中财网古代太监长胡子吗:内资卖场病症一览
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/08 02:26:15
本人做过目前在国内最好的一些外资卖场，也去过不少内资企业，发现一些有趣的现象给大家分享一下。
首先国内的零售超市基本效益都平平，而且都有类似的地方，不知道这算不算中国特色？
一、管理基本靠罚款。基本国内的零售企业都这么干，包括国企！理由也颇有中国特色，不罚款怎么行啊，罚款还不听呢！也很奇怪大多数的外企不罚款业绩到也不错，不知道同样是这些人怎么到了外企就听话了呢？
二、节约。国内的零售企业无一例外都很节约，理由很振振有词，零售是微利企业，什么都要省！确实这点没错，外企也讲究低成本运营，但什么该省什么不该省这是个问题，大家去内资企业去看，统一的卖场照明不足，灯光只开部分，空调尽量不开，设备损坏也缺乏维修，而且很多营运道具由于为了省钱的原因购买的劣质品一用就坏，最后反而更花钱且影响销售。至于公司内部基本不会有什么报表分析之类的东西，强调的是无纸化管理，这倒是蛮符合现行的低碳经济节能减排的，甚至连采购部的电话都有限额，钱打光了不能打，要打从员工工资里扣。所以为了节约呢报表可以不打印，业绩分析呢就是嘴巴说说，电话可以不去打，省嘛！所以业绩也就可想而知了。
三、公司特色或者地方特色。内资企业也不是不知道外企的管理模式，也不是没有聘请外来的人员来管理，但多数是不会给予什么实权的，不放心吗！其次一看到有新的管理方式出台，首先就提出我们的企业和外企不一样的，我们地方的人和其他地方的人不一样的，甚至每家门店都是不一样的。于是乎这些企业继续以他们特有的模式生存着，有些还生存的不错，但无一例外就是不能竞争，一碰到有实力的外企纷纷败退。
四、迷信。基本所有的内资企业都迷信外企有一本九阴真经，上面写着武功秘籍不传之秘，于是纷纷请来外企出来的人来取经，后来发现他们根本拿不出那本九阴真经，于是就对他们产生了怀疑，又回过头来自己管理，过来一段时间又发现自己搞不定，所以就在左右摇摆中继续下去吧。
五、变通。这是中国人的一大特色，去西天取来了真经先看一看有没有顺自己口味的，在当中取一部分来用，理由很义正词严的，“外企也不是全对的”。这个民族特性和日本人不同，日本人学习外来的东西先是全盘照搬，而中国人呢就强调中国特色，很多内资企业学家乐福，学沃尔玛，学大润发，美其名曰取各派所长。结果搞了个四不像，企业还是在原来的圈圈里打转。
六、供应链。很多内资企业特别是在二三线城市的零售企业最头痛的就是供应链问题，很多大牌厂商不愿意直供，当地经销商的实力和配合又跟不上，于是总是在想有没有人或方法可以一夜间解决这件事。
七、收费。目前内资的零售企业要是让他取消各种名目繁多的收费估计90%要关门，门店的经营业绩很差，基本呢都是靠收费度日，不少企业的收费比例已经超过了销售利润。于是乎就产生了一系列的供应链问题，供应商涨价，供应商不送货特别是特价货，供应商以次充好送假冒伪劣商品等等。一旦有外资或者有竞争对手过来，这些企业只能关门休息了。
八、电脑系统。电脑系统一直是困扰内资企业的很大问题，不少公司也花了大价钱请了软件开发公司来做，但最后还是很烂，究其原因就是一个企业的电脑系统开发首先必须要有清晰的管理思路，这是主干，在管理思路的基础上开发软件，软件应该是你管理思路的体现和辅助，然后日常的工作又依存系统来管理和检核，如果一开始你就没有思路而是让各部门七一嘴八一嘴的提需求然后开发出来的东西可想而知了。
九、皮毛和内涵。现在很多卖场也进步了，不少也肯花钱投入了，照着外资卖场的样子一摸一样来装修和购买设备，但进去后就会明显觉得不一样，这就很困惑我们的企业老板，都是一样的东西为什么销售就是不上去呢？那就是内涵了，一个有文化的人和一个没文化的人穿上同样的衣服，但气质是不一样的，卖场同样如此。内涵不同啊！
十、自娱自乐。国内的零售企业自己形成了一个小圈子，主要有几个协会几个网站把一些企业弄到一起，定期开开会评评奖，而且发现内资企业还特别热衷于此。不过这种场合一般很少会有外企参加，外企基本也很少参加这种评奖，所以有时候看到那些评出的奖项不禁会笑，卡拉OK么！搞自娱自乐啊！要知道业绩才是真实力啊。
好了，写到这里了，真心祝福内资零售企业能够做出成绩来，最后提醒大家一下，要学习大润发，不要学习家乐福，家乐福的成功是靠个别的明星，靠来中国较早的优势。很像这届世界杯的阿根廷队，大润发是靠整体的实力就像德国队，靠个别人一个企业是走不远的。