李哲明2017:当代大学生的情商素质现状分析与培养措施

摘 要：当代大学生由于基础教育阶段情商教育的忽视导致他们进入大学校园后出现诸多方面的不适应。面对竞争愈来愈激烈的社会，增强对当代大学生情商素质的教育，提高他们各方面能力，使他们成为智商和情商协调发展的人才迫在眉睫。
关键词：情商；教育；缺失；措施
中图分类号：G641   文献标志码：A   文章编号：1001-7836(2008)12-0095-02
作者简介：李晓云，湖北襄樊人，教师，新闻学硕士。
        大学生毕业后将生活在一个富有竞争挑战的世界中。要在激烈竞争的社会里生存并更好地发展，不仅需要具备较高的科学文化知识水平，还必须具备良好的道德情感和健康的心理素质，情商已成为获取人生成功的关键因素。
　　当代大学生大多是独生子女，在基础教育阶段家长和学校对学生们的教育大都是重智商轻情商、重成绩轻实践，以至学生在进入大学后出现较多不适应，比如对大学新环境的不适应，对独立生活的不适应，对集体住宿的不适应，人际关系的处理不擅长，面对矛盾和挫折不知如何应对解决，不能很好地掌控自己的情绪，等等。此时，重提情商教育显得尤为必要。
　　一、当代大学生的新特征
　　中国首份针对90后大学新生的调研报告最近在武汉大学“出炉”。该报告是中国高校对90后大学生进行的较为权威的解读。这份报告表明：90后大学生“经济上富裕，关心天下大事，兴趣爱好广泛，易于接受新鲜事物，责任观念比较明确”。
　　当代大学生多是20世纪80年代后期、90年代初期出生的，他们在独立思考与选择上表现出很高的自主性，作为在信息爆炸的网络时代成长起来的一代，接受的海量信息使他们的思想更为早熟，对每样事物他们都有自己的见解。他们自信张扬，充满激情；他们注重实际、实用，他们蔑视形式，不屑口号。同时，物质条件的极大改善与学业的压力形成越来越明显的反差，易导致他们学习动力不足，严重时可能将影响他们的精神健康。
　　二、当代大学生情商素质现状中的缺失表现
　　情商教育，是大学生们在基础教育阶段中尚未来得及接受的。虽然学校的教育目标是让学生得到德智体美的全面发展，但实际上，衡量学生的标准主要还是看学习成绩，他们智商的良好表现遮挡了情商的缺失。而大学作为学生向社会人过度的阶段，则必须着重加强对他们情商素质的教育，为国家培养出真正全面发展的接班人。  
　　由中国北方人才市场组织的“2009届千名优秀毕业生选拔推荐就业”活动中的百名名企资深人事经理及人力资源专家普遍认为：大学生的总体素质较高，但在细节、情商、经验方面存在不少问题。
　　1.缺乏团队精神。团队精神，是用人单位最为看重的能力之一。而部分大学生缺乏一定的谦让品质，缺乏集体观念，在团队中不善于同他人开展合作，习惯从个人角度考虑问题。
　　2.心理素质较差。由于大学生心理发展未完全成熟，决定了其心理发展的消极特点：心理起伏比较大、易冲动、自我控制能力较差、容易悲观失望。
　　3.人际交往能力较差，适应能力较弱。现在，不少学生在与人交往时，很容易以自我为中心，过多注重自己的需求，容易产生主观臆断。
　　4.道德伦理观念较差，责任感不强。当代大学生绝大部分明白尊老爱幼、爱护公物、遵守公共秩序、维护公共卫生、语言文明等基本社会公德，但实际生活中的表现却不如人意，表现为同情心淡漠、缺乏谦让精神、无纪律性、无集体荣誉感和过分注重个人得失等。
　　5.自主自立意识强，但自理自律能力较弱。当代大学生具有成人感、自尊感、自我表现感，但由于在中学时代基本上是在老师和家长的对学业和对生活无微不至的关怀和呵护中度过的，因此独立生活不适应，自理自律能力较弱。
　　三、加强对当代大学生情商素质培养的措施
　　美国权威调查显示，近20年来，该国政界和商界成功人士的平均智商仅在中等，情商却很高。社会心理学家发现，一个人能否取得成功，智商只起到20%的作用，剩下的80%则来自情商。“智商大多由先天因素决定，难以更改；而情商却是可以从小培养的，即便成年之后，情商还是可以通过训练得到提高”。
　　1.加强理论学习，大力开展情商宣传。通过班会、演讲、与学生谈心等形式让学生了解了解情商对其各方面的影响，以及将会产生的积极作用，激发他们培养良好情商的积极性；学校可以根据自身的条件，利用学生经常可接触到的媒体，如网站、广播、校报、宣传栏等，以及各类课程、讲座在全校学生中展开宣传，引导学生了解情商、提高情商。提高学生的人文素质，让大学生在优美、和谐的环境中接受良好的情商教育。
　　2.利用课外实践活动，提高大学生自身修养。开展校园文化活动、志愿者活动、社会实践活动等，发挥社团作用，使学生在活动中培养自己各方面能力，发掘专长，同时提高自信心及交际能力；同时，通过活动让学生体验挫折教育，增强心理承受能力，学会与人合作，学会自己负责，成为身心健康的人才。
　　3.通过言传身教，加强情商教育。学校的领导、老师在各种场合要严格注意自己的言谈举止，真正做到“身正为范”；提拔智商与情商均较高的学生担任学生干部，发挥榜样模范作用，引导全体学生积极向上，明辨是非，使学校的教育在追求高智商的同时能够培养出高情商的优秀现代大学生。
　　4.推行求职教育，促进大学生尽快成长。学校培养出人才的目的是为服务社会。针对这一目的，在大学阶段为大学生加强求职教育，既有利于学生顺利走上工作岗位，又有利于为国家培养出更多高智商高情商的真正人才。
　　总之，培养当代大学生的情商素质是促进他们适应未来社会不可或缺的一项重要内容，是促进大学生成长成才的关键因素。培养出具备认识自我的能力、情绪调控能力、自我激励能力、冲动控制能力以及人际公关能力等各项能力的当代大学生，使他们能够在情商与智商方面协调发展，成为全面发展的有用人才。
　　
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