中财网麦迪安牙膏86哪款好用:一碗免费汤饭温暖人心 无奈网友质疑是品牌营销
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/29 17:25:50
南方日报讯（记者/丁建庭）近日，一段“服务员为老人免费送汤饭”的视频在各大网站疯狂传播。“在某快餐店，一位老婆婆怀揣2元钱，想买碗汤喝。一位女服务员问清情况后，免费送上了一碗汤饭”。该视频感动了许多网友，但也有网友质疑说“这是商家通过微博进行的品牌营销”。
一碗免费汤饭温暖人心
记者查证发现，早在10月27日，网友@大何号就在微博介绍了这一感人场面，随即引发大量网友的转发和评论。截止昨日18时30分，该微博一共转发43913次，评论11330条。
据该网友介绍，她当天中午在某快餐店吃饭，看见一位80岁的婆婆来吃饭，“问服务员，我只有2块钱，我想喝汤”，“当时我能清楚的感受到老婆婆那种无奈的心情，老婆婆差点哭了”，随后服务员端上一碗汤饭，“婆婆看见里面有蛋，急忙说，我不要肉，我只有两块钱，服务员说，婆婆这个不要钱，慢慢吃”。
该网友还配发了一张老人和服务员交流的图片，这条感人的微博随后在网上疯狂传播。许多网友表示“好久没这么暖人心了”，该服务员也被网友誉为“最善良服务员”。媒体人@630主播杨全就跟帖说，“你的每一个微不足道的举动对他人可能就是雪中送炭！请不要忽视你应该做的每一个‘微不足道’！”
不知道自己在网上走红
昨日下午，记者致电该快餐店工作人员。据她介绍，在网上引起热议的服务员名叫周密，今年20岁，此前是该快餐连锁企业某分店的见习班长。“此爱心事件发生后，公司对她进行了现金爱心奖励，并提升为正式店经理，而且在今年11月23日公司成立15周年的庆典上，李红董事长将会亲自为她颁发爱心大使称号”。
此前，周密在接受采访时，曾笑称根本不知道自己在网上走红，“直到总公司打电话过来，都还以为是被顾客投诉了，吓了一跳”。该快餐店工作人员也向记者证实了这一点，“当我们找到她时，可爱的她并不知道发生了什么”。
该快餐连锁企业董事长李红也在自己的微博上评论了此事，她写到“上市敲钟时这么激动的场面，我都没流泪，今天却被这小事大大的感动了，这才是做企业的意义”。她还表示“向本公司最有爱心的员工致敬！你传承了‘顾客第一’的服务精神，是所有员工学习的榜样，我也因我是其中一员而感到骄傲”。 
究竟是不是一次品牌营销
也有网友质疑说“这是商家通过微博进行的品牌营销”。网友@破晓晨曦就指出，“看看你的微博里，全是该快餐店的微博，明显是一次网络营销。做营销可以，但请讲究手段，请不要试探我们的底线！”
网友@彭远文分析说，“一位只有2块钱的80岁婆婆会进这种餐厅吗？为什么不去廉价的街边小吃？博主此前就转过不少该餐厅的微博，内容均有强烈的吹捧性。该篇微博也没有@该餐厅官方微博，却在半个多小时后就被其官方微博及时转发了”。
也有网友反驳诸多质疑，网友@世界的盐和光就批评说，“人心都坏了，别人为善却怀疑别人的动机，因为自己做不到，想把别人拉到和自己一个档次”。网友@九零后否也说，“无论真假，希望这种事情多一点。其实仅仅只是一个小忙，但是温暖的感觉不言而喻”。
针对网友质疑，该快餐连锁企业董事长李红否认这是一次品牌营销。她指出“这事不管是怎样，她是真实发生了，如是炒作也太多漏洞了，完全可以拿个其他微博帐号”。她解释说，“我们快餐店15年来免费加汤加饭，这是公司制度，周密处理得当”，并呼吁网友“请爱护有爱心的员工”。
著名传播学者蔡尚伟指出，“质疑善意举动，这本身也不是一个善意的出发点，如今却成为社会上的普遍现象”。他还呼吁，“国人对善举应该多鼓励，商家更应该带着一颗慈善的心，而不仅仅停留在盈利”。