小仓鼠头像:成功与否不在能力而在心态

人们采取什么样的心态，往往决定了他会是什么样的人。每个人对心态保有绝对的主权，成功与否不再是能力问题，而是心态问题。
心态其实决定着你的能力，并对成功与失败有着全新的界定。从运动的冠军心态，到经营企业的CEO症，乃至亲子互动，甚或爱与不爱的情感难题，心态无不扮演举足轻重的角色。迄今尚无任何著作阐述这种心态效应，并说明该如何应用于生活之中。
但心态倒底从何而来，又该如何改变？在判断自己行或不行之前，请先搞懂什么叫做心态。
动机与人格心理学专家经过二十多年的研究，得出一个结论：你对自己采取什么看法，深深影响着你的生活方式：也决定了你能否成为符合自己期望的人、能否完成自己看重的事情。
我还是个初出茅庐的研究者时，有件事情改变了我的一生。当时我亟欲了解人如何因应失败，所以决定以观察学生碰到难题时如何处理来进行我的研究。我每次请一位学童进到房间内，让他们放松心情后回答一系列问题。最初的一些问题相当容易，但接下来就变难了。当他们挥汗苦思时，我在一旁观察他们采用什么策略，分析他们的想法与感受。我原本就预期这些学童面对困难时会有不同的因应方式，但有些现象真的完全出乎意料之外。
人类的学习与头脑开发　潜在空间远超过想象
一名十岁男孩碰到棘手问题时，把椅子前拉，搓着双手，大喊着：「我好喜欢挑战！」还有一位学童满头大汗，露出欣喜的表情，郑重其事的说：「你知道，我就是希望这些题目可以学到新东西！」
这些孩子有什么不对劲？我不禁怀疑起来。我向来认为，面对失败，你不是想办法应付，就是不去管它。但从未想到居然有人会喜欢失败。他们是怪异的小孩，还是其中另有文章？
每个人心中都有仰慕的典范，在人生关键时刻指引你方向。这些学童可以说是我的典范。他们显然知道一些我不知道的事。我决定去弄清楚——了解究竟怎样的心态可以化失败为恩赐。
当时，我认为人的本质是先天注定的。你不是聪明，就是不聪明，而失败就代表你不聪明。就是这么简单。如果你可以想办法（不计代价）获得成功、规避失败，你就可以一直维持聪明的形象。至于挣扎、错误、坚毅不拔，在这种思维中根本不会出现。
自古以来，人们就有不同的思想，不同的行为，过着各自不同的生活。一定有人会问，为何人会有差异——为何有人比较聪明或比较有道德——这种差异又是否会永远存在。专家的看法分居两端。有人主张，人类的差异有强大的生理性基础，因此无从避免也无法改变。多年来，专家提出的生理差异包括头盖骨的突出部分（骨相学）、头盖骨的大小与形状（头盖骨学），一直到今天的基因。
另一派学者则强调，个人背景、经验、训练或学习方法存在重大差异。你或许会很惊讶，持这种观点的学者中有位重量级人物艾弗瑞?比内（Alfred Binet），他正是IQ测验的发明者。IQ测验的目的，不就是测量儿童无法改变的智力吗？事实并非如此。比内是法国人，二十世纪初在巴黎工作。他设计的测验旨在找出不适应巴黎公立学校教育的儿童，以便规画一些新的教育方案，协助他们回归正轨。比内并不否认个别儿童的智力有差异，但也相信教育与练习可以对智力造成根本的改变。
哪种说法才正确？今天大多数的专家都同意，这个问题并不是二选一：先天或后天、基因或环境。打从怀孕开始，这两者之间就一直发生着相互施与受的关系。事实上，著名神经科学家吉伯特?高特利（Gilbert Gottlieb）指出，基因与环境不但在人类发育过程相互合作，而且基因需要来自环境的投入，才能运作正常。
同样的，科学家也发现，人类的终身学习与头脑开发，潜在空间远超过想象。当然每个人生就拥有独一无二的基因，可是就算天赋气质与性向各异，但还是可以透过后天的经验、训练与个人努力加以改变。当前智力研究的巨擘罗勃?史登堡（Robert Sternberg）认为，一个人是否成就杰出，关键因素「并非某种既定的先天能力，而是有目的的努力。」换言之，就如同他的前辈比内的看法：小时了了，大未必佳。
抱持成长心态的人　懂得拓展自我、克服挫折
学者们对科学的议题各自抒己见是一回事，而了解这些观点可以如何应用到实际生活上又是另一回事。二十年来，我的研究显示，你对自己采取什么看法，会深深影响你的生活方式：可以决定你是否能成为符合自己期望的人、是否能完成自己看重的事情。这是怎么回事？为什么如此一个简单的信念，有力量彻底翻转你的心理、乃至你的生命？
定型心态——相信自己的能力先天注定——让人想急切的反覆证明自己。既然智力、人格或德性的高下都是固定不变的，那么最好能证明自己在这些方面的天赋不差。在这些最基本的特质上，绝对不能表现得逊色，连这样的感觉也不能有。
有些人从小就给灌输这种心态。虽然我小时候就很在意自己聪不聪明，不过真正把定型心态烙印到我身上的是威尔逊女士，我六年级的老师。她的想法和比内不同，认为IQ决定一切。教室座位按IQ高低排列，而且只有IQ最高的同学才有资格担任拿旗子、清理板擦儿、送纸条到校长室的工作。她那种老是在评断高下的态度除了让人天天胃痛，也养成班上同学心里头只有一个强烈的目标——要看起来很聪明，千万不可以显得笨。如果老师每次考试或课堂发问，都可能危及我们整个人的存在价值，又还有谁会去关心乐在学习呢？
我看到许多人就是抱持这种强烈的目标，一心想证明自己——不论在教室里、事业或人际关系上。不论碰到任何情况，他们都得证明自己的智力、人格或德性。我们的社会难道不重视智慧、人格或品德？想在这些方面表现优秀不是很正常吗？话是不错，只不过，你还可以有另一种心态，不把这些特质视为与生俱来，也不要老想在人前证明自己天赋过人，私下却担心自己不过是凡夫俗子。
在这种心态中，你的现况只是一个起点，由此开始日后的发展。成长心态的基础信念是，人的基本素质可以透过努力而培养。虽然每个人在各方面——不论先天的才能、性向、兴趣或脾气——都有差异，但人人都可以经由锻鍊与经验而改变并成长。
抱持这种心态的人，是不是相信天下没有办不到的事？只要具备适当的意愿或知识，人人都能成为爱因斯坦或贝多芬？并非如此。不过他们相信，人类的真正潜能难以估量（也无法估量）；经过多年的专注投入与苦练，谁也无法预知日后会有什么成就。
你可知道，达尔文和托尔斯泰幼年与一般孩子看来无异？名列史上最伟大高尔夫好手的本恩?霍根（Ben Hogan）童年时顽劣不堪？位居二十世纪最重要艺术家之林的辛蒂?雪曼（Cindy Sherman），第一堂摄影课居然不及格？由此可知，如果你相信某些宝贵才华能够培养、开发，就会充满学习的热情。如果可以提升自我，干嘛还要浪费时间反覆证明自己有多行？为何要掩饰自己的缺陷，而不想办法去克服？为何只想亲近一面倒赞美你的朋友，而不喜欢那些也同时激励你成长的朋友？为何只敢采行熟悉的方法，而不肯尝试自我拓展？不断积极拓展自我，即使遭遇挫折也坚持下去，正是成长心态的特征。这种心态让我们经历最艰巨考验时，仍然可以从中成长茁壮。
抱持定型心态的人认为　失败表示你不够聪明或不行
少女时代，我心目中的理想伴侣要像个王子，不但英俊潇洒，而且成就非凡，是人人称羡的对象。至于我自己嘛，事业要飞黄腾达，但又不会太辛苦或太冒险。反正我希望事事都能称心如意，好证明自己有多么棒。
多年以来，我一直没满意过。但现在为什么我却变得很满足？原因就在于改变了自己的心态。这得拜我的工作之赐。有一天，我和我的博士班学生玛丽?班杜拉（Mary Bandura）谈及，为什么有些学生会刻意展现自己的能力，有些人却顺其自然的学习。我们灵光乍现，突然发现「能力」的意义并非只有一种，而是有两种：一种是定型的能力，需要时时向人证明；另一种是可以改变的能力，可透过学习来开发。
我对心态的看法也正发源于此。我立刻就知道自己向来抱持的是哪一种心态。我了解自己为何一直那么在意错误与失败，也首度意识到自己可以有另一个选择。
当你进入一种心态之中，也就进入了一个新世界。在凡事定型的世界中，所谓成功就是要展现自己有多聪明，有多行，也就是证明自己。但在另一个有改变可能的世界，成功在于如何拓展自己，学习新事物，也就是自我开发。
在前一个世界里，失败是指你遭遇挫折：成绩不理想、没拿到锦标、丢掉工作、遭到拒绝，这表示你不够聪明或不行。但在另一个世界，失败是指你没有成长，不极力争取自己珍视的事物，这意味着你并未充分发挥潜力。
因此在前一个世界，努力并不是好事，因为努力和失败一样，都代表你不够聪明能干。如果你很行，就应该不费吹灰之力。但在另一个世界，人要透过努力，才变得聪明能干。
你有选择的空间。心态不过就是信念。虽说是强大的信念，但也就存乎一心，你完全可以改变。
著名社会学者班杰明?巴伯（Benjamin Barber）曾说：「我不把世人区分为强者与弱者、成功者与失败者…我把世人区分为学习者与不学习者。」
为何世上有人不学习？人人生来都有强烈的求知欲，初生的婴儿每天都在拓展自己的能力，而且学的还不是普通的技能，而是堪称一辈子最艰困的任务，例如学习走路与说话。婴儿不会怕任务太困难，或觉得不值得花精力去学，也不担心出错或不好意思。他们蹒跚学步，跌倒了就爬起来。
这样的学习热忱为何会中途打住？就是定型心态作祟。一旦开始有能力下判断，有些儿童就会害怕挑战，担心自己显得不够聪明。
我们让四岁儿童选择：他们可以重复一种简单的拼图，或尝试更难的拼图。即使在这个可塑性尚高的年龄，都可以看到定型心态的儿童只愿意谨守安全的范围。他们说，聪明的小孩「不会犯错」。
具有成长心态的孩子相信人可以越变越聪明，他们认为我们所提示的选择很奇怪。「干嘛问这个问题？怎么会有人一直重复玩同样的拼图？」他们不断尝试一个又一个困难的拼图。一位小女孩嚷着：「我要拚命把它们拼出来！」
定型心态的儿童希望确保成功，因为聪明人应该永远会成功。但对成长心态的儿童来说，成功是开拓自己，是如何变得更聪明。
甚至脑波也可以看出两者的差异。两种心态的受试者来到我们设在哥伦比亚大学的脑波实验室，回答困难的问题，然后收到反馈。我们观察受测者的脑波，希望知道他们在什么时候最感兴趣、注意力最高。
定型心态者只在意可以显示自己能力的反馈。根据脑波显示，告知答案是否正确时，他们注意力最高。但对于有助学习的信息，他们则兴趣缺缺。就算没答对，他们对正确的解答也不感兴趣。只有成长心态者才会高度关切可拓展知识的信息，把学习列为优先。
相信一次测验分高下　就是一种定型心态
一九六○年代有句俗语：「后天演变好过先天条件。」定型心态者不容许后天改变的余地，他们必须生来就完美。且让我们更深入观察，以了解定型心态者为什么那么在乎即刻的完美无缺。这是因为他们认为一次考试——或一次评鉴——就可以永远评量你的高下。
二十年前，五岁的罗瑞塔随家人移民美国。几天后，母亲带她到幼儿园，很快接受了一项测试。接下来她知道自己给分到了某个班级——但不是资优班。过了一段时间，罗瑞塔转到了资优班，而且一路和这批同学念完高中，其间因为成绩优异拿过许多奖。不过她一直觉得自己不是其中一分子。
她认定第一次测试的结果才是她的能力，也就是自己并非真正的资优生。她不管自己当时才五岁，而且才刚移民到不同的国家；也不想想也许资优班刚好暂时没有名额；又或者学校考量到她在程度较低的班级比较容易调适。对这件事情的解释方式有很多种，她却选择了错误的一种。因为对定型心态者而言，你不能「变成」资优生。如果你真的够优秀，应该在第一次考试就轻松过关，立刻进入资优班。
罗瑞塔只是个特例，还是这种想法比我们知道的更普遍？
为找出答案，我们把一个封闭的纸盒指给五年级的学生看，告诉他们里面有一项测验，可以评量某种重要的学习能力。我们没再讲更多细节，而是询问他们与这项测验有关的问题。首先，我们希望确认这些学生接受我们的说法，所以我们问道：你们认为这项测验能评量重要学习能力的程度有多高？结果大家都相信我们的说法。
接下来我们问：你认为这项测验是衡量你有多聪明吗？以及：你认为这项测验是衡量你长大后有多聪明吗？
成长心态的学生虽然接受我们的说法，相信这项测验可以评量一种重要的能力，但却不认为它是衡量你有多聪明，更不认为它能够预言未来你有多聪明。其中甚至有一名学生告诉我们：「不可能！没有任何测验做得到。」
然而定型心态的学生不但相信这项测验可以评量某种重要能力，也同样相信它可以测出自己有多聪明，还有长大后会有多聪明。
他们容许区区一项测验来判定自己目前乃至未来最基本的智力，赋与它品评自己的权力。也因此对定型心态者来说，为什么每次的成功都那么重要。