交通执法车查什么的:一点儿英文简写

来源：百度文库编辑：中财网时间：2024/04/29 03:12:30

Call Center术语

ACD: Automated Call Distribution 自动呼叫分配系统
IVR: Interactive Voice Response 交互式语音应答
CTI: Computer Telephony Integration 计算机电话集成
PBX: Private Branch eXchange 用户交换机
KTS: Key Telephone System 集团电话系统

CEO(Chief executive officer)首席执行官类似总经理、总裁，是企业的法人代表。
COO(Chief operating officer)首席运营官类似常务总经理
CFO(Chief financial officer)首席财务官类似财务总经理
CTO(Chief technology officer)首席技术官类似总工程师
CIO(Chief information officer)首席信息官主管企业信息的收集和发布

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