手机银行网点:NLP神经语言程序学

第一课：什么是NLP 

什么是NLP

NLP是神经语言程序学的英文缩写。在香港，也有意译为身心语法程序学的。

N（Neuro）指的是神经系统，包括大脑和思维过程。

L（Linguistic）是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。

P（Programming）是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯，就如同电脑中的程序，可以透过更新软件而改变。

放在一起，这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的后果所采取的具体行为。

----------牛头解释-----------

NLP即身心语言程序学。

N（Neuro）指神经系统，意译为身心。指我们比较稳定的身心素质，结构及比较逸动的身心状态。

你说你自信，这是一个心的素质，属N；你说你有点困，这是一个身所状态，属N。

L（Linguistic）是指语言，指我们沟通中所用的字眼、短句和音调及一切身体动作；还有内心的对话，想象也属语言。

你说儿子说："这是面包！"--这是语言。口语语言。

你对属下做了一个胜利的手势。--这是语言。肢体语言。

你在心里想象明天就可以去郊外玩了。--这是语言。视觉语言。

你扁了一个可恶的人。--这是语言。肢体语言：拳头在说话。

语言是你与自己及外界沟通的各种方式。

P（Programming）是程序。在前面，我们谈到身心与语言。我们就是通过语言来影响自己与他人的身心。同样，他人也通过语言来影响我们。这个影响的过程，NLP称之为程序。

你打开门，走过去，拿起一瓶雪碧一饮而尽，说一声：好喝。--这就是一个程序。也可以说是一个过程。

你早上下床，刷牙，洗脸，上班。--这是一个程序。

上街，邻居对你微笑，你也对他微笑。--这是一个程序。

每个人都有自己的许多程序。也就是习惯。拥有不同的程序，也使我们拥有不同的人生。 NLP研究的是就是我们的语言对身心起作用的程序。它的创造人，找到一些卓越的人，研究他们有一些怎样的程序。把它总结起来，然后就可以教给其它人。其它人可要吸收这些程序，那么他也可以获致类似的效果。

这就是牛头心目中的NLP。大家可以学习正规的解释，然后参考牛头的解释来了解NLP的定义。

NLP的研究对象

NLP相信成功是可以复制的，它的研究对象就是成功者成功的"程序"。

 NLP的目的

NLP的目的在于复制成功。即将成功者获致成果的程序总结出来，精炼成一套明白可行的技术，让一般人可依之而行与获致同样卓越的成就。

何为"成功者"，何为"成功"？

成功者：一般指在某个领域获得成就或影响力的人。如世界首富比尔·盖茨，科学家富兰克林，美国总统林肯，唐皇李世民，红顶商人胡雪岩，石油大王洛克菲勒，音乐家贝多芬，文坛巨匠莎士比亚……他们都是将皆知的成功人物。

同时，也有人将个人的"幸福"作为成功的标准。即不论在名利权势场中你有何得失，不论你能从一个苹果中看到万有引力，只要你过上你喜欢的日子--即使只是经营一个小小的水果摊，如果你过得充实愉快，你就算成功了。 总的来说，前者重在社会价值的实现，而后者重在个人价值的圆满。NLP关心平衡，即要实现社会价值与个人价值的均衡发展。如果你在外人眼中是个光芒四射的明星，但家离子散或长期对自己做的事甚感厌倦，只想把话简丢到大西洋然后去过点平凡的日子，那你并不算成功。当然，我们不能因为苏克拉底与妻子不和而说他是个彻底失败的人。我们不苛求完美，只要任何人在某一方面有其卓越之处，都值得我们学习。NLP并不他们排除在研究的范围之外。即使你对面前暴君般的朋友深感痛恨，但如果你对他把一堆泥土变成有强烈震撼力的艺术品的双手倍感羡慕，那他的"秘诀"你还是要学的。

 第二课：NLP的历史

一九七○年，有两位美国人因不满于传统心理学派的治疗过程冗长，及其效果常反复不定，而集合各家所长以及他们独特的创见，在美国加州大学内（NLP的发源地）利用课余时间开始研究。虽然两人都没有心理学的背景，但经过三年多的实验与练习，终于逐渐形成NLP神经语法程序学的基础架构。

在后来的五、六年里，因更多专业人士（心理科系或心理医师）加入，而更确立并完备了其理论架构与可靠性。

之后迄今，又有更多各行各业的专家投入发展，而扩展其应用范围，只要是与人有关，无论是个人或组织，从受虐儿童的心灵重建到特工、间谍的心理训练，从减肥、戒烟、戒毒到更改个人历史、记忆译码、无所不包。

这两位创立NLP神经语法程序学的美国人就是理查德·班德勒（Richard Bandler）与约翰·葛瑞德（John Grinder）。

约翰·葛瑞德原为语言学博士并在加州大学实习。早年也曾在美国联邦调查局驻海外机构服务，葛瑞德以其模仿语言及行为的能力而屡建奇功，数次获奖；而理查得·班德勒主修为计算机科学，却爱好心理学，业余博览心理学类群书。俩人因缘凑合而相处，这也难怪这门新兴的实用心理学，取名为(Neuro-Linguistic Programming,简称NLP)神经语法程序学，俩人将所学背景都加进去了。实际上，它是包含了传统的神经学、生理学、心理学及语言学与人脑控制学。但临床上，更具体地说，他们的早期研究对象是美国四位极为卓越的沟通及心理治疗大师。NLP的学问便是籍由不断寻问﹕"这些大师是如何做到这么卓越的效果？"而发展出来的。从另一个角度看，NLP是研究一个人的头脑如何运作，因而我们的人生怎样可以凭着了解自己大脑运作的模式而变得更成功更快乐。这四位大师就是沟通大师葛瑞利·贝特生(Gregory Bateson)、催眠治疗大师也是艾瑞克森催眠学派创始人米尔顿·艾瑞克森(Milton Erickson)、家庭心理治疗(Family Therapy)大师维吉尼亚·萨提尔(Virginia Satir)和完形疗法(Gestalt Therapy)创始人弗烈兹·彼尔斯(Fritz Pearls)。当时，他们俩人有幸能一方面运用NLP的技巧之一--模仿(Modeling)，亲自向上述四位大师学习，另一方面也将四位大师的心法，适当修正与发展，扩充坚实了当时初生的NLP内涵。

美国加州圣他·告鲁仕市的加州大学校园是NLP的发源地。在20世纪70年代初期，理查德在那里读大学，在一次偶然的机会里他认识了家庭治疗大师弗吉尼亚·萨特尔 Virginia Satir (家族治疗师)。稍后，理查德受雇帮忙把弗吉尼亚刚在加拿大举行的为期一个月的工作坊的内容制成录音带和文字记录这份工作花了理查德数月的时间才得以完成，过程中他学会了弗吉尼亚在辅导中所运用的声调和行为模式。

理查德还参与了完形疗法始创人弗里茨·佩尔斯(Fritz Perls)（注，完形疗法亦为格式塔疗法） 最后一批手稿的编辑工作、这批手稿成为了《完形的途径》（《The Gestalt Approach》）一书的内容。另外一本关于弗里茨教授技巧的书《疗法的目击实录》（《Eye Witness to Therapy》），其实就是由弗里茨讲授时录下的录像带编辑而成。理查德用了多个星期时间戴上耳机去听和看这些录像带，他的工作是确保书中的文字记录正确无误。结果他也掌握了弗里茨的说话和行为特色。有了这些能力，理查德能够在加州大学的校园内组织多个完形疗法研究小组。

约翰·格林德，另一位NLP的始祖，当时在加州大学教授语言学，已经出版了几本关于语言学的书、理查德告诉约翰他注意到潜意识的意念和构词过程，想与约翰合作发展出一套沟通上的"文法"；他们首先用弗古尼亚的录像带做研究(这些录像带的内容后来编成"Changing with Families"一书出版)。他俩很快就发现了弗吉尼亚惯用的语言技巧，将之编成一些模式，这就是"检定语言模式"的前身。他俩还发现弗吉尼亚对一些受尊者多用些视觉型文字，对另一些多用听觉型文字，还有一些多用感觉型文字。弗吉尼亚听到他俩这样说后才知道自己工作的模式原来如此。

这些资料在1975-1976年被编辑成两本书出版：《魔法的构成》（The Structure of Magic）第1、2卷。这两本书说明了Fritz Perls (完形治疗创始人)和 Virginia Satir (家族治疗师)所使用的言语与行为模式。1976年理查德和约翰决定用NLP这个名字，于是NLP诞生。NLP就这样诞生了！理查得·班德勒和约翰·葛瑞德迅速成为美国加州大学的中心人物，他们的身边也涌现出一批NLP理论的狂热追随者，这批人到如今都已是NLP领域中的国际著名的大师了，例如：史提夫·安德里亚(Steve Andreas)和康妮莉·安德里亚(Connirae Andreas)、戴维·戈登（David Gordon）、茱迪思·（Judith Delozier）、提姆·汉宾(Tim Hallbom)与苏斯·史密士(Suzi Smith)、罗伯特·迪尔兹（Robert Dilts）、泰得·詹姆斯（Tad James）、史蒂夫·吉莉安（Steve Gilligan）等。NLP的学问开始发展和传播开去。

经过格雷戈里·贝特森(Gregory Bateson)的介绍，理查德和约翰一同去亚利那那州凤凰城研究米尔顿·埃里克森的催眠疗法。理查德和约翰运用他们已经掌握的模仿学习方法，很快就成为催眠高手。米尔顿对NLP有很大的影响，理查德和约翰在1975和1977年先后出版了两册以《医学博士米尔顿·艾里克森：催眠技术的形式》①（Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H.Erickson.M.D）第1、2卷。为名的书；这两本书成为催眠治疗界中很有地位的学术著作。

注：

①《医学博士米尔顿·艾里克森：催眠技术的形式》中译本名为《催眠天书I、II》，共两册，世茂出版社。

NLP的基本的模式已记载于下列的书中：

Frogs Into Princes (Bandler & Grinder, 1979 )　中泽本《青蛙变王子》，世茂出版社。

Neuro-Linguistic Programming Vol. I (Dilts, Grinder, Bandler, DeLozier, 1980) 　中译本《大脑操作手册》，世茂出版社。

Reframing (Bandler & Grinder, 1982) 　中译本《改观》，世茂出版社。

Using Your Brain (Bandler, 1985)　中译本《改变你的未来》，世茂出版社。

………………………………

1981年理查德与约翰分手，成立了自己的NLP组织，推广他的DHE概念。他经常引发一些值得争议的事情，虽然他近似天才的才华和能力为人所公认。 约翰与朱迪思；德洛齐耶成立了"Grinder，Delozier and Associates"公司，继续教授NLP。他们在1987年出版了"Turtles All The Way''一书，这是另一本NLP世界的经典之作。1989年约翰决定改变方向，转而专注于企业方面的顾问工作，遂中断了与朱迪思的合作。

朱迪思继续她本来的方向，在1990年与罗伯特·迪尔茨及托德·爱泼斯坦(已逝)创立了NLP大学。每年夏天，他们都在加州大学圣他·告鲁仕市的校园内举办各种NLP课程，在年中的其它时间，她应邀请去世界各国主持各种NLP教学。

理查德和约翰的第一代弟子中很多人已经成为当今的NLP顶级大师，可能在某些方面已经青出于蓝了，除了上述的朱迪思·德洛齐耶之外，还有：

罗伯特·迪尔茨被很多人认为是对今天的NLP有最多贡献的一个人。他在1991年整理好和发表"理解层次"，这是他发展的众多概念和技巧中最具影响力的之一，他出版了十余部书，与朱迪思主持每年的NLP大学课程。

蒂姆·哈尔布姆与苏济·史密斯于1980年在美国盐湖城创立了Anchor Point lnstitute。他们两人原是辅导方面的专业人士，发展了不少这方面的NLP技巧，例如消除过敏法。除了NLP及格执行师文凭课程之外，他们还每年开办催眠治疗文凭课程。3年前他俩与罗伯特·迪尔茨推出一个健康文凭课程(入学条件是 NLP高级文凭课程毕业)，这是世界上这方面的惟一定期课程。蒂姆在1999年去了加州主持NI…1)加利福尼亚，苏济则仍然留在An- thor Point lnstituteo

史蒂夫·安德列亚斯及康尼拉克·德列亚斯两人是最早参与NLP发展工作的功臣。他俩发展出很多技巧，并着有好几本有关NLP的书，其中"Heart of the Mind"是学了NLP课程后想帮助人解决困难的人的最佳读物。

莱斯莉·卡梅伦曾经一度是理查德的太太。她发展出很多现今主流NLP常见的技巧，例如处事模式，她有数本书在情感关系方面的辅导和NIP,技巧的运用方面很有地位，例如："The Em· print Method"，"Know How"，"Solutions"，"Emotional Hostage"等。她于 1989年退出，不再活跃于NLP圈子。

戴维·戈登以隐喻和模仿著名，他每年在美国举办课程。

史蒂夫·吉利根是著名心理治疗家，是米尔顿最出色的弟子之一。他的催眠治疗工作访，在催眠治疗界被认为是最高资格之一。他在加州罗省举办课程。

罗伯特·麦克唐纳也是著名心理治疗家。他对犯罪心理、家庭虐待等方面的研究很有地位。

塔德·詹姆斯发展出"时间线疗法"。他在夏威夷和美国西海岸举办课程，他的催眠功力很高。 著名的安东尼·罗宾斯，开始时修读NLP，后来从中发展出具有个人风格NAC(Neuro Associative Conditioning神经链调整术)课程。现今他是世界上收入最丰厚的培训师之一。

在中文领域，台湾的陈威伸先生参与超过50本NLP书籍的翻译和出版工作，功不可没。

香港徐志忠神父1979年在美国完成了NLP文凭课程，之后经常参加NLP课程。90年代，徐神父每年都在香港举办NLP文凭课程，由朱迪思签发文凭。因此，徐神父被很多人认为是香港NLP之父。徐神父博学中西，除NLP外，亦研究多种其它有用的学问，同时努力不懈地与他人分享这些学问，或是邀请外国名师到港任教，或是亲自主持课程。1997年他决定不再举办NLP文凭课程， 1998年李中莹与利奥·安加特合作将这一课程继续下去。1999年李中莹退出了合作，于同年底开办了具有特色的全中文NIP及格执行师课程。

第三课：NLP的基本观念

——NLP的前提假设

什么是前提假设：

NLP有一个重要的思想是，"有效果比有道理更重要"，所以，NLP提出"前提假设"，这些假设是NLP中一些重要的观念，对于NLP的修习者，你不需要理会这些观念是不是正确的重要的是，它们是有效的。当你相信它们时，它们就会在你的身心上发生作用。

下面是NLP10条重要的前提假设：

●我们都活在自己想象的世界里。

●有效果比光讲道理更重要。

●没有两个人是一样的，一个人不应去操控另一个人。

●要么改变，要么接受。

●沟通的意义取决于对方的回应。

●别人能，我也能。

●身心是相互影响的，一个变了，另一个也变了。(见"身体法")

●改变了经验，就改变了感受。（见"导演法"）

●任何事物的意义都取决于我们的定义。（见"换框法"）

●意志专注于哪里，哪里就产生能量--可能是正面的，也可能是负面。（见"提问法"）

以上10条是NLP神经语言程序的基本前提假设，而NLP的前提假设并不局限于这10条，因为NLP的精神就是鼓励不断地创新与发展。所有创新与发展的NLP前提假设都是建立在这些基本前提假设之上的。

对于任何想迅速在NLP中获得益处的朋友，牛头的建议是，仔细阅读，深思上面的条前提假设，它们是NLP的思想的精髓，当你能把它们溶入你的思想中去时，你即使一个NLP技巧也不会，你也能经历一次思想上的大洗礼。

牛头NLP学习小技巧：拿一张纸，把上面的10条假设抄下来。放在身上。空闲的时候拿出来看一看，读一读，思考它们的含义。有不懂的地方，到论坛上发问。然后，试着用这些前提假设的观点来分析事情，判断事情。这些，你就迈进NLP学习的第一步：掌握NLP的核心观念。

第四课：NLP的基本技巧

第一节：创造成果的六步法

创造成果的六个步骤是NLP最基本的公式，牛头将NLP的必定成功公式、教练技术的教练四步还有领导力效能沟通的六步等内容溶到这个公式中，让这个简单的公式可应用于生活中每一个方面中去。

创造成果的第一步：明确目的

明确目的有二个层次，一个层次是关于总的人生目的，一个层次是比较具体的事务的目的。

●第一层次：生命的目的

现在，我邀请你来想一个问题：

如果明天，你的生命就结束了，你是否会感到有所遗憾？

请不要对这个问题轻轻放过。想一想，是否会感到遗憾。

许多人，一生忙忙碌碌，数十年过去，回头看看，才发现自己什么也没有做；或者，一直在做一些自己不乐意做的事。有的人，别人觉得他很成功了，可是，他自己，在夜深人静时，却有一种深深的空虚与无助。为什么？为什么？因为，没有找到生命的目的！

如果不知道自己的目的是什么，怎么去达成？

我们可以去开车，经商；我们可以去做一个医生；我们可以去学一门外语.....但，这些都是一个桥梁。我们通过做一些事，成为一些人，来达成自己生命的目的。如果我们的目的一开始就错了，那么，我们的努力很难把我们引向真正的幸福、快乐与满足。

【人生的目的】，就是你想成为一个怎么样的人，过上怎么做的生活,做怎么样的事。同时，因为你的这些选择，为他人与社会，带来了什么贡献。人生的目的，包含着个人价值与社会价值的和谐。

人生的目的的确定，事实上也就是我们对自己理想中的生活形态与工作形态的定位。

那么，要怎么去找到自己生命的目的，或说使命呢？你必须有一个决定，无论如何，无论付出什么代价，你一定要找到生命的目的。不是试试看，而是一定要。只有你认识到它是一件极其重要的事，你才能积极的去探索它。有了一个坚定的心态，下面的技巧才能给你带来一些帮助。

■练习--你是真的希望自己有所不同么？验检你的决心的时候到了，这时你是把下面这篇文字当小说看呢？还是拿起你的纸与笔开始动手描绘人生呢？人生没有借口建成的伟城，只有行动筑成的高山，你还在等什么？

第一步是：首先，我希望你找一个平静的地方，不受打扰时间。然后，闭起你双眼，回想一下你从小的成长过程。

想想从你小时候开始，你有过什么梦想？

你希望自己成为一个怎么样的人？

你希望自己过上什么样的生活？

你觉得什么人的能力最让你敬佩，或他过的生活最让你向往？

你是否曾想过成为一个教师、一个老板、一个飞行员、一个军官、一个音乐家......

静下心来，花几分钟来想一想这些对你来说很重要很重的问题。

不要限制自己，无论自己的梦想多少遥不可及，都不要紧。只要去想就好。在这一刻，你无需担心怎么去实现，你只要，去想，就好。

第二步是：

现在，问一问自己：我为什么当初会想要成为那样人？为什么会有希望过上那样的生活？为什么我会想要做那样的事？

第三步是：

问一问自己：成为那样的人，过那样的生活，做那样的事，对给我带来什么样的感受？

第四步是：

想一想，在过去的生活中，是否曾发生过这样一件事--

让你在做这件事的过程中，感觉到一种前所未有的成就感？

让你感觉自己在做这件事的过程中，轻松快乐，而且富有成效？

让你觉得这件事让你觉得不给你钱你也愿意做，

让你觉得每天做这样的事，过这样的生活是一种很棒的事？

你是否有过这样的经验呢？

静静地去回忆，如果你能找到这样的一件事。

赞成你让自己进入那个回忆中，

你看到了些什么？

你听到了些什么？

你体会到了些什么？

是一份怎么样的感觉呢？不要轻轻掠过，请细细地去体会一下。

是成就感么？是力量感么？是温情？是快乐？是交流的愉悦？是奉献的喜悦？还是创造的狂喜......

请去体会这一份感觉，它意味着你生命的使命。

有的人说，他生来的使命就是成就。辉煌是他唯一的选择。

有的人说，他生来的使命就是如流云般自由地去拥有生命，体会生命。

有的人说，他生来的使命就是奉献，如火般照亮他人。

......

你呢，朋友？

你的人生的使命是什么？你作为一个无比伦比的强者，你来到这个世界上，是为了什么？

也许，你不能马上得到答案。

不要紧，给自己一点时间。去思考，去体会，你会得到答案。

当得到答案的那一刻，

你就得到了

--人生的方向！

小结一下：

◆如果不知道自己的目的是什么，怎么去达成？

◆【人生的目的】，就是你想成为一个怎么样的人，过上怎么做的生活,做怎么样的事。同时，因为你的这些选择，为他人与社会，带来了什么贡献。人生的目的，包含着个人价值与社会价值的和谐。

◆要寻求人生的目标，需先要有一种一定要去了解与确认的心态。缺乏坚定的心态，相应的技巧势必难以发挥大效。

◆寻求人生目的的四个步骤。

1、要什么？

2、为何要？

3、所要的给你什么感受？

4、做什么事让你拥有愉悦感、满足感、成就感与力量感？

●第二层次：事务的目的

我们对于整个生命中，我们会有我们的目的，也许有朋友会期望拥有一辆劳斯莱斯，也许有的朋友会期望常与家人一起开心的吃吃饭，也有的为人父母者期待孩子健康成长，并且活泼聪明……

同样的，我们在做一些具体的事务时，也会有一些具体的目的。如做一顿饭，我们希望这顿饭是做得香喷喷的，让人胃口大开的；又如与别人进行一次聊天，我们或许会希望是开心轻松的，又或是增长见识的。可以注意到的是，在我们做一些事情时，往往会有意无意地设定一些目标，这些目标帮我们明确了我们的方向。同时，如果我们只看到这些目标，而看不到我们要达成这些目标背后的用意时，我们可能会偏离我们真正想达到的效果而不自知。

晓希的父母希望自己的孩子在学习上能有一个好的成绩--很好，这没有错。每次孩子拿着考试回来，如果分数很高，他们会满意地点点头："好，去吃饭吧。"--"我们不能当着孩子的面老赞他，那样会让他骄傲的。"晓希的父亲说。而当晓希偶尔考试考得不理想，他的心里就开始发抖，因为他知道面对他的会在严厉的斥骂。在一次暴风雨般的斥骂后，晓希开始变得内向与怯懦。多年后，她已经不大记得清这件事了，可是那份感觉依然不断地在影响她，她总觉得自己什么事情都做不来，没有信心做。直到十几年后，在一次心理辅导中，辅导者帮她回忆到当年的事情，她突然大哭，紧缩着肩头，不断地发抖，眼神里尽是恐惧。经过适当的心理疏导，她才把内心的恐惧与愤怒释放出来，原谅了父母当初的做法，也肯定了自己本有的能力。这时她自然流露出来的是全面不同的信心与活力，原来怯懦退却的眼神代之的是自然、温和与好奇。生命开始焕发它原有的色彩。

从这个案例中，我们可以看到父母本来一个善意的目的--让孩子学习有进步。但是，他们运用了不适当的方式--忽略与斥责。而当这样的方式没有发挥作用时，他们没有及时地去调整，而是把这些的方式变成目的--忽略与斥责变成他们要做的目的，而不是为了孩子变得更好的方式。这样，手段变成了目的。本末就倒置了。

在NLP中，我们要求以不同的方式来行动。让我们重温NLP创造成果六步法：一明确目的、二了解现状、三选择方式（心态、策略、资源与环境）、四行动执行、五检查调整、六坚持不懈。我们需要对自己要达成的目的保持一份觉察。在案例中，晓希的父母从"明确目的"一步，直接走到"选择方式"一步。他们没有去关注晓希的状态，而当他们选择了一个方式后，就开始行动与坚持。这本来是非常富于行动力的表现，遗憾的是他们又跳过?“检查调整"一步。所以，一错就一直错下去。直到晓希自己有一天，觉察到自己不好的状态，并选择了新的方式--接受他人的支持与辅导。她才走出那个恶性的循环，让自己的生命之火更加旺盛。

简单来说，在我们为人处事时，清晰我们的目的，了解现有的情况，选择有效的方式，行动，检查，坚持。是六个可行的步骤，我们可以用这六个步骤去思考我们所做的各种各样的事，这样我们就可以感受到我们的思路更清晰了，行事也更果断有力且灵活了。

创造成果的第二步：了解现状

知已知彼，百战不殆。--《孙子兵法》

如果说创造成果第一步是：知已--"知道自己要什么"的话，那么第二步就是知彼--"知道面对的现状是什么？"彼不一定是要指别人或对手，也指自己要处理的问题、事务。

只有了解了现在状态，才可能针对性地行动。而不是期待过去可行的方式，现在与将来也一定可行。有人看见别人买某个股票赚得盘满钵肥，看着别人心满意得地收手而去。自己也是东拉西借地整一笔钱勇闯股海，结果被一个风浪劈过来，马上输得头青脸肿的。为何？因为没有了解现状--别人买入的时机，也他买入的时机并不一样，朝阳哪同落日。所以，了解现状是很重要的。当创造成果六步法用于生涯规划时，了解现状代表着你要去清点自己的资源--你的能力、优点、弱点、人脉、资产、信用、时间等等。这在第二章来详尽说明。而当创造成果的六步法用于处理一些事务，了解现状代表你要了解你要做的事的情况，以及你自己的状态。如你要自己的花园建一个小木屋，了解现状代表着你要了解自己已经准备了多少木料了，针子够不够，工具有没有？木屋已经建了多少了？自己还有多少时间？……了解了这些，你就清晰此刻你同自己的目标的距离了。同时，相应的做法就可以出炉了。这样你就可以迈向第三步：选择方式。

创造成果的第三步：选择方式

智慧就是改变需要改变的，接受无法改变的，并懂得区分这二者。--佚名

要么改变，要么接受。--NLP前提假设

当我们明解了目的与现状时，在它们之间比较一下，差距或障碍就露出水面了。这时，你拥有人生最大的力量：选择的力量。如果你认为事情是可以改变的，你就可以改变它；如果事情你改变不了事情，你还可以改变自己；即使改变不了一切，你还有一个选择：那就是坦然接受。

曾有人说过"成功一定有方法，失败一定有原因"，这句话的含义就如同NLP前提假设中所说的："要么改变，要么接受"，如果你不能接受你的现状，那么你的改变你的方式，因为是你的方式造成了你的结果。（改变方式的故事）

改变方式有四种：改变目标、改变心态、改变策略、改变资源与环境。

一个运动员如果一开始就冲着一个错误的方向在跑，好么他跑得越快，只是错得越利害。

一人渴望成为大企业家的学生如果没有大企业家的那种坚毅不拔、忠于诚信、勇于冒险的心态，那么无论他怎么努力，总是见效不大。

爱迪生让一个学生道出电灯泡的体积，学生又量又算半天没有算出来。爱迪生笑笑把灯泡放到一个装了水的量杯里，看看量杯多出来的刻度，就是电灯泡的体积了。--有了正确的策略，事情何等简单。

你希望刻一只黄金的流氓免送给女朋友，可是手上总是拿着土豆，怎么刻出一只黄金流氓免？这是资源的问题--巧妇难为无米之炊啊。

只有行动的策略，没有行动的心态。那是纸上谈兵。

只有行动的心态，没有行动的策略。那是有勇无谋。

只有行动的目标，没有行动的资源，那是有心无力。

只有行动的资源，没有行动的目标，那是浪费资源。

所以，当我们做一件事而撞得满头包时，不要急于前进，也不需要缩到一边饮泪低唱"为什么受伤的总是我"，而是要看看，是不是我们采用了不适当的方法？所谓失败，无非就是提醒我们方式不当的信号兵--只不过它老人家专门报告坏消息，所以被人家与坏消息划等号，把它也当成坏东西了。事实上，它只是面恶心善罢了。那么，如何明确目标？--前面说过了。

如何选择策略？--在后面"智慧力"一章会介绍。

如何改善心态？--请见"情感力"一章，我们会介绍情绪管理的方法。

如何重建资源与环境？--清点你的资源，然后用本书所实践本书介绍的方法去补足完善你所需的资源吧。

创造成果的第四步：行动执行

有一个信徒，他希望自己能中彩票。结果他早上祈祷、中午祈祷、晚上祈祷。走也祈祷、坐也祈祷、吃也祈祷。祈祷万能的主能让他中头等奖。结果日子一天一天过去了，他心里越来越急，越来越怀疑。有一天，他终于忍不住生气了，他在祈祷中说?万能的主啊，为什么你总不回应我的期望？为什么你对我视而不见"。这时，他听到一个声音对他说："我早就听到你的期盼了，也感受到你的诚意了，可是无论你怎么期盼中奖，你总得先买哪怕一张彩票吧？"

不经风雨哪得见彩虹，不经耕耘如何得到收获？在我们拥有明确的目标与方法之后，随之要做的，就是行动，行动，行动！

创造成果的第五步：坚持不懈

英国首相丘吉尔有一次被邀请到大学演讲一个关于成功的话题。这件事轰动了欧洲，因为他本身就是一个顶尖的成功人士，而他演讲的话题是关于成功的--多么难得。结果，会场被挤得水泄不通。演讲开始，院长宣布："现在有请我们的首相--丘吉尔！"

全场掌声有雷。丘吉尔缓缓上台说："我成功的秘诀是--"说到这里就是沉默，场下的人纷纷做记录。

"第一：决不放弃！"丘吉尔坚定有力地说。

精练！全场震动。丘吉尔停了一会后继续说："第二个要点是：决不、决不放弃！"

又停了一会，人们都屏息以待。全场寂然无声。

丘吉尔用尽力气说："第三个要点是：决不、决不、决不放弃！！！"说完转身就完了。

全场愕然。好一会才醒悟过来，响起最热烈的掌声。今天，你对你的目标坚持不懈么？华人杰出培训师陈安之把这个精神用一句话来概括："成功者决不放弃，放弃者决不成功！"

创造成果的第六步：检查调整

一架轮船要驾向目的地，它需要不断地检查自己的方向位置，并调整自己的航向。同样，人生的巨轮要达成目标，也需要不断地检查与调整自己的方向与方式。世界上顶尖的激励大师安东尼·罗宾在他的《唤醒心中的巨人》中谈到一个关于调整的故事：

……那是内人请了一位调音师到家给孩子的钢琴调一调音，这位调音师还真是个能手，只见他很仔细地锁紧了每一根琴弦，使它们都绷得恰到好处，而能发出正确的音符。当他完成整个调音工作后我问他要付多少钱，他笑一笑地答道?这不急，等我下次来的时候再付吧!"我不解地问道："下次?你这是什么意思?"他说："明天我还会再来，然后一连四个礼拜每周来一次，再接下来每三个月来一次共来四次。"

他的话弄得我一头雾水，不由得问道："你说什么?钢琴不是已经调好音了吗?难道还有问题?"他清了清喉咙说道；"我是调好音了，可是那只是暂时的，如果琴弦要能保持在正确的音符上，就必须继续"调正"；所以我得再来几次，直到这些琴弦能始终维持在适当的绷紧程度?

钢琴需要不断的调音才可以发出正确的音响，行动也需要不断的调整才能获致我们期望的效果。我们不能期望一切事情都是一蹴而就的，对于一些事情我们需要去注意它，调整它，让它准确地向我们的目标前进。家庭关系中有一些伤害，不是一次二次造成的。而是长久的误解或压制形成的，只是当事人没有去关注、检查与调整。累积起来才形成一个大的伤害。这本来是可以轻松避免的。

第二节：身体法

▲：身体法

许多时候，我们认为我们心情不好，所以表情沮丧、说话无力、走路时搭拉着脑袋--也就是说：心理影响身体。可是，相信有一些朋友也知道，反过来也是成立的，也就是说：身体影响心理。当我们表现出快乐的，充满信心与活力的表情、动作时，我们的心情也就会随之改变。

身体法的做法

①微笑。微笑是带来身体与心灵健康良药。拉开你的嘴角，开始笑对生活吧。一开始，也许会带着有点不习惯，多笑笑就好了。有时我会突然发笑，朋友问我有什么笑的？我说没什么。事实上我发现微笑与快乐是不需要理由的。当我开始笑时，我就开始快乐；当我开始快乐时，我就能找到快乐的事儿。快乐是一种习惯，它不是一个结果。我们不需要等待快乐，我们自己就可以创造快乐，方法也很简单，裂开你的嘴角，向后拉，来一个微笑。对了。你想要等到几时才开始快乐？明天？明年？十年后？还是今天？现在？如果是现在，现在就是机会了，开始练习微笑吧，没有比这更简单的了。

②抬起你的头，来一个深呼吸。如果你垂头叹气，那是向世界宣布，我是失败者；最重要的是，你的行为在告诉自己，我失败了。但是，从现在开始，抬起你的头，昂首挺胸，眼光坚定，你就是在用行动宣告：我是成功者。而你的这个简单的动作，也在快速地改变你的情绪，让你更有信心。好，要开始了。微笑，抬头，深呼吸。很简单，不是么？

③说话大声20%。你有权发言，你的声音是独特的，现在，让世界发现你的声音。深呼吸，开始说自己说：我喜欢我自己。美国的统计心理学家经过一万多次的统计，发现在他们能想到的所有自我激励的语言中，有一句话具有神奇的力量，它能快速改善人们的信心与力量。它就是：我喜欢我自己。YES！简洁、有力。现在就告诉自己：我喜欢我自己！我喜欢我自己！我喜欢我自己！！！带着这样的一股信心去与人沟通，提高你的音量。对，这是这样。

④做事速度快20%。你拥有雷电般的行动力。雷电，就是雷电。加快你的速度，任何消极情绪都将退位让贤。人们的悲哀之一就是有太多时间去思考自己是否快乐。但，那不是你。现在，行动。快速行动。如雷电的行动带来如太阳般的力量与信心。你是最棒的。

⑤正视对方的眼睛，说话简洁有力。有的人说话时眼光东摇四荡，那是什么？那是在说：要什么你对眼前的人没有兴趣；要什么你在他面前缺乏信心。正视他说话，简单、有力地说出你的意思。第一次也许不尽人意，多来几次。你就会感觉到信心如潮水般涌来。

好，想心情愉快吗？想提升信心吗？现在就可以开始你的练习？

太简单了，这能行吗？也许有人会这么说，人类的大脑就是喜欢复杂，喜欢挑战。因为只有在处理高难度的问题时，头脑证明了它的价值。不要让这个顽皮的家伙蒙骗了你，事情就这么简单。你不需要去上一个几万块钱的课程，或成为亿万富翁才能快乐。你的身体是创造快乐的最好工具。感谢它，运用它，与它同在。则快乐也与你同在。无论发生什么事情，它都对你不离不弃。

▲导演法

我们的经验都保存在我们的记忆里，回忆起经验时，有一些令我们快乐，有一些令我们不愉快。它们就像一部部生活的电影，保存在我们记忆的库仓中。我们无法改变我们以往的经验，但是，我们可以改变我们对以往经验的感受，从而令自己更开心、从容、有力。

NLP（神经语言程序学）认为我们有三个主要的保存经验的通道。分别是视觉、听觉与触觉（味觉与嗅觉较少用）。我们经历的事情，就转化成图像、声音、感觉保存在大脑里。我们只要改变这些图像、声音、感觉。我们就可以改变我们的感受。

现在，你就是你自己经验的导演了。我们来导演一部关于你自己的戏。

1、想象一个你讨厌的人，想想与他相处时的一件不愉快的事。

2、感受一下自己的心情。如果用心情最坏是10，最好是1来数，你现在的心情是多少？

3、想起那件事。然后开始把画面的速度变快。想象他快速地说话，加快十倍。他的嘴像是鸭嘴，快速地张合。快，快，快。让画图极快。

4、把图画压扁，想象他变得像抽水马桶，滚到你面前说话，又滚开了。对，多重复几次，对。

5、有的朋友可能比较难想象出图像。那在心里听他的声音，把他的声音变调，变快，变成吱吱声，变成任何古怪的，或可笑的声音，配上你喜欢的音乐。

6、好了，现在体会一下你的心情。如果用最坏是10，最好的1来算，你觉得你的心情的指数是多少呢？

同样的，我们可以用这样的方式去处理我们人生中不同的经验。这样，我们的心情好坏就牢牢地握在我们自己手上了。有一次一个朋友告诉我说这个方法太卡通了，像小孩子玩的。我笑。只要有效，有用，能让自己更成功快乐，卡通一些有什么关系？我们为什么不能卡通一些呢？我们为什么要用一个不能卡通的"口"，来"囚"住自己呢？尽情地运用它们吧，我的朋友，你已经开始领会情绪管理的奥义。

导演法步骤总结：想象、测试、变速、变形、变声、测试。

第四节：一念之间，地狱变天堂

▲换框法

人与人之间的头脑的差异很细小，但是人与人之间的成就的差别很巨大。

头脑的细小差别在于：给事情下一个积极的定义，还是下一个消极的定义。

成就的巨大差别在于：成功，或者失败。

思想决定态度，态度决定行为，行为决定成果。

人之所以心情不愉快，是因为他运用自己的思想，给自己划了一个框框，把自己锁在里面，然后扮演受害者，在里面喊：放我出去，放我出去！

人＋口＝囚　所以，人是被自己的框囚住了。

那么，怎么改变自己的框呢？我介绍一个常用的NLP换框法：意义改框法。

有些朋友遇到一些事情，觉得自己被伤害、忽视或激怒了。所以，开始说：

因为上司太严厉了，所以我不开心。

因为这个产品太少人知道了，所以我难以推广。

因为最近经济不景气，所以我的业绩不好。

……

现在，我们换一种方式来说：把句子中的"果"改变它的相反词，再把句首的"因为"二字放在最后，如第一句会变成：

上司太严厉了，所以我很开心，因为……

自已去填写因为后面的句子，如"令我更细心了""令我超越以前的标准"等等。

第五节：你专注于什么，就带来什么

▲提问法

你的问题决定你的答案。如果你问自己：为什么我今天这么倒霉？你就会得到许多关于你倒霉的好证据。如果你说：我今天如何能更好的提升业绩？你就会得到许多关于提升业绩的回答。良好的问题随处可见，我们所说的话中就有许多。这里，我分享几个简单实用的，当你遇到难题或不愉快的事情时，可以问：

1、我希望得到什么样的结果？

2、我怎么做可以达成我的结果？可让损失减少？

3、这件事中有什么是有趣、可笑或可以学习的？

这三个问题可以让你专注于解决问题，而不是在情绪上打转。可以说它们是让你在遇到问题是保持清醒、冷静与效率的良方。

后记

NLP身心语言程序学是一门新兴的心理学科。它研究世界上最卓越的人以及这些卓越的人成功的秘诀。目前市面上关于这方面的书并不多，而且大多比较专业，不易入门。所以，牛头从自己的著作中摘录部分适合初学者学习的内容与大家分享。希望能帮助大家对NLP有一些简单的认识。以便进一步的学习。