硫酸钠的测定:工程师职场借鉴六大宝典

工程师职场借鉴六大宝典
【工程师职场借鉴宝典一】千万别做升职无望的职场5傻
你进入职场江湖多年。别人该升的早就升了，该跳槽的也就跳了，你怎么就老悬在半中央？上下不是。哎，升职路真是慢慢又漫漫啊！当你遇到这样的瓶颈时，不妨好好反思，看看自己是否已经混进职场5傻？

第一傻：伴郎型
这种人工作任劳任怨，认真负责，可是你的工作却很少被人知道，尤其是你的上司。别人总是用你的成绩去报功，你内心也想得到荣誉、地位和加薪，但没有学会如何使人注意你，注意到你的成就。一些坐享其成的人在撷取你的才智后，你只能面壁垂泣。

第二傻：水牛型
对任何要求，都笑脸迎纳。别人请你帮忙，你总是放下本职工作去支援，自己手头拉下的工作只好另外加班。你为别人的事牺牲不少，但很少得到别人的感谢与上司的赏识，背后还说你是无用的老实。在同事、领导面前不会说“不”，受到委屈，只好到家中发泄了。

第三傻：抱怨型
一边埋头工作，一边对工作不满意；一边完成任务，一边愁眉苦脸。让人总觉得你活得被动。同事认为你难相处，而上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人，被称之为 “刺儿头”。结果升级、加薪的机会被别人得去了，你只有“天真”的牢骚。

第四傻：鸽子型
这种人勤于工作，也有技术和才华，但别人升迁，加薪，晋级，你却只是增加工作量。对这种境遇，你早就不满了，但你不能大胆陈述、努力捍卫，而只是拐弯抹角地讲一讲。信息得不到传达，或根本被上司忽视了。一切全因你像一只鸽子样温顺驯服。

第五傻：敌视型
这种人不能说不自信，甚至说是自信过了头。在工作上很能干，表现也很不错，却看不起同事，总是以敌视的态度与人相处，与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆，常常干涉别人。大家对这种人只会“恨而远之”，无人理会你的好想法、好成绩。

【工程师职场借鉴宝典二】别做让领导烦心的“能人”
能人又是“牛人”，让领导不放心；能人又是“名人”，让领导不开心；能人又是“直人”，让领导不省心；能人又是“贤人”，让领导不安心；能人又是“犟人”，让领导不顺心。

遇到一个不自信的领导本身就是很麻烦的事情。你不做，他不开心；你做了，但是做不到，他很不开心；你做了，做到了，他也不开心。

岳飞面临的就是这样的一位领导——高宗赵构接。班。人。赵构是作为靖康之难后仅存的皇子，在没有任何竞争对手的情况下走上领导岗位的。可以设想，如果没有这场战争，这位仁兄很有可能根本没有机会当皇帝。自从当上领导便屡受惊吓，先是来自敌人的惊吓，以致惊吓过度失去了生育能力；后又遭受自己人的惊吓——御营军官苗傅、刘正彦举兵起事，逼迫高宗退位，并加以软禁，若没有张浚、韩世忠、刘光世等人，领导权几乎就被颠覆。在这样的惊变之后，赵构肯定对武将更加地猜疑和担忧。

在这样的公司和这样的领导手下做事情，那肯定是很艰难的。除了干事业，还必须拿出相当一部分时间树立形象、维护关系和表达忠诚。有四个基本问题一定要处理好：首先是让权不让权，其次是听话不听话，第三是闪耀不闪耀，第四是依赖不依赖。

那么岳飞又是如何处理的呢？

（1）能人又是“牛人”，让领导不放心。
有本事的人不听话，关键时刻还讲条件耍态度，这是岳飞被杀的第一个因素。

岳飞和高宗两人关系的转折是在绍兴七年春。宋高宗本已慷慨允诺岳飞指挥除韩世忠和张俊以外的各军，大举北伐，却因张浚和秦桧的说服，取消成命。岳飞愤慨辞职，为亡母守孝。高宗派人请岳飞出山，岳飞坚辞不就，一连发了三道诏书，拖了六天才把岳飞劝了回来。

我想这个时候的岳飞是企图用这种赌气的方式来唤起皇帝的觉悟。但是，此举可以说是在大敌当前的情况下，摆明在要挟皇帝。这件事皇帝表面上是宽恕了岳飞，其实他这口气实在难以下咽。后来岳飞向赵构谢罪时，赵构说：对于你的轻率举动，我并没生气，要不然，必有惩处。这就是太祖所说的“犯吾法者，惟有剑耳”。这句话不软不硬，杀机四伏。可以说岳飞的不听话、不服从已经给君臣关系和自己的命运蒙上了阴影。

（2）能人又是“名人”，让领导不开心。
宣传自己过度，超越了应有的角色，这是岳飞在做事业过程中一个不应有的疏忽之处。

岳飞太想做事业、立功名，但忘记了背后还有赵构一双审视的眼睛在时时关注着他。岳飞的部队叫“岳家军”，这本身就是个大问题。试想，领导出钱，给职位，给资源，给任命，让你来指挥，而你成立的军队却叫‘岳家军’，这不等于心里没有上级、没有公司，只有自己吗？

事实上，南宋初年，确实由于军事作战需要，很多领兵的大将都坐镇一方，招兵买马，恩威并施，国家的队伍就跟自己家的队伍一样。士兵只听将军的，不听朝廷的。而岳飞的部队所向披靡，每次收复河南失地，老百姓箪食壶浆，来慰问感谢，感谢的是岳飞，感谢的是岳家军。这里边根本没有皇帝什么事儿。

这就好比公司业绩飙升，开个记者招待会，旁边新任命的市场部负责人被记者团团包围，在闪光灯下侃侃而谈，使劲宣传自己获得满场喝彩，领导往那儿一坐却没人搭理，根本没有领导什么事儿，你说旁边的领导该是什么心情？这叫功高盖主，势大压主，犯了大忌。

（3）能人又是“直人”，让领导不省心。
岳飞听说金朝打算扶立宋钦宗儿子当傀儡，就上奏建议丧失生育能力的宋高宗设皇储。      

宋高宗立即驳回，说武将不应干预朝政。宋史记载，岳飞北伐不成，到首都见到了皇子，我们的岳元帅高兴地说：“国家得到了好领导啊，北伐中兴的大业，就要靠您了。”赵构本来就心虚，之前已经有武将拥立太子废除自己的先例了，这次，实力更强的岳飞起劲地夸皇子，参与接。班。人事宜，让赵构心惊肉跳。特别是岳飞坦言：“中兴的基业，就在这个新领导身上了！”这句话里边包含的对目前领导的间接否定和对未来领导的期待，令赵构更加不安。在皇储问题上，岳飞的坦诚犯了大忌！

（4）能人又是“贤人”，让领导不安心。
岳飞做事业太无私了，把公司的事业当成自己的事情完全投入，对上级没有任何要求。这种太完美没有缺点的人反倒让领导害怕。历史上的岳飞的确是既不贪财，也不好色，还不沾酒的人：有人要送美女给他，被岳飞退回；年轻时岳飞喜欢喝酒，皇上劝了他一次，他从此就滴酒不沾；皇上要给他盖房子，他不要，还说：“敌未灭，何以家为？”又说：“文臣不爱钱，武臣不惜死，天下太平矣。”

这样一个不爱钱、不好色、不好酒、不置家产、不怕死，也不贪财的人，图的是什么呢？难道图我的江山？这让赵构心里怕怕的。忠诚度的核心就是相互的依赖感，而“无欲无求”恰恰影响了这种依赖感，所以反而遭人怀疑，这是岳飞犯的一个错误。水至清则无鱼，有本事的人如果让别人失去了这种依赖感，那么怀疑紧跟着就来了。

（5）能人又是“犟人”，让领导不顺心。
对武将的猜忌和防范，向来是赵宋恪守不渝的家规。宋朝政治制度的一大特点，就是实行重文轻武，以文制武，使武将受制于文官。只要武将功大、官高而权重，就意味着对皇权构成威胁。南宋初，不得不提高武将的权力和地位，这在宋高宗和文臣们(既有投降派，也有抗战派)看来是权宜之计，一直抱着且用且疑的态度。

赵构在绍兴七年以后，逐步坚定了以战促和的决心。高宗为了取得武将对“议和”的支持，特别赐于刘光世、张俊、韩世忠三大将新的封号和官爵，并提升岳飞为开府仪同三司。升迁本来是件求之不得的好事，然而固执的岳飞坚决不接受，皇帝委曲求全连下三道诏书，他才接受。

但在接受的同时，岳飞自己也连续上表，提出形势不容乐观，应加紧训练士兵，以备不测。他要求皇上追回成命，出兵北伐，以便“保全臣节”。如此的不识抬举、不理解领导意图，确实有点激怒赵构。就在岳飞最后一次北伐前，他还反复叮嘱岳飞不可反击过界，北伐目的在于“有限反攻，以战求和，不要全线追击”。今天看来，高宗这样做有多重目的：一是不要招致强敌反攻，以乱议和大局；二是不要孤军深入，以防寡不敌众；三是防备岳飞积累太多政治资本，以威胁皇位。显然，岳飞没有看到这步棋，他一打起来就不回头，而金兵对岳飞早已是闻风丧胆，就向宋朝放话要挟：如果要想议和，必须杀死岳飞，否则将吞并宋朝。这完全与皇上旨意背道而驰。

据说当时有两个小道消息促成了皇帝杀岳的决心：第一是说，岳飞三十出头就当上了节度使，岳飞有一句话说“在我朝这些大将里面，能三十出头当节度使的，除了太祖，只有我岳飞一个人”；第二是说，岳飞解了兵权之后，岳云和张宪在湖北襄阳举兵要拥岳飞，要武力挟朝廷恢复岳飞的兵权。结果偏偏就在这个时候，岳飞不合时宜上表，言词激烈，要求恢复自己的兵权。这种做法授小人以柄，让皇帝更加疑心了。

岳飞抗金心切，固执地要求增兵、增权、提议建储、不按领导意图办事、拒绝升迁等行为恰好都触犯了宋高宗的深忌，甚至连留意翰墨、礼贤下士，也会使皇帝疑神疑鬼。他一再真诚表示要功成身退，准备在庐山东林寺看经念佛，以度余年，宋高宗是根本不信的。

当年，韩世忠曾质问宰相秦桧，岳飞到底是犯得什么罪？秦桧只是含含糊糊地说了一句，岳飞的罪是“莫须有”，用今天的话来说，就是“也许有罪”的意思。其实，岳飞确实就死在威胁皇权的这种可能性上。

作为一代名将，岳飞亲自参与指挥了一百二十六次战役，没有一次失败，是一位名副其实的常胜将军！他文武双全，著有《岳武穆遗文》（又名《岳忠武王文集》），其《满江红》词成为千古绝唱。但是，在忠诚度管理上，岳飞没有看到自己面对的是一个怎样的上级，这个上级有怎样的需求。投身一个公司，立志报效公司，但是却无法获得老板的信任。最后，贡献越大本事越大，领导越害怕，只落得受屈而死，实在可惜可叹！

在这一点上，与岳飞同时代的韩世忠似乎看得更透彻一些，在交出兵权以后又主动放弃了军职，骑驴纵酒游西湖，不见人不谈专业、不谈事业，那其中的几分无奈、几分豁达，只有当事人自己心中了然……

【工程师职场借鉴宝典三】下属是能人怎么办？
工作中下属是能人的现象随处可见，不然就会像九斤老太说的那样“一代不如一代”。然而对待能人下属的态度却千差万别，正是由于这不同的态度和做法，不仅影响着下属能人的命运，同样也影响着自身利益。究竟该如何对待能人下属呢？本文谈一下个人的看法。

首先，以欣赏的心态来看待能人
心态好是指心态要平和积极，不要有嫉妒心理，如果有嫉妒心理，就会由许多变形的行为和语言产生，这大大影响到领导者自身的形象和声誉。积极的心态是指以欣赏的心态来看待能人下属，这样不仅下属会有自豪感和荣耀感，而且也会积极地把能力都发挥出来，而领导者自身也会受到能人和能人以外的人尊重、信赖和佩服，大家会跟着干，团结起来，进行开创性的工作，于是工作效率会大大提高。因此说，下属是能人是值得高兴的事情，有能人要比没有能人要好得多，因为能人可以来做好多工作，而且可以做一般人做不了的工作，解决一般人解决不了的问题。

其次，是如何对待能人
对待能人要把握三个字，一用、二管、三养。

第一是要用。给能人挑战性的工作，千方百计地调动能人的积极性，让能人出色地完成工作，让能人的能力得到发挥，让能人的才华得到施展，给能人以舞台满足感，只有这样才能留驻能人，不然能人迟早要离去的。

第二是要管。能人毛病多，恃才傲物，有时甚至爱自作主张，因此，必须要管，要有制度约束，要多与之进行思想沟通交流，力争达到共识和共鸣。目的在于相互了解，防止因相互不了解，而产生误会和用人适当，出现麻烦和损失。

第三是要养。能人往往招致组织中其他人的嫉妒，而且能人往往把持不住自己的表现欲，甚至不分场合地张扬其才华，这就更容易引起别人的反感，因此能人很容易成为组织成员中的众矢之的。如果领导一味地偏爱能人，领导自己也可能受到攻击和损伤，如果领导能顺应组织中的其他成员的心理需求，对已成为众矢之的的能人给予打击排斥，能人很可能离开组织或对组织造成损害。

妥善的解决办法就是领导要采用养的办法。如果能人是鱼，组织就是水，而这个组织就是由组织中的每一位成员组成，也包括能人自己。因此要引导能人少说多做，做出成绩外，还要善意地有艺术性地帮他改掉毛病，同时也要教导组织成员解放思想更新观念，见贤思齐，使组织形成团结合作积极进取的健康氛围，这样一来再引导能人和组织成员融合在一起。其实只要组织健康良好，自然就能养住能人，而且还会培育出更多的能人和吸引组织外的能人进来，使组织成为一个聚贤的宝地。

三、荐举能人
有机会要力荐能人上，不要担心能人和自己平起平坐或超过自己。能人上，对领导自身来说是利大于弊，在一定程度上讲是有利而无害，而且对组织来说还可以培养更多的能人，大家看到能人能上，大家会争先恐后提升自己的能力，从而提高整个组织的战斗力。不然遇机会能人上不了，能人都窝在组织内部，不仅能人有怨言，而且其他人也会认为能人再能也不过如此，何必努力呢？于是组织缺乏向上的动力和活力，会变得死气沉沉，工作效率和创新也就无从谈起。如果领导故意压制能人，甚至让庸人或小人上，这就更危险，不仅打击能人的积极性，使能人对组织彻底失望，而且组织中的其他成员也会有看法，对组织产生失望，更危险的是组织将形成危险的文化氛围，大家不但不积极工作，而且还会形成走歪门邪道，拍马屁，告黑状，组职气氛乌烟瘴气。

四、培养能人，为自己升迁做准备
组织中如果能人少或没有能人，领导者的任务就是要千方百计地培养能人，造就更多的能人，为自己的调岗和升迁做准备，也就是说让能人下属催着自己升迁，不然的话自己没有培养出能人或没有能人接班，关键的时候使自己的升迁多了一道障碍，试想，如果没有能人来接替你的工作，你能调走和升迁吗？另外，只有培养出能人才说明你是能人，你是比能人更能的人，你能担任更重要的角色，如果连个能人都培养不出来，那说明你自己只是小角色，只是一个只会干活的人，你也不可能被更高级别的组织和领导看中，升迁到更高的职位上，或担任更重要的角色，胜任更重要的工作。因为所有的工作都是由人来做的，你不会做人的工作，只会做事，一个人能够做多少事情呢？当然自己组织输出的人才多，有很多能人到组织以外的系统任职，对你自身和组织来说都是一笔很好的资源，为自身和组织的生存发展创造一种良好的宽松环境。

五、坚决撤换鸡肠小肚的领导
有些领导担心下属能人超过自己，不仅不培养、不举荐，甚至千方百计地采取压制贬损迫害等卑劣手段，这样的领导在害了别人的同时也害了自己，进而损害了组织利益。对这样的领导，最好趁早把他从组织的领导岗位上撤换下来。不然他会从最初的鸡肠小肚演变为最后的心理变态，瞧心理医生，甚至变态后疯狂害人？如果把他从组织领导的位置上撤下来，他的许多毛病也许就改好了，至少不再害人、害己、害组织了。所以，对不能够培养出能人的领导，只认为自己能者，是不能够大用和重用，或者说不适合做领导工作，撤换掉当然是顺理成章的事情。

【工程师职场借鉴宝典四】十招混成老板眼中最得力红人
混迹于职场，能力固然重要，但是要真正成为老板眼中的“大红人”光靠能力是远远不够的。实力之外，还有很多细枝末节的小招数，能让你在潜移默化中被老板列入“自己人” 的名单，成为名副其实的得力爱将。

    小测试：你有没有潜质“红”？

    1.老板向你咨询一些问题，你会给出建议吗？
    A.否，他不过是想表达自己的看法。
    B.是，他很需要我的意见。

   2.你说了半天，老板点头，他表示同意了？
    A.否，他仅仅是让我暴露更多想法而已。
    B.是，他在鼓励我说下去。

    3.公司墙上的画挂歪了，你会想法去扶正吗？
    A.一定找机会扶正。
    B.算了，又不是家里。

   4.办公室里遇上尴尬情形，你懂得用装傻装不知吗？
    A.是的，宁愿扮弱智，也不要被人逮住。
    B.不是，兔子急了也咬人，别惹我太甚。

   5.同性上司邀约周末游泳，你担心的是？
    A.如此“赤裸相见”，估计自己放松不了。
    B.很久没锻炼了，身材见不得人。

    A选项最多：你为人谨慎，不是一朝飞上枝头的人，却会是得到老板赏识时间最长的员工。就算有一天你失去老板对你的信任，也会韬光养晦，暗地里依然在等待时机翻身——红不是你的主色调，但你时刻都有机会变红。

    B选项最多：你对职场依然有热情，在意自我的表现，希望能在职场得到升职或加薪肯定。遇上开明老板，你会以迅雷不及掩耳之势上位，可是，你犯错的机会也会很多，容易大起大落。有时，你要做的只是听，而不是说。

    当红箴言：
    1.切忌不懂装懂，装共同爱好别露出马脚。
    2.切忌表态错误，要弄清老板好恶。
    3.切忌废话太多，别在忙碌时东拉西扯。
    4.切忌低调服从，要让领导看得见。
    5.切忌唯唯诺诺，“听话”也要有自己的想法。
    6.切忌拼命过头，他会以为你加班是没效率。

   10招助你变红人
    1.认同老板的做法，投其所好。
    2.多长一个心眼，努力揣摩“上”意。
    3.表达流畅，不行就先打个草稿。
    4.与当红人士搞好关系。
    5.了解老板敌人的想法，以便和老板同仇敌忾。
    6.懂得退让，同时要显得得体。
    7.看一些经典著作，能让你和老板迅速找到共同话题。
    8.打扮得像他，但别比他贵。
    9.观察老板的生活细节。
    10.偶尔耳背，别在意老板咆哮声有多大。

    小心计+实力=红人
    “不怕做错事，就怕站错队”，要获得老板的欢心，就要让老板明白你的忠心，这是成为红人的基础。作为一个下属，要给足老板面子。比如老板在场时，别人表扬你的工作不要忘了说一句：多亏老板的支持；平时多赞扬老板，从他的穿着、言行到工作能力。出去度假，给老板捎一些特产；老板生日，送一份精心选择的礼物；逢年过节，写张贺卡。礼物不需要太贵重，但最好要让人感觉你花了心思。如果希望关系更加深入，往往还要建立工作之外的私交，比如培养共同爱好或帮老板解决私人问题。

【工程师职场借鉴宝典五】自我管理“I”公司的老板
每年末更新一次你的简历，写一封求职信给“I”公司的老板；坦诚地问自己：我会雇佣这个人吗？在所有我主持的“自我管理”研讨会中，我的第一个问题都是“我是什么？”。

我听到的答案很多样：“我是我的生活、工作、家庭”，“我是我的价值”，“我是我的情绪”，“我是我的思想”。

接下来，我会请大家思考这样的一个比方，如果“这个手机是我的”，那么“我不是我的手机”一定是对的；同理，“我的思想是我的”，那么“我不是我的思想”也自然成立。那么“我究竟是什么？”这个问题让大家觉得很有挠头。

大多数人是被周围的事务控制，真正能够做到自我管理的人，是理解以下规则的人：“我是我工作的管理者”，“我是我价值的管理者”，“我是我情绪的管理者”，“我是我思想的管理者”，“我是我行为的管理者”。

这里，“管理者”是一个关键词；它意味着我需要做到：

    *  意识到自我的行为和情绪
    *  对周围环境的洞察
    *  确立自己希望达成的目标
    *  调整自我的行为和情绪
    *  在现有环境中达成设定的目标
    *  对自己的行为所产生的结果负责

有些人常常工作不到几天，就又换另一个工作，他们的理由是待遇不好、同事相处不睦或是能力不受肯定，抱怨怀才不遇，一年换个把老板。有些人感情之路坎坷不顺，常常感叹自己遇人不淑，弄得情伤累累。有些人始终想不通，为什么我总是遇到同样的问题？为什么受伤的总是我？那是因为我们不愿意面对问题，不愿意改变自己。

我们一生中都有必须学习和完成的课题，如果遇到瓶颈，我们会选择漠视、逃避，还是勇敢面对、着手改变？逃避被证明是最糟糕的策略，因为迟早总会面临同样的问题，直到我们学会如何解决。如果你直面困境，修正自己，致力于寻找解决的办法，我们就获得了一项新的能力。（在能力如何获得的研究中，两千位管理者的回答：70%来自于真实的挑战和艰困的处境；30%来自于他人的辅导和自己的学习。

二十六年前，一个还没毕业的大学生就早早意识到自己的老板其实就是自己，他为自己设定了明确的目标，并立即着手行动，调动所有可以调动的资源向目标迈进。他甚至直接用自己的名字作为公司的名字和商标来提醒自己将要为一切结果负责。最终他获得了瞩目的商业成功。这个年轻人的名字叫迈克尔。戴尔（DELL电脑）。

从现在开始把自己当作公司来经营：
    *  明确我们的客户和他们的需求。我们需要开始关注公司、老板、同事、客户、供应商，真正地开始关心他们的利益和需求，然后比其他人更快、更省、更好地满足他们的需求。

    *  随时随地收集客户对我们所提供的服务的反馈。直截了当地去问他们，你会得到第一手的宝贵资料，然后根据这些资料修正我们自己的行为。

    *  定期清点我们自己的资产（我们的客户累计、能力的增加、经验的积累、人脉的扩展、财务状况的改善），选择一个榜样作为标杆，不断地比照这个标杆，我们的“I”公司就更具竞争力。

心得：
    *  我是“I”公司的老板
    *  我为自己的行为负责
    *  好公司都是来自于优秀的管理，“I”公司也不例外
    *  管理意味着认识自我、设定目标、认知环境、修正自我、达成目标
    *  商业环境中的游戏规则是价值创造，“I”公司存在的意义也一样：为客户提供价值
    *  竞争永远是商业环境中的游戏，“I”公司希望立足于不败之地，必须不断提升竞争力

每年末更新一次你的简历，写一封求职信给“I”公司的老板；坦诚地问自己：我会雇佣这个人吗？

【工程师职场借鉴宝典六】职场处好人际关系的六大秘籍
妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、健康发展的基础和前提。所以进入职场，首先要处理好的就是与人的关系。多年的体会，我认为要遵循以下六个“秘籍”；

一是自信
无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信心。

有自信的人，坚信只要我努力，一定可以获得成功！昂首挺胸面对人生！

没有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老觉得自己不如人，惧怕和人打交道，低头哈要见人矮三分！

遇到困难时，有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样，坦然面对，攻克困难，靠自信赢得别人的尊敬！没自信的人，遇到困难怨自己倒霉，躲着困难走，见困难就低头，自己对自己没有信心，让别人也瞧不起你!

人，只有自信，才会体现存在的价值，才会发现自身的潜能！让我们时刻拥有自信，并让这种信念伴随我们终生！

二是微笑
人与人之间的关系就像一面镜子，你美好的对他微笑，他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，当你把烦恼丢在角落里，带着发自会心的微笑起床、上班时，面对每一个人时，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，还给你更灿烂的笑容，并会一点点化解心中角落里的那些烦恼！

认识，从微笑开始；交流，从微笑开始；合作，从微笑开始；和解，从微笑开始；当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时，你会发现：成功，从微笑开始；幸福，从微笑开始！

三是实干
不经历风雨，怎能见到彩虹；不拼搏奉献，怎能获得回报？实干，是你能力、本事的体现；没有实干的自信，是“空中楼阁”；没有实干的微笑，是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干，才会赢得别人的理解和尊重，才会使自行更长久，才会使微笑更美丽！

四是诚信
做人要诚实，靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无，害人之心不可有啊！害人其实就是还自己！

五是虚心
“三人行，必有我师”、“虚心使人进步，骄傲使人落后”，古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人，即便你是名校之“天之骄子”，还是“至高无上”的总经理，都是如此。管理者的一个重要任务，就是发现下属的长处，并把它放到适合发挥他的长处的合适位置，让它更好的发挥更大、更有效的作用，弥补自己的不足和短处------这才是一个高明的管理者！

六是心态
持久的、真挚的微笑，来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初，性本善”的人，具备这种良好的心态，把员工当成“内部客户”，再加上行之有效的科学管理，企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的，企业是不会有大的起色的。

保持积极的、平和的心态，就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单：遇事往好的方面想。

当你外出郊游出发时，看到太阳高照，晴空万里，你若想今天天气郊游真好，可以看到蓝蓝的天，绿绿的山，站在山顶一望千里，一览众山小的景象让我心潮澎湃，雄心倍增。当第二天下起雨来时，你应该想，朦朦胧胧的山，淅淅沥沥的雨，我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘，体会到雨中郊游如诗入画，融入自然的美。这样，你一定会又出好心情，并带到回来后的生活中。若你看到太阳天就想到“热死了”，看到雨天就感到“糟透了”，那你还能游出好心情吗？——好心态和不好心态的区分就这么简单。

有人会说这叫“自欺欺人”。其实任何人都会遇到困难或挫折的。好心态的人能迅速调整过来，积极处理后面的工作。好心态的人成功的希望更大！