中财网金属标识 刘九芝:奇思妙想三十六计帮你绕过前台找到总经理
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/12 04:38:04
下面来谈谈找到总经理的三十六计：
第一计：瞒天过海
销售打电话到前台：
1）你好，我们是快递公司的。有xxx总的一个国际邮件需要核实一下信息。然后在电话中核对掌握的地址等信息后，最后有不经意的语气 问对方你们老板手机多少或老板的办公室电话多少。我们写一下方便联系。
2） 你好，我们是物业公司的。我找xxx总，他住的公寓的地方的水管可能有问题，我给他电话我好联系他。这种情况要赌。赌老板不在公司里。或是不和这个接电话的人在一个办公室。
3）你好，我是xxx银行的,刘总的信用卡可能有点问题，我要和他沟通一下。
2、美人计
此法女销售往往屡试不爽。此方法慎用！
妖里妖气的给某公司前台致电，我找你们老总。
前台一般都会问：你那位。
销售说：我和你们老板关系是你能知道的吗？
半分钟以后电话转到老板办公室了。
3、空城计
前台：喂，你好我们是………公司你找那位？
销售：找你们老总，有急事。
前台：贵姓。
销售：你管着吗？抓紧给我转，耽搁了生意你负责不起（注意此时一定要知道对方是做什么的）。
前台：我们领导不在，我给你转市场部把。
市场部：你好。那位？
销售：我找你们老总。
市场部：老总不在有什么事情给我说吧。回头我转达。
销售：几百万的生意，你转达的了吗？
市场部：…………
销售：我留下个电话，让你们老板给我打电话。
手机号码留下了。几分钟后电话打过来。某公司老板的私人电话出现在来电显示上。
女的有这类比较困难，但也可以是一下，注意要把直接的语气伪装成女强人类型的，但不要撒泼，让对方感觉你像泼妇，就没有效果了。
4、反客为主：
直言相告，说明厉害关系，强调事情的重要性，要求直接转电话。此方法使用时候要注意：语言有简单有效，描述要清楚，要强调事情的重要性。你始终要相信前台是用来转电话的，不是挡电话的，她不给你转电话，是因为你没有给他一个转电话的理由。
5、借尸还魂：
你好，我是王总的同学，侄女，邻居，您给我转一下电话。此问题会遇到对方不转，要你直接打手机，你可以告诉他，手机刚换了，没有存他的号码，有急事。如果问什么事情，就说不方便和他讲。
6、顺手牵羊：
公司如果有分机，你随便按5-6个分机，如果你运气足够好的化，说不定按到第二个就是总经理接的了。
7、围魏救赵
如果你对付不了那个有经验的前台，你可以直接找财务部等非业务部门，然后再通过财务部财务部等非业务部门找到或问出总经理的联系方式。（因为财务部接到外来的电话比较少，所以对这方面比较没有抵触思想，而且财务与老板通常是走得很近的，所以很容易找到老板。）
以上方案充分借鉴了中国古老文明的三十六计，但最后一计是不战而屈人之兵，在打电话前，无论我们说的是什么样的谎言，你都要认为是善意的，是为对方的公司提供给好的服务的，你要在心理上战胜他们也要战胜你直接的心魔，这样才能将上面的计策灵活运用，计策是是定式，但人是灵活的，销售有定式，但无定法。祝你们好运，伟大的电话销售人员。