雄师作者基兵:[诗文原创]周易教你遇到问题如何处理

第五十一卦：《震卦》 出现重大问题怎样处理
　　
　　
　　
　　 震：亨。震来虩虩，笑言哑哑；震惊百里，不丧匕鬯。
　　
　　 【白话】《震卦》象征震动的雷声：可致亨通。当惊雷震动的时候，天下万物都感到恐惧，然而君子却能安之若素，言笑如故；即使雷声震惊百里之遥，主管祭祀的人却能做到从容不迫，手中的匙和酒都未失落。大丈夫威武不能屈，所以能成就大事。
　　
　　 《象》曰：洊雷，震；君子以恐惧修省。
　　
　　 【白话】《象辞》说：《震卦》的卦象是震（雷）下震（雷）上，为雷相重叠之表象，好像震动的雷声；君子应悟知恐惧惊惕，修身省过。
　　
　　 创业一定会出现重大问题的，原则就是一：小心警惕，做好预案，二：坚持原则，威武不能屈。
　　
　　
　　
　　 初九，震来虩；虩，后笑言哑哑；吉。
　　
　　 【白话】初九，当惊雷震动的时候，天下万物都感到恐惧，君子亦应知恐惧而修省；当惊雷震动的时候，君子亦应言笑自若，结果是吉祥的。
　　
　　 《象》曰：“震来虩虩”，恐致福也；“笑言哑哑”，后有则也。
　　
　　 【白话】《象辞》说：“当惊雷震动的时候，天下万物都感到恐惧”，表明恐惧之后从而谨慎从事，能够致福；“而君子却能安之若素，言笑如故”，说明君子懂得做人的法则。
　　
　　 这一爻是说从制度上预防重大问题产生的重要性。搞餐饮的都知道大厨的重要性，他能引来很多回头客，但大厨的危险性也在这里，最不好管理的就是他们，如果他们撂挑子，餐馆肯定很不妙。大厨师一走就什么都带走了。
　　
　　正确的做法是，要有一套工序制度留住大厨师的手艺，这一点我们做得最差。举一个例子，我们把大厨师炒菜水平分成20个阶段，第一个切葱花，第二个切肉丝，第三个倒酱油……菜不好吃重新调有问题的工序，经过无数次调整之后总有一套工序能炒出跟大厨师一样好吃的菜。不能怕麻烦，这个积累是今天企业积累必要的关键，永远有后手。对营销人员管理也一样，一定建好客户档案，回访制度，不能营销人员一跳槽，客户也跑了。
　　
　　
　　
　　 六二，震来，厉；亿丧贝，跻于九陵，勿逐，七日得。
　　
　　 【白话】六二，惊雷震动，有危难；丢失大量金钱，应当攀登到高高的九陵上边去躲避，不去追寻它，待到七天自会失而复得。
　　
　　 《象》曰：“震来厉”，乘刚也。
　　
　　 【白话】《象辞》说：“惊雷震动，有危难”，六二爻凌驾于初九爻阳刚的上面，故可能出现危险。
　　
　　 这一爻是说如果坚持原则带来了危险应该怎么办？　在中国，好人和好孩子有许多，可中国企业中称得上“好人”、“好孩子”的却少之又少，这里可以用王石自己举的两个例子作证。
　　
　　
　　　　2003年10月，王石参加一个探讨企业伦理道德的企业家峰会论坛，他非常明确地指出，万科奉行诚信守法的经营原则，从来没有行贿。随后的一位老总发言道:“我对万科是很佩服的，但这只是个案。请问在座的各位企业家，谁敢说你们没行过贿？没有行过贿的请举手。”在座的老总你看我，我看你，最后有五六位做贼心虚似地举起了手。
　　
　　
　　　　2006年2月，中央大张旗鼓地开始部署反商业行贿的活动，如果王石所言为真，中国企业岂不大面积受灾？
　　
　　
　　　　王石举的第二个例子是他在北大光华管理学院MBA班上讲演后，主持人说马上做个现场调查，相信万科没有行贿的同学请举手，结果举手的刚刚超过半数。
　　
　　
　　　　王石感叹:“那时在座的都是未来的职业经纪人，他们对这个问题的态度显然反映出如今企业行贿已成为普遍的共识，企业和社会的信用危机已经到了很严重的程度。”
　　
　　
　　　　据王石回忆，“绝不行贿”的信念来自于20世纪80年代早期的一次经验。当时王石在经营鸡饲料物流，需要铁路方面帮忙，他亲自将两条烟送到货运姚主任手中，后者同意办事，却把烟退还给王石。姚主任的理由是很欣赏王石想干一番事业的劲头，很想帮他。
　　
　　
　　　　王石由此悟出一个道理：“在商业社会里，金钱不是万能的，金钱是买不来尊重和荣誉的。而货运主任对我所诉求的正是后者。货运主任的精神需求很简单：欣赏这位城市年轻人的做事态度和吃苦精神，愿意无偿伸出援助之手，从支持行为中获得精神的满足感。既然是在做令人敬佩的事业，为什么还要通过物质的诉求，直白地讲，用行贿手法来获取计划外车皮呢？”
　　
　　
　　　　其实，类似的事情大家都碰到过，也可能产生过与王石相同的感受，却难以坚持下去。王石确实是个眼光比较长远的人，换句话说，他没必要为了短期的利益而牺牲自己和万科的未来。1997年，深圳建设项目福景大厦在接近完工时被勒令停工，万科如果向由W副市长的女婿开办的房地产咨询公司寻求解决的话，只要付出200万元的咨询费就能搞定。万科坚守诚信，为此付出了500万元的账面损失。当然，后来这个W市长还是“出了事”，万科没有被牵连到一丝风险。对企业来说，行贿总得走财务账，只要企业下决心不行贿，就可以很好地约束员工行为。但如何保证员工不受贿呢？答案只能从企业文化、制度上去找。我当时反思此事件：“以一批人进监狱为代价，换来三五千万、一个亿的利润，这个代价是不是太大了！人的毁灭、家庭的灾难，这是无法用金钱衡量的损失。项目不成功，甚至做砸了，都可以重来，而人一旦失足，不但自己终生悔恨，对公司的影响也是非常长远的。毫无疑问，如果上一个项目要付出如此沉痛的代价，那我们宁可不上这个项目！”
　　
　　
　　
　　
　　
　　 六三，震苏苏，震行无眚。
　　
　　 【白话】六三，雷震动时虽恐惧不安，但是因为震惧而能谨慎行事，因此不会有灾异。
　　
　　 《象》曰：“震苏苏”，位不当也。
　　
　　 【白话】《象辞》说：“雷震动恐惧不安”，说明六三爻所处的位置，不中不正，不适当。
　　
　　 这一爻是说创业者一定要时刻注意自己的言行，谨慎行事，一定要记住教训。万科自己也吃过官商文化的亏，搬起石头砸了自己的脚。作为一个企业，特别是作为对关系资源极为依赖的房地产企业，万科难免被官商文化污染。1992年邓小平南巡后，举国经济沸腾，万科也头脑发热迅速向全国出击。万科在内地各大城市圈定的项目，相当多是与当地的政府或国企（官商）合作的，甚至把鞍山的市委礼堂都给拿下了，王石本人也马不停蹄地向各地市长拜帖子——人们往往会不自觉地犯自己所反对的错误。可是后来，这些项目大都陷入火坑，使万科蒙受巨大损失，这虽然有宏观经济变化的因素，但根本问题还是出在万科这种“准官商”的运作模式上。所以，王石拼命反对官商文化，也有警示自己的含义。
　　 九四，震遂泥。
　　
　　 【白话】九四，由于雷震动而坠陷泥污中，不能自拔。
　　
　　 《象》曰：“震遂泥”，未光也。
　　
　　 【白话】《象辞》说：“由于雷震动而坠陷泥污中，不能自拔”，说明其志气不能发扬光大。
　　
　　 这一爻的例子请看：直觉和推断或许是创业者的一种能力，模糊则是创业者的祸根。首先是商人，商人则应该以利润为诱因，以尽可能小的投入换取尽可能大的回报。可我们的很多创业者却缺乏真正的商人意识，成长过程中，对拟定进入的产业、市场不作仔细的市场研究，对拟投入的项目不作可行性分析，对企业运作不作盈利性与风险性评估，对企业营运不作投入和回报的比较，对企业财务状况心中无数，更缺乏全面有效的掌控。当企业日进斗金、经营状况良好时，一切感觉良好，可当企业经营状况日渐萎缩，财务危机便日渐显露，当企业经营状况全面恶化，财务危机便全面暴发，企业四面楚歌，穷途末路，企业家一筹莫展，狼狈不堪，才知道已无回天之力。“飞龙”坠地，财务危机便是其主要原因之一。仅1994年，“飞龙”公司广告预算1.25亿元，而实际上超出5000万元，广告人员吃回扣、虚报广告价格和次数等现象层出不穷。“小大人”用短短的几年时间便名扬天下，但后来同样陷入财务危机选择了破产的结局，正如其财务科王淑琴所言：财务管理混乱，如1996年176号账单上，报销的是领导购买的微波炉；132号账单上，报销的是两件真丝衬衣；35号账单上报销的是金首饰。财务账上不按规定入账，甚至捏造财务，重复报销的现象比比皆是。据“三株”审计部门发现，在“三株”投放的3个亿广告费中，有1亿元因无效而浪费掉了，在不少基层机构中，宣传的投放到位率不足20%，甚至一些执行经理干脆把宣传品当废品卖掉了。像这样的企业会是少数吗？
　　　　如果说朦胧是骚人墨客的意境，那么真实才是创业者的追求。
　　
　　 六五，震往来，厉；亿无丧，有事。
　　
　　 【白话】六五，雷上下震动均有危难；以恐惧之心谨守中道就会万无一失，宗庙社稷也可以长盛不衰。
　　
　　 《象》曰：“震往来厉”，危行也；其事在中，大无丧也。
　　
　　 【白话】《象辞》说：“雷上下震动均有危难”，但能知恐惧而谨慎行动；处事恪守中道，就不会有什么大的损失。
　　
　　 这一爻我们举一个和我们通常认为西方企业管理比较民主相反的例子。为了打造麦肯锡专业形象，马文对同事是从头管到脚。马文的观点是，咨询顾问不仅要通过着装体现出一种专业形象，而且要与商界的主流服饰合拍，至少不能反差太大，任何可能会把客户注意力从手头的问题上岔开的服饰都应该加以避免。所以，如果大家都戴帽子，麦肯锡的同仁也要戴。这样，你就不会因为没有戴帽子而分散大家的注意力。至于黑色长袜、蓝色套装、白色衬衫等，同理。 有意思的是，与马文同时代的托马斯·沃森亦持相同的观点，IBM的员工必须与其顾客穿着相同的服饰以示尊重和平等。看人家对客户谨慎小心到什么程度。
　　
　　 上六，震索索，视矍矍，征凶；震不于其躬，于其邻，无咎；婚媾有言。
　　
　　 【白话】上六，由于雷震动恐惧而畏缩不前，两眼旁视而不安，如果行动就会有凶险；不过，当雷震还没有到达自己身上时，就早作戎备谨慎行事，则不致受害；涉及婚配之事则将会产生言语纷争。
　　
　　 《象》曰：“震索索”，中未得也；虽凶无咎，畏邻戎也。
　　
　　 【白话】《象辞》说：“由于雷震动恐惧而畏缩不前”，因为上六爻其位不正；虽然有凶险却不致受害，这是因为能够看见近邻的危险及时戎备，因而能防患于未然。
　　
　　 这一爻是告诉创业者一定要注意学习，要从失败的邻居身上汲取教训，警醒自己。我们举正反两方面例子来证明，当然明白道理，教育别人，不意味着自己不犯类似错误。都明白稳定才能持续成长，只有持续的成长，才会有企业的发展壮大。不能急。可口可乐历经100多年的沧桑，持续发展成为今天的世界第一品牌。宝洁历经上百年的艰辛，仍然保持世界同行业老大。日本本田汽车为了进入美国市场，历经15年的磨砺。美国宝洁公司为了进入日本市场，在长达8年忍耐中不赚一分钱。可我们的企业家稍获成就，就按耐不住内心的躁动，急功近利，热衷于企业的超速发展，盲目拟订不切实际、根本就不可能在短期实现的发展目标——进军世界500强，甚至与世界头号强劲企业一比高低。殊不知超速发展的结果，各种隐患和风险也一天天在累加，最终稍遇外界冲击便不堪一击，各种隐患暴露无遗，内部不攻自破，非但超速发展无功而返，反而加速了企业的溃败。云南佳美集团总裁杨家贵依靠佳美糕点厂完成了资本原始积累之后，就急于跨行业扩张，在最急进时候，一个月产生三个企业。如今，佳美集团公司负债累累，官司缠身，濒临倒闭。在1994年下半年，一家叫威特的集团企业只在3个省建立了办事处，销售额上亿，可谓日进斗金。就在这个时候，该集团领航人不切实际地定了1995年产值保10亿、力争13亿的目标，不以实力为基础，建立了生产能力可达19亿元的生产基地，结果1995年初时遇国家对保健品市场进行整顿，“威特”开足马力生产出来的产品源源不断的堆积到仓库当中，一度创下9000多万元产品积压的高峰。“三株”最风光时，总裁吴炳新曾像导师一样教诲过陷入困境的史玉柱：“不该你挣的钱你别去挣，天底下黄金铺地，不可能通吃。这个世界诱惑太多，但能克制欲望的人却不多”。当这位“导师”陷入痛定思痛的反思时，是否还不断在诞生类似邻居的痛苦呢？