中财网上海魅族手机维修中心:五岳散人：谁造就了中国市场的“洋大人”
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/26 01:59:58
五岳散人：谁造就了中国市场的“洋大人”
2011-10-20 10:12 新闻晨报 我要参与(8)作者为资深评论人士
前段时间，重庆沃尔玛用普通猪肉冒充绿色猪肉，然后就被停业整顿了。这事再次引发了对于国外一些大企业的不信任风波。而据新华社报道，继被多名深圳门店离职员工控诉“虐待”之后，国际知名奢侈品牌GUCCI近日又被曝售后服务存在诸多漏洞，如国内外售后服务标准不统一、维修费用大多必须自理等，甚至至今没设立统一的国内客服电话。据调查，此类现象在国内其他不少国际奢侈品牌中亦非鲜见。
其实这种事也不是今天才如此。好多年前，就有某著名汽车品牌因为设计缺陷全球召回某款车型，就是没有中国，好像中国就不包括在世界范围之内似的。很多国际大公司都把中国当作最好的市场，也当作最可以忽视服务的市场，相信这并非是没有原因的。
应该说，这是个历史遗留问题。咱这里进入市场经济没有多少年，原来都是计划经济，好不好也就那样，您也没有什么竞争、挑选的余地，出了问题也少有相关法律法规进行协调。但市场经济则不然，大家都有选择余地，也就会出现更多的纠纷，必须有完善的法律法规来保证生产商与消费者的利益不受对方侵犯。从某种意义上说，市场经济与完善的法制社会是相辅相成的关系。
早些年，咱这里法律法规不算完善，很多国外大公司利用这种不完善的法制环境，钻了不少空子、拿走很多利润。一直到今天，在法律法规相对完善的时候，这些大公司还是有些这样的思维，而且他们也知道，由于我们要发展经济，必然就需要他们进行投资，招商引资是地方政府的政绩，也就可以挟资本而无情，在某种程度上对法律有所藐视。
与此同时，地方政府给予这些资本拥有者的优惠政策以及宽松的执法，亦助长了这种行为。这也是一个相辅相成的过程。
除了这方面的原因之外，对于外国品牌的盲目崇拜、无限购买，也是主要原因之一。我们早就从各类新闻当中得知，国外奢侈品进入中国之后都是购销两旺，很多东西经常卖到断货；在国外，这些东西的购买者中，中国人也占了不少。奢侈品原本就不是那种充足供应的东西，要是充足供应的话就不值钱了嘛。本来人家就是饥渴营销，您还送上门去表达自己愿意被修理的欲望，人家当然也就却之不恭了。 
所以，在这样一个卖方主导的市场，您作为一个小买家得不到优质的待遇也就不奇怪了。但这些公司为啥不会对自己原本的市场这么做？这是因为只有保证了原本的市场，咱们这里才会认为这些东西值得拥有；没有了原本的市场，中国的市场也就不存在了——谁叫咱们对于奢侈品的概念就是这么一回事儿呢？
两种情况相加，得到这样的待遇也就不奇怪了。如果还有原因的话，大概就是因为咱这里山寨产品太多了，后续服务说不定就会浪费在山寨产品身上，对于这些奢侈时尚品牌来说，可能有得不偿失的感觉。
目前要想改变这种状态可能性不大，因为在可预见的将来，还是人家的奢侈品文化主导着市场行为，我们自己的奢侈品牌怕是短期内没有机会生成。因而只能在政府层面上对其进行规范、监督，说不定还会有所改变。
另外一件事儿不妨说说。我们也真不要迷信国外的商人就全是道德高尚的人物，他们的道德都是在各自的环境当中被各种约束打磨出来的。一旦到了没有那么多约束、或者是有约束也不严的环境下，降低成本、追求利润的本能自然也就会大爆发了。把他们当成天使，就好比把乌鸦想像成天鹅一样不靠谱。
(责任编辑：刘进)