在Windows系统中，名称解析有两种类型。一种是基于主机名称的名称解析，另一种是基于NetBios名称的名称解析。

这两种类型的名称解析顺序是不一样的，在具体说明两种类型的名称解析顺序之前，先要理清主机名称和NetBios名称的概念。那么，主机名称和NetBios名称分别是什么概念，两者之间又有什么异同？下面就这个问题做出解释：

我们知道，Windows系统有两种名称解析服务，分别是DNS和WINS名称解析服务，其中DNS中使用的是主机名称，WINS中使用的是NetBios名称。两种名称最直观的区别是：NetBios名称没有层次结构，是一种平坦名称(Flat Name)，NetBios名称最大长度为16个字符，可以包含空格，但不能包括以下字符：/\[]":;|<>+=,?*，不包含"."，形如：Knight，而主机名称是具有层次结构的名称，最大长度为255个字符，形如：Knight.21cn.com。

默认情况下，Windows系统中用Hosts文件来保存由IP地址和主机名称组成的静态查询表，用Lmhosts文件来保存由IP地址和NetBios名称组成的静态查询表。两个文件均保存在"%SystemRoot%\System32\drivers\etc"目录下，分别用于DNS和Wins名称解析。

明确了主机名称和NetBios名称后，接下来的问题是，在一次名称解析过程中，计算机是如何选择以哪一种方式进行解析呢？

答案是依据应用程序所使用的网络协议。如果应用层使用基于微软内部使用的SMB协议，那么就会对要解析的名称进行分析。如果要解析的名称是平坦名称，就使用NetBios名称解析，如果名称中包括"."，或者长度超过16个字符，就会使用DNS名称解析。总之一句话，就是先分析名称，然后再决定按哪种方式解析。而对于通用的基于Windows Socket的应用程序，会并行发起基于DNS的名称解析和基于NetBios的名称解析，但以DNS名称解析为主。

同时，对于DNS名称解析和Wins名称解析，两者的解析顺序有所不同。

DNS名称解析过程是：

1. 用户输入一个名称地址
2. PC首先查询这个名称是不是就是本机
3. 读本机的Hosts文件
4. 查找DNS服务器
5. 查找NetBios名称缓存
6. 查找Wins服务器
7. 进行广播
8. 查找LMHosts文件

NetBios名称解析过程：

1. 用户输入一个名称地址
2. 查找NetBios名称缓存
3. 查找Wins服务器
4. 三次广播
5. 查找LMHosts文件
6. 读本机的Hosts文件
7. 查找DNS服务器

注意：上述步骤中，如果中间某一步查询成功，解析过程立即结束，否则进入下一步。

对于NetBios名称解析过程的最后一步，平坦名称是不能直接提交给DNS服务器。在提交给DNS服务器之前,要将平坦名称转换为DNS结构的名称。

具体转换如下：如果名称中没有一个包含"."，且名称长度少于16个字符，客户端会将计算机的DNS后缀附加到名称上，再将其发送给DNS服务器解析。

对于域用户来说，具体附加的DNS后缀可以在"右击我的电脑->属性"中看到，对于工作组用户来说，可以手动在"网络连接->本地连接->属性->TCP/IP协议->属性->高级->DNS设置"中添加要附加的DNS后缀。

如果名称中包含"."，但没有最未尾的"."，解析器会追加未尾的"."，并将其发送给DNS服务器，如果查询失败，解析器会追加完整的域名后缀，再发送给DNS服务器。如果第一个DNS后缀无法获得主机记录，解析器会依次将事先配置好的所有备用的DNS后缀追加后发送给DNS服务器进行查询。

如果所有的备用后缀查询都失败，解析器就会停止查询，返回提示信息！

一、什么是DNS解析故障？

一般来说像我们访问的"www.icbc.com.cn"、"www.163.com"这些地址都叫做域名，而网络中的任何一个主机都是用IP地址来标识的，也就是说只有知道了这个站点的IP地址才能够成功实现访问操作。

不过由于IP地址信息不太好记忆，所以网络中出现了域名这个名字，在访问时我们只要输入这个好记忆的域名即可，网络中会存在着自动将相应的域名解析成IP地址的服务器，这就是DNS服务器。能够实现DNS解析功能的机器可以是自己的计算机也可以是网络中的一台计算机，不过当DNS解析出现错误，例如把一个域名解析成一个错误的IP地址，或者根本不知道某个域名对应的IP地址是什么时，我们就无法通过域名访问相应的站点了，这就是DNS解析故障。

出现DNS解析故障最大的症状就是直接访问站点对应的IP地址时没有问题，然而访问他的域名就会出现错误。

二、如何解决DNS解析故障？

当我们的计算机出现了DNS解析故障后不要着急，解决的方法也很简单。

1、用nslookup命令来判断是否真的是DNS解析故障

要想准确判断是否为DNS解析故障就需要通过系统自带的NSLOOKUP来解决了。

1. 确认系统是Windows 2000和Windows XP以上操作系统，然后通过"开始->运行->CMD"进入命令行模式。
2. 输入nslookup命令后回车，将进入DNS解析查询界面。
3. 命令行窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址，例如笔者的DNS服务器IP地址为202.106.0.20。
4. 接下来输入你无法访问的站点对应的域名。例如笔者输入www.icbc.com.cn，假如不能访问的话，那么DNS解析应该是不能够正常进行的。我们会收到"DNS request timed out，timeout was 2 seconds"的提示信息。这说明我们的计算机确实出现了DNS解析故障。

小提示：如果DNS解析正常的话，会返回正确的IP地址，例如笔者用www.163.com这个地址进行查询解析，会得到"name:ciidnet.com，addresses：61.135.133.103,61.135.133.104"的信息。

2、查询DNS服务器工作是否正常

这时候我们就要看看自己计算机使用的DNS地址是多少了，并且查询他的运行情况。

1. 确认系统是Windows 2000和Windows XP以上操作系统，然后通过"开始->运行->CMD"进入命令行模式。
2. 输入"ipconfig /all"命令来查询网络参数。
3. 在显示信息中我们能够看到一个地方写着"DNS Servers"，后面的地址就是我们的DNS服务器地址。例如笔者的是"202.106.0.20"和"202.106.46.151"。从这个地址可以看出是个外网地址，如果使用外网DNS出现解析错误时，我们更换成其他的DNS服务器地址即可解决问题。
4. 如果在DNS服务器处显示的是自己公司的内部网络地址，那么说明本公司的DNS解析工作是交给公司内部的DNS服务器来完成的，这时我们需要检查这个DNS服务器，在DNS服务器上进行nslookup操作看是否可以正常解析。解决DNS服务器上的DNS服务故障，一般来说问题也能够解决。

3、清除DNS缓存信息

当计算机对域名访问时并不是每次访问都需要向DNS服务器寻求帮助，一般来说当解析工作完成一次后，该解析条目会保存在计算机的DNS缓存列表中，如果这时DNS解析发生变动的话，由于DNS缓存列表信息没有改变，在计算机对该域名访问时仍然不会连接DNS服务器获取最新解析信息，系统会根据自己计算机上保存的缓存对应关系来解析，这样就会出现DNS解析故障。这时我们应该通过清除DNS缓存的命令来解决故障。

1. 通过"开始->运行->CMD"进入命令行模式。
2. 在命令行模式中我们运行"ipconfig /?"，可以看到有一个"/flushdns"的参数，这个就是清除DNS缓存信息的命令。
3. 执行"ipconfig /flushdns"命令，当出现"Successfully flushed the DNS Resolver Cache."的提示时就说明当前计算机的缓存信息已经被成功清除。
4. 接下来我们再访问域名时，就会到DNS服务器上获取最新解析地址，再也不会出现因为以前的缓存造成解析错误故障了。

4、修改HOSTS文件

修改HOSTS就是把HOSTS文件中的DNS解析对应关系进行修改，从而实现正确解析的目的。因为在本地计算机访问某域名时会首先查看本地系统中的HOSTS文件，HOSTS文件中的解析关系优先级大于DNS服务器上的解析关系。

这样当我们希望把某个域名与某IP地址绑定的话，就可以通过在HOSTS文件中添加解析条目来实现。

1. 通过"开始->搜索->文件或文件夹"，查找名叫hosts的文件。
2. 对于已经知道文件路径的朋友可以直接进入"c:\windows\system32\drivers\etc"目录中找到HOSTS文件。如果你的系统是Windows 2000，那么应该到"c:\winnt\system32\drivers\etc"目录中寻找。
3. 双击HOSTS文件，然后选择用"记事本"程序将其打开。
4. 现在我们可以看到HOSTS文件的所有内容了，默认情况下只有一行内容"127.0.0.1 localhost"。(其他前面带有#的行都不是真正的内容，只是注释信息而已)
5. 将你希望进行DNS解析的条目添加到HOSTS文件中，具体格式是先写该域名对应的IP地址，然后空格，接着是域名信息。例如笔者添加了"80.37.241.5 corporbank.icbc.com.cn"与"80.37.241.2 www.icbc.com.cn"两个条目。这是内网中企业网银的地址，添加以后，我们就可以直接输入"https://corporbank.icbc.com.cn"登录企业网银了。

总结

通过上面介绍的几个步骤，我们就可以解决大部分DNS解析问题了，这几个方法中前三个是循序渐进的一步步解决DNS解析故障，而最后一个修改HOSTS文件则是在实在没有办法的时候采取的权宜之计。当然不管是通过哪种方法，我们都可以解决因为DNS解析错误带来的网络故障。