赵已然 赵牧阳:电脑维修技术大全_部分1

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第 1 章 电脑维修快速入门
1.1 电脑故障分析 1 1.1.1 常见电脑故障 1 1.1.2 电脑维修常见软件工具简介 5 1.1.3 电脑维修辅助硬件工具简介 10 1.2 电脑故障维修基本原则 14 1.2.1 由简入难 14 1.2.2 先想后动 15 1.2.3 先软后硬 15 1.3 电脑故障分析流程 15 1.4 电脑软硬件故障常用检测方法 16 1.4.1 观察法 16 1.4.2 拔插法 16 1.4.3 硬件最小系统法 16 1.4.4 软件最小系统法 16 1.4.5 逐步添加/去除法 17 1.4.6 程序测试法 17 1.4.7 替换法 17 1.4.8 比较法 17 1.4.9 清洁法 18 1.4.10 安全模式法 18 1.5 维修前的准备工作 19 1.5.1 拔去电源 19 1.5.2 准备工具 19 1.5.3 准备好另一台电脑 20 1.5.4 去除静电 20 1.5.5 准备小空盒 20
2.1.5 查杀病毒木马黑客常用软件 34 2.1.6 多系统设置与管理常用软件 39 2.1.7 数据备份,恢复与拯救常用软件 40 2.1.8 注册表修改,恢复与维修 常用软件 43 2.2 电脑网络常见检测与维修软件 44 2.2.1 网络拨号与网速常用软件 44 2.2.2 网络优化与维护常用软件 45 2.2.3 网络故障诊断与排除常用软件 46 2.2.4 局域网性能检测与维修软件 47 2.3 电脑硬件常见检测与维修软件 48 2.3.1 CPU 性能检测与维修软件 48 2.3.2 内存性能检测与维修软件 48 2.3.3 硬盘性能检测与维修软件 49 2.3.4 光驱与刻录机性能检测 与维修软件 50 2.3.5 声卡性能检测与维修软件 53 2.3.6 显卡性能检测与维修软件 55 2.3.7 电源性能检测与维修软件 58 2.3.8 显示器性能检测与维修软件 58 2.3.9 其他电脑硬件性能检测 与维修软件 59
第 3 章 电脑维修常用硬件技术
3.1 电脑软硬件故障常用测量工具 62 3.1.1 万用表 62 3.1.2 示波器 67 3.1.3 晶体管图示仪 71 3.2 电脑软硬件故障常用焊接工具 73 3.2.1 电烙铁 73 3.2.2 热风枪 76 3.2.3 热风焊台 77 3.2.4 吸锡器 78 3.2.5 锡炉 78 I
第 2 章 电脑维修常用检修软件技术
2.1 操作系统常见检测与维修软件 21 2.1.1 DOS 进入,设置与维修常用软件 21 2.1.2 系统性能测试与维修软件 27 2.1.3 系统优化与维护常用软件 30 2.1.4 系统安全与防范常用软件 32
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3.2.6 焊锡和助焊剂 79 3.2.7 常用焊接方法与焊接技术 79 3.3 电脑软硬件故障常用其他辅助工具 82 3.3.1 编程器 82 3.3.2 主板诊断卡 82 3.3.3 打阻值卡 83 3.3.4 CPU 假负载 83 3.3.5 清洁工具 84 3.3.6 工具盘 85 4.3.10 Windows XP 和 Windows Vista 双系统 的电脑无法正常启动 96 4.3.11 安装两个杀毒软件后, 电脑无法正常 启动 97 4.3.12 电脑启动速度很慢,不正常 97 4.3.13 电脑启动后总出现 RavTask.exe 应用 程序错误的提示 98 4.3.14 电脑在使用中出现"非法操作" 错误提示 98 4.3.15 电脑使用时出现"内存不足" 故障提示 98 4.3.16 在双核电脑中运行某个软件出现 "非法

提示 99
第 4 章 操作系统维修技术
4.1 操作系统基础知识 86 4.1.1 操作系统分类 86 4.1.2 操作系统特征 86 4.1.3 操作系统功能 87 4.2 操作系统常见故障分析 88 4.2.1 操作系统常见故障现象 89 4.2.2 操作系统常见故障分类与分析 89 4.2.3 操作系统维修的思路与流程 89 4.3 操作系统维修实战案例 90 4.3.1 无法启动 Windows XP/Vista 操作 系统故障一般解决方法 90 4.3.2 Windows 系统不能关机故障 解决方法 91 4.3.3 操作系统启动与关机故障 实践流程与方法 94 4.3.4 双核电脑出现错误提示,键盘 无法使用 94 4.3.5 电脑升级后,无法启动,出现 错误提示 95 4.3.6 双核无法正常启动系统,不断 自动重启 95 4.3.7 电脑启动时,当出现检测画面后 就停止不动,不能正常启动 95 4.3.8 电脑中接入第二块硬盘后,出现 错误提示,无法启动电脑 95 4.3.9 系统自动更新后,无法正常启动 95 II
第 5 章 注册表维修技术
5.1 注册表维修基础知识 100 5.1.1 注册表编辑器 100 5.1.2 Windows XP 注册表 103 5.2 注册表常见故障分析 105 5.2.1 注册表常见故障现象 105 5.2.2 注册表常见故障处理 105 5.3 注册表的备份与恢复 106 5.3.1 注册表的备份 106 5.3.2 恢复注册表 109 5.3.3 注册表修复方法 113 5.4 注册表维修实战案例 113 5.4.1 手动清理注册表 113 5.4.2 上网时发现 IE 浏览器菜单中的 "源文件"命令无法使用 114 5.4.3 遭恶意攻击,系统注册表 无法进入 114 5.4.4 电脑启动后,总是自动弹出 广告网页 115 5.4.5 恢复被屏蔽锁定的主页设置 115 5.4.6 在打开桌面上的 "我的文档" 图标时, 提示"我的文档"被禁用 115 5.4.7 电脑启动后发现桌面"回收站"
目录
图标丢失 116 5.4.8 删除文件时,出现 "文件正在 使用无法删除" 提示. 116 5.4.9 通过卸载程序无法将游戏 软件卸载 117 5.4.10 停止启动后自动打开的警告 提示框 118 5.4.11 打印机不能自动重新换行故障 118 6.3.12 "网上邻居"窗口中看不见 网络中共享的文件 134 6.3.13 无法安装网络打印机 134 6.3.14 局域网中的一台电脑无法 被 ping 通 134 6.3.15 酷睿双核电脑单机启动很快, 但接入局域网后,启动很慢 135 6.3.16 找不到"网络邻居"图标 135 6.3.17 QQ,MSN MESSENGER 能上, 不能打开网页的故障分析 136
第 6 章 电脑上网维修技术
6.1 网络维修基础知识 119 6.1.1 电脑网络组成 119 6.1.2 电脑网络的主要功能 120 6.1.3 电脑网络的分类 120 6.2 电脑上网常见故障分析 121 6.2.1 电脑上网常见故障现象 121 6.2.2 电脑上网常见故障分类与分析 121 6.2.3 电脑上网维修的思路与流程 122 6.3 电脑上网维修实战案例 125 6.3.1 IE 浏览器浏览出错故障 125 6.3.2 ADSL 宽带网无法上网故障 解决方法 127 6.3.3 拨号错误解决方法 127 6.3.3 ADSL 间断
法获得 IP 地址 129 6.3.4 上网正常但无法打开任何网页 129 6.3.5 IE 总要检测代理服务器 129 6.3.6 上网经常掉线故障诊断方法 130 6.3.7 电脑总是上网不久就掉线,无法 正常上网 130 6.3.8 网络连接正常,但 IE 浏览器只能 打开网页的二级页面 131 6.3.9 网络连接正常,但 IE 浏览器 无法打开网页 132 6.3.10 单击网页中的 E-mail 通信地址时, 弹出错误提示,无法发送邮件 132 6.3.11 局域网中的两台电脑可以 ping 通, 但不能互相访问 132 III
第 7 章 防黑杀毒维修技术
7.1 电脑病毒的特征和种类 137 7.2 病毒预防和电脑安全 138 7.3 电脑病毒和黑客故障 139 7.3.1 病毒感染后的现象 139 7.3.2 病毒查杀 140 7.4 电脑安全与防黑客杀毒维修实战 140 7.4.1 电脑开机后,不论运行何种程序 都死机 140 7.4.2 电脑频繁无故死机 140 7.4.3 上网更新系统后,电脑 经常死机 141 7.4.4 电脑突然无法启动,总是启动 一半又自动重启 141 7.4.5 手动清除"冰河"木马病毒 141 7.4.6 电脑突然无法正常上网, 总是掉线 141
第 8 章 数据恢复与拯救技术
8.1 使用"备份"工具备份与还原系统 142 8.1.1 使用"备份"工具备份系统 142 8.1.2 使用"备份"工具还原系统 144 8.2 使用 Ghost 软件备份和还原系统 146 8.2.1 使用 Ghost 软件备份系统 146 8.2.2 使用 Ghost 软件还原系统 147
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8.3 硬盘的数据结构 149 8.3.1 主引导扇区 149 8.3.2 操作系统引导扇区 149 8.3.3 文件分配表 150 8.3.4 硬盘目录区 150 8.3.5 硬盘数据区 150 8.4 硬盘数据丢失的原因 150 8.4.1 软件原因 150 8.4.2 硬件原因 151 8.4.3 人为原因 151 8.4.4 外界原因 151 8.5 数据的保存与删除 151 8.5.1 数据的保存 151 8.5.2 数据的删除 151 8.6 数据恢复的方法 152 8.6.1 MBR 数据恢复方法 152 8.6.2 DBR 数据恢复方法 154 8.6.3 文件被误删除的恢复方法 155 8.6.4 硬盘被分区或格式化后数据 的恢复方法 155 8.6.5 硬盘物理结构损坏后数据的 恢复方法 155 8.6.6 Office 文档损坏后数据的 恢复方法 156 8.6.7 硬盘坏道造成数据丢失的 恢复方法 159 8.6.8 被病毒或黑客攻击后数据的 恢复方法 161 8.6.9 硬盘分区表损坏后数据的 恢复方法 161 8.7 维修实例 163 8.7.1 非法关机后导致系统不能 正常运行 163 8.7.2 感染病毒后系统崩溃 164 8.7.3 误删除系统文件导致系统 无法正常启动 164 8.7.4 电脑感染病毒后导致系统瘫痪 164 IV 9.1 主板维修必备知识 168 9.1.1 主板的分类 168 9.1.2 主板的组成与结构 169 9.1.3 主板的工作原理 174 9.2 主板常见故障剖析 174 9.2.1 主板常见故障现象 175 9.2.2 主板常见故障分类与分析 175 9.3 主板维修技术分析与工具选择 177 9.3.1 主板维修常用技术分析与选择 177 9.3.2 主板维修常用工具选择 178 9.
3 主板维修的思路与流程 178 9.4 主板维修实战案例 180 9.4.1 主板芯片故障维修 180 9.4.2 主板无法启动故障维修 180 9.4.3 主板安装失误导致系统 故障维修 181 9.4.4 主板散热不良故障维修 181 9.4.5 主板与显卡驱动程序不兼容 故障维修 181 9.4.6 CMOS 设置不能保存故障维修 181 9.4.7 主板电源故障维修 182 9.4.8 主板键盘接口故障维修 182 8.7.5 Word 文档无法打开 165 8.7.6 Excel 文件损坏无法打开 165 8.7.8 E-mail 文件损坏无法打开 165 8.7.9 恢复"回收站"中删除的文档 166 8.7.10 硬盘被分区后,硬盘中的 重要文件丢失 166 8.7.11 硬盘损坏,无法读取 硬盘中的数据 166 8.7.12 SM 卡损坏,无法读取照片 167
第 9 章 主板维修技术
第 10 章 BIOS 维修技术
10.1 认识 BIOS 184
目录
10.1.1 BIOS 芯片的作用 184 10.1.2 BIOS 芯片的种类和封装 185 10.2 升级 BIOS 186 10.2.1 为什么要对 BIOS 升级 186 10.2.2 升级 BIOS 注意事项 187 10.2.3 BIOS 升级方法 187 10.3 BIOS 升级失败后的拯救方法 191 10.3.1 用备份的 BIOS 文件恢复 191 10.3.2 用 Boot Block 块恢复 192 10.3.3 热插拔法 192 10.3.4 用编程器修复 192 10.4 BIOS 故障解决方法 193 10.4.1 BIOS 常见故障现象 193 10.4.2 造成 BIOS 故障的原因 193 10.4.3 BIOS 故障维修流程 193 10.5 维修实例 194 10.5.1 优化 BIOS 后总出现"非法 操作"错误提示 194 10.5.2 USB 鼠标无法正常使用 195 10.5.3 升级 BIOS 后启动电脑时死机 195 10.5.4 按 Del 键无法进入 BIOS 程序 195 10.5.5 对 CMOS 进行放电操作后, 依旧无法去掉开机密码 195 10.5.6 电脑停电又有电后,会自动 开机启动 195 10.5.7 电脑无法正常关机,出现关机 画面后就死机 196 10.5.8 通过 BIOS 对电脑超频后, 无法正常启动系统 196 10.5.9 USB 接口键盘无法使用 196 10.5.10 对 BIOS 进行设置后,发现 电脑启动不正常 196 12.1 内存维修必备知识 205 12.1.1 内存的分类 205 12.1.2 内存的组成与结构 207 12.2 内存常见故障剖析 208 12.2.1 内存常见故障现象 208 12.2.2 内存常见故障分类与分析 208 12.3 内存维修技术分析与工具选择 209 12.3.1 内存维修常用技术分析 与选择 209 12.3.2 内存维修常用工具选择 210 12.3.3 内存维修的思路与流程 210 12.4 内存维修实战案例 211 12.4.1 开机后连续报警 211 12.4.2 内存兼容性故障 211 12.4.3 内存速度不同故障 211 12.4.4 内存接触不良故障 212 12.4.5 内存质量不佳故障 212 12.4.6 "非法操作"故障 212 12.4.7 内存金手指氧化故障 213 V 11.1.3 CPU 的工作原理与电路图 197 11.2 CPU 常见故障剖析 198 11.2.1 CPU 常见故障现象 198 11.2.2 CPU 常见故障分类与分析 198 11.3 CPU 维修技术分析与工具选择 199 11.3.1 CPU 维修常用技术分析 与选择 200 11.3.2 CPU 维修常用工具选择 200 11.3.3 CPU 维修的思
11.4 CPU 维修实战案例 201 11.4.1 开机自检完成后死机故障 201 11.4.2 CPU 超频故障 201 11.4.3 散热片故障 202 11.4.4 CPU 散热故障 203 11.4.5 CPU 温度故障 204 11.4.6 电脑自动重启 204
第 12 章 内存维修技术
第 11 章 CPU 维修技术
11.1 CPU 维修必备知识 197 11.1.1 CPU 的分类 197 11.1.2 CPU 的组成与结构 197
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第 13 章 硬盘维修技术
13.1 硬盘维修必备知识 214 13.1.1 硬盘的分类 214 13.1.2 硬盘的编号,组成结构 216 13.1.3 硬盘的工作原理 222 13.2 硬盘常见故障剖析 223 13.3.1 硬盘常见故障现象 223 13.3.2 硬盘常见故障分类 223 13.3 硬盘维修技术分析与工具选择 225 13.3.1 硬盘维修常用技术分析 与选择 225 13.3.2 硬盘维修的思路与流程 226 13.4 硬盘维修实战案例 226 13.4.1 用 Fdisk 修复硬盘 MBR 损坏故障 227 13.4.2 不丢失原有数据用 FDISK 重建硬盘 MBR 228 13.4.3 用 DiskMan 修复硬盘分区表 229 13.4.4 用 Norton 工具修复硬盘不能 引导故障 231 13.4.5 用 DOS/Windows 命令修复 磁盘损坏扇区 233 13.4.6 用 Partition Magic 隔离 硬盘坏区 234 13.4.7 用 Norton 的 Wipeinfo 修复坏道 236 14.4.9 与分析 243 14.3 光驱,刻录机维修技术分析 与工具 244 14.3.1 光驱,刻录机维修常用 技术分析 244 14.3.2 光驱,刻录机维修常用工具 246 14.3.3 光驱,刻录机维修的思路 与流程 246 14.4 光驱,刻录机维修实战案例 246 14.4.1 光驱,刻录机不能自检, 指示灯亮 246 14.4.2 光驱,刻录机读盘故障 246 14.4.3 光驱,刻录机挑盘故障 247 14.4.4 光驱,刻录机图标丢失故障 247 14.4.5 读盘不稳定故障 248 14.4.6 光驱,刻录机机械故障 248 14.4.7 光驱,刻录机不出仓故障 248 14.4.8 托盘弹出弹入时,光驱,刻录机 发出很大的噪音 248 DVD 不读盘故障 248 14.4.10 刻录失败故障 249 14.4.11 缓冲区数据不足故障 249 14.4.12 刻录机写入光盘失败 249 14.4.13 无法识别刻录机故障 249
第 15 章 显卡维修技术
15.1 显卡维修必备知识 250 15.1.1 显示芯片 250 15.1.2 显存 251 15.1.3 RAMDAC(数/模转换器) 251 15.1.4 显卡 BIOS 251 15.1.5 总线接口 251 15.1.6 输出接口 251 15.2 显卡常见故障剖析 252 15.2.1 显卡常见故障现象 252 15.2.2 显卡常见故障分类与分析 252 15.3 显卡维修方法与思路 253 VI
第 14 章 光驱,刻录机维修技术
14.1 光驱,刻录机维修必备知识 239 14.1.1 光驱的工作原理 239 14.1.2 刻录机的工作原理 240 14.1.3 DVD 激光头系统 241 14.2 光驱,刻录机常见故障剖析 242 14.2.1 光驱,刻录机常见故障现象 242 14.2.2 光驱,刻录机常见故障分类
目录
15.3.1 显卡常用维修方法 253 15.3.2 显卡维修常用工具选择 254 15.3.3 显卡维修的思路与流程 254 15.4 显卡维修实战案例 254 15.4.1 显示颜色不正常 255 15.4.2 显卡
15.4.3 显卡挡板故障 255 15.4.4 显卡灰尘故障 256 15.4.5 驱动程序故障 256 17.3.2 电源维修的思路与流程 269 17.4 电源维修实战案例 270 17.4.1 电源波动故障 270 17.4.2 电源开关故障 270 17.4.3 电源功率不足故障 270 17.4.4 电源负载能力降低故障 271 17.4.5 直流电压无输出或电压输出 不稳定 271 17.4.6 开机后风扇转动,屏幕无显示 271
第 16 章 声卡维修技术
16.1 声卡维修必备知识 257 16.1.1 声卡的类型 257 16.1.2 声卡的接口 259 16.2 声卡常见故障剖析 259 16.2.1 声卡常见故障现象 259 16.2.2 声卡常见故障分类与分析 260 16.3 声卡维修方法与思路 260 16.3.1 声卡常用维修方法 260 16.3.2 声卡维修的思路与流程 263 16.4 声卡维修实战案例 263 16.4.1 驱动程序故障 263 16.4.2 噪声故障 264 16.4.3 电源故障 264 16.4.4 暴音故障 264 16.4.5 声音失真故障 264
第 18 章 显示器维修技术
18.1 显示器维修必备知识 272 18.1.1 18.1.2 CRT 显示器的工作原理 272 LCD 显示器工作原理 273
18.2 显示器常见故障剖析 273 18.2.1 显示器常见故障现象 274 18.2.2 显示器常见故障分类与分析 274 18.3 显示器检测故障的方法 275 18.3.1 显示器常用的故障检测方法 275 18.3.2 显示器维修的思路与流程 277 18.4 显示器维修实战案例 277 18.4.1 显示器不能显示故障 277 18.4.2 接触不良故障 278 18.4.3 液晶显示器显示错误故障 278 18.4.4 电源电路损坏故障 278 18.4.5 显示颜色不正常 279 18.4.6 指示灯不亮故障 279 18.4.7 刷新频率太低导致开机 画面跳动 279 18.4.8 停电导致显示器画面抖动 280
第 17 章 电源维修技术
17.1 电源维修必备知识 265 17.1.1 电源工作原理 265 17.1.2 电源标注意义 265 17.2 电源常见故障剖析 266 17.2.1 电源常见故障现象 266 17.2.2 电源常见故障分类与分析 267 17.3 电源故障检测方法与思路 268 17.3.1 电源故障常用检测方法 268 VII
附录
附录 1 BIOS 报警声及故障原因 281 附录 2 BIOS POST 代码及含义 283

第 1 章 电脑维修快速入门
第 1 章 电脑维修快速入门
随着信息化的高速发展,电脑逐渐得到了普及.电脑主要由硬件和软件两部分组成.其中 硬件设备有主板,CPU,显卡,内存,声卡,硬盘和显示器等;软件主要由应用软件和系统软 件等组成.任何一个问题的出现可能都会造成电脑不能正常使用.造成电脑故障的原因有很多 种,只要仔细观察故障现象,并找出其原因,就能动手排除故障.本章学习要点如下. ● 电脑故障分析 ● 电脑维修常见软件工具 ● 电脑故障维修基本原则 ● 电脑故障维修流程 ● 电脑软硬件故障常用维修方法 ● 电脑故障维修的准备工作
1.1 电脑故障分析
面对各种电脑故障的出现,要学会分析电脑故障以及产
认识常见的软硬件工具并掌握其技术,以便自己动手解决故障.
1.1.1 常见电脑故障
既然电脑是由主板,CPU,显卡,内存,硬盘和显示器等所组成的,那么所产生的故障必 然也是由这些设备引起的.下面将介绍在使用电脑的过程中,经常发生的电脑故障现象如开机 无法显示,关机失败,自动重启,黑屏,蓝屏以及出现死机等状况作一一详解.
1,开机无法显示
电脑开机无显示,最先检查的就是 BIOS,因为其储存着重要的硬件数据,同时 BIOS 也是 主板中比较脆弱的部分,极易受到 CIH 病毒破坏,导致硬盘上的数据丢失.通过检测硬盘数据 是否完好来判断 BIOS 是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,再来分析以下几个原因. (1)主板扩展槽或扩展卡有问题,槽内有灰尘或者槽本身被损坏.如图 1-1 所示.
图 1-1 主板扩展槽 1
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(2)现在的免跳线主板若在 CMOS 里设置的 CPU 频率不对,通过清除 CMOS 即可解决开 机无显示故障.CMOS 跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为 1,2 短路,只要将跳 线帽取下改为 2,3 短路几秒钟就可清除 CMOS 跳线.如图 1-2 所示. 1,2 短路 取出锂电池 放电
CMOS 跳线 3,2 和 1
. 图 1-2 CMOS 跳线 图 1-3 锂电池放电 但对于以前的老主板是找不到该跳线的,先取下锂电池,过 5～6 秒钟的时间,电池完全放 电后再安装上,即可解决开机无显示的故障.如图 1-3 所示. (3)主板无法识别内存,内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障.
2,电脑关机失败
出现电脑关机失败的原因主要有:系统文件中自动关机程序有缺陷;病毒,有缺陷的应用 程序或者系统任务; 关闭 Windows 时设置使用的声音文件被破坏; 外设和驱动程序兼容性不好, 不能响应快速关机等.
3,电脑自动重启
电脑重启原因有很多,下面从软件,硬件和其他方面对重启现象作简单介绍. (1)软件方面 ● 病毒引起. "冲击波" 病毒发作时还会提示系统将在 60 秒后自动启动 (如图 1-4 所示) . 木马程序从远程控制您电脑的一切活动,包括让您的电脑重新启动.
图 1-4 "冲击波"病毒发作 2

第 1 章 电脑维修快速入门
● 系统文件损坏或被破坏,如 Win2K 下的 KERNEL32.DLL,Windows 98 FONTS 目录下 面的字体等系统运行时的基本文件被破坏,系统在启动时会因无法完成初始化而强迫重新启动. 如果是这种原因,只要覆盖安装或重新安装系统即可. ● 定时软件或计划任务软件起作用.如果在"计划任务栏"里设置了重新启动或加载某些 工作程序时,当定时时间到来时,电脑也会再次启动. (2)硬件方面 ● 机箱电源功率不足,直流输出不纯,动态反应迟钝. ● 内存热稳定性不良,芯片损坏或者设置错误. 提示
内存出现问题导
大.
● CPU 的温度过高,散热不好;缓存损坏 . ● AGP 显卡或 PCI 卡(如网卡)引起的自动重启.如图 1-5 和 1-6 所示.
PCI 卡 AGP 显卡
图 1-5 AGP 显卡 图 1-6 PCI 卡 ● 并口,串口或 USB 接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启. ● 光驱内部电路或芯片损坏. ● 机箱前面板 RESET 开关问题以及机箱内的 RESET 开关引线短路,导致主机自动重启. ● 主板导致自动重启的事例比较少见,但是也存在.例如积尘太多导致主板 RESET 线路 短路;插座,插槽有虚焊,接触不良;个别芯片或电容等元件损害. (3)其他原因 ● 市电电压不稳. ● 强磁干扰,当主机的抗干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现 象. 要点
干扰既有来自机箱内部 CPU 风扇,机箱风扇,显卡风扇,显卡,主板,硬盘的干扰,也 有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰. ● 交流供电线路接错.有的用户把供电线的零线直接接地,使得从地线引入干扰信号,导
致自动重启. ● 插排或电源插座的质量差,接触不良.
4,电脑黑屏
电脑黑屏产生的原因主要由以下几个方面. 3
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● 由于外部电源功率不足;外部电源电压不稳定,过高过低;电源开关电路损坏或者 内部短路;以及输出电路或显像管及其供电电路出现故障导致显示器断电,或显示器数据线 接触不良. ● 主板没有供电,主机电源损坏或主机电源质量不佳. ● 显卡,内存条接触不良或损坏. ● CPU 接触不良;CPU 被超频使用或被"误"超频使用. ● 电脑感染 CIH 病毒,BIOS 被破坏性刷新. ● 软驱有软盘引起的电脑黑屏,致使无法进入系统.解决方法就是在 BIOS 中取消软盘启 动项.
5,电脑蓝屏
电脑蓝屏是指由于软硬件某方面的原因导致电脑的驱动程序或应用程序出现严重错误,操 作系统中止运行并启动 KeBugCheck 功能,对所有中断的处理进程进行检查,并与预设的停止 代码和参数进行比较之后屏幕变为蓝色,显示相应的错误信息和故障提示的现象. 当电脑出现蓝屏时,屏幕显示如图 1-7 所示.
图 1-7 蓝屏 蓝屏信息非常多,但它们产生的普遍原因是不兼容的硬件和驱动程序,有问题的软件和病 毒等. 将蓝屏的停机代码记下进入微软帮助与支持网站 http://support.microsoft.com?在左上角 的"搜索本站,搜索互联网"中查询查询获得相关信息,例如前面出现的蓝屏代码如图 1-8 所示.
图 1-8 蓝屏代码 在搜索栏中输入 Stop 0 x 0000000 A,如图 1-9 所示,单击"搜索本站:按钮进行搜索,然 后会显示相应的停机代码解释和一些解决方法.
图 1-9 搜索停机代码 4

第 1 章 电脑维修快速入门
6,电脑出现死机
电脑出现死机可能是以下几个方面引起.了
可以在平时使用电脑时有 所注意,避免造成死机故障. ● 长时间工作导致 CPU,电源或显示器散热不畅而造成电脑死机. 提示
CPU 的散热是关系到电脑运行的稳定性,一旦出现散热故障就会发生严重的问题.显示 器过热将会导致色彩,图像失真甚至缩短显示器寿命.
● 电脑移动后受到振动,机器内部器件松动后导致接触不良引起死机. ● 沾染过多灰尘引起死机故障.如光驱激光头或者软驱磁头沾染过多灰尘后,就会出现读 写错误,问题严重的就会导致电脑死机. ● 设备如主板主频和 CPU 主频不匹配,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机. ● 软件不兼容,不能进行安装或者不能正常启动引起电脑死机. ● 内存条松动,虚焊或内存芯片本身有质量问题,内存容量不够. ● 硬盘老化或由于使用不当造成坏道,坏扇区时,机器在运行时容易发生死机. ● 虽然 CPU 超频提高了 CPU 的工作频率,但 CPU 在内存中存取数据的速度本来就快于 内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所 需数据的情况,使其性能变得不稳定,出现死机.只要让 CPU 回到正常频率就可以了. ● 由于声卡或显示卡的设置,或者其它设备的中断,DMA 或端口引起的冲突,导致电脑 死机. ● 感染病毒使电脑工作效率急剧下降,造成频繁死机.采用杀毒软件如金山毒霸,瑞星等 来进行全面查毒,杀毒,并及时升级杀毒软件. ● CMOS 设置如硬盘参数设置,模式设置,内存参数设置不当,从而导致电脑无法启动. ● 系统文件的误删除,初始化文件遭破坏都会引起电脑死机.
7,出错提示信息
电脑在工作当中,有时会突然弹出信息提示框,提示系统出现了某些错误.例如说虚拟内 存太低,这可能是由于运行程序过多.根据错误提示信息可以寻求解决方法.
8,电脑速度变慢
电脑速度变慢的原因主要有开机时加载太多程序;桌面上开启桌布;没有定期清理硬磁盘 和重组硬磁盘. 由此可见, 电脑出现的故障主要是由物理性损伤, 主板电路损坏或者板卡接触不良等; BIOS 参数设置不当;软硬件不兼容或者本身的软件,硬件有问题;由于操作不当误删了一些系统文 件导致系统无法正常启动;系统配置中由于禁用了某些硬件如调制解调器,就无法正常上网; 由于病毒或过多的垃圾文件造成系统瘫痪等.
1.1.2 电脑维修常见软件工具简介
在维修电脑过程中,主要用到的软件工具有硬盘软件,数据恢复软件,BIOS 软件,系统安 装软件,病毒安全软件,电脑优化软件以及诊断软件.如表 1-1 所示. 5
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软件 硬盘软件 数据恢复 BIOS 软件 系统安装软件 病毒安全 电脑优化 诊断测试

常见软件工具 D
件,FDISK 软件,MHDD 硬盘修复软件, PowerQuest Partition Magic 魔法分区软件等 EasyRecovery 数据恢复软件,FinalData,易我数据恢复向导等 FlashBIOS 清除 BIOS 密码的工具,AMIBIOS WIN 刷新程序等 系统安装盘,一键还原精灵个人版,恶意软件清理助手等 瑞星,金山毒霸,卡巴斯基等 Windows 优化大师,超级兔子等 Everest ultimate,Cpu-Z 检测软件,MemTest 内存检测等 表 1-1 软件工具
1,硬盘软件
● DM(全称 Disk Management)软件是一个很小巧的 DOS 工具.低级格式化硬盘,原来 保护的数据将全部丢失,所以只有当硬盘出现大量的物理坏道,才用 DM 软件进行低级格式化 标志并隔离坏道.DM 最显著的特点就是分区速度快,可以运行多种分区格式. 启动 DM,进入 DM 的目录直接输入"dm" ,然后按任意键即可进入 DM 的简易模式界面. 如图 1-10 所示.
图 1-10 DM 界面 ● FDISK 程序是 DOS 和 Windows 系统自带的分区软件,分区十分安全,但对大于 120G 以上的硬盘进行分区操作,速度可能会比较慢.分区软件的界面如图 1-11 所示. ● MHDD 是俄罗斯 Maysoft 公司出品的专业硬盘工具软件,比其他的磁盘维修软件功 能更强大.MHDD 可以访问到 128G 的超大容量硬盘,无需 BIOS 支持,也无需任何中断支 持.在 DOS 下运行 MHDD29:输入命令"MHDD29" ,然后按"Enter"键,出现主界面, 如图 1-12 所示.
图 1-12 MHDD 界面 6

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● PowerQuest Partition Magic 是老牌的硬盘分区管理工具,是目前硬盘分区管理工具中最 好的,其可以在不损失硬盘中原有数据的前提下对硬盘进行重新设置分区,分区格式化以及复 制,移动,格式转换和更改硬盘分区大小,隐藏硬盘分区以及多操作系统启动设置等操作. Partition Magic 唯一的缺点就是界面是英文的,初始界面显示如图 1-13 所示.
图 1-13 PowerQuest Partition Magic 界面
2,数据恢复
● EasyRecovery 一款威力非常强大的硬盘数据恢复工具, 能够恢复丢失的数据以及重建文 件系统.主要体现在可以从被病毒破坏或是已经格式化的硬盘中恢复数据. EasyRecovery 在使用过程中不会在原始的驱动器中写入任何东西,其主要是在内存中重建 文件分区表使数据,能够安全地传输到其他驱动器中.界面如图 1-14 所示.
图 1-14 EasyRecovery 界面 ● FinalData 是全球领先的灾难数据恢复工具,以其强大,快速的恢复功能和简便易用的操 作界面成为 IT 专业人士的首选工具.如图 1-15 所示就是运行 FinalData 后的界面. 当文件被误删除(并从回收站中清除) ,FAT 表或者磁盘根区被病毒侵蚀造成文件信息全部 丢失,物理故障造成 FAT 表或者磁盘根区不可读,以及磁盘格式化造成的全部文件信息丢失之 后,FinalData 都能够通过直接扫描目标磁盘抽取并恢复出文件信息(
期,删除日期,文件长度等) ,用户可以根据这些信息方便地查找和恢复自己 需要的文件. 7
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图 1-15 FinalData 界面 ●《易我数据恢复向导》是首款国内自主研发的数据恢复软件,是一款功能强大并且性价 比非常高的数据恢复软件.如图 1-16 所示就是运行《易我数据恢复向导》后的界面. 该软件在 WINDOWS 操作系统下, 提供 FAT12/ FAT16/FAT32/VFAT/NTFS/NTFS5 分区的数 据恢复,支持 IDE/ATA,SATA,SCSI,USB,IEEE1394 种类的硬盘或闪盘,软盘,数码相机, 数码摄像机和 USB 种类的存储盘,具有删除恢复,格式化恢复,高级恢复等非常强大的功能, 可以针对不同情况的数据丢失来进行数据恢复.本软件能非常有效的恢复删除或丢失的文件, 恢复格式化的分区以及恢复分区异常导致丢失的文件.
图 1-16 《易我数据恢复向导》界面
3,BIOS 软件
BIOS 主要有清除 BIOS 密码工具,升级 BIOS 工具等,下面以 FlashBIOS 清除密码工具为 例作简单介绍. ● FlashBIOS,可以在 Windows 98/2000/XP/2003 下唯一的清除 BIOS 密码工具,使用时相 应的 FlashBIOS 对应相应的操作系统类型, FlashBIOSXP, Windows XP 下清除 BIOS 密码. 如 在 界面如图 1-17 所示.
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图 1-17 BIOS 界面
4,系统安装软件
以 Windows XP 为例安装系统时主要通过以下两种方式. ● Windows XP 原装光盘安装,具有稳定性,可靠性的特点. ● Ghost 盘安装.速度快,完全自动化安装,注意区分将 ISO 镜像复制到 Disk(整个硬盘) 还是 Partition(分区)的,以免丢失数据.
5,病毒安全
查杀病毒的软件有很多种,常用的有瑞星,金山毒霸和卡巴斯基等.下面就以瑞星为例作 简单介绍. 瑞星是国内唯一一家可以提供全系列信息安全产品和服务的专业厂商,推出基于多种操作 系统的瑞星杀毒软件单机版,网络版软件产品,以及企业防毒墙,防火墙,网络安全预警系统 等硬件产品.如图 1-18 所示.
图 1-18 瑞星杀毒界面
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6,电脑优化

常见电脑优化工具有 Windows 优化大师,超级兔子等.下面就以 Windows 优化大师为例作 简单介绍. Windows 优化大师适用于 Windows 98/Me/2000/XP/2003 操作系统平台,兼容最新的 Vista 版本操作系统,为系统提供全面有效,简便安全的优化,清理和维护手段.如图 1-19 所示.
图 1-19 Windows 优化大师界面
7,诊断测试
诊断测试软件包括 CPU 测试,内存测试,声卡测试,显卡测试和硬盘测试等. Everest ultimate 是一个测试软硬件系统信息的工具,可以详细地显示出 PC 每一个方面的信 息.支持上千种(3400 )主板,支持上百种(360 )显卡,支持对并口/串口/USB 这些 PNP 设备的检测,支持对各式各样的处理器的侦测.运行 Everest ultimate 出现

1.1.3 电脑维修辅助硬件工具简介
在维修电脑之前,先来了解下几种基本的辅助硬件工具,如螺丝刀,尖嘴钳,镊子和橡皮 擦等工具. 10

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1,螺丝刀
螺丝刀主要有一字螺丝刀(图 1-21 左)和十字螺丝刀(图 1-21 右).
图 1-21 螺丝刀 螺丝刀最好是磁性的,可以将小螺丝轻易的沾取出来,但不要长时间的将带有磁性的螺丝 刀放在硬盘或软盘上,以免破坏盘上数据.
2,尖嘴钳
尖嘴钳主要用于插拔小元件如跳线帽,主板支撑架(金属螺柱,塑料定位卡)等.尖嘴钳 如图 1-22 所示.
图 1-22 尖嘴钳
图 1-23 镊子
3,镊子
由于机箱内空间太小,可以借助镊子夹取人手很难拿到的小螺丝或跳线.使用电烙铁时也 可以借助镊子来夹取,散热.镊子如图 1-23 所示.
4,橡皮
内存条,显卡等金手指上常因为沾染灰尘,被氧化等造成接触不良,此时可以使用橡皮擦 擦拭金手指表面,去除氧化物.如图 1-24 所示.
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橡 皮
图 1-24 橡皮
5,IC 起拔器
用于起拔板卡上的集成电路芯片.使用时,将起拔器的两端插入插座两端芯片的空隙处, 加紧用力拔起就可,其可避免弯曲芯片上的管脚.对于较大的芯片可以采用一字起拔器.如图 1-25 所示.
图 1-25 IC 起拔器
6,防静电工具
防静电工具可以防止人体产生的静电对电脑中各器件造成损害.其由抗静电片和腕带 组成.如图 1-26 所示. 抗静电片 腕带
图 1-26 防静电工具 12

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使用时将导线一端的夹子夹在机箱的金属盒上,将拆下的部件放在抗静电的布上.保证部 件和部件上的元器件免受静电释放的破坏.如图 1-27 所示.
图 1-27 防静电方法
7,光驱清洗盘套件
专门用来清洗光驱激光头上的清洗盘,实际上是一张附有清洗液的特殊的 CD 盘,比普通 的 CD 盘多了两个小毛刷.使用时将清洗液涂在 CD 盘小毛刷上,然后放入光驱中,使用播放软 件来播放清洗盘上的 CD 音乐,即可完成清洗光驱激光头的工作.如图 1-28 所示.
图 1-28 光驱清洗
8,小空盒
将拆下来的小螺丝放在小空盒中,也可以将平时维修中多余的小螺丝,跳线帽,金属螺柱 和塑料卡等保存在小空盒中,以备不时之需.小空盒,如图 1-29 所示.
图 1-29 小空盒 13
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9,小手电

机箱内空间小, 部件又精密排列太黑看不清楚, 备一只小手电就很有必要了. 如图 1-30 所示.
图 1-30 小手电
10,金属除锈剂
当橡皮擦不能解决问题时,就要用到金属除锈剂,主要用于清除主板扩展槽出现的金 属锈.如图 1-31 所示.
图 1-31 金属除锈剂
1.2 电脑故障维修基本原则
了解了维修时常用到的软硬件工具后,现在来掌握一些维修的基本
1.2.1 由简入难
在维修电脑故障时,应首先考虑引起故障最普遍的原因.很多故障的产生都是因为微小问 题的出现,导致系统不能正常运作.所以维修电脑首要遵循的原则就是从观察简单信息开始. 观察电脑所处的位置,连接的电源和设备以及周围环境的温湿度;观察电脑发生 故障所表现的现象,显示的错误信息来判断问题所在. 检查电脑内部的环境情况,比如灰尘,连接,器件的颜色以及指示灯的状态等. 了解电脑的软硬件配置,比如安装了哪些软件,使用的是何种操作系统,硬件的 设置驱动程序版本等,可避免兼容方面的问题. 14

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处理了常规问题,有利于进行故障的判断与定位.
1.2.2 先想后动
根据故障产生的现象先尽可能地查阅相关的资料,分析产生故障的原因,找出问题所在, 再进行维修. 在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识,经验来进行判断,对于不太了解或根本不 了解的,一定要先向有经验的同事或技术支持工程师咨询,寻求帮助.
1.2.3 先软后硬
即从整个维修判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,当可判断软件环境是正常时, 如果故障不能排除,再从硬件方面着手检查.
1.3 电脑故障分析流程
当电脑出现故障时,应根据故障现象尽快地了解故障情况,以便准确定位故障,为维修故 障指引方向,下面以流程图的形式介绍电脑的维修过程,分 3 个方面来讲述:开机异常,不能 正常关机和启动后加载了一个不需要的程序.如图 1-32 所示.
图 1-32 电脑故障分析流程 15
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1.4 电脑软硬件故障常用检测方法
有了原则还需要方法来指导操作,下面对观察法,拔插法,软硬件最小系统法等方法进行 详细介绍.
1.4.1 观察法
观察法是判断电脑故障的第一要法,其贯穿于整个维修过程中.观察不仅要认真,而且要 全面,通过看现象,听声音,闻气味和感温度来进行判断. 观察插头是否正常;插槽上的板卡是否有灰尘;主板的芯片有无损坏. 倾听开机时是否有异常的声响出现. 闻主机内主板或其他板卡是否有烧焦的气味. 系统运行后,用手靠近 CPU,主板上的南北桥芯片,硬盘的外壳和显示器的散热 片等,通过感觉温度来辨别是否有异常.
1.4.2 拔插法
拔插法主要适用于不好判断电脑故障.依次拔出电脑内部的各种扩展卡,插件,每拔出一 个插件就观察电脑的运行状态.对于一些芯片,板卡与插槽存在的接触不良的现象特别有效.
1.4.3 硬件最小系统法
硬件最小系统主要由电源,主板和 CPU 组成.在这个系统中,没有任何信号线的连接,只 有电源到主板的电源连接.在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作.
1.
软件最小系统主要由电源,主板,CPU,内存,显卡/显示器,键盘和硬盘组成.这个最小 系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行. ● 硬盘中的软件环境保留着原有的软件环境(主要是用来分析判断应用软件方面的问题) , 在分析判断故障时,根据需要进行的隔离,如卸载,屏蔽等. ● 硬盘中的软件环境, 只有一个基本的操作系统环境, 即系统中卸载掉了所有的应用程序, 或是重新安装一个干净的操作系统,然后根据分析判断的需要,加载需要的应用. ● 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件. 提示
如在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动.此时可 在软件最小系统下加入一个光驱或干脆用光驱来代替硬盘检查;在判断网络问题时,就 应在软件最小系统中加入网卡等.
最小系统法,主要是通过判断在最基本的软,硬件环境中,系统是否可正常工作来断定最 基本的软,硬件部件是否有故障,从而起到故障隔离的作用. 16

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提示
最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板卡以及软件的故障,提高 维修效率.
1.4.5 逐步添加/去除法
逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个设备或软件,来检查故障现象是 否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位. 逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反.通过逐步减少硬件来观察故障的现象以此来 判断故障发生的部位. 提示
逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位.
1.4.6 程序测试法
程序测试法的原理就是利用软件发送数据,命令,通过读线路状态及某个芯片(如寄存器) 状态来识别故障部位.CPU 及总线基本运行正常,能够运行有关诊断软件,能够运行安装于 I/O 总线插槽上的诊断卡,在此前提下检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路是相当适 用的. 使用软件诊断法,需要具备熟练的编程技巧,熟悉各种诊断程序与诊断工具(如 debug, DM 等)以及掌握各种地址参数,比如说各种 I/O 地址,以及电路组成原理等. 提示
程序测试法是有效运用软件诊断法的前提基础,尤其需要掌握各种接口单元正常状态的 各种诊断参考值.
1.4.7 替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法. 好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的.替换规则的步骤如下. 检查与有故障的部件相连接的连接线,信号线等. 根据故障的现象或从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件. 按先简单后复杂的顺序进行替换.如:先内存,CPU,后主板;又如要判断打印故 障时,可先考虑打印机的驱
否有故障,最后考 虑打印机或并口是否有故障等. 注意
在用替换法判断故障时,一定要确定将有故障的板卡插入到运行良好的电脑上不会给电 脑带来损坏.正确的做法就是在对怀疑有故障的板卡替换之前,用万用表测量电源和地 线有无短路现象.短路了,板卡损坏,不需再用替换法.
1.4.8 比较法
比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观,配置,运行现象等方 面的比较,也可在两台电脑间进行比较,最好是同型号的,查看哪一个部位或模块电压的波形 不相同,不同的部位就是故障所在. 17
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1.4.9 清洁法

某些电脑故障,往往是由于机器内积累太多灰尘引起的,这就要求在维修过程中,应该先 进行除尘,再进行后续的判断维修.在进行除尘操作中,以下几个方面要特别注意. ● 风扇的清洁. 在风扇的清洁过程中,最好在清除其灰尘后,能在风扇轴处点一点儿钟表油,以加强润滑. 如图 1-33 所示.
图 1-33 除尘 ● 板卡金手指部分,插头,插座,插槽的清洁. 金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以.插头,插座以及插 槽的金属引脚上出现的氧化现象可以用酒精擦拭,或用金属片在金属引脚上轻轻刮擦. ● 大规模集成电路,元器件等引脚处的清洁. 用小毛刷或吸尘器等工具清除灰尘时,顺便观察引脚有无虚焊和潮湿,元器件是否有变形, 变色或漏液等现象. ● 使用的清洁工具必须是防静电的,若是使用金属工具的注意要切断电源,以防触电.
1.4.10 安全模式法
以安全模式启动电脑时,Windows 仅加载基本的驱动程序和计算机服务.安全模式下的桌 面如 1-34 所示.
图 1-34 安全模式桌面 18

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在安全模式下可以确定并解决那些自动启动的,有故障的驱动程序或服务所导致的问题, 对可能阻碍电脑正常启动的程序,服务或设备驱动程序可以禁用或删除.删除任何新添加的硬 件,然后重新启动电脑,查看问题是否已得到解决. 如果电脑可以在安全模式下启动,但无法以正常模式启动,则可能存在以下问题. ● 硬件设置问题,如设备故障,安装问题,布线问题或连接器问题. ● 资源分配上有冲突. ● 系统与某些程序,服务或驱动程序不兼容. ● 注册表已损坏.
1.5 维修前的准备工作
维修电脑前要做好一些准备工作,以便维修工作能够顺利进行.如检查机箱内部零部件时 先要拔去所有电源,准备好相应的维修工具,最好能准备一个小空盒存放零件,一台配置完好 的电脑,还需注意的就是动手操作前确保已去除了身上的静电.
1.5.1 拔去电源
在拆装任何零部件的过程中,应先断开所有电源,不要直接插拔,以免伤害
1-35 拔电源
1.5.2 准备工具
维修电脑前必然要准备一些对硬件及软件的维修工具,表 1-2 所示的就是一些常用的工具. 软硬件 硬件 软件 工具 常用的硬件包括螺丝刀,镊子,尖嘴钳,活动扳手,电烙铁,吸锡器以及小空 盒等 系统安装盘,硬件检测卡,硬盘软件和修复软件等 表 1-2 准备工具 19
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1.5.3 准备好另一台电脑

准备另一台电脑的目的就是可以和有问题的电脑进行比较,可以将有问题的部件拿来替换, 以便及时找到故障的原因.
1.5.4 去除静电
由于电脑板卡上的集成电路器件对静电高压相当敏感,当带静电的人或物触及这些器件后, 就会产生静电释放,而释放的静电高压将损坏这些器件.因此,维护电脑时要特别注意静电防 护. 在打开机箱之前,双手应该触摸一下金属接地物(如暖气管) ,释放身上的静电.拿主板和 插卡时,不要用手接触板卡的集成电路,接触边缘处.如果一定要接触内部线路,最好戴上接 地指环. 注意
请不要穿着容易与地板,地毯摩擦产生静电的胶鞋在各类地毯上行走.脚穿金属鞋能良 好地释放人身上的静电,有条件的工作场所应采用防静电地板.
1.5.5 准备小空盒
小空盒的作用在介绍工具时已作了介绍,准备了可以更加方便维修.
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第 2 章 电脑维修常用检修软件技术
第 2 章 电脑维修常用检修软件技术
本章着重介绍电脑在操作系统,网络以及硬件方面所遇到的常见故障的检测和相关软件的 使用介绍.其学习要点如下. ● 操作系统常见检测与维修软件 ● 电脑网络常见检测与维修软件 ● 电脑硬件常见检测与维修软件
2.1 操作系统常见检测与维修软件
操作系统涉及到的检测包括 DOS 的进入与设置,系统的性能,系统的优化与安全,多系统 设置,数据备份恢复与拯救以及注册表的修改恢复与删除.
2.1.1 DOS 进入,设置与维修常用软件
1,DOS 的进入与设置
用 Windows 98 的安装光盘或系统软盘可以直接进入 DOS 模式.在 Windows XP 系统中, 选择"开始"→"运行"命令,输入"cmd"命令后进入的命令提示符状态,这还不是真正的 DOS 状态.必须先安装一个 MAX-DOS,与 Windows XP 兼容,开机选项选择 MAX-DOS,进 入 DOS 状态. (1)用软盘启动进入 DOS 用软盘启动进入 DOS 的步骤如下. 设置软驱为第一启动盘.当电脑刚刚启动时出现(如图 2-1 所示)的画面.
图 2-1 设置软驱为第一启动盘的画面 21
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根据界面提示,按住"Del"键或"Delete"键不放,进入 CMOS 设置.接着按键 盘上的方向键选择"Advanced BIOS Features"项.如图 2-2 所示.
图 2-2 "Advanced BIOS Features"选择项界面 按"Enter"键,进入"Advanced BIOS Features"项设置,如图 2-3 所示.
图 2-3 "Advanced BIOS Features"项设
tDevice" 项为设置第一启动盘项, 设置为 "Floppy" 即软盘; SecondBootDevice" " 项为设置第二启动盘项,设置为"HDD‐0"即默认硬盘.
此时,按"Enter"键,出现如图 2-4 所示的界面.
图 2-4 "First Boot Device"选择项界面 22
第 2 章 电脑维修常用检修软件技术
按下键盘上的方向键选择"Floppy"项后,按"Enter"键,即完成该项设置并重 新返回了如图 2-4 所示的界面. 同理可设置 "Second Boot Device" 项为 "HDD-0" . 设置完成后按"Esc"键退出到如图 2-2 所示界面,选择"Save