武汉布一不二商贸:总结写作中的经验提炼（转发）

        总结是对以前工作的系统回顾和思考，其目的是用以指导未来。因此，总结中最难写也是最重要的地方，就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提升。

　　所谓经验体会，是指在工作实践中领会和得到的知识，是通过摆事实、讲道理概括出来的规律性的东西，它能够反映某一事物的本质联系和必然趋势。经验体会是总结的“精华”部分，总结写得好不好，很大程度上是看经验体会提炼得好不好。有的人写总结，列举了大量成绩，却没有上升到理论高度，无法给人留下深刻的印象；有的人写了成绩收获，写了所做的大量工作，却散乱无章，东一下西一下，没有归纳提升，对实践没有多大的指导意义；还有的是成绩与经验不对应，总结的经验无法概括成绩，或者成绩无法归纳推理出经验。

　　成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。经验是从相应的成绩中总结而来，因此必须善于从各种材料中提炼观点，将感性认识上升到理性认识，使其具有指导意义。这一过程虽然难度很大，但也有某些规律可循，我们可以将其归纳为“三步法”：第一步，从收集到的大量材料中抓主题，确定方向；第二步，找到共同的成绩、做法，进行综合；第三步，列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义，通常使用判断句，如“在公务员招聘工作中实行严格的纪律监督，是保证公务员质量的有力措施”；或者使用表达因果、条件、假设关系的关联句，如“要使训练和管理在基层落实，必须特别注重坚持教养一致的原则”，“只有坚持为基层办实事，才能使后勤工作得到群众的广泛支持”。

　　让我们来看一看如何运用“三步法”从材料中提炼经验。

　　党委专门召开扩大会议，分析安全工作形势，××主任主持全库性组织纪律整顿动员大会。机关三处重新修定了贯彻条令，落实“二十项”的规划，并组织实施第一个“百日无事故”竞赛活动，对检查内容、评比条件和实施办法作了周密部署。各业务分队针对本单位组织纪律方面存在的问题，认真从政治思想工作、发挥骨干作用、落实规章制度上分析原因，勤务连组织相关知识竞赛，请先进典型作报告……通过整改，作风涣散现象大大改变，三、四月份请假探亲的38人，无一人超假。艰苦奋斗的作风得到发扬。过去不少战士经常向家里要钱花，整顿后，据不完全统计，全库战士个人储蓄已达××××元。安全工作也有了很大提高，全库共收发油料×××吨，油罐除漆××个，保养油罐、橡胶罐××个，无一例安全隐患。

　　第一步，抓主题。这一段文字讲的是什么——某油库组织纪律整顿问题。第二步，找做法、成绩进行综合。做法就是材料里的“党委……机关三处……各业务分队、勤务连……”，成绩体现为“组织纪律……艰苦奋斗作风……安全工作……”这些说的是什么——怎样进行组织纪律整顿，以及整顿后出现的新面貌。第三步，列观点，上升到理论高度——整顿组织纪律，促进全面工作。

　　又如某综合性大学写教育管理工作的总结，收集到的资料有：

　　卫生处的体会是：只有对职工深入了解，才能做好管理教育工作。在工作实际中，有些干部工作作风不够深入，只重视医院的经济效益和重点部门的职工工作，对一般职工，不关心他们想什么、干什么，针对这种倾向……我们体会到，只有早知道、早预防，真正掌握职工的心态，我们才能掌握基层工作的主动权，从而推动医院的全面工作。

　　后勤处的经验是：基层工作中，有的干部喜欢所谓的“倾斜政策”，这是思想方法上存在的一种片面性。实践告诉我们，对后进职工，要严格管理、耐心教育；对平时表现好的职工也要多鼓励和教育。我们还提倡那句老话：工作中要一碗水端平。

　　汽车队的体会是：管理工作中，对骨干放心是相对的，不是绝对的。管理教育工作的规律告诉我们，太放心的人往往做出容易使人担心的事。因此，我们在管理教育工作中，一定要杜绝“空档”，消灭“死角”，对平时最放心的人也不应忽视教育和严格要求。

　　首先，它们讲的都是管理工作方面的经验体会。卫生处说的是管理教育工作要全面深入，后勤处说的是防止片面性，汽车队说的是杜绝“空档”、“死角”。其次，我们进行综合。在管理教育工作中，不能仅仅把目光盯着一些一般部门后进的职工，要全方位地管理，才能不出现漏洞。就此提炼出观点：既要重点设防，又要全面管理、全面教育。

　　在实际写作中，经验的提炼应该先于具体的写作，也就是说在预先构思时，就要从收集到的材料中把规律找出来。因为工作涉及方方面面，成绩也可能很多很杂，因此需要预先分类，一是按大的工作项目分，把所取得的成绩列出一些比较主要的、独立的项目放在一类里，这种分类对应关系相对单纯一些。另一种是按同类项合并的方法分，就是把同类性质的工作放在一起，比如，上例中写教育管理工作的总结，虽然各单位不同，但工作中都涉及管理问题，把这方面的内容归为一类，再进行总结提炼。有了基本的分类，规律就比较好找。至于具体的落笔，可以按照总结写作的模块要求，先写成绩收获，再顺势推出“我们的经验是……”，或者将成绩和经验结合在一起，先摆出经验、认识，上升到某一高度，再谈具体的做法、所取得的效果。