青岛广电大厦:遇到操蛋上司怎么办？

赵昂/新精英生涯导师

胡超坐在我的咨询室，眉头紧锁，眼睛里布满血丝，一脸愁容。胡超工作5年了，最近几个月刚刚跳槽，在新公司，他最受不了的是那个操蛋上司，那个项目经理。上司总给他安排额外的工作，于是，就有加不完的班，可是到了汇报的时候，功劳单上却没有自己的名字。胡超看上司，怎么看怎么不顺眼，看到他动不动发脾气，看到他对领导拍马献媚，看到他假公济私，看到他……

胡超给我说了很多让自己郁闷的事。我想这些事也是很多职场人会遇到的，与同事的关系，与领导的关系，这是我们工作中绕不开的话题，而往往这些话题变成了生活中的困难，这些困难使我们生活不愉快，工作不顺心，甚至有了辞职的念头，要不是上涨的物价，要不是每月要还的房贷，他奶奶的……

遇到这种事情，你会怎么办？软对抗？硬拒绝？企图搞好关系？都不奏效呢？干脆冷战，老子不伺候，我干我的，最后大不了辞职。显然，这些都不是上策。

在一个职场沙盘游戏中，有一次机会卡就是抽到“操蛋上司”，当然，这是一张减收益的机会卡。我们不妨换个角度，看看在与一个看似处处刁难自己，双方看不对眼的上司的交往中，我们会学到什么？

首先，我们要学会与一个和自己气场不和的人相处。每个人都有自己的成长背景，有自己的独特经历，还有自己与生俱来的特质，所以对于别人的气场不和，我们或许首先需要学会接纳和尊重，这是我们人生中必不可少的修炼。当我们不愿意接纳，不尊重对方时，对方也不会尊重我们，甚至会以更大的力量反抗回来。气场不同的人处处可见，不懂的理解别人、尊重别人，注定给我们自己的人生道路上埋下诸多地雷，迟早会被雷到的。
这看上去是一个难题，否则也不会是人生的大修炼了。接纳、尊重对方，这不是做和事老，也不是一味顺从，而是接受一个残缺美的事实。想想看，我们会粗心，我们会暴躁，我们会小气，我们会自私，我们会拖延……，这些不都是大多数人或多或少会有的一些缺点吗？这些缺点就像是身体的一部分，既然完美不存在，为什么要求完美在别人身上，只是恰好不同人身上的不完美表现不同罢了。

当我们开始接纳不同气场人，并准备与之合作时，方法就来了。

上司或许是一个追求完美的人，只是他所要求的完美有时会脱离现实，或许，他不是很了解项目的进展情况，那么，我是不是该反复和他沟通几次？

上司或许是个脾气不太好的人，正是因为他的坏脾气，才导致他的职场发展不顺利，家庭也不够和睦，或许，他需要更多的支持和抚慰，那么，我是不是可以在下次游泳的时候叫上他？一起活动，一起喝喝小酒，多一些交流？

上司或许是一个缺乏安全感的人，听说他从小家境不是很好，于是对于金钱和权力特别敏感，于是对于下属他希望能处处表现权威，对于领导又想通过奉承拍马来获得信任。那么，我可以专门学习一些关于领导力和沟通能力的课程，有意无意地透露给他，并且，在工作中给予他最大程度的尊重。

上司或许……

慢慢地，我们会发现，在接纳、尊重上司的心境中，自己得到了很大的锻炼，也开始慢慢理解了那些以前看似让人愤怒的背后所潜藏的人性。当我们对于别人有了更深的理解和同情的时候，我们其实也在慢慢接纳自己，接纳自己有缺陷的那一面。

有人读到这里开始不耐烦了：我又不是要做一个心理辅导，我只想知道怎么做才能处理好和领导的关系。我想说，在这些心理修炼的表面，其实有很多的改善和领导的方法，其中最重要的主线就是沟通。而沟通的内容却因人而异，掌握沟通的关键就是理解、尊重对方，沟通有三个方面，一方面，表达出自己的本意，另一方面，倾听对方想的是什么，最后，当双方意见出现不一致的时候，回到讨论的原点，找到最大共赢点。

这看似简单的沟通，在过程中处处隐藏着危机，沟通不通的情况随时会出现，其实所谓的“操蛋上司”的评价也就是在几次简单、浅层的沟通挫败之后形成的。那么，接下来，会做些什么呢？如果打算在这个地方继续自己的职业生涯，如果打算把上司变得不再操蛋，那么就该多做一点什么来领导上司，是的，领导上司。领导并不意味着权力，领导，指的是领导力，指的是一种引领，一种方向，下级可以领导上级，前提是，作为领导者，必须付出足够多。付出足够多以理解、接纳，付出足够多以沟通，付出足够多以建立信任，付出足够多以维系关系。

所以，往往操蛋上司的背后也有一个操蛋下属，只是不同人的评论罢了，在工作关系中，与其争论一个对错，不如多下点功夫去改善它。

左岸随想：我常想，我们生活在一个由人构成的多维度思想的环境中，我们不得不把很大一部分精力用来处理人与人之间的交往问题。本来沟通是为了消除彼此的隔阂，驱除陌生，增进了解，弥补单一力量的缺陷，让这种配合最大限度地发挥强大的力量，然而现实看到更多的却是彼此的抱怨，相互的陷害，人为地设置障碍，这种状态毁了我们多少文明，让多少技术停止更新，让我们难有百年以上的辉煌家族或企业，这真是很遗憾的。所以，我还要分享一篇万涛最新的北漂日志——关于配合，愿我们改变人与人之间无谓的争斗，让协作发展我们伟大的技术，成就伟大的企业。

万涛：关于配合

入行一年，享受着撒腿狂奔般的成长，我心欢喜。近来却陷入同级配合不力，“1+1<2”的瓶颈，差点误入“你看我不行，我看你不行”的歧途。

近来纠结于此，郁郁良久不能释怀。后得恩师点拨，懵懵懂懂，配合问题根本出于何处，知得半解。本着愈痛苦愈成长的不二法则，万某人一而再再而三地剖析拷问自己，终于，悟了……

配合问题，说到底是能力问题！

当一件事情需要跨部门人员共同完成时，就会遇到此类问题。往往在事情办砸或者大打折扣时，矛盾积累到量变，参与双方将责任推到对方，“你说我不行，我说你不 行“，最后由事到人，“你看我不顺眼，我看你不顺眼“，最坏则完全丧失理智，此事”有你无我，有我无你“。此是极端，两人性格过于争胜时方会发生。更常见 的一种情况是这样的：参与双方，一方无奈妥协，选择明哲保身，不说好也不说坏，主动置身事外，能推动则推动，不能推动则就此罢了。职场中此类“聪明人“还是不少的！

为何总会发生这种“1+1<2”甚至是“1+1<1”的事情呢？核心的问题在于参与的双方能力都有 所欠缺，并不能完全影响到同伴的思想及行为。这个时候对于想做事的人来说，是非常痛苦的，想承担更多的责任，追求更好的结果，却又偏偏推动不了自己最亲爱 的同级伙伴，抛开他吧，一个人又搞不定所有的事情，进退两难，进则怕得罪了自己的同级，甚至得罪了合作的部门，退又怕对不住自己一颗想做事的心，不甘沦为平庸，最终做了个职场橡皮人。

于是埋怨产生了，有人说是对方的问题，对方心胸过于狭隘，处处跟我作对；有人说是公司组织分工的问题，分了我跟这么个水货配合；有人则说是公司体制问题，责权不清晰，如果我级别再高一点，我说了算就好了……

这个时候到底该怎么办呢？正视自己，正视他人，承认自己能力有限！

冷静下来想想，如果你能力足够，那么无论配合方如何不济，你依旧能够游刃有余，因为这个时候你的影响力，注定了事情发展的大方向是由你把控着。但更多的时 候，是你能力尚且不足，公司需要配备一个跟你能力层级相当且各方面相对互补的人，与你配合，一方面帮你分担，另一方面助你成长。

这个相互配合的过程注定了是痛苦的，因为你在成长，你想要成长！

那么痛苦如何才能转化为快乐呢？依旧是正视自己，正视他人，承认自己能力不足！

放低身态，以一种学徒的心态来对待你的同级，如果你是经理，那么请以当好一个经理助理的态度，来辅助你的伙伴经理快速成长；如果你是总监，那么请以当好一个 总监助理的态度，来辅助你的伙伴总监快速成长；如果你是一个副总，那么……慢慢的，你会发现身边那个“讨人厌”的同级，将变的无比可爱，他这方面值得我学 习，他那方面值得我学习，原来他那么优秀！很快的，你也会发现他的变化，他也开始懂得欣赏你，不自觉中，你我携手，在前进的道路上越走越快越走越远……

再后来，同样的故事重复上演，经理与经理间的配合问题解决了，很自然的，你与总监配合上了，然后全新的配合问题又一次产生了，再往后突破自我能力局限，又一次很自然的，你与公司副总配合上了，然后全新的配合问题又一次产生了……