北静王与忠顺王:管理越来越复杂，谁之过！

来源：百度文库编辑：中财网时间：2024/04/30 01:18:56

最近和一位企业家交流，谈到他公司在人力资源管理中遇到的困惑。他知道我在理光有过兼任人力资源总监近十年的经历（我在理光的主业是生产管理），想从我这里获得一些建设性的意见。
他两年前，从外部招聘了一位颇有思想和经验的人力资源总监，好像还做过人力资源方面的顾问。这位总监来了之后，做了许多他期望做的事情，特别是各类人力资源管理标准制度建设方面取得了重大进展。看起来，一个良好的人力资源管理闭环业已形成，照理说，企业管理绩效应该提高，员工应该开心才是，但是结果却正好相反。不知问题出在哪里？要知道问题在哪里，还得让我们一起来看一看，这位总监两年来做了些什么？
他做的第一件事，就是导入绩效考核制度，对公司所有员工进行“精密”的绩效考核。为此，各个部门和员工需要为此填写和制作许多报表。为了督促被考核者重视考核，甚至把上报考核资料等项目也作为考核内容。光有考核，不把考核结果用起来，显然不能体现绩效考核的意义。
因此，导入与绩效考核相对应的奖惩制度水到渠成。奖惩制度出台并实施之后，问题发生了，部门和员工抱怨考核与奖惩结果不公平，缺乏客观的依据。特别有人指出，做得多错的多罚的多；而无所事事的人却悠哉游哉拿奖金。总监想到了采用“职务描述”对员工的工作进行细化。
一段时间之后，这位总监又漂亮地交出了答卷，把公司内数百种不同岗位的职务描述做出来了。之后，他展开了全公司范围内的岗位职务描述培训。轰轰烈烈的培训过后，员工依然故我，对于奖惩的抱怨依旧，而那些格式整齐的职务描述回到了抽屉里。问题在哪里？难道他们的能力不足以胜任目前的职务。
接下来，他们开始尝试找专家帮忙做一件更精密的事，那就是采用“能力矩阵法”对所有岗位所需能力进行定义，建设成果很快就出来了。随之而来的工作是需要通过考试和面谈对全体员工的能力进行核准。核准后发现，许多员工存在团队意识不足，责任心不强；许多管理者存在执行力和沟通能力低下等问题。本着缺什么补什么的原则，公司开始了大规模的培训活动，又是管理能力提升培训，又是沟通与协调培训，更有野外拓展训练，企业培训红红火火。但是，生产现场与管理绩效还是没有提升！到底怎么回事？
最后，专家也都无计可施，并且认为有可能是把不合格的人放在了不合适的位置上。并提出了一个最终解决办法，即采用国外最新管理研究成果，对所有员工进行性格测试，以便根据测试进行岗位调整或个人性格修补。这次，这位企业家恼了，坚决阻止了这次活动。转而问我怎么办？我回答他，做到如此复杂的地步，我也被绕糊涂了！
这不是杜撰，相信许多企业还在重复以上的故事！聪明的读者，你认为是怎么回事？下一步该怎么办？

为什么现在的社会会越来越复杂？企业组织构架复杂的人力资源管理中国足球谁之过？什么是犯罪客体之复杂客体复杂！！！谁玩过【植木的法则】~里面东西太复杂谁教下我人之死,谁之过? 孔乙己之死谁之过孔乙己之死谁之过街亭之失谁之过谁参加过信息系统项目管理师谁参加过项目管理师考试纪律委员如何管理一个复杂的班级如何用Struts实现管理大型复杂的网站再问达人之局域管理失街亭，谁之过？失街亭，谁之过？国足锋无力，谁之过？我觉得我长大了就越来越复杂，怎么才能变的简单呢？？？？在这个社会做好人很难，为什么人心越来越复杂？谁有”倾城之恋婚纱影楼管理系统”的注册号？电子合同较传统合同复杂之处在于？最复杂的汉字？还有什么汉字之最吗？为什么过圣诞节的中国人越来越到？