光伏接入系统:论质量技术监督与企业自律在提高产品质量上的作用

论质量技术监督与企业自律在提高产品质量上的作用 时间：2009-4-30 　
　近日，在配合长春市民生广播电台制做“产品质量与服务”专题节目后，对这个课题引发了很多思考。从事质量技术监督工作14年，从6年的产品质量检验岗位走上8年的质量监督法制工作岗位，对“产品质量”这个概念既熟知又感触颇深。我之所见，质量技术监督部门作为国家对经济进行宏观调控和微观管理的实施者，其角色是“园丁”，企业自律则是“土壤”，产品质量是“果实”。没有质量技术监督这个辛勤的“园丁”，没有企业自律这片肥沃的“土壤”，就不能结出产品质量这颗甜美的“果实”。因此，质量技术监督与企业自律在提高产品质量上具有重要作用。
　　要明了质量技术监督与企业自律在提高产品质量上的重要作用，首先让我们了解什么是质量技术监督、企业自律与产品质量。
　　质量技术监督是以法律法规为准绳，以标准为依据，以技术检验、计量检测为手段，对产品质量进行规范和监督管理的行政活动。质量技术监督工作是一项重要的、综合性的基础工作，其覆盖范围之广，涉及到国民经济和社会发展的各个领域，人民生活的各个方面，各有其独立性，但又相互联系。
　　企业自律是企业自我约束和自我管理机制，体现企业的职业道德和行业道德，是构建社会诚实信用体系必不可少的要素。
　　产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。外在表现形式是实物外观特性，内在表现形式则是标准规定要求。
　　综上所述，我们知道了什么是质量技术监督、企业自律与产品质量，那么三者之间是什么关系呢？
　　我们不防打个比方。比方质量技术监督是“园丁”，企业自律是“土壤”，产品质量是“果实”。“园丁”会依据种子的特性来选择适宜的“土壤”，用先进的技术，培育出优良的品种，结出丰硕的“果实”。可见，没有“园丁”的培育和肥沃的“土壤”，是结不出丰硕甜美的“果实”的。
　　那为什么质量技术监督是“园丁”呢？
　　质量技术监督部门在职能设定之初，就是国家经济发展的“服务员”。通过对质量、计量、标准化、特种设备四大类的监督管理，达到促进经济发展和服务民生的目地。质量技术监督的对象都是与产品质量相关的，而计量又是质量的保障、标准是质量的依托，特种设备更是安全生产的基础，而技术手段是培育优良品种的工具。所以说，质量技术监督是产品质量的“园丁”。
　　在企业生产过程中，“园丁”通过松土，即制定产品标准，评价生产条件，提供技术指导等措施，将质量技术监督的前期服务作好、做实。还应对企业资质及人员上岗资格进行有效把关。对技术进行精心指导。对于成熟的产品，质量技术监督还应通过宣传与打假治劣，对好产品给予大力的市场保护，这样才能全面提高产品质量。因此，质量技术监督是服务在先，监督在旁，保护在后，所体现的正是“园丁”的作用。
　　那为什么企业自律是“土壤”呢？
　　要维系一个企业的生存和发展，就离不开企业自律，离开企业自律就不可能有好的产品质量。可见，企业自律是产品质量的“土壤”。肥沃的土壤才能孕育出优良的产品，优良的产品是经济繁荣发展的基本要素。
　　企业自律的途径多种多样，诸如加强企业质量体系建设，提高员工职业道德、提升产品质量意识等，都能够有效地提高产品质量。但，这与质量技术监督的技术监管作用是息息相关的。因此，对于“园丁”来说，企业自律的提高就是产品质量的“土壤”。
　　那为什么说产品质量是“果实”？
　　众所周知，一个民族，当他拥有坚不可摧的品质时，必然能以强者的姿态屹立于世界之颠。因此，产品质量不仅仅是企业的生命，更是民族品牌的代言人。当一个产品在社会经济的大海浪涛中，站稳了脚跟，壮大了自己，其自身是离不开质量技术监督这个“园丁”和企业自律这片“土壤”的。所以说，产品质量就是质量技术监督与企业自律共同结出的丰硕“果实”。
　　那如何发挥质量技术监督与企业自律在提高产品质量上的作用呢？
　　古人云：唇齿相依，唇亡齿寒。因此，我们要明确质量技术监督与企业自律的关系，才能保证双方互相配合，互相共荣，共同提高产品质量。它们之间主要体现以下两方面：
　　一是经济发展进程中的互补关系。在社会主义市场经济发展时期，企业自律的意识还比较薄弱，产品质量还需要通过加强政府监管的方式予以提升。因此，离开政府的宏观经济调控，仅靠企业自律来增强品牌竞争力，还是不能完全符合我国的经济发展现状，也可能导致风险和隐患。目前,一些发达国家的经济危机，在某种程度上就证明了适度的市场监管，在任何时期，对任何体制的国家都有客观存在的必要性。可见，质量技术监督与企业自律就是经济发展进程中的互补关系，既不能规避，更不能忽视，只能共赢、共荣。
　　二是建立社会诚信体系中的合作关系。社会诚实信用体系的建立，其实质是产品质量总体水平达到并上升到一个较高的层次，企业能够依靠自律。这是“国富民安”的一种社会标志。目前，质量技术监督工作就是要通过质量技术监管和引导企业自律来共同推动产品质量的提高。
　　诚实守信是作为一个人能够立足于社会的根本，同样也是一个企业得以生存和发展的品质保障。质量技术监督与企业自律所代表的是政府与企业的双方利益，要做到相互守信，才能构建和谐有序的社会诚信体系。如果政府不诚信，企业自律的结果是微弱的。反之，政府诚信服务，企业不自律，更无法构建真正的社会诚信体系。因此，质量技术监督与企业自律要密切合作，共同努力，做到“你中有我，我中有你”。
　　综上所述，只有认清质量技术监督与企业自律在提高产品质量上的紧密联系，充分发挥“园丁”“土壤”“果实”的作用，才能更好地提高产品质量，促进消费安全，更贴切地服务民生，更有效地增强民族竞争力！