关于亲情的散文:《现在，发现你的优势》

 

本优势识别来源于《现在，发现你的优势》 优势识别器测试三十四个主题
成就 行动 适应 分析 统筹 信仰 统率 沟通 竞争 关联 回顾 审慎 伯乐 纪律 体谅
公平 专注 前瞻 和谐 理念 包容 个别 搜集 思维 学习 完美 积极 交往 责任 排难
自信 追求 战略 取悦

成就（Achiever)
你的成就主题说明你的内在动力。它表明你始终渴望有所建树。你感到每一天似乎都从零开始。一天结束时，你必须获得某种有形的成果，如此才能感觉良好。你所谓的“每一天”指的是所有的日子——工作日、周末、休假日。无论你多么需要歇一天，如果这一天你无所事事，你就会感到不满意。你体内有团烈火在熊熊燃烧。它促使你多做事情，多出成果。完成一项任务后，这火会暂时减弱，但很快重新燃起，推动你朝下一个目标努力。你对成就的不懈追求或许缺乏逻辑，甚至漫无边际。然而，它将伴随你一生。作为一名追求成就的人，你必须学会与这种隐隐的不满足感相处。它毕竟不无益处。它给你动力，使你能长久工作而不知疲倦。它不失时机地使你奋起，去迎接新的任务和新的挑战。它为你输入充沛的精力，帮助你为你所领导的班组设定工作进度和业绩指标。它是推动你不断前进的主题。

“成就”主题突出的人会这样说：
梅兰尼.K，急诊室护士：“我每天都必须攒足分，才会觉得自己成功。今天，我到班上刚半小时，可已经攒了30分。我为急诊室定购了设备。我把出毛病的设备修好了。我与手下的护士开了会。我与我的秘书深入讨论如何改进我们的电脑登记册。我要做的90件事中，已经完成了30件。现在我自我感觉真不错。”
特德.S，销售员：“去年，我是全公司300名销售员中的年度销售明显。我高兴了一整天，但不出所料，到了下半周，一切好象都没有发生，我又回到了零点。有时我真希望自己不是这样，因为它有可能使我失去生活的平衡而走火入魔。我过去常以为能改变自己，但现在我知道我天生就是这样。这一主题的确是一把双刃剑。它帮助我达到我的目标，但另一方面我希望能随意打开和合上它。可是，见鬼，我做不到。但我能控制它，并
通过关注生活中其他方面的成就，而不仅仅是工作，来避免成为工作狂。”

萨拉.L，作家：“这是不可思议的主题。它的好处是推动你不断追求新的挑战。但另一方面，你从来不觉得达到目标。它迫使你一辈子以每小时70英里的速度爬坡。你不会歇一下，因为总有更多的事情要做。但是总体考虑，我宁肯有而不可无它。我称它为‘神圣的坐立不安’，而如果它使我觉得所有的事情必须在眼下完成，那也没什么了不起。我能忍受。”

行动（Activator)
“我们什么时候可以开始？”你最爱问这个问题。你急不可耐地要行动。你也许会同意，分析自有它的作用，争辩和讨论有时也不真知灼见。但你深知，没有行动，一切皆为空谈。惟有行动才能做事情。惟有行动才能出业绩。一旦作出决定，你就必须行动。别人或许会担忧，“还有些事我们不知道”，但是你不会因此而放慢步伐。如果决定通过城区，你便认定到达目的地的最快途径就是从一个红绿灯走到下一个红绿灯，而不会坐等所有的灯都变绿。此外，在你看来，行动和思考并不互相排斥。事实上，在你的行动才干指引下，你确信最好的办法是干中学。你作出决定，采取行动，检验结果，继而学习和进步。在学习的基础上，你决定你未来一步接一步的行动。如果你没有作出反应的对象，你怎么能够进步？你的答案很简单，不能。你必须不断冲锋陷阵，你必须不断走出下一步。否则，你如何保持思维敏锐我耳聪目明？这就是你的底线：你深知评判你的标准不是你的言辞，也不是你的思想，而是你的行动。你丝毫不为此感到畏惧。恰恰相反，你感到快慰。

“行动”主题突出的人会这样说：

简.C，修女：“1970年代，我是修道院院长。我们遇到了能源短缺，成本直线上升。我们有140英亩地。我每天都在那里转悠，一边琢磨如何应付能源短缺。我突然醒悟，既然我们有那么多地，就该自己打一口天然气井。我们说干就干，花了100，000美元打了一口井。如果你从未打过天然气井，你很可能不知道我当时没想到的事：仅为了解你的地块下究竟有没有天然气而打一口探井，就需花70，000美元。于是，他们开钻，用一种震动照相仪侦察到地下有气。但是他们不知道有多少，也不知道输到地面压力够不够。‘如果你再付30，000美元，我们就想法开井’，他们说。‘如果你不愿意，我们就把井封上，拿上你已付的70，000美元回家。’我无奈付了最后的30，000美元，谢天谢地，气上来了。那是20年前的事。这口井现在还在抽气。”
吉姆.L，企业家：“有人认为我急不可耐，不愿听人提到前面的陷阱和路障。我老爱说：‘我想知道我什么时候会撞墙，我要你们告诉我这会有多疼。但是如果我执意要撞墙，那你就不必担心自己没有尽职。我必须亲自试一试。’”
适应（Adaptability）
你生活在当前。你不把未来视为固定的目的地。相反，你认为未来是你在现有选择的基础上创造出来的。因此，你通过选择逐一发现你的未来。这并不意味着你没有计划。你很可能有。但你的适应主题使你能够自愿地对眼前需求作出反应，即使此举使你偏离原有计划。你与有的人不同，并不讨厌突如其来的要求或出乎意料的曲折。你对此有料在先，它们是不可避免的。事实上，在某种意义上，你期待它们发生。你本质上是一个非常灵活的人，即使工作的不同需求把你东拉西扯，你仍能保持高效率。

“适应”主题突出的人会这样说：
玛丽.T，电视制片人：“我喜欢直播电视节目，因为结果你永远无法预测。一分钟前我可能在做一个最好的儿童节日礼物的节目；一分钟后我却转而对一名总统候选人作预备采访。我想我总是这样的，我生活在当前。如果有人问我：‘你明天做什么？’我的回答总是：‘见鬼，我不知道。那要看我想干什么。’我这样做让我的男朋友发疯。因为他会计划好我们周日下午去古董市场，而就在最后一刻，我却突然改变主意，说：“不，我们还是回家读星期天的报纸吧。‘一定很讨厌，是不是？没错。但是如果看好的一面，这的确说明我能随机应变。”

琳达.G，项目经理：“单位里数我最沉着。如果有人进来说，我们没有计划对。‘我们必须在明天前做好它’，我的同事就会紧张得不知所措。可是不和为什么我从不这样。我喜欢那种压力，那种立即作出反应的需要。它使我感到充满活力。
彼德.F，公司培训师：“我想我比大部分人都更会应对生活。上星期我发现我的车窗被打破，音响被偷。不用说，我很气恼，但是这丝毫没有干扰我当天的生活。我把车扫干净，然后把这件事甩到脑后，忙着去干我当天要干的事。”
分析(Analytical)
你的分析主题向别人挑战：“证明它。告诉我为什么你的结论是对的。”面对此种质疑，某些人将发现他们自鸣得意的理论会枯萎和互解。而恰恰是你的目的。你无意扼杀别人的观点，但你认定，他们的理论必须经得起检验。你自视客观和冷静。你喜欢数据，因为它们既不包含特定的价值观念，又没有特殊的目的。有了数据的武装，你就寻找模式和关联，你想了解某些模式如何互相影响。它们如何组合？它们有什么结果？这个结果是否与所提出的理论或面临的情形相符？这就是你的问题。你将表层逐一剥开，直至揭示其中的根源。别人认为你思维逻辑严谨。久而久之，他们就习惯于请你用你的严谨思维来剖析某些人的“异想天开”和“愚钝”。但愿你的分析不要表述得太尖刻，否则，如果“异想天开”的是他们自己，他们就会刻意回避你。

“分析”主题突出的人会这样说：
乔斯.G，学校系统主任：“我天生就善于预先识别结构、模式和规律。例如，当人们在谈论起草一份赞助申请书时，我一边听，大脑一边本能地思考现有的各种赞助类型，讨论内容是否符合申请条件，甚至用什么模式来清晰而令人信服地将有关信息填入赞助申请表。”

杰克.D，人力资源主管：“当我得出一个结论时，我必须心中有数，我能用事实和逻辑思考来证明它。例如，如果有人说，我们公司的薪酬不如别的公司，我总会问：‘你为什么这样说？’如果他们说：‘我在报上看到一份广告，许诺付给机械工程毕业生比我们多五千美元。’我就会反问：‘但是这些毕业生会到哪里去工作？他们的薪酬是不是根据工作地点定的？他们会到什么样的公司去工作？是我们这样的制造业公司吗？他们的样本包括多少人？是不是就三个人，其中一人得了一个大便宜，继而拔高了平均水平？’我必问这些问题，继而确保他们的所言属实，而不是道听途说。”

莱斯利.Ｊ，校长：“经常有这样的情况，同样一组学生，每年的表现却不一样。学生没有变，但他们的成绩每年都不相同，这是怎么回事？这些孩子在哪座教学楼上课？多少孩子注册上满一学年？他们的教员是谁，用的是什么教学风格？我爱问这些问题，以求了解究竟发生了什么事？”
统筹（Arranger)
你是一名乐队指挥。当你面对一个涉及多种因素的复杂环境时，你喜欢设法管理所有的变数，将它们反复排列，直至你确信形成最佳组合。在你看来，此种行为毫无特别之处。你不过是试图琢磨出做事的最佳方案而已。然而，其他人由于缺乏这一主题，对你的本领瞠目结舌。“你的脑袋里怎么能同时装这么多事情呢？他们会问。”你怎么能保持如此灵活，如此不假思索地放弃经过深思熟虑的计划，转而采取你突发奇想的全新方案呢？“但是你无法想象其他的行为方式。你是高度灵活性的杰出代表。如果你发现一个更优惠的票价，你就会在最后一刻突然改变旅行计划。同样，你会绞尽脑汁，思考完成一个新项目的最佳人员和资源组合。你事无巨细，总在寻找最佳配置。毋庸置疑，形势越是变化无常，你越能出神入化。有的人面对不测，会一口咬定，经过精心策划的计划不容更改，而另一些人则躺进现有的规则和程序中。你却不然。你奋身投入混乱的局面，设计新方案，搜寻新捷径，思考新合作——因为说到底，总有可能找到更好的方案。

“统筹”主题突出的人会这样说：

萨拉.P，财务主管：“我喜爱复杂的挑战，这样我就必须独立思考，琢磨如何将各种不同的板块并在一起，有的人遇到一种情况，会看到三十个变量，为了平衡它们而手忙脚乱。而我在相同的情况下，只看到三个方案。由于我只看到三个，我就容易迅速决策，把一切理得井井有条。”

格兰特.D，运营经理：“前些天，我从我们的工厂获知，对我们的一种产品的需求大大超过预测。我对此略作思考，突然有了一个主意：按周而不是按月交货。于是我说：‘联系欧洲分公司，了解当地的需求情况，告诉他们我们现在的处境，然后了解他们每周的需求情况。’此举使我们在不增加库存的情况下满足了市场需求。毋庸置疑，运输费用有所增加，但这总比一地库存过多而另一地库存过少要好。”

简.B，企业家：“有时，我的统筹主题会使我忙得不可开交。例如，当我们都去看电影或球赛时，我的家人和朋友都会赖在我身上——‘简会搞票。简会组织车辆。’为什么非要我做这些事？可他们说得轻巧：‘因为你干得好，我们干要半小时，而你干起来似乎快得多。你只需给售票处打个电话，预定想要的票，就大功告成。”
信仰（Belief)
如果你有很强的信仰主题，那你就会持有某些经久不变的核心价值。这些价值因人而异，但你的信仰通常使你关注家庭，乐于助人，甚至追求灵性。无论对已对人，你都珍视责任和伦理。这些核心价值以多种方式影响你的行为，它们赋予你的生活以意义和满足——在你看来，金钱和名望并不完全代表成功。它们为你指明方向，指引你排除生活中的种种引诱和干扰，朝着恒定的目标前进。这种恒定性是你建立所有关系的基础。你的朋友认为你为人可靠；他们会说：“我知道你是什么立场。”你的信仰为你赢得信任。它还要求你从事与你的价值观相符的工作。你的工作必须有意义，必须“有分量”。因为你受到你的信仰的指引，所以你的工作惟有使你有机会实践自身价值观时才是有意义的。

“信仰”主题突出的人会这样说：

迈克尔.K，销售员：“我的大部分业余时间都花在家庭和社区活动上。我是全县的童子军董事会董事。我当童子军时是小队长。当我成为一名‘探索者’时，我是童子军的少年助理部长。我就是喜欢和孩子们在一起。我认为他们代表未来。我觉得把你的时间投向未来最值得。”

拉腊.M，学院院长：“我每天拼命工作，是因为我有自己的价值观。我为自己当前的工作倾注了大量时间，甚至不在乎领不领工资。我刚发现我是全州工资最低的院长，可我不在乎。我是说，我干这活不是为了钱。”
特蕾西.D，航空公司主管：“如果你做的事无足轻重，那还做它干什么？我每天起床后忙的就是如何加强飞行安全，而这对于我是非常有意义的。如果我看不到工作中的意义，我真不知道如何克服重重阻碍和困难，我想我一定心灰意懒。”
统率（Command)

统率主题促使你实施指挥。与有的人不同，你对将自己的观点强加于人并无不适。相反，你一旦形成观点，就必须与人分享。你一旦确定目标，就要用它来统一众人的思想，否则就会坐立不安。你不怕对立；相反，你确信对立是解决难题的第一步。其他人可能对生活的不快讳莫如深，你则感到必须陈述事实或真理，无论它们多么令人不快。你需要在人们之间扫除误会；因此，你要求他们明辨是非，开诚布公，你推动他们承担风险，甚至会为此而逼迫他们。虽然有人会对些表示厌恶，指责你刚愎自用，但他们又常常会自愿让你掌舵。人们往往拥戴那些立场鲜明的人，那些确定方向，然后率领他们前进的人。人们会拥戴你。你一呼百应，你发号施令。

“统率”主题突出的人会这样说：

马尔科姆.M，礼仪经理：“我之所以影响别人，一条原因是我直言不讳。说真的，人们说我一开始威逼他们，共事一年后，我们谈起这一点时，他们说：‘真的，马尔科姆，我刚来这工作时，吓得要命。’我问为什么，他们说：‘我从来没有和一个有啥说啥的人共过事。不管是什么，只要该说，你就会直说。”

里克.P，零售主管：“我们制定了一个健康计划。如果你一周饮酒在四次以下，就能得到25美元。如果不抽烟，你就能每月领25美元。一天，我听说一名商店经理又开始抽烟了。这可不好，他在店里抽烟，不仅为员工做坏样子，还要领25美元。我无法容忍内部这样的行为，这不好受。于是我立即把他找来，直言相告：‘请你立即停止，否则就走人。’他本质并不坏，但对这样的事，你决不能听之任之。”

黛安.N，老人院员工；“我并不认为自己锋芒毕露，但我的确敢于领导。当你走进一间房间，里面是一个垂死的人和他的家属，你必须敢于发号施令。他们希望你发号施令。他们有点震惊，有点害怕，有点不愿意接受现实。总之，他们不知所措。他们需要有人告诉他们下一步该干什么，他们能期待什么；告诉他们，这事并不轻松，但一切都会安排妥当。他们不想听软绵绵的安慰，而需要条理和坦率。我给了他们这一切。”
沟通（Communication)

你喜欢解释、描述、主持、演讲和写作。这是你的沟通主题在起作用。概念索然无味，事件平淡无奇，你需要将它们激活，使它们生机勃勃，激动人心，引人入胜。所以你就把事件编成故事，频繁讲述。你用形象、案例和比喻赋予枯燥的概念以生气。你认为大部分人注意力甚短。他们天天受到信息的轰击，但所记寥寥。你希望你所传达的信息——思想、事件、产品的特征和功能、发明或一堂课——被人铭记。你想把他们的注意力吸引过来，然后捕捉和锁定它。这种愿望驱动你搜寻完美的语句，使你陶醉于生动而富有感染力的词汇组合。正因为如此，别人乐于听你侃侃而谈。你用语言勾画的图象激发他们的兴趣，澄清他们的眼界，并激励他们去行动。

“沟通”主题突出的人会这样说：

希拉K，主题公园总经理：“讲故事是我说服别人的最好方式。昨天，我想对我的执行委员会说明，我们如何能打动我们的客人，于是我讲了一个故事：我们的一名员工带她父亲参加主题公司为退伍军人日举行的升旗仪式。他在二次大战中负伤致殘，现在又患有一种罕见的癌症，接受了无数次手术，已来日无多。在仪式开始前，我们的一名员工对人群说：‘这个人是二次大战的老兵，我们能为他喝采吗？’话音一落，每个人都鼓起掌来。他的女儿哭起来，他摘下了帽子。他过去从不摘帽，因为头上有战时和癌症手术留下的伤疤。但当国歌奏响时，他摘帽低头致敬。他的女儿后来告诉我，这是他多年来最愉快的一天。”

汤姆P，银行主管：“我的一名新客户认为资金注射互联网只是暂时现象。我试图用理性论证来改变他的看法，但他无法、也不愿认同。最后，正像我遇到一个不接受我观点的客户时常做的那样，我开始使用形象语言。我告诉他，他就象一个背对大海坐在海滩上的人，互联网就像迅速增高的海潮。无论他现在感觉多么良好，海潮随着每次巨浪的轰鸣越涨越高，很快就会从头而降，把他吞没。他这回听进去了。”

马格里特D，营销主任：“我曾经读过一本关于演讲的书，其中有两条建议：一是只讲你酷爱的事情；二是使用个人的例子。我立即照此行动。我发现了许许多多的故事，因为我有孩子，孙儿和丈夫。我根据自身经历来讲故事，因为这样每个人听起来都感到亲切。”
竞争（Competition)

竞争扎根于比较。当你环视四周时，你本能地意识到别人的业绩。他们的业绩就是你的最终标尺。无论你如何苦干，无论你的动机如何高尚，如果你仅仅达到自身目标，但未能傲视同侪，你就会感到现有的成就空洞无物，如同所有的竞争者，你需要其他人。你需要比较，因为如果你能比较，你就能竞争，而如果你能竞争，你就能取胜。一旦取胜，你就能感受到无与伦比的快慰，你喜欢测量，因为它有助于比较。你喜欢其他竞争者，因为他们使你振奋。你热爱比赛，因为它们必定产生一个赢家。你尤其喜欢胜券在握的比赛。虽然你对你的对手彬彬有礼，甚至能做到虽败尤荣，但你参加比赛绝不是为了取乐，而是为了取胜，你最终会避免参加取胜无望的比赛。

“竞争”主题突出的人会这样说：

马克L，销售主管：“我一生都喜欢体育比赛，这么说吧，我比赛可不是为了取乐。我喜欢参加我能取胜的比赛，而不愿参加我会输的比赛，因为如果输了，我虽然表面上彬彬有礼，但内心会气死。”

哈里D，总经理：“我不是一名航海家，但我热爱美洲杯赛。两条船按说一模一样，水手们也都是顶级运动员，可每次都有一个赢家。他们其中之一一定有什么秘诀来打破平衡，继而赢得多，输得少。我要找的就是这个秘诀， 这一点优势。”
萨默.雷德斯能，Viacom公司董事长，在收购CBS电视网时说：“以我来说，当第一始终是头等大事。在我心目中，我们要有最大的有线电视网！最大的广播网！最大的户外广告公司！最大的电视节目制作中心！不管往哪看，我们到处都当老大！”
关联（Connectedness)
凡事发生必有原因。你对些深信不疑。你深信不疑，是因为你从心底里认为我们都是相互关联的。诚然，我们各个有别，各自对自己的判断负责，并保持选择的自由。但是，尽管如此，我们仍然是宏观世界的一部分。有人称其为集体的下意识，还有人称其为灵性或生命之能。但无论你用何种语言，你一想到我们并不相互隔绝，也不与地球及其生命隔绝，就会备添信心。这种关联感包含了某些责任。如果我们都是宏观世界的一部分，我们就决不能害人，因为害人等于害已；我们决不能剥削，因为剥削别人等于剥削自己。你对这些责任的意识构成了你的价值体系。你为人周到、体贴和宽容。由于笃信人类大同，你为不同文化背景的人们构筑沟通的桥梁。仿佛有一只“看不见的手”在指引你，帮你开导别人超越日常琐事，而看到更高尚的目标。你的具体信仰固然取决于你的人生经历和文化，但是你的信仰十分坚定。它使你和你的朋友面对人生之秘而持之以恒。

“关联”主题突出的人会这样说：

曼迪M，家庭主妇：“关联的核心是谦卑。你要有自知之明，我有一点点智慧，虽然不多，却很真实。这不是好大喜功。这是真正的谦卑。你对自己的天赋充满信心，真正的信心，但你明白，你并不是无所不知。你感到与别人相关联,是因为你知道他们有你所不具备的智慧。如果你认为自己什么都有，就不会有关联感。”

罗斯T，心理学家：“有时，我在用早餐时会凝视碗中的麦片，思考成百上千参与生产我的麦片的人们：种田的农夫、发明杀虫剂的生化学家、食品加工厂的仓库工人，还有用某种方法说服我购买货架上这盒麦片，而不是旁边那盒的营业员。我知道这听来有些怪异，但我愿对这些人深表谢意。仅此，我就感到更加投入生活，与世间万物更加融为一体，更不孤独。

查克M，教师：“在生活中我看问题往往黑白分明，但由于某种原因，我在理解生活的奥秘上却思想开放得多。我对了解各种不同的宗教兴趣很浓。眼下我正在读一本书，写的是犹太教、基督教和Canaanites的宗教之间的区别。还有佛教、希腊神话，它们都以某种方式相互关联，这真有趣。
回顾（Context)

你往回看。你往回看是为了寻找答案。你往回看是为了了解当前。从你的制高点看去，当前变动无常，杂乱无章，惟有回首以往，回到策划之初，当前才重归平稳。以往是一个简明的时代，一个描画蓝图的时代。你回顾以往，目睹蓝图浮现，继而重归初衷。这些蓝图和初衷后来被装饰得面目全非，无从辨认，但是你的回顾主题使它们原形再现。这一认识使你充满信心。你排除了干扰，在了解事物内涵的基础上明智决策。由于了解同事们的来龙去脉，你就能更好地与其合作。并且，由于你看到未来的种子播撒在过去，反而更加明察未来。面对新人和新形势，你需要一些时间来适应。但你必须给自己留出这些时间。你必须迫使自己问这些问题。你必须让蓝图再现，因为无论情况如何，如果你未见蓝图，你就不可能对你的决定充满自信。

“回顾”主题突出的人会这样说：

亚当Y，软件设计师：“我告诉我的手下：‘让我们避免老弹重调。’他们说：‘你用错字了。应该是老调重弹。’我说：‘老弹重调说的是我们总会重复过去的错误。我们必须尽力避免。我们必须审视我们的过去，看清我们犯错误的原因，以免重犯。’这似乎不言而喻，但是多数人不看他们的过去，或认为看过去没用。所以他们问题老弹重调。”

杰西K，媒体分析师：“我十分缺乏体谅能力，所以无法根据别人当前的情感与他们交往。相反，我根据他们的过去与他们交往。事实上，在我了解别人在哪里长大，父母是谁，在大学学什么专业之前，是不可能对他们有任何感觉的。”

格雷格H，会计经理：“我最近要求全体手下采用一个新的会计系统。此举取得成功的惟一原因是我充分尊重他们的过去。当人们建立一个会计系统时，付出的是他们的血汗和泪水，是他们的全部身心。他们会与它融为一体。所以，如果我走过去，若无其事地告诉他们我要改变系统，这就像说我要把你的孩子带走一样。这就是我要应对的激烈情感。我必须尊重这个关联，这段历史，否则他们就会断然拒绝我。”
审慎（Deliberative)
你为人谨慎，处世警觉。你是一个十分关注隐私的人。你深知世事难测，表面上一切井井有条，但深处危机四伏。你并不否认这些危险，相反，你把它们全部暴露在光天化日之下，逐一识别、评判、并最终消除。就此而言，你是一个十分认真的人，你对生活的态度是有所保留的。例如，你喜欢提前计划，以防不测。你谨慎地选择朋友，并避而不谈私事。你避免过度赞扬别人，以免被人误解。如果有人因为你不如别人热情洋溢而对你不满，那就随他的便。在你看来，生活不是一场取悦的竞赛，而更像一片雷场。其他人如果愿意尽可以不顾一切地跑过去，你则不然。你识别各种危险，判断其各自影响，然后小心地落脚，谨慎前行。
“审慎”主题突出的人会这样说：
迪克H，电影制片人；“我的所有任务就是减少变数。变数越少，风险就越低。我与导演谈判时，总是先在一些小问题上爽快地让步。一旦小问题解决，我的感觉就会好一些。我就能集中精力，我就能控制谈话。”
戴比M，项目经理：“我是一个讲求实际的人。当我的同事们在侃侃而谈各种奇思异想时，我会问这样的问题：‘这一切如何实施？’这样或那样的人会接受吗？‘我不认为自己在为魔鬼张目，因为那样说太消极。但我的确权衡各种可能，评定风险。我认为，由于我的质疑，我们就能作出更好的决定。”
杰米B，服务站员工：“我并不是个井井有条的人，但有一件事我从不出错，那就是核查。这不是由于我责任心出奇地高，或其他原因。我这样做是为了保险。无论是人际关系，工作表现，还是其他任何事，我都像骑在树杈上，我必须知道我骑的那根树杈足够结实。”
布赖恩B，学校事务主管：“我在制定一项安全学校的方案。我参加会议，我们有八个委员会在忙碌，还有一个学区评审委员会。但我依然对基本方案不满。我的上司问：‘我什么时候能见到方案？’我说：‘还没好。我不满意。’她乐了，说：‘嘿，布赖恩，我不需要它十全十美。我只要一个方案。’但她让我自行其是，因为她知道我现在下的功夫将来会有大好处。由于这样的前期工作，一旦决定作出，就不会翻悔，不会土崩瓦解。”
伯乐(Developer)

    你能发现别人的潜能。事实上，你常常只关注潜能。在你看来，没有人十全十美。相反，每个人都是“正在加工”中。每个人都充满可能。而正因为如此，你对他们备加关注。你与别人交往的目的是帮助他们安排各种有趣的经历，来增强他们的能力，帮助他们成长。你孜孜孜不倦地搜寻他们进步的蛛丝马迹——稍有改变的举止，日趋精湛的技能，偶露峥嵘的佳绩，蹒跚学步变成“行云流水”。有人对这些细微的变化视而不见，而你却从中辨认出得到发挥的潜能。别人的进步如同燃料，给予你力量和满足。久而久之，许多人会向你寻求帮助和鼓励，因为他们深知你的相助是真诚的，并能为你自身带来快慰。

    “伯乐”主题突出的人会这样说：

    玛里琳·K，学院院长：“毕业典礼上，一名护士专业的学生走上台来。通常这是一名大约35岁的妇女。她接过毕业证。大约18排后，会有一个小孩子和一群孩子站在椅子上大喊：‘干得好，妈妈！’我喜欢这种场景。每次我都会哭。”

    约翰·M，广告主管：“我不是律师、医生，或做蜡烛台的工匠。我的技能属于另一类。它们有关理解别人和他们的动机。我的乐趣在于观察人们如何以他们从未想到的方式发现自我，在于发现能带来龙去脉所没有的才干的人。”

     安娜·G，护士：“我有一位病人，是个年轻妇女。她有肺功能几乎完全破坏，必须一辈子输氧。她将永远不可能正常生活。我进屋时，她几乎绝望。她不知道自己是因为焦急而气短，还是因为气短而焦急。她谈到自杀，因为她无法工作，无法支持她的丈夫。于是我引导她思考她能做什么，而不去想她不能做什么。结果，我发现她很善于手工艺创作。于是我对她说：‘瞧，有些事你能做。如果它们能为你带来快乐，那就去做。从这儿开始。’她哭了，说：‘我的体力只够洗一个碗。’我说：‘这是今天的情况。明天你就能洗两个。’到了圣诞节时，她已经在做各种工艺品，而且还出售呢。”

纪律（Discipline)

    你的世界必须可以预测，必须井井有条，规划有序。因此，你本能地将你的世界规范化。你建立常规，制定时间表，规定完成任务的日期。你把长期项目分解为一系列具体的短期计划，然后锲而不舍地逐一实施。你并不一定整洁有序，但你的确要求精确。面对生活中内在的混乱，你需要建立控制感。别人由于缺乏这种规律主题，有时可能厌恶你建立秩序的需求，但这未必导致冲突。你必须了解，并非人人都像你一样渴求预测，他们自有其做事之道。同样，你也可以帮助他们理解、甚至赞赏你对规范的需求。你讨厌意外，憎恶失误，建立常规，注重细节——所有这些无须被视为意欲束缚别人，而应被视为你的一种本能的方法，旨在摈除生活的诸多诱惑，确保进步和效益。

    “纪律”主题突出的人会这样说：

    莱斯·T，礼仪经理：“我的职业生涯的转折点是几年前参加一次时间管理培训班。我的纪律性始终很强，但我学会每天以更有序的方式使用我的纪律性后，效果更明显了。有了这个掌中电脑，我每个星期天都记得给我母亲打电话，而不会几个月不通一次话。我每周都记得带我太太外出用餐而无需她要求。我的员工都知道，如果我说我星期一想要什么却见不到，就会给他们打电话。这个小电脑成了我生活中不可或缺的东西，以至于我特意加长了所有的裤子口袋，以便能随时带着它。”

    特罗伊·T，销售主管：“我的文档管理说不上漂亮，但十分有效。我什么都是手写，因为我想，既然没有顾客会看这些文档，何必花时间去美化它们。我做销售的天条是完时间表和落实细节。在我的系统中，我跟踪每件事，从而确保不仅按时完成自己的的任务和落实各项细节，而且兼顾我的顾客和同事。如果他们没有根据承诺及时与我联系，我就会给他们发电子邮件。事实上，有一天一个人告诉我：‘我还如主动跟你联系，因为我知道你如果听不到我的消息，一定会在我的语音信箱中留言的。’”

    迪德里·S，办公室主任：“我讨厌浪费时间。所以我列表，列长长的表，来字排该做的事。今天我的表上有90个项目，我要完成它们的95%。这就是纪律，因为我不允许任何人浪费我的时间。我并不粗鲁，但我会用一种周到幽默的方式告诉你，你的时间到了。”

体谅(Empathy)
    你善解人意。你能体会到他人的感觉，就你体会你自己一样。你能凭直觉通过他们的眼睛看世界，并分享他们的观点。你未必赞同每个人的看法。你未必怜悯每个人的困境。那是“同情”，而不是体谅。你未必赞成每个人的选择，但你的确理解他们，而这种理解的本能是威力无穷的。你能听到无声的提问。你能预料到需求。别人为寻找词汇而搜索枯肠，你却总能找到恰如其分的词汇和语调。你帮助别人寻找合适的语句向自己或他人表达情感。你帮助他们倾诉其情感生活。由于所有这些原因，其他人被你所吸引。
    “体谅”主题突出的人会这样说：
    阿得斯·J，行政主管：“最近，我参加了一次受托人会议。其中一人提出了一个对于她人和这个组织的生存都至关重要的新观点。可当她讲完时，没有人予以注意，没有人真正听懂她。她为此极度沮丧，我能从她的面部表情看出来。其后一两天内，她闷闷不乐。我看在眼里，便与她交谈，并使用恰当的词汇来描述她的感觉。我说，‘有些事不对’，于是她开始说话。我说，‘我的确理解你。我知道这对于你是多么重要，也知道你心中不快’，如此等等。在我的启发下，她终于道出真情。她说：‘你是惟一听我意见和与我讨论的人。’”
    布赖恩·H，行政主管：“当我的团队进行决策时，我喜欢说：‘OK，这人会怎么说？’‘那人会怎么说？’换言之，把你自己放在他们的位置上想一想，让我们从他们的角度思考这些观点，这样就会更有说服力。”
    珍尼特·P，教师：“我从未打过篮球，因为我小时候没有女子篮球项目，但我看篮球比赛时能判断球赛的走势。我此时希望去告诉教练：‘快给球员打气，要输球了。’体谅在人多时也有用，你能搭准人群的脉搏。”
公平(fairness)

    平衡对你很重要。你深知需要公平待人，无论其社会地位如何。因此，你不希望天平过于倒向任何个人。你确信这将导致自私自利而获得不公平的优势。你对此深恶痛绝。你自视抵御这种倾向的卫士。与这种裙带世界载然相反，你深信只有在规则明确而人人适用的恒定环境中，才能发挥每个人的最大潜能。因为在这样的环境中，每个人都了解对其的期待，一切都可以预测并不偏不倚。一切都公平。在这里，每个人将有平等的机会施展才华。

    “公平”议题突出的人会这样说：

    西蒙·H，酒店总经理：“我经常提醒我的高层经理，不要滥用他们的停车特权，或凭借他们的地位，不顾等待服务的客人而去练打高尔夫球。他们讨厌我这样做，但我就是这样的人，讨厌别人滥用特权。我还花大量时间和我们的小时工在一起。我对他们非常尊重。事实上，我告诉我的经理们，地位越低的员工，我对他们越好。”

    杰米·K，杂志编辑：“我是一个同情弱者的人。我不愿看到有人因为他们生活中无法控制的情况而失去公平的机会。为了落实我的观点，我计划在我的母校设立一项奖学金，专门资助家境困难的新闻专业学生到新闻单位实习，而不必支付他们的学费。我是幸运儿。我到纽约NBC广播公司实习时，我的父母能支付得起。有些家庭则不能，这些学生应当获得一个公平的机会。

    本·F，运营经理：”我的座右铭，论功行赏。如果我参加一次会议，提出一个实际上由我的助手首先提出的观点，我就会当众说明功劳归于他。为什么这样？因为我的上司始终对我这样。所以我现在认为只有这样做才公平和正确。
专注(Focus)

    “我正走向何方？”你扪心自问。这一问题每天都萦绕脑际。在专注主题的指引下，你需要一个明确的目的地。没有它，你很快就会对自己的生活和工作一筹莫展。因此，每年，每月，甚至每周，你都在制定目标。这些目标如同罗盘，帮助你确定重点，并进行必要的修正，以保持航向。你的专注主题十分强大，因为它迫使你进行过滤；你本能地判断某个行动是否有助于你达到目睹标；无助于此的便放弃。你的专注最终迫使你提高效率。毋庸讳言，这种模式的另一面是，它使你难以忍受拖延、障碍，甚至迂回，无论它们多么引人。这使你成为一名极其可贵的团队成员。当别人开始溜向“有趣的”岔道时，你会及时把他们带回正路。你的专注主题提醒每个人，如果一件事不能帮助大家通往目的地，那它就无关紧要。而如果它无关紧要，那就不值得为它浪费时间。你确保每个人都目不斜视。

    “专注”主题突出的人会这样说：

    尼克·H，电脑公司主管：“效率对我至关重要。我能在两个半小时内打一场高尔夫球。我在电子数据系统公司工作时，设计了一份问卷，使我能在15分钟内检查各个部门的工作。公司创始人罗斯·佩罗称我为‘牙医’。因为我能安排一整天这样进进出出、一次15分钟的会议。”

    布莱德·F，销售主管：“我总是在排序，力图发现达到目标的最佳途径，继而避免浪费时间和行动。例如，我常常接到多个顾客的电话，要求我为他们联系售后服务部门。为了避免干扰当天的工作安排，我不是来一个电话就接一个，而是集中在下班前接，然后一并处理。”

    迈克·L，行政主管：“我善于有序安排工作，把定方向，令人感到惊奇。当管区内的人争论不休或遇到人为的障碍而裹足不前时，我能跳跃过去，拨正方向，继续推进。”

    多兰·L，家庭主妇：“我喜欢单刀直入——无论是交谈、工作，还是和我丈夫外出购物。他买东西喜欢试来试去，而且乐此不疲，而我只试一样，如果我喜欢并且价格不离谱，我就会买。我是一个外科手术式的购物者。”
前瞻(Futuristic)

    “如果这样，那该多好……”你是个喜欢遥望天际的人。未来使你着迷。未来如同墙壁上的投影，在你眼中维妙维肖。这幅细致入微的图画催你奋进，奔向明天。虽然未来图景的具体内容取决于你的其他优势和兴趣——更好的产品，更好的队伍，更好的生活，或更好的世界——它将永远给你以灵感。你是一个幻想家，能看到未来的种种可能，并珍视这样的想象。当现实使你一筹莫展，而你周围的人又过于世俗时，你就会唤起对未来的憧憬，继而精力倍增，同时振奋别人。事实上，人们往往期待你描述对未来的种种遐想。他们希望看到一幅画卷，来提高他们的眼界，继而燃起激情。你能为他们描绘这幅卷。不断实践。字斟名酌，越生动越好。人们将拥抱你所带来的希望。

    “前瞻”主题突出的人会这样说：

    丹·F，学校主管：“在任何情况下，我都会说：‘你有没有想过？……我想如果我们能够……我不相信我们干不成，只是没有人干过而已……让我们想想怎么干。’我总在寻找各种方案，寻找各种不受现状羁绊的途径。事实上，世上没有所谓的现状。你不是前进，就是后退。这就是生活的现实，至少我这么看。眼下我认为我这行正在后退。州立学校在输给私立学校、特许学校舍、家庭学校和网络学校。我们必须摆脱传统，创造一个新的未来中国。”

    简·K，实习医师：“在我们的诊所，我们推出了一个名叫‘Hospitalist’的组织。目前，病人住院期间，往往从一名医生手中转到另一名医生手中，我想代之心一组默契配合的医护人员。我设想15到20名不同性别和种族的医生，加上20至25名护士。我们将组建4至5个新型医护单位，其中大部分将与外科医生合作，提供术前服务，并照料住院的老人。我们的目的是重新定义护理。我们不仅不病人住院期间照料他们，如果一名病人入院接受人工膝盖手术，‘Hospitalist’小组的一名成员就会对他进行术前检查，在他术后住院期间继续护理，并在手术6周后对他再作检查。我们将向病人提供一段完整的医护服务，从而避免他们因频繁转换医生而被忽视。为了获得资金，我把细节想得格外周到，并不时对科主任描述我心目中的图画。我想，我的描述维妙维肖，他们不得不给我拨款。”
和谐(Harmony)

    你寻求共识。你认为，冲突和摩擦有害无益，所以你尽量将其化小。当你发现周围的人意见不一时，你力图求同存异。你力图使他们避免对抗，寻求和谐。事实上，和谐是你的核心价值。尽管无济于事，有人却总想将自己的的观点强加于人，这在你看来真是难以置信。我们如果避免固执己见，转而寻找共识和支持，岂非效益大增？你对此深信不疑，并照此原则待人处事。当别人鼓吹他们的目标、权益和神圣的信条时，你却守口如瓶。当别人朝着某个方向冲去时，你为了维系和谐，心甘情愿地修改自己的目标，以求与别人保持一致（只要他们的基本价值与你相符）。当别人为他们钟爱的理论或概念大发宏论时，你却避开争论，宁可讨论有可能建立共识的实际问题。在你看来，我们都在一条船上，必须同舟共济。这是条好船，大可不必为了逞能而乱晃它。

    “和谐”主题突出的人会这样说：

    简·C，修女：“我喜欢人。我善于跟人打交道，因为我很会调整自己。我入乡随俗，所以不讨人嫌。”

    查克·M，教师：“我不喜欢课堂上发生冲突，但我学会让事态自然发展，而不试图立即干涉。我刚开始教书时，如果有人说一句消极的话，我就会想：‘你为什么非要这么说？’然后驳斥它。但现在我会鼓励学生各抒己见，这样我们对相同的题目就会有各种不同的看法。”

    汤姆·P，技师：“我记得很清楚，我10岁或11岁时，一些同学会争起来。出于某种理由，我会插到他们当中，调和矛盾。我是和平使者。”
理念(Ideation)

    你为理念而痴迷。什么是理念？理念就是概念，就是对大部分事件的最合理的解释。当你透过复杂的表层，发现一个精彩而简明的概念，继而解释事物的本质时，你会喜不自胜。理念是一种关联。你的头脑总在寻找关联；因此，当表面截然不同的现象被某个不起眼的纽带联系在一起时，你会感到新奇。一个理念是对习以为常的挑战的全新见解。你乐于将我们熟知的世界转一个圈，让我们从一个陌生但充满新意的角度看它。你喜爱所有这些理念。因为它们深刻。因为它们新颖。因为它们能正本清源。因为它们引发争论。因为它们怪诞。由于所有这些原因，每当你产生一个新理念时，你都为之一振。别人可能视你为锐意创新、标新立异、富于理性或聪明过人。也许这些你都是。谁能说得准呢？你确信无疑的是理念使你激动不己。而大数日子里，这就足够了。

    “理念”主题突出的人会这样说：

    马克·B，作家：“我的大脑和工作方式是发现事物之间的联系。前几天，我在卢浮宫寻找蒙娜丽莎的画像。我转了一个弯，发现成千上万的闪光灯在对着那幅中画像闪个不停。不知何故，我记下了这个景象。接着我注意到一个‘禁止拍照’的牌子，把这个景象也记忆在心。我觉得很奇怪，因为我记得书上说闪光灯对画有害。大约6个月后，我读到，蒙娜丽莎本世纪至少两次被盗。我幡然醒悟。对这一切和惟一解释是，真正的蒙娜丽莎已经被盗，而博物馆不敢承认他们失职，便展出一幅赝品。当然，我不知道真情是否如此。但是，这故事太棒了。”

    安德烈亚·H，室内装修设计师：“我有一种思维习惯，一切都必须浑然天成，否则我就会忐忑不安。在我看来，每一件家具都代表了一个创意。它既是单独地又是与其他所有的家具共同地完成了一个明确的功能。每一件家具的‘创意’在我头脑中都十分强烈，必须服从。如果我坐在一间屋子里，发现椅子似乎没有起到它们应有的功能——要么是风格选错了，要么是方向放错了，要么是太靠近咖啡桌——我就会发现自己身体不适，精神恍惚。此后，我无法忘掉它。我会在凌晨3点醒来，想象自己走进那人的房子，重新布置家具和粉刷墙壁。这种现象从我很小的时候，大约7岁时就开始了。”
包容(Inclusiveness)
    “扩大圈子”，这就是你的人生准则。你希望拉人入伙，使他们感到自己是团队的成员。有的人只参加排外的小团体；你截然不同，处处避免排外团体。你希望扩大团体，使尽可能多的人受益于团体的支持。你最不愿目睹有人站在圈外旁观。你请他们进来，给他们温暖。你天生是一个来者不拒的人。无论什么种族、性别、国籍、性格，还是信仰，你从不妄作评判。评判可能伤及他人的感情，不到万不得已，何必这么做呢？你之所以来者不拒，并不是因为你深信人各有别，继而应当彼此尊重差异，而是因为你确信我们在本质上彼此相同。我们一样重要。因此，谁也不应被忽视。我们每个人都有份。这是我们的基本权利。

    “包容”主题突出的人会这样说：

    哈里·B，安置顾问：“早在小时候，虽然我生性害羞，但我总是刻意邀请别人来玩。在学校组织比赛队伍或挑选比赛各方时，我从不反对任何人参加我们。事实上，我还记得，我10岁或11岁时，我有一个朋友不是我们教会的——他是一个天主教徒。一天晚上，我们出席一次教堂宴会，他突然出现在门口，因为通常那天晚上是我们孩子的活动日。我立即起身，把他介绍给我父母，并请他在桌边坐下。”

    杰里米·B，辩护律师：“我刚开始工作时，每见到新人，都觉得相见恨晚，立即成为铁哥们。可没想到，有的人在一大堆麻烦，而我已经邀请他们参加晚宴和我们的社交圈。我的合伙人马克问我：‘你究竟为什么想拉这人入伙？’接着我们就琢磨我与他们初识时是什么按动了我的按钮，使得我那么喜欢他们。马克和我所关注的就是这方面。因为我一旦接受了一个人，就不会抛弃他。”

    贾尔斯·D，公司培训师：“在授课时，我能觉察出谁开始脱离小组讨论然后马上把他们。上星期，我们对绩效评估进行了长时间的讨论，可有一位女士一言不发。于是我说：‘莫尼卡，你做过绩效评估。有什么高见？’我确信这样做对我教学很有用，因为如果我对一个问题没有答案，往往经我动员发言的人会替我回答。”
个别(Individualization)

    你的个别主题使你对每个人的与众不同之处兴趣盎然。你不能容忍一概而论或简单归类，因为你不想抹煞个人特点。相反，你关注个人差异。你本能地观察每个人的风格、动机、思维方法和交际方式，倾听其独一无二的生活经历。这一主题说明为什么你能为朋友选择恰到好处的生日礼品；为什么你知道有人喜欢，而有人讨厌当众受表扬；为什么你能因为施教，对有的人手把手地教，而让别的人“自己琢磨”。由于你密切观察别人的优势，你就能使每个人真正人尽其才。这一个别主题还有助于你建立高效的团队。有人寻求完美无缺的团队“结构”或“过程”，而你的直觉告诉你优秀团队的秘诀在于根据个人优势分配工作，使每个人都能多做他们最擅长做的事。

    “个别”主题突出的人会这样说：

    莱斯·T，礼仪经理：“卡尔是我们的一名明星员工，但他仍必须每星期见我一次。他只需要一点点鼓励和关注，并且每次见完面都会情绪高涨。而格里格却不喜欢经常见面，所以我无需打扰他。如果我们见面，都是为了我，而不是为了他。”

    马沙·D，出版主管：“有时我走出办公室，会像漫画中画的那样，看到每个人头上有个圈圈，里面写着他们在想的事。这听起来有些怪异，是不是？但它总在发生。”

    贾尔斯·G，销售经理：“我干这行是新手，但我记得很以前我们在一次会议上为一个问题争论不休。我恼了，突然想：‘这些人从没见我发火。今天我就发一次，看看每个人如何反应。’于是我发起火来，同时饶有兴趣地看到有人默默接受，有人起身争辩，还脸低头不语。每个人的反应都帮助我更好地了解他们，对我将来的管理都有用。”
    安德烈亚·H，室内装修设计师：“如果你问别人他们的风格是什么，他们往往答不上来。于是我就问他们：‘这房子你喜欢呆在哪里？’我一问这个，全心全意的眼睛就亮进来，欣然把我带到那里去。从这里我就能推断他们是什么样的人，有什么风格。”
搜集(Input)
    你充满好奇。你爱攒东西。你可能搜集各种信息，譬如词汇、事实、书籍和语录。你也可能搜集有形的东西，如蝴蝶、垒球卡、瓷娃娃或老照片等等。无论你搜集什么，你这样做是因为你感兴趣。你好奇心不泯。世界的激动人心之处就在于其多姿多彩，变幻无穷。如果你博览群书，你的目的未必是完善你的理论，而是积累更多的信息。如果你喜欢旅行，那是顺为在新的地点你能发现新奇的文物和轶事。这一切均可供收藏。为什么它们值得收藏呢？你在收藏之时，常常说不清什么时候或为什么需要它们，可谁能说准它们什么时候用得着呢？由于想到各种用途，你什么都舍不得丢弃。所以你不断搜集、整理和储存坛坛罐罐。这很有趣，它使你思维常新。而且，也许某一天，有些东西会变得很珍贵。
    “搜集”主题突出的人会这样说：
    埃伦·K，作家：“我小时候就发现自己什么都想知道。我把问问题当成游戏。‘今天我有什么问题？’我会想出这些荒诞不经的问题，然后寻找能回答它们的书看。我常常为此而神魂颠倒，生啃我根本看不懂的书，我确信书中有我要找的答案。我的问题成为我的工具，使我一条一条地积攒信息。”
    约翰·F，人力资源主管：“我认为互联网是自面包片以来最伟大的发明。我过去常有走投无路之感，而现在如果我想了解股市某些方面的情况，或某个比赛的规则，或西班牙的总产值，或其他什么事情，我只需往计算机前面一坐，上网搜寻，就能找到。”
    凯文·F，销售员：“我有时对自己头脑里攒的垃圾惊讶无比。我喜欢玩Jeopardy和Trivial Pursuit这样的游戏。我不在意扔东西，但我讨厌浪费知识或积累的知识，或无法读完我喜欢的东西。”

思维(Intellection)

    你喜欢思考。你喜欢思想活动。你喜欢锻炼你的大脑“肌肉”，把它们四面抻扯。这种对思想活动的需求有可能是专注的，专注的焦点取决于你的其他优势。例如，你可能努力解决一个问题，或酝酿一个创意，或了解另一个人的感受。另一方面，这种思维活动很可能漫无边际。思维的主题并不一定限定你思考的具体内容，它只是说你喜欢思考。你是一个喜欢独处的人，因为这样你才能沉思冥想。你性格内向。在某种意义上，你是自己最好的伴侣，因为你扪心自问，并在自己身上测试答案。当你把自己的实际作为与你所思考的所有想法相比时，你的这种自省可能会使你略为不满。此种自省也能导致你关注现实问题，例如当日所发生的事件，或你准备进行的一场谈话。无论它把你引向何方，这种不停的思考都是你生活中的一个固定内容。

    “思考”主题突出的人会这样说：

    劳伦·H，项目经理：“我想偶尔结识我的人会认为我是一个心直口快的直性子。我不否认我喜欢交往。但别人做梦也不会想到，为了能够合群，我经常需要离群独处。我真的喜欢与自己为伴。我喜欢独处，因为这样我就能让我散乱的心绪重新获得灵感。我的妙点子都是这样产生的。我的点子需要加温，然后‘蹦出来’。我小时候就用过这样的字眼：‘我把点子放进去，然后等它们蹦出来。’”

    迈克尔·P，营销主管：“很奇怪，我只有在喧闹中才能集中精力。我不能让我的大脑完全空着，否则它会四面八方地胡思乱想，以至于我一事无成。如果我打末电视，或孩子们在身边乱跑，我反而能更好的集中精力。”

    乔治·H，工厂经理和前政治犯：“我们过去常常被关进单身牢房，作为一种惩罚。但我从不像别人那样痛恨这种待遇。你可能会觉得孤独，但我从没有这种感觉。我利用这一机会思考自己的一生，自己的为人，自己看重的事，自己的家庭和价值。令人不解的是，单身囚禁使我平静下来，变得更坚强了。”
学习(Leaner)

    你热爱学习。你最感兴趣的题目取决于你的其他主题和经历。但无论是什么题目，你总是受到学习过程的吸引。过程，而不是内容或结果，最使你兴奋。从无知到熟练的扎实而执著的进程使你精力倍增。入门的快感；初学者背诵或实践学到的内容；掌握一门新技术而日益增强的信心——这些学习的过程深深吸引着你。你对学习的激情促使你参加各种成人教程——瑜伽、钢琴或研究生课程等等。它使你能在变动无常的环境中应付自如，无论是分配你完成一个应急项目，还是反复要求你在短时间内成为某个专题的行家。学习主题并不一定意味着你力图成为某个专题的专家，或追求伴随某种专业或学术头衔的荣耀。相比之下，更重要的是学习的“路程”，而不是具体结果。

    “学习”主题突出的人会这样说：

    安妮·M，执行主编：“我如果不在学新东西，就会变得坐立不安。去年，虽然我工作干得很欢，但我觉得没有学够。于是我开始学跳踢踏舞。挺荒唐，是不是？我知道我永远不可能凳台表演，但我喜欢钻研踢跳舞的技术细节，每星期都取得一点进步，从初级班升到中级班。过瘾极了。”

    迈尔斯·A，运营经理：“我7岁时，我的老师常对我父母说：‘迈尔斯虽不是全班最聪明的孩子，但他像海绵一样求知。他可能会有大出息，因为他不断推动自己掌握新知识。’现在，我正开始上商务旅行西班牙语课。我知道要学会西班牙会话，达到完全自如的水平，是不可能的，但我至少希望到那去旅行，并且能听懂。”

    蒂姆·S，高级经理辅导员：“我的一名客户好奇心极强。因为不能想做什么就做什么，他气的发疯。我则不同。我整体上不那么好奇。我喜欢深入钻研一个题目，达到熟练水平，然后用在工作上。例如，最近我的一个客户想让我和他一起去法国的尼斯办商务。于是我着手搜集关于那个地区的信息，买书，上网。我觉得这样研究很有趣，也很喜欢，但如果不是因为到那儿去工作，我是不会去研究的。”

完美(Maximizer)

    你的标准是优秀，而不是平均。把低于平均的的业绩稍微提高到平均之上需要艰苦努力，且无法使你满足。而把本已不俗的业绩转变成出类拔萃，需要相同的努力，但远比前者激动人心。优势，无论属于你自己还是别人，都使你着迷。如同一名打捞珍珠的潜水员，你四处搜寻优势的蛛丝马迹。无师自通、一学就会、掌握技术浑然天成——所有这些都说明某种优势在起作用。发现优势后，你感到必须培育它，改进它，将它充分发挥，直到炉火纯青。你不停的摩擦珍珠，直到它银光四射。由于你对优势情有独钟，别人会认为你不能一视同仁。你更愿与欣赏你优势的人相处。同样，你喜欢结交发现并培养自己优势的人。你避开力图修理你，使你样样精通的人。你不想终生哀叹自己的欠缺；相反，你想发挥你的天生优势。这样更开心，更有效，并且，与常人所思相反，要求更高。

    “完美”主题突出的人会这样说：
   
    加文·T，空中乘务员：“我教了10年的健美操。我刻意要求学员关注他们对自身满意的地方。我们每个人的身体都有一些地方我们希望改变，希望能不一样。但是如果我们关注这些方面，就会丧失自信，会变成恶性循环。所以我会说：‘瞧，你不必这样。相反，让我们关注你喜欢自己的地方，这样，我们在挥汗苦练时，就会感觉好得多。”

    艾米·T，杂志编辑：“我最讨厌的事，莫过于收拾一篇写得很臭的稿子。如果我告诉作者一个明确的主题，而她却交来一篇驴唇不对马嘴的劣作，我就几乎无法作评论。我会干脆把稿子退给她，说：‘请你重写一遍。’另一方面，我最爱干的事是拿到一篇基本到位的稿件，然后把它改得十全十美。这里改一个字，那里删一句话，寥寥数笔，就成了一篇美文。”

    马歇尔·G，营销主管：“我最善于确定重点，然后在前进过程中建立团队精神。但我不善于战略思维。所幸的是，我有一个了解我这个特点的领导。我们共事好几年了。他找来合适的人进行战略思维，同时推动我尽力发挥确定重点和建设团队的特长。我有一个这样思考的领导，真是三生有幸。每每想到我的领导熟知我的优势我弱点，而且从来不揪住我的弱点不放，我就觉得更加安全，更加敢于冲锋陷阵。”
积极(Positivity)

    你慷慨赞人，笑容可掬，不失时机地捕捉亮点。有人说你无忧无虑。还有人但愿能像你一样乐观豁达。无论怎样，人们喜欢与你相处。有你在，他们的世界就更加美好，因为你的热情是如此富有感染力。由于缺乏你的精力和乐观，有的人感到他们的的世界重复而乏味，甚至压力重重。你似乎总能设法活跃他们的心灵。你为每个项目注入生机勃勃，激动人心。你由于精力充沛，会受到某些玩世不恭都的排斥，但你的积极主题使你很少灰心泄气。你内心深处确信：活着无比美好；工作充满乐趣；无论遇到什么挫折，都不应失去幽默感。

    “积极”主题突出的人会这样说：

    格里·L，空中乘务员:“飞机上的乘客总是那么多，所以我多年来特意在每次航班上挑选一两名乘客，然后给他们一些特殊的惊喜。毫无疑问，我对每个人都会彬彬有礼，向他们提供我自己希望得到的专业服务，但是我更愿意通过讲笑话、交谈和小游戏让一个或一个家庭感到受到特殊礼遇。”

    安迪·B，互联网营销主管：“我是一个不甘寂寞的人。我学读杂志。如果我读到有趣的东西——一家新商店，一种新唇膏，随便什么——我就会逢人便说：‘嘿，你得去这家店看看，真是酷呆了。瞧这些相片，眼见为实。’我说起这些事来眉飞色舞，使别人禁不住照我说的做。我并不是超级撤销员。不是的。事实上，我讨厌逼人成交，讨厌找人麻烦。是我的满腔热情打动了别人：‘天啊，这一定是真的。’”

    森尼·C，传播经理：“我认为世界上消极的人够多了。我们需要更多的积极的人，更多关注世界的光明面的人。消极的人只会使我心灰意懒。在我原来的工作单位，有一个人每天早上都会到我办公室来怨天尤人。我只能想着法儿来躲他。看到他来了，我就会跑到卫生间去，或别的什么地方。他使我觉得世界是个悲惨的地方。我对此真是烦透了。”
交往(relator)

    你的交往主题描述你对人际关系的态度。简言之，交往主题使你与熟人的关系更紧密。你未必羞于结交新人——事实上，你可能有其他主题，使你从结交新朋友中获得无穷乐趣——但你的确从保持密友交往中汲取巨大的欢乐和力量。你对亲密关系感觉自然。一旦与人结识，你就会有意深化关系。你希望了解他们的情感、他们的目标、他们的恐惧和他们的的梦想；你希望他们用相同的方式了解你。你深知这种密切关系不无风险——别人可能利用你——但你甘愿接受这种风险。对你来说，惟有真诚的关系才有价值。而相信检验关系是否真诚的惟一方式便是完全信任别人。你与别人分享的越多，你们共同承担的风险就越多。你们共同承担的风险越多，你们各自就能证明彼此关爱是真诚的。这就是你建立真诚友谊的步骤，而你这样做完全是心甘情愿的。

    “交往”主题突出的人会这样说：

    托尼·D，飞行员：“我过去是海军陆战队的飞行员。在我们那里，‘朋友’这个字眼非同小可。你需要无条件地信任别人。我记不清有多少回把自己的生命交给别人。我在跟着别人飞，如果他有什么差错，我就没命了。”

    杰米·T，企业家：“我与人交往绝对是有选择的。当我与人初识时，我不会花太多时间。我不了解他们，他们也不了解我，所以我们只是寒暄一番。但是如果形势发展使我们加深相互了解，我就觉得好像过了一个门槛，突然希望增加投资。我会敞开心扉，为他们操忙，为他们做各种会加深相互关系和表示我的关爱的事情。说来可笑，因为这辈子我并不想再交朋友，我朋友已经够多了。可是，在我碰到的新人中，只要过了门槛，我就会情不自禁地深化关系。现在我手下有10人，我把每个人都视为非常亲密的朋友。”

    加文·T，空中乘务员：“我有许多非常可爱的熟人，但是称得上推心置腹的朋友的人却不多。对此我并无不适。我最痛快的时光是和我最亲近的人，例如我的家人同起度过的。我们家是一个十分紧密的爱尔兰天主家庭，我们经常聚会。我们家人很多——我有5个兄弟姐妹和10个侄儿——但我们大约每月聚会一次，狂欢一场。我是发起人。我只要回到芝加哥，即使没有人过生日或庆祝周年，我回家就成为聚会和一起玩三四天的理由。我们在一起时真是痛快无比。”
责任(Responsibility)
    你的责任主题促使你在心理上对你的诺言负全责。你一旦作出承诺，无论大小，你从感情上就觉得有义务将其完全落实。你的名声有赖于此。如果由于某种原因你不能兑现，你会自动寻找其他途径给对方以补偿。仅仅道歉是不够的。托辞和辩解是完全不可接受的。你不作出补偿，就会寝食不安。你的这种自觉性，这种几乎走火入魔的行为准则，这种无可挑剔的道德标准，使你作为完全可以信赖的人而美名四扬。当分配新任务时，人们会首先想到你，因为他们知道你说到做到。他们很快就会向你求助——但你必须有所选择，从而避免因为乐善好施而力不从心。
    “责任”主题突出的人会这样说：
    哈里·B，安置顾问：“我曾是一家银行分行的年轻经理。一次，公司突然决定取消一处房产的抵押赎回权。我说：‘我不反对，但是我们有责任让顾客获得充分补偿。’但他不同意。他想把房产按所欠差价卖给一个朋友，并断言我的问题是无法将商业道德与个人道德相区分，我说，你说对了。我无法区分，是因为我当时和现在都不认为，一个人能使用双重标准。于是我辞职不干了，回去负责环境卫生，一小时挣5美元的林务员。由于我和我太太有两个孩子，养家糊口不容易，这是一个痛苦的决定。但现在回想起来，在某种意义上，这样做一点都不痛苦，因为我无法忍受在一个道德标准如此低下的公司里工作。”
    凯利·G，运营经理：“11月，负责瑞典的地区经理给我打电话：‘凯利，请你把我要的库存推迟到1月1日起运。’我说：‘没问题，听起来是个好主意。’我把计划传达我的手下，以为一切就绪。可到了12月31日，我在外出滑雪时出于谨慎而查阅信件，竟发现他的订货已经起运，而且开了发票。我立即给他打电话解释一切。他是个好人，所以没有骂人，但他十分生气和失望。我感到无地自容。道歉是不够的，我必须亡羊补牢。当天下午，我从滑雪山庄接通了公司的审计主管，设法把他的订货款额从他的帐面转到我们的帐上。为忙这事，我把周末基本赔了进去。但是这样做是对的。”

    奈杰尔·T，销售主管：“我过去常常觉得手中有一个金属块，而天花板上有一块磁铁。我什么事情都会报名干。后来我不得不学会对此加以控制，否则就会忙不过来，最后陷入没完没了的自责。我现在认识到，我不可能对世上所有的事情负责——那是上帝的事。”
排难(Restorative)

    你热衷于排忧解难。其他人遇到新困难往往一筹莫展，而你却干劲倍增。面结分析症状、判断问题和解决问题的挑战，你无比兴奋。你可能会寻找你过去多次遇到并自信能解决的问题。或许当你遇到复杂而陌生的问题时最为激奋。你的具体偏好将取决于你的其他优势和经历。得可以肯定的是，你喜欢手到病除。判断故障，排除问题，起死回生，使你其乐无穷。你本能地感到，没有你的介入，这个东西——这部机器、这门技术、这个人、这家公司很可能会停转。你修好了它，救活了它，使它重燃生命之火。或者用你自己的话说，你拯救了它。

    “排难”主题突出的人会这样说：
   
    奈杰尔·L，软件设计师：“我现在还清楚地记得小时候做木工的板凳，还有锤子、钉子和木头。我喜欢修东西、拼东西，做各种小玩意儿。现在我设计电脑软件也是一样。你写一个程序，如果不顶用，你就回过头去，修修改改，直到它顶用为止。”
    简·K，实习医生：“在我生活中，这个主题以各种方式起作用。例如，我最爱干的事是动手术。我喜欢治外伤，喜欢进手术室，喜欢缝合。在手术室里妙手回春，使我感到其乐无穷。尽管如此，我的一些最可贵的经历是在垂死的病人床前度过的，不干别的，就是谈话。看到病人克服愤怒，转而接受命运的安排，与家人一一话别，然后带着尊严离开。当我和孩子们在一起时，这个主题每天都释放能量。当我看到3岁的女儿第一次扣衣服，把扣子扣歪时，就会情不自禁地帮她扣好。我必须设法控制这种冲动，因为她需要学习。但是，乖乖，那真难。”

    玛丽·T，电视制片人：“制作早间电视节目从根本上说是一个愚不可及的过程。如果我不爱解决问题，那活就会把我逼疯。每天都会闹一些大毛病，逼我寻找问题，解决它，然后继续干。如果我手到病除，我就会情绪高涨；另一方面，如果我回家时问题犹存，我的感觉就会完全相反。我会觉得吃了败仗。”
自信(Self-Assurance)

    在你心灵最深处，你对自己的优势充满信心。你深知你是个有能力的人——有能力冒风险，有能力接受新的挑战，有能力提出要求，并且更重要的是，有能力履行诺言。然而不仅如此，由于具有自信的主题，你不仅对自己的能力，而且对自己的判断充满信心。当你观察世界的时候，你深知你的视点与众不同。而由于没有人看问题的角度与你完全一样，你知道没有人能为你作决定；也没有人能告诉你如何去思考。他们能够引导，能够建议，但只有你才有权作结论，下决心，去行动。这种权威，这种对自身生活方向的终极负责，并不使你畏惧。相反，它对于你顺乎自然。无论碰到什么情况，你似乎总能悟出该做什么。这一主题给罩上一层神机妙算的光环。你与许多人不同，从不轻易被别人的论点所左右，无论他们多么巧言令色。这种自信既可能深藏不露，也可能一目了然，这取决于你的其他主题。但它根深蒂固，牢不可破。一如舰船的龙骨，能抵御各种压力，使你把稳航向。

    “自信”主题突出的人会这样说：

    帕姆·D，公共服务主管：“我在爱德荷州的一个农场上长大，上的是一所乡下的小学校。一天，我从学校回到家，对我母亲宣布，我要转学。当天早上，我的老师对我们说，由于学校的孩子太多，三个孩子需要转到另一所学校去。我考虑片刻，觉得结交新朋友是个好主意，便决定成为其中之一——尽管为此我要早起半小时，并且坐校车要走得更远。当时我刚5岁。”

    詹姆士·K，销售员：“我对自己从不怀疑。无论是买一件生日礼物，还是买一所房子，当我作出一项决定时，我常常觉得非此不可，能作的决定只有一条，于是我照此决策。晚上我高枕无忧，我的直觉果断、坚决、难以抗拒。”

    德博拉·C，急诊室护士：“如果急诊室有人死亡，别人便要我来接待死者家属，因为我充满自信。昨天，我们这里一个患精神病的女孩犯了病，大喊大叫，说有魔鬼缠身。其它护士吓坏了，但我知道该如何对付。我进屋对她说：‘凯特，来，躺下，让我们一起做犹太教祈祷：Baruch Atah Adonai,Eloheinu Melech Haolam。’她回答：‘说慢点，我跟你学。’我照办了。于是她慢慢重复。她并不是犹太人，但她平静下来，倒在枕头上，说：‘谢谢。我只要这些。’”
追求(Significance)

    你希望在别人的眼中非同凡响。你希望获得真正意义上的“认可”。你希望自己的意见受到重视。你希望出人头地。你希望出名。你尤其希望别人了解和赞赏你的独特优势。你渴望别人赞扬你是一个可依赖和专业化的成功人士。同样，你希望与可依赖和专业化的成功上士交往。如果他们不是这样，你就会推动他们朝此努力，直到成功，否则你就会弃他们而去。你天性独立，希望自己的工作是一种生活方式而不仅仅是一种职业。在工作中，你希望获得充分的自由，按你自己的方式做事的自由。你对自己的渴望感觉强烈并付诸行动。为此，你的生活中充斥着你所渴求的目标、成就或资格。无论你是目标如何——每个人的目标都与众不同——你的追求主题都将不断将你升高，摆脱平庸，通往卓越。这个主题推动你不断追求。

    “追求”主题突出的人会这样说：

    玛丽·P，医疗主管：“女人几乎从第一天就被告知‘不要太高傲，不要太锋芒’，诸如此类的陈词滥调。但是我意识到，我们可以有权力，可以有自豪感，可以有抱负。并且我需要对这一切进行管理，使之朝正确的方向发展。”

    凯西·J，律师事务所合伙人：“从我记事起，我就觉得自己与众不同。能发号施令，建功立业。在60年代，我是事务所的第一位女合伙人。我仍记得我进入一个又一个董事会的会议室，是在场惟一的女性。回想起来，真是奇怪，一切都不容易，但我想我喜欢引人注目的压力。我喜欢当‘女’合伙人。为什么？因为我知道，别人要忘掉我很难。我知道每个人都会注意我。”

    约翰·L，内科医生：“我一生一世都觉得自己在台上。我始终意识到自己面对观众。如果我见一个病人，我想要这个病人把我看成他/她遇到的最好的医生。如果我教医学院的学生，我想成为他们遇到的最好的医学教师。我想赢得年度最佳教员奖。我的上司是我的一个大观众，使她失望会要我的命。想到我的自尊掌握在别人手中，真是很可怕。但另一方面，这使我始终不敢掉以轻心。”

战略(Strategic)

    战略主题使你能够透过日常琐碎，寻找前进的捷径。它不是一种可以教授的技能，而是一些种与众不同的思维方式，一种独特的世界观。有了这种世界观，别人被复杂和事物所迷惑时，你却能识别其中的规律。你将规律牢记在心，尝试各种不同的方案，不断问自己：“如果发生这种情况会怎样？如果发生那种情况会怎样？”这些不断出现的问题帮助你预防不测。如此，你便能够精确判断在障碍。你看清各条路径的走向，就能进行筛选。你筛去死路。你筛去直通屏障的路线。你筛去通往混乱和迷茫的路线。你不断筛选，直到你选定一条路线——这就是你的战略。有了战略武装，你开始出击。这就是你的战略主题的动作模式：“倘若……会怎样？”筛选，出击。

    “战略”主题突出的人会这样说：

    利亚姆·C，厂长：“我似乎总能在任何人之前看到事情的后果。我必须对我的手下说：‘放开你们的眼量，沿着道路向远方看。让我们讨论明年的目标。这样，明年这个时候，我们就不会遇到相同的问题。’这一切对我似乎不言自明，但是有的人眼中只有这个月的数目，并以此决定其他的一切。”

    维维安·T，电视制片人：“我小时候喜欢逻辑问题。比如：‘如果A等于B，B等于C，A等于C吗？’时至今日，我总是设想各种结果，观察事情的走向。我想这使我成为一名优秀的采访者。我深知一切都事出有因，每个符号，每个词汇，每个语调都有意义。所以我寻找这些结索，并思考它们，分析它们的走向，然后根据我的见解设计问卷。”

    西蒙·T，人力资源主管：“我们的确需要在某个阶段向工会挑战。我发现了一个机会，一个向他们挑战的好事由。我看出他们正朝一个方向走，而如果他们继续走下出，就会陷入各种麻烦。果然，他们继续走下去，而他们到达时，我就那里等着呢。我想我天生就善于预测别人会干什么。而当那人作出反应时，我就会迅速迎击。因为我早就坐下来说过：‘OK，如果他们这么干，我们就这样干。如果他们那么干，我们就那样干。’这就像驾驶一艘帆船一样，你朝一个方向航行，但是你时而偏向这边，时而偏向那边，不停地计划和反应，计划和反应。”
取悦(Woo)

    取悦的英文愿意是把别人争取过来。你酷爱的挑战就是结识新人并赢得其好感。你从不怕见生人，相反，你见到生人精力倍增。你受他们的吸引。你想知道他们的姓名，问他们问题，寻找与他们的共同兴趣，以便攀谈，建立友情。有的人避免与人攀谈，因为他们担心话不投机。你则不然。你不仅从不辞穷，而且喜欢主动与生人攀谈，因为打破坚冰，建立联系使你心满意足，而一旦关系对立，你就高高兴兴地把它搁置一边，继续前进。还有新人要结识，还有新的房间要进去，还有新的人群要交际。在你在生活中是没有生人的，只有尚未谋面的朋友，许多许多的朋友。

    “取悦”主题突出的人会这样说：

    德博拉·C，出版主管：“我的一些最要好的朋友最初是在走廊里偶尔认识的。说来真无奈，但是天生就是见面熟。我遇到的每个出租车司机都向我求婚。”

    玛里琳·K，学院院长：“我不认为我在交朋友，但是别人把我当朋友。我见到别人会说，‘我爱你’，我是当真的，因为我由衷地爱人。但是朋友？我没有多少朋友。我不认为我们交朋友。我要找的是关系。而我对此很在行，因为我知道如何得到别人的赞同。”

    安娜·G，护士：“我认为我有时有点害羞。通常我不会迈第一步。但我的确善于让别人放松。我的很多工作就是幽默。如果一个病人反应迟钝，我就得现编现演滑稽剧。我会对一个80岁的老翁说：‘嗨，帅哥。坐起来，让我帮你脱衬衣。很好。现在把衬衣脱了。哇，瞧这胸脯！’如果是孩子，你就会慢慢开始，问：‘你几岁啦？’如果他们说‘10岁’，你就说：‘真的？我像你这么大时，已经11岁了。’——用这样的傻话来打破僵局。”