济南 酵素有限公司:怎么做好销售管理 - 精华知识 - 搜搜问问

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/07 10:13:20
搞好销售工作,首先要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳,如产品销售不畅、应收账款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题,并非是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力,而是由于销售管理工作不到位造成的。许多企业的销售工作是销售黑洞--无管理销售…… 

  销售大忌之一:销售无计划
  销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。
  然而,许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题:如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;
  销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上等。
  由于没有明确的市场开发计划,结果企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业销售就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。

  销售大忌之二:过程无控制
  只要结果,不管过程,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。由此而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。
  销售大忌之三:客户无管理
  一粒麦子有三种命运:一是磨成面被人们消费掉,实现自身的价值;二是作为种子播种,结出一粒丰硕的果实,创造出新的价值;三是由于保管不善,麦子霉烂变质,失去自身的价值。
  这就是说,管理得当,麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善,就会失去自身的价值。同样道理,企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。
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IDC東莞電信
    回答采纳率:25.4% 2008-12-30 14:31
    ↘煙薰妝。的感言:
    讲解比较详细,谢谢! 收藏 转载到QQ空间 转播到腾讯微博

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    你指的当口是手机店吗?如果是话,一、每个店设立一名店长,把单店的日常性经营管理工作“教”给店长来做,包括各店员工的管理、销售的管理、日常收支的管理、技术和业务的管理,并且要求定期做收支报表、盘点表、工作计划与总结报给你。 二、你抓统筹管理,主要是在整体运营和财务方面,可以根据报表来监控各店经营状况,根据各店工作计划与总结来部署和指导工作,同时找到考核单店及店长的主要业绩指标,并实行有效的激励机制和管理制度。 当然,你还需要对各店进行定期巡查和不定期抽查。

    把你自己的管理层次提高一下,并且培训和授权店长,就好管了。
    网站建设
      回答采纳率:19.0% 2008-12-28 17:06
        这是一个太大的问题。“销售”我认为最重要的是懂得和顾客沟通,当然你还必须要有对你产品的充分信心,要充分了解你的产品。 
        销售的精髓是你要懂得换位思考,首先要站在顾客的角度上去对自己的产品做出评论,在整个大时常经济的体系中给自己的产品一个合理的定位!找到核心竞争力!~把顾客当作朋友!
        其次要自己慢慢的开发自己的顾客群。
        贵在坚持
        糖#果@屋
          回答采纳率:12.2% 2009-01-03 17:42
            我在企管公司上班这是我的一点小小的分享,希望能帮助到您。

            我觉得要做好【管理者】,首先要知道【管理】的含义
            管 是管好事
            理 是理好人

            1.基层管理者绝对不能管人,而是管事。
            谁也不希望被人管,员工也是这么想的。
            所以基层管理者不能总是一种管着员工的姿态。员工不用管,用管的是事。
            对事不对人,天子犯法与庶民同罪。不能有一点偏向。这样员工就会觉的你是一个好管理者。

            2.理是理好人。
            基层管理者里基层员工距离最近,要深入基层了解员工的脾气秉性,然后知人善任。
            把最适当的人放在最适当的地方,这是非常重要的。非常有助于提高工作效率。
            这样员工由于擅长会很有成就感,乐于工作,而且做事效率高。
            老板也看到了高绩效。
            这样老板员工都会肯定你

            我相信您一定会是一个好的管理者。加油吧
            打围
              回答采纳率:21.5% 2009-01-04 22:15
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