中财网哪种牙膏去牙结石:超市防损员考核有哪些指标？
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 19:59:17
市人力资源管理问答 >>绩效考核 >>正文 超市防损员考核有哪些指标？
2010-5-26 cswhy原创
防损员考核指标一：损耗率
1、此项指标权重：40%
2、评分标准：损耗率按门店已定指标进行考核控制，损耗率下降？%加1分，损耗率上升？%扣1分
防损员考核指标二：突发事故、安全隐患
1、此项指标权重：15%
2、评分标准：在履行职责期间，未及时抑制突发事故发生一次扣？分，发生一次安全隐患扣？分。
防损员考核指标三：工作能力及行为评价
1、此项指标权重：45%
2、评分标准：
（1）业务能力：占30%。防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。
（2）执行力：占40%。保证超市各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排，能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。
（3）服务意识：占20%。服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。
（4）内部沟通与培训：占10%。服从工作安排；加强自身防损、防盗培训，提高岗位技能；加强内部沟通，提高部门凝聚力。
（5）合理建议：占10%。提出的合理建议被超市采纳加？分/次
（6）防损防盗奖励：每发现和处理一起偷盗事件，罚款金额？%的奖励
2010-5-26 cswhy原创
防损员考核指标一：损耗率
1、此项指标权重：40%
2、评分标准：损耗率按门店已定指标进行考核控制，损耗率下降？%加1分，损耗率上升？%扣1分
防损员考核指标二：突发事故、安全隐患
1、此项指标权重：15%
2、评分标准：在履行职责期间，未及时抑制突发事故发生一次扣？分，发生一次安全隐患扣？分。
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2、评分标准：
（1）业务能力：占30%。防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。
（2）执行力：占40%。保证超市各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排，能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。
（3）服务意识：占20%。服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。
（4）内部沟通与培训：占10%。服从工作安排；加强自身防损、防盗培训，提高岗位技能；加强内部沟通，提高部门凝聚力。
（5）合理建议：占10%。提出的合理建议被超市采纳加？分/次
（6）防损防盗奖励：每发现和处理一起偷盗事件，罚款金额？%的奖励
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