真命天妃电影土豆:赢在职场的100个箴言

第一部分：职场成功的10大工作理念代序言：找到使命    精神的觉醒是生存的真正目的；行为的改变是生命的真正动力!   
    如何让自己的一生充实而富有意义？如何让自己精神快乐、物质富有、情感幸福、事业成功、身体健康？   
    20年前，18岁的我做一名缝纫工时就在思考这些问题。尽管自己不断地努力，在5年后成长为一名总经理，但仍没有搞懂这些问题。在做CEO的第8年，我感到，为一家企业服务不如为多家企业服务，于是做起了企业管理顾问。做企业管理顾问的第3年，我又觉得办一所学校好像更符合心中的一个梦想，尽管这个梦想还很朦胧，于是就在接手一个企管个案的过程中，顺便在所在地——北国江城吉林市，开办了一所职业经理人学校。这时，我找到了人生使命——一个让自己的人生变得更加富有激情和责任感的生存理由——做一个帮助千百万人改善命运的人！从此，我的人生才真正发生了改变，正所谓：“福由心生，力从愿出。”   
    于是，我用了4年的时间潜心修学，遍习古今中外的成长宝典。老子、孔子、释迦牟尼等至圣贤师的论述，使我领略到了传统文化的精华与厚重。当今大师们的公开课程更让我获益匪浅，从世界第一人际关系专家哈维·麦凯到世界第一潜能激发大师安东尼·罗宾，从世界第一推销大师乔吉·拉德到世界第一催眠式销售大师马修·史维，从世界第一CEO韦尔奇到中国的柳传志、张瑞敏，这些大师的教诲让我感受到了当今弄潮者的风采。马克思主义的唯物辩证法、邓小平理论和“三个代表”重要思想，更使我看到了前进的方向。东西方文化的交汇，20年的实践磨炼，终于诞生了一个结果——“张力夫修身教育三部曲”，又称“强者·三修训练法”，作为一种个人成长的自助系统，为自我教育开创了一条新的思路和方法。强者是指学习的目的与成长的目标；三修是指学习的内容——修心（心性）、修态（形象）、修能（能力）；训练法是指学习的方法。之所以强调训练的方法，是因为现时代的人，尽管愿意学习，但很少复习，更没有练习，所以还是难有出路！   
    我根据自己多年研究体会，撰写了面向个人成长、职场技巧和经营管理3个方面的“张力夫修身教育三部曲”系列应用丛书。   
    《如意人生的100个箴言》，主要从快乐、富有、幸福、成功、健康5个方面给出了从方向到方法的100条操作建议。   
    《赢在职场的100个箴言》，主要从职场成功的理念、法则、步骤、习惯、角色等10个方面给出了从方向到方法的100条操作建议。   
    《经营管理的100个箴言》，主要从经营策略、领导艺术、人力资源管理、顾客管理、销售管理等方面给出了从方向到方法的100条操作建议。   
    谁能拥有生命中的智慧，谁就能拥有人生的明灯！   
    谨以此书祈愿：民众自立、民族自强、家庭和顺、社会和谐。   
    作者   
    2005年初春于滨城大连   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念1明确1个工作重心    快速满足老板需求   
    ［特别提示］   
    快速满足老板需求——老板是谁。顾客是你真正的老板、顶头上司是助你成长的老板、投资者是提供你成长舞台的老板。   
    身在职场的你必须同时满足这三者的需求——千万不能只重一点。只顾满足顾客需求的人，会被上司认为恃才傲物；只顾满足顶头上司需求的人，会被划定为溜须拍马之徒；只顾满足投资者需求的人，往往又成为顶头上司的“眼中钉”和“肉中刺”。   
    有需求，才有市场，才可能有效益；只有满足需求，才可能赢得市场，换回利益。   
    你能够更好地满足别人的需求；名、利、情的获得只是最终的结果，好的品质、好的服务才是满足的手段和途径。   
    3分钟即兴论述题之一   
    承担责任是获得任何重大成功的必备要素之一。在最终分析中，所有成功者都需要具备的品质就是能够负责。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    目前，你的工作重点是否与本条箴言有区别？请找出来并加以分析。   
    你在满足顾客、上司、投资者三者的需求方面有何心得？请找出来并加以分析。   
    题目：（请您拟定）   
    一天，有位研究生路过一片田野，发现水田中新插的秧苗竟是如此的整齐，犹如用尺丈量过一般，不禁好奇地问田中的农民是怎样做到的。这位农民忙着插秧，连头也没抬，就让他自己取一把秧苗试试看。   
    研究生便卷起裤管，喜滋滋地插完一排秧苗，结果秧苗不仅参差不齐，而且还东倒西歪，惨不忍睹。   
    他再次请教老农，如何才能插得一排笔直的秧苗。农民告诉他，在弯腰插秧的同时眼光要盯住一样东西，朝着那个目标，即可插出一排整齐的秧苗。   
    他便按照那位农民说的去做了，不料这次插好的秧苗，竟成了一道弯曲的弧形，划过半边的水田。   
    他又虚心地请教那位农民，农民不耐烦地问他：“你的眼光是否盯住一样东西？”   
    他回答道：“是呀，我盯住那边吃草的水牛，那可是一个大目标呀。”   
    农民说道：“水牛一边吃草一边走，而你插的秧苗也跟着它移动，你想想，这弧形是怎么来的？”   
    这时，这位研究生才恍然大悟。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者的十大信念之一   
    要让事情发生改变，先让自己发生改变；   
    要让结果变得更好，先让自己变得更好！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念2保持2大工作作风    迅速反应   
    立即行动   
    ［特别提示］   
    迅速反应——孔子曾说：“君子讷于言，而敏于行。”即使时代发展到了知识经济社会的今天，这句话同样富有指导意义。特别是在充满了竞争的商战中，不论是一家企业，还是一个人，若是没有这种眼观六路、耳听八方的本领，很快就会被对手打败，或被自己腐朽的机体所吞灭。迅速反应不仅来自于个体的素质，更要依靠一个机制、一个流程来保证。   
    立即行动——当前，企业竞争最缺少的两件法宝中，除了战略，就是执行。战略是行动的方向与思考的深度，执行是行动的方法与计划的力度，两者同样重要。   
    在你拥有了一个可行的战略计划后，行动力就成为制胜的关键。谁能由此突破，谁就会成为英雄。立即行动不仅是勇气的彰显，更是智慧的流露，因为这是一个快鱼吃慢鱼的时代。   
    3分钟即兴论述题之二   
    成功似乎离不开行动。成功人士不断进取。虽然他们也犯错误，但他们绝不退却。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你的迅速反应程度如何？哪些因素制约着你的反应程度？   
    你的行动力能达到什么程度？哪些因素制约着你的行动力？   
    题目：（请您拟定）   
    麦当劳快餐店的创始人雷·克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，他把大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到所有分公司、部门走走、看看、听听、问问。曾有一段时间，麦当劳公司面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。于是，克罗克想出一个“奇招”，他将所有经理的椅子靠背都锯掉。开始很多人骂克罗克是个疯子，但后来不久大家就体会到了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏为盈。   
    人都是有惰性的，尤其是在安逸舒适的环境下，肯定会更沉迷于其中。比如说，在炎炎烈日与清凉的空调下，肯定大多数人会选择后者。如果整天呆在办公室，不到外界走动走动，世界发生了翻天覆地的变化都不知道，如何把企业经营好？   
    贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，深入基层，获得更多的知识与信息。   
    作为领导者，可不要滋长员工的惰性。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功的十大信念之二   
    没有失败，只有暂时停止的成功，因为过去不等于未来！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念3讲求3大工作原则    3讲   
    4到   
    5比   
    ［特别提示］   
    3讲——讲正气、讲创新、讲业绩。   
    人最不能缺少的一种气质，就是正气！身处职场，假如你是一名上司，正气可以体现为：公、严、勇、信、智；假如你是一名下属，正气可以体现为忠、廉、勤、谦、敏。   
    创新是管理的核心本质，不仅是一个民族进步的灵魂，更是一个企业进步的不竭动力！变则生。   
    业绩是实力，应创造一种“用业绩说话，以作为求地位”的工作意识。   
    4到——思路要想到、计划要做到、过程要看到、业绩要比到。思路决定出路，计划决定进程，过程决定结果，业绩决定地位！   
    5比——比心态谁好、目标谁实、效率谁高、原则谁强、结果谁优。心态是根，原则是本，效率（方法）是枝，目标是花，结果是果。“比”是两把匕首，比的不好要伤人，要与人比态度，与己比结果。   
    3分钟即兴论述题之三   
    领导者要想获得人们的尊敬，必须具备优良的品德。他不仅要超越对与错的界限，还要与那些灰色区域划清界限。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你身上欠缺的正气有哪些，为什么？   
    你的“4到”做得如何？好的方面与不足之处分别是什么？   
    你的“5比”做得如何？好的方面与不足之处分别是什么？   
    题目：（请您拟定）   
    《左传》记载：孙武去见吴王阖闾，与他谈论带兵打仗之事，说得头头是道。吴王心想，“纸上谈兵管什么用，让我来考考他”，便出了个难题。他让孙武替他操练嫔妃宫女。孙武挑选了100个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。   
    孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑作一堆，乱作一团，谁也不听他的。孙武再次讲解了要领，并让两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：“这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人，不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令操练，两个队长带头不听指挥，这就是违反军法，理当斩首!”说完，便叫武士将两个宠姬杀了。   
    场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作画一，真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅，吴王正为失去两个宠姬而惋惜，没有心思来看宫女操练，只是派人告诉孙武：“先生的带兵之道我已领教，由你指挥的军队一定纪律严明，能打胜仗。”   
    孙武没有说什么废话，而是从立信出发，取得了军纪森严、令出必行的效果。   
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    职场成功的十大信念之三   
    假如我不行，我就一定要努力！   
    假如我努力，我就一定能行！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念4坚持4字工作方针    严   
    细   
    实   
    快   
    ［特别提示］   
    严——方案严密筹划、过程严格执行、结果严肃对待。俗话说：“严师出高徒。”企业严管必有效益！踏上职场的成功者，总有一种如履薄冰的感觉。方案错，后面步步错；过程错，结果必然错；结果错，就可能全盘皆输。严字当头，可补此漏洞。   
    细——规划要细致、操作要细心、细节要完善。我们做事的成败多是失误于细节，从一个眼神、一句话到一个零件、一个号码、一个数字错位，都可能造成不可挽回的失误。   
    张力夫修身教育三部曲→ 修心·修态·修能·打造强者人生0   
    0   
    张力夫修身教育三部曲→ 修心·修态·修能·打造强者人生   
    实——计划要实际、做事要实在、予人要实惠。一实胜百巧！   
    快——反应要快速、行动要快捷、改进要快步。因为这是一个靠品质生存，凭速度取胜的时代！   
    3分钟即兴论述题之四   
    真实的我们要比我们说得或做得更有说服力！   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请写出你对“过程严格执行”的理解。   
    请写出你对“细节要完善”的理解。   
    请写出你对“计划要实际”的理解。   
    请写出你对“改进要快步”的理解。   
    题目：（请您拟定）   
    H电脑公司是一家科技应用企业。公司创办时，董事会破格从地产公司电脑服务部聘任优秀员工A为公司经理。理由是：A在电脑应用及智能化工程实施方面的技术水平较高，属内行。A上任3个月，工作积极、勤奋，带领员工刻苦钻研技术和业务。但他不知道怎么经营和管理，公司经营状况处于停滞不前。董事会决定将其撤换掉，但处理方法不当会挫伤A，并对其各方面产生负面影响。   
    如何平衡，董事们提出了各自的想法。   
    董事C的看法：把他增选进董事会，然后兼任公司技术负责人。   
    董事Z的看法：让他做分管技术的副经理，享受经理待遇。   
    董事S的看法：把他调回，给他3000元苦劳奖，开个离职欢送会，大家吃顿欢送饭。   
    董事Y的看法：我们需要的是懂管理，能带领员工扩大经营规模，创造效益的经理。既然他不行，就撤职让他专干业务。现在的企业对人的管理不必太顾虑，该咋办就咋办。   
    董事长H(领导层的权威)的看法：①A作为一个有技术的优秀员工，是我们企业的财富，是我们没有给他摆好位置，这是我们的失误。②A是公司最需要的专业人才，公司要依靠这样一些技术尖子来发展，把他调走会影响到公司技术和业务的发展。③目前我们选定的经理J虽有经营管理经验，但技术和业务不太熟，需要A的帮助；增选A进董事会不合适，若他作为董事兼技术总负责，而不是董事的新任经理在领导工作中会有难度。④若是简单地把他撤换掉，会产生很大的负面影响，这个问题不宜简单化。⑤我的意见是设总经理，由我兼任。同时设两个总经理助理，拟聘的经理J任总经理助理，负责公司日常的经营管理工作，A任总经理助理兼技术部经理。对年轻的优秀员工A(24岁)，我们应采取积极培养的方针，通过传、帮、带，使他既在业务上保持高水平，又在经营管理方面能有所突破。通过一段时间的运作，在适宜之时，我退出。那时，再建立一套稳定的、能力强的领导班子。   
    H的意见通过后立即得到了实施，公司的经营状况有了起色，A依然积极勤奋地工作。半年后，H退位，J任总经理，A任副总经理分管技术，公司运转良好。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功的十大信念之四   
    困难总比想得多！办法总比困难多！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念5判断工作对错的5大标准    快速满足顾客的需求永远是对的   
    服从领导的决定永远是对的   
    团结永远是对的   
    不注重态度和技能的提升永远是错的   
    不执行现行的制度永远是错的   
    ［特别提示］   
    快速满足顾客的需求永远是对的——顾客需求就是我们的工作方向和内容，为顾客做一切可能做到的事情。因为顾客是上帝，他们不必依赖我们，但我们必须依赖他们。所以，快速满足顾客需求永远是对的。   
    服从领导的决定永远是对的——企业从某个角度上看就是军队。在军队里，只有政通令行，步调一致才能取得胜利；而军人则以服从命令为天职。假若你对上司的命令有异议，可在向其申诉无效后，越级反映；指令仍就一致的话，就必须在保留意见的前提下执行。否则，你将可能遭受被解雇的处分。   
    团结永远是对的——努力靠自己，成功靠团队。一个和谐的团队气氛是成功的前提，这种氛围来自每一个队员对大局的稳定和团结所作的努力。   
    不注重态度和技能的提升永远是错的——建设学习型组织不仅是一种先进的管理理论，而且也是当今市场竞争的需要。因为，谁被对手落下半步，谁就可能遭遇被狼吃掉的危险。   
    不执行现行的制度永远是错的——执行等于赢，不执行或执行力弱就等于输，这已是不争的事实。   
    3分钟即兴论述题之五   
    有时候负责任意味着得罪人。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    当你的想法与上司的决定有冲突时，你是如何解决的？   
    哪些因素影响人们在工作中执行力的效果？   
    题目：（请您拟定）   
    海州知府孙冕很有经济头脑，听说发运司准备在海州设置3个盐场，便坚决反对，并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事，还是被孙冕顶了回去。当地百姓不理解孙冕的做法，便拦住他的轿子，向他诉说设置盐场的好处。孙冕解释道：“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益，但如果盐太多卖不出去，30年后就会自食恶果了。”然而，孙冕的警告并没有引起人们的重视。   
    孙冕离任后，海州很快就建起了3个盐场。几十年后，当地刑事案件不断上升，流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅，囤积的盐日益增加，盐场亏损，负债很多，导致许多人都破了产。这时，百姓才开始明白，在这里建盐场确实是个祸患。   
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    职场成功的十大信念之五   
    及时检讨是成功之母，及时改变是成功之父！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念6养成6大工作习惯    注重调研   
    注重沟通   
    注重坚持   
    注重细节   
    注重创新   
    注重结果   
    ［特别提示］   
    注重调研——先有调研，后有决策。正所谓没有调查就没有发言权。否则，凭一时经验、一时冲动的拍脑门决策，失误率偏高。以数据说话，说服力会变得更加科学和有力。   
    注重沟通——沟通是管理的灵魂，交流是开心的钥匙。“窗户纸不捅不破，话不说不透”。及时、恰当的深度交流会进一步加强团队横向与纵向的凝聚力。   
    注重坚持——坚持就是胜利。很多时候，成功就在于再坚持一会儿的努力当中。职场打拼也如同战场，一场谈判、一场技术攻关、一场客户公关，往往取决于我们再坚持一下。   
    注重细节——“千里之堤，溃于蚁穴”。有多少企业和个人的失败是因为某一件事情于一夜之间轰然倒下，都是因为自己的肌体长时间地受局部细节的腐蚀！败也细节，成也细节！赢在细节的完善！   
    注重创新——创新就进步，守旧就落后。   
    注重结果——结果第一，理由第二。   
    3分钟即兴论述题之六   
    成功的秘诀就是坚定不移地追求理想。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请你找出3种调研的方法。   
    请你找出3种有效沟通的方法。   
    题目：（请您拟定）   
    一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和泰国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。   
    驯虎人也像驯象人一样，让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了跤之后让老虎舔净他流在地上的血。老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。   
    小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。老虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯（他已经习惯于他的老虎不吃人）。习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然，比如那只偶然尝了鲜血的老虎。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功的十大信念之六   
    巅峰的情绪创造巅峰的业绩！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念7运用7大经营原则    经营成败取决于重要顾客的数量及稳定度   
    顾客的忠诚度来自于我们不断的关心   
    品质决定一切，服务超越对手   
    建立共同愿景，打造一流团队   
    持续改进，论绩嘉奖   
    日事日毕，日清日高   
    知彼知己，百战不殆   
    ［特别提示］   
    经营成败取决于重要顾客的数量及稳定度——企业生存的最终目的是能够通过创造利润而得以生存和发展。利润又来自企业对顾客需求的满足程度，特别是重要顾客——大客户和企业内部的骨干员工（人力资本）——是企业80%收入的主要来源。毫无疑问，这些人的数量和稳定度将决定企业的发展前景。   
    顾客的忠诚度来自于我们不断的关心——重要顾客的忠诚度培养只有一个最佳的方法，那就是4个字——不断关心。   
    品质决定一切，服务超越对手——顾客买的不仅是产品/服务本身，实际上买的是产品/服务所带给他的好处。这种好处是以品质为保障，以服务为手段展开的，所以，务必注意这两点。   
    建立共同愿景，打造一流团队——实际上，希望是人们活下去的动力所在，企业更是如此，特别是在通过向心力凝聚团队成员方面。为实现自己的辉煌而战！——这往往是人们抖擞精神的关键！   
    企业求大同、存小异的关键就在此地，即通过当配角与搭建平台，吸引更多的人们投身于此！立愿得力，从而凝聚打造一支一流的团队！   
    持续改进，论绩嘉奖——世界上唯一不变的就是变。企业在商战中也要以变来适应多变的世界。只要永远不断地用更好的方法来完善同一件事——持续改进，企业这艘船才可能乘风破浪。在前行的过程中，要想保持足够的速度，还要有一套有效的激励机制才行。谚语说得好：“重赏之下必有勇夫。”论绩嘉奖不仅是一个先进的理念，更是一个有效的方法。缺此要点，人的动力必然不强。   
    日事日毕，日清日高——当天的事，当日必须完成，并进行相应的总结检讨。不仅要找出有益之处，还要找出不足之处及明天需进一步改善之处。检讨是成功之母。每天检讨一次，一天就多了一次改善自己命运的机会；每天早晚各检讨一次，一年就比别人增加了700多次成功的可能。   
    知彼知己，百战不殆——这是古往今来兵家取胜的前提，何况竞争同样激烈的商家。   
    3分钟即兴论述题之七   
    今天实现的好计划，胜过明天实现的完美计划。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你认为应该如何对待顾客，特别是本箴言提到的重要顾客？   
    你现在急需提高的服务技能是什么？   
    题目：（请您拟定）   
    关注顾客感受，不断创新是进步之理。反之，墨守成规、故步自封，只会自取灭亡。美国奥尔康公司推出的一种“椰菜娃娃”玩具，使其竞争对手望洋兴叹。因为“椰菜娃娃”被赋予了生命，变成了一个有生命力的“婴儿”。每个“椰菜娃娃”身上都附有出生证、姓名、胎印和“接生人员”的印章。当顾客选购时，不是说购买，而是说领养它，而且还要办“领养证”。通过相关手续，顾客才能把“椰菜娃娃”领回家。每到“椰菜娃娃”生日那天，公司会给领养者寄去“生日卡”。   
    这些注入情感的“椰菜娃娃”填补了西方社会人际关系淡化后的感情空白，使消费者争相购买。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功的十大信念之七   
    人生长进全在承辱受挫之时！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念8创造8大团队氛围    尊重   
    学习   
    高效   
    支持   
    亲善   
    争先   
    守诺   
    务实   
    ［特别提示］   
    尊重——尊重他人，就是尊重自己。每个人都想成功，都有可能成功，但如果没有良好的人际关系，却很难成功。尊重他人，便会多一些理解、宽容与和谐，少一些轻视、隔膜与排斥。这样，你的周围便会聚集一批尊重你、信任你和帮助你的人。同时，尊重每一个人才能服务好每一个人。   
    学习——学习是进步的基石。21世纪是人才竞争的世纪，企业对人才的要求越来越高。只有不断学习，你才能胜任你的工作；只有不断学习，你才能在企业发展的同时自己也获得更大的发展。   
    高效——工作效率的高低是区分一个人工作能力高低的重要标志。工作没有借口，立即动手马上做。只有高效率的人，才能提供真正的服务。   
    支持——懂得支持他人，才会获得他人的支持。经常伸出援助之手，帮助他人，让他人感受到你的存在，你的价值才会得以实现。伸出你的手，握着他人的手，将他人拉上来，再推到一定高度，然后才能借助他人之手使自己登上更高的山峰，你的事业才会得以有更大的发展。企业是个大家庭，更是一个大熔炉。在这里，我们倡导团队精神，讲求团结互助，强调个人的力量融入集体的意志，使每个人的潜能得到最大的发挥。   
    亲善——亲和友善，是我们的处世之道，也是实现更好地为他人服务的保证。每日每月，都使自己的心情轻松愉悦起来，有助于你的身心健康。每时每刻，将你的好心情传递给每个人，他（她）们回报给你的微笑又将鼓舞你。与人亲善，才会超越他人的期待，提高工作的质量。   
    争先——凡事追求卓越，力求超人半步。体育竞技场上的角逐，只为前3名升国旗，只为第1名奏国歌。商场如赛场，作为以合作取胜的团队，同样要以每个队员的争先精神、超越对手的举措来实现目标。   
    守诺——言而有信，行而守信，一诺千金，市场经济即诚信经济。驰骋于市场疆场的团队，其凝聚力唯有靠每个队员在言、行、思方面的承诺来体现。成于信，败于戏！   
    务实——讲求实际，不求奢华，是重要的团队氛围。关注工作具体过程的真实有效性，这种良好的工作态度是实现目标的有力保证。   
    3分钟即兴论述题之八   
    一个想法如果不付诸行动，就毫无价值。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    对那些不够尊重你的人，你是如何做到尊重他们的？   
    守诺有多重要？以0分到10分取个数值。   
    怎样做才算得上务实？   
    题目：（请您拟定）   
    秦朝末年，张良在博浪沙谋杀秦始皇没有成功，便逃到下邳隐居。一天，他在镇东石桥上遇到一位白发苍苍、胡须长长、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的鞋子掉到了桥下，便叫张良去帮他捡上来。张良觉得很惊讶，心想：你算老几呀？敢让我帮你捡鞋子？张良甚至想伸出拳头揍对方，但见他年老体衰，而自己却年轻力壮，便克制住自己的怒气，到桥下帮他捡回了鞋子。谁知，这位老人不仅不道谢，反而伸出脚来说：“替我把鞋穿上!”张良心底大怒：嘿，这糟老头子，我好心帮你把鞋捡回来了，你居然还得寸进尺，要让我帮你把鞋穿上，真是过分！   
    张良正想破口大骂，但又转念一想，反正鞋子都捡起来了，干脆好人做到底。于是，张良又默不作声地替老人穿上了鞋。张良的恭敬从命，赢得了这位老人孺子可“教”的首肯。又经过几番考验，这位老人终于将自己用毕生心血注释而成的《太公兵法》奉送给张良。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功的十大信念之八   
    努力靠自己，成功靠团队！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念9坚守9大管理原则    服从命令   
    严于律己   
    公私分明   
    关心体谅   
    铁面无私   
    分清层次   
    主动沟通   
    规范流程   
    绩效考评   
    ［特别提示］   
    服从命令——公司作为众多部门的组合体，统一步调至关重要。经营方针、管理思路的上传下达能否正确、完整地得到贯彻执行，是公司能否取得全局性胜利的根本保证。正确的路线确定后，干部就成为革命胜利的关键。治理国家如此，管理企业也是如此。服从命令不仅体现了一个管理者的基本素质，而且直接关系到政通令行的管理效果，必须无条件地立即执行。若遇到公司的命令与本部门的情况有所不同，应立即向上级反映，以求最佳方案的产生；若与上级的最后命令不相符，在表述自己意见的前提下，执行上级的命令（原则问题除外）。   
    严于律己——各级管理者要注重自身修养，行动中以自身的“正”影响激励部属，是管理艺术的重要原则和基本方法。孔子说过，政者，正也。君为正，百姓之所以从也，君所不为，百姓何从？唐太宗也认识到：若安天下，必先正其身。未有身正而影曲，上治而下乱者。虽然这些讲的是君王和百姓的关系，但公司的管理就是此话的延伸。要求部属做到的，管理者自身也必须做到，以身行令。这种行动上的示范作用必然带来心理上的激励作用，激起部属的认同感，上、下级心理沟通顺畅，会进一步促进彼此之间的情感加深，工作中自然会焕发出很强的凝聚力。   
    公私分明——常人犯错，多由私欲膨胀、贪心所致。企业运营，靠的是各级员工的守法运行。制度作为重要保障措施，不可缺少，同时更为重要的是品性的修养。古往今来的大成就者，皆是趋大义事利之人，古人云，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，说的就是这个道理。公私不分，以权谋私，擅自占用集体财物，也许使私心得到了片刻的满足，但是却极大地损害了个人的形象。可怕的是，这种一时得逞的消极心态会进一步侵蚀自己的成功基石。因为贪心之事终有暴露之时，届时，身败名裂的因果反应可能使自己一败涂地。   
    关心体谅——有爱护部下的体谅之心，才会受到部下的敬慕。对工作严格的态度，必须基于真正对部下有益才行；否则，对部下乱施权威，部下不但不领情，反而不承认自己的过错，会产生厌恶之感。一旦管理者能以体谅感动部下，他们就会不计得失，努力工作。体谅不是原谅，体谅是承认下属的个体差异，但不是原谅过失。对待失误，一要查清原因，并和下属找出解决对策；二要依照相关罚度给予公正的处理。关心下属的家庭生活、个人发展，使其对公司的发展充满信心。   
    铁面无私——从严治军，这是提高管理效率的重要方法。一个有战斗力的组织，必有严明的纪律；对部下无原则，只会姑息养奸；必须是铁面无私的严格领袖才行。   
    分清层次——为更好地增强管理者的领导责任感，各级管理者凡发现下属工作中的失误，除了急需更改，立即给予业务指正外，勿越级管理，应去告诉其部门主管，由其安排更改。越级管理，弊大于利，只会打乱正常的管理秩序，减弱具体负责人的管理责任心。千万别去干涉别人职权范围内的事。我们提倡逐级汇报，越级投诉；反对越级汇报，越级指挥。   
    主动沟通——凡在管理过程中遇到不同意见，包括与上司的分歧和下属工作失误时，应主动谈心，以诚恳的态度，虚心的言辞聆听对方的言论。以倾听为主的谈心方式会产生意想不到的沟通效果。前提是务必以公心和宽容的胸怀去接纳持异议的对方。沟通不是命令，是双方达成了一致意见即共识，这是成功沟通的标志。沟通是管理的灵魂。   
    规范流程——秩序管理是管理工作最重要的内容之一，即在人、财、物、信息这4大管理要素之间或在销售、生产、技术这3条主线之间规范更趋合理、更为快速的运营流程。只有工作的标准化、秩序化，工作结果才会更完善，工作效率才会进一步提高。规范流程是企业管理的基础工作，这项工作做不好，如同筑沙成塔，其他方面工作再好，不断出错的系统也必将搅乱全局工作进度。各级管理人员务必随时关注、修正自己本系统的工作秩序，这也是经常的一项工作之一。   
    绩效考评——管理。一要管出秩序，靠制度管理，即制定顺畅的工作程序；二要管好情绪，靠赏识管理，即在承认差异，允许失败的前提下，扬长补短，不怕问题，但要预防同样问题的复发。通过信任、尊重、支持，先安其心，后用其力。任何一个团队，若想持续进步，除了抓目标、抓计划、抓权责外，舍此管理工作的两项重点就不能有完善的结局，更不会有新一轮的激情。这是激发人工作的重要动力之一。每次工作结束后，一定要有评价，这才能体现出“事事有人管，事事有评价”的管理理念。考评的内容不仅是结果，更重要的是过程的执行状态。特别是上司要对下属的成长轨迹做深入的分析，交流彼此的看法，为下一步的成长提供真诚的帮助。这才是绩效考评的目的，企业成功的奥秘！至于相应的扣分减薪不应过分渲染，白纸黑字的文件（规定）会让人们自己算清所得的具体数目。   
    3分钟即兴论述题之九   
    没有空间和空气，什么东西也不会长。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你认为应如何把握好“铁面无私”与“关心体谅”的尺度？   
    你认为应如何理解“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”？   
    你是如何理解“若安天下，必先正其身”的？   
    题目：（请您拟定）   
    三国时期，诸葛亮与司马懿在街亭对战，马谡自告奋勇要出兵守街亭。诸葛亮心中虽有担心，但马谡表示愿立军令状，若失败就处死全家，诸葛亮这才勉强同意他出兵，并指派王平将军随行。同时，诸葛亮交代马谡，在安置完营寨后须立刻回报，有事要与王平商量，马谡一一答应。可是军队到了街亭，马谡执意扎兵在山上，完全不听王平的建议，而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。等到司马懿派兵进攻街亭，围兵在山下切断山上的粮食及水的供应时，局势已无可挽回。马谡兵败如山倒，重要据点街亭失守。   
    事后，诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡，并自请处分降职三等。   
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    职场成功的十大信念之九   
    人的价值取决于是否被社会所承认！   
   
第一部分：职场成功的10大工作理念10恪守10大工作准则    要么不干，要干只争第一   
    认真第一，聪明第二；结果第一，理由第二   
    听说照做，但不做算盘珠；话想好了再说，事谋好了再做   
    坚持原则，不唯上，不唯书，只唯实   
    守时、守纪、守诺   
    用数据说话，用激情做事   
    态度主动，速度跑步，尺度到位   
    早激励，晚内省   
    责任与智慧使人进步，逃避与懈怠使人落后   
    公仆式领导，开放式管理   
    ［特别提示］   
    要么不干，要干只争第一——因为谁会记住亚军的体育成绩，人们只会记住第一名！   
    认真第一，聪明第二；结果第一，理由第二——重态度，重结果。哪一个上司不是这样看待下属的？   
    听说照做，但不做算盘珠；话想好了再说，事谋好了再做——听话是忠诚的表现，但不能愚忠；有思路、有执行力的下属更受欢迎。   
    坚持原则，不唯上，不唯书，只唯实——原则永远是第一位的。一般人也许难以做到，因为他把上司的喜好当成原则，高明的下属则会在坚持原则的前提下用智慧去说服领导，而不是简单的拒绝。   
    守时、守纪、守诺——自律是成功者的守护神。没有规矩不成方圆！   
    用数据说话，用激情做事——做事成功，需要的是你的激情。最难做到的是简单的事情重复做！   
    态度主动，速度跑步，尺度到位——态度主动：主动请求、汇报工作，主动寻求上司的帮助和同事支持，主动承担责任，主动开展自我批评……速度跑步：凡事不仅讲求品质，更要以速度取胜！尺度到位：结果是别人检验我们的唯一尺度！   
    早激励，晚内省——激励产生动力，内省找出差距和更好的方法！   
    责任与智慧使人进步，逃避与懈怠使人落后——伟大的代价即责任。落后都是逃避与懈怠造成的。   
    公仆式领导，开放式管理——公仆式领导：向导、教练、拉拉队队长；开放式管理：真诚、平等、和谐、育人。   
    3分钟即兴论述题之十   
    伟大的代价即责任。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你是如何理解“认真第一，结果第一”的？   
    你会选择“原则第一”吗？原则与上司的利益有矛盾和冲突时，你应如何化解？   
    题目：（请您拟定）   
    法国前总统德斯坦在任期内到卢森堡大公国访问时，曾向该国的国家元首递交了一张面值不大，但富有意义的支票，以此来了结拿破仑时代留下的“玫瑰花诺言”案。   
    原来，拿破仑在建立法兰西共和国不久，到卢森堡访问，并向该国一所小学献上了一束价值3个金路易的鲜花，同时承诺，只要法兰西共和国存在一天，每年都要向这所学校献花，以作为两国友谊的象征。可是后来太忙了，拿破仑就忘记了这个诺言。直到100年后，卢森堡大法官又重提此事，要求法国兑现，可是两届法国总统都没有兑现。德斯坦上任后，开始对此事不置可否，直到有一天，他的爱犬庞贝给他上了一堂课，他才开始转变。   
    事情是这样的：有一天，德斯坦总统与爱犬庞贝在牧场散步，不巧一阵风把他的礼帽刮得无影无踪，爱犬花了不到一刻钟就帮他找到了帽子。回到住处，德斯坦从冰箱中拿出两个精美可口的狗食奖励庞贝。刚喂完一个，电话铃响了，接电话时，他下意识地将那个狗食装进自己的口袋。事出紧急，接完电话他就出门了，等到上了车，才发觉口袋里的狗食，顺手就抛给了牧场里的其他动物。当晚回到家时，爱犬仍在等候着他，并用前爪扒他的口袋，当时他并没有意识到是怎么回事。从此，每次回到家，他的爱犬都会扒他的口袋。终于有一天，他记起了是自己的承诺没有兑现。   
    这件事给德斯坦的触动很大。后来他在议会提议，了结了这桩历史遗留之案，为法国、为拿破仑，更为自己赢得了信守诺言的好名声。退休后，他光荣地当选为欧盟制宪委员会的主席。   
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    职场成功的十大信念之十   
    成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功！   
   
第二部分：职场成功的10大法则11选择法则    人生即选择   
    选择是方向，努力是方法   
    ［特别提示］   
    人生即选择——从某个角度看，人生就像一个大舞台，每个人都在有意无意间，以其一生的精力在不同的场合，上演着一出出以情感生活和事业生涯为背景的悲喜剧。这些剧目有2个共同特点：一是都会体验到甜、酸、苦、辣、咸和喜、怒、悲、恐、惊，这些丰富的感受；二是尽管每个人都是自己这部人生大戏的主角，却至少需要扮演8个角色。以一个成年男子为例，在情感生活的系列剧中，要扮演为人父、为人子、为人夫、为人友这4个角色；在事业生涯的系列剧中，要扮演为下属、为领导、为同事、为顾客服务者这4个角色。   
    那又是什么要素决定着你所扮演的不同角色的演出质量与效果呢？在于你与别人的沟通原则与技巧！它将决定你做事的质量！那么，这种与不同人的沟通原则与技巧又取决于什么呢？取决于你对不同人的心态！它是你做人的原则！即做人成功是做事成功之因，做事成功是做人成功之果！   
    选择是方向，努力是方法——若方向错误，方法即使再正确，也于事无济，甚至离成功的彼岸更远。选择比努力更重要，特别是事关职业和伴侣选择标准方面表现得尤为重要。在事业方面，高考填报志愿和大学毕业的择业选择是关键；在情感生活方面，伴侣的寻找和以后孩子的教育理念与模式是关键。   
    3分钟即兴论述题之十一   
    命运不是一个机会的问题，而是一个选择的问题；它不是被动等待的东西，而是主动争取的东西。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你的哪些选择是成功的，为什么？   
    你的哪些选择不是很成功，为什么？   
    你是如何准备下一次选择的？   
    你有明确的职业选择和伴侣选择的标准吗？请列举出来。   
    题目：（请您拟定）   
    在一个暴风雨的夜里，有一个司机开车来到一个车站。车站上有3个人在等巴士，一个是病得快死的老妇人，一个是曾经救过驾车人的医生，还有一个是司机长久以来苦苦追求的情人。如果这位司机只能带上其中一个人走，他会选择哪一个人？   
    司机把车钥匙交给了医生，让医生带老人去医院，然后他和自己的情人一起留下等巴士。司机的选择感动了他的情人，她终于投入了他的怀抱。   
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    职场成功的十大箴言之一   
    思路决定出路，观念决定成败！   
   
第二部分：职场成功的10大法则12时间观念法则    成功的人每天、每周、每月做行动规划   
    失败的人只考虑以眼前利益决定行为的取舍   
    ［特别提示］   
    成功的人每天、每周、每月做行动规划——成功人做事，绝不是一蹴而就的，他们进行资源分配或做决策时都是基于自己在未来几年后的位置而定。不管你想在哪一个行业出人头地，起码要投入至少5年的时间来做准备，一个专业领域里的专家地位，没有时间酝酿是不可能有成就的。长期的承诺将会改变一个人对待人生成长(事业得失、情感甜涩)的态度。   
    请各位记住，这个社会的所有精英，他们的成长生涯都是有长期规划的。   
    失败的人只考虑以眼前利益决定行为的取舍——那些所谓失败的人只有短期规划，他们几乎不制定长期规划，他们更关心眼前的利益而非未来的成就，着重短期的欢乐而非长期的保障。正所谓，今朝有酒今朝醉。他们只选择短期计划，从而导致长期的困苦生涯。   
    3分钟即兴论述题之十二   
    成功只属于那些今天完成明天计划的人。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你制定过长期规划吗？   
    请你找出由于制定规划的原因，使你获得成功的例子。   
    请你找出由于未制定规划的原因，导致你至今尚未成功的例子。   
    题目：（请您拟定）   
    哲人伏尔泰问：世界上什么东西最长而又是最短的，最快的而又是最慢的，没有它，什么事情都做不成；它使一切渺小的东西归于消灭，一切伟大的东西生命不绝？智者查帝格回答：世界上最长的东西莫过于时间，因为它永无穷尽；最短的东西也莫过于时间，因为人们所有的计划都来不及完成；在等待着的人看来，时间是最慢的；在作乐的人看来，时间是最快的；时间可以扩展到无穷大，也可以分割到无穷小；当时谁都不重视，过后谁都表示惋惜；没有时间，什么事都做不成；不值得后世纪念的，时间会把它冲走，而凡属伟大的，时间则把它们凝固起来，永垂不朽。   
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    职场成功的十大箴言之二   
    我选择，我负责！   
   
第二部分：职场成功的10大法则13因果法则    今天的成果是你昨日耕耘的结果   
    ［特别提示］   
    今天的成果是你昨日耕耘的结果——种瓜得瓜，种豆得豆。东西方的哲人都发现了这个人类命运的规律。它几乎可以用来解释所有发生在你身上的事情。如果你想把握生活中发生的任何事情，或者想对它有更进一步的了解，只要你能将其产生的原因搞清楚，接下来的事情就容易得多。   
    假如你要成为某个行业中最成功的一个专家，你就要去发现其他的成功专家是怎样做事情的，并学着去做。假如你能够不断去做得和他们一样好，最后你会得到同样的结果。   
    不管基于何种原因，如果你对现在的收获不满意，那么，完全看你自己愿意不愿意立刻开始改变耕耘的方式和对种子的选择。就像农民用不同的种子会长出不同的果实一样，你必须植入不同的思想与行动，才能收获不同的结果。   
    3分钟即兴论述题之十三   
    只要有不懈地追求目标的决心和行动，你就能获得成功。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请列举你应用因果法则成功的案例，并说说成功的秘诀。   
    请列举出一个你应用因果法则不成功的案例，并找出原因。   
    题目：（请您拟定）   
    某天，波斯匿王前往祇树到孤独园拜访佛陀。佛陀看到了波斯匿王全身都是尘垢，就问：“国王，您从哪里来？为什么全身都是尘垢呢？”波斯匿王回答：“佛陀，我刚从婆提老者的家里来。他不久前过世了，我专程去清点他的财产，光是黄金就8万斤。可是，他平时为人十分的吝啬，生活过得很寒酸，生前虽然有很多财产，但现在却两手空空地走了。”佛陀说：“真可惜啊！”波斯匿王问：“依您的慧眼看，他舍了人身之后，现在去了哪里？”   
    佛陀说：“他已经堕落啼哭地狱！”波斯匿王听了，叹口气地说：“他那么有钱，死后，却堕落在啼哭地狱。那岂不是说，他一天到晚都要在那里痛哭了？”佛陀说：“是啊！我才说很可惜呀！”波斯匿王又问：“佛陀，婆提老者有那么多的财产和金钱，应该是很有福气的人才对，可是，他为什么要过着痛苦寒酸的日子呢？死后又为什么会堕落到啼哭地狱呢？”佛陀说：“他的财富，是过去生造福得来的。在辟支佛的时代，有一位务农的地主，有一天，他看到一位辟支佛出来托钵，一时心生欢喜，就供养饭食，并说：‘日后若有需要的话，我都会布施给您。’因此，辟支佛有时也会再去向他托钵，但是过了一段时间，这位地主起了吝啬之念，觉得为什么要供养这位出家人呢？从此，他再也不肯布施了。那位地主就是已经过世的婆提老者，因为他曾有布施辟支佛的因缘，所以有福。可是后来他又生起吝啬之心，因此，虽然有福，却不得自用，而且这辈子又没有做好事，现在堕落了，心里很后悔，所以每天啼哭。”   
    点燃你的思考：   
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    职场成功的十大箴言之三   
    起心动念见修为，言谈举止看追求！   
   
第二部分：职场成功的10大法则14赛场法则    人生如赛场，优胜劣汰，适者生存   
    ［特别提示］   
    人生如赛场，优胜劣汰，适者生存——优胜者有可能生存，有资格获得发展（晋升）。   
    身在职场，如同赛场，亦似战场。胜者为王败者为寇，若不能领先于别人，便不能有更好的机会品尝更多的人生美味。靠什么领先呢？当然是业绩。这其中有两项指标，一软一硬。   
    硬的是业务指标，软的是人气指标，包括上下左右的认同与支持。前者更多的是依靠个人的岗位专业能力，后者则依赖于每个人的人际关系。   
    3分钟即兴论述题之十四   
    守株待兔的人也许会等来结果，但只能等到主动出击的人剩下的东西。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你有过成为第3名的成功经历吗？请回味一下。   
    目前，你是否处于前3名的状态，为什么？   
    你准备如何让自己处于前3名的奋进状态？   
    题目：（请您拟定）   
    当贝尔在研制电话时，另一个叫格雷的人也在研究。两人同时取得了突破，但贝尔在专利局赢了——他比格雷早了2个小时申请专利。当然，他们事先并不知道对方，贝尔就因为这120分钟而一举成名，誉满天下。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功的十大箴言之四   
    福由心生，力从愿出；修心得福，立愿得力！   
   
第二部分：职场成功的10大法则15聚焦法则    越专注于你想要的东西，你就会努力得到   
    心中念念不忘的东西会在生活中慢慢成长扩大   
    ［特别提示］   
    越专注于你想要的东西，你就会努力得到——你要成功，就必须把你的全部能量集中在你有强烈欲望要获得的东西上。   
    你越是想某一件事，你的心思就越会被它占据。假如你想的是足够多，它就一定会主导你的思想并且影响你的行为。   
    矢志不移你的目标及期望的成就，这种思维就会主导你的所作所为。想的力量会变成你行动的力量。   
    心中念念不忘的东西会在生活中慢慢成长扩大——你的想法会在你的身上创造一个心理能量的磁场。假如你是一种正面积极的评价，那么传播出的就是积极向上的能量；你心理磁场的正面力量就会越来越大，也就会更快地吸引那些你要借以达到目标的人和机会到你的生活中来！   
    你之所以会在生活中拥有这么多的吸引你的东西，就是因为你是这种人。你若要改变自己，就要先改变你自己心中的主要想法，进而就可以得到你想要的。届时，你的改变就很自然，相关的人和事就会很自然地发生，因为物以类聚，人以群分。   
    3分钟即兴论述题之十五   
    软的东西比硬的东西更难对付。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    最吸引你的是些什么样的人，为什么？   
    请找出你自己每天念念不忘的3个美好事情（景象），不断想像21天，每天2次，每次10分钟。   
    题目：（请您拟定）   
    有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。多年来，他一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。   
    这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了，因为他认为他的课长是个无能之辈，他所有的行动与建议都得课长批准。他自己的一些小发明与改进，课长不仅不支持、不理解，还挖苦他癞蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。他后悔当初放弃了原来那份优厚的工作来到这种地方。   
    这番话令盛田昭夫十分震惊。他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是便产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索尼公司原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待机会，而是主动地给予他们创造施展才能的机会。   
    索尼公司在实行内部招聘制度以后，有能力的人大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门也可以从中发现那些“流出”人才部门的上司所存在的问题。   
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    职场成功的十大箴言之五   
    勤于练习基本动作，并把每一次练习当作实战！   
   
第二部分：职场成功的10大法则16利他法则    利己损人，最终损己   
    利他才是真正的利己   
    ［特别提示］   
    利己损人，最终损己——人们都在思考如何实现自我价值的最大化。这并没有什么过错，重要的是如何实现这个目标。人们之所以对某些事情感兴趣，那是因为那些事情满足了他们的某种需求，即得到个人需要的某种利益，所以才愿意付出金钱、认可、支持。千万别忘记了这一做事的前提——别人的需求也应得到了满足。从这个角度上看，成功其实就是更好地满足了别人的某种需求。   
    利他才是真正的利己——利他不仅为别人带去了利益，而且更为自己带来好处。好处既有看得见的物质、金钱，也有看不见的精神享受和德性积累。积德就是积福，积福才能享福，利他是一种有百利而无一害的投资。回报率超过任何一种投资，若能以无所求之心施福于人，那就叫功德无量！   
    3分钟即兴论述题之十六   
    上帝为你关上一扇窗户，就会为你开启另一扇窗户。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你运用利他法则的成功案例，并深入分析一下取得成功的诀窍。   
    请找出你没有运用利他法则的失败案例，也深入分析一下失败的原因。   
    对于你当前的发展规划，需要怎样运用好这个法则，请深入思考一下。   
    题目：（请您拟定）   
    在一场激烈的战斗中，中尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲过来。按照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可中尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有个小战士还站在那儿。他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。中尉起来拍了拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：原来刚才他所处的那个位置已被炸成了一个大坑。   
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    职场成功的十大箴言之六   
    非孝亲尊师无以成人，非知耻改过无以成材，非修身明德无以成就！   
   
第二部分：职场成功的10大法则17定力法则    人生的成功取决于自我控制力   
    一切操之在我的人即定力强   
    ［特别提示］   
    人生的成功取决于自我控制力——定力法则之所以被列入十大法则之一，不仅是因为缺乏定力会给人带来一些程度不同的痛苦，而且它会使定力弱的人失去奋斗过程中所必需的强大力量！英雄难过美人关！功亏一篑，太可惜了！   
    一个定力强的人，不会陷于怨恨、嫉妒、愤怒、恐惧等破坏性情绪当中，即使偶入，也会很快调整过来。可以肯定地说，贪婪、自私及过分自我肯定都是缺乏定力的表现。   
    毫无疑问，拒绝或忽视定力法则的人，实际上每天都会葬送掉一个又一个好机会。最糟糕的是，那些缺乏定力的人本身并不知道是由于缺少定力的原因而错过了这些好机会。   
    一切操之在我的人即定力强——定力强的人不会痛恨那些与他意见不合的人；相反，他会努力去了解他们反对的原因，并从中获益。   
    定力强的人会不断地激发自己的想像力及热忱，从而更好地控制行动，使结果更好。   
    3分钟即兴论述题之十七   
    失望和失败是通向成功的两个必然的跳板。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请你找出一个运用定力法则而成功的个人案例。   
    定力来自于个人使命与自我的心性修炼，请列一个自我心性修炼计划。   
    题目：（请您拟定）   
    某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下3名技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿。你们认为车能距离悬崖多少公尺，而又不至于掉下悬崖呢？”   
    “两公尺。”第1位说。   
    “半公尺。”第2位很有把握地说。   
    “我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第3位说。   
    结果这家公司录取了第3位。   
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    职场成功的十大箴言之七   
    知道做不到，等于不知道！   
    18透视法则   
    你的外在形象透视着你的内心世界   
    你对别人的态度透视着你的个性   
    ［特别提示］   
    你的外在形象透视着你的内心世界——这是一项快速了解自己和他人的基本原则。它几乎可以解释你生活中的每一部分。   
    你的人际关系是真实个性的一种反射，会和你的内心相互呼应。当你变得更好时，你周边的人也会变得更好；当你的思维方式改变时，你生活的外在环境也会改变。   
    你对别人的态度透视着你的个性——千万不要忘记，假如你希望别人对你好，对你积极，那么，你就一定要对他们有更加积极的态度。你在工作中的成功水准反映出你所接受的训练、经验以及你对自我的看法。假如你能不断地充实并且不断地练习，直到你真正相信自己能够把工作做得炉火纯青之时。这种态度不仅会反映在你的外表上，更会反映在你的成果上。   
    3分钟即兴论述题之十八   
    你自认为是怎样的人，你就会变成那样的人。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请你找出一个运用透视法则而成功的个人案例。   
    请你找出一个未运用透视法则而失败的个人案例。   
    题目：（请您拟定）   
    保罗原先是一个外表严肃的人。他去一家保险公司应聘推销员的职位时，公司的人事经理告诉他：“推销员必须有一张迷人的笑脸，而你却没有。”   
    保罗想：如果迷人的笑脸是成为推销员的条件，我必须练出迷人的笑脸，否则，我去任何公司应聘都会碰壁的。   
    从此，他每天对着镜子苦练。当他再去应聘时，经理说：“你的嘴已经美得很迷人，可惜脸部肌肉过于僵硬。”   
    保罗并不气馁，他搜集许多明星人物的照片，细心揣摩研究他们的笑容。他发现，除非真的感到开心，眼神非常重要。经过刻苦训练，保罗终于如愿以偿地被那家保险公司录取，并最终成为一个超级保险推销明星。   
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    职场成功的十大箴言之八   
    每分钟只做最有效力的事情！   
   
第二部分：职场成功的10大法则19缺点法则    优点促进一个人的发展，缺点制约一个人的发展   
    改正缺点有3种境界   
    ［特别提示］   
    优点促进一个人的发展，缺点制约一个人的发展——正像木桶理论阐述的那样，对一个由数块高低不平的木板拼成的木桶，决定存水量的不是最高的木板，而是最低的木板。对于每一个在社会中生存的人来说，缺点制约一个人的发展。   
    在实际生活中，人们更多地把目光投注在自己的优点上。的确，关注优点容易让人们从中找到更多的自信，进一步激发人们前行的动力。优点的确可以决定一个人的生活状态。同时，一个人的缺点将决定他的生命层次处于什么境界。例如，你喜欢跑步，这是你的一个优点，但你能跑多远，不是由你的积极心态和激情来决定的，而是你个人的体能极限制约着你的最终距离。   
    改正缺点有3种境界——下不为例是从事上改；知道为何不能这样做，是从理上改；通过知耻心、畏惧心、勇猛心，有可能改正。若还是没有改正，那就要通过激发潜能，更换观念，从潜意识上改。   
    3分钟即兴论述题之十九   
    不要因为别人不符合你的要求而发怒，因为你自己也可能变成你不想要的那种人。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你认为一个人的缺点是否影响他的成长？   
    请你找出由于重视缺点法则而使个人成长的案例。   
    题目：（请您拟定）   
    3年前，李林在一家咨询公司工作时，有一位朋友找到他，说有一个市场调研的项目，规模不大，但希望他们共同承接下来，朋友负责运作，调研报告由李林把关，委托人会支付一笔费用。   
    对于这笔不算大的业务，李林答应了。市场调研报告很快就出来了，李林也看出了其中的水分，但他只做了些文字加工和改动，就交了上去。   
    1年后，李林与几位朋友组成一个项目小组，一起去完成一家大型超市的开业策划方案。谁知，对方的业务主管明确提出对李林的印象不好。原来此君正是当年那项市场调研项目的委托人。   
    小问题造成了大影响，李林无法解释这些。   
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    职场成功的十大箴言之九   
    行动没有借口，立即动手马上做！   
   
第二部分：职场成功的10大法则20人脉法则    你资产类的朋友越多，成功的几率越高、速度越快   
    人脉决定输赢   
    ［特别提示］   
    你资产类的朋友越多，成功的几率越高，速度越快——对自己成长有益的人是资产类朋友，反之是负债类朋友。你可以自己摸索成长的路径，还可以通过这个领域的成功者向自己传授成功的秘诀这两种方法，获得成功。所以说，成功除了最需要你的激情外，最缺的是对你成长至关重要的教练——父母、老师、上司、“忠臣”等。   
    人脉决定输赢——它是最宝贵和最能增值的资源，是核心竞争力的一种，决定你成功几率的高低。如果你要成功，请先结交一些比你更成功的人。   
    作为你自己人际关系中的重要教练，不是凭空而来的，而是依靠你的品性修为感召而至的。   
    一个人成功的125%来自知识，875%来自人脉。   
    如果机遇、知识背景是蛋，人脉就是鸡。努力靠自己，成功靠团队，团队即人脉。人际交往最忌虚假，最喜真诚，主动出击与善意付出是结交人脉的关键。   
    3分钟即兴论述题之二十   
    成功最重要的是自己的激情，最缺少的是教练。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请你找出帮助你成长的“教练”，并回忆一下你是如何结交到的。   
    针对自己下一步的成长，如何才能找到自己的“教练”。   
    题目：（请您拟定）   
    秋天，当你见到以“V”字队形的雁群为过冬而朝南方飞行时，也许你已知道它们为什么排成“V”字队形了。因为当一只雁展翅拍打时，其他雁就立刻跟进，使整个雁群向上抬升。借着“V”字队形，整个雁群的飞升能力比单只雁飞时，至少增加了71％。分享共同目标与集体感的人们可以更快、更轻易地到达他们想去的地方，因为他们凭借着彼此的冲劲、助力向前行。   
    当一只野雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力，所以很快它又会回到队形中。如果我们拥有像野雁一样的感觉，我们就会留在队里，跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起。当领队的雁疲倦了，它会自动退到侧翼，另一只野雁则很快接替它飞在队形的最前端。轮流从事繁重的工作是合理的，对人或对南飞的野雁都一样。在后飞行的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。   
    最后，而且是最重要的是，当一只野雁生病了，或是因遭枪击受伤脱队时，另外两只野雁会脱队跟随它，帮助并保护它。它们跟着落下的野雁来到地面，直到它能够飞或者死亡。而且只有到那时，另两只野雁才会飞走。它们随着另一队野雁来赶上它们自己的队伍。如果我们拥有野雁的感情，我们也将会像它们那样互相扶助。   
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    职场成功的十大箴言之十   
    赢在细节，赢在沟通，赢在终端！   
   
第三部分：职场成功的10大步骤21自我分析    兴趣   
    性格   
    能力   
    现状分析   
    ［特别提示］   
    兴趣——勤奋的重要动力。天才的秘密就在于具有强烈的兴趣和爱好及由此产生的无限热情。兴趣比智力更能促进人的学习，强烈而稳定的兴趣是从事活动、发展才能的重要保证。兴趣是未来活力的基础，它能推动你现在的活动，促进你对活动的创造性。   
    职业兴趣是指人们对某类职业或工作抱有的积极态度。职业兴趣的发展，一般要经历从有趣、乐趣到志趣的过程。职业兴趣源于你对某个行业的了解、参与，是人们择业的重要依据。   
    性格——是一个人在长期生活中形成的对现实的较稳定的态度，以及与之相应的行为方式，是人格的重要组成部分，具有情感特征和意志特征。它不但受遗传因素影响，更受后天环境的制约。   
    无论哪种职业都会对人的性格提出特定的要求。一个人在择业时，不仅要考虑自己的兴趣与能力，还要考虑自己的职业性格。   
    能力——具备一定的能力是个人职业成功的先决条件。智商高并不一定会成为成功人物，智商平平，但具有相关才能的人，却很有希望获得成功。一个人若不能很好地评价自己的能力，而错误地择业，将无法发挥自己的潜力，也将一事无成。   
    关于兴趣、性格、能力的自我测试，欢迎大家光临我们中华强者修身教育训练网：www3xxxcn   
    现状分析——是指通过对自己及所处环境的认真分析，分别找出自己的优势和长处，以及在当前环境中的机遇与挑战。正所谓，知彼知己，方能百战不殆。   
    一定要找到兴趣、特长、专业、趋势的相交点。那就是你最佳的职业选择！   
    3分钟即兴论述题之二十一   
    做你所爱，爱你所做！   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你的梦想是做一个什么样的人？   
    你应该在什么样的池塘（行业），钓什么样的鱼（岗位）？   
    题目：（请您拟定）   
    有一个人在高山之巅的鹰巢里，捉到一只幼鹰。他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、散步、嬉戏和休息，它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大了，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于它终日和鸡混在一起，已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。   
    主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山崖顶上，一下子就把它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直往下掉，慌乱之中它拼命地扑打翅膀。突然，它飞起来了！生命的力量终于使它找回了自己，成为一只真正的鹰。   
    点燃你的思考：   
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    职场失败的十大原因之一   
    职业选择不合适——事业成功需要你选择的公司的类型、文化与我们自己的能力、个性、风格以及价值观有相当程度的吻合！   
   
第三部分：职场成功的10大步骤22明确使命    使命   
    欲望   
    ［特别提示］   
    使命——给自己的生存一个崇高的理由，成功者超强动力的真正来源！   
    成长需要方向和动力。为什么很多人在挫折、困难来临之际，纷纷缴械投降了？为什么有的人能够坚持到底？毅力（坚忍心）的支撑点又是什么？有无使命感是关键点！   
    为什么做比怎么做重要。做事是要理由的，理由越充分，出师越有名。它不仅是赢得外界支持的原因，而且是自我支撑的平台。现在人人都盼望过上快乐富足的幸福生活，为何实现此目标的人少之又少呢？最根本的一个原因是没有通过有效的自我分析，找到自己的使命！   
    古今中外各领域的成就者，没有一个是没有使命感的。周恩来9岁时，便立下“为中华之崛起而读书”的学习使命。毛泽东12岁离开韶山时，写下了“孩儿立志出乡关，学不成名誓不还，埋骨无须桑梓地，人生何处不青山”的豪迈诗句。   
    欲望——人的原动力。正面、积极的核心欲望就是使命。它是你能量的开关，是生活当中真正能让你激动的事。它来自你的内心。   
    一个为使命而工作的人永远会充满激情。当你工作不仅仅是为了生存质量的提升（吃、穿、住、行），更是为了一个远大而有意义的目标时，你就会充满干劲。   
    找到使命感的一个最有效的方法——给自己写一个墓志铭——立在坟墓上的碑文——你是一个怎样的人？一旦找到了自己的人生使命，你的职业选择就会清晰且快乐，因为做你所爱，爱你所做，成功的几率将大幅度提高！   
    3分钟即兴论述题之二十二   
    好的开始，是成功的一半！   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    在你还没拥有的事物中，你最想要的是什么？请找出5种。   
    请静坐默想，写出自己的墓志铭。   
    题目：（请您拟定）   
    有一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。由于天气太冷了，小鸟冻僵了，不幸从天上掉了下来，掉在一大片农田里。当它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且还拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发觉牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，觉得又暖和又开心，不禁高兴地唱起歌来了。正巧一只老鹰听到了小鸟的歌声，就飞过来寻找。顺着声音，它发现了躲在牛粪中的小鸟，就迅速将它弄了出来，并把它给吃了！   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场失败的十大原因之二   
    缺乏成为成功者的训练——一个从小就被设计成平庸者的人，进入竞争激烈的职场里，显然不会成为领跑者！   
   
第三部分：职场成功的10大步骤23设定目标    不同时期、不同位置创造的不同业绩   
    快速实现目标的10个步骤   
    ［特别提示］   
    不同时期、不同位置创造的不同业绩——人生只有单程票。目标是你实现使命的努力依据和不同阶段的动力来源！一艘轮船在大海中失去了方向舵，在海上打转。很快它就会把燃料用完，但仍到达不了岸边。事实上，它所用掉的燃料足以使它来往于大海和岸边好几次。制定目标时，切忌盲目、人云亦云，赶时髦，随大流。一个重要的前提是正确认识现在。千里之行，始于足下。   
    目标制定要有完成时限，否则仅是梦想——目标要尽可能详尽，特别是要制定出每天要做哪些事情，才能有利于大目标的实现。一个目标实现后，马上设定并修改另一个目标，这就是成功的人生模式。   
    美国哈佛大学曾做过一项调查，对象是一群智力、学力、环境条件都差不多的年轻人。调查结果发现，有27%的人没有目标，60%的人目标较模糊，10%的人有比较清晰的短期目标，只有3%的人有十分清楚且长远的目标。25年后，3%的人几乎是社会各界的顶尖成功人士；10%的人大多都生活在社会的中上层，成为各行不可缺少的专业人士；60%的人几乎生活在社会的中下层，能安稳地生活，但没有特别的业绩；剩下的27%的人，生活在社会的最底层，常常失业，靠社会的救济。   
    快速实现目标的10个步骤   
    （1）列出实现目标的理由。为何要实现比如何实现更重要。只有当你清楚地知道实现该目标的好处和不实现的坏处时，你才会有更好的行动力！   
    （2）设定完成期限。一个人如果没有时限来集中注意力的话，就会很难解答出自己在不同时间段到底做到什么程度了。所以，要设定完成期限。   
    （3）列出实现目标所需要的条件。一个人如果不知道实现该目标所需要的条件，那么，如何进行就变得模糊。比如，你想进哈佛大学去念书，却不知道哈佛大学的录取标准，那么，你想进入哈佛必定有困难。   
    （4）问自己假如要实现目标我必须要变成一个什么样的人。一旦你知道自己作为成功者应该具备哪些条件的时候，你就会帮助自己明确往哪个方向提升，成为一个什么样的人。比如，你的目标是3年内成为一个经理，那么，接下来你就要把当经理的条件列出来，明确告诉自己就是要成为这样的人。   
    （5）列出目前不能实现目标的所有原因，从难到易，并问自己：我现在可以马上用哪些方法解决自己的问题？逐项写下并解答。   
    （6）找出自己的核心目标。就像刚才跟大家提到的找到自己的核心欲望，就是你最想实现的。一旦你的核心目标实现了，你的其他目标也会跟着相继实现，这叫核心目标。一旦你设立出核心目标，并全力朝这个目标去做，那么就更容易实现你的大目标。这是设立目标真正的关键所在。   
    （7）设定各项目标的起止时间表，包括每个月要做到什么程度，以及每天要做到的事。   
    （8）马上采取行动。从现在开始，不达目标绝不放弃。   
    （9）衡量每天的进度，每天检查成功与否。如果每年检查1次，那么，1年只有1次改正错误的机会；若每月检查1次，1年只有12次机会改正错误；如果每天检查1次，那么，1年就有300多次成功的机会。这样，你成功的可能性就会非常大。   
    （10）目标视觉化。把它写在墙上，贴出来，最好有照片，天天看，早晚都要看。这样做的好处是什么呢？进入你的潜意识，增强你的行动力。   
    假如你按这10个步骤去做，我相信，你目标的实现就不是一件很困难的事情。   
    3分钟即兴论述题之二十三   
    对一艘没有目的地的帆船而言，任何方向的风都是逆风。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请写出你对“成功就是实现了预期目标”这句话的理解。   
    请写出你对“成功就是每天进步1%”这句话的理解。   
    题目：（请您拟定）   
    一个年轻猎人跟着师傅一同到山里去打猎。   
    没走多远他们就发现了两只兔子从树林里蹿了出来，年轻猎人很快就取出自己的弓。两只兔子则向不同的方向跑去，年轻猎人一下子不知道该向哪只兔子瞄准了，想打这只兔子，又怕那只兔子跑了，弓一会儿瞄准这只，一会儿又瞄准那只，就这样瞄来瞄去，结果两只兔子都不见了踪影。年轻猎人感到十分气恼。   
    他的师傅安慰他说：“两只兔子向不同的方向跑，你的弓虽然快，但是也不可能同时射中两只。关键是你一定要选择好目标，这样你就不会空手而归了。”   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场失败的十大原因之三   
    没有核心目标——做的事太多，结果反而一事无成。解决之道就是重定目标，选择最擅长的事做！   
   
第三部分：职场成功的10大步骤24明确职业价值观    成败观   
    苦乐观   
    善恶观   
    荣辱观   
    得失观   
    价值观   
    ［特别提示］   
    成败观——何谓成功，何谓失败。成功其实没有一个标准答案，多为因人而异的参考答案，比较接近的是，“成功就是实现了积极的预定目标”、“成功就是成为行业领跑者”等。“失败只是暂时停止的成功，因为过去不代表未来。”   
    苦乐观——苦为乐之源，乐源于奋斗和给予。   
    善恶观——一般认为，言行给他人和周边环境带去快乐和幸福，多为善，反之多为恶。   
    荣辱观——以辛勤付出而获得他人的认可与支持为荣；积极付出，反而得到了讥讽、谩骂和更大的责难为辱。对荣誉不沾沾自喜；对误解、打击乃至屈辱积极改进，恰当声明乃至奋起直追。以个人领先的业绩作自我证明是职场高手中的高手。   
    得失观——得失一体，有所得必有所失。关键是看有所失是否能为集体、他人带来更多的益处。最终，自己才会获更多真正的“得”。   
    价值观——决定人的自我认识，直接影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求的方向。   
    关于工作的目的和价值，有以下几种类型：利他主义、追求美感、声望地位、经济报酬、权力支配、成就感、追求新异、舒适安全的环境等。   
    3分钟即兴论述题之二十四   
    让人信服的是信念。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请分别列举出你对成败观、荣辱观、得失观、善恶观的理解。   
    题目：（请您拟定）   
    医学科学家乔纳斯·索马克博士经过201次实验后，终于发现了脊髓灰质炎（俗称小儿麻痹症）的疫苗。有一次，人们问他：“你是如何看待先前的200次失败的？”索马克博士回答说：“我这一生中从来没有经历过失败，我的字典里也没有‘失败’这个词，因为没有前200次的研究，就不可能有第201次的成功。”   
    点燃你的思考：   
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    职场失败的十大原因之四   
    不熟悉管理之道——不擅长管理或不能改变自己的成长方式，以适应公司管理的需要。   
   
第三部分：职场成功的10大步骤25制定计划    各步骤的完成期限   
    各步骤的相应策略   
    ［特别提示］   
    各步骤的完成期限——计划是给成功买保险。没有计划就是计划失败！计划是一种行动方案，包括步骤及完成期限与策略两个主要的要素。计划本身就带有一定的变化性，有时，这种变化还很大。当你发现原计划不能帮你实现目标的时候，你就应该及时调整计划。   
    各步骤的相应策略——计划是管理的依据。一个操作性强的计划程序包括胜算机会分析，确立各阶段所要达到的目标，达到目标的主要策略，制定备选（应急）方案，核定预算（数字化）。   
    一个推销员要得到一次海外旅游的奖励，他问自己，如何才能得到这种奖励？答案是一个月必须做20万元的销售额。于是他又问自己，一个月有几天？大约25天。那么，一天要做多少业绩？8000元。平均每天多少位顾客才会达到这样的业绩呢？10位。有多少位准顾客才能实现10位顾客的成交目标？250位。接下来他要规划这250位准顾客在哪里？怎样才能找到他（她）们？他（她）们有什么需求以及采取怎样的销售策略才能满足他（她）们。这就是一个比较完整的个人业绩提升计划。   
    3分钟即兴论述题之二十五   
    目标刻在石板上，计划写在沙滩上。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请你制定一个近3个月内的个人成长计划。   
    题目：（请您拟定）   
    美国有一位富翁，他用一生的积蓄买了1000万美元的债券。他左思右想，这些债券随身携带或放在家里都不是十分安全。最后他决定把它们放在银行，因为银行有代客户保管债券的业务。但是银行每年要收1‰的保管费，按照这样的算法，每年就必须付银行1万美元保管费，他又觉得不划算。后来他的朋友知道了他的苦恼，替他出了一个主意，让他去银行贷款1美元。原来银行贷多少钱都是可以的，但是却必须提供担保，富翁只需用1000万美元证券来为1美元担保。为此，他每年付出的保管费只有６美分。   
    点燃你的思考：   
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    职场失败的十大原因之五   
    缺乏明确的远景规划——即使你清楚自己的目的地，但你没有一张路线清晰的地图，你这趟人生之旅恐怕不会顺心。   
   
第三部分：职场成功的10大步骤26建立和谐的人际关系    和谐的团队关系   
    及时的自我调控   
    ［特别提示］   
    和谐的团队关系——人际关系是一种社会才能，包括对别人的反应敏捷，善于赞美和批评他人，与人共处，情绪自控力强，能够编织一个相互支持的网络。事业成功有一个秘密，如果我们拥有足够的社交智慧，即使犯了难以置信的错误都可能安然无事。由于这些人待人非常体贴，受人真诚爱戴，即使他们犯了错误，爱戴者也会帮助他们弥补；当公司遇到大的人事变动时，他们也能保留下来，尽管有些人业绩比较平庸。   
    及时的自我调控——人际关系上下、左右都和谐的人，犯错误后会主动承认自己的错误。他们不会让自己的自尊情绪涉入其中，自然大家都喜欢与其来往。人际关系不好的人很难接受他人的批评，通常这是其事业失败的最大原因。他们不把批评视为一种参考意见，反而认为是对他人格的攻击。最后，他们不仅没有解决业务问题，反而自己变成了业务问题。这种人往往认为自己只不过是容易得罪别人或容易发脾气，从来没有真正了解自己对事情造成的影响，反而埋怨别人不喜欢他。自大是人际关系失败的导火索。   
    3分钟即兴论述题之二十六   
    与人相处，对你好是福气，对你不好属于正常。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    一个人若要成为受上司赏识的人才，除了干好本职工作外，你认为还须具备哪些品质？   
    题目：（请您拟定）   
    有一头驴子，终日无所事事，到处闲逛。它看见马在拉车，心想：“做马太累了，每天要拉那么沉重的车子，还要被人用鞭子抽打，我才不学它呢!”   
    后来驴子又到村外的打麦场边，只见那儿有两头小驴子正在拉着石磙子打场。驴子想：“这两头蠢驴，放着悠闲自在的日子不过，却去那儿给人干活，真是蠢透了!”驴子继续向前走着，突然驴子被眼前的景色迷住了：一望无际的大草原，碧绿碧绿的，散发出阵阵诱人的清香。一条清清的小溪，从草地中穿过。溪水丁东，像琴声一样动听。啊哈!驴子看见一群牛，它们三三两两地在草地上散步，简直悠闲自在极了，仿佛置身于世外桃源。此时，它已决定做牛了。于是，这头驴子朝牛群跑去。它一会儿和牛抢嫩草吃，一会儿又挤到溪边去抢水喝，一会儿又去干扰休息的牛……它认为自己也是牛了，学着牛的声音大喊大叫：“我也是牛!我也是牛!”可发出的声音仍旧是驴子的大嗓门。   
    折腾了一会儿，驴子仍嫌不过瘾，索性使出了驴子的看家本领，一会儿用前蹄子去拼命地刨土，一会儿尥着蹶子满地撒欢儿!驴子的恶行，搅得牛不得安宁。有的牛远远地躲开了驴子，有的牛气愤地向驴子抗议着。   
    有头老牛好心地劝驴子：“你要吃草、喝水，尽管吃、喝，草原这么大，干吗偏要扰乱别人呢?”驴子非但不听，反而变本加厉地闹了起来。这下，可把牛惹恼了，所有的牛都围了过来，一起用犄角去顶这头驴子。   
    在一阵歇斯底里的驴叫之后，这群牛扔下了被顶死的驴子，扬长而去。   
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    职场失败的十大原因之六   
    个性缺陷明显——自卑、嫉妒心重、虚荣心重、偏执……   
   
第三部分：职场成功的10大步骤27注重时间管理    用好每天的86400秒   
    一生有475年的有效工作日   
    关于时间管理的2个建议   
    对付时间管理的3个窃贼   
    做好时间管理的14个要点   
    ［特别提示］   
    用好每天的86400秒——有一家银行每天向你拨款86400元，你在这一天可以随心所欲，用途自定，但剩下的钱不能留作第二天用，也不能节约归己。前一天的钱用光也好，分文不花也好，第二天还会有同样数额的钱给你。假如你遇到这样的情况会怎么办呢？   
    大多数人都会想出很多办法去把这些钱花光，去买自己最需要的东西。但如果你是个精明的人，你会想出很多办法把这些钱用于投资，因为从长远   
    看，投资才会让你变得富有。无论你认识到也好，没有认识到也好，我们   
    每天都在面临着同样的情况。这家银行是——时间！   
    一生有475年的有效工作日——假如你的寿命是80高龄，除去睡觉、吃饭等时间外，平均每天有效工作4个小时，一周有效工作20个小时，每年工作有效时间为1040个小时。按每人工作40年计算，即从20岁到60岁，这期间总共是41600个小时，也就是1733天。这就是说，一个人有效工作日只有475年。这就是你生命的有效价值。多么短暂啊！   
    关于时间管理的2个建议——一是在有效时间里的每分钟，都要做最有生产力的事情；二是努力将事情第一次就做对、做好。   
    对付时间管理的3个窃贼——一是做事分不清轻重缓急；二是做事拖拉；三是不会授权，凡事自己一人包打天下。   
    做好时间管理的14个要点——明确目标；明确完成期限；明确关键环节；明确解决之道；制定计划、列清单；分清轻重缓急；遇事马上做；努力将事情第一次做对、做好；列出年、月、周、日计划，当日事，当日毕；养成整洁、有条理的习惯；养成快节奏的习惯；善于运用零碎时间；善于动用省时工具；管理好个人业余时间。   
    3分钟即兴论述题之二十七   
    提高效率等于延长生命。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出现阶段（本月）对你最重要的4件事。   
    请找出你每天精力最充沛的时间段。   
    请找出你每天浪费时间最多之处及原因。   
    题目：（请您拟定）   
    一天，时间管理专家为一群商学院学生讲课。他现场做了演示，给学生们留下了一生难以磨灭的印象。站在那些高智商、高学历的学生前面，他说：“我们来做个小测验。”他拿出一个一加仑的广口瓶放在他面前的桌上。随后，他把一堆拳头大小的石块放在桌上，又仔细地、一块块地把它们放进玻璃瓶里。直到石块高出瓶口，再也放不下了。他问道：“瓶子满了吗？”所有的学生都应道：“满了。”时间管理专家反问：“真的？”他伸手从桌下拿出一桶砾石，倒了一些进去，并敲击玻璃瓶壁使砾石填满石块间的空隙。“现在瓶子满了吗？”他第二次问道。   
    这一次学生们有些明白了。“可能还没有。”一位学生应道。“很好！”专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子，开始慢慢地倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石间的所有空隙。他又一次问学生：“瓶子满了吗？”“没满！”学生们大声说。他再一次说：“很好。”然后，他拿过一壶水倒进玻璃瓶，直到水面与瓶口平。他抬头看着学生，又问道：“这个例子说明了什么？”一个心急的学生举手发言：“它告诉我们：无论你的时间表多么紧凑，如果你确实努力，你可以做更多的事！”“不！”时间管理专家说：“那不是它真正的意思。这个例子告诉我们：如果你不是先放大石块，那你就再也不可能把它放进瓶子里了。那么，什么是你生命中的大石块呢？与你爱人共度时光，你的信仰、教育、梦想，或是和我一样，教育指导其他人。切记，你得先去处理这些‘大石块’，否则，你一辈子都不能去实现你一生的理想。”   
    点燃你的思考：   
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    职场失败的十大原因之七   
    缺乏成长的要领——大多数平庸的人只会向自己的不足投降。你若不懂游泳的方法，就游不到对岸！   
   
第三部分：职场成功的10大步骤28大量补充资讯    资讯的定义   
    资讯的搜集过程与关键   
    资讯的分析   
    ［特别提示］   
    资讯的定义——有价值的信息。对个人成长而言，资讯包括心性开悟、形象照人、能力提升及岗位专业知识；对企业成长而言，资讯包括人力资本的增加与增值、重要顾客的争夺与稳定、运行流程的快捷与节省、相关的政策法规应用4个方面。人靠“气血”生存，企业靠“资讯、现金”生存。   
    在知识经济的今天，谁掌握了资讯，谁就可以抢占先机，谁就可以掌握未来。在当今依靠变革生存的时代，资讯是经营的依据，管理的前提。   
    资讯的搜集过程与关键——情报网的运行过程，资讯的分析过程即消化、吸收（学习）的过程。一是知道为何“学”，二是知道“学”什么。   
    资讯的分析——在分析中要注意4点：一是围绕大目标展示；二是对相关信息要用批判性思维进行过滤；三是使用求异性思维寻求更多的参考答案；四是做好资讯的定向积累（建立分类卡片），定期比较可能会得出新的结论。   
    3分钟即兴论述题之二十八   
    学习是改变人生的唯一途径。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请你找出自己的资讯、资讯的收集方向与方法，并找出进一步完善之处。   
    题目：（请您拟定）   
    在一个漆黑的晚上，老鼠首领带领着小老鼠外出觅食。在一家人的厨房里，垃圾桶内有很多剩余的饭菜。对于老鼠来说，发现了大量的剩饭剩菜，就好像人类发现了宝藏一样，非常高兴。   
    正当一大群老鼠兴冲冲地在垃圾桶及附近范围大肆吞食之际，突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音，“喵——”。那是一只大花猫的在叫。它们震惊之余，都各自四处逃命，但大花猫绝不留情，穷追不舍，终于有一只小老鼠躲避不及，被大花猫捉到。当大花猫正要把小老鼠吞噬之际，突然传来一连串凶恶的狗吠声，令大花猫手足无措，狼狈逃命。   
    大花猫走后，老鼠首领从垃圾桶后面走出来说：“我早就对你们说过，多学一种语言有利无害。”   
    点燃你的思考：   
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    职场失败的十大原因之八   
    缺少的资讯未及时补充——21世纪成功的速度取决于每个人的学习速度！   
   
第三部分：职场成功的10大步骤29每日内省    内省的定义   
    检讨的内容   
    检讨的形式   
    ［特别提示］   
    内省的定义——检讨是成功之母，多一次检讨就会多一次成功的机会。就像一个人得了病，假如没有找到病因，即使你吃了再多的药也不一定能治好病。真正的宝藏就藏在自己的内心，向内求才会找到法宝。   
    检讨的内容——检查自己一天的想法、说法、做法是否符合大目标和每天的小目标。为人方面是否修己敬人、心行合一、改过利他？处世方面是否己所不欲，勿施于人？总之，本着行有不得，反躬内求的原则来进行总体思考。   
    检讨的形式——一是古人常用的掷棋子法，即用黑白分明的围棋子作工具，每天临睡前，先静坐内省，然后根据一天的所作所为，把相应的棋子（好事用白子、反之用黑子）放入一个瓶中，随着个人修为的逐步提升，黑子越来越少，白子越来越多，自我素质也自然逐步提升。二是今人使用的制表内省法，即根据不同阶段的修为计划，制定一张月度内省表，横栏是日期，竖栏是近期修为提升的重点（如表情、雄心、坚忍心、影响力、肢体动作等），横竖可互换，随个人习惯而定。每天临睡前逐项检查，好的用一种符号标明，不好的用另一种符号标明。   
    3分钟即兴论述题之二十九   
    美德是一种和谐。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你是否有过因不善检讨而重蹈覆辙的事情？   
    你是否有过因及时检讨而幸免犯错误的事情？   
    题目：（请您拟定）   
    有一天，有一个青年人在话吧打了一个电话。他拿起电话用一条手帕盖着电话筒，然后说：“是王公馆吗？我打电话是来应征做园丁工作的，我有很丰富的经验，相信我一定可以胜任。”对方说：“先生，恐怕你弄错了，我家主人对现在聘用的园丁非常满意。他说，园丁是一位尽责、热心和勤奋的人，所以我们这儿并没有园丁的空缺。”   
    青年人听罢便有礼貌地说：“对不起，可能是我弄错了。”接着便挂了电话。话吧的老板听了青年人的话，便说：“青年人，你想找园丁工作吗？我的亲戚正要请人，你有兴趣吗？”青年人说：“多谢您的好意。其实我就是王公馆的园丁，我刚才打的电话，是用以自我检查，确认自己的表现是否合乎主人的标准而已。”   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场失败的十大原因之九   
    交（用）错人——经调查研究表明，一家公司里总有大约10%的人是难缠的，约有70%的人成为他们的牺牲品，千万要识别这10%的人，以免使自己成为那不幸的70%中的一员。这10%的人的特征是：口是心非、呆板固执、上下讨好的两面派、样样都懂的“百科全书”、四处传播机密等！   
   
第三部分：职场成功的10大步骤30立即行动    行动的欲望   
    行动的前提   
    行动的技巧   
    行动的品质   
    行动的关键   
    行动的方略   
    行动的精神   
    ［特别提示］   
    行动的欲望——明确使命，永远前进。心动才有行动，心是动力。梦想越清晰，行动的马力越大。使命感的建立等于装上了一个永动机。   
    行动的前提——冷静思考，全面分析。平静之时，人们较易应对，关键是面对危局时怎么办。成功者临危不乱，冷静理智地全面分析危机，沉着应对。   
    行动的技巧——正确判断，果敢出击。要能够清楚地明了什么是该做的或不该做的事。其先决条件就是必须拥有明确的目标，看准了就果断出击。可有的人因为本领差和多疑寡断的性格，甚至把一生都给断送了。   
    行动的品质——持续改善，养成习惯。对于那些阻碍我们前行的不良习惯，应努力改进，坚决摒弃。因为一个好习惯可以成就一个人，而一个坏习惯也可能毁掉一个人。   
    行动的关键——把握机会，谋求多赢。比尔·盖茨之所以成为世界首富，第一秘诀不是他比别人更聪明、更勤奋，而是因为他有眼光！做事不能完全以自我利益为唯一的考虑重点，必须考虑互惠多赢的可能。利他乃成！   
    行动的方略——盯住靶心，保证时效。别让无益的事情浪费了你宝贵的时间！每分钟只做最有生产力的事情！   
    行动的精神——顶住压力，绝不放弃。挫折、困苦是上帝送来的伪装的礼物，谁能以自己的智慧和勇气坚持不懈，直至打开它们，谁就一定能取到里面珍贵的宝藏！   
    3分钟即兴论述题之三十   
    坐而论道，不如起而行之。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你以往因行动力而成功的案例。   
    请找出你以往因行动不足而失败的案例。   
    题目：（请您拟定）   
    松下电器创始人松下幸之助，起初家境贫寒，全家靠他一人养家糊口。松下失业后，一家人的生活便无法支撑。一次，他去一家电器公司求职。当身材瘦小的松下来到公司人事部，请求给他安排一份工作最差、工资最低的活干时，人事部主管见他个头瘦小又衣着不整，不便直说，就随便找了个理由对他说：“我们现在不缺人，你过一个月再来看看吧。”人家本来是推托他，没想到一个月以后松下真的来了。那位人事部主管又推托说现在有事，没时间接待他。过了几天，松下又来了。那位负责人有点不耐烦地说：“你这种脏兮兮的样子，根本进不了我们公司。”松下回去后就借钱买了套新衣服，穿戴整齐地又来了。   
    　　这位主管一看，觉得不好说什么了，可又难为松下：“我们是搞电器的，从你的材料看，你对电器方面的知识了解得太少了，不能录用。”两个月后，松下又来了，他对那位主管说：“我已经下工夫学了不少电器方面的知识，您看哪个方面还有差距，我再一项一项来弥补。”这位人事主管盯着松下看了半天，感慨地说：“我干这项工作几十年了，头一次见到你这样来打工的，我真佩服你的这种耐心和韧劲。”就这样，松下终于打动了主管，如愿以偿地进了这家公司。   
    经过长期艰苦不懈的努力，松下终于成为享誉全球的“企业经营之神”。   
    点燃你的思考：   
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    职场失败的十大原因之十   
    没有全力付出——由于缺乏危机意识和对自身的信心不足，是导致失败的最基本原因。请牢记，全力以赴是成功的先决条件。九分耕耘，九分积累，零分收获；十分耕耘，十分积累，才是百倍收获！   
   
第四部分：职场成功的10大习惯31主动出击    主动规划生涯   
    主动挑战困难   
    主动与人沟通   
    主动承担责任   
    主动与人分利   
    ［特别提示］   
    主动规划生涯——真正的事业不是工作。工作仅是谋生的一种临时手段和现象。真正的事业是志业，即有明确的使命，从而产生强烈的责任感。即使有需要你为之负责的人，你也很清楚要为自己的所作所为负责。一般意义上讲，工作是坐在一条小船上无目的地漂流，事业则是有目的地航行，即使这条船不属于自己。要想把漂流变成航行，只有一种方法，主动规划你的职业生涯——依照人生使命，选择一个能成为预想人物的职业，按阶段制定不同目标及相应各阶段的前进步骤、策略。当然，要用数字说话。   
    主动挑战困难——困难、挫折的真正含义是“上帝授予的礼物”，只不过这个礼物有一个比较难打开的外包装，只有智慧、勇气、耐心三者合力才能打开。主动挑战困难，才能彰显和放大你的勇气，才能鹤立鸡群。   
    主动与人沟通——单打独斗是很难成功的，需要他人的配合。其中，上司的信任、同事的支持、下属的拥戴必不可少。必须让自己具有这种善于交流的习惯。俗话说：“话不说不透，砂锅不打不漏。”沟通是双向的，需要以坦诚和友善为基础，以达成共识为最终目的。请记住，好主意来自任何一个地方、任何一个人。   
    主动承担责任——尽管责任有时使人厌烦，但只有履行责任才会使我们体验到荣誉与幸福，否则会使我们不幸。一旦我们对自己要做的事情有一种爱的情感产生，责任感就会产生。一个人一旦受到责任感的驱使，他就一定会创造出奇迹。   
    主动承担责任不仅体现在主动请缨方面，还体现在阶段性工作总结时，对不尽如人意之处能站在自己的角度，反躬内省，多找个人不足，不推卸个人责任，勇于担负起对失误负责的责任。逃避责任，乃至推过揽功，是职场中最被人所不齿的劣行之一。   
    主动与人分利——以无所求做事是圣人。人做事总是有所求，正如俗语说得好：“人无利不起早。”职场相处更是如此，名利面前，千万不可独吞，必须主动与人分享。千万不要忘记别人的付出，一句感谢的话很可能引发更多的人对你的好感和认可；反之，“傲慢自私”，那些小人特有的帽子，会戴到你的头上。千万记住：利他乃成，主动规划职场生涯是慎始，主动与人分利才能善终。   
    3分钟即兴论述题之三十一   
    先下手为强！   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    是什么因素影响你规划自己的发展生涯?   
    是什么因素影响你主动承担责任?   
    是什么因素影响你面对困难主动挑战的？   
    题目：（请您拟定）   
    老张今年35岁，一直觉得自己还很年轻，不需要什么保健品，所以从来就没有想过去购买任何保健品。但是，一位药房的朋友对老张说：“你已经35岁了，一定要照顾好自己的身体，钱赚得再多，如果没有健康的身体，再多的钱也花不掉。”老张表示赞同。朋友接着说：“你知道吗，一个人的血管堵塞要达到75％以上，才能检测出来；如果血管堵塞在75％以下，自己是不知道的。这就是为什么很多人会在突然间中风的原因所在。你想想，只有25％的空间可以让血液流通，能不危险吗？”老张忍不住地问：“那怎么办呢？”朋友说：“所以要在平时注意保健，多用些保健品，比如说，鱼油可以清血脂，预防胆固醇过高，不妨花点钱去保障身体。”最后，这位药房的朋友说服了老张，老张也购买了适合自己的保健品。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的十大特质之一   
    明确使命——以超越自我为人生目的，立志为大多数人贡献自己的力量！   
   
第四部分：职场成功的10大习惯32要事第一    分清轻重缓急   
    把握好时间的宽度和深度   
    ［特别提示］   
    分清轻重缓急——职场成功者们在这方面的好习惯是能够定期制定阶段性工作分类，按年、季、月、周、日等不同阶段，确立相应阶段的A、B、C、D类工作。在工作排序上，总是以A类工作为先，一定要做完A类工作再做B类，以次类推。这样做的最大好处就是你总是在做最重要的工作！你的效率能不高吗？   
    把握好时间的宽度和深度——时间对于每个人来说长度是相等的，但宽度和深度却是不同的。规划好、使用好每天的86400秒是区分人生得失的两大关键之一（另一个关键为人生的角色扮演）。   
    3分钟即兴论述题之三十二   
    时间最不自私，给任何人都是24小时；时间也最自私，任何人都不足24小时。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你在时间管理方面的成功心得。   
    请找出你在时间管理方面尚需完善之处。   
    题目：（请您拟定）   
    有一天，动物园的管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了。于是他们开会讨论，一致认为是笼子不够高造成的。所以，他们决定将笼子的高度由原来的10公尺加高到20公尺。但是第二天袋鼠还是跑到外面来了，但是他们仍然认为是笼子的高度问题，于是又将笼子的高度加到30公尺。   
    沒想到,隔天他们居然又看到袋鼠全跑到外面来了，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度又加到100公尺。   
    一天，长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊。“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。   
    “很难说，”袋鼠说，“如果他们再继续忘记关门的话！”   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的十大特质之二   
    高标准要求自己——赢在内心，成在心性！   
   
第四部分：职场成功的10大习惯33善于沟通    沟通的含义   
    沟通的目的   
    沟通的原则   
    沟通的技巧   
    ［特别提示］   
    沟通的含义——凭借一定的载体（书面、口头），把一定的信息发送给接收者，进行传递并获得理解的过程。   
    沟通已成为我们生活的重要组成部分，事实上，我们大多数人花费10%～75%的工作时间，以书面的、面对面的或打电话的形式进行沟通。而在交流中，80%是以语言即说的形式进行的。那么，说什么以及怎样说，就是我们成功沟通的关键。有些专家经过调研发现：一个职场成功者的成功因素至少75%是依靠沟通能力，其他能力占25%。   
    沟通的目的——寻找交集，达成共识。在双方根本利益一致的前提下，若双方具体利益不一致时，充分理解对方的观点、意见则是沟通的首要目的。真与善是沟通的基础。   
    沟通如呼吸空气一样自然，但并非顺利；准确地表达应是：沟通很普通，但非常有效的沟通却很难。因为人与人的交往，误解要大于理解。沟通需要敞开心扉。   
    沟通的原则——包括少说（20/80）法则、听完再说（勿打断）、多问少说、听后意思确认4大基本原则。   
    沟通的技巧——有效沟通是由有效提问、有效倾听、有效表达3个方面组成，所以沟通的技巧主要包括这3个方面以及有效解读对方的肢体动作4个方面的技巧。   
    （1）有效倾听的5种技巧：   
    ①用自己的话解释：例如，“我是这样理解你的意思的……”   
    ②反射感觉：“你的意思是这类产品会成为滞销货，对吗？”   
    ③大胆假设（建议）：“我是否可以这样推断，如果我们真的结盟（合作），不用半年的时间，就可占领这个市场，到那时，20%的市场利润就是我们的，是这样吗？”   
    ④概括反馈：“你的意思，我若没有听错的话，总共有三点，一是……二是……三是……是这样吗？”   
    ⑤综合概括：“非常感谢你对我们产品的这些忠告，你的忠告首先让我进一步清楚了我们产品的三大特点，同时，也让我更清晰了我们进一步合作的步骤，你看是否按这样的三步来走，第一步……第二步……第三步……是这样吗？”   
    （2）5种不恰当的倾听行为：一是打断对方谈话，二是走神，三是只听结果、不注重过程，四是只听自己感兴趣的话，五是不合宜的肢体动作。   
    （3）有效倾听的5种表现：一是眼神要关注对方，体现全神贯注、聚精会神；二是重点之处做记录或复述；三是关键点进一步确认；四是经常使用特殊的语汇“喔，嗯，很好……”五是在结束交谈时，复述重点并表示感谢。   
    （4）有效提问的3个原则：一是感受对方（全面观察着装、发式、语态、体态、环境布置等），二是肯定、赞同他人的合理之处（好处、优点等），三是找出双赢的做法。   
    （5）有效提问的14个技巧：   
    ①设计好问题。   
    ②初次拜访顾客在询问目标问题时先勾大貌，再勾细节。   
    ③提问过程中多提对方名字并带上职务。   
    ④每次提问只提一个问题（留给顾客恰当时间思考）。   
    ⑤封闭式问题少用（非重要时刻少用）。   
    ⑥封闭性问题不要提太多，容易使对方心理产生防范。   
    ⑦不要提涉及个人隐私的问题或使人产生压力的敏感问题。   
    ⑧提问的间隙最好隔3到5秒钟（用这一时间做概括性总结、换肢体动作、表示赞同）。   
    ⑨初次见面从拉家常式的旁敲侧击进入正题：“经理，我注意到您书架上的高尔夫球奖杯，您一定在这方面很有造诣，请您谈谈成功经验，好吗？”扮演好一个倾听者，语气、语调、着装、正确的肢体动作（不要抽烟）。   
    ⑩对顾客难以回答的问题要注意替他保留面子，避免尴尬局面。“很抱歉，我不应该提这个问题，你的专业是什么……而我的是……这个问题我应该问这方面的技术人员，还是让我们再回到刚才的话题吧！”   
    不要提有明显答案、华而不实的问题。   
    在没有完全得到重要信息前，要顶住诱惑，不要向你的顾客提及关于自己产品的情况。提问的目的（目标、动机、需求）是研究如何满足对方的需求。   
    使用乐观、支持性说明鼓励顾客继续谈下去，并诱导顾客进行下次会谈：“您向我提出这些要求，我会制定一个双方满意的方案，并找一个合适的时间向你通报。”   
    提问的时候不要漫不经心，要摆出一副迫切要找出对方需求动机的样子，以显示自己的真诚。同时要自信，特别要注意不要有颤动、沙哑的声音。   
    3分钟即兴论述题之三十三   
    成功的一个重要因素就是懂得如何与人相处。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出一个因谈话而使别人误解你的案例，并说明原因。   
    请找出现阶段你急需提高的沟通技巧，然后开始锻炼。   
    题目：（请您拟定）   
    一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。   
    铁棒奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。”每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一只小小的钥匙，进入别人的心中，了解别人。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的十大特质之三   
    做事比对手更努力——成功就是比你的对手更快更好地提供能满足顾客需求的东西！   
   
第四部分：职场成功的10大习惯34注重合作    合作是成功的最快捷的方法   
    明确个人的缺点与不足   
    吸纳能弥补自身短处的合作人进入你的团队   
    有效激励正式和非正式的合作人   
    ［特别提示］   
    合作是成功的最快捷的方法——在你个人成长的道路上，通过合作组建一个团队或一个系统，这是成功的最快捷方法，因为单靠你个人的力量绝不容易成功。   
    明确个人的缺点与不足——尽管你很优秀，但如果你能把可以弥补你缺陷的高手拼入你的展示面当中，你就如同钻石一样，所有的刻面都会折射出无比炫目的色泽，并由于这种组合更加放大了钻石整体的璀璨。   
    吸纳能弥补自身短处的合作人进入你的团队——需要吸纳的合作人的类型是由我们的缺点不足以及欠缺的资源而定。因为只有弥补你“缺陷”的人，才能帮助你克服由于能力和资源不足而产生的障碍。这些人的来到都源于你的使命和个人的梦想（远景）。   
    有效激励正式和非正式的合作人——再也没有什么比找对合伙人且建立有效的合伙关系可以加速你的成功了。所以，你必须学会有效激励你的正式的和非正式的合伙人。   
    激励合伙人的最佳方式就是基于尊重基础上的信任和必要的金钱。不管你是给予爱或是接受爱，它比生命中的其他力量或要素更能提升你的表现。在与合伙人相处的过程中，我们都很少用爱来激励别人。人类好像天生就喜欢使用控制或恐吓。“你最好这样，否则……你不这样，我就换人。”的确，恐吓是一种非常强大的激励力量，然而，它却同时具有相应的副作用——打击人、毁灭人。你可以通过这种方法让别人马上去做你想要他们去做的事情，但长此以往，你却无法得到他们的忠诚和创造力。   
    在合伙人的类型中，有一种人千万不能忽略——导师型教练。如果说，失败是人生中第二伟大的老师，导师型教练就是第一伟大的老师。父母是第一任导师型教练、学校的老师是第二任导师型教练，可惜他（她）们中的绝大多数是不合格的。所以你走上职场后要刻意寻找这最后一任导师型教练！因为每个渴望成功的人都必须有一位导师型教练！   
    最后的忠告：不管是正式还是非正式的合伙人，他们的品性必须是诚信可靠的，他们的经历必须是你所欠缺的，否则，你们的合作不会持久。   
    3分钟即兴论述题之三十四   
    最伟大的激励就是爱。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出用爱来激励别人的3种具体形式。   
    请想一想，你会在哪些地方找到你的合伙人？   
    题目：（请您拟定）   
    有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来吧！我让你看看什么是地狱。”   
    他们走进一个房间，看见一群人围着一大锅肉汤，但每个人看上去一脸饿相，瘦骨伶仃。尽管他们每个人都有一只可以够到锅里肉汤的汤勺，但由于汤勺的柄比他们的手臂还长，他们自己没法把汤送进嘴里。有肉汤却喝不到肚子里。他们只能望“汤”兴叹，无可奈何。   
    “来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺，但他们个个都身宽体胖，正在快乐地幸福地歌唱。   
    “为什么？”这个人不解地问，“为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人却能喝到？”   
    上帝微笑着说：“很简单，在这儿，他们都知道喂别人。”   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者的十大特质之四   
    团队精神——集体英雄主义。每个人都像是一颗珍珠，但只有用一根线把它们穿起来，才能组成一串价值倍增的、美丽的项链。这根线就是具有群策群力精神的团队合作感。   
   
第四部分：职场成功的10大习惯35守诺践诺    言行守诺   
    ［特别提示］   
    言行守诺——“人无信则不立”。守诺即守信，市场经济即诚信经济。古有千金难买季布一诺之说。信用是无法用钱买到的，它是无形的，又是有形的。无形是指它言行付出后的一种心理感觉；有形是指它可以通过人的感受反映到外表和一些具体行动上。   
    在职场打拼的你，守诺等于给自己穿上了一件护身服，一双增高鞋。信用既是无形的力量，也是一笔无形的财富。以信待人，不信思信；不信待人，信思不信。   
    3分钟即兴论述题之三十五   
    信用比才智更能加深友情。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你因守诺而成功的案例，并加以分析。   
    请找出你因不守诺而影响成功的案例，并加以分析。   
    题目：（请您拟定）   
    很久以前，一只狮子王正跟象王斗得不可开交。狮子王好不容易才把大象杀死，便开始吃它的肉。不料，象的大腿骨突然卡住狮子王的咽喉，它立刻呼吸困难，晕死了过去。过了好一会儿工夫，狮子王才苏醒过来。它无力地抬起头四处张望，见树上有一只麻雀正在抓虫充饥。狮子王开口向麻雀求救：“小麻雀，请你把我喉咙里卡着的骨头取出来吧!我以后找到食物，—定会与你分享。”   
    麻雀听到狮子王的许诺，非常高兴，迅速从树上飞下来，跳进狮子王的嘴里。它使出全身力气终于用嘴啄出了骨头，狮子王得救了。过了几天，狮子王追击一群野兽，收获颇丰。麻雀得知狮子王有了食物，匆匆飞来，找狮子王要些食物充饥。不料，狮子王好像把以前的约定和救命之恩全忘记了。它责备麻雀说：“我是狮子王，什么动物都能捕杀来吃，这是司空见惯的事。你这个小麻雀也太傲慢了，以为救我一命，就要我来感激你。”麻雀反唇相讥：“我虽然是只小鸟，但也不怕被你杀死。如果你不忘恩情，重视前约，多少也给我些食物的话，我死也不会恨你。”然而，狮子王始终不分给麻雀一块肉。麻雀心想：“我救过它一命，反而受到它的轻蔑和嘲笑。如果不出了这口怨气，我死不罢休。”麻雀下定决心要教训一下狮子王，就常常跟随在狮子王的后面飞。   
    有一次，狮子王吃饱后就在树阴底下舒服地睡着了。一直在树上等候机会的麻雀，立即扑到狮子王额上，用全身之力啄去了它的一只眼珠。狮子王痛醒之后，奋然起立，周围什么也没有，只听到一只麻雀在树枝上鸣叫。狮子王向麻雀怒吼起来：“混蛋!你怎敢啄坏我的眼睛。”   
    麻雀在树上叫道：“你不报答救命之恩，反而一直仇视我。为出这口恶气，我啄瞎你一只眼睛。你自视为森林之王，却一点也不懂得知恩图报，我不会再跟你打交道了!”麻雀说完就扑棱着翅膀飞走了。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者的十大特质之五   
    自律——成功者的守护神！   
   
第四部分：职场成功的10大习惯36回应敏捷    回应对象   
    回应对策   
    ［特别提示］   
    回应对象——人的态度变化主要来自两个方面，一是他人的态度，二是相关数据。前者是指人的表情，肢体动作对自己所发射信息的回应；后者指通过一些可视性报表得到的数据反馈，例如各种调查反馈表，财务报表等。人生就是一个以不同角色与他人互动的过程。自己传播出去的信息是否得到了他人的响应？这种响应是积极的还是消极的？是否有判断？得到的判断是否正确？依据判断是否进行了回应方案的筛选？是否试探性的回应等。这些问题的思考和把握程度往往决定着人际互动的质量。   
    回应对策——查询原因，找到对策、试探性回应。主要包括三点：第一，查询相关原因，找到“漏水”之处，才可能堵上真正的漏洞。第二，找到相关解决措施，并进行反复论证。第三，试探性回应又称局部改革，局部试验，无误后再采取大规模的行动。   
    3分钟即兴论述题之三十六   
    慎而思之，勤而行之。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    近期你的上司对你的态度如何？   
    按不同类别，有哪些回应之策？   
    检查一下你的下属近期对你的态度，提出回应之策。   
    题目：（请您拟定）   
    有一位富翁，他家的狗在散步时跑丢了，于是这位富翁就在当地报纸上发了一则启事：有狗丢失，归还者，付酬金1万元，同时附有小狗的一张占满大半个栏目的彩照。   
    启事刊出后，送狗者络绎不绝，但都不是富翁家的。富翁的太太认为，真正捡狗的人肯定嫌给的钱少，因为那可是一只纯正的爱尔兰名犬。于是，富翁就把电话打到报社，把酬金改为2万元。   
    一位沿街流浪的乞丐在报摊上看到了这则启事后，立即跑回他的住处，因为前天他在一家公司的躺椅上打盹时捡到了一只狗，现在这只狗就在他的住处拴着。这只狗果然是富翁家的。第二天一大早，乞丐就抱着狗出门了，准备去领2万元酬金。可是当他经过一个小报摊的时候，无意中又看到了那则启事，不过酬金已变成3万元。乞丐又折回他的住处，把狗重新拴在那儿。第四天，酬金果然又上涨了。   
    在接下来的几天时间里，乞丐天天浏览当地报纸的广告栏，当酬金涨到使全城的市民都感到惊讶时，乞丐返回他的住处。可是，那只狗已经死了。因为这只狗在富翁家吃的都是鲜牛奶和牛肉，对这位乞丐从垃圾桶里捡来的东西根本受不了。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者的十大特质之六   
    眼光好——选择能力强，能够在恰当的时机选对做事的项目（事业），选对人（上司、同事、下属、顾客），并对相关人和事采取了恰当的做法。   
   
第四部分：职场成功的10大习惯37超值服务    服务的核心   
    增值的服务   
    服务的关键   
    ［特别提示］   
    服务的核心——满意度。要想获得对方满意，就必须使自身的服务超越对方的期望。越能超过对方的期望，就越能提高对方的满意度。超越对方的期望，首先来自你对他人需求的准确了解。   
    让对方满意的内容对个人而言，包括你的价值观、言谈举止以及满意的结果；对企业顾客而言，包括企业的经营理念满意，服务行为、程序、内容满意，视听感受满意，产品功能质量满意。   
    增值的服务——这是一个靠服务品质（产品质量、服务质量）取胜的年代。随着科技的进步和经济的发展，市场竞争逐渐由卖方市场过渡到买方市场，一般的技术优势和产品优势已无法取得足够的竞争优势，而服务的增值既可以创造产品的差异性，也可以增加附加值，从而获得竞争优势。人与人的关系，从某个角度看，就是服务与被服务的关系。   
    服务的关键——质量（企业）。为使目标对象满意而提供的最低服务水准是质量的最低标准。影响服务质量的因素主要有双方对满意度的理解有偏差，个人（企业）行为的结果与制定的质量标准之间有偏差。提高服务质量的对策主要是观念重视、加强沟通、行为训练。   
    顾客抱怨多来自3个方面：高于期望的价格、低于期望的质量和劣质的服务。   
    凡事为他人多做一点点，这种附加值服务哪怕只超越了对手一点点，也会脱颖而出。事实上，冠亚军的差距就在001秒上。   
    3分钟即兴论述题之三十七   
    赢在领先一点点。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    张力夫修身教育三部曲→ 修心·修态·修能·打造强者人生   
    张力夫修身教育三部曲→ 修心·修态·修能·打造强者人生   
    ［深层思考］   
    你认为，你的上司在服务方面哪些做得较好（差），为什么？   
    你认为，你的同事在服务方面哪些做得较好（差），为什么？   
    题目：（请您拟定）   
    A对B说：“我要离开这家公司。这家公司一点也不好！”   
    B建议道：“我举双手赞成你！但是一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”A表示惊讶。B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说得非常在理，于是努力工作，事遂所愿。经过半年多的努力工作后，他有了许多忠实的客户。   
    再见面时B对A说：“现在是时机了，要走赶快行动吧！”   
    A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的十大特质之七   
    愿意付出——你的回报绝对不会超过你的付出，成就多发生在那些有多进少出习惯的人身上。   
   
第四部分：职场成功的10大习惯38持续改进    持续改进的内容   
    持续改进的前提   
    持续改进的关键   
    持续改进的下手之处   
    ［特别提示］   
    持续改进的内容——持续改进是永恒的工作目标，我们所追求的各项工作的标准只有靠过硬的质量才能得以实现，尤其是最高目标——持续的顾客满意。因为顾客的需求和期望是随着时间的推移而不断变化的，因此，所有工作的改进必须是持续的。内在方面主要包括3个方面：心性、形象、能力。心性主要包括：心态、性格；形象包括：语态——表情、语音、语调、语汇，体态——着装、肢体动作（站、坐、走）；能力包括：基本能力（思考力、影响力、个人推销力、学习力等）及岗位所需的专业能力。持续改进的内容外在方面主要是指和谐的团队关系（正式和非正式），至少包括4种关系：与上司的关系、与平级同事的关系、与下属的关系、与客户的关系。   
    持续改进的前提——主动、尊重和利益共享。之所以这样建议您，是因为要想让事情改变，先要让自己改变。只有你自己先有改变的想法，才有改变的思路，然后才有改变的行动。你不主动改变，包括建议改变，若等到领导来通知你改变，你可就处于被动的位置了。尊重的态度更容易获得别人的理解与支持。利益共享会从根本上保证他人的参与热情。   
    持续改进的关键——每天进步1%。滴水穿石！“不怕慢，就怕站。”只要你坚持下去，就一定会到达目的地。   
    持续改进的下手之处——“漏水之处”。漏水之处就是指当前环境中迫切急需解决的问题。此处“漏洞”不补上，再添加新的水源，也会漏光。   
    3分钟即兴论述题之三十八   
    工作就是改变现状。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    哪些因素在影响你持续改进？   
    请找出你目前所处环境中的“漏水”之处。   
    题目：（请您拟定）   
    在日本历史上产生过两位伟大的剑手，一位是宫本武藏，另一个是柳生又寿郎，而柳生又寿郎是宫本武藏的徒弟。   
    柳生又寿郎由于年少不肯接受父亲的教导专心习剑，被父亲逐出了家。受到了刺激的柳生，发誓要成为一名伟大的剑手，便独自跑到一荒山去见当时最负盛名的宫本武藏，要求拜师学艺。   
    拜见了宫本武藏后，柳生热切地问道：“假如我努力学习，需要多少年才能成为一流的剑手？”武藏说：“你的全部余年！”   
    “我不能等那么久，”柳生更急切地说，“只要你肯教我，我愿意下任何苦功去达到目的，甚至当你的仆人跟随你。那需要多久的时间？”“那也需要10年。”宫本武藏说。   
    柳生更着急了：“哎呀！家父年事已高，我要在他生前就看见我成为一流的剑手，10年太久了，如果我加倍努力学习，需要多少年？”   
    “嗯，也许要30年。”武藏缓缓地说道。   
    柳生急得快哭出来了，说：“如果我不惜任何苦功，日以继夜地练习，需要多少时间？”   
    “哦，那可能要70年，”武藏说，“或许这辈子你再也没有希望成为剑手了。”   
    此时，柳生心里纠结着一个大疑团：“这怎么说呀？为什么我愈努力，成为第一流剑手的时间就愈长呢？”   
    “欲速则不达，”武藏平和地说，“练剑要讲求自然和平和，急功近利则偏离了大道。”   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的十大特质之八   
    强烈的成功企盼——使命清晰、个人愿景清晰、核心欲望清晰！不达目的誓不罢休的气势！即持续的激情！   
   
第四部分：职场成功的10大习惯39激发潜能    潜意识能量   
    影响潜意识的方法   
    改变潜意识的5种方法   
    ［特别提示］   
    潜意识能量——潜能人人都有，但却忘记使用，藏在人的深层意识当中，即人的潜意识当中。若把人类的意识比作一座冰山，那么，浮出水面的部分是显意识，也就是我们每天能感觉到的意识，它只占整个冰山的5%（全部意识），隐藏在水下的95%都是潜意识，像爱因斯坦、爱迪生这样的天才一生也不过是运用了不到2%的潜意识能量。只要你用心控制，让好的印象暗示进入潜意识即可。只要我们不断用充满希望与期待的话来与你自己的潜意识交谈，潜意识就会让你的生活状况变得更加明朗，你的希望和期待就会实现。   
    影响潜意识的方法——不断地重复和不断地想像。重复影响潜意识最深刻，你所熟练的行为动作实际上都是重复的结果，而且深深地印在潜意识里。比如，我们走路、开车，都是由潜意识来支配，是重复的结果。想像也是这样，因为潜意识本身没有分辨真假的能力，只要你经常不断地在大脑中想像你所要做的事情和已经成功的情景，同时加以感受和体会，坚持去做，潜意识一旦接受这种信息，它就帮助你开始运作，吸引外界相关的人和事到你的生活中，协助你达到目标和愿望。这种暗示的力量是无穷的，也是不可思议的。   
    改变潜意识的5种方法——第1种是视觉输入。即建立一张自己的梦想板，把你想要实现的目标贴在这张板上，最好有照片，把照片贴在右上角，因为人的大脑想像的区域在右边，每天早晚不停地看，并想像实现这些目标后的快乐景象。经常想像就影响潜意识，它就会指导你的一些行动，便于更快地实现目标。   
    第2种方法就是自我暗示，自我想像。很多人感觉祷告有效，就是来自于自我暗示。   
    第3种就是使用录音带的方法。即把所要达到的目标录下来，每天晚上睡觉前不停地播放。告诉大家，潜意识一天24小时都在工作，它不休息，就像手机上的时间，即使关机它仍然运作。   
    第4种方法是文字输入法。每天早上起来和晚上睡觉前把你要实现的目标各写50遍。相信白纸黑字的力量，它可以直接影响潜意识。   
    第5种叫震撼输入法，又叫激励输入法。让自己在情绪亢奋的状态下，大声地把目标喊出来。确认目标，输入潜意识。   
    3分钟即兴论述题之三十九   
    想像力是成功的前提。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请你想一想，你大脑中经常考虑的画面是否积极向上？   
    请设计一幅你最想达到的成功画面，你若早晚各20分钟反复想像，坚持21天，你一定会体验到意想不到的结果。   
    题目：（请您拟定）   
    一天，一位农夫带着儿子在山涧漫游。忽然，儿子一声惊叫，指着远方急切地喊着：“爸爸，你看，一只饿狼正在追一只仓皇而逃的兔子。”   
    儿子问道：“爸爸，要不要救救那只兔子？我看它跑得好可怜呀！”父亲笑笑说：“不急，我出个题目，你猜这只饿狼能不能追上那只兔子？”儿子想了想，回答道：“应该很快就追上了吧。”父亲回答道：“不对，追不上。”儿子诧异地问：“为什么？”   
    父亲慈祥地说：“那是因为饿狼在乎的只不过是一顿午餐，追不上兔子，它可以转而追捕其他动物。但是，对兔子而言，那就大大不同了。它若是被饿狼追上，性命也就完蛋了，所以兔子会用尽全部力量来逃命。因此，我说，饿狼追不上兔子，你看吧。”   
    果然，狼与兔子之间的距离越来越远，最终狼放弃了继续再追兔子。儿子又问：“爸爸，那是不是饿狼永远也追不上兔子了？”父亲摸着儿子的头，说：“只要狼群一起行动，兔子跑得再快，也是逃脱不出它们的围捕。”   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的十大特质之九   
    逆境中生存——逆境是通往成功的一条捷径。逆境具有双重性，要么使人变得伟大，要么使人变得渺小。   
   
第四部分：职场成功的10大习惯40追求平衡    身心健康   
    事业与家庭的和谐   
    ［特别提示］   
    身心健康——健康是“1”，其他的名利是后面若干个“0”，失去了“1”，即使有再多的“0”也毫无意义。追求平衡是一种重要的生存智慧。成功是过一种平衡式的生活，即在事业与家庭、精神与物质、身体与心灵方面求得一种动态的和谐。   
    事业与家庭的和谐——对待事业和家庭的方法不是在天平的两端增减砝码，顾此失彼，也不是在篮球场上两个篮筐之间来回奔跑，而是建立一种两者都重要且相互关联、密不可分的联系。人们不能凭借其努力在其中一个领域获得巨大的成功，而忽视另一领域。如果我们不能在这些重要领域都取得一定的成功，就不可能保持较高的生活质量。   
    有些人攀上了事业的高峰，却在身后留下破裂的婚姻和形同陌路的子女；有些人自认为家庭第一，顾家眷子，但在工作上表现平庸；有些人拥有运动员般健康的身体，但心理承受力很弱；有些人腰缠万贯，却心灵空虚；有些人腹有诗书千万卷，但物质生活过于清贫。这是一种成功者要过的生活吗？   
    （1）事业——高质量生活的保障性因素，关系到我们如何维持自己和家人的生活，如何塑造一个富有使命和爱心的自我。   
    （2）家庭——情感幸福的重要源泉，更是社会稳定、持续进步的关键性要素。在情感生活中取得的成功，尤其是培养出为国家发展、民族进步作出贡献的下一代，那才叫功德无量！   
    （3）制约人们过平衡生活有4大观念上的误区——一是理想的生活是无忧无虑，二是平衡意味着相互制约，三是事业和家庭是相互矛盾的，四是速度越快越好。   
    （4）培养自己平衡生活的能力——过平衡式生活的关键，包括3个方面：一是觉，觉悟人生的真相，了解与掌握为自己的人生可以导航的智慧；二是正，校正调整不正确的观念和处事原则；三是净，净化优化自己的心地和言行。   
    3分钟即兴论述题之四十   
    平衡即美。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你在家庭和事业之间的失衡之处。   
    请找出你在幸福和富有两者之间的失衡之处。   
    你对顾客的服务有哪些方面做得较好（差），为什么？   
    题目：（请您拟定）   
    久居河边的一只青蛙，对自己的走路方式极为不满，四条腿用力，一蹦一跳的，看那些人，两腿直立行走，既好看又潇洒，要能像人那样走路该多幸福啊！   
    于是，青蛙不停地到河边寺庙中去拜佛许愿，盼望有朝一日能像人一样走路。年复一年，青蛙的诚意终于打动了神灵，青蛙的愿望实现了。   
    青蛙骄傲地站了起来，迈开两条长腿（原先的后腿），大步流星地走了起来，越走离河边越远。它再也走不回河边去了，也就无法再捕捉到食物，饥渴难当的青蛙终于死了。原来，青蛙站起来走路后，它的眼睛却只能望见后面的，腿往前走，眼往后看，这样的怪物自然无法生存。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者的十大特质之十   
    遇事内求——真正的宝藏就埋于自己的内心，行有不得，反求诸己！   
   
第五部分：职场成功的10大忠告41你站在哪里并不重要    但你迈向哪里却很重要   
    英雄不问出身   
    思维方式的调整   
    行为方式的调整   
    ［特别提示］   
    英雄不问出身——今天的你不论地位多么卑微，收入多么微薄，生活多么不如意，都不重要，因为这已是过去发生的事情，不要再为打翻的牛奶哭泣，因为过去不等于未来。同时，你必须作出一个改变——你的思维方式和行为方式要作出相应的调整。因为你现在的结果是由于你过去的选择造成的，所以要从改造你的思想开始。思想是原因，现状是结果。你现在的所思所想在决定着你的未来。   
    思维方式的调整——要想成功，请多思考你的未来是什么样子，将其形象化，每天早晚想像，然后集中全力以结果的达成为第一要事。要想成就——请重视目标的设立，确定自己想要的到底是什么，设定一个期限，制定一个计划，然后每天为它努力。要想提高收入——请从事于自己最感兴趣、最擅长、最有市场趋势的事情。要想快乐——请将注意力投入于解决方案而不是问题，将给予而不是索取列为做事的目的。爱心越多，获得的快乐也就越多。   
    行为方式的调整——多做的事。对那些更有价值，能给你带来真正回报和满足的事情，要多做一些，并将其列为第一等要事。新做的事。通过新的选择、新的计划、新的活动，你的工作和生活重心就会改变。完全停止的事。当你用全新的眼光来评估你的人生使命和人生价值时，你就会发现有些事情可以停止了，因为它们与你所想去的地方再也不一致了。   
    在做事的过程中，还请你牢记4个原则，那你就一定会实现你的目标：   
    ①把搬走前进路途上最大的“石头”当作第一要事。②不断检讨，持续改进，永远寻找更好的方法。③永远寻找做事的短处，然后弥补它。④坚持到底，绝不放弃，直至达成所愿。   
    3分钟即兴论述题之四十一   
    有目标未必能够成功，但没有目标一定不能成功。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请写出你对本条忠告的思考心得。   
    题目：（请您拟定）   
    在所有能飞的动物里，大黄蜂是一个另类。据说，曾经有几位动物学家在一起探讨动物飞翔的原理，并得出一致的结论：凡是会飞的动物，其形体结构必须是身躯轻巧而双翼修长的。话音刚落，恰巧数只大黄蜂飞临现场，在座的动物学家见状，顿时面面相觑，一阵尴尬。   
    于是，他们带着一只大黄蜂标本，前去请教一位物理学家。这位物理学家仔细地揣摩了半天，望着大黄蜂如此肥胖、粗笨的体态再配上一对短小的翅膀，最后也困惑地摇摇头：不可思议。根据流体力学原则，它应该是飞不起来的。   
    无奈之下，他们又请来了一位社会行为学家。不等听完他们的解释，这位社会行为学家就笑了，他不无幽默地说：“这难道会是一个问题吗？答案很简单呀！奥秘就是：今生，它必须飞起来，否则，只有死路一条。”幸亏大黄蜂没有学过生物学，也不懂什么流体力学，否则，它可能从此再也不想、也不敢飞起来了。   
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    职场成功者须避开的十大雷区之一   
    对上司的指示反应慢——这会让上司觉得你是一个不乐意服从或素质低下的人。   
   
第五部分：职场成功的10大忠告42为自己的人生承担起全部责任    成功者与失败者的区别   
    有责任感之人的特征   
    两种很难成功的人   
    ［特别提示］   
    成功者与失败者的区别——成功者解决问题，失败者逃避问题。空想与拖延的一个重要根源就是缺乏责任。当你责备抱怨他人时，已断送了自己能力提升的空间和平台。   
    荣誉的桂冠是用责任和荆棘编织而成的。你富有的成果和承担责任之间有着直接必然的联系。成功者对他们的所思、所言、所为负责，所以他们能够享有生活的一些成果。失败者总是为得到不如意的结果迁怒于其他的人或事。因为他们不能很好地控制别人及相关的事，准确地说，是因为他们只想得到，不愿付出与承担责任。   
    所有成熟，有高成就的人最突出的一个特点就是愿意对生活中发生的一切不管是好是坏的事情，负起全部责任。失败者的标志是把生活中所发生的所有差错都归咎于别人，他们总认为这世界除了他之外，所有人都欠他的。   
    有责任感之人的特征——能吃苦，反应敏捷，处处替上司考虑。因为没有一个上司不喜欢忠诚可靠有责任感的下属。这三条是在职场赢得上司认可，最能体现出自己是一个有责任感的人的有效途径。一个人的终身职业，就是他亲手塑造的雕像，是美或丑，可爱还是可憎，都是他一手造成的，而这一切，都和你的责任感有关。切记：你的尽职尽责精神决定着你的得与失、成与败；承担责任是高度自信和个人自豪感的基础；无论发生什么事，请你对自己说：“我选择，我负责！”   
    你在前行的人生旅途中，不要仅仅做那些别人告诉你要去做的事情，而且要主动做那些需要做的事情。   
    两种很难成功的人——第一种人是除非别人要他做，否则决不主动做事的人；第二种人则是即使催促，也不会主动出击做应该做的事。如果你为一些迫不得已的原因而做一些乏味的工作，你也应该设法从中找到乐趣。要清楚的是，凡事应当作而又必须作的，就要找出做事情的乐趣，这才是我们应有的工作态度。有了这种态度，无论做什么工作，都会有很好的成效。   
    3分钟即兴论述题之四十二   
    责任就是对自己要去做的事情有一种爱。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你因为对哪些事情负责任而获得了成功？   
    你因为对哪些事情不够负责而未获得应得的成果？   
    如何做，你才能更有责任感？   
    题目：（请您拟定）   
    有个建筑工人准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。   
    老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老工人说可以。但是，后来大家都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。   
    “这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”   
    他惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他会这样做吗？现在，他得住在一幢粗制滥造的房子里！　　   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者须避开的十大雷区之二   
    不了解上司对你的要求——“干活不由东（东家、老板），累死也无功。”与上司缺乏必要的沟通是致命的！   
   
第五部分：职场成功的10大忠告43注意力等于事实    注意力是你全部的重心   
    注意力的培养   
    ［特别提示］   
    注意力是你全部的重心——你的注意力转向哪里，你的心就在哪里，你的兴趣爱好、你的朋友、你的外表都是你的内心反应。人的注意力会自动地调动相应的能量聚焦在你集中注意的方面，你会做得越来越有效果，加深的事实或改善的过程就自然而然地发生了。   
    注意力的培养——你要培养自己具备一种能把自己的注意力从较低层次和价值的活动中转移到较高层次和价值的活动上来的能力。这对你在生活中要实现的所有一切至关重要。当你特别注意到自己要做的某件事时，你就会对那件事更加关注，你会做得更好。当你把注意力放在自己行为的任何一个方面时，在那个方面你就会表现得比你没有注意或根本不加考虑要好得多。   
    看到这里，你就要清楚，你今天所关注的事情可能就是你明天或后天将要发生的事情。因此，你千万要选择、调整好自己的注意力。   
    3分钟即兴论述题之四十三   
    心底无私能担天下忧。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你对哪些事情提高了注意力而推进了成功进程？   
    你对哪些事情缺乏注意力而削弱了成功进程？   
    你应如何调整注意力，才能更有利于你的前进?   
    题目：（请您拟定）   
    春秋战国时代，一位父亲和他的儿子一同出征打仗。不久，父亲就做了将军，儿子却还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一枝箭。父亲郑重地对儿子说：“这是家袭宝箭，佩戴身边，力量无穷，但千万不可抽出来。”那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾，一眼便能认定是用上等的孔雀羽毛制作的。儿子喜上眉梢，贪婪地想像箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙。果然，佩戴宝箭的儿子英勇非凡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的好奇心，完全背弃了父亲的叮嘱，带着强烈的欲望“呼”的一声就拔出宝箭，试图看个究竟。骤然间他惊呆了：一枝断箭，箭囊里装着一枝折断的箭。　　   
    我一直挎着这枝断箭打仗？！儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，意志轰然坍塌了。   
    结果不言自明，儿子惨死于乱军之中。   
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    职场成功者须避开的十大雷区之三   
    忽视了企业文化的惯性——任何一家公司都有自己的流行与禁忌，若你没有能量改变，不要反其道而行之，至少可以离远点，离“经”叛“道”是要受到攻击的。   
   
第五部分：职场成功的10大忠告44改变目标实现的优先顺序    将改变你的整个人生   
    关注目标的优先顺序   
    ［特别提示］   
    关注目标的优先顺序——成功等于实现目标。在实现目标的过程中除了你的信心与方法外，目标的优先顺序直接影响结果。就像你已掌握了一个电话号码，但是你如果搞错了顺序，你能打通这个电话吗？因为你颠倒了顺序！   
    优先顺序，要相对于目标重要性，越重要的目标越往前排，如同你的时间管理，每天只有做最有效力的事情，你的结果才会更好！   
    3分钟即兴论述题之四十四   
    失败的首要原因是目标模糊。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请写出你对本条忠告的思考心得。   
    请列出从现在开始你要停止做和少做的事情。   
    题目：（请您拟定）   
    有一只狐狸不小心掉进了一个非常深的井里，无法脱身。这时，一只口渴的山羊来井边饮水，它看见狐狸在下面，就问狐狸井水味道如何。狐狸尽量掩盖自己的狼狈相，不断地称赞井水味道好。山羊一心想喝水，就跳了下去。当它喝完了水，不再口渴时，才发现自己和狐狸一样陷入困境。   
    这时，狐狸想出了一个所谓共同出井的办法。它对山羊说：“你把前脚抵在井壁上，低下头，我先踩着你后背上去，然后想办法拉你上来。”   
    山羊照狐狸说的做了，狐狸顺利地上来了，然后要溜走。山羊一见就大骂狐狸不守信用，狐狸转头回敬道：“如果你做事情有目标、有计划，就应该在看清出路之后，再决定跳与不跳，那样你就不会有这样的危险了。真是白长了一把胡子！”   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者须避开的十大雷区之四   
    讲不该讲的话——切记，世上没有不透风的墙。   
   
第五部分：职场成功的10大忠告45靠品质生存    靠团队发展，   
    靠速度取胜   
    品质为先   
    团队为重   
    速度为能   
    ［特别提示］   
    品质为先——万丈高楼平地起，地基牢固是关键。职场成功同样如此，你自身的人品与业务素质决定你作为的大小。   
    团队为重——“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”个人是船，团队是帆，无帆走不了船。即使你是再棒的船长，也要有大副、水手的配合，才能拔锚起航，远涉重洋。   
    速度为能——在企业之间、个人之间的服务品质与服务手段越来越接近这样的前提下，你只有靠比别人更快捷的速度领先，哪怕只有半步！   
    3分钟即兴论述题之四十五   
    人多了，肩膀上的担子就轻了。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你对自己的哪些品质感到满意？   
    请列举出从现在开始新做和多做的事情。   
    题目：（请您拟定）   
    有一天，A、B两人在森林里遇到了一只大老虎，A赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上，B急死了，骂道：“你干吗呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”   
    A说：“我只要跑得比你快就行了。”   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者须避开的十大雷区之五   
    对人求全责备——除非你样样精通！   
   
第五部分：职场成功的10大忠告46合理的要求是训练    不合理的要求是磨炼正确对待要求   
    正确对待不合理的要求   
    ［特别提示］   
    正确对待要求——人是个群体动物，每天都要接到来自上下左右的各种要求。来自上面的要求是命令，来自下面的要求是申请，来自左右的要求是协助……要求是否合理，来自于你如何看待。因为世间本没有绝对的合理与公平，其实，合不合理，都是一种锻炼。   
    正确对待不合理的要求——要求有合理的，也有不合理的。对那些要求的反应决定着我们自身的素质，特别是对乍听起来感觉到不合理的要求时，要格外冷静一些，认真分析要求背后的“要求”是什么，并用同理心和有效提问的方式来进一步了解对方的真正意图，然后再有针对性地阐释自己的意见。其实，人与人之间的很多问题多来自于没有搞懂对方的真正意图，或没有表达清楚自己的真实意图。   
    对合理要求的积极反应是责任，对部分不合理的要求能积极反应是爱。   
    3分钟即兴论述题之四十六   
    爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请总结一下你在面对“不合理的要求”时成功应对的经验。   
    请你总结一下你在面对“不合理的要求”时不成功的教训。   
    题目：（请您拟定）   
    很久以前，有一个少年，钦慕英雄，立志学会盖世武功。于是他拜在一位武师的门下，但武师并没有教他武功，只是要他每天去山上放猪。   
    每天清晨，他就得抱着小猪上山去，晚上再把小猪抱回来。一路上，他要上很多坡，要过很多沟，师傅对他的要求只是不准他途中把猪放下。   
    少年心里不满，但觉得这是师傅对自己的考验，也就照着做了。2年多的时间里，他就这样天天抱着猪上山下山。   
    突然有一天，师傅对他说：“今天你不要抱猪了，自己上去看看吧！”   
    少年第一次不抱猪上山，觉得身轻如燕。他忽然意识到自己似乎已进入了某种高手的境界。   
    不是吗？那头小猪在2年的时间里已经从几斤长到了200多斤。   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者须避开的十大雷区之六   
    一味取悦别人——为了赢得支持与理解，若要拿原则作代价，等于出卖了脊梁骨。如此，你还能站直吗？   
   
第五部分：职场成功的10大忠告47错误的假设是多数人失败的根源    别限制自己   
    修平和之心   
    ［特别提示］   
    别限制自己——你能够做到什么就做什么，唯一的限制就是你头脑中的框框。正如莎士比亚所说的：“什么都不是，只是思维使它变成这样。”对于某一件事情，你相信自己能够做到，或者你认为自己无法做到，这两种情况都可能是对的。   
    现在很多人，问题不是过高地估计了自己，恰恰相反，是过低地估计了自己。你的潜能还未激发起来呢！有智慧的人只不过是对自己有一个清醒的分析，他暂时还不懂得如何去整合别人的资源，然后去实现自己的梦想！   
    修平和之心——不以小人之心度君子之腹。世上的事绝不会是顺境之人说的那样好，也不会是逆境之人说的那样坏。境缘无好坏，顺逆在人心！时刻怀揣一颗平常之心——清净平和心最吉祥！   
    3分钟即兴论述题之四十七   
    善尽心力，随缘变化。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你在做事方面有哪些错误的假设，其原因何在？   
    请找出你在交人方面有哪些错误的假设，其原因何在？   
    请找出你关于未来目标设定方面有哪些错误的假设，其原因何在？   
    题目：（请您拟定）   
    一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。佛塔里的生活实在是幸福极了。   
    它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想像的特权——那些不为人知的秘籍，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以自由地在它身上休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。每当那些善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠却躲在佛像里，看着那令人陶醉的烟气慢慢升起，心中暗暗发笑：“可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了！”   
    有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。“你不能吃我！你应该向我跪拜！我代表着佛！”这个高贵的俘虏抗议道。   
    　“人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你！”野猫讥讽道。然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。   
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    职场成功者须避开的十大雷区之七   
    推过揽功——等于舔刀刃的蜂蜜！   
   
第五部分：职场成功的10大忠告48事业上旺盛的精力有相当一部分    来自和谐的情感生活   
    避风港   
    加油站   
    充电器   
    ［特别提示］   
    避风港——和谐的情感生活是事业的避风港。每天为事业奔波，总有一种打拼后筋疲力尽的感觉。这时，和谐的情感生活会使劳累的人感到放松与舒适。   
    加油站——和谐的情感生活是事业的加油站，就像性能再好的汽车也需要及时加油一样。职场上绷紧的神经由另一半的情感按摩，就如同加了油的赛车，轰然一声，转瞬间就会消失在车道的尽头。   
    充电器——和谐的情感生活如手机的充电器，因为功能再好、带电时间再长的手机，也有需要充电的时候。和谐的情感生活可以为你迅速充电。   
    3分钟即兴论述题之四十八   
    婚姻的秘诀在于“顺从”和“忠诚”。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请说说你对和谐情感生活的期望。   
    在和谐的情感生活中，你应扮演好什么样的角色？   
    题目：（请您拟定）   
    美国芝加哥的约瑟夫法官，曾审理过4万件婚姻冲突的案子，并使2000对夫妇复和。他说：“大部分夫妻不和都起因于许多琐屑的事情。比如，当丈夫离家上班的时候，太太应向他挥手再见，如能做到类似这种事情，就会使许多夫妻免于离婚。”劳·勃朗宁和伊丽莎白·勃朗宁的婚姻可能是有史以来最美妙的一对了。他不仅体贴地照顾他的残疾太太，而且他还永远都不会忘记在一些小地方赞美她，以保持爱的新鲜。伊丽莎白·勃朗宁在给姊妹们的信中曾这样写道：“现在，我自然地开始觉得我或许真的是位天使。”   
    点燃你的思考：   
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    职场成功者须避开的十大雷区之八   
    出尔反尔——即使是在再小的事情上，你的态度和行为变来变去，也会让你的上司和同事，觉得你缺乏主见、缺乏稳定性，不可靠！   
   
第五部分：职场成功的10大忠告49懂得健康之道    平和的心态   
    充足的睡眠   
    合理的饮食   
    适当的运动   
    及时的休息   
    ［特别提示］   
    平和的心态——所谓“身安不如心安，心宽胜过室宽”。情绪对健康的影响至关重要，中医讲“喜过则伤心，忧过则伤脾，怒过则伤肝……”情绪失调会产生心理不适，进而造成心理障碍，最终会形成心理疾病。   
    充足的睡眠——它是人精力得以恢复的秘密。它不仅可以让体力快速恢复，还是容颜靓丽的关键。   
    合理的饮食——高油、高盐、高热量是造成人类第一疾病的杀手——心脑血管疾病的主要病因之一。随着生活水准的提高，荤素搭配、口味清淡，已成为饮食时尚的重要标志。节制食欲更是重要的长寿之道之一。   
    适当的运动——流水不腐，户枢不蠹。生命在于运动。特别是有氧运动对人体才是最有益的，例如散步、游泳、登山、打太极拳、跳有氧韵律操等。   
    及时的休息——及时加油、及时保养，汽车才会安全且长久。   
    3分钟即兴论述题之四十九   
    健康是1，金钱、地位、美貌是后边的0，失去了前面的1，后边再多的0也没有意义。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请你找出影响健康的不良心态。   
    题目：（请您拟定）   
    在地球最北端的格陵兰岛上的大部分居民尽管还处在半原始的生活状态下，但他们的寿命却较长。因为他们更注重亲情，和睦相处的事情比比皆是。岛上几乎没有法律，更没有军队和警察。在这里，医生给人治病，都会凭良知倾其所能，因为他们知道病人的许多亲人正在焦急地盼望着病人早日康复。这里没有坑人骗人的奸商，因为他们知道，假如坑骗了孩子，会令他们的父母痛心；而坑骗了父母，也会连累他们的孩子。所以，整个岛上的人就这样身心健康地生活着。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者须避开的十大雷区之九   
    忽视与顶头上司的关系——县官不如现管。要成为顶头上司的“矛”，他才能成为你的“盾”和“卒”，否则，有你的“酸果子”吃！   
   
第五部分：职场成功的10大忠告50制定并实施个人成长战略和计划    制定的目的与关键   
    制定的时机   
    制定的核心问题   
    ［特别提示］   
    制定的目的与关键——个人成长计划和企业战略计划非常相似，都是回答是如何成功经营的。个人成长计划的目的是为了增加人生回报。制定个人成长计划的关键，是增加个人成长投资，这样才能增加个人资产净值（情绪成熟度、智力、健康、形象、能力等要素组成）。你对自己进行投资的情况决定着你的收入。企业投资净值靠的是金融资本来衡量，个人资产净值则要靠自己的人力资本来衡量。   
    制定的时机——当你不再收获希望时（沮丧、挫折、无聊……）应该是你重新审视自己的时候了。   
    制定的核心问题——共有7个问题，请认真思考与回答。①我要从事什么？②我将来要从事什么？③谁是我的客户？（同事与员工也包括）④我什么事情做得特别好？（杰出、优势领域）⑤能够带来80%~90%的成果，那10%～20%的活动是什么？⑥妨碍你实现目标的主要障碍是什么？⑦对以上这些问题，我的行动方案是什么？   
    3分钟即兴论述题之五十   
    计划是为成功买保险。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    假如你的生命只剩下6个月，你会做什么？   
    假如你不可能失败，你敢梦想的第一件大事是什么？   
    题目：（请您拟定）   
    曾有人做过这样一个实验：他们组织了3组人，让他们分别沿着10公里以外的3个村子步行。   
    第1组的人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，结果刚走了2公里就有人叫苦，他们越走情绪越低落。   
    第2组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计。当走到路程3/4时，大家情绪低落，疲惫不堪。   
    第3组的人不仅知道村子的名字、路程，而且每1公里处就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每减少1公里，大家就有一小阵的快乐，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者须避开的十大雷区之十   
    不懂得升迁有度——彼得原理告诉我们：每个人最后都会晋升到个人能力所不及的位置上！   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色51我是自己事业的老板    百分之百的投入   
    你是主角   
    ［特别提示］   
    百分之百的投入——你对自己的工作、企业、产品、服务以及客户和准客户等，所做的任何事，都应该表现出你是在经营自己事业的态度。这是一种对自己命运负责的态度。这种态度决定着你能否在职场取得成功。各个领域的顶尖高手，他们做事的态度都好像自己才是“这家公司的主人”。他们关注公司里发生的任何事情，就好像自己拥有这家公司的100%股权一样。他们对工作是百分之百的投入。   
    你是主角——职场没有获得成功的人士，最容易犯的最大错误就是认为自己是在为别人工作，而不是为自己工作。实际上，你才是自己人生事业的老板，投资者不过是为你提供了平台的“剧院老板”。这台戏的主角当然是你，能否赢得鲜花和掌声，完全取决于你的演出质量！当然，你的薪水也是“剧院老板”按你的表演收入给你的分成。事实上，你才是决定你收入水准的人，你的职业水准决定了你应该有什么样的生活水准。   
    只要你下定决心把自己从一个普通的雇员角色变成自己公司的老板角色，你就已经下决心成为自己生活中最重要的一个具有大力量的人。你已不是一个被动跑龙套的，你是一个积极的参与者，你会越来越多地控制一切！   
    3分钟即兴论述题之五十一   
    为事业奋斗时，要有狮子般的勇猛。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    找出自己因扮演“老板”角色而成功的案例。   
    题目：（请您拟定）   
    有一个年轻人，他的父亲是位受人尊敬的会计师，并希望儿子也成为一名会计师。在父亲的要求下，为了考取会计师资格，年轻人日以继夜地学习，但考了几次也没有通过，很苦恼。其实他并不喜欢当会计，因此每次学习都心不在焉。他喜欢从事有创意性的工作，因此他接受了别人的建议：“试着转换人生的方向，找到一份喜欢做的事业，就能找到做自己事业老板的感觉。”   
    后来，这个年轻人成为一位园林设计师，受聘于一家园林公园。不到一年的时间，他的设计就在比赛中获了奖。现在，他已成为一名出色的园林设计师，事业蒸蒸日上。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的为人十戒之一   
    见善不为——见贤思齐，从善如流，君子也。反之，该伸手时不伸手，不该伸手时却伸手。你反思一下，得到的会是什么？   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色52我是策略思想家    自我设定成长规划   
    成为策略家的最大好处   
    ［特别提示］   
    自我设定成长规划——职场成功者会为自己的需求设立相应的目标，然后寻找最佳的策略、步骤去达到这个目标。他们会通过缜密的思考，然后坚定地去执行这个计划。   
    当你有一个好的策略蓝图时，你就等于拥有了一个快速成长的跑道，短期的挫折和失望不会困扰你，因为你喜欢研究策略，你的眼光更有远见、更客观。   
    成为策略家的最大好处——激发了你的自我期许，校正了你的自我形象，强化了你的自我肯定，你就会越来越专心致力于达到一个清晰而美好的人生远景。这3个自我的组合可以最大限度地激发你的潜能中控制你说话、行动、思想和感觉的主要指令系统，可以帮助你进步得更加快速。   
    3分钟即兴论述题之五十二   
    思虑周详会结出智慧之果。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你曾因哪些事情的深思熟虑而取得超乎期望的成果？   
    你曾因哪些事情思考不足，而未取得预期结果？   
    你应制定怎样的职场人际应对策略，才会更成功？   
    题目：（请您拟定）   
    有一天，龙虾与寄居蟹在深海中相遇。寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉，只露出娇嫩的身躯。寄居蟹非常紧张地说：“龙虾，你怎么可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃了呢？难道你就不怕有大鱼一口把你吃掉吗？以你现在的情况来看，连急流也会把你冲到岩石那边去，到时你不死才怪呢。”   
    龙虾气定神闲地回答：“谢谢你的关心，但是你不了解，我们龙虾每次成长，都必须先脱掉旧壳，才能生长出更坚固的外壳，现在面对的危险，只是为了将来发展得更好而作出准备。”   
    寄居蟹细心思量一下，自己整天只找可以避居的地方，而没有想过如何令自己成长得更强壮；整天只活在别人的保护之下，从而限制自己的发展。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的为人十戒之二   
    知过不改——自以为是，固执己见。屡次犯同样错误的人会怎么样？   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色53我是行业专家    何谓行业专家   
    成为行业专家的好处   
    ［特别提示］   
    何谓行业专家——不论哪个行业，行业专家都是最受同事及朋友推崇的人，都是极端成果导向的人，都是那种把工作做得更加完美且不延期的人。行业专家都是具有强烈企图心的人，他们会全力以赴地去达到期望的目标。行业专家都是特别能理解关心别人的人，他们会以同样的心站在别人（上司、同事、下属、客户）的角度来关注他人的利益，他们会注重多赢的工作结果。行业专家都是自己行业的业务高手，总是能够回答出别人看来难以回答的问题。   
    成为行业专家的好处——行业的领跑者。你只有成为领跑者，才有资格享受鲜花、掌声。   
    3分钟即兴论述题之五十三   
    争当第一，甘当第二。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    找出你曾经有过的“行业专家”的经历。   
    目前，你与“行业专家”地位的差距有多大？是什么原因造成的？   
    题目：（请您拟定）   
    理查·派迪是赛车史上获得奖金最多的赛车选手，他的母亲对他的成功影响很大。他第一次参加比赛就获得了第二名。当他把结果告诉母亲时，母亲却说：   
    “你输了！”   
    “为什么？妈妈，我第一次参赛就获得第二名！”   
    “理查，你用不着跑在任何人后面！”母亲严肃地说道。   
    在接下来的20年运动生涯中，理查·派迪称霸赛车世界。因为他从未忘记母亲的教诲：“理查，你用不着跑在任何人后面！”   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的为人十戒之三   
    受恩不谢——受恩不领情的人，你愿意和他交往吗？   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色54我是爱的布道者    爱的真谛   
    爱心是成就的第一智慧   
    ［特别提示］   
    爱的真谛——爱是所有快乐、幸福的源泉，更是职场影响力的核心本质。爱人者、人恒爱之。一个职场上能以自己的爱心关爱别人的人，一定会像天使和圣诞老人一样，处处受人欢迎。   
    爱心是成就的第一智慧——愿意爱人的人，都是充满了大智慧的人生觉者。他（她）们明白，得到来自付出，收入等于自己的服务数量和爱心大小的乘积。   
    爱人者，不仅有智慧，更有胸怀和勇气，对来自各方面的负面压力，能坦然处之，一笑了之。因为他（她）们有两个减压的法宝：热爱所从事的职业，放下个人对名利的追求；放得下，才能拥有拿得起的大力量！他们所关注的更多的是内在的自我心性的成长及他人的快乐，以及如何让自己尽快地成为行业领跑者。   
    3分钟即兴论述题之五十四   
    付出的人生，才富有。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你因扮演“爱的布道者”而成功的案例。   
    你认为自己与真正成为一个全职的“爱的布道者”有何距离？主要问题有哪些？   
    题目：（请您拟定）   
    有位要励精图治的国王，向他最得力的大臣们提出了最重要的3件事：第一，如何预知最重要的时间；第二，如何确知最重要的人物；第三，如何辨明最紧要的任务。为此，国王去访问一个得道隐居的智者。智者正在挖土，没有立即回答他。国王看智者劳累辛苦就帮他挖土。天快黑时，远处忽然跑来一个受伤的人。国王和智者把这个受伤的人抬到智者的家里。这位伤者看了看国王说：“我是你的敌人，我正准备在你回程时截击你，可是你却迟迟未出现。我被你的卫队发现了，他们追捕我，我受了伤逃过来，正好遇到你。感谢你救了我，我要做你的朋友。”国王转身去找智者，智者说：“你因为怜悯我，帮我挖地，耽搁了时间，却因此而躲过了他的暗杀；你若不怜恤他受伤，他也不会这样容易臣服于你。所以，你问的最重要的时间是‘现在’，因为只有现在可以把握；你所说的最重要的人物是你‘身边的人’，因为你可以立刻影响他；你所说的最紧要的任务是‘爱’，没有‘爱’，活着还有什么意思？”   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的为人十戒之四   
    护己之短——短处是自己“漏水”之处，怕别人发现而抹上一点粉，可还是在“漏水”啊！   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色55我是客户的顾问    顾问的定义   
    顾问的工作特点   
    ［特别提示］   
    顾问的定义——顾问是为别人提供解决方案、建议的人。你要让自己成为顾问，你就要经常地充电，让自己更好地成为行家里手。   
    顾问的工作特点——顾问在和别人交流的过程中，会很谨慎地提问并认真倾听别人的意见，因而成为特别受欢迎的人。因为人们一般都愿意向人倾诉,而不愿意听人演讲。由于顾问把工作的焦点都放在了如何帮助对方解决问题上，这样，大家的共识就特别容易达成。   
    顾问应更多地了解对方的需求、更好地找到满足需求的方法、更快地帮助对方达到目的。因此，顾问是成功的职场精英。   
    3分钟即兴论述题之五十五   
    有智慧的表态是在审时度势后的择机行事。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    你是否有过固定充当“顾问”，赢得对方认可的经历？请认真回想一下。   
    你认为自己与“顾问”的距离有多远？主要问题有哪些？   
    题目：（请您拟定）   
    小张是一家药店的营业员，一天，他看到邻居李大爷一清早就来到药店，而且平时的笑脸不见了，就赶紧迎了上去，心想李大爷平时总是笑容满面的，今天怎么突然换了脸色，不知道出了什么事。只见李大爷手里拿着一盒博宁，还没等他开口，他就激动地说：   
    “前天我孙子感冒，来到你们药店，本来是想要电视上常做广告的那个——惠康，但你们的服务员却推荐我买这个，还说这个见效快，副作用小。可如今我孙子吃药两天了，感冒不但没好，反而加重了。因此，我要求你们一定要给我退药，否则，我就要投诉。”   
    听完李大爷的这些话，小张连忙对他说：“李大爷，您别着急，不管有什么事，我们都会帮你解决的。”顺便递给他一张椅子，请他坐下，并叫营业员小翠给李大爷倒了一杯水。   
    小张说：“李大爷，我们的服务没有做好，对不起您，在这里，请让我向你道一声歉。”然后又问：“李大爷，我们的营业员当时向您咨询了您孙子的病情没有？”李大爷眨了眨眼，然后马上说：“问了，”并点了点头，“问了我孙子是什么时候开始感冒的？感冒有什么症状？是否严重？我说是昨天晚上才开始的，开了空调，有点清鼻涕，有点咳嗽，结果，你们的营业员就推荐我用这个药，说这药见效快，副作用小。”   
    小张耐心地对李大爷说：“我想，您孙子患感冒用博宁，这是不错的。博宁有抗感冒、消炎、退烧作用，而且这药副作用的确小，药剂师也说过连孕妇感冒都可以服用，至于快不快就另当别论，起码不会加重小孩的感冒。您孙子这两天还服了别的什么药？”   
    “没有。”李大爷回答。   
    “那您孙子这两天在吃些什么东西？”   
    “孩子他爸买了一只鸡和一条大鲤鱼，鸡炖了，鱼烧了，给孩子吃了两只鸡腿和鱼肉，说孙子感冒体质差，应该多补补。”   
    听李大爷这么一说，小张明白了小孩感冒加重的原因，于是就说：“患感冒不宜吃鸡和鸡蛋，咳嗽不宜吃鱼。况且炖的鸡比较油腻，不利于药物的吸收，因此，您孙子感冒、咳嗽应吃些清淡的食物和蔬菜。如果用博宁配合锌布颗粒治疗小孩的感冒，再加上止咳药东信小儿止咳糖浆，那您孙子的病情会马上好起来。”李大爷听后觉得有点道理，态度开始缓和。小张又接着说：“这不，您这么大年纪了，还要跑上跑下操心，要不把咱店的电话号码留给您，方便就打个电话，我们随时为您服务。”李大爷想了想孙子的病不能耽搁，就要了一盒锌布颗粒和一瓶东信小儿止咳糖浆回家了。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者为人十戒之五   
    刚愎自用——听不进别人意见的人能听到来自他人坦诚的建议吗？假如你前行路上有一个坑，你能及时发现吗？   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色56我是团队的医生    医生的定义   
    医生的工作方式   
    ［特别提示］   
    医生的定义——医生不仅是一个以“救死扶伤”为己任的人道主义者，在富有职业道德精神的前提下，更是一个能解决顽症的高手。医生与顾问的最大区别就是医生不仅会查病、开处方，还会动手术，解决病痛。   
    医生的工作方式——在查病阶段，医生会询问一些让对方感到很专业的问题，会安抚对方的不安情绪，会深入一线，深入对方的内心深处，找到对方的真正需求。   
    医生会根据对方的真正需求，提出一个能满足这种需求的方案——处方，与对方达成一致后，并能获得对方支持，理解并坦诚地将可能出现的问题或副作用告知对方，让对方知道在整体利益的通盘考虑下，这个建议是最妥当的解决方案。   
    像医生治病一样，把产品卖给客户，为上司服务的专业人士会发现，若这样做，他们的工作进展会更加顺利，并会出现更好的绩效。   
    3分钟即兴论述题之五十六   
    坦诚面对机智，是正直的一种化身。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你因扮演“医生”而成功的案例。   
    你认为自己与成功的“医生”的距离有多远？主要问题是什么？   
    题目：（请您拟定）   
    一天，仙鹤请鹈鹕吃茶点。   
    “您真是太好了！从来没人请我吃饭。”鹈鹕说。   
    “我是非常高兴请您的，您的茶里要放糖吗？仙鹤递上一缸糖给鹈鹕。”“谢谢！”鹈鹕边说边把半缸糖倒进了自己的杯子，另一半都撒在地上了。   
    “您茶里要放牛奶吗？”仙鹤又问道。   
    “谢谢！”鹈鹕接过牛奶又倒了一半在自己的杯子里，其余的全泼在桌子上，搞得一塌糊涂。   
    “我希望您下次再请我来。”鹈鹕一边喝一边又说。   
    “或许我会再请您的，不过这几天我太忙了。”仙鹤说。   
    鹈鹕走后，仙鹤又是摇头又是叹气，之后再也没有请过鹈鹕。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的为人十戒之六   
    怨恨不解——有时，宽容比单纯的惩罚所产生的震撼力更强烈。   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色57我是同事的助理    助理的定义   
    同事起到助力而非阻力的关键   
    ［特别提示］   
    助理的定义——作为平级交往的同事，是自己成长之路上不可或缺的一个砝码，他们要么成为一种助力，要么成为一种阻力。助理还意味着自己要多承担一些琐碎的事情，能够为对方（同事）排忧解难。   
    同事起到助力而非阻力的关键——先满足同事的需求，他才会考虑你的需求。正所谓：利他才是利己！   
    3分钟即兴论述题之五十七   
    信念与理想，是一个人奋斗的精神支柱和力量。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你因扮演“同事的助理”而成功的案例。   
    你认为自己与一名真正的、成功的“同事的助理”之间有何距离？主要问题是什么？   
    题目：（请您拟定）   
    美国作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了这样一个故事：   
    病房里，一个生命垂危的病人看见窗外一棵长满绿叶的树，在秋风中树叶一片片地掉落下来。望着眼前的萧萧落叶，病人的身体也随之每况愈下，一天不如一天。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，就用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。最后这一片叶子始终没有掉下来。就因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的为人十戒之七   
    助人之非——明知不对，顾及私人情面，但不顾及原则，虽会一时心安，但触犯了大的原则会长久平安吗？   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色58我是下属的教练    教练的定义   
    教练的工作方法   
    ［特别提示］   
    教练的定义——就是能够教人如何快速成为某个领域行家高手的人。教练首先是一个自己比较有成就的人。作为人们成长路上的一名真正的教练，可遇不可求。懂教育的父母是你的第一个教练，懂教育的老师是你的第二个教练，职场上懂得提携之道的上司是你的第三个教练。一名好的上司最重要的一个标志就是做一名好教练。   
    教练的工作方法——教练教人的方法绝不是千人一法，千篇一律，而是因时、因人施教，是以满足对方真正的渴求为最终目的。   
    3分钟即兴论述题之五十八   
    所谓的专家是能扫开大错误而避开小失败的人。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你因扮演“教练”而成功的案例。   
    你认为自己与一名真正的、成功的“教练”之间有何距离？主要障碍是什么？   
    题目：（请您拟定）   
    一次打猎的时候，拿破仑看到一个男孩落入水中。男孩一边拼命挣扎，一边高呼救命。其实河水并不深，拿破仑不但没有跳入水中救人，反而端起猎枪，对准落水的孩子，大声喊道：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救不仅无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上了岸。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的为人十戒之八   
    侵人之爱——其实每个人都是不容他人随意冒犯的，即使当时因为力量还不够大，无法抵制，但他会在心中为之记下一笔很难抹去的欠账。时机来临时，就会清算！   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色59我是下属的拉拉队队长    拉拉队队长的定义   
    拉拉队队长的工作方式   
    ［特别提示］   
    拉拉队队长的定义——在别人力竭气衰时，及时为别人加油鼓劲的人。拉拉队队长首先是一个能自我鼓舞、自我激励的人。只有使自我激励充满激情，才可能去感染别人。拉拉队队长的组织能力较强，不仅是自己一个人鼓掌与欢呼，还能团结一批人在自己的周围。因此，他是一个有凝聚力、号召力的人。   
    拉拉队队长的工作方式——职场上的拉拉队队长总是像冬天里的一把火，不论走在哪里，总是把欢笑、温暖和鼓励在到哪里。拉拉队队长是一个会赏识别人的人，不论对方是几流的选手，他总是像对待第一名一样，送去最热烈的掌声！拉拉队队长不计回报。   
    3分钟即兴论述题之五十九   
    自信是英雄的本质。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你因扮演“拉拉队队长”而成功的案例。   
    你认为自己与成为一名真正的“拉拉队队长”之间有何距离？主要问题是什么？   
    题目：（请您拟定）   
    美国职业经理人的杰出代表艾科卡认为，一个好的经理人不仅应该具有向董事会或委员会说明自己想法的本领，而且花在听上的时间起码要与花在讲上的时间一样多，因为真正的上下交流必须是有来有往的。普通公司与优秀公司的区别往往就在于上司能否善于听取下属的意见，这是调动下属积极性的好办法。   
    艾科卡说，他发现动员员工最佳的办法就是让他们了解行动的整个过程，并使他们成为其中的一部分。   
    点燃你的思考：   
    ［特别赠送］   
    职场成功者的为人十戒之九   
    窃人之誉——小偷的行径！谁愿与小偷为伍？除非你就是小偷！   
   
第六部分：演好职场成功的10大角色60我是上司的公仆    公仆的定义   
    公仆的工作方式   
    ［特别提示］   
    公仆的定义——公仆首先是愿意助人，并且以此来影响他人的人。职场成功者都是一些影响力特别强的人，他们的影响力是建立在爱、服务和和谐的人际关系基础之上的。   
    公仆的工作方式——公仆待人诚实正直。因为当一个组织发现它的某个成员有背叛组织与他人的恶行时，他就不可能高升。公仆信任他人。信任是激发人们发挥潜能的要诀。公仆愿意倾听他人的心声。沟通最重要的部分是聆听对方没有说出来的话。公仆会尊重他人。有一半以上的人际冲突及争执不是出于意见不同或者彼此无法赞同，而是因为不了解对方。世界上没有一个人不想成为重要人物，即使是最没有野心、最保守的人，也希望自己能够受人尊重。如果你把每位自己所遇见的人，都当作全世界最重要的人物来看待，那么，你就会把对方当作你心中的重要人物来与他沟通。   
    3分钟即兴论述题之六十   
    凡事利己必损人，利他才是真正利己。   
    请你根据上述论述题列出论点、论据：   
    论点1：   
    论据：   
    论点2：   
    论据：   
    ［深层思考］   
    请找出你因扮演“公仆”角色而成功的案例。   
    你认为自己与成为一名真正的“公仆”有何距离？主要问题是什么？   
    题目：（请您拟定）   
    阿玲在一家商业咨询公司已干了好几年，仍然是一个小小的职员。阿玲每天的工作，就是把客户的资料存入电脑，然后打印出来，送交老板的秘书。因为打字的工作很清闲，使她有空闲的时间擦拭走廊里的那株橡皮树。   
    阿玲擦拭橡皮树的举动并非刻意。原来她租住公寓的客厅里也摆放着这样一盆长得郁郁葱葱的橡皮树，它给人一种生机勃勃的感觉。阿玲经常用柔软的湿布轻轻地擦拭着橡皮树的叶子，使那翠绿的叶子一尘不染，为此，阿玲感到很满足。虽然少有人注意到她的举动，但她每天仍然默默地、轻轻地擦拭着那翠绿的叶子。对她来说，擦拭的过程是一种享受。有一段时间阿玲生病了，将近一个月的时间没有上班。等病好上班后，却得知自己已经升职，从一个小小的打字员升为某一个部门的主管。而这一切，是她的老板在她生病后的第5天决定的。   
    原来，阿玲的老板是一个非常喜欢花草的人。也许他能容忍他的职员上班不打领带，但绝不允许走廊中的橡皮树沾上哪怕是一丝的灰尘。阿玲生病的这段日子，当他经过那布满灰尘的橡皮树时，觉得公司已经离不开这个每天擦拭花草的女孩子了，尽管他完全可以派另一个人做同样的一件事。   
    他说，一个人几年如一日地重复着一件在别人看来毫无意义的工作，是需要恒心和爱心的。公司里缺少的已经不仅仅是板着面孔的专业人员，更需要的就是有恒心和爱心的员工。   
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