点评红楼梦里面的平儿:梅花香自苦寒来—邵阳中心农村信用联社纪实 邵阳要闻 邵阳频道

罗元龙

      滔滔资江，蜿蜒于宝庆大地。它像一位沧桑的老人，见证了这片古老土地上的点滴变化。近年来，邵阳市中心农村信用联社伴随着改革浪潮与古城宝庆破茧化蝶，成立2年多来，发展社员达1000多户，股本金达1415万元。
      2007年1月，邵阳市中心农村信用联社改制成立，两年时间内，联社由弱到强，由小变大，每前进一步，就拓开一片新的天地，给地方经济发展做出了突出贡献。到2009年6月末，各项存款余额达68137 万元，较上年末增长10876万元，增长182.3%，各项贷款余额达38090万元，盈利达903万元，存、贷款余额分别是联社成立前一年2006年底的2.3倍和2.01倍。连续三年被湖南省联社评为先进单位，是全省农信系统三家"特级联社"之一，一举成为全市人民100个最喜欢的品牌之一。

严谨治"家"强素质

      该社成立前曾存在两大弊端，一是干部能上不能下，一旦当上了管理人员，就等于是坐上了"铁交椅"，当上了"太平官"，即使效绩不佳，换个部门继续干；第二是员工干多干少一个样，个个抱着"当一天和尚撞一天钟"的消极心态，缺乏工作积极性，严重制约了业务的发展。
为调动全社人员的工作积极性，决策者们动了真格，推行合同制和风险抵押机制，对所有员工进行合同制管理。在人员使用上实行双向选择，主任挑选员工，员工选择主任，优化组合，定编定员。就连信用社主任与部门经理经也要经过考核之后竞争上岗，从而使得全体员工都有了危机感和紧迫感。在日常工作中，该联社还采取绩效挂钩制，奖勤罚懒。推行"平衡记分卡"和"经济增加值"，将工作经营目标同个人工资福利挂钩，按季考核，拉开差距；健全防范机制，强化稽核监督，成立内审部门，对营业网点进行分片包干，减少事故，杜绝案件发生；推行贷款风险制度，提高信贷资产质量。加强"两个长效机制"建设，对所有贷款户都建立了贷款档案，明确贷款审批程序和权限，严格按照"谁放谁收，谁负责"原则，确保逾期贷款全面清理，新放贷款到期回收及利息收回率100%；建立员工职业操守基金，变被动合规为主动合规。

步步为营铸品牌

      资金是衡量金融单位实力大小的标志，效益是衡量单位好差的标杆，这都是在竞争中取胜的筹码。该联社成立之前规模很少，存款只有 29800万元，贷款只18950 万元，何以让资金之"水"更多地蓄于自己这口"池塘"呢？联社决策者们走出了步步妙"棋"。
首先抓量化任务，领导经常同员工讲形势谈利弊，明确任务目标，年初签订合同，量化职责；其次抓宣传，扩大影响。利用机关搬迁机会，通过"电视"、"报纸"、"街头宣传栏"等媒体大力宣传信用社业务，同时还常常将宣传资料赠与客户，召开优质客户和企事业单位负责人联席会，全体员工既当服务员，又当宣传员，走到哪里就将中心联社的业务宣传到哪里；第三抓服务，拓展客户。抓服务就是抓客户的心，只有为客户提供优质、高效的金融服务，才能留住更好的客户，该社着力提高员工服务意识和水准，严抓服务考评，制定一系列核准化服务标准，严抓客户经理制管理，着力打造"客户关系管理中心"。同时还积极倡导服务客户"零成本"理念，客户除了交纳正常咨询费程式利息之外，不需要任何费用，严格打造中心联社廉洁的"信贷文化"。面对突如其来的全球化金融危机，该社及时调整工作思路，积极抓社区商户拓展，大力支持中小型企业；推行"七大"贷款品牌；积极开展贷款营销，变"坐商"为"行商"； 对客户申请贷款，规定在10个工作日内完成，极大地满足客户需要。

强基固本谋发展

      信用社要生存，就得固本浇根。一直以来中心联社以支持当地经济发展为已任，以实现银企共赢为目标，坚持科学发展观，积极开展信贷营销，建立"两个长效机制"，各项业务快速发展。截至目前，该联社已累发放贷款15亿余元，重点支持了湖南东方建筑公司、湖南华夏房地产开发公司、邵阳市腾飞经济开发公司、魏源国际大酒店等重点企业，为邵阳市的经济发展和社会进步作出了贡献。
      在短短两年时间里该社之所以能取得如此大的成效，主要在于它有一个好班子，领导层以身作则，率先垂范，凭借远见卓识，成为员工们的先锋和模范，使得整个团队拥有空前的凝聚力和感召力。蒋伟是邵阳市中心联社的理事长，他信任下属，大胆放权，让班子成员各司其职，充分施展才智。几年来，以"建设一个好班子，带出一支好队伍，创造良好效益"为发展载体，全方位的调动员工出力展劲，开发整体动能，开创了"心往一处想，劲往一处使，上下协同抓发展"的良好风气。在工作中，该社坚持民主集中制，做到集中领导与分工负责相结合，既各负其责，又相互支持，为共同目标尽心尽责。
      决策层的建设抓得实，中层管理的建设才抓得有特色，这是中心联社另一个令人瞩目的特点。该社根据业务发展需要，内部设置了八个部室，即行政人事部、财务科技部、业务管理部、市场营销部、内审部、监察保卫部、风险资产管理部、营业部。在人员的配备上，联社摒弃论资排辈，迁就照顾，破除"凭印象、论关系"的不良作风，按照干部"四化"方针和德才兼备原则，实行竞聘上岗，大胆起用年富力强，敢闯敢干，敢冒尖，敢创新的人才担任重要岗位。近年来，该社中层管理人员平均年龄35岁，均是大专以上文化程度。中层管理人员达到了"知识配套，气质相容，能力互补"，整体素质明显得到了提高，形成了一个"机关为基层服务，领导为员工服务，全员为客户服务"的喜人局面。