有那个潜质，而是你还没有找到合适的成功模式。18?曲折迂回思维法--绕开那座"碉堡"

　　在遇到问题时，很多人常常直接解决问题，他人认为两点之间直线最短。但是，许多问题的求解靠直线方法是难以如愿的，这时，尝试迂回的思维去观察思考，或许能使问题迎刃而解。
    第55节：变通思维(6)    所谓迂回思维法指的是在解决某个问题的思考活动遇到障碍时，可用避开或越过障碍来解决问题的方法。

　　世界著名文学巨匠莎士比亚的经典文学作品《威尼斯商人》中有这样一个故事：

　　安东尼奥为了帮助朋友向高利贷者夏洛克借了一笔钱，夏洛克把钱借给安东尼奥后提出了一个十分苛刻的条件：如果安东尼奥还不了钱，就要从他身上割一磅肉下来偿债。

　　但不幸的是安东尼奥的船出了事，他没有钱按时还钱。于是，夏洛克便要按照约定从他身上割一磅肉下来。

　　面对这种无理条款，安东尼奥和他的朋友们想尽了办法，都没有阻止得了夏洛克。

　　这时，鲍西亚小姐也就是安东尼奥所帮助朋友的妻子突然想到了办法。她假冒律师在法庭上与夏洛克对质，同意让夏洛克从安东尼奥身上割下一磅肉来。但是，她有一个条件，那就是夏洛克既不能多割一点肉，也不能少割一点，而且不能流一点血，因为他要的只是一磅肉。

　　夏洛克没有办法，只能认输。

　　在这个故事中，鲍西亚小姐就是运用了曲折迂回思维法达到了目的。这种思维法是一种以进为退、打破前进定势而主动退却的思维，可以让人们有效地避开思维陷阱，让思路转个弯，达到殊途同归的目的。

　　从这个故事中，我们也可以看出，迂回思维的基本特点就是避直就曲，通过拐个弯的方法，规避摆在正前方的障碍，走一条看似复杂的曲线实则可以尽快到达目的地。这是迂回思维的智慧，也是迂回思维的魅力所在。

　　在生活中，我们也要善于运用这一思维法则。

　　曲折迂回思维法给我们的启示

　　启示1：求人也要懂得"曲线救国"

　　有时候，由于对方的性格、地位、当时的情况等诸多因素，当你对对方有所要求的时候对方不可能立即答应自己的要求。这个时候你不妨采用迂回战术。

　　一个暴风雨的日子，有一个流浪汉到富人家讨饭。

　　"滚开！"富人家的女主人说，"不要来打搅我们。"

　　流浪汉说："只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。"

　　女主人想：这也不需要花费什么，就让他进去吧。流浪汉走进富人家的厨房，请求女主人给他一个小锅，以便他"煮石头汤喝"。

　　"石头汤？"女主人根本就不知道石头也能煮汤，就说："我想看看你怎样用石头做成汤。"于是她给流浪汉拿来了一个小锅。

　　流浪汉拣来几块石头，洗干净后放进了锅里，然后就开始煮。

　　"可是，你总得放点盐吧。"女主人说，于是，她给了他一些盐。后来，她又给了豌豆、白菜等其他东西。最后，她又把能收拾到的碎肉末都放进了流浪汉的汤里。就这样，这位流浪汉美美地喝了一锅肉汤。
    第56节：变通思维(7)    如果这个流浪汉开始就对女主人说："行行好吧！请给我一锅肉汤。"结果必定会遭到拒绝，但流浪汉运用曲折迂回思维法，就获得了自己想要的。

　　迂回战术在人际交往中有很多应用。例如，一个人的心理往往会有许多不易琢磨之处，如果他想做某件明显不妥的事，而别人上前禁止的话，他可能横下一条心硬是去做。但有人若假意支持的话，很有可能就此打消了他去做的念头。

　　小王想在休息的时间里陪女朋友去泰山游玩，而这时，公司正在做的一个广告设计方案很重要，而且正需要这位员工的参与。老总想让这名员工留下来参加这个广告设计方案，但他也知道这名员工正在休假期。于是仔细思考之后，老总这样对小王说："能和女朋友一起去泰山游玩，确实是件美事，虽然这几天我们公司要参加全国的广告设计大赛，公司还指望你拿名次，但去泰山游玩的机会也很难得，我想来想去还是不麻烦你了。"小王听了老总的话后说："没关系的，休假我可以以后再去，反正出去旅游的机会有很多，但参加全国的广告设计大赛的机会却不多。"就这样，他高高兴兴地放弃了去泰山游玩的计划，而选择了留在公司参加广告方案的设计。

　　在这个故事中，老总不想让小王去游玩，但他没有表示反对，而是先对下属的计划表示赞成，然后表达了公司的需要，并在这个过程中不失时机对对方表示了赞美，小王就在老总的这种表面上的赞同中接受了老总的建议--留在公司参加广告方案的设计。

　　这种迂回战术的用途非常广泛，比如在利用人脉资源求人办事的时候运用这种方式也能让人达到目的。

　　清光绪年间，每个冬天镇江地区的木材大部分都堆在江里，镇江的木号老板为此不得不每年都向清政府缴纳几千两银子的税贴。周炳记木号的周老板是其中之一，但这几千两银子的税贴让他感觉到很大的压力，他想让镇江的知府大人降低税贴，可这位大人向来清正廉明，周老板送去的所有礼品被退了回来。这让周老板愁眉不展。

　　有一天，周老板突然听说知府大人要给母亲做八十大寿，这让周老板顿时喜笑颜开，感觉看到了希望。镇江人都知道，这位知府大人可是位大孝子，老夫人有什么要求，他都会尽力去满足，老夫人有什么话，他都尽力去依顺。也就是说，如果周老板想说服知府大人，他只要花点心思讨这位老夫人的欢心就可以了。弄清楚这个问题之后，周老板立即派人去打听老夫人的喜好。派去的人回来后告诉周老板说老夫人非常喜欢花，但是，大冬天的周老板去哪才能弄来鲜花呢？不过这个问题没有困扰周老板多少时间，他从一个偶然的契机中想到了解决方法。
    第57节：变通思维(8)    等到知府大人给老夫人做寿的这天，一大早，周老板就特意带着太太乘轿来到知府大人的后衙。周太太下轿之后，丫环们就用绿色的绸缎从大门口一直铺到后厅。就在众人惊奇的时候，周太太款款地顺着地毯走向老夫人，她每走一步，梅花形的鞋底都会在地毯上留下一朵梅花印。就这样，随着周太太的走动，这些梅花一直"开"到老夫人的面前。走到老夫人面前之后，周太太款款地行礼并祝老夫人"寿比南山，福如东海"。老夫人看看那些梅花，不禁满脸堆笑，连忙请他们入席。

　　宴席很快开始了，从头到尾，一共上了24道菜，周太太也随着上菜换了24套衣服，最奇妙的是，周太太换的每一套衣服上都绣着一种花，什么牡丹、桂花、荷花、杏花……老夫人看着周太太换衣服，也看着周太太展示了24种花，到最后，老夫人看得眼花缭乱，眉开眼笑。一直等到宴席结束，周太太款款地开口请知府大人高抬贵手，降低木行税贴。正在兴头上的老夫人立刻吩咐儿子马上降低周炳记木号的税贴。身为大孝子，母亲都开口了，知府大人焉有不点头之理？

　　从此以后，周太太时常来知府家拜见老夫人，渐渐地她就成了知府家中的常客，而且周太太每次来都会搞一次"借花献佛"，使得老夫人非常喜欢周太太，而大孝子知府大人碍于母命，对周老板自然也就另眼相看。

　　所谓曲径通幽，很多时候拐个弯，效果更好。像周老板就是抓住了知府大人是个孝子这一点，在老太太身上下功夫，结果使得知府大人心甘情愿地帮助了自己。这就是迂回战术的用意所在。

　　所以有时候坚持并不是美德。当一条路走不通的时候，就要换一条道走，当你发现直线措施无效的时候，就不妨拐个弯儿，如此成功的机会才更大。

　　启示2：赞美也可以拐个弯

　　没有人不喜欢被赞美，但如果一味地直接赞美别人会使赞美之词沦为阿谀奉承，给对方留下不好的印象，让人觉得你的赞美之词太露骨、太肉麻，以至于对你心生防范。这时，我们不妨换一种方式，间接地赞美对方。这样，无论你使用什么样的赞美之词，都不会显得过于露骨和肉麻，而对方又能很好地领会到你的赞赏之情。

　　背后赞美他人

　　在《红楼梦》中，史湘云、薛宝钗一起劝宝玉好好学习，以后做官，宝玉对此大为反感，袭人就说如果宝玉说的是林姑娘，林姑娘要知道了，还不知道会怎样呢。于是宝玉对着史湘云和袭人赞美黛玉说："林姑娘从来就没有说过这样的混账话！要是她也说这些混账话，我早就和她生分了。"

　　恰巧黛玉此时走到窗下，听到了宝玉对自己的赞美，"不觉又惊又喜，又悲又叹。"之后，宝玉和黛玉二人互诉衷肠，两人感情倍增。

    第58节：变通思维(9)    在黛玉看来，宝玉这时的赞美反而更可贵，因为他不知道自己会听到，所以不存在刻意而为的嫌疑。相反，如果宝玉当着黛玉的面说好话，黛玉反而可能会认为宝玉是在刻意讨好她或打趣她，那样，宝玉的目的就会无法达到。

　　由此可见，背后赞美与直接赞美相比自有其优势。不要担心对方会听不到你的赞美，要知道，绝大多数人都会有传播消息的心理，你的背后的赞美很容易就会传到对方的耳朵里，对方也会因此对你另眼相待。

　　借第三者的口吻赞美对方

　　正所谓"旁观者清"，所以一般人都觉得旁观者的话更公正、实在。因此，那些善于搞人际关系的人常常以"第三者"的口吻来赞美他人以赢得被赞美者的好感和信任。

　　德国历史上著名的"铁血宰相"俾斯麦为了拉拢一位敌视他的议员，便故意在别人面前赞美这位议员。俾斯麦知道，那些人听了自己对这位议员的赞美后，一定会将话传给他。果然不久，这位议员和俾斯麦成了不错的政治盟友。

　　同样地，如果一个朋友常常当面赞美你，你会觉得他为人心术不正，讨人厌，但如果有一天你从第三者的口中听到了他对自己的赞赏，你定会深受感动，也会因此更加信任他。

　　以面代点式的赞美

　　这种赞美方式的赞美点在于对方的优点，表现形式是以面代点，言在彼而意在此，不露痕迹地赞美对方。

　　钱钟书先生所著的《围城》中的方鸿渐经苏小姐介绍认识了苏小姐的表妹唐晓芙。唐晓芙说自己是学政治的，这让方鸿渐了解到了一个自己还算内行的话题。因此，方鸿渐对唐晓芙夸赞道："女人原是天生的政治动物，虚虚实实，以退为进，这些政治手腕，女人生来就全有。女人学政治，那正是以后天发展先天，锦上添花了。曾有一种说法，说男人有思想创造力，女人有社会活动力。所以男人在社会上做的事该让给女人去做，男人好躲在家里从容思想，发明新科学，产生新艺术。我看此话甚有道理，女人不必学政治，而现在的政治家要想成功，都得学女人。政治舞台上的戏剧全是反串。老话说，要齐家而后能治国平天下，请问有多少男人会管理家务的？管家要仰仗女人，而自己吹牛说大男人要治国平天下。把国家社会全部交给女人有多少好处。"这一番赞美很巧妙地赞美了唐晓芙的有活力和聪明能干，所以唐小姐在很短的时间内就对方鸿渐留下了极深的印象。

　　可见，要想与对方愉快交往，在第三者面前或借第三者之口赞美你想赞美的人不失为一种很好的方式，它要比对对方说"我是您忠实的崇拜者"更让人愉快。19?收敛型思维法--全面开花不如集中火力
    第59节：变通思维(10)    不管是伟人还是普通人，生命都很短暂，我们可以做的事情其实远没有我们所想象的那样多，我们的精力和时间也远没有我们期望的那样多，在这样的情况下，企图全面开花显然是不现实的，很多时候我们只有集中火力，将精力集中在某一方面，才能做出一些成绩，否则就会一无所获。而这种集中精力做一件或几件事情的思维方法就是收敛思维。

　　收敛性思维给我们的启示

　　启示1：做自己最擅长的事

　　托卡莱尔说过："所有的人都应该为着既定的目标不断前进。要做到这点，首先得选择自己最擅长做的事，这样就可以少走弯路。"人都是有缺点和优点的，一个人只有根据自己的优势来规划自己的人生，根据自己所处的环境、才能、素质、兴趣来确定自己的人生目标，才有可能成就不凡的人生。

　　阿西莫夫既是一个科普作家，也是一个自然科学家。

　　但有一次他在打字机前打字的时候突然意识到这个问题："我擅长写作，但不太适合做科学家，我要成为一个第一流的科普作家。"于是，他几乎把自己的全部精力都放在科普创作上，最后，他成了当代世界最著名的科普作家。

　　伦琴原来工程科学专业的学生，但在老师孔特的影响下，他做了一些很成功的物理实验。在做实验的过程中，他意识到物理才是最适合自己的事业，于是把自己的精力都放在了物理研究上，后来他成了一名卓有成就的物理学家。

　　汤姆逊虽然才智过人，但双手笨拙，常常做不好实验，这让他非常烦恼。后来他果断地转向理论物理的研究，从而避开了自己的弱项，充分发挥了自己的特长。

　　珍妮·古道尔没有过人的才智，但她很有兴趣研究野生动物，同时也有超人的毅力，所以她没有研究化学、数学、物理，而是勇敢地到非洲森林里考察黑猩猩，最后，她成了一个优秀的动物学家。

　　不要抱怨自己一无所长，不要抱怨自己没有能力，每个人都有自己的优点和才能，只要你能清晰地发现自己的特长，并努力实施，你便开始迈向成功。而很多人之所以失败，就是因为他们没有找到自己的特长，以至于无论做什么都不能竭尽全力。这就像挖井，他们没有找对地方，即使花了很多时间和精力，最终也喝不到甘甜的井水。

　　拿破仑·希尔曾说："成功的人心中充满的是他生命中最渴望的东西。你想什么想得最多，并付诸行动，就会得到这个结果。如果长期专注于某事，它就会成为你精神中的一部分。"这对我们而言又何尝不是一种忠告。

　　一个刚初中毕业的小伙子来到一个小镇在镇政府做门卫，并且在这个岗位上一直工作了60多年，始终没有离开过这个小镇，也没有再换过工作。
    第60节：变通思维(11)     工作很清闲，年轻的他难免会有些寂寞，为了打发时间，他开始打磨镜片，这是个费时又费力的事情，但他喜欢，所以一直磨了60年。他专注细致，锲而不舍，最后，他打磨镜片的技术已经超过专业技师，他磨出的复合镜片的放大倍数比专业技师的都要高。后来，依靠自己研磨的镜片，他发现了一个崭新的、广阔的世界--微生物世界。

　　这使他声名大振，只有初中文化的他获得了巴黎科学院院士的头衔，连英国女王也到小镇拜会他。这个小人物就是科学史上鼎鼎大名的、活了90岁的荷兰科学家万·列文胡克。

　　人们常说："兴趣是最好的老师。"万·列文胡克的成功就是对这句话的最好的注解。事实确实如此，兴趣对任何一个人都是一种无形的动力。当你对一件事情感兴趣的时候，你就会情绪高昂、热情高涨地做这件事，直到取得成功。

　　所以，从现在开始，你需要找到自己的特长和兴趣，并将之当作一生的追求，努力追求。

　　启示2：一次只解决一个问题

　　人的精力是有限的，所以，我们大可以放弃那些琐事，一心一意地选择单一的目标，然后竭尽全力地去做，这样才有成功的希望。

　　秘书晓晨常常抱怨说："要打印老板交给的文件，要去银行交电话费，要给客户回电子邮件，要……简直都快忙死了。有时候真不知该如何下手。"不过，每次抱怨完了以后她还要去做事，因为事情并没有得到解决，而她的心情也在不断的抱怨中变得极为恶劣。

　　其实，晓晨之所以忙到"不知如何下手"，并不是她的工作真的多到让她不堪重负，只不过她没找到解决问题的最佳方法，常常试图同时做无数的事情，所以总是没有头序、杂乱无章。如果她能够坚持一次只做一件事，那么她的工作就会轻松许多。

　　小米在火车站的咨询室门口工作，她每天都要接待大量的人群，这些来去匆匆的旅客们常常抢着问自己的问题，并企图能够立即获得答案。但她并不感觉紧张，常常镇定自若地应对大量缺乏耐心和态度粗暴的旅客。当同事们向她询问秘诀时，她淡淡一笑说："一次招待一个旅客就好了。"

　　有一次，她面前出现了一个又高又胖的男士，他的衣服已被汗水湿透，满脸焦虑与不安。由于周围人太多太吵，小米不得不倾斜着身子，以便能听清他的声音。她认真看着这位先生问："你要去哪里？"

　　这时，有位富态的太太试图插话进来。但是，小米旁若无人地继续问这位先生："你要去哪里？"

　　对方说："春田。"

　　小米继续问："是俄亥俄州的春田吗？"

　　对方纠正说："不，是马萨诸塞州的春田。"
    第61节：变通思维(12)    对方需要的答案早已经刻在小米的心上，她马上回答说："那班车是在30分钟后，在第八站台发车。你慢慢走，你的时间很充足。"

　　对方确定地问："你说是第八站台吗？"

　　小米微笑着说："是的，先生。"

　　那先生转身走开了，小米立刻开始接待下一位客人--富态的太太。但是，没多久，那位先生又回来问站台号。"你刚才说是十一号站台？"这一次，小米只把注意力放在富态的太太身上，而不理会这位先生。而这位先生并没有生气，他耐心地等着小米回答完那位太太的问题，然后来解决自己的问题。

　　就这样，虽然每天都要做很多工作，但小米在人群中的身影始终镇定自如。

　　是的，很多时候事情就是这么简单，一次只做一件事。你就可以从繁杂的事物中解脱出来。如果总想让自己的工作高效而简单，而结果往往既不高效也不简单。所以，当你感到力不从心的时候，不妨把精力集中起来放在眼前的事情上，只做这一件就可以。

　　启示3：会奋斗，也要会享受

　　在现代社会，很多人常常为了工作和事业就大量积压自己的休息。没有人不希望休息，即使是非常无聊、精神上极为空虚的人，也有想要休息的欲望；即使是极其飞黄腾达的人，也不会为追求一个无穷无尽的目标而不知休息。

　　休息不是完全使精神或肉体停止活动，相反地应该是使身心适度地分开使用。人类的整个天性，是由活动来形成的，所以如果任意加以改变，天性就会有不良的反应。

　　人类是从休息的乐园中被放逐出来的，但上帝在命令人类必须工作时，并没有忘记赐给人类工作后那种悠闲的安慰。因此，真正的休息是在活动之中被给予的。亦即精神上的休息，是得自于工作进展顺利和任务的完成；肉体上的休息，则在于每日的睡眠、用餐时以及星期日这种无可取代的休息时刻。

　　世间的至福，是会奋斗也会享受。

　　第三届电信行业高峰会议正在美国加州的一处度假村举行。每到会议休息时间，一些公司的老总便回到自己的房间，不是和助手商议方案，就是研究其他公司的资料，忙得团团转。

　　然而，令所有人惊奇的是，一到会议休息时间，环球电信公司的老总亨得利则总是独自一个人迈出会议室，沿着度假村的忘忧湖散步，或是到花园中欣赏奇花异草。

　　刚开始，有的老总还以为亨得利不重视这次峰会，或是贪恋山水美景，而忘了自己公司发展的大事。可出人意料的是，每次会议上发言时，亨得利却当仁不让，他思路敏捷，精力旺盛，侃侃而谈，一直是整个峰会的焦点人物。

　　会议结束时，有位老总好奇地问他说："平时总见你漫不经心、游手好闲似的，可一到会议时，你就精神百倍，咄咄逼人，你是不是吃了什么灵丹妙药？"
    第62节：变通思维(13)    "是的，我的确是吃了灵丹妙药，但我吃的灵丹妙药就是忙中偷闲，去散步，去赏花，在这段时间里我的大脑得到了很好的休息，因此，这会议我是越开越精神呀！"

　　现在这个世界很忙碌，这就是现代人碰面最常听到的对话。现代人一再强调自己有多忙碌，好像这已经成为一种标准的生活模式了。一些人更是认为如果自己不够忙，就表明自己对这个社会是没有价值的人；一些人甚至还彼此竞争着看谁比谁忙呢！问题就在于，这种心态已经成为现代人日常生活中对话的基调。所以，就算你当时有一段空闲的时光，当你碰到朋友时，你还是不由自主地告诉他，你是多么多么忙。虽然有时你说的可能是大实话，但是一再地强调自己的忙碌，就是在跟自己过不去，也是在排斥你的朋友与你接近。你很忙，的确没错，但是你的生活中不能光有忙碌，你应该还得有其他兴趣与爱好吧。

　　在一家茶馆前有这样一副门联："为名忙，为利忙，忙中偷闲，喝杯茶去；劳心苦，劳力苦，苦中求乐，拿壶酒来。"这就是养生、养心的精髓所在。

　　忙有时是好事，但过度的忙碌，除了伤身害体外，则别无益处可言。要善于忙中偷闲，在忙中找个机会放松一下自己的心情，让休息方式多样化。这样，既可以放松绷得紧紧的每一根神经，又可让身心得到彻底的休息，从中享受到生活的乐趣，何乐而不为呢？生活中总有做不完的事，爬不完的坡，善于"忙中偷闲"，并在闲中享受生活的乐趣，才是理智的人。

　　有位女士因为应付不了日常生活的忙碌紧张，来找心理医生。她描述了从起床到上班这段时间要做的一系列事，其中有一件事是整理床铺。医生建议她试试两周不整理床铺。她当时很吃惊，但还是接受了这一建议：两周后，她笑容满面，轻快地走进医生办公室。她42年来第一次不用整理床铺，结果什么灾害都没发生。她说："你猜怎么着，我现在也不把餐具擦得很亮了。"

　　因为这位女士学会了选择，她也容许自己不必十全十美，她从忙碌中解放了自己。

　　懂得享受生活的人，也懂得享受悠闲。悠闲让疲惫的身心得以放松，让快乐的心得以舒展，让烦恼随风吹去。

　　我们生活中有太多的人就像那位女士那样，忙忙碌碌，生怕错过任何一个机会，而他们最终也许不仅错过了机会，还错过了享受悠闲的时机，从而丢失了快乐。

　　罗曼·罗兰曾说："在工作与游乐之间，存在着一种和谐，把两者巧妙地结合起来，生活的艺术就在其中了。"用心细细体会这句话吧，相信你的生活会变得更美好。20?删繁就简思维法--多余的都不要

　　在一座山上有个庙，庙里有个老和尚和一个小和尚。老和尚每天都要外出化缘，小和尚每天都要学禅。小和尚看师父很辛苦，就对师父说："如果买一匹马，您就不用劳累奔波了。"

　　老和尚就去买了马匹，这下他果然轻松了很多。这天中午他早早化缘回来，刚刚想美美地睡个午觉，小和尚突然跑进来说："师父，今晚马儿睡哪儿呀？马儿总有个马棚的。"

　　老和尚听完小和尚说的话，觉得很在理，就给马儿建了个马棚。

　　马棚建好了，老和尚累了一天想好好休息一下，小和尚又说："师父，马棚建好了，但您整天去化缘，而我又要学禅，就没有人养马了！我们还需要一个养马的。"

　　老和尚又采纳了小和尚的建议。

　　于是，老和尚聘请了一个马倌。

　　第二天，老和尚刚起床，小和尚就跑来说道："师父，以前庙里就咱俩，饱一顿饿一顿的都无所谓。可现在人变多了，我们需要再请一个厨师呀！"

　　老和尚又聘请了一个厨师兼保姆。

　　吃完早饭，老和尚正准备外出化缘，小和尚又跑来说："师父，厨师已经有了，但是庙里没有厨房，而且这个厨师年老力衰，不会算账，我们还要一个伙计买菜打下手。"

　　这时，老和尚突然明白了，他想："以前的日子多简单、多轻松呀……"第二天，他便果断地卖了马，不久，他的生活就又恢复了原样，他觉得日子简单而快乐。

　　其实，生活就是这样，与其追求一些多余的东西，不如过最简单的生活。在生活中，我们需要具备一些删繁就简思维法，不要让一些多余的东西

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