信息监理资质查询:招聘制度

第一章  总则

第一条 目的：为规范公司招聘管理，使招聘工作流程化、系统化，更好地甄选人才，为公司的持续发展提供优秀的人才，特制定本制度。

第二条 适用对象：集团各职能中心/部门、大区、各直属单店

第三条 原则：公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。

对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升；其次再考虑面向社会公开招聘。

                                  第二章  招聘需求确认

第四条 职位需求出现

一般在以下情况出现职位需求：编制内未满补员，离职补员，业务量增加导致人手不够等。

第五条 分析职位需求（建议）

    出现职位需求，用人部门需要判断是否一定要通过“招聘”的方式来解决需求。可从以下途径判断：将需求职位的工作职责分解给其它岗位、加班、分析职位说明书判断是否能调整（合并）岗位等

第六条 提出用人申请

    如果确认职位需求需通过招聘的方式解决，用人部门提出《用人申请单》，经相应负责人签字确认。

1、  用人情况：根据核定的《集团员工编制》来判断用人属于编制内补招、编制外增招；

2、  用人性质：如是编制外增招，需考虑此职位需求是临时或永久；

3、  招聘途径：用人部门提出初步渠道意向（内聘、外聘），管理中心根据具体的情况，征求用人部门意见，最终确定招聘渠道；

4、  到职时间要求：一般而言，普通员工的到岗时间应定为一个月；主管经理级的到岗时间应定为一个半月；总经理级别应定为两个月。（根据招聘季节可做适当调整）

5、  签字权限：

聘用人员

编制内核决

增编核决

单位总经理级

董事长

董事长

职能部门经理/主管

单店店长/副店长级

总裁/副总裁

董事长

单店部门经理/主管级

单位总经理

总裁/副总裁

一般职员

单位总经理

单位总经理

6、  资料要求：

（1）       编制内职位：用人部门需要提交《用人申请单》、《新员工绩效考核表》，同时跟招聘执行人确认招聘要求；

（2）       增编职位：用人部门需要提交《用人申请单》、《职位说明书》、《新员工绩效考核表》

 注：1、如果用人部门没有及时提交上述表格，并经相应负责人签字，管理中心有权拒绝招聘要求；

     2、《职位说明书》的签字权限参照《用人申请单》的权限。

第七条 管理中心备案

1、  用人部门提出用人申请，经批准后，应将相关资料交管理中心备案；

2、  管理中心在接到用人申请资料一个工作日内，完成资料审核，做出是否受理的反馈；如受理，则进行招聘信息发布，不受理，则用人部门重新走流程或做内部调整等。

3、  如果用人申请没有经管理中心备案，管理中心有权不进行招聘信息发布及后续的入职等手续办理；特殊情况除外。

                                   第三章   招聘录用

第八条 发布招聘信息

1、  确定招聘渠道：管理中心根据招聘职位的特点，征求用人部门的意见，确定招聘渠道。

一般而言，招聘渠道包括：

（1）内部招聘：公司以BQQ、邮件、公告栏、论坛方式发布招聘信息；

（2）外部招聘：现场招聘、网络（包括公司网站）、报纸（杂志）、员工推荐、中介（包括猎头）、门店粘贴形式发布招聘信息等；

2、招聘信息发布

（1）内容：管理中心参照岗位说明书，按照“岗位职责+任职资格”模式在相应渠道发布信息；

（2）时间：管理中心在确认受理用人申请单两个工作日内发布；

第九条 简历筛选

管理中心根据任职资格进行简历筛选，于发布招聘信息后三个工作日内，将初步刷选的简历交至用人部门；如果信息发布效果不佳，则反馈用人部门，寻求改进办法。

第十条 确定初试人选

用人部门接到管理中心简历后，应于两个工作日内将初试人选反馈管理中心，未及时提交，则推迟几天预招聘到岗时间相应推迟；

第十一条 面试（初试和复试）

管理中心与用人部门协商面试事宜，包括面试时间、面试官、面试形式（素质测评、笔试、面谈）

1、  面试通知：管理中心电话通知初试人选参加面试，内容包括面试时间、地点、需要携带的证件；原则上是30分钟安排一位面试者；

2、  面试实施：管理中心预定面试地点，按确定的面试形式展开。

（1）       前台核对面试者信息，安排应聘人员座位、倒水，发《应聘人员登记表》，确认信息完整后通知人事；

（2）       人事对其证件进行初步审核，进行面试后在《招聘价表上》写面试评价；

（3）       人事初试合格人选推荐给用人部门，由用人部门安排复试，并于简历接收五个工作日内将结果反馈管理中心；

（4）       用人部门确定录用人选，应同时将有相应负责人签字和意见的《新员工工资核定单》《招聘评价表》提交管理中心。

3、  面试形式：一般包括素质测评、笔试、面谈三种方式。

类型

考察内容

流程

素质测评

主要对员工性格类型、能力类型进行考察

试题(管理中心)---测评实施（管理中心）--测评结果（管理中心）

笔试

主要针对员工的专业技能进行考察

试题（用人部门）---实施（管理中心）----测评结果（用人部门、管理中心）

面谈

管理中心：主要是从求职动机、工作经历的真实性、基本素质（沟通能力、分析能力、亲和力、责任心、上进心等）方面进行面试；用人部门：主要针对其业务技能进行面试

初试（管理中心）--复试（用人部门）

4、面试权限：

面试人员

第一次面试

第二次面试

第三次面试

单位总经理级

管理中心总经理

总裁/副总裁

董事长

职能部门经理/主管

单店店长/副店长级

管理中心总经理

单位总经理

   总裁/副总裁

单店部门经理/主管级

管理中心+管理中心总经理

店长+单位总经理

一般职员

管理中心

   部门经理/店长

单位总经理

安管清卫

店长

       管理中心

第十二条 录用通知

1、管理中心接到有效的《新员工工资核定单》《招聘评价表》后，对重要职位人员进行背景调查、学历、身份认证；

2、如用人部门协商确定报到时间，给录用人员发放《报到通知书》，同时抄送其直接主管；

3、《报到通知书》，包含但不限于以下内容：

(1)身份证原件、毕业证、学位证原件及复印件；

(2)英语/计算机/等级证书/专业证书原件及复印件；

(3)流动人口婚育证/暂住证原件及复印件/劳动手册；

(4)体检报告；

(5)彩色一寸照片3张；

(6)指定银行卡或存折复印件；

(7)离职证明

                                    第四章 招聘费用

第十三条 招聘费用

1、招聘费用主要指为招聘人员而发生的费用，主要包括广告费、网络费、用车费、会场费、手机费等费用。

2、招聘费用原则上由管理中心承担；

3、招聘费用申请流程：管理中心申报---财务中心签字----分管副总裁批准

                                 第五章 招聘效果评估

第十四条  招聘效果评估

1、应聘人员比：应聘人员比=应聘人数/计划招聘数

正常情况下，安管清卫的应聘人员比为10倍，一般职员的应聘人员比是100--200倍，经理级别的应聘人员比是50倍

2、初试比例：初试比例＝初试人数/计划招聘人数

一般而言，初试人数比例应该为10倍比较合适；

3、复试比例：复试比例＝复试人数/计划招聘人数

一般而言，复试比例为5倍比较合适；

4、招聘完成的及时性：

主要是比较预计招聘完成时间与实际完成招聘时间的差距。如果延迟完成，分析谁应该负主要责任。

                                        第五章 附则

第十二条 本制度经总裁批准颁布后生效

第十三条 本制度生效后，管理中心可根据公司实际情况制订具体操作细则。

第十四条 本制度的解释权归管理中心所有，修订权由总裁授予。