拯救二次元魔王吧:企业管理话典型

企业管理话典型

博金

企业管理涉及到方方面面，抓典型，以点带面，是企业管理的一项重要内容。就如何把握典型的内涵？如何认识典型对企业发展的影响和作用？如何利用典型带动全面工作，促进企业发展？现结  合工作实际，谈一点粗浅的看法。

典型的内涵和意义

典型。“典型”原本是“典刑”。典，标准、法则。刑，旧法、常规。后引申为典型，原指模型或模范，现指在同类中最具有代表性的人或事物。从内容上讲， 典型分为人物典型、事物典型、正面典型和反面典型。从形式上讲，典型又分社会典型和艺术典型。从方法上讲，有典型推广、典型引路、典型发言和典型调查。典型来自社会，不同的社会制度，对典型的认识不同，评价不同，宣传利用也不同。典型来自实际生活，又比普通的实际生活更具有集中性、普遍性和代表性。

典型具有丰富的社会意义。党和国家历来重视典型工作，在革命和建设的不同历史时期，根据不同的工作任务和要求，先后推出了一系列先进典型，如张思德、董存瑞、黄继光、雷锋、焦裕禄、孔繁森、刘文功、任长霞等，他们在不同的历史时期起到了不同的表率作用。毛泽东同志曾说过：“榜样的力量是无穷的”。在改革开放的新形势下，运用先进典型，动员、启迪、激励和带动广大员工，积极投身于企业的发展壮大之中，是企业发展的根本。长期的实践也早已证明，典型是其他教育方式无法替代的。事实也表明，典型工作与全局工作密不可分，全局工作指导典型工作，典型工作体现全局意图，并成为推动工作全局不可缺少的一环。

典型对企业发展的影响和作用

典型能给人留下难忘的印象，起着深刻的社会认识作用和思想教育作用。好的典型的推广和坏的典型的警示对促进工作，弘扬正气，鞭挞邪恶有着极其重要的作用。

典型的引路作用。典型引路的方法，就是从个别到一般、再从一般到个别，从普遍到特殊，再有特殊到普遍，引导工作不断深化的方法。在社会经济建设和企业经营活动中，总是有快有慢，有强有弱，有成功的典范，有失败的教训。企业经营成功的典型，代表着企业的经营理念和发展方向，可以指引很多企业的成功；某项工作的成功典型，代表着某项工作的标准，可以指导某项工作事倍工半的去完成。邓小平南方巡视后，深圳解放思想，大胆改革，经济发展突飞猛进典范，带动了中国的富强。麦当劳、海尔集团、蒙牛乳业等经营的典型案例，使很多企业死而复生或做大做强。90年代的“红塔集团”，造就了中国烟草企业管理质的飞跃。目前烟草行业网建工作学上海的“现代流通、服务理念、业务流程” 和“精细、严谨、扎实、创新”的典型经验，这将形成全面推进卷烟营销体系向科学的、现代的领域迈进。同时，大连公司经营注重“细节”的经营理念也作为经营管理典型推向了全国烟草。于是，一个注重形象、注重服务的卷烟营销体系正在烟草系统形成。由此可见典型引路的作用是巨大的。

典型的模范作用。一个先进人物典型就是一面旗帜，就是一个楷模，代表着着众多人先进的理想信念、高尚的人生境界和道德追求，可以教育感化众多的去效仿，去追求。在人的心目中，都有追求的目标，效仿的偶像，“近朱者赤，近墨者黑”就是这个道理。张思德、焦裕禄为人民服务的精神，激励着无数共产党人和人民大众坚守着为民执政，为民服务的宗旨；雷锋精神培育了一代又一代为革命艰苦奋斗，无私奉献的中华儿女；我省的烟叶英模韩新安、我市的专卖英雄刘富中等先进人物，以其特有的共产党员光辉形象和高尚的精神情操，引导塑造了一批烟草系统干事创业的模范典范。

典型的警示作用。在成功典型的背后，也不乏有反面的典型。像原红塔集团董事长褚时健和张家口烟厂厂长李国庭等人的经济犯罪案件和一些经营不善,濒临倒闭的企业就是很好的例证。这些反面的典型，是企业警示教育的活教材，在企业能够警钟常鸣，教育广大职工端正思想和道德品质，筑起坚固的思想防线。

典型的调查作用。典型调查是调查研究的一个重要方法，在研究对象中，有意识的选出个别或少数具有代表性的典型单位、典型事情和典型人物，进行深入地，周密地调查研究。由于所选的单位、事情和人物少，可用较少的人力物力，在较短的时间内，对事物作较细致深入地研究。特别适用于对新情况和新问题的调查研究。

抓准典型　以点带面形成效应

典型无处不在。在社会实践中只要有活动，就有好、中、差，典型时时刻刻就存在我们的工作中和生活中，我们要善于去发现，去宣传，去推广。做好这项工作，着重应把握以下几点：

坚持实事求是，保证真实性。先进典型的说服力、感染力，取决于典型本身的真实事迹和先进思想，取决于他们伟大而平凡的良好形象。选树典型切忌人为拔高，使典型脱离实际。这样的典型非但起不到示范和带动作用，还可能使人们产生逆反心理，起到相反的效果。因此，在部署典型的评选和宣传时，应注意忠于典型事实，用事实说话，不溢美，不拔高，不说过头话。

坚持群众路线，力求代表性。先进典型应该产生于人民群众的实践中，并为群众所公认，有广泛而浓厚的群众基础。选树典型时，应注意做到领导不定调子，不定框子，而是到广大职工中广泛听取意见，让职工来推举、评判和总结。这样树立起来的典型才能够经受检验，过得硬、立得住、叫得响，能够真正起到到“墙内开花，墙里墙外都飘香”的效果。

坚持少而精，富有教育性。近几年，我们行业对典型的重大作用有了充分认识，抓典型的积极性空前高涨，并逐步形成了一套比较完整、清晰的思路和方法，这种积极性是非常可贵的。但是，典型的成长和典型的宣传推广，有其自身的特点和规律。一个时期典型树得太多、太滥，像走马灯、一阵风，反而会使宣传效果相互抑制，甚至冲淡和湮没重大典型的宣传，学习活动也难以收到扎实持久的成效。因此，必须坚持少而精的原则，达到选一个典型，树一杆旗帜，影响一片的目的。

采取各种形式，使先进典型深入人心。抓典型工作关系工作全局，涉及方方面面，是一项系统工程。抓准典型，以点带面形成效，是遵循典型工作特点和规律的重要体现。用典型推动工作是我们常见的工作方式，也是促进工作上台阶，上水平的有效法宝。其方法：一是召开现场会，以人们亲临现场耳闻目睹的感受，将某一先进典型推广开去，立即可以起到应有的成效。二是典型个人则通过层层评选的影响、先进事迹的宣传，形成模范效应，树立大家学习的榜样。姜成康局长讲过：“有什么样的人就有什么样的企业；有什么样的企业就有什么样的管理”。因此，我们必须在调动、激发人的积极性和创造上下功夫，通过典型的推动应用，做好“以人为本”这篇大文章。作为领导和企业管理者，要抓好典型，要既要分类指导，区别不同情况，有针对性地做工作，又要注意评先树优，抓两头、带中间，做好落后的转化工作，促进工作整体水平的提高。这就要求领导干部善于在个别中发现一般，在特殊中发现普遍，在典型身上发掘出体现时代精神、先进思想和企业文化的闪光点，然后通过典型，把党的路线、方针、政策交给群众，把先进的思想观念和道德风尚转化为激励广大员工奋发进取的精神武器。典型宣传是典型工作的重要环节，只有使先进典型的模范事迹和高尚思想广为传播，才能使人们受到教育，得到启迪，努力践行自己的工作。必须在典型宣传上加大力度，采取了一些得力措施。对于企业的先进典型，要进行认真评选，从评选中促进先进，同时运用多种宣传形式和手段，对重大典型进行宣传，发挥整体优势，形成舆论合力。例如去年春天，我单位优秀访销员毛秋丽的事迹，经组织专人整理后，《东方烟草报》、《驻马店日报》、都给予了报道，引起了强大反响。2004年5月3日凌晨1时许，我公司职工崔国华、田黎明等5人在值班时，发现窃贼撬开卷烟仓库门进入仓库，崔国华等同志与盗贼进行了英勇搏斗，最终将盗贼抓获，确保了公司卷烟商品的安全。抓住这一忠于职守，勇擒盗贼的典型，公司及时给予上述同志通报表彰，并每人奖励现金500元。这样既宏扬了正气，有激发了职工忠于职守的积极性。

联系实际学习和推广典型，使典型效应成为群体效应、社会效应。“一花独放不是春，万紫千红春满园”。发现典型、宣传推广典型，出发点和落脚点都在于“一花引来百花开”，使全行业精神文明建设水平有一个新的提高。同时要同加强领导班子的思想、作风建设结合起来，同加强社会主义物质文明和精神文明建设结合起来，把学习先进典型激发出来的热情和积极性，及时引导、落实到无私奉献、全心全意为人民服务的行动上，落实到反腐倡廉、促进党风廉政建设的行动上，落实到艰苦奋斗，为改革、发展、稳定建功立业的行动上。不做表面文章，力戒形式主义、一阵风。力求做到每树一个先进典型，都对实际工作有较大的推动。认真组织员工对照先进找差距，联系实际见行动，开展一系列学典型事迹、走典型道路、创典型业绩活动。

加强典型管理，抓好典型的自我完善和不断提高，持久地保持典型的先进性和生命力。一个领导，既要注意典型的运用，又有责任加强对典型的管理，努力为典型的自我完善和提高创造良好的环境和条件，而不能一树了之，任其自然。实践表明，如果疏于管理，一些典型可能会“昙花一现”，有的甚至会走向反面，造成不良影响。因此，在抓典型工作中，要采取一系列加强典型管理的措施，严格要求，防骄破满，注意引导、帮助典型努力做到“三个正确对待”：正确对待成绩，不在已有的成绩上吃老本；正确对待荣誉，不背荣誉的包袱；正确对待别人，虚心学习兄弟单位和其他同志的先进思想和经验。在宣传典型的同时，帮助他们查找不足，自我加压，确定新的目标，提出新的要求，研究新的措施，同时，在生活上、工作上关心扶持，激励他们奋发上进，从而使典型始终保持不断前进的动力。 

                              二00四年十月刊登于《驻马店日报》