剑三福禄宝箱多少金:美容院应重视口头宣传

来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/27 23:00:45
“口头宣传是最好的广告”。一传十，十传百的口头接力宣传是最有效的宣传方式。  　　然而，口头宣传也有缺点。比如，A女士为你的美容院做口头宣传：“去那家美容院吧，美容师态度亲切，工作认真负责。” 　　于是，A女士和二、三个朋友一起来到美容院，为你的美容院增添了新顾客。 　　不久，A女士又对朋友们说：“今天我们去刚开张的那家美容院吧，那里明亮又宽敞，而且技术新潮。” 　　于是，朋友们又被A女士带到那家新开业的美容院“另寻新欢”。你的美容院就像缺了牙齿似地，失去了顾客，痛苦而无奈。 　　口头宣传的缺点就在于客源不稳定。团体顾客浩浩荡荡地进来，又浩浩荡荡地撤退。对待这类顾客，即使你和蔼可亲、精益求精地为她们服务，仍然挽留不住她们。她们第一次来你的美容院的动机是随波逐流，这难道不是最好的证据吗？ 　　她们结伴而行，形成一个团体，加入这个团体，从中找到每天生活的意义和乐趣，发现自己的存在价值。因此，离开由朋友组成的团体，就意味着失去了自己的生活根基，迷失了方向，所以她们不敢擅自单独行动。 　　所以，受口头宣传的影响而来的单个顾客对商家、经营者来说才是上帝。我本人就因“你知道这里只此一家历史悠久的老字号拉面馆吗”这一句话，无数次光顾那家拉面馆，而且好几次特地去打烊了，吃了闭门羹，扫兴而归。受口头宣传的影响慕名而来的顾客是商家最好的朋友和最忠实的支持者。比如说，当你漫步街头，看见令人眼花缭乱的数不清的酒吧，快餐店的招牌，你有随便进入一家未知的酒吧或快餐店的勇气和心情吗？恐怕连推开门的愿望都没有吧。但是，当朋友对你说：“那家快餐店很便宜，我很熟悉，你可去尝尝那里的风味，说是我介绍的，定会受到热情招待。”听了这番话后，你便能放心地去那家快餐店了。 　　当你在常去的那家酒吧饮酒时，是否想过下面的问题：“为什么这家酒吧开在被鳞次栉比的高楼淹没的角落里？”按道理这种连东西南北都分不清的角落应不适合开酒吧。然而，正因为口头宣传的力量，在不起眼之处也能开酒吧，而且生意兴隆。 　　有趣的是，如果你的美容院名气越大，顾客越愿意自豪地向别人宣传、推荐你的美容院。
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