火影忍者风之书漫画:民无信不立，国无信不宁

　　既无天灾 、又无地震。杞县居民集体外逃，是因为什么呢？ 事情源于杞县利民辐照厂的一个小事故。辐照厂用钴－60对方便面调料包、辣椒粉、中药材、大蒜等进行辐照灭菌。6月7日凌晨，辐照室钴－60放射源出现卡源事故。事故没有马上排除。6月14日，接受辐照加工的辣椒粉，由于放射源的长时间照射，温度过高自燃。

　　事件发生后，开封市政府对事件采取消极的“秘而不宣”的公关策略。没有跟媒体沟通或通过正式的新闻发布，主动消除可能发生的谣言。结果，谣言满天飞，人心惶惶然。由一个小事故，造成了一场群体大事件。通过对这个事件的分析，我们看到开封市政府在整个过程中，坐失三次良机，一步步把自己推到一个“信任危机的灾难”的结局。

　　辐照厂事故发生，很快满城皆知。这是政府进行信息发布的第一个机会。本来民众对政府还是比较信任的，所以一开始，谣言并没有市场。6月中旬，辐照厂内的货物自燃引发大火后，大部分杞县居民才真正开始害怕。人在心理恐慌的时候，最容易接受心理暗示。也是政府发布客观正确信息的好时机。那时，人们都在等待政府开口。这是发布信息的第二个机会。由于听不到政府的关于核辐射的准确信息，谣言开始发酵。一部分有条件的居民，开始把小孩送到了外地。7月10日，网上有帖子，称杞县发生了“核泄漏”。这是政府发布信息的第三个机会。

　　从6月7日开始，杞县人的心理，如同坐过山车。他们一直在等待政府的消息。 谁知等了一个月，政府一直沉默。政府的沉默，给谣言以传播的机会，使谣言越传越烈。事件发生后一个多月，直到网上出现了很多帖子，7月12日，开封市政府才 “紧急决定”， 终于召开新闻发布会，通报了相关情况。结论是，“核事件”并不会对居民产生影响，“安全无事，正在处理。” 但是，事情到了这个关头，杞县居民已经听够了谣言。先入为主的谣言，使他们失去对事实的判断力。并产生对政府的不信任，他们不得不用自己的判断，作出决定。 7月17日，害怕断子绝孙，杞县居民最终不理会政府的新闻发布，举城仓皇出逃。

　　《战国策·魏策二》说到，“夫市之无虎明矣，然而三人言而成虎。” 三个人谎报城市里有老虎，听的人就信以为真。即使是谣言，说的人多了，也会有人听信。现代政府的一个责任，是通过正式的媒体，把发生在老百姓身边发生的事，尤其是可能关系到他们身家性命的事，原原本本地告诉老百姓。不给谣言以可乘之机。河南省开封市杞县众多居民听信“核泄漏”，离开家园逃往外地一事说明，在没有正式的来自可以信赖的信息源的信息的前提下，他们宁愿相信“多数人”的判断。加上缺少对政府的信任，普通老百姓就会独自对信息作出处理和决定。于是，更多人会因“从众心理”的趋使，随大流，加入到谣言的制造、传播和行动的队伍中，形成一个“谣言—行为”互动的恶性循环。信任危机，对一个社会的稳定和国家的安定，是十分有害的。

　　曾经在 60年代和经济学泰斗弗里德曼（Milton Friedman）合著《美国货币史》（A Monetary History of the United States）的美国经济学家安娜·斯沃兹（Anna Schwartz），最近，在接受《城市日志》（City Journal）专访时，对金融危机提出了一个非常“另类”的解释。这位已94岁的经济学大师对金融危机的本质作出非同寻常的判断。斯沃兹认为，根本问题不是缺乏流动资金（liquidity），也不是缺乏需求或投资，而是缺乏信任。“人们不愿放贷，是由于不知道对方是不是靠得住，因为对方投资里还有大量问题房贷和其他问题资产。” 斯沃兹说。

　　斯沃兹的这个判断，把金融危机和经济危机的根源，指向信任危机，在我看来，是很有道理的。如果我们记得美国的第五大投资银行贝尔斯登在在两天内被客户抽离170亿美元，华盛顿互惠银行（WAMU）几天被储户提走167亿美元存款，直接造成两家金融机构的倒闭，那么，我们就不难理解斯沃兹的观点了。如果说金融危机的起点是由于流动资金的泛滥和无节制的放贷的话，那么，金融危机的持续和不断恶化，绝对是“信任危机”的结果。

　　今天，我们生活在一个商业社会。商业活动，是建立在人与人互相信任基础上的一种社会活动。缺乏基本的信任，商业活动将非常困难。孔子说，“人而无信，不知其可也。”人的信用，在商业社会，像金子一样重要。对于商业社会的细胞——企业而言，信用就更加重要。一个公司和企业的信用，建立在一个公司的信用文化的基础上，尤其是公司和企业领导人的讲信用的言行举止上。“言必行，行必果。”信用的积累，是企业相互信任的基础。

　　如果我们进一步把信用和信任加以放大，就是一个政府信用和公民建立在对政府信用基础上的信任。公民的对政府的信任，是一个社会稳定和安宁的基石。没有信任这个基石，现代金融社会就是漂浮在沙滩上的一个海市蜃楼。经济危机的发生，源于人们对金融系统的信任危机。社会危机的发生，源于人们对政府的信任危机。“民无信不立，国无信不宁。”从河南省开封市杞县居民听信“核泄漏”而举城外逃事件，应该吸取教训。要在公民与政府之间，建立稳固的、良好的、透明的、互动的信任关系，避免同类事件的重复发生。