中财网察的形近字是什么:“维络城”带来的启发：移动电子商务发展的一些思考（一） | 移动Labs
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/27 13:50:00
维络城”带来的启发：移动电子商务发展的一些思考（一） 一直以来对移动电子商务非常感兴趣，也一直在跟踪行业发展。最近准备写一个有关移动电子商务发展的系列博客，但一直犹豫从哪里开始下笔，正好前些天看了一篇《Forbes中国》上的文章，介绍了一个当下上海非常流行的“维络城”现象，受其启发，同时也与北京从事相似行业的几家公司进行了沟通，做了一些思考，希望作为移动电子商务系列的开篇《“维络城”带来的启发》
一、维络城简介 维络城是一家打折券运营公司，自2006开始运作，其模式很简单，即在地铁等人流密集地区安放打印打折券的终端机，采用后向收费模式获取收益。用户只需花20元购买一个维络卡（RFID卡），发送短信注册维络账户（每个手机号对应一个维络账户），在网上和维络城的终端机都可以选择和打印打折券。商户在维络城注册并投放打折券，按照人流量或实际推广的客户数进行结算。 按照这种模式维络城目前已经有150万用户，1000多家商户（大部分是连锁品牌），2008年用户在终端机上打印2000万次打折券，浏览5000万次，预计2009年将增长4倍。打折券使用率为20%（其他渠道平均1%），商户的投入产出比在1:5～1:10（对商家而言比例在1:2就很有吸引力）。 目前维络城已经接受了KPCB和北极光的两轮风投，在运营上也已经实现Break-even.
维络城的业务除了打折券还有订票、充值、积分兑换等，并在北京着手准备推广。
在上海的地铁中维络城已经成为一道风景：维络城终端机前排队的人数超过买地铁票的人数！
1）高密集度与便捷性：在人流密集地区布点非常重要，能够提高终端的可达人群数目，另外作为轨道交通的节点与商业区毗邻，方便用户就近使用，可大大提高打折券的使用率。 众所周知商户的消费特质是冲动型消费，而酒店机票的消费特质则是预定性消费，这种不同体现在商业模式上也是不同的。
2）消费实体化：维络城打印终端的实体化非常好的维系了用户的忠诚度和口碑，并且其直观的表现形式让商家也很容易接受，毕竟如果只是在手机上做推广的话，受手机屏幕较小，搜索商家需要进几层菜单会削减用户的体验降低其消费冲动。所以说实体化是非常好的推广和传播的形式。
3）渠道专一化：虽然现在维络城已经开始涉及订票、充值等领域，但个人觉得专一化的终端对于初期的发展极为重要，因为用户对品牌的记忆和传播往往是非常具象的，过多内容的承载反而不容易让人记住。这个观点同时得到了几位专业做自动售货机的市场专家的认可。
4）用户和商户体验：对于用户而言便捷、实惠、简单是吸引其反复使用的重要号召力，这对于在高密集度人流量的用户群有强大的吸引力，同时产生的示范和模仿效应也是难以估量的。正因为如此有一些类似的运营者在大的商业区、体育场馆附近开始布点，效果也还是不错的。对于商户而言，由于有了纸质的打折券，其内部连锁机制更容易进行结算，更符合其内部流程的运转特性。虽然手机的优势是携带方便，但缺点是要找到某一个商家页面还是要花费时间的。维络城在这一点上非常好地结合了线上和线下的模式。
5）网络、手机、终端一体化：目前维络城的用户可以同时在网络、手机、终端机上进行同样的操作，这就为用户提供了更多地选择，虽然吃饭等冲动性消费模式是普遍现象，但是对于偶尔地预约、寻找维络城也是能支持的。总体上能够保证用户体验一致，这一点非常重要：一个服务能够适应不用情况下的需求，保证类似的体验和质量，是能够规模化发展的最重要地保证。
我想在维络城的发展也不是一步到位，必定有在发展过程中逐步提高的过程。
三、“维络城”现象对发展移动电子商务带来的启发 从维络城地案例中，我们可以看到，移动电子商务的表现形式是非常多样的，中国移动目前做的移动电子商务主要是以统一平台、统一账户、统一技术为核心来建设的，这是规模发展的基础。但其成功的关键是如何形成规模，如何导入用户，这一点个人认为可以向维络城学习。毕竟在用户使用的第一线，用户的感受度和便捷性是非常重要的。由此我总结了几点启示：
1）移动电子商务地价值链较长，包括运营商、平台提供方、技术提供方、本地运营商、本地运营支持方、商户、用户等，其产业结构复杂。尤其在中国当前严格的金融监管体制下，中国移动想取得突破，一定要有一个开放的价值链体系，能够接纳不同商业模式、不同需求的合作伙伴加入。毕竟在前端需要大量人力投入的情况下，在不同地区差异较大的情况下，只有开放的价值链体系才能引入更多的资源。 2）对中国移动而言，其移动电子商务最重要的竞争优势个人认为是两个方面：一是用户规模，二是品牌效应。首先就用户规模而言，中国移动在导入用户方面具备先天的优势，但并不是说用户规模大就可以很自然的转化成为移动电子商务的用户，这是需要持续投入和运营的。其次，中国移动在品牌效应方面的优势是其他公司无法比拟的。用好这两方面的优势中国移动完全可以快速建立在电子商务领域的优势地位。 3）结合维络城的例子我们看到，电子商务的概念、涵盖范围和表现形式是非常多样的，中国移动既然要建设一套基础性的移动电子商务平台，那么考虑融入多样性是非常重要的。
4）移动电子商务的市场潜力巨大，一旦与人们的日常消费密切结合在一起，必然成为社会的一场变革。当然相关利益方不会轻易让中国移动取得如此的地位，所以如何逐步跨越，渐进最终达到其战略目的将是中国移动面临的一个巨大的挑战。
总之，移动电子商务前途远大，道路曲折。
一、维络城简介 维络城是一家打折券运营公司，自2006开始运作，其模式很简单，即在地铁等人流密集地区安放打印打折券的终端机，采用后向收费模式获取收益。用户只需花20元购买一个维络卡（RFID卡），发送短信注册维络账户（每个手机号对应一个维络账户），在网上和维络城的终端机都可以选择和打印打折券。商户在维络城注册并投放打折券，按照人流量或实际推广的客户数进行结算。 按照这种模式维络城目前已经有150万用户，1000多家商户（大部分是连锁品牌），2008年用户在终端机上打印2000万次打折券，浏览5000万次，预计2009年将增长4倍。打折券使用率为20%（其他渠道平均1%），商户的投入产出比在1:5～1:10（对商家而言比例在1:2就很有吸引力）。 目前维络城已经接受了KPCB和北极光的两轮风投，在运营上也已经实现Break-even.
维络城的业务除了打折券还有订票、充值、积分兑换等，并在北京着手准备推广。
在上海的地铁中维络城已经成为一道风景：维络城终端机前排队的人数超过买地铁票的人数！
1）高密集度与便捷性：在人流密集地区布点非常重要，能够提高终端的可达人群数目，另外作为轨道交通的节点与商业区毗邻，方便用户就近使用，可大大提高打折券的使用率。 众所周知商户的消费特质是冲动型消费，而酒店机票的消费特质则是预定性消费，这种不同体现在商业模式上也是不同的。
2）消费实体化：维络城打印终端的实体化非常好的维系了用户的忠诚度和口碑，并且其直观的表现形式让商家也很容易接受，毕竟如果只是在手机上做推广的话，受手机屏幕较小，搜索商家需要进几层菜单会削减用户的体验降低其消费冲动。所以说实体化是非常好的推广和传播的形式。
3）渠道专一化：虽然现在维络城已经开始涉及订票、充值等领域，但个人觉得专一化的终端对于初期的发展极为重要，因为用户对品牌的记忆和传播往往是非常具象的，过多内容的承载反而不容易让人记住。这个观点同时得到了几位专业做自动售货机的市场专家的认可。
4）用户和商户体验：对于用户而言便捷、实惠、简单是吸引其反复使用的重要号召力，这对于在高密集度人流量的用户群有强大的吸引力，同时产生的示范和模仿效应也是难以估量的。正因为如此有一些类似的运营者在大的商业区、体育场馆附近开始布点，效果也还是不错的。对于商户而言，由于有了纸质的打折券，其内部连锁机制更容易进行结算，更符合其内部流程的运转特性。虽然手机的优势是携带方便，但缺点是要找到某一个商家页面还是要花费时间的。维络城在这一点上非常好地结合了线上和线下的模式。
5）网络、手机、终端一体化：目前维络城的用户可以同时在网络、手机、终端机上进行同样的操作，这就为用户提供了更多地选择，虽然吃饭等冲动性消费模式是普遍现象，但是对于偶尔地预约、寻找维络城也是能支持的。总体上能够保证用户体验一致，这一点非常重要：一个服务能够适应不用情况下的需求，保证类似的体验和质量，是能够规模化发展的最重要地保证。
我想在维络城的发展也不是一步到位，必定有在发展过程中逐步提高的过程。
三、“维络城”现象对发展移动电子商务带来的启发 从维络城地案例中，我们可以看到，移动电子商务的表现形式是非常多样的，中国移动目前做的移动电子商务主要是以统一平台、统一账户、统一技术为核心来建设的，这是规模发展的基础。但其成功的关键是如何形成规模，如何导入用户，这一点个人认为可以向维络城学习。毕竟在用户使用的第一线，用户的感受度和便捷性是非常重要的。由此我总结了几点启示：
1）移动电子商务地价值链较长，包括运营商、平台提供方、技术提供方、本地运营商、本地运营支持方、商户、用户等，其产业结构复杂。尤其在中国当前严格的金融监管体制下，中国移动想取得突破，一定要有一个开放的价值链体系，能够接纳不同商业模式、不同需求的合作伙伴加入。毕竟在前端需要大量人力投入的情况下，在不同地区差异较大的情况下，只有开放的价值链体系才能引入更多的资源。 2）对中国移动而言，其移动电子商务最重要的竞争优势个人认为是两个方面：一是用户规模，二是品牌效应。首先就用户规模而言，中国移动在导入用户方面具备先天的优势，但并不是说用户规模大就可以很自然的转化成为移动电子商务的用户，这是需要持续投入和运营的。其次，中国移动在品牌效应方面的优势是其他公司无法比拟的。用好这两方面的优势中国移动完全可以快速建立在电子商务领域的优势地位。 3）结合维络城的例子我们看到，电子商务的概念、涵盖范围和表现形式是非常多样的，中国移动既然要建设一套基础性的移动电子商务平台，那么考虑融入多样性是非常重要的。
4）移动电子商务的市场潜力巨大，一旦与人们的日常消费密切结合在一起，必然成为社会的一场变革。当然相关利益方不会轻易让中国移动取得如此的地位，所以如何逐步跨越，渐进最终达到其战略目的将是中国移动面临的一个巨大的挑战。
总之，移动电子商务前途远大，道路曲折。